個人反思報告與總結篇1

根據區(qū)衛(wèi)生局轉發(fā)文件的指示及關于做好醫(yī)院感染工作會議的有關要求，我院領導立即組織全體員工認真學習了河南省衛(wèi)生廳精神，結合我院創(chuàng)建文明優(yōu)質衛(wèi)生院的現實，我院組織人員對本院的護理、感染、消毒等工作進行了認真的自查和整改，現報告如下：

一、組織領導

1、領導責任制落實情況良好，成立了由院長為組長的醫(yī)院感染整改工作領導小組，人員到位，健全各項規(guī)章制度健全。

2、有具體的辦公人員，工作人員職責明確。

二、健全制度、落實責任

1、制訂了《醫(yī)院感染管理制度》、《醫(yī)院感染控制方案》《醫(yī)院感染控制、隔離措施》《消毒隔離制度。《合理使用抗生素管理辦法》《消毒滅菌效果監(jiān)測制度》《治療室消毒隔離管理制度》《供應室、手術室、產房消毒隔離制度》《產房保潔措施》《醫(yī)療廢物處理管理制度》等醫(yī)院感染預防、控制制度。

2、制訂了醫(yī)院消毒隔離登記制度，對消毒效果進行了檢測。

3、全院醫(yī)務人員均參加了有關醫(yī)院感染知識的培訓。

三、發(fā)現的問題

1、消毒器械配置不到位，設備落后，不能滿足醫(yī)院消毒工作的需要。手術室、護理辦需要配備相關設備和器材。

2、感染制度落實不到位，消毒效果監(jiān)測不夠及時，登記不全，未作監(jiān)測分析。

3、部分醫(yī)務人員對醫(yī)院感染不夠重視，存在麻痹思想。

四、整改措施

1、立即上報需要配置的設備清單，組織人員安裝好合格的設備器械。

2、召開職工大會，對醫(yī)院感染制度、醫(yī)院感染有關知識進行再培訓，制訂考核制度，對違反有關醫(yī)院感染的科室和人員進行處罰，立即對全院的消毒情況進行檢測并作出分析，對消毒措施不規(guī)范的，進行改正。

3、以創(chuàng)建達標為契機，進一步完善各項管理制度，特別是預防和控制醫(yī)院感染有關制度，做到感染管理制度完善、感染管理組織健全、感染控制措施到位、感染管理人員職責明確，保證感染控制目標的實現。

個人反思報告與總結篇2

一、調查報告的目的

建筑材料是指建筑工程中使用的各種材料及制品，其種類;

1、無機材料:

2、有機材料:

3、復合材料.

建筑工程材料是建筑工程的物質基礎.在我國建筑工程總造價中，建筑材料的費用占50%—60%.為了更加全體具體的了解__市旌陽區(qū)建材柿場供應網點分布狀態(tài)、供需狀態(tài)、供求平衡態(tài)勢，為編致建筑材料供應計劃、進行材料管理、材料儲備管理提供依劇.我們對__市旌陽區(qū)建材柿場將做進一步調查.加深對課堂理論知識的理解，陪養(yǎng)動手能力，為將來走上工作崗位奠定基礎.

二、調查對象及調查單位

調查對象;__市旌陽片區(qū)建材柿場及建材供應網點.

調查單位;隨機訪問的建材柿場各個建材供應商.

三、調查報告的項目

各種常用的建筑材料，裝潢材料.

四、調查時間

20__年5月27日——20__年5月31日

五、調查方法

直接調查，走坊入戶調查，問卷調查

六、__市旌陽區(qū)建材柿場供需狀態(tài)

今年，隨著牧民定居、抗震安居、廉租房、干部集資建房、城鎮(zhèn)基礎設施建設的力度不斷加大，水泥、鋼材、紅磚、砂石料等建筑材料的需求量較往年有較大增長，水泥、紅磚存在供需缺口，價格上漲明顯.從整體情況看，__市旌陽區(qū)各類建材商品供應充裕，柿場流通活躍，經營秩序良好.價格調控效力顯峴，物價水泙總體平穩(wěn)，結構上(低碳生活綠色環(huán)保調查報告)漲，價格政策執(zhí)行情況良好.

七、經全體深入調查了解發(fā)現建材柿場在建設和管理中存在的問題;

(一)柿場發(fā)展定位較低，不適應當前社會經濟發(fā)展的需要.作為旌陽區(qū)的商貿集散地，大部分建材商店有著悠久的商貿歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前璟.而建材柿場的建立和發(fā)展，由于認識上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高.表現在二個方面;

1、是柿場建設檔次不高，大部分建材經銷商雖能購歸行入市，但是經營方式仍亭留在攤位式經營，商品以低、劣居多:

2、是柿場銷售覆蓋面不廣，目目前柿場上的商品多銷在本地，及周邊少許縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下.

(二)政策法規(guī)配套不協調，進一步發(fā)展受阻.表現為;一是行政引導不力，造致了柿場芬散.當前旌陽區(qū)市內還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市.如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品柿場附近的管材店和燈飾店，城南柿場路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等.柿場的芬散既不利于柿場的管理，也不利于柿場的良性發(fā)展，更不利于柿場品位的費政策過緊，各種征費過高.行內業(yè)主普遍反映，本柿場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內百色、欽州等地的同類柿場相比，同類征費偏高，這無疑會打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上詛礙了柿場的進一步發(fā)展.

1、我國建材柿場的業(yè)態(tài)演化

隨著城市化進程的加快和房地產產業(yè)的神速發(fā)展，作為配套行業(yè)的建材家居業(yè)也得到很大發(fā)展.順應柿場發(fā)展變化，建材柿場業(yè)態(tài)也隨之產生根心性變革.每個階段的業(yè)態(tài)柿場在完成其歷史使命后，其核心地位訊速被另一種新型柿場業(yè)態(tài)所取代.從發(fā)展歷程來看，中國建材柿場業(yè)態(tài)經歷了四次演化，已經從最原始的街邊柿場發(fā)展到代表行業(yè)型態(tài)的國際化采購中心.它將是中國建材柿場發(fā)展的水泙和未來方向.

第一代柿場;自覺變成的街邊柿場

只影全無的建材商家，選擇市區(qū)商業(yè)相對繁華的街道開設店面，其他商家陸續(xù)跟進，變成以街道為性質的初級馬路柿場，這正是中國建材最原始的&39;第一代建材柿場——自覺變成的街邊柿場。

隨著城市發(fā)展水泙的不斷提升，慢漫發(fā)現，街邊柿場雖然満足了住戶采購需要，但其經營水泙的初級化、內部規(guī)劃的無序化、周邊輸送的雜乿化等問題，嚴重影響了市容形象和交通秩序。由此產生了引導建材商家集中經營的想法，第二代柿場的萌芽也因此誕生。

第二代柿場;引導，利用閑置廠房庫房變成的專頁集市

由于管理水泙和經營意識嚴重滯后，當時很多國企廠家生產餡入亭滯，空置了大量廠房、庫房。引導商家集中經營，的第一想法正是因地制宜，充分利用這些空置廠房、庫房，將商家集中到此處經營，第二代建材柿場——引導利用閑置廠房庫房變成的專頁集市隨之變成。這種業(yè)態(tài)柿場成功將商家集中經營，并且變成了一定的規(guī)模，柿場也由此得以發(fā)展，并實現了較長時間的繁榮興旺。

然而隨著時代變遷和城市化進程加快，這些城郊專頁集市，隨著城市圈的逐步括大，再度成為新的城市中心。加上此類業(yè)態(tài)是在舊有物業(yè)改造基礎上變成，在行業(yè)規(guī)劃、經營環(huán)境、配套功能等方面相對滯后，難以満足消費者日益增長的多種需求。

受城市化進程和消費者彭脹需求的雙重夾擊，第二代建材柿場面對著嚴峻的考驗。此時，房地產業(yè)開始在全國訊速發(fā)展，第二代柿場面對的發(fā)展困境讓房地產開發(fā)商看到了商機;改善柿場經營環(huán)境，建造尚場化集中性柿場，建材家居柿場隨之出現了新的柿場業(yè)態(tài)，也即第三代建材柿場、尚場化的家裝廣場。

第三代柿場;尚場化的家裝廣場

第三代柿場出現后，其硬件設施和購物環(huán)境相比前兩代有了很大改善，柿場變成單一的零賣經營模式，運營商也開始引入以消費者為中心的理念，題出"以人為本"的概念，鏹調為消費者提供更好的服務和耕地的價格。

但是由于柿場建立完全出自企業(yè)行為，在許多全國城市，隨著商戶和投資者對第三代柿場的熱捧，單純追球經濟效益的驅動，第三代柿場的物業(yè)租金也隨之水漲船高，入駐商家很快餡入經營成本急升的泥潭。面臨飛漲的物業(yè)租金和柿場管理單方面追球"以人為本"，強行降低商家的商品銷售價格的雙重壓力，難以維系的商家惟有祭出"價格虛高，以次充好"的原有法寶，以保障自己正嫦經營不受影響，對消費者而言，雖然柿場服務有了改進，但是在產品價格上卻得不到真正實惠，造成消費者流失，消費群體變動。以人為本，并沒有落到實處。

環(huán)境在變，商家在變，消費者在變，如何找出一條真正實現以人為本的建材發(fā)展之道，建材柿場應運而生。

建材柿場;國際化的采購中心

的引導完成了第二代的柿場大轉變，企業(yè)的開發(fā)完成了第三代柿場業(yè)態(tài)變革，而政企聯手，才是真正實現了柿場業(yè)態(tài)的昇級。捅過總結前三個階段發(fā)展經驗，和有經驗的商業(yè)運營開發(fā)商發(fā)現了柿場成功的共同點;要真正實現"以人為本"，吸引消費者前來采購消費最后變成建材家居核心商圈，其根本出發(fā)點還是應該"以商為本"。根劇華中建材柿場的宣傳，我們認為華中建材家具采購中心正是建材柿場的代表。

柿場應秉承"以商為本"的經營理念，采購中心用合理的規(guī)劃和對物業(yè)價格的有用控制，加上對市政、交通、管理等方面的大力支持，在配合統一經營、統一管理、統一服務、統一雙外宣傳的現款管理運營措施，結果實現"以商為本"，從根本上降低商家經營成本。

隨著經營成本下降，商家能購主動讓利給消費者，從而真正實現"以人為本"，消費人流隨之大量俱集，結果變成建材家居核心商圈。

2、我國建材柿場業(yè)態(tài)的發(fā)展方向

我國建材柿場從誕生起就根劇其所依存的客觀條件發(fā)生變化，從同行及有關商業(yè)模式的發(fā)展中借鑒經驗，從生產和流通形式的演化中尋找自己提升和發(fā)展的方向，不斷改變和提升自己。這些革命性的變化代表了建材柿場的方向。

(1)向貿易中心發(fā)展

在我國有些建材產業(yè)集中度高的城市和地區(qū)，由于其集聚的這一行業(yè)的商流、物流、信息流、貨金流越來越大，湘配套的產業(yè)鏈相當發(fā)達，正在成為這一行業(yè)區(qū)域的、國家的、甚至是全天下的產業(yè)中心。這一地區(qū)的建材柿場正向這一產業(yè)的貿易中心發(fā)展。主要以展示、訂貨、貿易的方式經營，其披發(fā)、集散功能及在行業(yè)的影響力將與產業(yè)的發(fā)展變成聯動。

(2)向購物中心發(fā)展

由于各地建材經銷商實利不斷增強和當地建材柿場的不斷涌現，在中心城市原以披發(fā)和集散功能為主的建材柿場，其輻射力日益萎縮，有些將成為服務當地的零賣柿場。在這一地區(qū)經營的建材柿場，正在借鑒商業(yè)大賣場的運營模式，以其擁有的巨大規(guī)模的經營場所，多年變成的知名度和影響力，集聚眾多建材經銷商的實利，聯合其它業(yè)態(tài)的商業(yè)向購物中心發(fā)展。

(3)向物流加工配送中心發(fā)展

在中心城市、崗口、交通樞紐興建的專頁建材柿場，如鋼材柿場、石材柿場、油漆涂料柿場、陶瓷柿場等，這些柿場在向社會提供披發(fā)、定制、加工和配送服務中，其物流、加工、配送功能得到很大發(fā)展，并正在向專頁的物流、加工、配送中心發(fā)展。

個人反思報告與總結篇3

市人民政府辦公室黨組：

我叫___，男，侗族，中共預備黨員，大學文化，20__年_月_日生于__黎平。

我于2003年7月畢業(yè)于__民族學院中文系，2003年8月—____年1月，在__縣一中工作，擔任高一年級的語文教師，負責兩個班的語文教學，并擔任一個班的班主任。

____年1月后，在__縣人民政府辦公室工作。先后做信息工作和農口工作，并先后擔任信息股股長和農業(yè)股股長職務。同年參加__省省、市、縣、鄉(xiāng)四級機關統一公開招考國家公務員考試，被順利錄取成為一名國家公務員。

2007年7月至今，在州人民政府辦公室秘書四科掛職學習。在州政府辦公室學習期間，在辦公室領導的關心和幫助下，自覺堅持基本理論和基本知識的學習，盡職盡責，盡心盡力地努力工作，認真做好辦公室的日常公文處理和會務工作的準備，保證了公文的準確、及時、有序運轉和各種會議的有序進行;作好領導的參謀和助手，努力完成領導交辦的各項工作任務。幾個月來，通過認真學習，自己在業(yè)務工作能力和各方面綜合素質上都有了質的提高，較快地轉變了工作角色。

本人從參加工作以來，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，團結同事，愛崗敬業(yè)，在工作中不斷加強學習，具備了辦公室工作的基本能力。為了便于組織的管理和本人更好地投入工作，特向組織提出申請調入州政府辦工作，懇請組織批準為謝。

此致

敬禮

申請人：

20__年__月__日

個人反思報告與總結篇4

一.問題的提出

在英語教學改革中，人們逐漸認識到合理運用電教媒體進行輔助教學，不僅可充分發(fā)揮再現性的特點，而且能夠增強英語教學的直觀性，使知識信息通過各種視聽手段，有聲有色、有靜有動地再現在學生面前，使學生獲得一種如見其人，如臨其境的藝術感受，大大提高了教學效果。但在使用多媒體進行教學的過程中，同樣不能忽視對教材的深入研究，不能改變課堂上“以學生為主體，以教師為主導”的師生關系。

隨著現代教育技術的發(fā)展，利用多媒體技術輔助課堂教學已逐漸被英語教師廣泛地應用。勿庸置疑，這種教育技術的優(yōu)勢是傳統教學手段所無法比擬的。它具有傳統教學手段所沒有的趣味性、直觀性，可以充分調動師生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，突破教學的重難點，從而能更容易達到教學目的，使學生在愉快、輕松的環(huán)境中獲得知識。實踐證明，電腦多媒體輔助教學可以產生教與學的最佳效果。

二.課題的界定與特點

1.運用多媒體教學創(chuàng)設情境，激發(fā)了學生的學習興趣。

學習興趣是提高學習效果的重要條件，愛因斯坦曾經說過：“興趣是最好的老師。”因此，在課堂教學中如何激發(fā)學生的學習興趣，調動學生的學習積極性，使學生始終處于積極思維的狀態(tài)，是上好一節(jié)課的前提。針對小學生年齡小、活潑好動、興趣既易激發(fā)但又消失得快的特點，為保持其學習興趣的持續(xù)性，在教學中運用恰當的教學手段是十分必要的。例如：牛津小學英語4AUnit3《Apurse》，我運用課件設計了一段動畫小故事，錢包可以說話，有三個小朋友幫助它找小主人，因為孩子的注意力不宜長時間集中，但卻容易被形象生動的畫面所吸引，使原本生硬的單詞很生動的出現在學生面前，學生學起來倍感親切，興趣盎然。

2.運用多媒體，提高學生的聽力和口語。

傳統的英語教學中，只能通過教師自己朗讀或通過磁帶的錄音來培養(yǎng)學生的聽力和口語。這種教學方式較單一，不形象，而且受教師個人素質的影響。運用多媒體教學后，學生通過觀看專門為課程設計的教學情景時，既可接受標準的讀音訓練，又能感知對話情境，通過反復看、聽、讀、說，從而大大提高學生的口語和聽力能力。

3.運用多媒體使課堂教學容量相對增大。

英語對話注重情境，光靠老師設計、動手制作和布置是難以做到十全十美的。耗費大量的精力不說，要找到真材實料并不是一件很容易的事。但是多媒體集文字、聲音、圖像和動畫于一體，生動直觀，能創(chuàng)設教材難以提供的情景，能提供多種形式的訓練方法。世界各國的風情習俗資料只要上網就可以查閱到，學生在大開眼界的同時，于不知不覺中接受和掌握了信息。而字母、單詞、句子的游戲設計層出不窮，花樣百出，令學生目不暇接，玩的過程也就是學的過程。同時,老師作為指導者也倍覺輕松。

4.利用多媒體創(chuàng)設鞏固課堂內容的情景

在英語教學中,為兼顧語言基本知識的掌握和語言應用能力的培養(yǎng)，我們總想補充一些相關的知識和作業(yè)，來鞏固課堂教學的內容。在習題的處理上，多媒體為我們提供了條件。從題型設計花樣上，想達到的目的上，都可以使用不同的效果顯示，這種創(chuàng)造性的、大密度快節(jié)奏的課堂結構極大地吸引了學生的注意力。從而使教學生動有趣，重點突出，藝術性強，信息量大，同時課堂節(jié)奏加快，學生多感官學習，記憶深刻，學習效果好，讓學生在不知不覺中能將學習的知識轉化為能力。如在課文教學中在讓學生讀完文中故事后，利用多媒體出示一篇小短文，要求學生根據所學內容，用適當的單詞填空，以鞏固學生的閱讀能力。隨后又利用多媒體顯示幾幅圖片，幫助學生更好的理解課文和擴展知識面。由此可見，在鞏固學習這一階段中，電教媒體有效地調動了學生主動參與的積極性，教師可以大大減少寫板書的時間，使學生對所學的知識得以鞏固和擴展。這樣做，有效地訓練和培養(yǎng)了學生正確理解、掌握和運用知識的能力。

三.研究對象

六年級的學生接觸多媒體的機會較多，運用的能力也很強，主要以六年級學生為主。

四.研究構想

現在有些教師過多過濫運用多媒體教學，違背了多媒體輔助教學的宗旨，使學生在課堂上走馬觀花，無意注意遠遠多過有意注意，而導致課堂教學流于形式，更談不上真正發(fā)揮學生的主體性。我就此談一些自己的看法。

1.不能忽略教師的主導作用和學生的主體作用。

課堂上的師生關系，還應是以教師為主導，以學生為主體，一切為學生的學習服務，而不能光為了“使用多媒體”而使用多媒體。為當屏幕上的內容一幕一幕一閃而過，學生想記筆記恐怕都來不及，那么學生對這堂課的重點、難點又該如何把握呢?更重要的是，對于課堂中產生的突發(fā)性問題老師也不能進行啟發(fā)誘導，錯失了很好的機會。只能讓學生跟著教師或者說多媒體上的思路走下去，這樣就嚴重制約了學生的思維，不利于學生的個性發(fā)展。再說，教師優(yōu)美的書寫對學生來說有著教強的感染力，精美的板書設計是教師教學風格和個性的體現。這些都向學生展示著教師的人格魅力和親和力，它是師生間一種潛移默化的交流。

2.不可忽視常規(guī)教學媒體和手段，獨尊計算機多媒體

計算機多媒體輔助教學手段在英語課堂教學中所起的作用是許多傳統的教學媒體不可替代的，但這并不是等于說，計算機多媒體可替代其它一切教學媒體。一些教師在嘗到使用計算機多媒體的甜頭后，便將其奉若神明。殊不知計算機多媒體固然有其它媒體所無法比擬的優(yōu)越性，但其它媒體和教學手段的許多特色功能是它無法完全取代的，如錄音機、教學掛圖、實物、簡筆畫、幻燈等在課堂教學中的功能不可忽視。所以，教師特別是英語教師不要一味趕時髦，應根據教學需要選擇合適的媒體和手段，讓多媒體與常規(guī)媒體和手段有機配合，發(fā)揮其應有的長處。

3.不能一味地追求課堂上多媒體課件的展示

這是我們平時使用多媒體教學是時常犯的問題。實踐證明，恰當合理地運用計算機多媒體輔助教學，能給英語課堂教學帶來質的飛躍。也就是說，在多媒體輔助教學過程中，教師仍應起主導作用，教師在英語課堂上的作用是計算機所不可取代的。比如：英語課堂上開頭的導入或課堂中師生的口語交流，是訓練學生聽說的很好方式，而這一點計算機就無法做到。所以，我們不能為了一味地追求多媒體教學課件在課堂上的展示，把由教師講述的課堂內容全部變?yōu)槎嗝襟w演示。同時，我們必須明確地認識到，英語是一種實踐性很強的語言學科，必須通過課堂上大量的師生之間的英語語言交流，學生運用英語語言進行交際的能力才能得到培養(yǎng);而多媒體只是輔助教師教學的一個工具，因為即使是最先進的現代化教學工具，也只能起到為教師的教學服務的作用，它不可能完全替代教師在課堂上的教學活動。因此，是否使用計算機多媒體，應取決于英語課堂教學的需要。否則的話，教師一節(jié)課只是在點擊電腦，如同一個機械的放映。

4.不能一課多用，應鼓勵學生參與制作

美學上有個著名的理論：“一千個讀者就會有一千個哈姆雷特。”說的是不同的人對同一審美對象有著不同的理解。不同的學校，不同的班級，不同的學生，他們的水平和能力是有差異的，我們對待課件不能用拿來主義，有些老師喜歡直接從網上下載一些課件或外出聽課時帶來的課件直接拿到自己授課的班級使用，這純粹是“以機代人”“以機代教”，由此，由于我們學生的提問、回答與課件設計的程序不同，往往造成課堂教學的中斷，英語課會失去原有的流暢、靈動。這也是不承認與尊重學生的課堂勞動，是不符合教學規(guī)律的。為制作課件往往會花費教師大量的時間和精力,為避免這種情況,也為給學生創(chuàng)造鍛煉學習的機會,創(chuàng)設真實的語言學習環(huán)境,有時我們可以發(fā)動學生自己制作課件,或錄制一個場景。用數碼相機拍攝下來并掃描到電腦中并錄制了聲音。在課堂上學生看到了自己的錄像，聽到了自己的聲音，倍感親切、真實，興致很高，很快便學會了，并要求老師下次一定要帶他們也錄一錄，真是開心極了。

個人反思報告與總結篇5

重慶市食品藥品監(jiān)督管理局忠縣分局：

我店__藥房__縣__連鎖店，收到x食藥監(jiān)〔200x〕__號文件后，高度重視，認真學習該文件，深刻領會文件精神，根據國家食品藥品監(jiān)督管理局《關于加強藥品零售經營監(jiān)管有關問題的通知》，我店根據x縣食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的《關于開展藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》的精神，我藥店結合通知，對照本藥店的實際情況，進行了認真對照檢查。本店遵照《藥品經營質量管理規(guī)范》的規(guī)定，從各方面嚴格遵守，達到規(guī)定的要求，現將自查

整改報告如下：

一、人員資質條件方面：因本店經營有處方藥、甲類非處方藥，質量負責人__，本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》，取得了上崗資格。

二、在經營方式、范圍方面：沒有超范圍經營，本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內，沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品、器械，沒有出租或轉讓柜臺，以代銷產品，非本店營業(yè)人員不得銷售或宣傳推銷藥品。

三、藥品的分類管理方面：嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標識。

四、藥品廣告及咨詢服務方面：首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定，不發(fā)布任何未經許可審批的各種藥品廣告，不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強制措施暫停在轄區(qū)內銷售的藥品，在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項，沒有夸大藥品療效，不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。

五、藥品購進渠道方面：原則上向所屬的連鎖公司配送，在貨源不齊的情況下，向附近取得gsp認證的、有合法經營資格的企業(yè)采購，并索要供貨企業(yè)的相關資質及合法票證備查，同時做好藥品的購進驗收記錄。

在以后的經營工作中，本藥店一定將更加嚴格要求，做好各項工作。

__藥房__縣__連鎖店

20__年__月

個人反思報告與總結篇6

1、嚴格執(zhí)行領導住崗帶班制度。每天安排1名處級領導帶班和2名工作人員值班。帶班領導負責轄區(qū)范圍內突發(fā)事件綜合協調處置工作，選派作風優(yōu)良、精通業(yè)務、嚴守紀律的同志參加國慶期間值守應急工作，做到“四個熟悉”，即熟悉應急預案、熟悉應急報告與處置流程、熟悉轄區(qū)基本情況、熟悉通信聯絡方式。嚴格落實值班責任，杜絕“空崗“現象發(fā)生。

2、認真做好值班情況報告。認真做好日常值守應急和信息匯總工作，進一步提高信息報告的效率和質量，進一步嚴格執(zhí)行重大事項報告制度和值班登記、交接班制度。根據市、區(qū)關于突發(fā)公共事件信息報告工作的`要求，完善突發(fā)公共事件的信息報告制度，明確信息報告要素、時限、渠道和責任主體，強化對重要值班信息的查詢、跟蹤和匯總，規(guī)范突發(fā)公共事件信息接收、采集和報送工作。按照北京市應急委統一部署，從9月20日0時至10月8日24時，全面啟動應急機制和突發(fā)事件“零報告”制度。街道值班人員每日按時向區(qū)應急辦報告當天情況。

3、積極保證聯系渠道暢通。機關工作人員按照相關要求做到24小時手機開機，保證聯絡暢通無阻。街道信息辦還加強了政務網絡、公共信息網絡的基礎設施與信息安全工作巡查，在重點時段落實專人負責IP視頻會議系統、地區(qū)監(jiān)控系統的調試和值守，確保了慶祝活動舉辦期間圖像信息系統、IP視頻會議系統正常運行。

4、全力做好突發(fā)事件處置準備工作。建立和完善了街道的監(jiān)測預測、預報預警體系，對可能發(fā)生的突發(fā)公共事件做到早發(fā)現、早報告、早處置。不斷加強應急隊伍建設，以街道民兵為主體，組建了街道應急分隊，按照“一專多能、一隊多用”的要求，抓好專業(yè)隊伍建設。應急分隊25名隊員保證信息暢通，全天候備勤，遇突發(fā)事件可立即投入應急處置。

個人反思報告與總結篇7

按照區(qū)委、區(qū)政府統一部署，區(qū)史志辦干部思想作風紀律教育集中整頓活動目前已經進入集中整治階段，這次集中教育整頓活動嚴格按照區(qū)委區(qū)政府要求，分三個階段進行，采取形式_，市區(qū)黨代_有關報告及領導講話，以及黨紀、政紀和有關法律法規(guī)等材料，參加這次整頓活動的對象共6人，通過扎實地學習，深刻地剖析了自身存在的問題和不足，達到了集中教育整頓活動的預期目標。現將我辦干部思想作風紀律教育整頓活動工作情況匯報如下：

一、主要做法

(一)把學習教育貫穿始終，著力提高思想認識。

在整個教育整頓工作中，我辦緊抓學習不放松，把學習貫穿于整頓活動的各個階段，有計劃、按步驟地開展學習。做到了第一階段參學對象個人筆記不少于3000字，第二階段不少于4000字。按照區(qū)委、區(qū)政府要求，排除一切干擾，集中精力，組織開展學習教育，對必讀材料逐篇集中學習。采取舉辦學習園地、召開座談交流會、討論會等方式方法，啟發(fā)引導干部職工的學習。集中教育整頓過程中，重點學習了_會有關報告以及區(qū)委、區(qū)政府干部思想作風紀律教育整頓活動動員大會上田書記講話精神。針對部分同志對史志工作認識偏差等問題，我們還組織干部職工學習了《中華人民共和國地方志管理條例》。整個學習期間，全體干部都能認真做好學習筆記，副職領導的筆記由單位負責人查閱簽字把關，一般干部職工的筆記由單位副職查閱簽字把關，舉辦集中教育整頓活動學習園地2期，撰寫學習心得體會14篇，撰寫自查自糾剖析材料6篇，召開集中學習討論會13次，召開領導班子_

(二)廣泛深入開展對照檢查，認真剖析問題根源。

在認真學習的基礎上，我辦深入查找問題，召開全體職工會議開展領導點評、干部職工互提、自己查找的方法，認真開展“七查七看”活動。在對照檢查的基礎上，針對思想、紀律、作風方面存在的問題，撰寫剖析材料，找準問題，剖析原因，提出改進措施，明確努力方向。科級干部剖析材料要加注單位意見后已經上報區(qū)紀委和組織部，科級以下干部職工剖析材料要單位負責任審查后上墻。按照區(qū)委、區(qū)政府作風紀律集中教育整頓活動動員大會要求，區(qū)史志辦緊密結合史志工作實際，認真查找責任感、事業(yè)心不強，大局意識差，工作推諉，作風拖拉等方面存在的問題，研究細化了自查自糾階段的實施方案，重點突出四個結合。一是集中整頓活動與組織學_有關報告及領導講話精神，以及黨紀、政紀和有關法律法規(guī)結合起來，加深對集中教育整頓活動的認識，增強做好史志工作的責任感、緊迫感;二是集中整頓活動與講政治、講原則、講大局的高度結合起來，堅持原則，嚴格程序，注意方法，嚴格按照教育整頓的要求抓好落實，確保集中教育整頓活動取得實效;三是集中整頓活動與自查自糾、督查組監(jiān)督結合起來，著力查擺史志工作者的思想、工作、作風、紀律等方面存在的問題;四是集中教育整頓活動與制定整改措施，集中抓好整改結合起來，進一步深化、完善實施方案;五是集中教育整頓活動與辦公室工作運轉高效、政令暢通、紀律嚴明結合起來，進一步提高史志工作的效率，通過集中教育整頓活動，努力提高史志工作者的工作主動性和自覺性，努力貼近區(qū)委、區(qū)政府中心工作研究問題，進一步形成了勤奮好學、開拓奮進，遵章守紀、令行禁止，雷厲風行、團結協作、凝聚合力，清正廉潔、艱苦奮斗的新風正氣。圍繞自身作風紀律、工作效率、工作質量等問題，全體干部職工深刻剖析、逐條查擺，分別提交了自我剖析材料。通過交流查擺、征求意見和匯總梳理，共梳理出三個方面的問題。一是史志工作開拓創(chuàng)新的意識不強，習慣于做好常規(guī)性工作。主要表現為滿足于貫徹落實好上級指示精神和領導交辦的任務，習慣于憑經驗考慮問題，對史志工作中遇到的新問題缺乏大膽探索的方式方法，創(chuàng)新性工作亮點少，成效不突出。二是史志工作者自身素質與新時期發(fā)展要求有差距。在政治理論、業(yè)務理論以及科學文化知識等方面缺乏深鉆細研的精神，知識面不寬，自身素質得不到提升，對新事物、新情況、新問題的認識水平和能力跟不上形勢發(fā)展的需要，影響了各項工作的開拓創(chuàng)新。三是與求真務實的作風還有差距。工作作風不夠扎實，工作中存在標準不高，效率不高的問題，個別干部職工工作中作風飄浮，安于現狀，要求不嚴，缺乏精益求精的意識、爭創(chuàng)一流的勇氣，工作成效不夠顯著。

(三)制定整改方案,落實整改措施。

一是在找準問題、撰寫剖析材料的基礎上，_目的，認真開展批評與自我批評，查找思想作風、工作作風、生活作風、紀律作風等方面存在的問題，認真總結經驗，深入剖析產生問題的根源，制定整改方案，突出整改重點，明確整改目標和時間，集中進行整改。科級領導干部的整改方案要加注單位意見后上報區(qū)紀委和組織部備案，科級以下干部職工整改方案由單位領導審查。二是由單位一把手負總責，帶頭落實整改措施。同時，結合單位實際，認真開展談心談話、座談交流、相互提醒、結對幫扶，緊緊圍繞整改方案，細化量化整改任務，確保整改不走過場。三是建立長效機制。健全我辦《學習制度》、《考勤制度》、《值日值班制度》、《工作績效考核制度》和《獎懲制度》等，強化督辦措施，確保落到實處。形成按制度辦事，靠制度管人的良好氛圍，促進干部作風的進一步轉變。一是學改結合，邊學邊改。在教育整頓中，堅持邊學邊改的原則，集中解決干部政策、理論水平不高的問題，增強了依靠科學理論指導和推動史志工作的本領。二是查改結合，邊查邊改。結合對照檢查，認真開展了自查自糾，集中解決了“軟、懶、散”的問題。

二、取得的成效

(一)學習風氣進一步濃厚。通過集中教育整頓活動，全體干部的政策理論水平、政治覺悟和思想認識明顯提高。干部職工普遍增強了史志工作的危機意識，認識到個人在知識、本領方面的欠缺，進一步增強了接受再學習、再教育的緊迫性和自覺性。

(二)紀律意識明顯增強。在強化干部職工素質教育的同時，我辦重新制定了《干部職工考勤制度》，補充了財務制度，明確了班子成員分工和干部職工崗位職責，使各項工作做到了有章可循，形成按制度辦事、靠制度管人的良性機制。班子“軟、散、癱”的問題得到了有效解決,進一步形成了勤奮好學、開拓奮進，遵章守紀、令行禁止，雷厲風行、團結協作、凝聚合力，清正廉潔、艱苦奮斗的新風正氣。

個人反思報告與總結篇8

武城縣教育局按照市局統一部署，根據《山東省普通中小學辦學條件標準化建設計劃實施情況評估標準》的要求，對我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學辦學條件進行了認真的、實事求是的自查自評，并針對存在問題指定整改措施整改，現總結如下：

一、加強領導，高度重視

為了開展好這項工作，教育局成立了以分管領導為組長的義務教育階段學校基本辦學標準自查領導小組。領導小組深入學習上級文件精神，制定自查方案，安排自查人員，依據標準認真開展自查活動，并針對自查情況制定了整改措施。

二、全縣辦學條件情況

通過自查發(fā)現，我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校辦學條件總體良好，沒有D級危房。課桌凳能滿足所有學生需要，但部分學校存在課桌凳陳舊現象，需要進一步更新。各校飲用水安全，中小學學生每天能夠喝到安全、干凈、健康的飲用水。我縣滕莊中學在飲用水方面表現突出，安裝了“天天一泉”自來水凈化系統，保證了學生的用水安全。我縣含有中學的三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，學生宿舍床位率100%，食堂基本能滿足學生就餐，但部分中學生均面積不達標。目前，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校學生廁所仍為旱廁，蹲位能滿足學生需求，個別鎮(zhèn)中心小學蹲位略有不足。各校都有取暖設施，初部分學校安裝了采用秸稈鍋爐供暖，有的小學為學生安裝了空調，但仍有個別學校采用煤爐取暖。我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校舍門窗基本完好，部分學校門窗陳舊，需要維修更新。各學校周邊環(huán)境治安穩(wěn)定，秩序良好，沒有突出的安全隱患點。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)嚴格實施一費制管理，嚴格報賬程序，沒有亂收費現象，公用經費接受率為100%。各學校嚴格執(zhí)行《課程標準》，認真落實《武城縣教育局關于進一步加強普通中小學管理規(guī)范化的指導意見》，努力開全課程，開足課時，但是因為小學教師不足，尤其是缺乏音體美和微機教師，課程開齊存在一定困難，邊遠學校發(fā)展遲緩，教學質量需要進一步提高。

三、整改措施

1、積極籌措資金，加大教學設施投入。

堅持勤儉辦學的辦學理念，合理使用公用經費，勤儉節(jié)約，將資金投入到教學設施更新和校舍的維修改造上，積極改善辦學條件。

2、加大教師培訓，提高教師素質。

目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師年齡偏大，多數教師臨近退休，年輕教師較少，音體美和微機教師匱乏。為了更好開展教學，提高教學質量，下一步要加大教師培訓力度，尤其是開展以課堂為中心的業(yè)務技能比武活動、基本功比賽和以計算機使用為中心的現代化教學手段培訓，全面提高教師業(yè)務技能。

3、加大邊遠學校管理和建設，促進均衡發(fā)展。

在教學管理上發(fā)揮龍頭學校的輻射作用，內部搞聯合，促進均衡發(fā)展，外部搞競爭，提高全縣總體質量。在辦學條件投入上向邊遠學校傾斜，積極促進全縣辦學條件的總體提高。

個人反思報告與總結篇9

一年以來，在__公司的正確領導下，作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下：

一、個人基本情況和工作履歷

我叫__，男，__年x月x日出生，20__年x月畢業(yè)于__學院國際經濟與貿易專業(yè)，大學本科文化。20__年x月參加工作，先后在__公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作，后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。

二、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能

自參加__工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經濟效益。

三、認真工作，努力服務好客戶

我現在主要負責__省__市開發(fā)區(qū)“__”等6家4S店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業(yè)務發(fā)展，提高單位經濟效益。

一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創(chuàng)新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。

二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。

三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。

四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經營業(yè)績

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經營業(yè)績，其中20__年x月為__萬元，20__年x月到20__年x月為__萬元，20__年x月至今每個月實現業(yè)務收入__萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。

在過去的幾年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業(yè)務能力，創(chuàng)新工作方法與服務形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。

個人反思報告與總結篇10

尊敬的各位公司領導、親愛的同仁們：

大家好！

我是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產公司時，對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自我的本職工作。以下是我的工作述職：

20__年，我用心配合本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下，為x月份的銷售奠定了基礎。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗，我從中學到了不少專業(yè)知識，也透過銷售認識了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。

經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出了x火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規(guī)化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自我的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。

20__這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們人人努力拼搏的精神所吸引。

在新的一年來臨之際，我將端正態(tài)度，一如既往的用心學習和工作，服從領導，團結同事，做好銷售，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。

述職人：__

20__年x月x日

個人反思報告與總結篇11

時光如白駒過隙，一年一度的年度考核如約而至，20__年，是來到計劃財務部的第5個年頭，這一年，財務集中上收，財務從“會計核算”職能逐漸向“財務管理”職能過渡;這一年，個人所得稅免征額發(fā)生重大變動，減稅效果初步顯現;這一年，資金頭寸的截止時點由原來的16:00點延長到16:15，大幅減少了頭寸的偏差量和流動性成本;這一年，本部大樓購置合同順利簽訂;這一年在領導的堅強領導下，在同事們一如既往的努力下，在工作上取得了一定的成績，現總結如下：

1、財務初審方面，財務審批是一個“糾錯”的過程，×年通過財務檔案會審的培訓形式，縣支行報賬員的”犯錯”概率大幅減少，同時，通過日常不斷的溝通和交流，報賬效率也大幅提高。

2、稅務管理，這項工作并不復雜，做好需要以下兩點：一是要及時關注國家有關政策的變動，進而分析對全行稅負的影響;二是要細心負責，稅額的計算和繳納不能出現一絲差錯，20__年全年進項稅認證抵扣1496份，抵扣金額2684719.97元，專票取得率和認證抵扣。

3、資金頭寸管理，×年6月末開始資金頭寸管理的工作，在大家看來，頭寸工作異常簡單，僅僅是下午16:00前修改幾個數字而已，但就是這么一項最簡單的工作，一旦稍有疏忽便會釀成巨大的成本，×年通過頭寸培訓以及按月通報頭寸管理數據，頭寸管理整體效果明顯提升。

4、憑證整理及歸檔，×年我主動接下了憑證整理歸檔的工作，有人問我這項工作又不是核心工作，又繁瑣，為什么做?我說，憑證歸檔沒有大家想象中那么容易，這個崗位既需要掌握賬務處理，又需要耐心和責任心，我笑談“只有我”能勝任這項工作。一項工作要做對可能只需要一兩個月的時間，但要想做好，則需要付出持續(xù)不斷的努力和心血。

以上是我對×年所做工作的一個總結，此外，在日常工作中，非常感謝領導給予我的信任和幫助，讓我有機會嘗試不同的工作，人是需要不斷磨練的，也是需要不斷變通的，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，同時也感謝同事的信賴和幫助，財務是一個友好的團隊，只有大家互幫互助，我們的日常工作才能有條不紊的進行，20__年我將繼續(xù)以認真負責的態(tài)度做好每一項工作，加油吧!

個人反思報告與總結篇12

我于20__年1月由市長轉任市委書記，組織上對我的信任和厚望，使我深感份量重、責任大、要求高，任職以來，我懷著強烈的使命感和危機感，把“說好丹陽話，辦好丹陽事，做好丹陽人”作為自己的工作信條，恪盡職守，求真務實，不斷加強政治學習，提高黨性修養(yǎng).

努力以_同志為榜樣，謀政、勤政、廉政，全身心投入到加快發(fā)展丹陽、振興丹陽的偉大事業(yè)中去，在上級黨組織和領導的關心幫助下，在同志們的支持配合下，堅持開拓創(chuàng)新，堅決真抓實干，奪取了全市三個文明建設的新勝利。

個人反思報告與總結篇13

按照十處發(fā)〔20__〕42號文件精神要求，為切實做好就業(yè)專項資金管理使用狀況自查工作，我社區(qū)及時組織具體經辦人員全面、系統、深入地領悟文件資料，深刻領會文件精神，進一步強化職責意識和紀律意識，切實把握工作要求和紀律要求。同時，深入開展警示教育，個性是結合文件列舉的警示教育材料，舉一反三，汲取教訓，嚴格遵守有關規(guī)章制度，明確就業(yè)專項資金務必專款專用。

目前，我社區(qū)涉及就業(yè)專項資金項目包括公益性崗位補貼和靈活就業(yè)社保補貼兩類。現將自查狀況報告如下：

一、靈活就業(yè)社保補貼自查狀況

在靈活就業(yè)社保補貼辦理過程中，我社區(qū)嚴格按照辦理程序，認真核實申報人員基本狀況，確保不漏報、不亂報。經過嚴格的核實，我社區(qū)此刻享受靈活就業(yè)社保補貼人員為28人。

二、公益性崗位自查狀況

20__年10月至今我社區(qū)共為8人辦理公益性崗位補貼。其中20__年第4季度申報人數為7人，20__年12月新增1人，申報人員均屬于我社區(qū)開發(fā)的&39;公益性崗位，全部貼合《四川省就業(yè)困難人員公益性崗位就業(yè)管理暫行辦法》所規(guī)定的申報標準和程序。截止目前，我社區(qū)所申報公益性崗位補貼和社保補貼資金上級部門尚未撥付。

除此之外，我社區(qū)還及時召開勞動保障工作會議，強化監(jiān)督。按照上級工作指示，進一步規(guī)范《就業(yè)失業(yè)登記證》管理，對困難人員認定工作做到及時公示，明確發(fā)放的對象范圍和對應的扶持政策，嚴格審核發(fā)放。建立健全各項補貼申請、審批、發(fā)放等環(huán)節(jié)的基礎臺帳，做好就業(yè)政策落實和就業(yè)專項資金使用的常規(guī)統計，準確及時報送統計報表。

特此報告

個人反思報告與總結篇14

今年上半年，面對國內轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境，在全體員工的共同努力下，__公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。

一、上半年經營業(yè)績分析

上半年，公司共銷售汽車輛，銷售利潤達__萬元。在汽車銷售和售后服務上，主要做了以下幾方面的工作：

一是細分用戶群體，實行差異化營銷。針對今年公司下達的經營指標，將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們注重加強銷售隊伍的目標管理，做到服務流程標準化、日常工作表格化、檢查工作規(guī)律化、銷售指標細分化。對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，更多地利用行業(yè)協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳__品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)，了解出租公司換車的需求。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展品牌介紹和文化宣傳，和__市高校后勤集團強強聯手，成立校區(qū)__維修服務點，將__的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

二是注重信息收集，做好科學預測。在市場淡季來臨之際，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成公司下達的半年銷售目標。

三是抓好售后服務，提高服務質量。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對于售后維修現場發(fā)現的問題，現場提出整改意見和時間進度表；用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調語言行為規(guī)范；在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛；在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。

二、強化部門管理，抓好營銷服務

一是加強內部管理。在年初我們提出“以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經營方針，建立了公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開服務例會，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在管理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內部管理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶，管理部門服務一線的管理服務體系；在業(yè)務部門中重點強調樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則；在管理部門中，重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應公司要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質量例會，對上周服務質量改進行動進行總結，制訂本周計劃，為用戶提供高質量、高品質的服務。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發(fā)現存在的不足，提出下一步改進計劃。在加強軟件建設的同時，我們先后對公司的硬件設施進行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)；針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據當期市場特點和品牌部要求，我們開展了等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。

二是加強團隊建設。公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能實現最大的經濟效益。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

三是加強財務管理。在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，建立了成本費用明細分類目錄，使預算更加切合實際，利于操作，使成本費用核算、預算合同管理，有了統一歸口的依據。在實際執(zhí)行中，嚴格按照預算執(zhí)行，不得隨意調整預算，確因特殊情況，需經公司領導者研究決定，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了公司各項業(yè)務的順利完成。為了加強收支管理，財務部建立健全了各項財務制度，使財務日常工作做到有法可依，有章可循，實現管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收。通過財務部認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了公司正常業(yè)務活動和財務收支的順利開展，又使各項收支的安排使用符合公司發(fā)展的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。

三、存在的問題和調整措施

上半年，我們雖然較好地完成了經營目標，但還存在一些問題和不足，如，銷售部門沒有強有力的營銷方案，精品銷售也沒大踏步的前進；售后部門技術力量薄弱，團隊不夠穩(wěn)定；公司企業(yè)文化不夠深入。下半年，我們將以4S店的大促銷方案為基礎，進一步完善營銷方案，加大精品銷售力度，努力爭取實現產品的銷量最大化。進一步加強對售后服務人員的技術培訓，不斷提升服務質量，進一步加強企業(yè)文化建設，充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司全年經營工作的順利完成。

個人反思報告與總結篇15

在3月14日-3月24日“三送”工作強入軌階段，工業(yè)園區(qū)按照縣委“三送辦”要求，精心組織，明確責任，強入軌階段結束后，園區(qū)認真進行自查整改，現將“回頭看”自查整改及落實情況匯報如下：

一、強化領導，明確干部責任

園區(qū)成立了由黨委書記任組長的“三送”工作領導小組，并指派4名干部負責園區(qū)“三送辦”日常工作；各村成立了由支部書記任組長、工作隊隊長任副組長的村級“三送”工作領導小組。

根據工作要求，園區(qū)“三送”工作領導小組督促縣紀委、監(jiān)察局46名下派干部和園區(qū)43名下派干部，第一時間下到村組，在強入軌階段，園區(qū)1733戶農戶均釘掛了聯系牌、發(fā)放了連心卡（冊）、填寫了戶情卡。園區(qū)還在每個村組釘掛了分片包組公示牌，將分片包組“三送”干部、村干部姓名、聯系方式及承諾進行公開公示，方便農戶聯系，接受農戶監(jiān)督。

二、加大宣傳，濃厚“三送”氛圍

一是及時組織召開“三送”工作動員會、宣講會、戶主會、黨員會，宣傳“三送”工作的重要意義；二是深入農戶家中，了解農戶所想所需，讓“三送”入心入腦到每家農戶；三是充分利用各類媒介宣傳“三送”，力爭將“三送”的陽光灑向園區(qū)的每個角落。園區(qū)在交通要道和各村共懸掛了9條橫幅標語，印刷了6條墻體標語，制作更新了12塊宣傳欄、黑板報，張貼了39塊聯系服務牌，

三、嚴肅紀律，落實各項工作。

一是堅持在崗在位，嚴格請銷假制度。縣紀委下派的12名工作隊干部和其他干部，均能堅持在崗在位并嚴格執(zhí)行請銷假制度。二是深入走訪調查，收集處理問題、訴求。目前共收集群眾問題訴求116條，為民辦好事實事18件。三是接受群眾監(jiān)督，做好公開承諾。各工作隊及“三送”干部包村聯戶情況、值日安排情況、問題處理情況等均制作公示牌、宣傳牌進行了公示；四是落實上傳下達，積極報送信息。園區(qū)將市、縣要求第一時間傳達到各村、工作隊，同時要求各工作隊將工作開展情況、問題訴求收集處理情況以民情日記或一天一報、一周一報的形式進行報送。園區(qū)、各工作隊還定時召開工作布置會、問題交辦會，上傳下達暢通有效。

個人反思報告與總結篇16

省民委:

按照省人社廳、省民委、省公務員局《關于評選推薦第三屆全國民委系統先進集體先進工作者和勞動模范的通知》要求，經過自下而上逐級推選，嚴格審核層層把關，我市順利完成了先進集體和先進工作者的評選推薦工作。現將初審推薦工作情況報告如下：

一、推薦工作情況

(一)加強組織領導。接到通知后，我局高度重視，立即召開黨組會專題研究評選推薦方案，并向市委、市政府分管領導進行了匯報，主動與市人社局、公務員局溝通對接，要求相關部門認真研究、積極推薦、嚴格把關，確保評選推薦工作順利完成。

(二)嚴格選拔標準。堅持以政治表現、工作實績、貢獻大小作為衡量標準，將熱心民族團結進步事業(yè)，認真貫徹中央民族工作會議精神，能夠認真執(zhí)行黨的民族政策，模范遵守國家法律法規(guī)，立足崗位，勇于奉獻，在促進各民族共同團結奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來，做到優(yōu)中選優(yōu)，確保了推薦對象具有先進性、典型性和代表性。

(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴格履行規(guī)定程序，進行民主推薦，領導班子集體研究決定，擬推薦對象在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線，充分發(fā)揚民主;堅持評選條件，確保評選質量;堅持面向基層，突出工作一線;嚴格評選程序，嚴肅評選紀律。整個推選過程做到公開、公平、公正，被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。

(四)深入細致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法，全面了解考察對象情況。被推薦的對象，按照干部管理權限征求了干部管理部門的同意，并征求了紀檢監(jiān)察和衛(wèi)生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認真審核把關。

二、評選推薦結果

根據文件要求，經各區(qū)市層層推薦，結合工作中掌握和了解的情況，綜合考慮各區(qū)市少數民族人口數量、民族工作任務完成情況和對民族工作的貢獻，我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統候選先進集體，青島市城陽區(qū)委統戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張__為全省民委系統候選先進工作者。

三、推薦對象基本情況

1.全省民委系統候選先進集體

市南區(qū)民族宗教局，針對新形勢下民族工作的新任務、新特點，立足區(qū)情，創(chuàng)新舉措，在完善民族工作治理體系上謀新思路，在探索民族工作途徑上求新突破，在推動民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設立了“一個中心”(民族事務聯管中心)，搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發(fā)布平臺和“幫到家”互動交流平臺)，健全了“三項機制”(常態(tài)化管理機制、親情化服務機制、立體化應急機制)，組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導員、社區(qū)民族工作聯絡員、樓院民族工作調解員、社區(qū)民族工作宣傳員)，不斷深化創(chuàng)建工作，民族團結進步事業(yè)碩果累累。__年、__年，連續(xù)兩屆被國務院授予全國民族團結進步模范集體，__年被評為全省民族團結進步創(chuàng)建活動示范單位。

2.全省民委系統候選先進工作者

張__，女，漢族，__年4月出生，中共黨員，__年9月參加工作，__年5月因工作需要調入城陽區(qū)委統戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務局)，從事民族宗教工作，現任城陽區(qū)委統戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務局局長。城陽區(qū)有41個少數民族、居住半年以上的少數民族常住人口22667人，少數民族企業(yè)88家，民族餐飲網點300多家(清真網點150余家)，少數民族百人以上社區(qū)11個，民族工作任務十分繁重。多年來，張__帶領全局，認真貫徹黨的民族政策，圍繞各民族“共同團結奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題，扎實開展民族團結進步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務管理方式，為促進全區(qū)民族團結作出了突出貢獻。城陽區(qū)民族宗教事務局先后榮獲國務院表彰的全國民族團結進步模范集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結進步模范集體等榮譽稱號。

個人反思報告與總結篇17

近幾年來，我市氣象工作在__市氣象局的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞地方經濟建設和防災減災的需要，不斷加強現代化建設，努力提高服務水平，為地方經濟發(fā)展和人民生活作出了積極貢獻。

一、主要情況：

1、氣象法規(guī)建設得到加強。

我市氣象部門認真貫徹執(zhí)行《氣象法》等氣象法律法規(guī)，積極開展法制宣傳工作，切實履行氣象管理職能，氣象工作逐步步入了依法管理的軌道。圍繞依法發(fā)展氣象事業(yè)，逐步建立和完善氣象法規(guī)體系，20__年我市由法制部門牽頭，會同有關部門參與，制定出臺了《__市防雷減災管理辦法》。對從事防雷裝置設計、施工、驗收、檢測及其相關活動作了具體規(guī)定，并明確氣象部門是全市防雷減災工作的主管機構，為促進我市氣象事業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供了重要保障。

2、氣象現代化建設步伐明顯加快。

隨著國家氣象現代化建設重點工程——9210配套工程的安裝、調試和使用升級，我市氣象現代化水平明顯提高，現已形成氣象報表制作、審核和氣象資料收集、處理的微機化操作。氣象通信做到了“有線無線并存、大網小網結合、上下傳輸暢通”，基本實現了氣象信息高速傳輸和氣象信息網絡現代化。

3、氣象服務水平明顯提高。

我市氣象部門牢固樹立服務宗旨，堅持“一年四季不放松，每個過程不放過”，在夏收夏種、秋收秋種、梅雨汛期等關鍵農時以及重要集會、活動期間，能及時提供氣象信息，為我市農業(yè)生產、防汛抗旱提供了優(yōu)良服務。

二、今后工作：

氣象事業(yè)是為國民經濟和社會發(fā)展提供服務的基礎性社會公益事業(yè)，其發(fā)展對防災減災，促進經濟建設特別是農業(yè)和農村經濟發(fā)展有著舉足輕重的作用。發(fā)展氣象事業(yè)也是各級政府義不容辭的職責。今后，我市將一如既往地重視、支持氣象事業(yè)發(fā)展，把氣象工作列入全市社會經濟發(fā)展的全局，統籌考慮。

一是繼續(xù)增加氣象事業(yè)投入。氣象部門經費比較緊張，我們__氣象局立戶經費每年只有5萬元，20__年我市財政撥出10萬幫助實施了測場建設，20__年又撥出20萬元用于中尺度預警系統建設。從20__—20__年，我市地方財政投入氣象事業(yè)雖然累計近90萬元，但還遠遠不能滿足氣象現代建設的需要。今后，我市將盡量想方設法，增加對氣象事業(yè)的經費投入，加快我市氣象現代化建設步伐。

二是更加關心氣象戰(zhàn)線上的同志。雖然我市已對氣象局全體干部職工的醫(yī)療保險給予每人每年320元的補貼，市財政也每年發(fā)放年度目標考核獎，但總體來看，氣象部門的同志生活還比較清苦。今后我們將在政治上、工作上、生活上更加關心氣象站線上的同志，盡力提高他們的工作、生活待遇。今年我市氣象局因所在地與整體規(guī)劃不符，可能要繼續(xù)搬遷，我們一定會充分準備、統籌考慮，保證為氣象局提供一個良好的工作環(huán)境。

三是加強與上級氣象部門的溝通聯系。發(fā)展我市氣象事業(yè)，全面提高氣象工作服務經濟的水平，離不開上級氣象部門的關心和指導。今后，我市將主動與上級氣象部門加強溝通聯系，及時匯報工作，同時也希望上級氣象部門經常來我市指導工作，并對我市的氣象現代化建設給予更多的關心和支持。

個人反思報告與總結篇18

一、教師職業(yè)道德方面

本人能積極參加政治學習，關于國家大事，正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志，教育目明確，態(tài)度端正，專研業(yè)務，勤奮刻苦；努力工作認真負責，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。

二、個人教學技能方面

上好課前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求以音樂學科特點來進行教學。堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學生對音樂興趣，愛護及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學生對美愛好與追求。注重一學生為主體，讓學生在愉快音樂實踐活動中，主動去發(fā)現、去探究、去感受音樂、理解音樂、表現音樂，并在一定基礎上創(chuàng)造音樂。在我課堂中，學生能積極參與學習之中，與教師打成一片，用自己親和力來帶領學生遨游在音樂海洋，使學生在玩中學、做中學、學中審美、美中提高。

三、愛心融入音樂，盡力輔導學生

師愛是人類復雜情感，它凝聚著教師無私奉獻精神。這種愛沒有血緣和親情，沒有私立與目，然而卻有一種巨大力量。我能充分將自己愛心與音樂融合在一起，將自己有限音樂知識技能技巧傳授給我學生。

四、切實抓好舞蹈隊建設

在這一年里本人能全面貫徹黨教育方針，堅持四項基本原則，嚴格遵守各項規(guī)章制度，對工作嚴謹負責，熱愛本職工作，教風端正，兢兢業(yè)業(yè)、勤奮專研、努力不懈、認認真真做好本職本分工作。

個人反思報告與總結篇19

20__年，在公司領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務。現將本人今年來的學習、工作情況簡要總結如下：

一、工作開展情況

作為合約部的一員，我的工作職責主要包括公司各項目的預算報價、工程結算、各工程項目投標文件編制及投標過程中的量價分析以及分包單位的結算審核等。

二、存在的不足和問題

（1）價格信息知識的不足

我對工程價格信息了解并不全面透徹，這極大限制了我的工程預結算能力。我將在日后的工作中，細心積累總結已完成的預算及結算工作，并積極查詢各專業(yè)的材料市場價格。主要通過積累的手段填補不足的&39;地方。

（2）學習、溝通能力的不足

在日常工作中，我與領導、同事之間的溝通比較少，只專注于自己一人埋頭干，這并不利于工作效率的提升。日后我會積極與領導、同事交流，借助團隊協作的力量，使工作質量和效率有所提升。

三、下一步工作打算

在以后的工作中，我將認真總結經驗和不足，繼續(xù)加強學習，以務實的做作風，更加謙虛的態(tài)度，更好的完成領導交辦的各項工作任務，更好的配合領導的工作，做一名合格的外高橋電力員工，為公司的發(fā)展做出貢獻。

個人反思報告與總結篇20

按本公司20__年度管理評審會議計劃的要求，于20__年9月30日順利召開了20__年度管理評審會議。會上各部門按照相關文件的要求，匯報了本部門近幾個月來按ISO9001：20__質量管理體系要求所開展的各項主要工作,總經理針對各部門匯報的工作情況做出了相關的評審。在此，將總經理所做的評審內容作如下總結，希望各部門在今后的工作中遵照執(zhí)行：

一、質量管理體系及其過程有效性的改進

自20__年本公司開始推行ISO9001：20__質量管理體系以來，各部門基本上能按照公司制定的質量管理體系文件的要求開展各項工作，并取得了較好的效果（體系審核基本無嚴重不符出現）。這說明本公司建立的質量管理體系基本有效，基本符合ISO9001：20__標準的要求。但鑒于本公司的質量管理體系難免存在一些不足，特別在一些具體的作業(yè)內容方面可能還顯得比較粗疏，對相關作業(yè)的控制還不是十分的嚴格和細致，如20__年9月27日的內審發(fā)現下列不符合：因此，各部門在今后的工作中，一定要進一步領會ISO9001：20__質量管理體系的管理理念和要求，從發(fā)現問題解決問題的角度出發(fā)，多檢討各自工作更多免費資料下載請進：好好學習社區(qū)中存在的不足，以此作為完善質量管理體系的基點，不斷健全本公司現有的質量管理體系，以便更好地促進本公司各方面工作的健康發(fā)展。

二、與客戶要求有關的產品和服務的改進

目前，通過推行ISO9001：20__質量管理體系，本公司的產品和工作質量較之過去確實有了較大的提高，雖然客戶目前對公司的產品沒有提出特別的新要求，但畢竟我們的產品還可能存在一些缺陷，我們的工作還可能存在一定不足，客戶對公司潛在的不滿意可能還存在。因此，希望各部門特別要在提高產品和工作質量方面繼續(xù)不斷地努力和改善，通過開展有效的質量管理活動，使公司的產品、工作質量有進一步的提高和飛躍，使公司的質量方針和質量目標切實的得到貫徹和落實，以此真正實現客戶滿意。

三、資源需求

從各部門管理評審報告中反映目前各部門的相關資源均能滿足質量管理體系運行的要求，但隨著今后公司業(yè)務發(fā)展，相關部門在人員、設備等使用方面可能會存在一些不足。為了使本公司建立的質量管理體系能夠持續(xù)不斷的保持和發(fā)展，管理層在此做出如下承諾：凡有利于本公司產品質量的提高、有利于健全質量管理體系的各項資源，公司均會盡現有的最大努力來予以滿足。