運營部崗位職責大全
2、負責自媒體大型活動方案的策劃、創意、執行、運營;
3、收集、研究網絡熱點話題，結合新媒體特性，對微博、微信的內容實時調整和更新，與微博、微信粉絲做好互動，帶動粉絲數量增長，提升企業官方公眾平臺的影響力與活躍度;
4、深入了解互聯網，掌握微博、微信產品新功能開發及新媒體領域的開發與研究，尤其是微信特點及資源的有效運用。
職位要求：
1、專科及以上學歷，2年以上自媒體相關工作;
2、具有優秀的文字功底，有思路有獨到見解;
3、對社會化媒體、產品、用戶關系三者具有深刻的理解和把控能力;
4、具有短視頻、微信、微博、論壇和視頻網站等多方新媒體資源優先;
5、有豐富的線上線下活動推廣實戰經驗，了解新媒體的運營推廣手段;
6、熟悉微信微博運營、口碑營銷、論壇營銷，了解移動互聯網行業;
7、良好團隊合作精神;較強的執行力，管理能力，獨立思考能力，觀察力和應變能力。
運營部崗位職責大全篇2
1、工作立場和心態：認同自己的服務職業性質，不良情緒不影響工作，愿意用專業知識為顧客服務，體現自我價值。
2、行為舉止和儀表：著裝整齊，工牌端正，發型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產生信任感。
3、專業服務和態度：熱情招呼，微笑待客，純熟使用禮貌用語。咨詢回答專業、耐心、細致、正確，使顧客滿足。
4、銷售藥品：向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項;對常見疾病，營業員要能夠指導用藥。
5、理解處方：店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方，注重配伍禁忌。
6：識別藥品真偽：要學會如何用感觀識別來識別藥品的真偽。
7、負責辦理商品進貨驗收和退換。
8、做好藥品養護：把握藥品的本質屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養護。
9、陳列理貨，將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨。
10、執行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。
11、積極參加各種培訓，努力提高自身素質。
運營部崗位職責大全篇3
1、負責搜集和分析競品市場信息，形成分析報告作為決策依據；
2、快速找到公司和相關合作渠道的&39;結合點，創新合作，并與其達成全面合作；
3、負責配合解決公司相關部門對項目合作的相關需求。
4、深度發掘合作伙伴，尋找新的合作點，拓展新項目。
5、對內協調公司內部各部門，保證項目運營。
運營部崗位職責大全篇4
1全面負責項目內的清潔、綠化、保安、消防、公共秩序、車輛、工程維護等管理工作;
2.負責制定項目的安全計劃，并組織實施各項安全防范措施;
3.負責組織安全檢查、訓練、演習、處理各類安全事故;
4.帶領團隊為業主做好服務，維護好與業主的關系。
運營部崗位職責大全篇5
1、負責協助服務中心經理制定服務中心服務方向，并提出合理化建議；
2、負責協助服務中心經理制定年度工作目標及工作計劃、預算，經報批后組織實施，并按計劃監督執行；
3、負責協助服務中心經理組織與地產的物業接管驗收及業主入伙相關工作；
4、負責協助服務中心經理監督、檢查、指導管理項目的客戶服務、客戶投訴、安全管理、消防管理、環境管理、裝修管理、設施設備管理、社區文化活動管理等工作，對不合格的服務及管理及時糾正，并監督改進；
5、負責服務中心考勤、物資、來往文件等行政事務管理工作；
6、負責協助服務中心經理對服務中心員工進行考核，并據實進行獎罰；
7、協助服務中心經理對所管理項目發生的事故及重大物業投訴組織處理、調查分析及與公司領導匯報。
運營部崗位職責大全篇6
所有崗位：
運營總監、運營經理、營銷經理、運營主管、淘寶店長、客服主管、運維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工
一、運營總監
崗位名稱：運營總監
部門名稱：運營部
直接上級：總經理
下屬部門：運營經理、營銷經理
部門性質：對線下品牌就電子商務所有公關、銷售事宜進行全權托管運營維護管理權限：受總經理全權委托，行使對運營部門人事、勞動工資管理權限，并承擔執行部門規章制度、管理規程及工作指令的義務
管理職能：負責對公司運營部門工作全過程中的各個環節實行管理、監督、協調、培訓、考核評比的專職管理，對所承擔的工作負責
主要職責：
1．負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展的需要；
2．負責所轄區域的整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等；
3．制訂部門戰略目標，負責部門的日常管理工作，確保部門系統的有序運行；
4．負責公司營運部門的制度規范，以及關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務產品開發等相關工作的落實。
二、運營經理
崗位名稱：運營經理
直接上級：運營總監
下屬部門：運營主管、淘寶店長、客服主管
主要職責：
1．整體負責所轄區域品牌運營管理，包括天貓在內旗艦店、專賣店、專營店等的品牌日常管理、服務規范、形象管理及商品與價格的管理工作；
2．制定所轄管理層的工作內容，監督和控制管理工作；
3．制訂所轄品牌項目的市場銷售目標及品牌發展計劃，并執行、跟進，與落實；
4．負責所轄管理層的職能培訓，及成長計劃。
三、營銷經理
崗位名稱：營銷經理
部門名稱：運營部
直接上級：運營總監
下屬部門：運營主管、淘寶店長、客服主管
主要職責：
1．制定營銷目標，建立系統的戰略營銷模式；整體負責所有淘寶店鋪的市場營銷計劃，及整店市場營銷包裝方案；
2．負責所有營銷數據的市場分析、研究、判斷，調整和制定符合品牌成長的營銷推廣計劃；包括直通車、量子統計、數據魔方等多種渠道的數據分析；
3．配合運營主管、淘寶店長制定各類促銷活動方案；
4．負責對接客戶的營銷思路以及引導客戶制定最終的營銷計劃方案。
四、運營主管
崗位名稱：運營主管
直接上級：運營經理
下屬部門：淘寶店長、運維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工
主要職責：
1．負責所轄淘寶店鋪（多店鋪）的日常管理工作，制定店鋪的整體包裝方案，跟蹤制作、把控、落實，以及制定店鋪的運營方案；
2．統籌各店長的工作安排；
3．配合運營經理制定所轄淘寶店鋪的所有銷售計劃，及銷售目標；
4．負責所有淘寶線上活動和專題的策劃，線上推廣創意及效果優化；制定各類促銷方案，實施、和把控活動效果；
5．優化庫存和產品線，并跟據實際情況調動店鋪的經營方向，調整產品庫存、和數據維護，及時跟蹤和協調好線上、線下的產品實際庫存數量；
6．實時跟蹤店鋪的數據魔方、量子統計、直通車等數據軟件的數據分析，為客戶提供詳細市場銷售分析報告；
7．推進淘寶旗艦店、授權店、加盟店、鋪貨店的體系建設和發展。
五、淘寶店長
崗位名稱：淘寶店長
部門名稱：運營部
直接上級：運營經理
下屬部門：運維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工
主要職責：
1．落實店鋪的日常操作工作，包含店鋪的日常維護、產品上下架、產品標題制定和優化、產品價格制定、裝修進度的跟進與落實；
2．維護日常銷售數據，分析市場行情，調整和制定符合店鋪發展的各種策略；
3．制定店鋪各個階段的各類促銷方案和計劃；
4．處理店鋪的所有售后難題，以及各種客戶需求；
5．引導和配合設計師制作和完成店鋪包裝的各種創意方案；
6．落實營銷經理共同完成營銷推廣計劃及方案執行，并配合完成階段性銷售目標；
7．定期匯報和反饋每個階段的各類推廣計劃以及促銷計劃的`執行成果；
8．負責所轄員工的專業化知識培訓。
六、客服主管
崗位名稱：客服主管
部門名稱：運營部
直接上級：運營經理
下屬部門：淘寶客服
主要職責：
1．配合項目負責人，全面負責和管理客服服務中心的各項工作；
2．定期對客服團隊進行專業化的服務知識培訓，提升客服團隊的整體服務質量；
3．負責建立系統的客服工作流程、以及制定標準化的服務項目和制定科學的績效管理考核標準；
4．整體負責客服團隊的日常管理工作，并全程跟蹤工作進度、監督、評估、管理客服人員的各項日常工作，包含售前、售中、售后各個環節的服務質量，打造系統的客服管理體系和服務指標；
5．配合各個項目負責人進行各類營銷活動的執行與監督；
6．負責收集和整理客戶資料，建立客戶數據庫，分析客戶購買導向，對客戶詢盤率，轉化率，投訴率，以及產品糾紛率進行數據統計和數據監督，實時勘測和處理各種客戶突發事件；
7．累計經驗，制定各種疑難事件的防范措施。
七、運維專員
崗位名稱：運維專員
部門名稱：運營部
直接上級：運營主管、淘寶店長
下屬部門：
主要職責：
1．負責所有淘寶店鋪的技術實現；
2．定期對設計團隊進行技術維護培訓；
3．幾時跟進各個店鋪的首頁、內頁更換。
八、文案策劃
崗位名稱：文案策劃
部門名稱：運營部
直接上級：運營經理、運營主管、淘寶店長
下屬部門：
主要職責：
1．負責所有淘寶店鋪的首頁框架策劃和文案內容；
2．負責淘寶店鋪內頁展示的策劃及文案內容；
3．負責淘寶店鋪營銷排版的策劃及文案內容；
4．從客戶及消費者的角度出發，深度挖掘產品的賣點，以文案的形式將產品的優點展示給消費者，提示產品的核心競爭力；
5．制定店鋪的創意裝修方案和創意執行廣告。
運營部崗位職責大全篇7
1、負責分部日常管理、現場操作管理及營運質量管理工作;
2、控制分部應收帳款及時回收率,控制點部費用支出;
3、負責對分部人員的業務培訓,合理分配工作,客觀公正地對員工進行考核和獎罰;
4、負責分部大客戶維護及協助開發,完成相關理賠談判工作;
5、負責與區部各職能部門的溝通及協調,反饋各項任務的執行與實施情況。
運營部崗位職責大全篇8
1、負責店鋪的日常運營，熟悉淘寶的運營環境、交易規則、分析店鋪銷售目標并落實執行;
2、負責淘寶店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車，鉆展等營銷工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點擊率和轉化率等;
3、控制運營成本，擴張免費流量渠道和提升免費流量，安排店鋪各類促銷活動;
4、協調美工，文案人員對于頁面的調整和改版;
5、制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;
6、其他線上平臺及渠道的開拓、維護。
運營部崗位職責大全篇9
1、制定園區的各項年度工作計劃(客服工作，安管工作，工程工作，環境工作)，并進行有效分解和檢查跟蹤落實。
2、制定項目年度收支預算。
3、根據人員編制，加強人才團隊(梯隊)建設，保障所轄部門正常高效運轉。
4、負責監督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢)，并組織周例會，月例會。
5、協調甲方及政府各職能部門的關系。
6、根據計劃組織各個部門的培訓。
7、制定項目的各種緊急突發事件的應急預案。
8、組織實施項目季度及年度業主滿意度調查。
運營部崗位職責大全篇10
職責
1、根據公司戰略和品牌規劃，制定策劃內容，塑造、深化、傳播公司品牌；
2、負責新媒體平臺的運營與宣傳；
3、負責品牌宣傳物料及包裝產品的文案策劃；
4、負責組織搜集行業政策、競爭對手信息，分析市場發展趨勢，調整公司營銷策略，優化營銷活動，整合營銷資源。
任職資格
1、全日制本科以上學歷，市場運營、新媒體營銷、營銷與策劃、工商管理等相關專業；
2、3年以上品牌運營管理經驗；
3、喜歡大健康行業優先考慮；
4、思維活躍，責任心強，樂于溝通，具有積極的工作態度，有良好的團隊精神和服務意識。
運營部崗位職責大全篇11
1、負責統籌本部門各崗位（網站編輯、網站美工、網站文案、網站策劃、網站程序等）的整體工作
2、負責將上級領導分配下來的任務，按下級崗位進行分配，并監督執行
3、負責將其他部門派發的任務，按下級崗位進行分配，并監督執行
4、在職責范圍內，協調下級崗位與其他部門崗位的工作
5、在職責范圍內，對下級崗位不能處理的問題進行處理
6、對于不能在職責范圍內處理的問題，上報上級領導進行處理
7、負責本部門崗位人員規劃，擬定招募計劃與需求，并在人事行政人員協助下，對空缺的`各崗位人員進行招募
8、負責對下級崗位人員工作績效的考核和評審，以及轉正解職、升職降級的申請
9、負責本部門各項制度（內容編輯制度、流程編輯制度、程序開發制度等）的制定
10、負責網站運營相關各項文檔（各項資質申請、高新企業申請等）的撰寫
11、負責與業務部門進行溝通，了解網站開發和修改的需求，形成技術文檔，供網站系統開發商進行開發和修改
12、負責與網站系統開發商進行溝通，保證業務需求通過技術方式得以實現
13、負責控制網站系統開發商進度，保證開發進程如期進行
14、負責網站系統功能測試（黑盒測試、白盒測試、內部測試、公開測試），以及時發現問題，并匯總成測試報告，供開發維護人員進行修改調試，保證系統運行通暢
15、負責網站運營設備（服務器、路由器、交換機等）的購置方案制定、安裝配置與日常運行維護
16、負責網站運營環境（主機托管、網站域名、通用網址等）的構建，接洽與甄選IDC、ISP，保證網站運營環境的暢通、穩定、高效
17、負責網站各項運營資質（ICP備、ICP證、紅盾315、公安局備案等）的辦理、月報、季報、年審工作
18、負責網站各項運營認證（可信網站等）的辦理、年審工作
19、負責公司辦公網絡（光纖、寬帶等）、辦公設備（臺式機、筆記本、路由器、交換機、無線AP基站、打印一體機等、辦公服務器等）、辦公系統（辦公系統、財務管理系統、企業郵箱系統、電話會議系統等）的購置方案制定、安裝配置與日常運行維護和管理
20、在下級崗位（網站編輯、網站美工、網站程序、網站策劃等）空缺時，臨時替代下網站運營部門崗位職責級崗位工作（網站商品信息整理、發布、維護，網站廣告設計制作，網站程序維護，網站基礎文檔、網站流程文檔等）
21、在其他相關部門崗位（網站采購等）空缺時，臨時替代其他相關部門崗位，完成關工作（網站商品分類規劃、網站商品信息采集）
22、上級領導安排的其他相關工作
運營部崗位職責大全篇12
一、新開店鋪的形象裝修工程的跟進。
二、負責督促各地區代理商、加盟商努力達成公司制定的銷售指標。
三、參與制定各地區商圈規劃、評估，并作分析報告及資料建檔。
四、做好公司與經銷商的協調溝通工作，力創一個經銷商、公司、消費者三贏的局面。
五、定期向上級匯報各銷售區域的銷售業績完成情況。
六、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設定的目標內。
七、做好皮具品牌的市場維護工作，確保各經銷商的良性運作。推動的業務發展，努力完成公司制定的業務計劃及利潤目標。
八、對競爭品牌、產品的市場信息的搜集與分析（包括市場容量、占有率、價格趨勢等）；競爭產品種類、性能、價格調研與分析，競爭對手資金、規模、人員狀況、促銷方式等信息調查并制定相應對策。
九、訂單管理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等），包括一切客戶要求提供的物品訂單，并向各物品供應部門轉達訂單。
十、日常為客戶配發并根據需要適當為客戶調配貨品，隨時關注客戶及公司的庫存數據對庫存貨品的數量及時向上級反映，協助公司作出適當的促銷活動或翻單動作，確保貨品的良性循環。
十一、數據管理：確保各項銷售數據準確無誤，掌握代理商及加盟商的庫存數據，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應的銷售報表及銷售計劃。
十二、客戶服務：根據其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議，及時提醒客戶逢節假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關系，接受并跟進客戶投訴的處理情況。
十三、帳務回收：日常按公司的財務制度及時催收應收賬款，防止信用風險。
十四、與上司保持密切溝通，做到發現問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司，同時提出合理及有利的解決方法。
運營部崗位職責大全篇13
1、負責企業級金融平臺的運營規劃；制定整體運營方案；
2、負責平臺的市場推廣方案，媒體傳播方案策劃；
3、負責客戶數據挖掘分析，調整優化營銷策略；
4、負責平臺運營過程中的數據分析；
5、負責用戶調研，輸出常見報告及專項分析，為平臺決策和內容研發方向提供指導；
6、負責挖掘用戶需求，包裝與制定適合的推廣策略及運營方式，跟進實施及分析評估效果。
運營部崗位職責大全篇14
1、嚴格遵守企業紀律、規章制度，執行相關質量管理制度及程序。
2、每日做好當班責任區內的清潔衛生、陳列、整理、定價、調價、養護、退庫、效期跟蹤等作業。
3、保證儀容、儀表符合企業規定，對顧客禮貌招呼，熱情微笑服務，文明用語。
4、掌握并不斷提高服務技巧、銷售技能，不斷熟悉藥品知識，及時掌握新品種的藥學內容，銷售藥品做到準確無誤，并且正確說明用法、用量和注意事項，務必提醒顧客要認證閱讀說明書，不得夸大宣傳和欺騙顧客。
5、做好藥品的防盜和防止藥品變質的工作。
6、負責協助進行經營場所的氣氛營造，裝飾物的懸掛等。
7、做好每班的貴重藥品的交接班工作。
8、協助搞好企業經營場所的設備維護、設施維護保養。
9、擔負中藥飲片配方的營業員，應具有中藥配方和識別常用品種的基本知識。
運營部崗位職責大全篇15
1.將采購部門采集提供的商品信息進行整理
2.將整理好的商品信息在網站平臺進行發布
3.根據業務流程需要，參照采購部門、倉儲部門同步來的信息，對已經發布的商品信息進行價格修改、庫存調整、下架刪除、分類調整等管理
4.根據采購部門制定的貨架展示規劃，對網站展示貨架的商品進行定期更新調整
5.根據采購部門制定的貨架展示規劃，將美工編輯設計制作完成的廣告圖片，對網站廣告信息進行定期更新調整
6.對采購部門采集的信息不能滿足要求的，就不能滿足要求的`部分，要求采購部門重新采集
7.對采購部門重新采集仍不能滿足要求的商品信息，替代采購部門完成信息采集工作
8.采購部門相關崗位空缺時，臨時替代采購部門相關崗位，完成商品信息采購工作
9.美工編輯崗位空缺時，臨時替代美工編輯，完成廣告圖片的設計制作工作
10.網站總編安排的其他相關工作
運營部崗位職責大全篇16
1.協助網站采購部門、網站銷售部門相關崗位進行網站合作伙伴在網站的推廣宣傳，以及在合作伙伴網站的`推廣宣傳互換
2.負責國內各大BBS社區、博客、SNS社區機構合作、形象展示、軟文發布、在線互動等
3.制定推廣方案、定時提交推廣報告
4.網站外聯推廣的其他相關工作
運營部崗位職責大全篇17
崗位職責:
1.進行業務拜訪,銷售公司產品,完成業務考核指標,主動增員,初步搭建人力架構;
2.陪同客戶體檢、遞送保單等日常工作,初步學習團隊管理知識;
3.落實公司各項規章制度;
4.學習制定所轄人員的工作計劃和目標,安排落實;
5.完成自己轉正考核目標,并對其所轄人員進行督促管理;
6.進行組織發展,提升營業績效;
7.完成上級交代的其他工作。
任職要求:
1.年齡35歲以下,大專及以上學歷,經濟管理或金融保險專業優先;
2.自我認知清晰,對保險行業具有熱情;
3.愿意從事保險銷售,并想要擴大團隊,進行進一步發展;
4.具有較強的學習能力及管理意識,學習態度積極向上;
5.具有良好的敬業精神和職業道德操守,責任心、事業心強。
運營部崗位職責大全篇18
1.營運中心會務安排以及與總辦工作協調
2.營運中心總監工作時間編排和協調
3.各門店基本運營數據報表匯總整理、運營分析
4.各門店工作報告、文件、請示的呈報、歸檔
5.營運中心文件起草，制度、文檔、表單管控
6.營運中心活動方案跟進、數據整理、總結
7.協助營運中心總監及其他管理干部開展工作