第一步：如何檢驗。

客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，公司實施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，工程從材料進(jìn)場到竣工驗收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認(rèn)定簽字，每一道工序驗收前，質(zhì)檢員或項目經(jīng)理應(yīng)教會客戶如何進(jìn)行檢驗。

第二步：客戶洽談。

客戶咨詢、電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計師上門咨詢。當(dāng)客戶撥打裝飾公司電話時將會聽到：您好，__裝飾！我是客戶服務(wù)員__（或設(shè)計師__）。客服員每日接待新客戶時，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對客戶就公司情況做簡單介紹。客服員根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計師為客戶服務(wù)。客服員定期協(xié)同設(shè)計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對公司的服務(wù)意見。

第三步：參觀再施工程。

公司每周六、日為客戶免費提供看房班車，參觀工地，專人講解。為客戶提供方便，讓客戶感覺企業(yè)對他們的重視度。

第四步：上門量房。

客戶要求設(shè)計師上門量房的要求，不能被拒絕。一般的裝飾公司都會與客戶簽訂《客戶立項書》。然后設(shè)計師上門為客戶量房。

第五步：預(yù)算。

繪制平面圖為客戶做初步預(yù)算，一般的裝飾公司，看房子的大小來決定出預(yù)算的時間。一般量房在100平米以下會在3天左右為客戶繪制出平面圖、效果圖和預(yù)算書，然后邀請客戶與公司負(fù)責(zé)人見面，介紹初步設(shè)計思路及大概工程預(yù)算。

第六步：客戶確認(rèn)。

客戶修改、認(rèn)定后，公司應(yīng)會充分了解客戶需求，最大限度的貼切客戶的意愿設(shè)計。

第七步：繪制詳細(xì)圖紙。

圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計部主管審核、簽字。合同簽訂后,兩天之內(nèi)會給客戶出齊詳細(xì)施工圖。

第八步：簽訂施工合同，客戶交首期款。

簽訂合同后，一般的公司會讓客服員為客戶培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識。個別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項目，如果客戶執(zhí)意要求施工，必須簽訂“客戶授權(quán)施工責(zé)任書”。（暖氣、煤氣管路及設(shè)施不能改動的）公司與客戶簽定訂的責(zé)任書一式兩份，客戶、設(shè)計部各一份。公司的設(shè)計部保留責(zé)任書及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊。并且圖冊應(yīng)付公司專用標(biāo)準(zhǔn)首頁。簽約時客戶需支付合同總造價的50%，工程過半或工期過半后支付合同總造價的45%，竣工驗收合格后支付其余尾款。

第九步：建立客戶工程檔案。

公司的工程統(tǒng)計員將把您的檔案編號，建立客戶工程檔案，填寫工程資料明細(xì)，向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格。客服員會及時完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務(wù)。

第十步：設(shè)計一次交底。

從簽訂合同之時算起，兩天以內(nèi)進(jìn)行設(shè)計一次交底，由客服員召集質(zhì)檢員或項目經(jīng)理，在設(shè)計部與設(shè)計師進(jìn)行一次交底。

第十一步：設(shè)計現(xiàn)場交底。

設(shè)計一次交底次日，進(jìn)行設(shè)計現(xiàn)場交底，客服員召集設(shè)計師、客戶、項目經(jīng)理，進(jìn)行現(xiàn)場交底。質(zhì)檢員或項目經(jīng)理對施工現(xiàn)場進(jìn)行查看，項目經(jīng)理負(fù)責(zé)向客戶說明現(xiàn)狀，并填寫“施工現(xiàn)場原狀情況說明單”。可能客戶在時間方面遇特殊緊迫原因，設(shè)計師經(jīng)請示設(shè)計主管和工程部同意后，我們將直接進(jìn)行現(xiàn)場交底。

第十二步：施工領(lǐng)款、備料。

施工隊領(lǐng)款人員的照片應(yīng)在財務(wù)部備案。項目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領(lǐng)料單，到公司指定材料部領(lǐng)料。

第十三步：分階段材料進(jìn)場驗收。

項目經(jīng)理填寫“進(jìn)場材料驗收記錄單”，并詢問設(shè)計師是否有特殊材料，如有必須有設(shè)計師簽名，進(jìn)場材料驗收記錄單上須有客戶與項目經(jīng)理、質(zhì)檢員與施工負(fù)責(zé)人員的簽字。

第十四步：施工質(zhì)量監(jiān)督。

質(zhì)檢員檢查自己的責(zé)任工地時應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程自檢情況匯報表”；檢查他人責(zé)任工地時應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程互檢情況匯報表”；工程部經(jīng)理、企業(yè)管理人員檢查工地時應(yīng)填寫“工程質(zhì)量巡檢情況匯報表”。

第十五步：隱蔽工程及閉水試驗。

隱蔽工程包括水暖、電氣、通風(fēng)等系統(tǒng)。由項目經(jīng)理填寫隱蔽工程驗收記錄單，隱蔽工程驗收記錄單須有客戶及項目經(jīng)理簽字。

解析裝修公司運營模式

在過去和將來，零點建材配送都將堅持“誠信經(jīng)營為本、顧客價值為先、員工利益為重”的經(jīng)營理念，用誠實守信的經(jīng)營行為，為消費者實現(xiàn)利益最大化，讓消費者在網(wǎng)購的過程中體會到省心、省力、省錢；同時兼顧員工利益，為員工提供和諧、奮進(jìn)的工作環(huán)境和具有挑戰(zhàn)性的上升空間。說得好不如做得好。零點建材配送始終認(rèn)為，只有把消費者利益放在首位，處處為客戶著想、時時為客戶考慮，才能在服務(wù)消費者的同時，獲得自身發(fā)展機(jī)遇。一路走來，零點裝潢清包網(wǎng)人是這么想的，也是這么做的。

我們的特色

★價格優(yōu)勢：零點建材配送在線銷售的產(chǎn)品，全部由生產(chǎn)廠家直接供貨，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時，省去了中間眾多的渠道環(huán)節(jié)和費用，節(jié)省成本，給消費者以實實在在的低價。零點建材配送所銷售的產(chǎn)品中，絕大多數(shù)在價格上比家電賣場、超市等傳統(tǒng)家電零售渠道低了10到25個百分點。★完善的售前售后服務(wù)★48小時送貨上門

1，我應(yīng)該從哪兒開始下手，包括思路應(yīng)該怎么捋清

答：你要是不想把裝修這個行業(yè)當(dāng)終身（長期）工作和事業(yè)去做的話，從哪下手都行，只要錢能落到你的口袋就行。包括粗制濫造、偷工減料、坑蒙拐騙、卷工程款開溜、欠薪等等。要是想把裝修這個行業(yè)當(dāng)終身（長期）工作和事業(yè)去做的話，那就要你有鍥而不舍、百折不撓的精神。有科學(xué)合理、準(zhǔn)循漸進(jìn)的可操作可實施的分步走的計劃。

2，開公司以后的規(guī)章制度應(yīng)該怎么定，因為設(shè)計師倒是可以專業(yè)的，但是工人素質(zhì)肯定不會很高，并且工人管理方面還有很多小問題，比如工資結(jié)算時按天算，還是按工作量算。答：公司沒有成立前是“人治”，開公司以后才逐漸逐漸是“法制”。先別忙什么制度，到時候自然會有。先通過“人治”做

3、5個工程賺個10萬，8萬，后面的事情好辦。

向你如果剛開始進(jìn)入這個行業(yè)，不要說“因為設(shè)計師倒是可以專業(yè)的”。就算你公司開業(yè)了，專業(yè)的“好”設(shè)計師你未必能夠請的到。呵呵。不光是設(shè)計師的原因，還有公司的.原因。

“工人素質(zhì)肯定不會很高”關(guān)鍵是你要具有發(fā)現(xiàn)的眼光，能夠揚長避短發(fā)揮每個人的長處啊，應(yīng)為你是統(tǒng)帥啊。工資按天結(jié)算很常見，還有一個就是包工。

3，給我推薦一個具體的裝修公司管理規(guī)章制度，我參考一下（按條列，清晰點的）

答：我有一大堆裝修公司管理規(guī)章制度,我們深圳公司北京分公司的制度。精確到什么人每月用了多少打印紙，出了幾張圖，來了幾個客戶電話，汽車加了多少油，發(fā)了幾張傳真等等。不過你不要先忙著看，看了你頭會發(fā)暈的。

4，我應(yīng)該具體準(zhǔn)備什么東西，說的越細(xì)越好，并且說一下按目前市場，預(yù)算大概要多少錢。答：你沒有開公司以前你不需要準(zhǔn)備什么東西，你叔叔怎么干的呢就怎么干。市場預(yù)算，呵呵。問你叔叔啊。不過針對不同的施工隊或者不同規(guī)模的公司，報價有一點浮動就可以了。有些時候還要參考一下北京的“定額價”。

5，目前的工人都是老家的親戚，他們可能覺得因為有親戚關(guān)系，所以很多時候不聽話，并且還不配合工作導(dǎo)致工作效率、質(zhì)量都不行，我應(yīng)該如何解決這個問題。

答：你目前還是人治，就是要事必躬親，多做多說多學(xué)習(xí)多示范，要動之以情，曉之以理，賞罰分明并對執(zhí)行你的指令比較好的人給予物質(zhì)精神獎勵。慢慢的讓這些人有更多的擔(dān)當(dāng)，給他們一定的責(zé)權(quán)。在他們中間慢慢建立你的核心管理團(tuán)隊。

6，工資到底是按工作量發(fā)還是按天發(fā)，幫我分析一下，拿出個具體方案。

答：如果長期做你的工程的施工隊，同時又是你的老家人。如果彼此都很信任，只要有帳，什么時候發(fā)工資都無所謂。我的表妹的老公平常就發(fā)工人的生活費，年底才結(jié)清所有當(dāng)年工資。不然的話，就按照一個工程一個工程結(jié)清。但是最多能結(jié)80%帶90%工資。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。

還有一種情況：

1：你要是公司老板角色的話，施工隊負(fù)責(zé)人（包工頭）都要預(yù)付一定數(shù)量的保證金給你，你才能分發(fā)工程給他做的。

2：你要是施工隊負(fù)責(zé)人（包工頭）角色的話，一般情況最多結(jié)80%帶90%工資給工人。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。

裝修公司規(guī)章制度大全篇2

每個公司都有自己的規(guī)章制度，才能好好地約束員工，開展工作。下面是裝修公司員工規(guī)章制度，為家提供參考。

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，提高員工工作素養(yǎng)，促進(jìn)公司發(fā)展壯，特制定本制度。

一.制度聲明：

全體員工必須遵守本制度，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

二.作息時間：

上午：8：3012：00下午：14：0018：30

三.工作紀(jì)律：

1.按時上下班，不遲到，不早退，每日打卡簽到，遲到每人次繳納快樂成長基金10元(當(dāng)時不繳納則雙倍在工資中扣除)。遲到半小時以上按曠班處理。

2.工作時間禁止做與工作無關(guān)的事情，對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效，不拖延、不積壓。禁止在工作時間玩游戲等一系列與工作無關(guān)的事情，每次繳納快樂成長基金10元(當(dāng)時不繳納則雙倍在工資中扣除)。

3.每周休假一天，休假時間為周一或周二輪休，其他時間一律請假，沒有提前請假視為曠班(曠班一日扣除兩日工資)。

4.請假應(yīng)向主管部門提前一天提出，由主管部門批準(zhǔn)后方可休假。

5.不得對公司內(nèi)任何員工進(jìn)行人身攻擊、惡意幅，一旦發(fā)現(xiàn)立即清退。

6.維護(hù)好個人形象，在工作期間不得穿拖鞋，違者每人次繳納成長基金5元(當(dāng)時不繳納則雙倍在工資中扣除)。

7.自覺提高個人綜合素質(zhì)，維護(hù)公司形象，不得沖撞任何客戶。

8.不得借用公司名義利用公司資源拉私單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以20__元罰款。

9.對于公司的重要內(nèi)容(如報價、材料、客戶資料等)不得透漏給其他公司或個人，違者取消工資。

10.不得越權(quán)工作。越權(quán)未對客戶或公司造成損失的罰款50元，越權(quán)工作對客或公司造成損失的，越權(quán)者承擔(dān)所有損失。

11.外出時到前臺登記。未登記按曠班處理。

2、公司員工規(guī)章制度

導(dǎo)語：為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！以下是小編整理公司員工規(guī)章制度的資料，歡迎閱讀參考。

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；

三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準(zhǔn)拒客、挑客；

五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；

六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；

七、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于部門處理

八、本公司不享受任何險種；

九、員工服務(wù)態(tài)度：

1、熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~！）。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；

2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）

3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！

十、員工獎罰規(guī)定：

1、全勤獎勵60元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的30%，之后每天扣除當(dāng)日的工資；

2、每三個月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30元；

3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；

4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元/次；

5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；

6、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當(dāng)月工資的60%；

十一、入職條件：

1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；

2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書，合同期最少為一年；

3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度；

4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù)，之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績；

十二、辭職條件：

1、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費和物雜費；合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎勵100元，并在原有底薪上加30工資；

2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資，培訓(xùn)費和物雜費將予以扣除而作為違約金；

3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%，其余部分與物雜費、培訓(xùn)費作為違約金而予以扣除；

十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:

1、連續(xù)礦工3次/月；

2、拒客5次/月；

3、泄露本公司機(jī)密3次/月；

4、偷盜本公司財物者；

十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密，如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負(fù)責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟！

公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)！

3、公司員工規(guī)章制度

公司規(guī)章制度是為進(jìn)一步深化企業(yè)管理，充分調(diào)動發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性，切實維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益，以下是小編整理的公司員工規(guī)章制度范本，希望能夠助到家！

第一章入職指引

第一節(jié)入職與試用

一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德，公司員工規(guī)章制度。

二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

三、入職

第二節(jié)考勤管理

一、工作時間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為7。5小時。其中：

周一至周五：上午：8：3012：00

下午：13：3017：30為工作時間

12：0013：30為午餐休息

周六：上午：8：3012：00為工作時間

實行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實施。

二、考勤

1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

2、遲到、早退、曠工（1）遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。

30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。

超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

（2）月遲到、早退累計達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

3、請假

（1）病假

a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：309：00致電部門負(fù)責(zé)人，請假一天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。

（2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

4、出差

（1）員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。

（2）出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

5、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

6、加班

（1）加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計算。

（2）加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算：

工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×150%

休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×200%

法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×300%

（3）人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。

（4）公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管（含）以上管理人員不計算加班費。

（5）公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。

7、考勤記錄及檢查

（1）考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前（遇節(jié)假日順延）將上月考勤予以上報，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報人事部門匯總，并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

（2）人事部門對公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機(jī)檢查。

（3）對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予100元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

第四節(jié)人事異動

一、調(diào)動管理

1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁（子公司由總經(jīng)理）批準(zhǔn)。

2、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。

3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。

4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。

5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對其進(jìn)行人事考核，評價員工的異動結(jié)果。

二、辭職管理

1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實原因，并將信息饋給相關(guān)部門，以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)，管理制度《公司員工規(guī)章制度》。3、員工填寫‰職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6、人事部門將‰職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。

三、辭退管理

1、見本手冊第一章第二節(jié)六。1及六2。

2、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總裁批準(zhǔn)。

3、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)‰職通知書》。

4、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補償金。

5、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

6、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。

第二章行為規(guī)范

第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則

一、基本原則

1、公司倡導(dǎo)正光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽的事。

3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。

4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動：

1、以公司名義考察、談判、簽約

2、以公司名義提供擔(dān)保或證明

3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息

4、代表公司出席公眾活動

三、公司禁止下列情形兼職

1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手

3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四、公司禁止下列情形的個人投資

1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的

2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的

3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的

4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為污。

六、保密義務(wù)：

1、員工有義務(wù)保守公司的.經(jīng)營機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第二節(jié)行為準(zhǔn)則

一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。

四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，__公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

八、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。

2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。

3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。

第三節(jié)獎懲

一、獎懲種類

獎懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政獎勵包括表揚、雞、記功、升職或晉級，經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、箭、記過、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

二、獎勵條件

1、維護(hù)團(tuán)體榮譽，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者

2、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重貢獻(xiàn)者

3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者

4、積極參與公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者

5、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>

6、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者

7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者

8、為社會做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽者

9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報上級考核通過者

三、懲罰條件

1、違法犯罪，觸犯刑律者

2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重?fù)p害者

3、污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者

4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者

5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者

6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者

7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者

8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違。

裝修公司規(guī)章制度大全篇3

第一條：為切實加強(qiáng)勞動用功管理，根據(jù)國家《勞動法》有關(guān)員工錄用、勞動合同簽訂、解聘的有關(guān)制度規(guī)定，結(jié)合本公司實際制定本制度。

第二條：員工錄用

1、各部門應(yīng)按項目用人計劃錄用員工，錄用的員工應(yīng)填寫《新員工錄用審批表》，經(jīng)用人部門、行政辦公室和主管副總簽署意見后，由總經(jīng)理審批，部門副職及以上員工由董事會批準(zhǔn)。

2、新員工錄用，簽訂勞動合同。公司每年度安排全體員工體檢一次。

第三條：員工考核

1、考核范圍：公司部門經(jīng)理及以下員工，被公司正式錄用、工作三個月以上的所有員工。

2、考核原則：根據(jù)公司年度項目實施計劃、各部門工作計劃及各項規(guī)章制度執(zhí)行情況，實行定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合，逐級考核，并與員工績效考核年薪和聘任密切掛鉤。

3、公司設(shè)立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)公司確定的考核辦法進(jìn)行考核。

第四條：員工勞動合同的訂立

1、在職員工統(tǒng)一與公司簽訂勞動合同及簽認(rèn)《遵紀(jì)廉潔從業(yè)承諾書》

2、公司部門副職及以上員工合同期限一般為2-3年；業(yè)務(wù)骨干和普通員工合同期限一般為1-2年；勞動合同期限包括試用期，試用期最長為3個月。

3、被公司錄用的員工，實行不超過3個月試用期。在試用期內(nèi)主管副總、綜合事務(wù)部應(yīng)向試用期員工明確崗位規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，明確工作責(zé)任。試用期滿，部門負(fù)責(zé)人對其試用期間的工作情況及表現(xiàn)提出意見，經(jīng)綜合事務(wù)部和主管副總審定后，報總經(jīng)理審批，部門副職及以上崗位報董事會批準(zhǔn)。

4、勞動合同內(nèi)容包括：

（1）勞動合同期限；

（2）工作內(nèi)容及要求；

（3）勞動保護(hù)和勞動條件；

（4）勞動報酬及支付的方式與時間《公司對全體員工實行考核年薪制》。員工工資于每月18日發(fā)放（遇節(jié)日可提前）提成與每月20日發(fā)放；

（5）法定社會保障（公司為工作3年以上員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險，并另文公布分別繳納的工資基數(shù)。養(yǎng)老保險費、醫(yī)療保險費、失業(yè)保險費由公司和員工按不同比例共同負(fù)擔(dān)，員工個人負(fù)擔(dān)部分，由公司從其工資中代扣代繳。員工應(yīng)依法配合公司辦理社會保險手續(xù)，并同意由公司代扣代繳員工負(fù)擔(dān)部分的社會保險費。公司提供上述社會保險福利，員工有權(quán)選擇參保與不參保的權(quán)力）；

（6）工作時間與休息、休假；

（7）勞動記律；

（8）教育與培訓(xùn)；

（9）勞動合同終止、解除的條件；

（10）違反勞動合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；

（11）雙方認(rèn)為需要約定的其他事項。

5、公司應(yīng)與掌握商業(yè)秘密的員工在勞動合同或補充協(xié)議中約定保守商業(yè)秘密的有關(guān)事項。

6、勞動合同由公司蓋章和員工簽字后生效。勞動合同當(dāng)事人申請勞動合同簽證的，應(yīng)在1個月內(nèi)送勞動行政部門進(jìn)行勞動合同簽證。

7、勞動合同期滿或雙方約定的勞動合同終止條：件出現(xiàn)，勞動合同即行終止。因工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)訂勞動合同。

8、公司在員工勞動合同期滿前1個月向員工提出終止或續(xù)訂勞動合同的書面意向，并及時辦理有關(guān)手續(xù)。

9、經(jīng)勞動合同當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動合同可以變更或解除。

10、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：

（1）在使用期間被證明不符合錄用條：件的；

（2）經(jīng)常和嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度和勞動紀(jì)律的；

（3）嚴(yán)重失職，瀆職越權(quán)，營私舞弊，對公司形象和利益造成重大損害的；

（4）員工同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的；

（5）被勞動教養(yǎng)或被依法追究刑事責(zé)任的；

（6）以權(quán)謀私，非法收受回扣等，損害公司聲譽的；

（7）無理取鬧，威脅上級或他人，影響工作秩序的；

（8）經(jīng)公司組織的年度考核，綜合評價為“不合格”的。

裝修公司規(guī)章制度大全篇4

為規(guī)范公司和員工的行為，維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制定本規(guī)章制度。

第一章會議制度

為有效地實行經(jīng)理負(fù)責(zé)制和健全民主管理，特制訂各種會議制度。

可分為經(jīng)理辦公會議、工作會議、職工大會和業(yè)務(wù)會議等。介紹會議召開的周期和會議內(nèi)容等事項，以及一些必要的總結(jié)。

第二章人事管理制度

為了加強(qiáng)我公司工作人員的管理，調(diào)動全體成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷提高工作效率，保證公司以工程工作為中心的各項工作的完成，特制訂本制度。

一、職工的使用、考核與晉升

二、檔案是公司的集體財產(chǎn)，由綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和保管。

三、所有資料要有專人負(fù)責(zé)管理，檔案的管理人員，要做好以下工作：1、按檔案類別，制定各類的編號規(guī)定；

四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全，禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。

五、材料的整理與歸檔期限

六、行政文書類材料的歸檔范圍介紹。項目工作類材料的歸檔范圍介紹。

七、其他如人事、勞資、經(jīng)營、財務(wù)、資產(chǎn)設(shè)備類檔案材料的范圍另行補充。

八、保守機(jī)密，防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。

九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時予以協(xié)助。

第三章工程部管理制度

一、工程部由主任負(fù)責(zé)全面工作，對上做好經(jīng)理安排的所有工作項目，對下做好人員的協(xié)調(diào)工作，調(diào)動各方積極性，充分創(chuàng)造出最大的積極效益。

二、部屬各工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行國家和省工程建設(shè)工作政策、法規(guī)、維護(hù)國家利益。認(rèn)真執(zhí)行國家和省頒布的設(shè)計、施工規(guī)范、工程質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)，建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定。

三、各專業(yè)人員間要團(tuán)結(jié)協(xié)作，、密切配合。

四、要積極、熱情、主動、誠懇，以第三方的公正立場維護(hù)單位和施工單位的正當(dāng)合理利益。

五、堅持原則、秉公辦事、自覺抵制不正之風(fēng)。

六、努力學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)，按時參加每周一次的工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。

七、認(rèn)真執(zhí)行工作服務(wù)協(xié)議，不得從事授權(quán)范圍外的工作。

第四章財務(wù)管理制度

為加強(qiáng)財務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。

第五章合同管理制度

為加強(qiáng)合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制訂本制度。

第六章安全管理制度

1、組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的活動，定期不定期的開展對監(jiān)理組及項目部職工進(jìn)行遵紀(jì)守法教育，不斷增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)意識，并經(jīng)常對工地安全員進(jìn)行灌輸實施，現(xiàn)場的安全指揮知識。

2、負(fù)責(zé)制定好安全生產(chǎn)管理制度，操作規(guī)章制度及各項安全制度，并監(jiān)督實施。

3、領(lǐng)導(dǎo)編制安全技術(shù)改造計劃，合理安排安全技改經(jīng)費，并認(rèn)真組織實施，保證安全技改經(jīng)費的及時落實。

4、組織創(chuàng)建“安全企業(yè)”活動，強(qiáng)化“班組安全建設(shè)”工作。

5、加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的消防設(shè)施的檢查管理，及交通復(fù)雜的施工現(xiàn)場管理。

6、安全員上崗必須經(jīng)上級主管部門嚴(yán)格培訓(xùn)考核，做到持證上崗。

7、牢固樹立安全第一的思想，搞好安全、文明試生產(chǎn)，堅持交接班時必須交清安全情況。

8、遵守勞動制度，認(rèn)真執(zhí)行安全員工作制度，制止他人違章操作。

9、按時檢查，發(fā)現(xiàn)問題能自己處理的立即解決，不能解決的立即上報領(lǐng)導(dǎo)，以防事故發(fā)生。

裝修公司規(guī)章制度大全篇5

第一級、客戶登記

設(shè)計師對來訪客戶做詳細(xì)詢問，填寫規(guī)范客戶登記表，確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的&39;采集完整、準(zhǔn)確。

第二級、設(shè)計審核

每一套設(shè)計圖紙，均須有審核及客戶認(rèn)可簽字，確保設(shè)計合理，圖紙準(zhǔn)確。

第三級、設(shè)計師進(jìn)行全程服務(wù)

設(shè)計師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計服務(wù)，而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個工地至少去三次。

第四級、工長與客戶一道實施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度

工程進(jìn)展中的每一步，工長應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定，發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。

第五級、工程巡檢逐家巡回檢查

工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。

第六級、工程部經(jīng)理抽查

工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發(fā)生。

第七級、監(jiān)察部電話回訪員對在施工程客戶訪問，監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察

公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見，對客戶提出的問題迅速報告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。

第八級、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪

在質(zhì)量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶提出的問題給予及時解決。

裝修公司規(guī)章制度大全篇6

一、設(shè)計師行為制度

1.接待客戶熱情友好，耐心回答客戶的問題，不與客戶頂撞爭吵。

2.設(shè)計師量房收取設(shè)計定金或者接到派單后，兩日內(nèi)必須出齊設(shè)計方案并約客戶進(jìn)一步洽談。

3.

與客戶簽約后，設(shè)計師必須在二日之內(nèi)將合同圖紙報價出齊交到工程部，審核合同圖紙報價，一天時間準(zhǔn)備進(jìn)場。因此與客戶簽約時，工期從簽約之日起的第三天開始計算，設(shè)計師與客戶協(xié)商工期時應(yīng)考慮到出圖和工程部審核、進(jìn)場的時間，不允許合同圖紙報價未經(jīng)工程部審核施工隊倉促進(jìn)場，如合同圖紙報價經(jīng)工程部審核不合格，設(shè)計師必須在施工隊進(jìn)場之前將合同圖紙報價修改完畢，如因修改合同圖紙報價耽誤了已定好的工期，設(shè)計師必須與客戶協(xié)商重新簽定工期。

4.施工開始前，施工圖紙必須有客戶簽字確認(rèn)，否則自行承擔(dān)施工造成的損失。

5.簽約后進(jìn)場時，設(shè)計師必須到場與客戶、施工隊進(jìn)行現(xiàn)場交底。

6.工程木工骨架完成時，設(shè)計師必須到現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)計驗收。

7.施工中出現(xiàn)設(shè)計疑問或更改，一天內(nèi)設(shè)計師必須到施工現(xiàn)場解決問題，客戶如需更改設(shè)計方案，設(shè)計師必須在二天內(nèi)將更改后的設(shè)計圖紙交與客戶確認(rèn)，同時與客戶辦理延期協(xié)議書。

8.工期過半時，設(shè)計師必須協(xié)助施工隊與客戶辦理增減項單，同時與客戶辦理中期驗收。

9.施工完工時，設(shè)計師必須與質(zhì)檢員、施工隊、客戶一起到場驗收。

10．由于設(shè)計師在預(yù)算時漏項以及尺寸錯誤或隨意變更用料造成的損失，自行承擔(dān)。

11、施工過程中，與施工隊密切配合，禁止吃、拿、卡、要施工隊。

12、上班時間外出必須填寫外出登記表。并說明外出事有及回公司時間。

13、上班時間，不得上QQ聊天違者根據(jù)店面管理制度進(jìn)行處罰。（如需給客戶聯(lián)系必須給經(jīng)理申請不得超過30分鐘。）

14、公司員工不得在公司玩游戲（QQ游戲，或網(wǎng)頁游戲）看電影，違者根據(jù)店面管理制度進(jìn)行處罰。

15、公司兩個月考核一次，考核合格后提升一次級別（設(shè)計師，主任設(shè)計師，設(shè)計師總監(jiān)）

16、根據(jù)客戶情況設(shè)計師總監(jiān)可以收設(shè)計費（20元—60元）。

二、報價制度

1．報價單的項目單價嚴(yán)格按公司電子報價執(zhí)行。

2．如有的項目在電子報價中查詢不到的，必須經(jīng)工程部同意以及部門經(jīng)理簽字認(rèn)可，不低于公司報價可做修改、添加。

3．報價單中無漏項。

4．報價單必須有設(shè)計師、部門經(jīng)理的簽字。

三、設(shè)計費管理規(guī)定

設(shè)計師在裝飾公司規(guī)定的服務(wù)范圍內(nèi)為客戶提供服務(wù)，不允許向客戶收取設(shè)計費，如果因為客戶提出額外的設(shè)計要求而要收取設(shè)計費，須經(jīng)過本地區(qū)公司總經(jīng)理的批準(zhǔn)和店面經(jīng)理簽字認(rèn)可方可收取。

設(shè)計師如果在裝飾公司規(guī)定的服務(wù)范圍內(nèi)為客戶提供服務(wù)而向客戶收取設(shè)計費，將被處以兩倍設(shè)計費的罰金。

①設(shè)計師私單處罰辦法

1.凡本公司的設(shè)計師，其不通過公司私自承接的工程設(shè)計、施工，一律算作私單。

2．已在本公司的客戶，其不通過公司的增項，或減項后又由本公司的設(shè)計師（或施工隊）實際完成部分，也視作私單。

②對做私單的設(shè)計師處理辦法

1.對情節(jié)不嚴(yán)重的，扣發(fā)設(shè)計師當(dāng)月及此前的全部提成及工資，予以留用查看的處分，設(shè)計師等級降一級。

2.對情節(jié)嚴(yán)重者，或二次再犯者，扣發(fā)設(shè)計師當(dāng)月及此前的全部提成及工資，開除出公司并予以行業(yè)通報除名，即將該設(shè)計師照片、簡歷及私單事實通報本地區(qū)所有家裝公司。

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裝修公司規(guī)章制度大全篇7

1、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。

2、每一工種質(zhì)量層層驗收，每一工種完工后，工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗收后并出具書面文件，鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。

3、施工工期嚴(yán)格遵守，每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù)，責(zé)任到人，工地上不可無故無人，即使工種完工等下各工種進(jìn)場，也必須提前通知公司早人做安排，如有違進(jìn)行罰款。

4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護(hù)。離開施工現(xiàn)場時，務(wù)必關(guān)掉水閥，總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次箭錯。

5、服務(wù)態(tài)度熱情，對客戶德提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬，不得隨意向客戶索要任何財物，不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí)，情節(jié)嚴(yán)重勒令停工，一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任。

6、工地及時清理，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點，保證工地干凈整潔，材料堆放有序，工地每天檢查。

7、工地上注意維護(hù)公司形象，不得講和做不利于公司形象和信息的事，否則罰款300元---1000元，情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資。

8、必須佩帶上崗證，嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工，嚴(yán)禁穿其它公司工作服。

9、工地上禁止流動吸煙，嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。

10、公司廣告牌，進(jìn)度表及考核表貼上墻。

11、對于工地上的成品及半成品，每一工種工長進(jìn)場必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害，賠償，更換均由工種承擔(dān)。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單，并請客戶簽署驗收單。