制定方案要把問題的各個(gè)方面進(jìn)行全面深入的分析，把問題化解成可操作的細(xì)小問題，以便于更好地解決問題。管理人員培訓(xùn)方案怎樣寫才正確？接下來給大家整理管理人員培訓(xùn)方案，希望對(duì)大家有所幫助。

管理人員培訓(xùn)方案篇1

一、培訓(xùn)需求分析

目前我司共有__個(gè)基層班組，共有__人，平均年齡__歲。各班組包括客戶服務(wù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄表收費(fèi)、調(diào)度值班、變電檢修、變電運(yùn)行、線路巡檢、配電檢修、變電工程、線路工程、農(nóng)電管理等工種，幾乎涵蓋了公司層面所有專業(yè)。培訓(xùn)對(duì)象多、任務(wù)重、內(nèi)容繁雜。

由于我司代管時(shí)間短，電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施差，造成安全隱患多。加上近年來的部分新技術(shù)、新設(shè)備的運(yùn)行，對(duì)人員素質(zhì)要求較高。代管后我司班組一線人員進(jìn)行了崗位調(diào)整，大部分人員年齡偏大，文化程度普遍不高，很難適應(yīng)安全生產(chǎn)管理、精益化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。

在國(guó)網(wǎng)公司和省公司專業(yè)化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大環(huán)境下，嚴(yán)抓嚴(yán)管反違章的企業(yè)文化氛圍越來越濃厚，我司班組一線人員急需進(jìn)行安全知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、管理流程、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

通過代管一年來對(duì)班組管理的學(xué)習(xí)和積累的一些管理經(jīng)驗(yàn)，我們分析總結(jié)了我司急需改善和提高度業(yè)務(wù)技能：

1、在電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施差現(xiàn)狀中的安全生產(chǎn)管理方法。

2、電網(wǎng)新設(shè)備、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。

3、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的作業(yè)流程和行為標(biāo)準(zhǔn)。

4、復(fù)雜配電網(wǎng)的運(yùn)行管理方法。

5、新形勢(shì)下的客戶服務(wù)技能。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

通過以上分析，本著實(shí)事求是、逐步提高的原則，擬通過全年的培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)到以下培訓(xùn)目標(biāo)：

1、熟悉新版《電力安全工作規(guī)程》，并應(yīng)用到現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)踐，保障現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全。

2、熟悉現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的流程和方法，熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡的編制、應(yīng)用。

3、通過生產(chǎn)、營(yíng)銷各一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的示范，固化作業(yè)行為。

4、通過對(duì)專業(yè)化管理的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)系統(tǒng)的應(yīng)用和專業(yè)管理的基本知識(shí)和方法。

5、生產(chǎn)、營(yíng)銷、農(nóng)電、多經(jīng)四個(gè)方面各培養(yǎng)2-3名技術(shù)骨干，熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并擔(dān)負(fù)本司的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作。

三、培訓(xùn)方案

本年培訓(xùn)采取集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行，通過學(xué)習(xí)考試、點(diǎn)評(píng)再實(shí)踐操作來檢驗(yàn)和鞏固所學(xué)知識(shí)。

具體實(shí)施計(jì)劃：

一季度(1月-3月)，①組建三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，各班組制定班組培訓(xùn)計(jì)劃。②在牛承變電站內(nèi)建技能培訓(xùn)基地。③對(duì)各班組長(zhǎng)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)骨干分批送出市局培訓(xùn)，主要開展現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡編制及安規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過對(duì)這些人的培訓(xùn)，使其掌握相關(guān)知識(shí)和技能，并為下階段工作打下基礎(chǔ)。

二季度(4月-6月)，①組織全體員工分批進(jìn)行安規(guī)培訓(xùn)并考試。②各班組自行組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、實(shí)際操作訓(xùn)練，公司培訓(xùn)督查組進(jìn)行監(jiān)督檢查，同時(shí)接受市局督查組對(duì)督查。③組織農(nóng)電、輸電線路、配電、變電運(yùn)行專業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)技能競(jìng)賽，以競(jìng)賽的方式檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。

三季度(7月-9月)，①培訓(xùn)工作以各班組自行組織演練、鞏固提高為主，公司培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織部門負(fù)責(zé)人及專業(yè)人員到基層檢查、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，并為基層單位答疑、解惑。②組織變電檢修、營(yíng)銷、調(diào)度專業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)技能競(jìng)賽。

四季度(10月-12月)，①對(duì)前三季度的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)培訓(xùn)不力和競(jìng)賽排名靠后的班組，在全公司通報(bào)，并進(jìn)行重點(diǎn)督查和幫扶。②從各班組中選取一個(gè)最好的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或演練現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全過程攝像，上報(bào)市局參與評(píng)比。

四、保障措施

一成立藍(lán)山電力有限公司培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)公司綜合辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。

二建立三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，明確培訓(xùn)責(zé)任人

1、公司責(zé)任人：

2、各基層班組：

第一責(zé)任人：各班組長(zhǎng)、變電站站長(zhǎng)、

第二責(zé)任人：生產(chǎn)技術(shù)部、營(yíng)銷部

三成立培訓(xùn)督查組，主要督查各班組現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)和自行培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況。

組長(zhǎng)：

成員：

五、工作要求

1、搞好宣傳發(fā)動(dòng)。各班組、站所在__年3月26日下班前上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)專責(zé)名單(名單附后)，對(duì)培訓(xùn)工作措施不力，計(jì)劃不實(shí)的，將請(qǐng)?jiān)摪嘟M長(zhǎng)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并納入班組全年績(jī)效考核中。__年3月31日前各班組、站所完成二季度現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)專項(xiàng)布置和動(dòng)員。

2、制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃。__年現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)計(jì)劃要合理豐富，可操作性要強(qiáng)，要明確具體的實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)責(zé)任人，要確保員工在工作時(shí)間保持兩種狀態(tài)：無現(xiàn)場(chǎng)工作要在有計(jì)劃組織開展培訓(xùn)，有現(xiàn)場(chǎng)工作要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工作開展有針對(duì)性的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

3、結(jié)合實(shí)際開展常規(guī)技能知識(shí)培訓(xùn)。本著“干什么、學(xué)什么”和“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，各班組、站所必須結(jié)合實(shí)際工作，除公司組織的培訓(xùn)外自行開展有針對(duì)性的技能知識(shí)培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員必須簽到，并做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄，要求每月不少于2次。另外還需積極參加市局在實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行的培訓(xùn)。

4、積極參加《安規(guī)》現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和考試。以班組為單位，公司將分別組織變電檢修、變電運(yùn)行、線路、裝表接電、農(nóng)電人員在學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司《電力安全工作規(guī)程》(20__版)的基礎(chǔ)上，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬操作、觀摩、點(diǎn)評(píng)，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)進(jìn)行演練。

5、組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)演練。以省公司、市局下達(dá)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)競(jìng)賽大綱為指導(dǎo)，分專業(yè)、分班組提煉出日常工作項(xiàng)目，各班組工閑時(shí)以模擬現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)為主，輔以實(shí)際作業(yè)，涵蓋作業(yè)前查勘、作業(yè)前準(zhǔn)備、作業(yè)中控制、作業(yè)后評(píng)價(jià)全部工作流程。重點(diǎn)開展工作票、操作票、作業(yè)前培訓(xùn)、站隊(duì)“三交”、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、工序控制卡和工作終結(jié)手續(xù)。

6、公司將有計(jì)劃的組織開展軍事化訓(xùn)練，對(duì)口參加市局的軍事化訓(xùn)練，各班組、站所應(yīng)積極響應(yīng)參加。

7、班組是現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的直接實(shí)施者，各班組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)對(duì)本班組從業(yè)人員進(jìn)行分析，進(jìn)行專業(yè)技能人才培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)分析;研究制定本班組技能人才培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案;負(fù)責(zé)本班組培訓(xùn)計(jì)劃的組織和實(shí)施，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的正常開展;培訓(xùn)專責(zé)人作為標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，整體推進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。

8、加強(qiáng)培訓(xùn)工作考核。為確保培訓(xùn)效果，培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各班組的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作加強(qiáng)日常考核，按照隨機(jī)考核原則，根據(jù)各班組每季度考核得分情況對(duì)各班組培訓(xùn)工作進(jìn)行綜合排名，對(duì)排名前三名的班組，公司將給予1000元、800元、600元的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，對(duì)排名后三名的，進(jìn)行通報(bào)。并且現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的考核將納入各班組年度績(jī)效考核并獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，培訓(xùn)工作好壞將納入各班組長(zhǎng)年終業(yè)績(jī)考核。各班組要建立完善的培訓(xùn)檔案，每季度1次接受上級(jí)部門的檢查評(píng)估。

管理人員培訓(xùn)方案篇2

為加強(qiáng)人才管理，深化公司用人機(jī)制改革，調(diào)動(dòng)從事專業(yè)技術(shù)工作人員的積極性，根據(jù)公司目前崗位及現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)資格，結(jié)合《桐廬電力開發(fā)有限公司教育培訓(xùn)管理制度》和《員工持證上崗管理辦法》等規(guī)定，特制定20__年教育培訓(xùn)計(jì)劃如下：

一、總體目標(biāo)

(一)對(duì)公司高管人員組織實(shí)施培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，和決策能力，戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力，培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。

(二)對(duì)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力，培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天。

(三)對(duì)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。培訓(xùn)時(shí)間不少于26天，培訓(xùn)合格率達(dá)到98%。

(四)對(duì)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行的能力，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上，

(五)對(duì)公司員工進(jìn)行學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

(六)加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理，持證上崗達(dá)到100%。

二、培訓(xùn)原則

(一)堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。

(二)堅(jiān)持內(nèi)培外送及公司培訓(xùn)基地+臨近院校委培的原則。

(三)堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)原則。

(四)堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

(一)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

(二)學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)，參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師、高級(jí)人力資源師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

(三)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座。

(四)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到12人以上。

(五)進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

(六)新工入廠培訓(xùn)，每項(xiàng)培訓(xùn)不得低于15個(gè)學(xué)時(shí);通過實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

(七)職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)員工10名，二級(jí)員工30名，三級(jí)員工80名，四級(jí)員工20名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員，計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人，初級(jí)管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。各部門要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

四、措施及要求

20__年教育培訓(xùn)計(jì)劃在人力資源管理中至關(guān)重要，它涉及到人力、物力、財(cái)力各領(lǐng)域，為確保計(jì)劃有效實(shí)施，針對(duì)可能出現(xiàn)的問題，采取以下措施：

(一)組織成立教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各項(xiàng)工作，各部門網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)成員積極配合，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，確保開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

(二)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

(三)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。

管理人員培訓(xùn)方案篇3

目的：

提高基層管理人員的管理水平，推動(dòng)企業(yè)管理升級(jí)。

適用范圍：

各級(jí)經(jīng)理級(jí)以下管理人員。

權(quán)責(zé)：

人力資源部：負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理、跟蹤、課程安排、老師的聘請(qǐng)、培訓(xùn)記錄、檔案整理、資料準(zhǔn)備等。

各部門經(jīng)理：配合本次基層管理人員培訓(xùn)的時(shí)間安排、培訓(xùn)通報(bào)、人員組織、培訓(xùn)效果評(píng)估與考核。

總經(jīng)辦：負(fù)責(zé)對(duì)人力資源部及各部經(jīng)理執(zhí)行情況的監(jiān)督與獎(jiǎng)懲。

定義：

基層管理人員：指生產(chǎn)、品管、研發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)等部門課長(zhǎng)、組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、管理員。

內(nèi)容：

1、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

1.1培訓(xùn)內(nèi)容分為兩部份，一是隊(duì)列訓(xùn)練，二是理論課程培訓(xùn);

1.2隊(duì)列訓(xùn)練主要是培養(yǎng)基層管理人員的作風(fēng)、紀(jì)律、執(zhí)行力，并通過基層管理人員的隊(duì)列訓(xùn)練，推動(dòng)作業(yè)員的紀(jì)律觀念與執(zhí)行力的改善。

1.3課程主要采取課堂培訓(xùn)、小組討論、互外活動(dòng)的形式展開培訓(xùn)。其目的是提高理論水平，提升管理質(zhì)量與效率，加強(qiáng)基層管理人員間的溝通，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

2、培訓(xùn)時(shí)間安排

2.1培訓(xùn)時(shí)間為四個(gè)月，從七月一日開始至十月底結(jié)束;培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放由董事長(zhǎng)簽發(fā)《企業(yè)管理培訓(xùn)》畢業(yè)證。

2.2時(shí)間安排為每周一、三、五早上6：00——7：20分。如遇雨天可在辦公大樓或車間進(jìn)行，晴天一律在藍(lán)球操場(chǎng)進(jìn)行。

2.3課培訓(xùn)時(shí)間為每月第一、第三兩周星期日的上午9：00——11：30在公司辦公大樓會(huì)議室進(jìn)行培訓(xùn)，每課堂培訓(xùn)時(shí)間為2.5H。

2.4如進(jìn)行互外培訓(xùn)活動(dòng)，時(shí)間由人力資源提前另行通知。

3、隊(duì)列課程安排：

3.1隊(duì)列訓(xùn)練主要訓(xùn)練其基本動(dòng)作要領(lǐng)，立正、稍息、向左(右、后)轉(zhuǎn)、向左(右)看齊、齊步走、跑步走、正步走、跨立、蹲下等隊(duì)列動(dòng)作。

3.2隊(duì)列動(dòng)作評(píng)估，每周五由行政總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、保安隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行一次檢驗(yàn)，并根據(jù)動(dòng)作要領(lǐng)進(jìn)行評(píng)分，檢測(cè)結(jié)果記入個(gè)人培訓(xùn)檔案。

4、課程安排：

5、培訓(xùn)的評(píng)估

5.1基層管理人員培訓(xùn)反應(yīng)層評(píng)估，指收集基層管理人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、教學(xué)方法、材料、設(shè)施、培訓(xùn)管理等各個(gè)方面的反應(yīng)情況，并進(jìn)行綜事評(píng)價(jià)。培訓(xùn)評(píng)主要采取兩種方式：一是理論筆試，二是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查問卷。

5.1.1考試由各培訓(xùn)老師向人力資源部提交培訓(xùn)大綱同時(shí)，須同時(shí)出考試試卷與試卷答案，由人力資源部復(fù)印后在每堂課結(jié)束后組織考試。

5.1.2現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查問卷由人力資源部組織調(diào)查收集并審核，首先是對(duì)受訓(xùn)人進(jìn)行調(diào)查，由受訓(xùn)人填寫后送人力資源部。

5.1.3為確實(shí)檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，調(diào)查問卷必須同時(shí)向員工發(fā)放一份調(diào)查問卷，讓員工對(duì)受訓(xùn)人的培訓(xùn)情況進(jìn)行評(píng)估，由人力資源部統(tǒng)一組織并收集評(píng)審。

6、培訓(xùn)結(jié)果的運(yùn)用

6.1培訓(xùn)實(shí)行百分制，其中軍訓(xùn)占總分的10%，考試占40%，員工對(duì)基層管理人員的行為改變占20%，生產(chǎn)效率、產(chǎn)品次品率、成本降低占30%。

6.2考核在60分以下的除消09-20__年兩年的工資晉升與獎(jiǎng)金，兩年內(nèi)職務(wù)不予以晉升;考核在60-69分的，按公司政策如遇晉升或獎(jiǎng)金發(fā)放，按的50%給予發(fā)放;考核在70-79分的，如遇晉升或獎(jiǎng)金發(fā)放，按100%給予發(fā)放;考核分在80-89分的，如遇晉升或獎(jiǎng)金發(fā)放，按120%給予發(fā)放;考核在90分以上的，如遇晉升或獎(jiǎng)金發(fā)放，按150%給予發(fā)放。

管理人員培訓(xùn)方案篇4

目前，對(duì)管理人員的培訓(xùn)力度不足，因此本年度培訓(xùn)重點(diǎn)在于提高管理人員的整體管理水平，促進(jìn)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一.培訓(xùn)目的

1.提高管理人員的專業(yè)知識(shí)、管理技能，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)；

2.增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。

二.基本管理能力培訓(xùn)

作為公司的基層管理人員應(yīng)該具備基本的管理知識(shí)，因此根據(jù)培訓(xùn)需求的匯總情況按季度安排基本管理技能的課程，提高管理人員在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的能力。

1.第一季度課程：

1)培訓(xùn)主題：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通

2)培訓(xùn)課程：《管理者素質(zhì)修煉》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》《溝通技巧》

3)培訓(xùn)方式及課時(shí)

邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的講師進(jìn)行系統(tǒng)授課，預(yù)計(jì)課時(shí)為3天。

以培養(yǎng)管理人員個(gè)人管理素質(zhì)為主題，提高在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧方面的能力。

2.第二季度課程：

培訓(xùn)主題：有效員工激勵(lì)

培訓(xùn)課程：《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)》《目標(biāo)管理》《時(shí)間管理》《執(zhí)行力》

3.培訓(xùn)方式及課時(shí)

邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的講師進(jìn)行系統(tǒng)授課，預(yù)計(jì)課時(shí)為3.5天。

在提高個(gè)人時(shí)間管理、目標(biāo)管理、執(zhí)行力等能力的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)管理人員激發(fā)員工的工作積極性，鼓勵(lì)員工完成工作目標(biāo)的能力。

4.第三季度課程：

1)培訓(xùn)主題：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉

2)培訓(xùn)課程：《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《管理心理學(xué)》《情緒管理》

3)培訓(xùn)方式及課時(shí)

邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的講師進(jìn)行系統(tǒng)授課，預(yù)計(jì)課時(shí)為3天。

在不斷改進(jìn)管理工作的過程中，培養(yǎng)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從心理學(xué)方面洞察管理本職。

5.第四季度課程：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1)培訓(xùn)主題：提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平

2)培訓(xùn)課程：《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《壓力管理》

3)培訓(xùn)方式及課時(shí)

邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的講師進(jìn)行系統(tǒng)授課，預(yù)計(jì)課時(shí)為1.5天。

年終為工作壓力較大的時(shí)段，如何在工作中做到變壓力為動(dòng)力，作為管理人員如何在重壓下創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是課程的重點(diǎn)。

以上課程分期開展，每季度開展一次集中面授課程，基礎(chǔ)管理培訓(xùn)為必修課程，每個(gè)管理人員都應(yīng)參與，并在培訓(xùn)中根據(jù)課程性質(zhì)進(jìn)行考核。

三.高層戰(zhàn)略培訓(xùn)

高層戰(zhàn)略針對(duì)公司中高層管理人員的高端課程，提高管理人員從公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度結(jié)合自身工作性質(zhì)分析、解決問題的能力。

1.培訓(xùn)課程：

1)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定

2)組織行為與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

3)企業(yè)人力資源規(guī)劃

2.培訓(xùn)安排

此類課程通過外培或邀請(qǐng)實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)家講授。

四.總結(jié)

總之，以上課程為本年度重點(diǎn)開展的課程，實(shí)際開展課程可圍繞重點(diǎn)適當(dāng)增減。

管理人員培訓(xùn)方案篇5

一、項(xiàng)目背景

1、中層管理人員是企業(yè)的中堅(jiān)力量，在組織中起到承上啟下的作用，中層的職業(yè)素質(zhì)、

管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，及能否有效達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

2、目前我司中層管理人員面臨以下形勢(shì)：

⑴中層管理人員多是由內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干提拔，業(yè)務(wù)熟悉，但在管理理念與管理技能方

面存在不足；

⑵隨著公司的不斷發(fā)展壯大與外部競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，對(duì)中層管理人員的管理水平要求

不斷提高；

3、我司中層管理人員需要進(jìn)行以下方面的技能提升：

⑴角色定位的培訓(xùn)，準(zhǔn)確理解由業(yè)務(wù)層轉(zhuǎn)為管理層的變化；

⑵系統(tǒng)的管理知識(shí)學(xué)習(xí)，將實(shí)踐與理論完美結(jié)合；

⑶各方面管理技巧的學(xué)習(xí)，不斷提高工作績(jī)效；

⑷前瞻性思維培養(yǎng)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)；

⑸重視對(duì)下屬的培養(yǎng)，為企業(yè)打造堅(jiān)實(shí)的后備力量；

⑹團(tuán)隊(duì)管理與執(zhí)行能力加強(qiáng)，將公司各項(xiàng)政策切實(shí)落實(shí)到位。

二、項(xiàng)目目的

1、在心理上，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀管理者的過渡；

2、掌握系統(tǒng)的管理理論知識(shí)，能夠?qū)Σ块T工作進(jìn)行統(tǒng)籌策劃；

3、提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力；

4、學(xué)會(huì)組織管理、目標(biāo)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等管理能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率；

5、提高培養(yǎng)員工的能力，合理利用人力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源；

6、提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

7、提升有效授權(quán)的能力，讓員工和管理者一起動(dòng)起來，共同完成任務(wù)；

8、營(yíng)造培訓(xùn)即享受福利的氛圍，利用中層管理者的培訓(xùn)為員工樹立楷模，調(diào)動(dòng)我司員工學(xué)習(xí)積極性，帶動(dòng)學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展。

9、使各部門負(fù)責(zé)人意識(shí)到培訓(xùn)的作用及重要性，促使其發(fā)揮對(duì)下屬的培養(yǎng)職能，進(jìn)而建立一支工作經(jīng)驗(yàn)豐富、授課意愿較強(qiáng)的內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。

三、項(xiàng)目指導(dǎo)思想

1、針對(duì)性原則：培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，優(yōu)先解決重點(diǎn)問題，科學(xué)、合理地確定培訓(xùn)內(nèi)容。

2、超前性原則：企業(yè)的發(fā)展需要中層管理人員的能力素質(zhì)和思想觀念具有一定的超前性。所以，在設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，既要考慮當(dāng)前又要顧及長(zhǎng)遠(yuǎn)，為企業(yè)遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打好基礎(chǔ)。

3、實(shí)用性原則：中層管理人員的培訓(xùn)必須堅(jiān)持實(shí)踐性和應(yīng)用性原則，突出培訓(xùn)內(nèi)容的可操作性。

四、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

1、為提高參訓(xùn)人員的重視程度，保障項(xiàng)目進(jìn)行效果，由諶總與各體系負(fù)責(zé)人分別承擔(dān)相

關(guān)課程的授課任務(wù)。

2、參訓(xùn)人員：

各部門經(jīng)理，有培養(yǎng)潛力的課長(zhǎng)、工程師共約30人

3、項(xiàng)目時(shí)間：20__年5月-10月

4、項(xiàng)目地點(diǎn)：

公司大會(huì)議室（內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目）外部場(chǎng)地暫定（外訓(xùn)項(xiàng)目）

5、項(xiàng)目費(fèi)用：總計(jì)35000元

6、項(xiàng)目課程：

五、培訓(xùn)考核與效果落地

針對(duì)不同的方面項(xiàng)目，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估，具體方式如下：

1、反應(yīng)層面--培訓(xùn)意見調(diào)查

在培訓(xùn)結(jié)束后，要求每位參訓(xùn)人員填寫培訓(xùn)意見調(diào)查表，對(duì)課件內(nèi)容、講師授課水平、課程組織工作、所學(xué)知識(shí)及學(xué)習(xí)需求進(jìn)行反饋。

2、學(xué)習(xí)層面--筆試考核

⑴對(duì)于技能類課程，可設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)脑囶}交受訓(xùn)人員填寫，考察其對(duì)知識(shí)、技能的掌握程度；

⑵對(duì)理論性較強(qiáng)的課程，可要求受訓(xùn)人員提交心得報(bào)告以評(píng)估培訓(xùn)效果。

3、行為層與結(jié)果層--訓(xùn)后的改善

培訓(xùn)不能立即看到效果，需要一段時(shí)間的觀察、考核，可通過客觀數(shù)據(jù)對(duì)比與分析，得出最終的培訓(xùn)效果分析報(bào)告。包括部門與個(gè)人績(jī)效得分對(duì)比等。

六、本方案經(jīng)批準(zhǔn)后由人事行政部具體負(fù)責(zé)實(shí)施。

人事行政部

擬訂：審核：批準(zhǔn)：

管理人員培訓(xùn)方案篇6

課程目的

1、進(jìn)一步強(qiáng)化時(shí)間管理的意識(shí)。

2、全面領(lǐng)悟時(shí)間管理的核心原則。

3、初步掌握時(shí)間管理的三個(gè)以上的技巧，并能初步應(yīng)用到工作實(shí)際中去。

培訓(xùn)方式

以互動(dòng)、體驗(yàn)、游戲、討論、分享等為主。

課程大綱

一、時(shí)間管理課程導(dǎo)入

1、生命線游戲

2、討論：這個(gè)給游戲我們什么啟發(fā)？

3、視頻播放

思考

以往，我們是如何管理時(shí)間的？

我們?yōu)槭裁闯３８械胶苊Γ?/p>

我們追求的一切到底是為了什么？

二、時(shí)間管理與效率概說

1、時(shí)間管理概念

2、效果

3、效率

三、時(shí)間的價(jià)值

四、效率低下的原因

1、小組討論：

2、導(dǎo)致工作效率低下的原因有哪些？請(qǐng)將列舉出的原因分條記錄下來。

3、老師結(jié)合調(diào)研情況做一點(diǎn)評(píng)

五、情景討論：一位經(jīng)理近期將要做的事情。

1、情景：星期一晚上，小王羅列出將要在一周內(nèi)做的事情（見下發(fā)講義）

2、思考：如果換上是你，要計(jì)劃未來五天的日程，你該如何安排？

3、在這些項(xiàng)目中，有些是互相沖突的，有些則富有彈性。如何制訂一份合理實(shí)用的計(jì)劃表呢？

4、編好時(shí)間表以后，請(qǐng)把你的回答寫在下面：

哪些事情被放棄不做？為什么？

哪件事情有最高的優(yōu)先級(jí)？為什么？

你會(huì)高興地執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃嗎？為什么？

5、任何有效的時(shí)間管理系統(tǒng)都包含以下五個(gè)方面

六、時(shí)間管理的核心原則

1、安排賽車道項(xiàng)目

2、雷打不動(dòng)的要事第一！

游戲：先放何物，最大限度裝滿容器（不可高出容器口）？

案例討論：

這位經(jīng)理是在做第幾象限的事情？是因?yàn)槟囊幌笙薜氖虑闆]有做到位，導(dǎo)致他不得不做這件事情？他應(yīng)該做好哪些重要的事情，才不至于讓今天的危機(jī)發(fā)生？

3、不斷地PDCA

七、時(shí)間管理的具體方法、技巧

1）帕雷托原則應(yīng)用方法

2）杜絕拖延

3）集中整段時(shí)間

4）把握今天

5）捕捉靈感

6）別把時(shí)間花在找東西上

7）凡事提前一步

8）一次做一件事和同時(shí)做幾件事

9）碎片時(shí)間應(yīng)用

10）找到適合自己的工具

11）創(chuàng)造干擾少的工作學(xué)習(xí)環(huán)境

12）簡(jiǎn)化三問

13）不要讓人浪費(fèi)你的時(shí)間

14）休息為高效提供動(dòng)力

15）朝上咨詢

八、課程總結(jié)

1、每位學(xué)員要有空杯心態(tài)，全身心參與。

2、每位學(xué)員要準(zhǔn)時(shí)上課，不得中途離開。

3、上課時(shí)未經(jīng)允許不得說話。

4、手機(jī)關(guān)閉或靜音。

5、準(zhǔn)備好大白板及白板筆。

6、準(zhǔn)備好移動(dòng)話筒或胸賣，有音響師。

7、準(zhǔn)備好投影儀、筆記本電腦。

8、本階段課程選定的會(huì)場(chǎng)，桌子和椅子應(yīng)可以移動(dòng)。椅子是單人單座的椅子。

管理人員培訓(xùn)方案篇7

第一條中層管理人員教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)

(一)把握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針。

(二)培訓(xùn)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。

(三)形成良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，和諧的人際關(guān)系。

第二條中層管理人員培訓(xùn)內(nèi)容

(一)是否為下屬的成長(zhǎng)、晉升提供了足夠的支持和機(jī)會(huì)。

(二)是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ鳎瓜聦儆泄礁小?/p>

(三)所訂的計(jì)劃是否得到了下屬的理解和衷心的支持。

(四)是否信守向下屬許下的諾言。

(五)是否在發(fā)布命令、作指導(dǎo)時(shí)，作了妥善的考慮。

(六)是否使下屬感到是在與管理者一道工作，而不是在別人手下工作。

第三條管理人員應(yīng)具備條件

(一)必須具有相關(guān)工作的知識(shí)。

(二)精通本員工作的管理方法。

(三)熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)。

(四)努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。

第四條中層管理人員應(yīng)具備能力

(一)計(jì)劃能力：

1清晰知道工作的目的和方針。

2掌握相關(guān)事實(shí)。

3以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查。

4擬定實(shí)施方案。

(二)組織能力：

1分析具體的目標(biāo)、方針。

2分析并決定職務(wù)內(nèi)容。

3設(shè)置機(jī)構(gòu)，制定組織圖表。

4選任人員。

(三)控制能力：

1制定一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

2嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)并及時(shí)反饋。

第五條中層管理人員的命令要求

(一)口頭命令應(yīng)注意：

1條理清楚，不說多余的話。

2明確指明實(shí)行的時(shí)間、日期、場(chǎng)所等。

3弄清楚下屬是否清晰了解命令。

4指出實(shí)行時(shí)應(yīng)注意的地方，并指明困難所在。

5發(fā)布命令、指示時(shí)應(yīng)耐心。

(二)書面命令應(yīng)注意：

1明確表明目標(biāo)，逐條列舉要點(diǎn)。

2提前指示應(yīng)注意的地方。

3必要時(shí)，以口頭命令補(bǔ)充。

4檢查命令是否已被下屬接受。

第六條中層管理人員貫徹命令的要求

(一)整理命令內(nèi)容，使其明白清楚。

(二)嚴(yán)格遵循命令系統(tǒng)。

(三)確認(rèn)下屬已徹底理解命令、指示。

(四)使下屬樂于接受命令，并改進(jìn)他們的工作態(tài)度，增強(qiáng)工作積極性。

第七條中層管理人員的人際溝通要點(diǎn)

(一)善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助。

(二)要了解同事，樂于接受批評(píng)意見。

(三)彼此交換信息、情報(bào)，不越權(quán)行事。

第八條中層管理人員接見下屬的注意事項(xiàng)

(一)選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，以親切的態(tài)度使下屬放松。

(二)確保為下屬保密，使其樂于談話。

(三)留心傾聽，適當(dāng)?shù)馗胶秃驮儐枺瓜聦贌o所不談。

(四)應(yīng)注意不要輕易承諾。

第九條中層管理人員的工作要求

(一)認(rèn)識(shí)到人是有差異的，充分發(fā)揮每個(gè)人的個(gè)性，尊重下屬的人格。

(二)把握工作人員的共同心理和需要。

(三)公平對(duì)待下屬，獲得下屬信賴。

(四)培養(yǎng)下屬的積極性，尊重他們的意見和建議，避免過分的監(jiān)督。

(五)妥善解決下屬工作和生活中的問題。

第十條中層管理人員的用人要求

(一)根據(jù)每個(gè)人員的知識(shí)、能力安排合適的崗位，做到人盡其才，才盡其用。

(二)加強(qiáng)對(duì)請(qǐng)假、怠工等有礙工作的情況的管理，排除工作上的障礙。

(三)給下屬以適當(dāng)?shù)募?lì)，使其對(duì)工作產(chǎn)生榮譽(yù)感，形成良好的開端，增強(qiáng)工作的興趣。

(四)有效地實(shí)施訓(xùn)練，增強(qiáng)下屬工作的能力。

第十一條中層管理人員的識(shí)人要點(diǎn)

(一)不要戴有色眼鏡看人。

(二)不以個(gè)人偏好衡量別人。

(三)冷靜觀察實(shí)際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。

(四)利用日常的接觸、面談、調(diào)查，不可探究不必要知道的問題，不故意干涉過問，嚴(yán)守下屬的秘密，公私分明。

第十二條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性的要求

(一)不失時(shí)機(jī)地加以稱贊，即使是小的行為也不要忽視，同時(shí)不可忽視默默無聞、踏實(shí)肯干的下屬。

(二)明確下屬權(quán)責(zé)后，不要作不必要的干涉。盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。

(三)鼓勵(lì)下屬提出自己的見解，并誠(chéng)心接受，尊重下屬的意見。

(四)鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明，積極提倡創(chuàng)造性。

(五)使下屬充分認(rèn)識(shí)到所從事工作的重要性，認(rèn)識(shí)自己是不可或缺的重要一員，以自己的工作為榮。

第十三條中層管理人員批評(píng)下屬時(shí)應(yīng)注意：

(一)在合適的時(shí)間，要冷靜，避免沖動(dòng)。

(二)在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，最好是一對(duì)一情況下。

(三)適可而止，不無端諷刺、一味苛責(zé)。

(四)不拐彎抹角，要舉出事實(shí)。

(五)寓激勵(lì)于批評(píng)中。

第十四條中層管理人員培養(yǎng)接班人時(shí)應(yīng)注意：

(一)考察接班人的判斷力。

(二)考察接班人的獨(dú)立行動(dòng)能力。

(三)培養(yǎng)接班人的協(xié)調(diào)、溝通能力。

(四)培養(yǎng)接班人的分析能力。

(五)培養(yǎng)接班人的責(zé)任感和工作積極性。

管理人員培訓(xùn)方案篇8

一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來源

1、領(lǐng)導(dǎo)自畫像

2、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)

3、領(lǐng)導(dǎo)力提升的五個(gè)階梯

4、管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力的緯度

二、情境領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、企業(yè)中的四種“人才”

2、能力的內(nèi)核

3、意愿的內(nèi)核

4、四類型“人才”的內(nèi)在關(guān)系

5、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格---告知式、推銷式、參與式、授權(quán)式

6、情景管理的側(cè)重點(diǎn)

7、案例分析:情景領(lǐng)導(dǎo)案例分析——張龍的煩惱

三、如何培養(yǎng)下屬

1、蒙牛培養(yǎng)下屬的原則

2、讓下屬主動(dòng)思考

3、如何才能知人善用，如何才能人盡其才

4、案例分析：王天的案例

四、如何進(jìn)行授權(quán)管理

1、管理者正確的授權(quán)意識(shí)

2、授權(quán)管理的誤區(qū)

3、科學(xué)的授權(quán)五大步驟

4、制定授權(quán)計(jì)劃

5、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng):應(yīng)該這樣授權(quán)

6、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：教練技術(shù)的應(yīng)用管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)

一、如何正確理解“溝通”

1、溝通與影響力

2、溝通首先解決人的問題

3、有效溝通的三個(gè)核心要素

4、溝通中價(jià)值觀的沖突

5、溝通中常見的事實(shí)與觀點(diǎn)評(píng)價(jià)

二、溝通的特性

1、雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)

2、對(duì)于不同的人需要不同的溝通模式

3、溝通的效果比“講道理”更重要

三、溝通的藝術(shù)

1、性格與行為的關(guān)系

2、良好的溝通需要方向和方法

3、案例分析：分析唐僧、孫悟空、豬八戒的個(gè)性特質(zhì)以及如何溝通

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、什么樣的團(tuán)隊(duì)才有存在的價(jià)值

1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)

2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

3、高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的五大要素

4、討論：請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)與群體之間最大的區(qū)別是什么

5、案例分析：西游記團(tuán)隊(duì)分析

二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

1、明確的目標(biāo)

2、相互信任

3、關(guān)心、幫助每個(gè)人

4、溝通良好

5、分工與授權(quán)

6、合理的激勵(lì)

7、合理、完善的制度

8、賞識(shí)激勵(lì)，創(chuàng)造融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛

三、管理者如何打造高效團(tuán)隊(duì)

1、團(tuán)隊(duì)中的八種成員

2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)各個(gè)階段的管理難點(diǎn)分析

4、如何解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突

5、案例分析：如何管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)

管理人員培訓(xùn)方案篇9

一、目的

為滿足公司快速發(fā)展和業(yè)務(wù)擴(kuò)張所帶來的人員需求，優(yōu)化公司人員結(jié)構(gòu)，構(gòu)建公司人才梯隊(duì)，特通過校園招聘選撥一批具有可塑造性的大學(xué)生，經(jīng)過全方面的培養(yǎng)，使其成為具備合格任職技能、并能獨(dú)立承擔(dān)的員工，從而為集團(tuán)的發(fā)展提供后備人才資源，以達(dá)到公司實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)備人才、開發(fā)人才的人才戰(zhàn)略。

二、適用范圍

本方案適用于20__年秋季、20__年春季校園招聘的'學(xué)生。

三、原則

1、公平、公正、公開原則；

2、合理選拔原則，即各品牌事業(yè)部根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理的人員需求數(shù)量；

3、共同培養(yǎng)原則，即各品牌事業(yè)部與人力資源部共同承擔(dān)20__屆畢業(yè)生的培養(yǎng)工作；

4、理論與實(shí)踐相結(jié)合原則，即理論培訓(xùn)應(yīng)與實(shí)際操作結(jié)合。

四、培養(yǎng)周期及目標(biāo)

1、培養(yǎng)周期為三個(gè)月（第一階段）；第二階段（一年）根據(jù)第一階段培訓(xùn)效果制定。

2、培養(yǎng)目標(biāo)：達(dá)到獨(dú)立承擔(dān)相關(guān)崗位職責(zé)的任職要求，具備基礎(chǔ)管理能力。

3、培養(yǎng)目標(biāo)崗位：銷售精英、服務(wù)精英、行政專員、市場(chǎng)策劃專員等。

五、工作職責(zé)

1、集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案的制定、組織和協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)組織對(duì)崗位指導(dǎo)人的指導(dǎo)效果的評(píng)估工作，參與管理培訓(xùn)生的培訓(xùn)、考核和評(píng)估工作；

2、集團(tuán)高管、各品牌高級(jí)管理層，對(duì)實(shí)施工作提供建議、監(jiān)督，并參與到評(píng)估、篩選相關(guān)工作；

3、各品牌事業(yè)部職能部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃的制定、跟蹤和評(píng)估，負(fù)責(zé)崗位指導(dǎo)人工作的監(jiān)督、效果評(píng)估等工作；

4、崗位指導(dǎo)人負(fù)責(zé)實(shí)施管理培訓(xùn)生的崗位基礎(chǔ)技能培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)對(duì)管理培訓(xùn)生技能的考核和評(píng)估。

5、各品牌綜合部負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)生日常相關(guān)手續(xù)的辦理、活動(dòng)的組織和安排等相關(guān)工作。

六、崗位指導(dǎo)人

1、實(shí)行品牌總經(jīng)理指導(dǎo)、部門總監(jiān)監(jiān)督、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)、崗位指導(dǎo)人執(zhí)行的四級(jí)聯(lián)動(dòng)培養(yǎng)管理機(jī)制

2、選拔

2.1選拔依據(jù)

2.1.1管理培訓(xùn)生的個(gè)人情況和基本特質(zhì)

2.2.2候選人熟練掌握崗位技能、熟知崗位職責(zé)、業(yè)績(jī)中等以上

2.2備案

2.2.1崗位指導(dǎo)人確認(rèn)后，報(bào)部門經(jīng)理、部門總監(jiān)、品牌總經(jīng)理和人力資源部備案

2.2.2人力資源部建立崗位指導(dǎo)人評(píng)估記錄檔案，并將其納入崗位指導(dǎo)人的獎(jiǎng)懲、續(xù)聘以及其他相關(guān)業(yè)績(jī)的依據(jù)

3、獎(jiǎng)勵(lì)

3.1根據(jù)崗位指導(dǎo)人所負(fù)責(zé)的人數(shù)、崗位以及新員工業(yè)績(jī)，給予崗位指導(dǎo)人一定的獎(jiǎng)勵(lì)

3.2集團(tuán)在年終評(píng)獎(jiǎng)中設(shè)置“優(yōu)秀指導(dǎo)人獎(jiǎng)”、“優(yōu)秀指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)勵(lì)在管理培訓(xùn)生培養(yǎng)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)

七、職業(yè)發(fā)展通道

1、銷售類：實(shí)習(xí)生——初級(jí)銷售顧問——中級(jí)銷售顧問——高級(jí)銷售顧問——資深銷售顧問

2、服務(wù)類：實(shí)習(xí)生——初級(jí)服務(wù)顧問——中級(jí)服務(wù)顧問——高級(jí)服務(wù)顧問

3、技術(shù)類：實(shí)習(xí)生——初級(jí)技師——中級(jí)技師——高級(jí)技師

4、職能類：實(shí)習(xí)生——專員——部門主管——部門經(jīng)理——副總經(jīng)理

八、輪崗安排

1、輪崗前溝通

1.1溝通內(nèi)容：了解應(yīng)屆生對(duì)輪崗的接受及認(rèn)知程度；被輪崗人的優(yōu)勢(shì)和不足；輪崗后的職業(yè)發(fā)展方向。

1.2溝通達(dá)到的效果：讓應(yīng)屆生理解實(shí)施輪崗的意義，接受并能盡快適應(yīng)新崗位；了解當(dāng)事人對(duì)輪崗的意見或建議；減少硬性安排帶來的阻力。

1.3溝通注意事項(xiàng)：溝通保密性；溝通及時(shí)性。

1.4見《輪崗確認(rèn)表》

2、輪崗工作交接：見《輪崗工作交接單》

3、輪崗效果評(píng)估：見《管理培訓(xùn)生考核表》

4、定崗

4.1應(yīng)屆生輪崗期滿后，由人力資源部、用人部門、品牌總經(jīng)理綜合其輪崗期的評(píng)估表現(xiàn)，結(jié)合個(gè)人發(fā)展意向以及公司現(xiàn)有崗位空缺，對(duì)輪崗人員進(jìn)行定崗定級(jí)。

4.2輪崗結(jié)束后，應(yīng)屆生向人力資源部提交輪崗報(bào)告，包含輪崗部門、工作任務(wù)及完成情況、個(gè)人工作不足及改進(jìn)措施、個(gè)人意見或建議等內(nèi)容。

4.3見《應(yīng)屆生定崗表》

九、錄用和解聘

1、在培養(yǎng)輪崗結(jié)束后，人力資源部將組織相關(guān)部門針對(duì)管理培訓(xùn)生在培養(yǎng)期間的表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)；

2、考核通過后，根據(jù)員工個(gè)人意見以及公司整體用人需求計(jì)劃進(jìn)行崗位定向，進(jìn)行崗位相關(guān)培訓(xùn)和實(shí)操，并依據(jù)公司流程辦理入職手續(xù)；

3、在培養(yǎng)期間，因工作態(tài)度或造成重大損失的，公司將解除聘用協(xié)議；培養(yǎng)結(jié)束經(jīng)考核不能勝任相關(guān)崗位的，公司將解除聘用協(xié)議。

十、其他

對(duì)于培養(yǎng)期間表現(xiàn)突出的人員，由人力資源部組織推薦、企業(yè)高管審核，進(jìn)入集團(tuán)及下屬公司后備人才庫(kù)備選對(duì)象

管理人員培訓(xùn)方案篇10

為了提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)和專業(yè)技能，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特?cái)M定公司20__年度培訓(xùn)計(jì)劃方案。

前言

公司通過前期培訓(xùn)調(diào)查問卷對(duì)員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研，根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要，分層次，分類別地開展內(nèi)容豐富，形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

培訓(xùn)內(nèi)容：各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。

培訓(xùn)方式：自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則;整合資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地的內(nèi)部培訓(xùn)，輔加外派至培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或參加研討會(huì)、公開課等形式的外部培訓(xùn);

培訓(xùn)對(duì)象：

公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、開拓戰(zhàn)略性思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和管理能力，通過參加企業(yè)高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí)，參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

中層管理干部

1、管理實(shí)務(wù)、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn)，可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓(xùn)計(jì)劃方案業(yè)專家進(jìn)行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座(參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu))

2、積極鼓勵(lì)和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);

3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來。

專業(yè)技術(shù)人員

1、各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)為主，輔以外部培訓(xùn))、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)(采取外部培訓(xùn))。積極鼓勵(lì)和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);

根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對(duì)象擬定具體參加培訓(xùn)人員，包括人事行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)人員、對(duì)外技服、生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)等。

培訓(xùn)時(shí)間：內(nèi)部培訓(xùn)，兩周一次，周五下午2：00-5：00;外部培訓(xùn)：原則上，周末培訓(xùn);

培訓(xùn)體系構(gòu)建

培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)：

內(nèi)部培訓(xùn)：公司上層領(lǐng)導(dǎo)、公司中層管理干部、感興趣的員工、特邀嘉賓;外部培訓(xùn)：專業(yè)講師

培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制：

內(nèi)部培訓(xùn)的講師每授課一堂200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);年底從培訓(xùn)講師隊(duì)伍里評(píng)選出優(yōu)秀內(nèi)培講師(態(tài)度積極、授課方式靈活、授課內(nèi)容貼合所需，能幫助員工解決實(shí)際問題，或激發(fā)

培訓(xùn)措施及要求：

1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各部門積極配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃;

2、在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜，因材施教，內(nèi)培和外培相結(jié)合，基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí))相結(jié)合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式(對(duì)員工培訓(xùn)效果評(píng)測(cè)方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合，選擇最佳方法和形式，組織開展培訓(xùn)。

3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)：

1)、按照“誰管人，誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn)，(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊(duì)伍中)。

2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長(zhǎng)及性格特點(diǎn)，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義，促使資源的共享和知識(shí)的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)

3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員，培訓(xùn)后要寫書面材料報(bào)告(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識(shí)點(diǎn)可供同仁分享)給人事部門;必要時(shí)由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)

4)、各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題，為企業(yè)營(yíng)造培訓(xùn)無處不在的氛圍!

培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的預(yù)算及落實(shí)

通過資料查詢了解到早在1996年，當(dāng)時(shí)的國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部與國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》，在第二十一條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)按照以下國(guó)家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照職工工資總額的1.5%—2.5%計(jì)取。

培訓(xùn)預(yù)算：內(nèi)部培訓(xùn)：

外部培訓(xùn)：

確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效性

建立完善的培訓(xùn)檔案資料;

建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度

加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績(jī)效考評(píng)、職位晉升等掛鉤)主要目的是實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。

后記

培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性，建立一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人事部義不容辭的職責(zé)，我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能，打造一支高效率的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!

管理人員培訓(xùn)方案篇11

一、目的

為滿足公司快速發(fā)展和業(yè)務(wù)擴(kuò)張所帶來的人員需求，優(yōu)化公司人員結(jié)構(gòu)，構(gòu)建公司人才梯隊(duì)，特通過校園招聘選撥一批具有可塑造性的大學(xué)生，經(jīng)過全方面的培養(yǎng)，使其成為具備合格任職技能、并能獨(dú)立承擔(dān)崗位職責(zé)的員工，從而為集團(tuán)的發(fā)展提供后備人才資源，以達(dá)到公司實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)備人才、開發(fā)人才的人才戰(zhàn)略。

二、適用范圍

本方案適用于20__年秋季、20__年春季校園招聘的'學(xué)生。

三、原則

1、公平、公正、公開原則；

2、合理選拔原則，即各品牌事業(yè)部根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理的人員需求數(shù)量；

3、共同培養(yǎng)原則，即各品牌事業(yè)部與人力資源部共同承擔(dān)20__屆畢業(yè)生的培養(yǎng)工作；

4、理論與實(shí)踐相結(jié)合原則，即理論培訓(xùn)應(yīng)與實(shí)際操作結(jié)合。

四、培養(yǎng)周期及目標(biāo)

1、培養(yǎng)周期為三個(gè)月（第一階段）；第二階段（一年）根據(jù)第一階段培訓(xùn)效果制定。

2、培養(yǎng)目標(biāo)：達(dá)到獨(dú)立承擔(dān)相關(guān)崗位職責(zé)的任職要求，具備基礎(chǔ)管理能力。

3、培養(yǎng)目標(biāo)崗位：銷售精英、服務(wù)精英、行政專員、市場(chǎng)策劃專員等。

五、工作職責(zé)

1、集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案的制定、組織和協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)組織對(duì)崗位指導(dǎo)人的指導(dǎo)效果的評(píng)估工作，參與管理培訓(xùn)生的培訓(xùn)、考核和評(píng)估工作；

2、集團(tuán)高管、各品牌高級(jí)管理層，對(duì)實(shí)施工作提供建議、監(jiān)督，并參與到評(píng)估、篩選相關(guān)工作；

3、各品牌事業(yè)部職能部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃的制定、跟蹤和評(píng)估，負(fù)責(zé)崗位指導(dǎo)人工作的監(jiān)督、效果評(píng)估等工作；

4、崗位指導(dǎo)人負(fù)責(zé)實(shí)施管理培訓(xùn)生的崗位基礎(chǔ)技能培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)對(duì)管理培訓(xùn)生技能的考核和評(píng)估。

5、各品牌綜合部負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)生日常相關(guān)手續(xù)的辦理、活動(dòng)的組織和安排等相關(guān)工作。

六、崗位指導(dǎo)人

1、實(shí)行品牌總經(jīng)理指導(dǎo)、部門總監(jiān)監(jiān)督、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)、崗位指導(dǎo)人執(zhí)行的四級(jí)聯(lián)動(dòng)培養(yǎng)管理機(jī)制

2、選拔

2.1選拔依據(jù)

2.1.1管理培訓(xùn)生的個(gè)人情況和基本特質(zhì)

2.2.2候選人熟練掌握崗位技能、熟知崗位職責(zé)、業(yè)績(jī)中等以上

2.2備案

2.2.1崗位指導(dǎo)人確認(rèn)后，報(bào)部門經(jīng)理、部門總監(jiān)、品牌總經(jīng)理和人力資源部備案

2.2.2人力資源部建立崗位指導(dǎo)人評(píng)估記錄檔案，并將其納入崗位指導(dǎo)人的獎(jiǎng)懲、續(xù)聘以及其他相關(guān)業(yè)績(jī)的依據(jù)

3、獎(jiǎng)勵(lì)

3.1根據(jù)崗位指導(dǎo)人所負(fù)責(zé)的人數(shù)、崗位以及新員工業(yè)績(jī)，給予崗位指導(dǎo)人一定的獎(jiǎng)勵(lì)

3.2集團(tuán)在年終評(píng)獎(jiǎng)中設(shè)置“優(yōu)秀指導(dǎo)人獎(jiǎng)”、“優(yōu)秀指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)勵(lì)在管理培訓(xùn)生培養(yǎng)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)

七、職業(yè)發(fā)展通道

1、銷售類：實(shí)習(xí)生——初級(jí)銷售顧問——中級(jí)銷售顧問——高級(jí)銷售顧問——資深銷售顧問

2、服務(wù)類：實(shí)習(xí)生——初級(jí)服務(wù)顧問——中級(jí)服務(wù)顧問——高級(jí)服務(wù)顧問

3、技術(shù)類：實(shí)習(xí)生——初級(jí)技師——中級(jí)技師——高級(jí)技師

4、職能類：實(shí)習(xí)生——專員——部門主管——部門經(jīng)理——副總經(jīng)理

八、輪崗安排

1、輪崗前溝通

1.1溝通內(nèi)容：了解應(yīng)屆生對(duì)輪崗的接受及認(rèn)知程度；被輪崗人的優(yōu)勢(shì)和不足；輪崗后的職業(yè)發(fā)展方向。

1.2溝通達(dá)到的效果：讓應(yīng)屆生理解實(shí)施輪崗的意義，接受并能盡快適應(yīng)新崗位；了解當(dāng)事人對(duì)輪崗的意見或建議；減少硬性安排帶來的阻力。

1.3溝通注意事項(xiàng)：溝通保密性；溝通及時(shí)性。

1.4見《輪崗確認(rèn)表》

2、輪崗工作交接：見《輪崗工作交接單》

3、輪崗效果評(píng)估：見《管理培訓(xùn)生考核表》

4、定崗

4.1應(yīng)屆生輪崗期滿后，由人力資源部、用人部門、品牌總經(jīng)理綜合其輪崗期的評(píng)估表現(xiàn)，結(jié)合個(gè)人發(fā)展意向以及公司現(xiàn)有崗位空缺，對(duì)輪崗人員進(jìn)行定崗定級(jí)。

4.2輪崗結(jié)束后，應(yīng)屆生向人力資源部提交輪崗報(bào)告，包含輪崗部門、工作任務(wù)及完成情況、個(gè)人工作不足及改進(jìn)措施、個(gè)人意見或建議等內(nèi)容。

4.3見《應(yīng)屆生定崗表》

九、錄用和解聘

1、在培養(yǎng)輪崗結(jié)束后，人力資源部將組織相關(guān)部門針對(duì)管理培訓(xùn)生在培養(yǎng)期間的表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)；

2、考核通過后，根據(jù)員工個(gè)人意見以及公司整體用人需求計(jì)劃進(jìn)行崗位定向，進(jìn)行崗位相關(guān)培訓(xùn)和實(shí)操，并依據(jù)公司流程辦理入職手續(xù)；

3、在培養(yǎng)期間，因工作態(tài)度或造成重大損失的，公司將解除聘用協(xié)議；培養(yǎng)結(jié)束經(jīng)考核不能勝任相關(guān)崗位的，公司將解除聘用協(xié)議。

十、其他

對(duì)于培養(yǎng)期間表現(xiàn)突出的人員，由人力資源部組織推薦、企業(yè)高管審核，進(jìn)入集團(tuán)及下屬公司后備人才庫(kù)備選對(duì)象

管理人員培訓(xùn)方案篇12

一、車間管理系統(tǒng)解決方案實(shí)施目標(biāo)

現(xiàn)在，很多企業(yè)應(yīng)用了車間管理系統(tǒng)，但是在車間管理系統(tǒng)應(yīng)用上存在很多問題，比如，有些工人的觀念不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，部門內(nèi)溝通不順暢，企業(yè)內(nèi)部制度不規(guī)范，員工發(fā)展空間小等等，車間管理系統(tǒng)的解決方案就是針對(duì)這些問題所展開的。具體而言，車間管理系統(tǒng)可解決如下問題：

（一）工人觀念和認(rèn)識(shí)不適合企業(yè)發(fā)展

（二）部門之間存在嚴(yán)重的工作溝通障礙。

（三）企業(yè)內(nèi)部控制的制度化與規(guī)范化不足。

（四）企業(yè)培訓(xùn)方向不明確，沒有培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不能符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的要求。

（五）員工發(fā)展空間狹窄，優(yōu)秀員工難以成長(zhǎng)。

（六）公司的激勵(lì)政策不足，員工缺乏正面引導(dǎo)。

（七）戰(zhàn)略沒有轉(zhuǎn)化成明晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，管理者缺乏宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)、短期目標(biāo)制定計(jì)劃。

（八）車間衛(wèi)生相對(duì)較差，工人工作環(huán)境不夠安靜。

總的來說，車間管理系統(tǒng)解決方案的目標(biāo)是加快車間生產(chǎn)進(jìn)度，使車間現(xiàn)場(chǎng)管理透明化。改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、管理功能，管理物料及成品。

二、車間管理系統(tǒng)解決方案具體實(shí)施

（一）車間管理系統(tǒng)解決方案問題分析

從車間管理系統(tǒng)的功能來看，車間管理系統(tǒng)建設(shè)是為實(shí)現(xiàn)在生產(chǎn)過程中，無紙化數(shù)據(jù)收集，持續(xù)提高、改善生產(chǎn)效率，監(jiān)控生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中各各批次產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)追溯管理和生產(chǎn)狀況管理。

車間管理系統(tǒng)可解決問題概述：

車間管理系統(tǒng)解決方案的實(shí)施，解決了企業(yè)車間生產(chǎn)信息流程化的管理。這需要企業(yè)車間由生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作人員在現(xiàn)場(chǎng)輸入各工序生產(chǎn)信息數(shù)據(jù)（包括生產(chǎn)線名稱、產(chǎn)品名稱、工序名稱、檢查數(shù)量、不良類型和數(shù)量等），通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)椒?wù)器中，以供管理人員追溯、查詢、分析，并在車間現(xiàn)場(chǎng)展示電子看板；

在某一工序中，分類記錄多種產(chǎn)品，跟蹤某產(chǎn)品某批次在所有工序的數(shù)據(jù)信息；

車間管理系統(tǒng)建設(shè)可實(shí)現(xiàn)在某種產(chǎn)品中，每工序生產(chǎn)時(shí)間、檢查數(shù)、良品數(shù)、不良品數(shù)量、合格率等，并完成數(shù)據(jù)匯總、查詢；

車間管理系統(tǒng)解決方案可對(duì)比分析某種產(chǎn)品多個(gè)批次之間生產(chǎn)時(shí)間、檢查數(shù)、良品數(shù)、不良品數(shù)量、合格率等數(shù)據(jù)

車間管理系統(tǒng)解決方案對(duì)某產(chǎn)品某批次或多批次間的不良項(xiàng)目數(shù)量進(jìn)行排列分析；對(duì)某產(chǎn)品某批次或多批次間的不良項(xiàng)目進(jìn)行分析；

分析和追溯日?qǐng)?bào)和月報(bào)；

（二）車間管理系統(tǒng)通過具體模板功能實(shí)現(xiàn)，解決相應(yīng)問題：

車間管理系統(tǒng)解決方案對(duì)一般計(jì)劃進(jìn)行計(jì)劃的編制、審批、下達(dá)、執(zhí)行、完工統(tǒng)計(jì)等操作。對(duì)緊急計(jì)劃賦予最高優(yōu)先級(jí)別，只對(duì)其進(jìn)行計(jì)劃下達(dá)和執(zhí)行情況監(jiān)控。

1、車間管理系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)單元加工作業(yè)管理

車間管理系統(tǒng)解決方案中簽收作業(yè)計(jì)劃是指將屬于本單元的計(jì)劃簽收到本地，將計(jì)劃狀態(tài)填寫簽收人員和日期。（如圖示）日作業(yè)計(jì)劃管理包括計(jì)劃編制執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)；派工單管理包括派工單的生成查詢、打印；加工信息統(tǒng)計(jì)包括設(shè)備使用信息及可用狀態(tài)等；日物料需求和日工具需求生成需求計(jì)劃，并下發(fā)到相應(yīng)的管理模塊。

2、車間管理系統(tǒng)解決方案中單元加工作業(yè)計(jì)劃管理說明：

（1）單元作業(yè)計(jì)劃簽收：接收車間計(jì)劃管理的單元作業(yè)計(jì)劃；

（2）日作業(yè)計(jì)劃管理接收簽收的單元作業(yè)計(jì)：劃編制日作業(yè)計(jì)劃，根據(jù)日作業(yè)計(jì)劃對(duì)應(yīng)的派工單的完成情況，統(tǒng)計(jì)日作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行情況，并將對(duì)應(yīng)單元作業(yè)計(jì)劃的完成情況，反饋給車間，計(jì)劃管理接收加工信息統(tǒng)計(jì)中的設(shè)備使用情況；

（3）派工單管理：派工單管理接受日作業(yè)計(jì)劃，并反饋計(jì)劃的完成情況。

（4）物料需求計(jì)劃和日工具需求計(jì)劃：根據(jù)日作業(yè)計(jì)劃生成的；

（5）加工信息統(tǒng)計(jì)：接收生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集的數(shù)據(jù)，其中包括現(xiàn)場(chǎng)完工數(shù)據(jù)設(shè)備，使用數(shù)據(jù)等信息。

（三）車間管理系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集，從而解決車間數(shù)據(jù)管理問題。

具體而言，車間管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集分為：

1、完工信息采集：記錄派工單的完成情況，包括接收數(shù)量、接收日期、接收人、完成數(shù)量、開工時(shí)間、完成時(shí)間、完工設(shè)備、操作人、班次等信息；

2、設(shè)備信息采集：記錄生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備信息，包括每班的開機(jī)時(shí)間、待機(jī)時(shí)間、維修時(shí)間、目前的可用狀態(tài)等信息；

3、質(zhì)量信息采集：記錄生產(chǎn)過程中的質(zhì)量信息，包括產(chǎn)品代號(hào)零部件代號(hào)、工序號(hào)、送檢數(shù)量、合格數(shù)量、廢品數(shù)量、次品數(shù)量、疑品數(shù)量等信息；

4、工人生產(chǎn)活動(dòng)采集：記錄工人的出勤信息、加工信息、成本信息、采集記錄、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的成本數(shù)據(jù)，包括人工成本材料成本，能源成本工具損耗，設(shè)備損耗等信息。

（四）車間管理系統(tǒng)解決方案通過對(duì)設(shè)備管理實(shí)現(xiàn)對(duì)車間數(shù)據(jù)精確管理。

1、設(shè)備管理包括：

（1）設(shè)備臺(tái)帳管理：車間中所有設(shè)備的基本信息，以及設(shè)備的位置變動(dòng)，封存，啟封等管理信息；

（2）設(shè)備維修：包括設(shè)備備件庫(kù)的建立，設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，設(shè)備故障處理等信息；

（3）設(shè)備使用狀況：管理設(shè)備利用率效率忙閑狀態(tài)等信息；

2、庫(kù)房管理包括：

（1）入庫(kù)：將物料從工廠領(lǐng)入，建立物料入庫(kù)的憑證并修改庫(kù)存主帳；

（2）出庫(kù)：物料發(fā)放給工人，建立出庫(kù)憑證并修改；

（3）庫(kù)存主帳：反映車間物料的庫(kù)存情況以供查詢。

（五）車間管理系統(tǒng)解決方案通過質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)車間產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)化。

其中，質(zhì)量管理包括：

1、質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì)：從不同角度進(jìn)行質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì)；

2、質(zhì)量分析：從不同角度對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行分析；

3、質(zhì)量信息綜合查詢：可按任意條件來查詢自己需要的信息；

4、不合格品處理：對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的不合格品進(jìn)行處理，填寫報(bào)廢通知單，通知計(jì)劃編制部門和庫(kù)房計(jì)劃編制部門，可根據(jù)報(bào)廢情況追加計(jì)劃，同時(shí)通知庫(kù)房追加物料以保證追加計(jì)劃的執(zhí)行。

（六）車間管理系統(tǒng)解決方案針對(duì)成本管理，實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本，提高效益作用。

車間管理系統(tǒng)解決方案中成本管理說明：

1、成本指標(biāo)管理：接收車間的成本指標(biāo)，作為成本考核的依據(jù)；

2、成本統(tǒng)計(jì)：按成本的類別進(jìn)行成本數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；

3、成本計(jì)算：按一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)會(huì)計(jì)期內(nèi)的實(shí)際成本進(jìn)行計(jì)算；

4、成本考核：將實(shí)際成本和成本指標(biāo)進(jìn)行比較；

5、成本分析：對(duì)構(gòu)成生產(chǎn)成本的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出成本的分布情況，作為成本控制的依據(jù)還可對(duì)成本的歷史信息進(jìn)行分析。

（七）車間管理系統(tǒng)解決方案通過子系統(tǒng)相互配合，實(shí)現(xiàn)車間管理網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。

車間管理子系統(tǒng)是根據(jù)物料需求計(jì)劃、工藝路線、工作中心等方面的具體要求，編制出車間生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)生生產(chǎn)制令。對(duì)需下達(dá)的車間任務(wù)，可模擬下達(dá)。另外，車間管理系統(tǒng)解決方案對(duì)物料檢查、生產(chǎn)能力和生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)接也嚴(yán)格要求。以實(shí)現(xiàn)車間管理系統(tǒng)作用。

1、車間管理系統(tǒng)方案詳解：

車間管理系統(tǒng)解決方需要設(shè)置車間任務(wù)優(yōu)先級(jí)完善車間管理。

依據(jù)任務(wù)優(yōu)先級(jí)數(shù)，工序優(yōu)先級(jí)數(shù)，工作中心生成派工單。車間管理層可依此分配物料和下達(dá)生產(chǎn)制令。車間調(diào)度管理可閉環(huán)控制從計(jì)劃到實(shí)施的具體項(xiàng)目，而各級(jí)管理人員可及時(shí)掌握車間生產(chǎn)的具體情況。

車間管理系統(tǒng)的一大優(yōu)勢(shì)就是幫助用戶下達(dá)生產(chǎn)制令，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督和控制車間生產(chǎn)活動(dòng)的功能，并以此完成生產(chǎn)領(lǐng)料選定、制工作中心派工單生成、工作中心工序安排，生產(chǎn)入庫(kù)完工，使得隨時(shí)掌握、控制車間在制品的數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

2、車間管理子系統(tǒng)特點(diǎn)

保證調(diào)度系統(tǒng)高效，自動(dòng)接受、多批下達(dá)車間任務(wù)整體轉(zhuǎn)移整個(gè)任務(wù)或部分任務(wù)到其它車間生產(chǎn)委外加工處理整個(gè)任務(wù)或部分任務(wù)正排和倒排車間進(jìn)度計(jì)劃，完成正常作業(yè)或交叉作業(yè)支持工序分批、車間任務(wù)模擬下達(dá)物料檢查、生產(chǎn)計(jì)劃與能力比配可按執(zhí)行情況查詢等待、執(zhí)行、暫停、終止、完成、結(jié)案等條件公司自設(shè)定生產(chǎn)制令查詢工作中心負(fù)荷、加工進(jìn)度查詢、匯總工作中心、班組、班次、設(shè)備和人員工時(shí)合并處理料領(lǐng)單異常情況報(bào)警：如生產(chǎn)作業(yè)物料控制、績(jī)效評(píng)估、成本控制

3、車間管理系統(tǒng)解決方案可解決問題如下：

車間管理：定義制令、制令處置、生產(chǎn)領(lǐng)料、生產(chǎn)入庫(kù)、生產(chǎn)退料、外協(xié)加工、外協(xié)入庫(kù)、OEM加工、車間調(diào)度

單據(jù)查詢：生產(chǎn)制令查詢、生產(chǎn)領(lǐng)料查詢、生產(chǎn)入庫(kù)查詢、生產(chǎn)退料查詢、外協(xié)加工查詢、外協(xié)領(lǐng)料查詢、外協(xié)入庫(kù)查詢、外協(xié)退庫(kù)查詢、外協(xié)費(fèi)用查詢、工作日志查詢

生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)：工作中心產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、部門產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)、外協(xié)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、外協(xié)產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)；

生產(chǎn)管理：是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，有效地利用生產(chǎn)資源，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制，生產(chǎn)出滿足市場(chǎng)需要的產(chǎn)品或提供服務(wù)的管理活動(dòng)的總稱。

生產(chǎn)管理的任務(wù)：就是要以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針為宗旨，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在品種、質(zhì)量、數(shù)量、交貨期、成本等方面的要求，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到保障作用。

生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)：是由人和機(jī)器構(gòu)成、能將一定輸入轉(zhuǎn)化為特定輸出的有機(jī)整體。它可以按照需要進(jìn)行重構(gòu)，以適應(yīng)外界環(huán)境的劇烈變化。

生產(chǎn)管理控制焦點(diǎn)：主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)控制、生產(chǎn)控制、人力資源控制三個(gè)方面。其中財(cái)務(wù)控制通過財(cái)務(wù)報(bào)告、預(yù)算等進(jìn)行。生產(chǎn)控制又主要包括：物料控制-通過訂貨點(diǎn)、MRP、JIT等方法進(jìn)行物料的采購(gòu)、消耗的控制；生產(chǎn)控制-通過生產(chǎn)時(shí)間組織、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃等手段合理安排生產(chǎn)加工的時(shí)間；質(zhì)量控制-通過全面質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過程的質(zhì)量控制。人力資源控制體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)效率、執(zhí)行評(píng)價(jià)等方面。

三、車間管理系統(tǒng)解決方案之具體問題分析

在上文，我們列舉了車間管理系統(tǒng)現(xiàn)主要面臨的問題，在此，我們提出具體的解決方案。

（一）車間管理系統(tǒng)解決方案的實(shí)施，需要企業(yè)定期舉辦車間管理系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)，為不同知識(shí)類型的員工做出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，以便讓員工正確使用車間管理系統(tǒng)。這不但解決了員工對(duì)車間管理的排斥，加強(qiáng)了員工對(duì)車間管理的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也可促進(jìn)員工之間交流溝通，讓員工充分發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。

（三）車間管理系統(tǒng)建設(shè)通過對(duì)車間管理系統(tǒng)的應(yīng)用，將企業(yè)不同崗位的人員責(zé)任分開，解決了車間管理制度不明確，不規(guī)范的問題。當(dāng)然，當(dāng)車間管理系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題后，管理人員一定要制定相應(yīng)規(guī)范，保證獎(jiǎng)罰有度。

（三）車間管理系統(tǒng)解決方案通過車間管理系統(tǒng)的操作實(shí)施，將企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、車間管理制度、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合，幫助企業(yè)制定目標(biāo)，解決企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)不明確等問題。

（四）車間管理系統(tǒng)解決方案的實(shí)施，減少了人力，讓優(yōu)秀員工有機(jī)會(huì)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮特長(zhǎng)，因而可以制定成長(zhǎng)目標(biāo)，解決了員工發(fā)展空間小的問題。

（五）車間管理系統(tǒng)解決方案的實(shí)施，要求責(zé)任到人，企業(yè)可借此制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰計(jì)劃，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)車間計(jì)劃。

（六）車間管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)實(shí)施監(jiān)控，企業(yè)可借此將企業(yè)車間計(jì)劃分配給不同的人員，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（七）車間管理系統(tǒng)解決方案為保證車間衛(wèi)生，需要專人管理車間管理系統(tǒng)，并責(zé)任到人負(fù)責(zé)衛(wèi)生，從而解決車間衛(wèi)生問題。

四、車間管理系統(tǒng)解決方案具體實(shí)施方案

（一）車間生產(chǎn)計(jì)劃管理解決方案

車間管理系統(tǒng)解決方案對(duì)于一般的生產(chǎn)計(jì)劃，需完成編制、審批、下達(dá)、執(zhí)行、完工等操作，車間管理系統(tǒng)解決方案立足于減少中間環(huán)節(jié)浪費(fèi)，節(jié)約成本，這也是車間管理系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)。具體實(shí)施方案：

在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各工序安裝數(shù)據(jù)采集器，通過觸摸屏輸入，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程采集生產(chǎn)數(shù)據(jù)；

在辦公室架設(shè)服務(wù)器，存儲(chǔ)、處理采集后的數(shù)據(jù)；

用辦公計(jì)算機(jī)在辦公里對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)查詢、分析、追溯；

在車間現(xiàn)場(chǎng)使用LCD或LED廣告牌，展現(xiàn)當(dāng)前生產(chǎn)狀況；

（二）車間生產(chǎn)工時(shí)管理解決方案

車間管理系統(tǒng)方案詳解：

銷售部下達(dá)新的工作指令到生產(chǎn)車間，分廠開票員根據(jù)工作指令及其對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品圖號(hào)，查找對(duì)應(yīng)的工藝信息，定額工時(shí)開票。如果某一道工藝加工時(shí)間過長(zhǎng)，可把該工藝拆分成幾張工票；如此道工藝需其它工種協(xié)助完成，可拆分處理，需其它工種協(xié)助部分拆分開票。工人拿到開出工票，根據(jù)工票信息對(duì)零件加工。

車間統(tǒng)計(jì)員回收工票，統(tǒng)計(jì)加工信息，月底報(bào)表。報(bào)表展示：操作工人日工時(shí)，工作令完成情況，工種、工作令月情況。在工票在加工過程中，如果某張工票在月底結(jié)賬之前沒完成加工，則可月結(jié)該工票，把這張工票沒完成的定額結(jié)轉(zhuǎn)到新工票上，用于下月加工。

零件加工完成后，交于檢測(cè)中心檢測(cè)。對(duì)于操作者的加工失誤或材料的缺陷造成工時(shí)作廢，檢測(cè)中心可開出不合格單，分廠不合格單來開工廢、料廢工票。

在生產(chǎn)加工過程中，當(dāng)某零件增加工藝、調(diào)整工時(shí)，造成某道工藝的定額工時(shí)不夠時(shí)，可定額向人事部組提出申請(qǐng)?jiān)鲅a(bǔ)工時(shí)工票，繼續(xù)完成此道工藝；當(dāng)發(fā)生設(shè)備故障或需要維修時(shí)，則可申請(qǐng)?jiān)O(shè)備維修，根據(jù)設(shè)備維修單，由設(shè)備科開機(jī)修工票。

（三）車間安全管理方案：

安全是保護(hù)人和生命的健康，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的必要保證。車間安全管理，是各項(xiàng)管理中重要組成部分，也是為保護(hù)職工在生產(chǎn)過程安全有保障，預(yù)防和消除職工傷亡，保證生產(chǎn)正常有序進(jìn)行。具體而言，車間管理系統(tǒng)解決方案中的安全管理，需管理者從安全角度出發(fā)，確定安全工作，保障企業(yè)內(nèi)部安全管理程序，明確管理者的具體職責(zé)。

（四）車間質(zhì)量管理方案：

質(zhì)量管理，質(zhì)量是企業(yè)生存根本，只有不斷提高質(zhì)量才能保障企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。乾元坤和車間管理系統(tǒng)解決方案針對(duì)質(zhì)量管理，制定以下解決方案：

（1）確定客戶的要求和期望。每個(gè)客戶都有各自的質(zhì)量要求和期望，企業(yè)質(zhì)量管理需了解客戶的質(zhì)量，并根據(jù)其要求生產(chǎn)客戶滿意的產(chǎn)品。

（2）建立公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。明確了公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)后，使公司員工向預(yù)定的目標(biāo)奮斗。

（3）根據(jù)必須的職責(zé)分配確定質(zhì)量目標(biāo)，確保每個(gè)操作過程的有效性。