制度明確了相關人員不得做的事情，以及違背了會受到什么樣的懲罰。好的服裝公司規章制度范本是怎樣的？這里給大家提供服裝公司規章制度范本，供大家參考。

服裝公司規章制度范本篇1

1、服裝店員工守則

1）員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。

2）員工應遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。

3）如遇不明事項應服從店主領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。

4）員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。

5）員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。

6）員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。

7）員工應愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現象。

8）員工應恪盡職守，非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。

9）員工有違反上述準則條例的，將依據獎懲條例予以處罰。

2、服裝店員工的儀容儀表

1）頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。

2）女同事按公司化妝標準化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。

3）如果有體味者，要適當涂止汗露。

4）制服要干凈、整潔，不能有異味。

5）店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

3、服裝店工牌與工服

1）工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規定進行賠償。

2）工作時間內必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。

3）員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。

4）凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰

5）未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。

服裝公司規章制度范本篇2

第一章總則

第一條為了企業進行安全生產，禮貌管理和提高全體員工素質和工作效率，增強企業的凝聚力，促進企業健康發展;為了健全和完善管理體系，結合公司的實際狀況，特制定本制度。

第二條職工守則

(一)遵守中華人民共和國頒布的各項法律、法規，遵守社會公德和職業道德。

(二)自覺遵守工廠的各項規章制度，自覺維護工廠的公共次序和公共財產。

(三)服從管理、聽從安排，明確自己的職責，做好本職工作，提高工作質量，講究工作效益。

(四)講究社會公德不隨地吐痰，不亂扔垃圾，廠區內禁止吸煙，抽煙的員工到指定的地方。

(五)發揚團隊精神不做有損形象的事，公司實行上下班打卡制，上下班有貨物、面料等要搬運的應自覺幫忙。

(六)自覺進行車間設備的清潔保養工作，自覺做好車間衛生工作。講究衛生，愛護工作環境，力求節約，養成隨手關燈，關水龍頭，不浪費一針一線等好習慣。

(七)同事之間應互敬互愛，和睦相處，嚴禁在車間吵架，鬧事，有異議者可在事后找管理人員協商。

(八)住宿員工，應遵守群眾宿舍公約，禁止帶領工廠以外非辦事人員進入車間或宿舍。

(九)每位員工注意個人形象，個人衛生。男士不留胡須、不留長發、不染發，不穿短褲、背心上班。

第三條工資制度

(一)工資統一用銀行轉帳形式按月發放，當月工資于次月底發放于個人銀行帳戶。

如個別員工沒有來的急辦卡的推遲3天發放現金。

(二)工資計算方式為：

①月薪工=基本工資(底薪÷滿勤天數×出勤天數)+全勤獎+工齡獎+補貼-水電費-其它應扣款項

②計件工=計件工資(或保底工資)+全勤+工齡+補貼-水電費-其它應扣款項

(三)當月請假5天以上的員工，工資推遲相應的時間發放。

(四)財務部門在核算工資時，由行政部帶給考勤機數據和部門考勤紀錄，無考勤機數據務必有外出單或請假條或放行條，無法核對的財務部門以考勤制度辦理。個別人員如因經常外出出現沒有打卡的狀況又沒開外出單須老板簽字。

第二章人事管理制度

第一條考勤制度

(三)每月全勤獎以上班實際天數為準，請假、曠工一次扣除當月滿勤獎。

(四)凡本公司人員不出差時，每一天按時到公司上班，上班時間已至而未打卡到崗者，即為遲到，遲到超過規定時間60分鐘以上當曠工一個班處理，每月累計遲到、早退一共寬限為60分鐘，每超1分鐘扣獎金1元。未到下班時間而提前離崗者，即為早退，早退達60分鐘或以上者按曠工一個班處理，早退的時間將計入遲到的時間內。

(五)在停工待料時須組長開放行條，做好考勤要與卡機對上，由車間主任批準，廠長核準，方可打卡下班離開車間。在車間正常上貨的狀況下不可開具放行條，因組上流水不通的狀況下，不可開具放行條。

(六)凡因私、因病請假公司均不支付工資、請假須填寫請假條，按管理權限審批。請假事由不充分或妨礙工作進度，管理人員得因狀況不批假或縮短假期或延期批準，按管理權限審批，經批準簽字后并打下班卡，當天將請假條交到門衛手中。

(七)公司人員出差外出，由上一級管理開外出單批準后，再由廠長批準方可外出。

(八)各管理人員準假權限為：車間組長準假權限兩天，部門主管準假權限一星期，廠長準假一星期以上。公司管理人員請假務必經廠長批準。

(九)上班時間出廠，20分鐘以內要開外出單，超過20分鐘要寫請假條經批準，交給門衛，方可離廠，隨意離開者一次罰款20元。

(十)任何部門人員未經批準不得擅自休假，否則按曠工處理、曠工一個班罰款20元，月累計曠工3天，連續曠工2天以上，視為自動離職。

(十一)因生產計劃需要經管理安排加班，而沒有加班的人員，視為曠工。

第二條水電費保底基數為：如下

說明：一個宿舍水電費的總額基數，是由每個舍員的基數相加，超出的費用用舍員平分。

第三條員工入職、離職規定

(一)員工入職規定(詳見表1)

(二)員工離職規定(詳見表2)(二)日常述語的說明

辭職①辭職員工提前30天填寫《員工辭職申報表》。②填寫《員工辭職申報表》滿30天到離職日，員工到行政部拿《離職通知單》填寫，交接完整后便可結帳離廠。

自動離職;自動離職是指員工未提出辭職申請或未在廠部辦理辭職手續即離開公司。

①對自動離職者，公司將作除名處理。②員工自動離職后，其原工作部門職責人應在2日內向人事部遞交員工異動說明，異動說明應經部門領導簽字，并寫明員工離崗時間。③員工自動離職后，其原工作部門負責人應在2日內通報財務、行政部等部門查清該員工是否有財、物問題，如有問題應及時報人力資源部酌情解決或用法律程序解決。④員工自動離職，不發放當月應計工資，給公司造成損失的，還將追究其職責。

辭退;員工存在下列狀況之一，將被公司辭退。

①在試用期內被證明不貼合錄用條件的。

②不能勝任工作，經調崗后仍不能勝任工作的。

③嚴重違反公司規定制度的;被依法追究刑事職責的。

④聚眾罷工、怠工、造謠生事、壞正常工作和生產秩序。

⑤在工作中利用職務之便犯有嚴重經濟問題;利用公司名義，進行個人技術與經濟商貿活動。

辭退員工無經濟問題，可立刻結帳離廠;如有經濟問題視狀況進行處理，情節嚴重的送司法機關。

第四條人事權限劃分表(詳見表3)

第三章車間管理制度

第一條均衡生產，調度有序

(一)配合公司，根據廠部下達的`生產任務指標，結合本部的生產實力，具體組織生產計劃的實施工作。

(二)負責實施上級下達的生產任務指標，貫徹落實致員工。

(三)制定和執行現場作業標準及工藝流程，從而使生產的產品，按照客戶的需要進行，保證進度和質量。

(四)實現全面均衡有節奏的同步生產，使最終的生產便于包裝及裝箱。

第二條產品質量控制有力

(一)車間主任接單后，先組織各組現場管理人員，分析該款標準樣衣的工藝特點，仔細閱讀工藝單的制作要求。

(二)對標準樣衣的各個部位協商制定質量標準，制定工藝流程。

(三)新款上線前3天車間主任務必督促組長制作產前樣，交由品管部審批合格后方可大貨上線;對一線生產員工縫制輔導到位，要求管理人員、質檢人員進行巡檢和半成品抽檢。

(四)嚴格要求并督促各組員工按工藝標準進行縫制，并及時向業務部門帶給大貨封樣。

(五)各款在上線生產前即將生產時，品管部應組織相關管理人員、員工開產前會，對該款做詳細的說明，并將技術部帶給的樣衣、工藝單及質量標準標準書面通知，公布于眾。

(六)車間主任務必組織督促各現場管理員將質量問題解決于車位之上，處理于成品之前，以保降低成品的返工率，從而保證產品質量。

(七)工廠以質量求生存，返工率超5%的一件扣三件工價款，返工要及時如出現不返工者管理人員可按三倍工價或計時請他人返。如出完貨后，還有此款衣服在車間的狀況發生，罰其人其主管這件衣服的造價。

第三條原輔材料，供應及時

(一)車間主任必需及時追蹤正下單的原輔材料，如有需上報解決的問題應及時上報處理。

(二)組織車間各有關人員做好一切產前準備工作：如生產設備的配置，有關人員的調配，有關工具的搭配等。

(三)配合技術部準備好有關需用的定位板、實樣板等各類生產前的必備用品，使每款上線，都井井有條，臨陣不亂。

(四)車間要在本款貨清貨前15天，預算商標、拉鏈、下蘭、領頭、織帶、捆條等輔料欠數與否狀況，因補輔料要必須的時間。

第四條紀律嚴明、考核嚴格

(一)嚴格執行廠部的各項規章制度，嚴守管理制度，對違反本廠管理制度人員，視情節輕重，按規章制度有關條款予以處罰。

(二)督促每位員工準時上下班，做好車間有關人員的考勤制度;對考勤制度做到公正、公平，以理服人，以事實為根據。

(三)不得在車間打架鬧事者，罰款200-500元，情節嚴重的開除。

(四)上班時間不準做與工作無關的私事，員工不能拿手提袋或包包上車間，不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品，違者罰款100-500元。

(五)與生產無關的個人物品(如茶杯、零食等)嚴禁帶入車間。

(六)上班時間工作場所不準聊天、串崗，吃零食、打手機、聽耳機，違者罰款100-500元。

(七)對故意拖延，耽誤各項生產工作任務者，按章處罰。故意擅自停工，煽動他人罷工者，一律開除。

第五條設備完好，運轉正常

(一)為了提高工作效率，保障針車設備正常運轉，保質保量的完成公司下達車&39;間的生產任務，特擬

定以下針車設備保養制度。

(二)公司電機系單相啟動，有電腦裝置的等4秒鐘，無電腦裝置的等7秒才可開始工作。不懂電腦操作的狀況下不要隨意亂調，如有需要請詢問機修;不可在車頭、機板等機臺任何部位處隨意刻畫貼東西，機臺底盤不能放東西要持續干凈。

(三)督促各組員工負責保養好各自的機臺設備，做到“誰使用—誰保管—誰使用”。

(四)督促有關人員定期對生產設備進行檢修、調整、維護和保養。

(五)督促各組員工每一天空上下班清潔機臺，檢查自用設備是否完好，杜絕帶故障操作，如有異常及時通知維修人員進行維修，以保機臺運作正常。

(六)禁止私自調換機臺，竊取他人針車零件;專用機臺未經管理人員安排禁止使用。

(七)機臺清理步驟;用干凈的碎布和毛刷從(線架→車頭外表→機板→車頭里面〈包括梭床、送布牙、底盤等部位〉→電腦箱→電機→機腳)各個部位都要認真留意清理干凈。在清理平車底盤時，車工要留意要把一只腳踩住踏板，然后用雙手把車頭輕輕抬起，靠好，然后進行清理，后慢慢放下以防車頭不留意掉到地上損壞。各人當班衛生工作做完后，取一塊干凈白布壓在壓腳下后關掉機臺電源。

(八)密切關注機臺油路潤滑狀態，機臺油窗口無噴油現象應及時通知機。

(九)機臺未清理干凈，壓腳未墊、沒關機臺一次扣除10元。

第六條安全第一，消除隱患

(一)做好安全生產消防等方面的宣傳工作;定期檢查防火、防盜物品的完整性，做好防火、防

盜等安全工作，做到安全第一。

(一)嚴禁一切易燃品及火種進入生產車間，車間內杜絕吸煙。

(二)車間主任每一天下班前需督促有關人員檢查車間每個角落，大門上鎖前務必檢查各門窗是否有關掉妥當，清理車間所有人員，關掉車間所有電路，做好安全檢查工作。

(三)督促每位員工養成人離機關的習慣，并提醒有關人員定期安檢。

第七條堆放整齊，禮貌生產

(一)做到：裁片不落地，衣框不亂放;衣角不掉地，成品不亂堆;散線不亂拋，斷針不亂丟;補片一換一，輔料次換優;食物不進車間，雜物不放衣框;機臺持續清潔，場地整潔衛生;

(二)平車、凳子、框子、掃把及有關工具、設備定點放置，排放整齊，不準隨意擺放、挪動或調

換。

(三)要求半成品、成品要堆放整齊，不可隨意捆綁，不能落地，次品隔離并加以標識，防止機器漏油造成污漬，對不同扎號的半成品或裁片分開，以免造成色差。

(四)保證生產現場的環境衛生清潔，督促有關人員每一天打掃生產現場，督促各組員工持續環境衛生。定期擦洗門窗、現場地面及各生產備用工具。

第八條數據報表，齊、準、快、明

(一)做好日常事物記錄，車間的人事記錄，登記好員工名單，對每單貨的投產日期及結束日期、生產員工等做好詳細的記錄，并妥善保管。

(二)現場管理人員保管好所有的生產資料，每一天匯總《生產日報表》、《質檢記錄》，及各項報告按時上報廠長處。

(三)各部門主管落實有關呈上的報告及《生產日報表》、《質檢記錄》是否準確實際和在看板上公示。

(四)每一天下班前處理好當天的日常事務。

(五)負責車間生產數量收發一致，相關及時處理好車間與各有關部門的交接手續。

第九條士氣高漲，協調一致

(一)各管理人員帶頭遵守廠部的各項規章制度，在制度的規則上能夠適當加入一些激勵機制，以到達充分發揮員工及有關人員的積極性、創造性這個目的，使之為公司更好的服務。

(二)調動車間生產員工的緊迫感，采取有效措施提高生產工作氣氛，使生產線員工士氣高漲。

(三)協調各班組的生產分配恰到好處。根據有關人員的縫制技術，結合各方面因素，進行合理的工作分配。

(四)督促各組長完成當日的生產計劃指標，并持續每位員工的持續運作。

(五)督促質檢員處理完當日交到驗收室的成品，填寫每日《檢驗記錄》，督促發料員統計好當日發到車間的裁片，匯總、反饋給廠部。

第十條服務現場，以理服人

(一)管理人員負責及時處理好有關人員出此刻生產線上的問題。

(二)操作過程中難免出現各種糾紛，有關人員務必恰當的處理好內部的人際關系，如有無法處理或較為嚴重的事情，應及時向上一級管理人員反饋，切勿在生產現場發生沖突，造成負面影響。

(三)嚴格實施廠部規定的制度，實行各司其職，各負其責，分工合作制，各管理人員應對事不對人，公私分明處理問題，違者追究其職責。

(四)負責維護好本車間的現場生產秩序，使生產有條不紊。

__服裝廠(宣)

20__年3月3日

服裝公司規章制度范本篇3

1目的

為明確安全生產責任，加強安全生產工作，保障職工的安全與健康，保護財產免遭損失，促進企業經濟發展，根據國家有關安全生產的法律法規和市及本行業有關規定，結合我廠實際，制定本責任制。

適用范圍

2本規定適用于全廠各部門和全體職工。

3相關術語

3.1三不傷害：不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害。

3.2三同時：生產、管理單位對新建、改建、擴建工程項目的安全設施消防設施、環保措施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。

3.3五同時：計劃、布置、檢查、總結、評比生產經營工作時，必須同時計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。

三違：違章指揮、違章操作、違反勞動紀律。

3.5四不放過：事故原因不查清不放過，事故責任者得不到處理不放過，整改措施不落實不放過，教訓不吸取不放過。

4相關要求

4.1安全生產規章制度是明確企業各級負責人、各職能部門和職工在生產中應負的安全職責的制度。

4.2安全生產工作貫徹"安全第一、預防為主"的方針，實行"企業負責、行業管理、國家監察、群眾監督、勞動者遵章守紀"的管理體制，堅持"管生產必須管安全"、"誰主管誰負責"的原則。

4.3各車間、部門要加強對安全生產工作的領導，加大宣傳教育力度，普及安全生產知識，不斷增強全員安全意識，提高企業、員工的安全防范能力，積極推廣先進技術和管理經驗，不斷提高安全生產水平。

4.4任何車間、部門和個人都有維護安全生產，遵守安全生產法律法規、規章制度，履行各自的安全職責的義務，對違反安全生產法律、法規、本規定及其它安全生產的行為，有權檢舉、控告和抵制。

5.營銷部門安全職責

5.1負責本部門庫房安全管理，保證庫房的安全設施、消防器材完好可靠，保證有效使用。

5.2加強對本部門人員的安全教育和管理，負責營銷人員外出期間的安全管理，嚴格執行廠內有關臨時機構及外派人員安全管理規定。

5.3負責本部門業務工作中的安全教育和防范措施落實。

6.后勤安全職責

6.1負責本部門所轄范圍內電氣線路、煤氣管道、液化氣罐的安全；負責全廠各住宅區安全值班管理，組織開展住宅區的防火、防盜；負責防止煤氣泄漏、中毒等宣傳和預防工作。

6.2負責職工食堂、浴室的.安全與衛生，防止食物中毒。

6.3負責廠區的衛生保潔管理及夏季防暑降溫清涼飲料（代用券、菜票）及藥品的發放工作；負責防汛應急物資的儲備。

6.4負責對廠房及其它建筑物、生活區公共設施進行周期性維修、保養。

7.辦公室安全職責

7.1負責組織全廠機動車輛檢查、維護、檢修、檢測，確保車輛安全運行。

7.2負責全廠駕駛人員日常安全管理，組織駕駛員考核、換證工作。

7.3負責全廠駕駛人員職業技能、職業素質的培訓，組織開展安全教育與培訓。

7.4嚴格執行廠內有關交通安全、行車安全的規章制度。

7.5負責安全工作所需的車輛使用。

7.6負責檔案安全及保密管理。

7.7負責全廠各部門安全值班電話的通暢。

8.生產車間安全職責

8.1負責本車間范圍內其他各類設備及其安全設施、防護設施、安全連鎖裝置及各類安全附件的維修保養，保證可靠有效；負責本車間范圍內的消防設施、器材裝備的日常管理。

9.財務安全生產職責

9.1負責全廠財務票據、資金、資料的安全。

9.2落實安全生產及隱患整改所需資金，保障隱患及時整改。

9.3負責制定財務安全管理制度。

10.車間、部門的主要負責人安全職責

10.1車間、部門的主要負責人對本車間、部門安全生產全面負責，是本車間、部門安全生產第一責任人。

10.2保證安全生產法律法規和各類規章制度在本車間、部門貫徹執行，做到安全工作"五同時"。

10.3組織制定、完善車間安全生產管理規定、安全技術操作規程和安全技術措施計劃，并貫徹落實。

10.4組織對新進員工、實習生、轉崗職工進行車間級安全教育，對職工進行日常安全教育，開展各項安全教育活動，堅決制止"三違"現象。

10.5組織車間、部門安全檢查，落實隱患整改。

10.6建立本車間、部門安全管理組織網絡，配備具有相應知識和專業技術的安全員，并保持相對穩定。

10.7發生事故時，立即組織搶救，采取措施，防止事故擴大，并按規定向上級報告。

11.班組長安全職責

11.1貫徹執行廠、車間安全生產制度、規定，全面負責本班組的安全生產工作。

11.2組織本班組成員學習并貫徹廠、車間各項安全生產規章制度、安全技術操作規程、文件，教育職工遵紀守法，杜絕"三違"行為。

11.3組織本班組員工積極開展或參加安全活動。

11.4負責對新進員工及轉崗職工進行崗位安全教育。

11.5負責班組安全檢查，發現不安全因素應及時組織力量消除，并報告車間。

11.6發生事故立即報告，并組織搶救，保護好現場，做好詳細記錄。

11.7做好生產設備、安全裝備、消防器材、防護設施和急救器具的檢查維護工作，督促教育職工正確使用勞動保護用品、用具。

12職工安全職責

12.1安全生產人人有責，全體職工必須牢固樹立"安全第一"的思想，嚴格遵守廠規廠紀，嚴格遵守各項安全規章制度；熟悉本崗位安全職責，對本崗位安全生產負直接責任。

12.2上崗前必須按規定正確穿戴工作服裝，妥善保管和正確使用各種勞動保護用品和安全防護用具；嚴禁酒后上崗，班中打鬧；禁止穿拖鞋、高跟鞋、打赤膊、披長發進入生產作業場所。

12.3嚴格執行生產工藝、維修、檢驗程序，做好各項記錄，交接班時必須交接安全生產情況。

12.4工作前、工作中、工作結束后都要按規定進行設備檢查，發現異常情況及時處理報告，在隱患、故障排除后才可以進行生產，嚴禁設備帶故障運行。

12.5嚴格遵守設備安全技術操作規程，精心維護設備，保持作業場所、環境整潔，保持安全通道暢通，做到文明生產和安全生產。

12.6掌握消防器材及各類安全設施用具的使用方法和急救設備使用方法。

12.7積極參加各種安全學習、宣傳活動，掌握安全知識和安全生產技能；特種作業人員必須持有效操作證件上崗。

12.8有權拒絕執行違章作業的指令，對他人違章作業加以勸阻和制止，做到"三不傷害"。

13實施安全否決權的規定

13.1實施安全否決權應當在規定的時間范圍內實施，凡是在規定的時間范圍內有權實施一票否決權。

服裝公司規章制度范本篇4

一、營業員工作職責

營業員是專賣店的窗口，是塑造雅戈爾服務形象的代表。

1、嚴格執行專賣店的各項規章制度，做好店內的日常工作。

2、熟悉產品知識，掌握銷售技巧，熱情報務、禮貌待人；注意銷售動態，及時反饋顧客需求，努力擴大銷售。

3、嚴格執行公司關于銷貨單的管理規定，正確、規范開具商品銷貨單。

4、對于退貨及折扣銷售的業務，嚴格按照店主的規定執行，不私自打折、不套取折扣。

二、營業員的儀容儀表

1、頭發：梳理整齊大方，不留奇異發型。

2、化妝：宜淡雅。

3、指甲：不留長指甲，不涂有色指甲油。

4、著裝：工作時須穿制服，堅持服飾整潔，不將袖子卷起或內衣領外露。

5、工作鞋：上班時穿黑色素面鞋，夏季不穿露趾鞋。

三、營業員的行為規范

1、站

營業員應時刻堅持站立姿勢，精神飽滿，面帶微笑，抬頭挺胸，儀態自然大方，對距離專柜5米以內的每一位顧客都應點頭示意，在征詢顧客購買意圖后，站在專柜樣衣的左側或右側一手臂距離為顧客介紹產品。

在店內沒有顧客時，應保證有一位營業員站立在店門口，時刻堅持迎接顧客。

2、說

營業員應當先于顧客開口講話，掌握主動權。講解時態度真誠，語調清晰溫和，目光熱情自然。注意力集中在顧客身上，認真解答顧客咨詢。

3、做

每一天早班營業員要求提前半小時到達工作崗位，將產品展示柜臺擦拭干凈，保證無灰土、無污跡，光亮整潔如新。營業前、營業空閑時做好地面、門窗、服務設施衛生及商品整理等工作。

4、笑

微笑是一種不出聲的語言，營業員誠摯的微笑會拉近與顧客的距離。工作態度耐心細致，不厭其煩，把每一位顧客當作自我的親友去對待。熟練每項促銷技巧，在顧客很多圍在柜臺前的時候，要應付自如，能夠做到“送一答二照顧三”即：送走第一批顧客的同時，回答第二批顧客提出的問題，同時照顧第三批到專柜前來咨詢的顧客。

四、銷售過程中的日常用語

“您好，歡迎光臨雅戈爾專賣店！”

“多謝您的光臨，再見！”

“對不起，這個型號的產品（或某款商品）比較暢銷，此刻缺貨，麻煩您預約登記一下，我們盡快聯系貨源，到貨后立即通知您。”

五、營業員的紀律規定

1、營業場所“五不要”

1）不要在營業場所放置私人物品；

2）不要著工作服從正門進出；

3）不要挪用包裝物自用或隨意送人；

4）不要在工作時間內，在本店內購買私人商品；

5）不要搶購、預留限購的促銷商品或處理商品。

2、營業服務“十不準”

1）不準遲到早退和擅離崗位；

2）不準在營業場所內吃零食和酒后上崗；

3）不準聚眾扎堆聊天、打鬧、嬉笑或與親友長談；

4）不準冷淡、怠慢顧客；

5）與準與顧客爭吵、謾罵和侵犯人身權利；

6）不準在店內看書報、干私活、上網、玩游戲、非工作原因接打手機或固定電話；

7）不準擅自私用商品，私分商品或代售私人物品；

8）不準自已經手購買本柜商品；

9）不準徇私舞弊，損公肥私，收取好處；

10）不準挪用營業款和套用票卷。

服裝公司規章制度范本篇5

廠規

早上8:00、到12:00

中午13:30、到17:30

晚上18:00至

每月休息4天

1、員工應自覺遵守本廠的一切規章本廠的一切規章制度,、服從各級主管人員的合理安排,、不得挑工序或怠工。

2、各員工對內須認真負責工作、愛惜公物、減少損耗、提高產品質量、增創新產值。

3、員工在工用時間內未經批準不得擅自離開工作崗位。

4、員工未經批準不得把親友帶入工廠。

5、員工未經批準,、不得私自攜帶公共財物出廠，私有物品攜帶出廠應向有關領導領取放行證方可攜帶出廠。嚴禁損壞工廠的一切財物和偷盜公司或他人的財物。

6、上班時間嚴禁吵鬧、喧嘩、打架。

7、嚴禁代人打卡。

8、保持廠內設施的整齊,、不準擅自搬動固定的車位,、桌子等廠內的一切固定設施。

9、嚴禁煙火,、不準在車間內抽煙。

10、員工需要辭職須以書面形式向廠方管理者提出，經批準簽字后一個月方可離職。

11、辭職員工在辭職期間不可請假，如有需要請假一天，離職時間推遲一天，以此類推。工資在公司工資發放日統一發放。

12、以上條例望員工自覺遵守。

員工守則待遇

1、員工工資計算方式：當月計件工資×14倍+100元滿勤獎。

2、請假半天扣50元滿勤獎，請假一天當月無滿勤獎，請假一個星期當月工資按計件工資×11倍計算。

3、員工進廠滿一年，享有500元年終獎。

4、遲到早退滿1小時當月無滿勤獎。

5、上班時間吸煙每次不可超過3人，如有發現每人扣20元。

6、上班時間接見客人不可超過10分鐘，如有需要可向廠方提出請假，如出現影響車間工作情況，當事人一次扣50元。

7、私自下班或怠工按曠工計，曠工一天扣100，曠工三天按自動離職，不計工資。

服裝公司規章制度范本篇6

1.發現員工內竊時怎么辦

解決：

立即制止盜竊行為，并向直屬上級反饋信息，情節嚴重的送當地派出所處理。在解決內竊行為時懲罰不是目的，主要是解決問題。

2.如何避免發生員工內竊

解決：

最核心的方法是制定完善的流程和監督制度，從而避免盜竊行為的發生;同時在員工上崗時將此作為重要的培訓內容。

3.遇到顧客被偷竊怎么辦

解決：

及時安慰顧客，主動向當地派出所報案，并讓顧客留下聯系方式，以便破案后及時通知顧客。

4.顧客喝著飲料進店怎么辦

解決：

特別留意顧客的動態，并且要求導購員隨時準備紙手帕，當顧客有需要的時候地一時間為顧客服務，切記不要對顧客說“抱歉，我們店鋪規定不能將飲料帶入店堂，謝謝合作”等話。

5.發現顧客私自更換包裝盒怎么辦

解決：

導購員要第一時間走到顧客的身邊，微笑地告訴顧客“我們愿意為您服務，保證會讓您滿意”，避免說“不可以調換和更換”等話。

6.發展顧客將店內商品弄臟怎么辦

解決：

應當禮貌地告訴顧客，她已經將商品弄臟，請她再次試穿的時候要小心點。表達我們還愿意為她服務的想法，避免表達不情愿和冷落的情緒，更不能說“不可以再試穿”等話。

7.發現顧客對產品價格產生疑問時怎么辦

解決：

耐心地介紹商品的使用價值，并重點突出品質。用平攤的方法去分解價格。例如：你看的這件衣服雖然是400元，現在是感覺價格高了點，但化這個價錢買件自己特別稱心的服裝，我相信你在穿它的時候那種感覺是無法用金錢去衡量的，不是嗎?況且這件服裝是今年我們店鋪品質最好的款式之一，如果這件服裝能穿有年，每天的投資才1元多一點啊!很劃算的，您說呢!每天省一元錢能得到一件非常稱心的服裝，多劃算呀!

8.發現顧客對產品款式產生疑問時怎么辦

解決：

不要直接否定顧客，用微笑代替否定的語言，應多向顧客請教，以便建立信任。并請顧客給我們的商品和同類競爭對手的商品提供建議，為我們搜集競爭對手的信息建立來源。

9.發現顧客對產品質量產生疑問時怎么辦

解決：

耐心解釋和介紹產品的品質，如果公司提供此類產品相關的介紹效果更佳，同時要求導購員平時多積累產品知識。在介紹產品的時候不能死記硬背，要用自己的語言適當地表達，讓顧客感覺你很專業，對你產生信任感，并對你所傳遞的信息產生信賴感，達到解除疑義的效果。

10.導購員檢查出顧客有“沒有付款商品”后怎么辦

解決：

首先向顧客道歉，由于收銀員疏忽，請顧客再次回收銀臺交款。切記態度要誠懇，避免表現出懷疑和表達不信任的語言。

11.顧客忘記電腦小票而出不了店們時怎么辦

解決：

請顧客在收銀臺索取小票，并提示顧客售貨小票應保留好，可作為以后調換商品和品質保障的依據。在表達意思的時候態度要誠懇，讓顧客感覺到你是站在顧客的立場去考慮問題的，給來店的顧客留下好的印象，為顧客再度光臨做鋪墊。

服裝公司規章制度范本篇7

總則

第一條目的

為使本公司成品的繳庫、保管、發運、銷貨退回及滯存品處理等事務流程有所遵循，特制定本準則。

第二條范圍

有關成品倉儲管理作業包括庫位規劃、收發貨作業及倉儲管理等事務，依本準則的規定辦理。

庫位規劃

第三條庫位規劃與配置

（一）倉庫應依成品出入庫情況、包裝、方式等規劃所需庫位及其面積，以使庫位空間有效利用。

（二）庫位配置原則應依下列規定：

1、配合倉庫內設備（例如手推車、消防設施、通風設備、電源等）及所使用的儲運工具規劃運輸通道。

2、依銷售類別、產品類別分區存放，同類產品中計劃產品與訂制產品應分區存放，以利管理。

3、收發頻繁的成品應配置于進出便捷的庫位。

4、將各項成品依品名、規格、劃定庫位，標明于"庫位配置圖"上，并隨時顯示庫存動態。

第四條成品堆放

配貨中心應會同商品部的質量管理人員，依成品包裝形態及質量要求設定成品堆放方式及堆積層數，以避免成品受擠壓而影響質量。

第五條庫位標示

（一）庫位編號依下列原則辦理，并于適當位置作明顯標示：

1、層次類別，依A、B、C順序由下而上逐層編訂，沒有時填"0"。

2、庫位流水編號。

3、通道類別，依A、B、C順序編訂。

4、倉庫類別，依A、B、C順序編訂。

（二）計劃產品應于每一庫位設置標示牌，標示其品名規格及單位包裝量。

（三）庫管依庫位配置情況繪制"庫位標示圖"懸掛于倉庫明顯處。

第六條庫位管理

（一）倉庫管理人員應掌握各庫位，各產品規格的進出動態，并依先進先出原則指定收貨及發貨單位。

（二）計劃產品每種規格原則上應配置兩個以上小庫位，以備輪流交替使用，以達先進先出的要求。

收貨管理

第七條成品繳庫方式

（一）入庫部門開立"入庫單"，使用方法及流程前面已經講述過。

第八條收貨注意事項

物料管理科應就繳庫內容與成品繳庫單的內容確實核對，如發現入庫產品款號、品名、規格、產品數量、包裝或嘜頭等不符時，應即時通知入庫部門更正。

發貨管理

第九條發貨注意事項

（一）配貨中心接到"訂貨單"時，經辦人員應依產品規格及訂貨通知單編號順序列檔，內容不明確應即時反映業務部門確認。

（二）因客戶業務需要，收貨人非訂購客戶或收貨地點非其營業所在地的，依下列規定辦理：

1、經銷商的訂貨、交貨地點非其營業所在地，其"訂貨單"應經業務部主管核簽方可辦理發運。

2、收貨人非訂購客戶應有訂購客戶出具的收貨指定通知始可辦理發運。

（三）配貨中心接獲"訂（貨）單"才能發貨，但有指定交運日期的，依其指定日期發運。

（四）訂制品（計劃品）在客戶需要日期前入庫或"訂貨單"注明"不得提前發運"的，配貨中心若因庫位問題需提前交運時，應先聯絡業務人員轉知客戶同意，且收到業務部門的出貨通知后始得提前交運，若系緊急出貨時，應由業務部主管通知配貨中心主管先予發運，再補辦出貨通知手續。

（五）未經辦理入庫手續的成品不得發運，若需緊急交運時需于發運同時辦理入庫手續。

（六）訂制品發運前，配貨中心如接到業務部門的暫緩出貨通知時，應立即暫緩發運，等收到業務部門的出貨通知后再辦理發運。緊急時由業務部門主管先以電話通知配貨中心主管，但事后仍應立即補辦手續。

（七）"成品發運單"填立后，須于"訂貨通知單"上填注日期、"成品發運單"編號及數量等以了解發運情況，若已發運畢結案則依流水號順序整理歸檔。

第十條承運車輛調派與控制

（一）配貨中心應指定人員負責承運車輛與發貨人員的調派。

（二）配貨中心應于每日下午4點以前備妥第二天應發運的"成品發運單"，并通知公司總務科調派車輛。

（三）如承運車輛可能于營業時間外抵達客戶交貨地址者，成品發運前，配貨中心應將預定抵達時間通知業務部門轉告客戶準備收貨。

第十一條客戶自運

（一）客戶要求自運時，配貨中心應先聯絡業務部門確認。

退貨品管理

第十二條運輸的聯絡

配貨中心接到業務部門送達的"成品退貨單"應先審查有無注明依據及處理說明，若沒有應將"成品退貨單"退回業務部讓補充，若有則依"成品退貨單"上的客戶名稱及承運地址聯絡承運商運回。

第十三條退貨品的驗收

（一）退貨品運回公司后，配貨中心應會同有關人員確認退回的成品異常原因是否正確，若確屬事實，應將實退數量填注于"成品退貨單"上，并經點收人員、質量管理人員簽章后，依據前面介紹的退貨單使用流程辦理退貨。

（二）配貨中心收到尚無"成品退貨單"的退貨品時，應立即聯絡業務部門主管確認無誤后暫予保管，等收到"成品退貨單"后再依前款規定辦理。

第十四條退貨的更正

（一）若退回成品與"退貨單"記載的退貨品不符時，配貨中心應暫予保管（不入庫），同時于"成品退貨單"填注實收情況后，報交業務部門。

（二）業務部門查驗退貨品確屬無誤時，應依實退情況更正"退貨單"送配貨中心辦理銷案。

第十五條盤點

（一）庫存成品應作定期或不定期的盤點，盤點時由會計部門將盤點項目依規格類別填具"成品盤點表"會同配貨中心盤點，并按實際盤點數量填入數量欄內。

（二）實施電腦化后，"成品盤點表"由電腦制表。

（三）會計部門將"成品盤點表"的盤點數量與帳面數量核對若有差異，即填具"盤點異常報告單"，并計算其盤點盈虧數及金額，送配貨中心查明原因，再送銷售部主管研判，擬具改善措施呈總經理核決。

（四）盤盈虧數量經核決后，由配貨中心開立"調整單"，第二聯送會計部門，第一聯配貨中心自存、

第十六條消防設備

倉庫內一律嚴禁煙火，配貨中心應于倉庫明顯處懸掛"嚴禁煙火"標志，并依工業安全衛生管理的規定設置消防設備，由總務科指定專人負責管理，每日至少檢查一次，如有故障或失效，應立即申請修護補充，并配合廠區消防訓練，以提高應對能力。

第十七條庫房管理應注意事項

（一）倉庫內應經常維持清潔，并隨時注意通風情況。

（二）易燃品、易爆品或違禁品不得攜入倉庫，配貨中心應隨時注意。

（三）倉庫內不得吸煙，若因工程需要燒焊時，應先報備，并有人專責允許后才可。

（四）配貨中心對所經管的成品庫存及倉運設備應負責安全使用之責，如果破損應立即反映主管并立即委托修護。

（五）未經配貨中心主管核準有關人員不得進入倉庫，搬運完畢后，亦不得在倉庫逗留。

（六）配貨中心人員于下班離開前，應巡視倉庫及電源、水源是否開閉，以確保倉庫的安全。

第十八條庫房抽查考核制度

（一）為了了解倉庫的工作效率以及工作進展，公司將不定期的對倉庫的生產與管理情況進行抽查；

（二）抽查內容包括倉庫的貨品陳列、人員考勤、場地衛生等；

（三）抽查人員的安排由公司指定或派遣；

（四）抽查時間將不提前通知，每月抽查次數為2—3次。

附則

第十九條實施與修訂

本管理準則呈總經理核準后實施，修改時亦同。

服裝公司規章制度范本篇8

服裝公司員工規章制度

1.員工應帶妝上崗，工作時間應保持愉快精神，熱情待人。

2.在工作時間不得抽煙、喝酒，不得與相鄰柜臺員工聊天。

3.應保持店面整潔，每日應打掃衛生，整理貨品，每日需拖地。

4.應妥善保管好柜臺財物和貨品，謹防小偷。如果盤點庫存發現貨品丟失，按照丟失商品的吊牌價在月結工資中扣除。

5.每日應做好店面貨品整理，按照公司要求陳列貨品，精心搭配和擺放。

6.按時上班，不得早退。吃飯時間不得超過30分鐘。當月累計遲到或早退3次以上者，扣除一天工資。

7.上班時間不得接待朋友探訪。

8.店員試用期定為1個月，薪酬為底薪1000+2%個人銷售額提成。

9.薪酬結構為基本工資+提成+補貼

10.提成為當月個人銷售額的2%

11.補貼包括交通補貼，化妝補貼，保險補貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補貼和100元的化妝補貼，保險補貼300元則自員工正式入職公司6個月后發放。

12.員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。

13.員工應遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。

14.如遇不明事項應服從公司領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。

15.員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。

16.員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。

17.員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。

18.員工應愛惜店內財物，如有損壞，照價賠償。

19.員工應按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售，不得擅自更改商品價格。

20.員工應嚴格按照公司的要求，對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。

員工的儀容儀表

1.頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。

2.按照公司化妝標準化妝，不可留長指甲。

3.如果有體味者，要適當涂止汗露。

4.制服要干凈、整潔，不能有異味。

5.店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

店柜工服

1.工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規定進行賠償。

2.工作時間內必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。

3.員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。

4.凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰

5.未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。

店柜制度

1.工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。

2.必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向公司申請經批準后方可生效。節假日期間和周末不得請假或休假。

3.員工應潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

4.未經同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額)，否則將給予處罰。

5.工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸煙、吃零食。

6.嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者給予處罰。

7.不得以任何理由拒絕公司合理的工作安排，必須尊重上司。

8.工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9.工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。

10.工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

11.穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

12.嚴禁擅自穿著公司服裝外出，違者嚴厲處罰。

13.工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。

員工辭職

辭職必須提前一個月向公司提出書面請辭，待公司招到新正式員工后，可給予批準。過年前一個月不準辭職。若不按此流程辭職，只能發放上月工資的30%，其余作為彌補公司的運行損失。