明確職責可以避免與其他人之間的職責重疊或交叉，從而提高工作效率。好的電話銷售崗位工作職責是怎樣的？這里給大家提供電話銷售崗位工作職責，供大家參考。

電話銷售崗位工作職責篇1

崗位職責：

1、根據公司提供的意向客戶資源，通過接聽熱線與的客戶進行溝通;

2、微信、QQ、電話跟蹤維護學員;定期推送公開試聽課，更新資料;

3、公司有專業的培訓師定期組織專業培訓，可接受無相關工作經驗者。

崗位要求：

1.大專以上學歷，善于溝通;

2.敢于挑戰高薪，有相關經驗者，可以提升為公司高管;

3.有教育行業、醫療行業、醫藥行業、的優先錄取;市場營銷專業優先;

電話銷售崗位工作職責篇2

①全面負責所轄區域的管理和運營。挖掘客戶資源并細分客戶，按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導insidesales與客戶建立良好的關系，以保證銷售工作的順利進展。

②負責銷售目標和銷售資源的`分解，對銷售目標的完成率負責。按一定的行業劃分客戶，根據業績指標以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類，保證為outsidesales提供充足的客戶資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。

③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動。Insidesales必須每天制定銷售計劃，并反饋銷售結果，提交潛在客戶資源，落實sales及時拜訪客戶。

④負責直銷團隊的銷售業績、日常管理、激勵、培訓和輔導。

⑤建立合理的考核方式，以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核，其中獎金=業績+行政考核

⑥協助人員的招聘和選用。

⑦必要時跟進客戶，協調客戶關系，安排適當的電話回訪工作。

電話銷售崗位工作職責篇3

崗位職責：

1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶;

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成目標業績;

3、對客戶進行不定期回訪，了解記不同客戶的需求、市場，市場咨詢;發現自身工作中的不足，及時補救和調整;滿足客戶需求，提高客戶滿意度;

4、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力;

5、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

6、與其他部門密切溝通，參與營銷活動，協助市場銷售。

任職資格：

1、性格開朗，工作態度積極，主動性強，熱愛汽車銷售工作;

2、勇于面對挑戰，有良好的溝通和表達能力，應變能力和解決問題的能力，心理素質佳;

3、良好的團隊協作精神和客戶服務意識;

4、有銷售經驗或市場營銷專業優先.

1)銷售線索分配、潛在客戶來電后，及時聯系和拜訪客戶;確保來訪客戶名稱、電話、來源等完整無缺。

2)根據來訪客戶需求，詳盡介紹相關車型、配置、顏色及其性能、特點和相關服務，相對競爭產品的比較優勢;主動提供繞車、試車服務和現場宣傳、促銷物品。

3)每日電話回訪量不得少于30位客戶。

4)每月成功開發新型、有效網絡銷售渠道;保證網站關注度昆山排名第一。

電話銷售崗位工作職責篇4

1、通過電話方式向上游供應商推廣應收賬款保理融資,完成收入考核指標;

2、調研供應商融資需求,配合相關部門改進完善金融產品,制定營銷推廣方案;

3、負責營銷團隊的電話銷售技巧培訓,制定電話銷售策略;

4、帶領團隊通過電話拜訪,為商家提供貸款產品方案;

5、定期召開例會,傳達、布置任務,提升團隊學習氛圍,隨時把握員工心理動態。

電話銷售崗位工作職責篇5

1、負責公司產品的銷售及推廣，根據上級安排進行電訪及回訪，提高顧客到場率;

2、負責搜集新客戶的`資料并進行溝通，開發新客戶;

3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的潛力;

4、客戶追訪、回訪，維護客戶關系，活動邀約及跟進，為客戶提供專業的咨詢，收集潛在客戶資料，管理客戶關系;

5、完成量化的工作要求，并能獨立處理上級安排的其他的工作。

電話銷售崗位工作職責篇6

職責描述:

1、根據公司提供的客戶資源(網站注冊、市場部開發),確認潛在客戶的學習需求,并把客戶邀約有意向客戶給電銷做進一步了解即可;

2、熱情耐心的解答客戶的`疑問及咨詢,持續跟蹤客戶的需求變化,和客戶建立良好的伙伴關系;

任職要求:

1、大專以上學歷,致力于長期在教育行業發展;

2、積極正面,有超強的企圖心和極高的自我管理能力;

3、普通話標準、親和力強、服務意識強,溝通流暢、重點突出;

電話銷售崗位工作職責篇7

崗位要求:

1、通過電話挖掘客戶信息，與目標客戶(學校、教育局、教育類集成商)建立良好關系，為銷售人員上門拜訪做前期準備工作;

2、協助制定電話銷售計劃，執行公司的營銷政策，并負責電話銷售任務的落實和完成;

3、組建和管理電話銷售團隊，負責電話營銷渠道的建立與規范工作;

4、熟練掌握公司產品與解決方案，深入了解競爭對手產品及銷售狀況;

4、有效判斷客戶的IT需求，從中發現相應的商業機會，能與其他部門積極配合，共同完成項目的銷售、售前、立項過程。

任職要求:

1、有在軟硬件、系統集成企業銷售部門任職經驗者優先，有教育行業或軟件銷售相關經驗優先;

2、熟悉(學校、教育局)的軟件或軟件項目銷售工作，熟悉招投標工作;

3、在電話銷售相關管理崗位2年以上管理經驗;

4、有較強的`執行能力及培訓能力;

5、具有良好的應變能力和承壓能力，有敏銳的市場洞察力、強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。

電話銷售崗位工作職責篇8

崗位職責：

1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶;

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成目標業績;

3、對客戶進行不定期回訪，了解記不同客戶的需求、市場，市場咨詢;發現自身工作中的不足，及時補救和調整;滿足客戶需求，提高客戶滿意度;

4、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力;

5、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

6、與其他部門密切溝通，參與營銷活動，協助市場銷售。

任職資格：

1、性格開朗，工作態度積極，主動性強，熱愛汽車銷售工作;

2、勇于面對挑戰，有良好的.溝通和表達能力，應變能力和解決問題的能力，心理素質佳;

3、良好的團隊協作精神和客戶服務意識;

4、有銷售經驗或市場營銷專業優先.

1)銷售線索分配、潛在客戶來電后，及時聯系和拜訪客戶;確保來訪客戶名稱、電話、來源等完整無缺。

2)根據來訪客戶需求，詳盡介紹相關車型、配置、顏色及其性能、特點和相關服務，相對競爭產品的比較優勢;主動提供繞車、試車服務和現場宣傳、促銷物品。

3)每日電話回訪量不得少于30位客戶。

4)每月成功開發新型、有效網絡銷售渠道;保證網站關注度昆山排名第一。

電話銷售崗位工作職責篇9

電話銷售崗位職責描述

1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶;

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績;

3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

任職要求

1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的.學習能力和優秀的溝通能力;

4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。

6、這行沒有過多的要求，不需要多高的學歷，更強調的是對自己的產品有信心，對自己有信心!相信自己!

1、三種顏色的筆：紅、黑、藍

2、便簽紙

3、16開的大本子

在本子里記錄：公司簡稱、名單來源、聯系人、職務、電話、公司地址、評分、談話內容簡記、時間

4、同類名單放在一起

5、傳真件

發傳真的五個要點：

A、隨時隨地準備傳真

B、5分鐘之內發送

C、十分鐘確認對方收到與否

d、確認對方看過并有回復

E、跟進和聯絡，達成目的

電話銷售崗位工作職責篇10

1、負責客服電銷業務的營銷售方案擬定，話術編寫及設計，輸出可復制、可控的.話術方案，使轉化率有效提升;

2、負責與收集客戶數據挖掘團隊進對接，并對提供的數據進初步分析;

3、負責從電銷方案制定到落地的全盤工作，可做到不同業務的差異化管理;

4、負責現有話術、知識庫進行優化迭代;

5、負責電銷坐席團隊業務知識、電銷技巧、話術實操與演練等培訓。

任職資格:

1、大專以上學歷，年齡25-40歲;

2、有三年以上電銷行業從業經驗，二年以上電銷團隊管理經驗;

3、有制定不同場景銷售方案能力，有陌拜外呼項目成功經驗;

4、有ict行業相關工作經驗優先考慮。

能力要求:

1、具有較強的創新能力及銷售方案設計能力;

2、態度端正，具有良好的溝通和團隊協作能力，思路敏捷，有較強的自信心與責任心;

3、工作態度積極，熱愛銷售工作，勇于面對挑戰。

電話銷售崗位工作職責篇11

崗位職責:

1.多渠道快速開發潛在客戶，拓展公司業務;

2.完成客戶談判及簽訂書面合同文件，達成相應開發量目標;

3.協助客戶制定招聘解決方案，推廣公司其他產品及服務;

4.跟蹤服務已成功項目，確保付款過程順利;

5.建立及整理客戶檔案，與客戶建立長期互利的合作關系。

任職要求:

1.20-28歲，營銷管理類等相關專業，本科及以上學歷;

2.1.5年以上銷售經驗，有招聘行業銷售和企業內hr的工作經驗者優先;

3.具有開創性思維和較強的`服務意識;

4.具有優異的的溝通協調能力和學習能力;

5.具有極強的責任感及敬業精神，能承受工作壓力;

6.具有良好的表達能力;

電話銷售崗位工作職責篇12

1、負責本區域呼叫中心的各項管理工作，以完成區域目標為標準

2、對主管進行日常輔導及溝通，及時解決銷售團隊在銷售中的問題

3、與當地各個城市、區域保持日常溝通

4、負責對本區域呼叫中心人員的日常管理

5、負責上級安排及公司領導的安排

任職要求:

1、本科及以上學歷，條件優秀者可放寬

2、三年及以上呼叫中心管理經驗，管理幅度大于等于100人;二年及以上一線銷售經驗

3、責任心、有執行力，對業務要有正確的判斷能力、分析能力，能提出改善建議

4、具備一定的數據分析能力、團隊影響力和學習能力

5、有互聯網二手車平臺銷售及銷售管理經驗的優先考慮

電話銷售崗位工作職責篇13

1、根據公司戰略制定銷售策略并且建立區域合作伙伴的合作模式;

2、針對客戶群特征進行把控，制定可執行的銷售計劃，確保市場銷售目標實現;

3、對于潛在客戶的開發、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等，最終按時完成公司回款任務指標;

4、深入掌握產品特性并傳遞給客戶，梳理客戶需求，有良好的培訓能力，對銷售團隊進行有效培訓;

5、管理銷售團隊，善于激勵銷售團隊;

6、完成部門員工的.績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;

7、關注團隊的培養和組建，持續提升團隊業務能力。

電話銷售崗位工作職責篇14

1、要求有良好的溝通能力，愛崗敬業

2、早八晚五

3、每周日休息，法定假日休

4、節假日定期旅游

任職資格

1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

2、熱愛銷售工作，抗壓能力強，工作主動，有團隊合作精神;

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

4、有相關電話客服，銷售工作經驗者優先。

5、服從公司安排與管理，優秀的畢業生放寬要求。

崗位職責：

1、根據公司提供的客戶資源，進行有效過濾，并整理分析客戶群的信息資料。

2、通過電話、QQ、微信等網絡方式與客戶進行交流，建立業務聯系。

3、及時收集并處理客戶的反饋意見，維護客戶關系。

4、負責與意向客戶進行深度交流，宣傳推廣公司的產品。

5、積極配合完成公司制定的工作指標，按時保質的&39;完成工作任務。

工作要求：

1、具有電話營銷業務經驗者優先。

2、具備勤奮、踏實、認真負責的工作態度。

3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力

4、性格開朗、善于溝通，應變能力強，思維反應敏捷

5、機電、建筑專業類優先考慮。

1、主要負責與客戶電話溝通并進行相關業務咨詢。

2、協助部門經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作。

3、負責和相關部門進行具體項目的溝通，保證咨詢項目的順利進行。

4、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件并進行投標工作。

5、協助部門經理組織、領導銷售隊伍完成銷售目標，協調處理各類市場問題。

6、各類任務單的下發及合同執行情況的登記、跟蹤與反饋。

7、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。

8、完成本部門的行政事務性工作，為本部門人員提供后勤服務。

主要工作職責：

1.協助完成公司信息管理工作;

2.廠家對應系統的操作及錄入;

3.集團系統的操作及錄入;

4.日常車輛數據等的統計和整理并上報;

5.中間業務數據的日常統計和整理上報;

6.客戶檔案的整理與分類及相關手續的收集、整理;

7.每月底與財務核對開票信息與上報信息，確保準確;

8.協助銷售各條線審計工作的完成;

9.上級安排的其他工作。

任職要求：

1、高中專科及以上學歷;

2.、1年以上工作經驗;

電話銷售崗位工作職責篇15

崗位職責：

1、負責接聽公司熱線報名咨詢電話，挖掘家長實際需求，并提出合理的建議和分析報告;負責主動電話聯系家長，邀約家長及學生試聽課程

2、面對面與家長溝通，根據學生的學習狀況做出分析與診斷有針對性的推薦相關教育產品、幫助家長及學生更詳細的了解公司的服務模式、促成學生在本機構學習。

3、負責撰寫咨詢服務的文案文本，保證咨詢服務的質量;

4、負責拓展業務，不斷開發新的客戶、維持老客戶;

5、負責和相關部門進行具體項目的溝通，保證咨詢項目的順利進行。

職位要求：

1形象好、氣質佳、具有較強的.親和力，本科及以上學歷，教育學，心理學，營銷類等相關專業優先。

2具有良好的表達能力，善于與人溝通，樂觀開朗，積極向上。

3熱愛教育事業，具有良好的服務意識，敬業精神，并且團隊合作精神強，能承受一定的工作壓力。

向往高收入，愿意為之付出努力者

崗位要求：

學歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

電話銷售崗位工作職責篇16

1、通過電話、網絡及面談的方式達成與客戶的`基本合作意向;

2、按照公司要求進行目標客戶的搜集與整理，了解客戶需求，負責指定區域范圍內市場拓展;

3、為公司產品和服務不斷開拓市場占有率，建立和維護客戶檔案;

4、為客戶提供技術和公關支持，根據任務要求完成銷售目標;

5、在公司做展會或市場推廣活動時，配合領導完成臨時性工作。

電話銷售崗位工作職責篇17

崗位職責

1、利用公司提供的優質客戶資源通過電話與客戶溝通，尋找銷售機會并完成銷售業績。

2、開發新客戶，維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力;

3、配合公司完成各項計劃及銷售業績目標。

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

5、利用網絡平臺、微信等平臺推廣公司產品、知名度;

崗位要求：

1、有銷售經驗者優先，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

2、熱愛銷售工作，抗壓能力強，工作主動，有團隊合作精神;

3、具備較強的學習能力和優秀的.溝通能力;

4、有相關電話客服，銷售工作經驗者優先。

5、服從公司安排與管理，優秀的畢業生放寬要求。

電話銷售崗位工作職責篇18

崗位職責：

1、負責電話銷售團隊的管理，通過有效管理團隊的日常運作，達到公司的銷售目標和績效。

2、對企業級產品的市場趨勢熟悉，推動客戶購買體驗和滿意度。

3、有效激勵團隊，為團隊成員設置個人職業發展計劃，并在每個季度進行指導和反饋。

4、有效地與外部銷售團隊以及相關職能部門溝通配合，更好地了解策略和推動全線產品業務的增長。

崗位要求：

1、5—8年的IT行業的工作經驗以及3年以上的銷售團隊管理經驗。

2、愿意學習和分享，指導團隊成員實現業務目標。

3、優秀的溝通能力，協調內外部的資源，達成團隊目標。

4、富有工作熱情和良好的團隊合作意識。崗位要求：