一、售樓處裝飾裝修工作和相關(guān)配套工程工作

20__年年初售樓處的相關(guān)工作是重中之重，上級各位領(lǐng)導(dǎo)都極為重視售樓處工作的進(jìn)展情況，因為新售樓處的建成是項目的象征性標(biāo)志，他體現(xiàn)著項目的品質(zhì)和內(nèi)涵，也是一個項目對外開放的一個嶄新的窗口，所以做為工程部就更要加快馬力保質(zhì)保量的完成每一項工作，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下充分發(fā)揮我們部門的優(yōu)勢，群策群力，按時交上一份完美的答卷。

二、開工前準(zhǔn)備工作和開工后的各項工作

工程在開工前工程部全面開展了開工前的準(zhǔn)備工作：

1、協(xié)同監(jiān)理單位對工程現(xiàn)場進(jìn)行全面的檢查并召開工程開工前關(guān)于安全、質(zhì)量、進(jìn)度的專題會議，確保工程能夠順利的開工。

2、聯(lián)系各相關(guān)政府主管部門，做好工程的開工報告工作。

3、開工前不斷熟悉圖紙，并做好圖紙會審工作，盡全力將工程上的問題在圖紙上就消滅掉，以保證工程能夠順利進(jìn)行。

4、審核和編制各項施工方案和技術(shù)措施。審核和熟悉各分項工程合同。

20__年3月20日左右，隨著天氣的轉(zhuǎn)暖，工程陸續(xù)開工，工程部全體人員，各司其職，主要工作內(nèi)容有：

1、各專業(yè)協(xié)調(diào)好現(xiàn)場各單位間的工作關(guān)系，確保工程銜接有序。

2、不斷對工程的安全、質(zhì)量和文明施工情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時堅決的.解決問題，不留隱患。

3、控制好工程的進(jìn)度，每月、周都要求施工單位上報施工進(jìn)度計劃，并與總進(jìn)度計劃進(jìn)行比較，下月、周進(jìn)度計劃于上月、周進(jìn)度計劃比較，如有進(jìn)度滯后的現(xiàn)象發(fā)生，需分析原因并找出原因予以解決。

4、做好資金計劃和項目的成本控制。盡全力優(yōu)化項目的成本。

5、做好與各政府相關(guān)部門和相關(guān)單位的溝通和協(xié)調(diào)工作。

6、隨機(jī)協(xié)調(diào)好現(xiàn)場遇到的各種問題并及時處理解決，保證工程的順利進(jìn)行。

三、管理團(tuán)隊建設(shè)工作

由于在20__年開工建設(shè)的面積比較龐大，工程部人員也就相對短缺，急需相關(guān)崗位人員來充實我們的部門，后在公司人力資源的大力幫助下，現(xiàn)部門管理人員已全部到崗。這為我們部門的工作開展注進(jìn)了充實的力量。

四、與各部門工作的配合

工程部積極與各部門配合，開發(fā)部的招投標(biāo)、施工許可辦理、消防審批等工作;成本合約部的材料采購標(biāo)準(zhǔn)、性能要求意見、合同審核等;財務(wù)部的資金計劃申報，成本控制等等一些工作。

最后，通過這一季度的工作，發(fā)現(xiàn)工作中也存在著很多不足，需在以后的工作中加以改進(jìn)和提高。工作要具有前瞻性，能夠提前做好的工作，應(yīng)提前做好。對項目承建單位的管理應(yīng)更加全面、細(xì)致、嚴(yán)格，以保證項目的順利進(jìn)行。

以上為工程部本季度的工作總結(jié)，如有不到之處還望各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和幫助。

第一季度個人工作小結(jié)篇2

在__年第一季度中我們班在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、任課老師的大力支持和配合、班委的帶領(lǐng)下，開展的各種工作都非常順利。為了繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，使下個季度的工作發(fā)展的更好，現(xiàn)根據(jù)班級情況做如下總結(jié)。

一、重管理，向班級管理要質(zhì)量。

(一)認(rèn)真落實班級三級課程實施

本季度，我進(jìn)一步強(qiáng)化課程意識，確保學(xué)生上好國家規(guī)定的課程，一個學(xué)期中沒有出現(xiàn)語數(shù)英老師隨意侵占其他學(xué)科的現(xiàn)象。堅持對學(xué)生課間操、課外活動、綜合實踐活動的科學(xué)知識、安全等方面的指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生全面、主動、和諧、健康發(fā)展。在誦讀傳統(tǒng)文化方面做的更扎實更有效每天早上學(xué)生自覺跟著廣播誦讀《弟子規(guī)》，之后齊誦《大學(xué)》，強(qiáng)化并提高了學(xué)生的無意識識記能力。

(二)重視班級常規(guī)教學(xué)管理

學(xué)期初，我就制定了嚴(yán)格細(xì)致又富有彈性的班級常規(guī)教學(xué)管理細(xì)則。有對早讀的時間、任務(wù)、完成情況的規(guī)定，有對所有學(xué)科課堂的聽課、發(fā)言、交流等的要求，有中午數(shù)學(xué)輔導(dǎo)時間如何利用，還有每天的作業(yè)從書寫到質(zhì)量如何反饋，如何評價等。明確具體，易懂易操作。引導(dǎo)著學(xué)生一點(diǎn)一點(diǎn)規(guī)范自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在實踐中落實道德課堂，從細(xì)從實落實教學(xué)常規(guī)，實現(xiàn)了向管理要質(zhì)量，向課堂要效益的目標(biāo)。

1、堅持認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、批改、輔導(dǎo)、教研、考試幾個重要環(huán)節(jié)。備好時先自備個案，再在教研的基礎(chǔ)上形成公案。做好協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)各任課教師嚴(yán)格按照課程表上課，課堂上做到了“教—學(xué)—評”一體化，向四十分鐘要質(zhì)量。

2、學(xué)期初班級教師完善好了自己的作業(yè)建設(shè)，以作業(yè)建設(shè)指導(dǎo)自己，分層布置作業(yè)，講究練習(xí)形式，控制作業(yè)量。各學(xué)科都加強(qiáng)了寫字指導(dǎo)，加強(qiáng)對學(xué)生作業(yè)書寫的規(guī)范性管理，使學(xué)生養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。

3、堅持做好學(xué)生各學(xué)科的堂清、日清、周清工作(用不同的形式)，對于不達(dá)標(biāo)的學(xué)生想方設(shè)法跟蹤幫助其達(dá)標(biāo)，同時認(rèn)真做好了班級語、數(shù)、英單元質(zhì)量檢測、月考半期抽測和學(xué)期檢測工作。做到了每次測試有分析、有反饋，并堅持有重點(diǎn)地找學(xué)生談話，全面提高質(zhì)量。

4、加強(qiáng)對班干部的工作指導(dǎo)，逐步實現(xiàn)學(xué)生的自主管理，自主發(fā)展。

對班干部的指導(dǎo)與培訓(xùn)，我整整用了一個月，才真正使他們明確自己的職責(zé)，知道什么時候該干什么，怎么干，如何做好教師和學(xué)生之間的橋梁。班干部的成長，解放了我很大的精力。

二、重課改，向課堂改革要質(zhì)量。

(一)堅持課堂為主。

本季度，我們班級學(xué)科老師做到了扎實有效的備課，積極認(rèn)真教研，用學(xué)期《課程綱要》、單元《課程綱要》指導(dǎo)自己的教學(xué)，認(rèn)真編寫每一課時的“導(dǎo)學(xué)案”，課后寫出自己的上課反思，有效提高了自己的專業(yè)水平。堅持聽班級各學(xué)科教師的課，了解了學(xué)生在各科課堂上的表現(xiàn)。促進(jìn)了學(xué)生之間的和諧發(fā)展。除此之外，我們班級教師還定期交流反思。我組織班級各科教師交流，了解學(xué)生，反思自己的課堂，找到問題的癥結(jié)，全面總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗與教訓(xùn)。

(二)堅持發(fā)現(xiàn)問題解決課題。

孩子小，肯定會不斷犯這樣那樣的錯誤。作為班主任，本學(xué)期，我圍繞以讀代講和大量閱讀，結(jié)合學(xué)生自主管理，根據(jù)四三班教學(xué)工作的問題，找出了一系列小專題(如：讀書拖腔，書寫不規(guī)范，尾巴太大，發(fā)言不積極，學(xué)生自私、班干部的責(zé)任心不強(qiáng)等)，組織班級學(xué)科教師結(jié)合自己的課堂做好實踐研究，逐一解決了這些問題，隨著問題的解決，孩子的自制力也越來越強(qiáng)，表現(xiàn)越來越好。

(三)開展了豐富多彩的教學(xué)活動。

除了課堂教學(xué)這一主渠道之外，我班還開展了豐富多彩的教學(xué)活動，如：讀書交流匯報活動三次(童話故事讀書交流、湯姆索亞歷險記讀書交流、草房子讀書交流)、學(xué)科單項檢測活動三次，幫助監(jiān)考拉桌子等;學(xué)生做動作猜詞語作文實踐活動、綜合實踐活動等，努力為學(xué)生搭建了交流、展示的舞臺，為進(jìn)一步提高學(xué)生綜合素質(zhì)積極服務(wù)。

另外，在豐富多彩的活動中，加強(qiáng)學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育(以學(xué)科學(xué)習(xí)習(xí)慣為主)、法制教育和心理健康教育，幫助學(xué)生從小樹立正確的人生觀，養(yǎng)成一生受益的良好習(xí)慣。

三、重合作，向師生合作要效益。

本學(xué)期，我積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，同時又把他們當(dāng)作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的`意見。能夠慎重地處理學(xué)生和家長和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。我相信，團(tuán)結(jié)力量大，凝聚起來的力量可以戰(zhàn)勝一切前進(jìn)道路上的困難。

四、重學(xué)習(xí)，向?qū)W習(xí)要專業(yè)提升。

充分利用業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)時間，積極開展業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。主要進(jìn)行了三方面的學(xué)習(xí)：一是課程標(biāo)準(zhǔn)、教材的解讀性學(xué)習(xí)，二是專業(yè)書籍《56號教室的奇跡》《三人行》，三是針對自己的教學(xué)實際而展開的反思性學(xué)習(xí)。邊學(xué)習(xí)，我們班級的任課教師有機(jī)會還在一起切磋交流學(xué)習(xí)體會，通過交流達(dá)成共識。通過多角度的學(xué)習(xí)活動，開闊了自己的視野，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作的信心，全面提高了教育教學(xué)能力，使自己和班級教師的素質(zhì)在原來的基礎(chǔ)上有大幅度的提高。

總之，在這一個學(xué)期里，我通過以上幾方面的努力，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。為了使學(xué)生走好每一步，我還會不斷的努力，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取取得輝煌的成績。

第一季度個人工作小結(jié)篇3

20__年1—3月份，__×在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照____年縣委創(chuàng)建辦對全年工作的總體部署，緊緊圍繞全縣為做好20_年“多彩貴州文明行動”工作穩(wěn)定大局，努力構(gòu)建“多彩貴州文明行動”活動氛圍，為把黨校環(huán)境建設(shè)和教師隊伍建設(shè)辦成為服務(wù)單位。現(xiàn)將1—3月份工作情況總結(jié)如下：

首先，要以服務(wù)學(xué)員為第一要務(wù)，以實現(xiàn)學(xué)員滿意最大化為目標(biāo)。重點(diǎn)做好各學(xué)員住宿樓衛(wèi)生、食堂飲食安全、培訓(xùn)質(zhì)量高等工作，倡導(dǎo)文明誠信、踐行文明禮儀，優(yōu)化校園環(huán)境，增強(qiáng)職業(yè)道德、改善服務(wù)環(huán)境、提高社會公共服務(wù)水平和質(zhì)量，以學(xué)員滿意為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步展示黨校的`黨性生活，讓培訓(xùn)人員終身受益，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，達(dá)到教師學(xué)員的共同和諧、進(jìn)步、文明的良好氛圍。

其次，結(jié)合工作實際及行業(yè)特點(diǎn)，圍繞主題、突出重點(diǎn)，創(chuàng)新載體，重點(diǎn)解決設(shè)施不完備、環(huán)境臟亂、服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低、服務(wù)不規(guī)范等突出問題，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力提升培訓(xùn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)環(huán)境整潔、服務(wù)高效、熱情周到、群眾滿意，推動社會文明程度邁上新臺階，為同步小康社會建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。

最后，為加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，我校從抓紀(jì)律和作風(fēng)入手。首先，明確每到開會為集中學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)作風(fēng)“四要十不準(zhǔn)”、縣紀(jì)委相關(guān)文件精神等，加強(qiáng)干部職工責(zé)任感和使命感。其次，成立巡查工作組。每天對各科室人員進(jìn)行跟蹤了解，嚴(yán)禁職工在上班期間從事與工作無關(guān)的事宜。再次，進(jìn)一步規(guī)范干部職工政務(wù)禮儀，上班期間一律著正裝，使用禮貌用語，對來訪或辦事人員熱情接待，從而樹立良好的單位形象。

第一季度個人工作小結(jié)篇4

時間過得真快，20__年的第一季度不知不覺過去了，現(xiàn)對本人第一季度的工作做個小結(jié)，工作小結(jié)如下：

一、第一季度工作總結(jié)：

1、主要服務(wù)的企業(yè)

在20__年的第一季度，我先后服務(wù)于浙江某某紡織有限公司、寧波某某某紡織品有限公司、江蘇某某集團(tuán)有限公司等三家公司。

2、主要做的工作

在我服務(wù)的三家企業(yè)里，在相關(guān)顧問老師的幫助、配合和指導(dǎo)下，我主要做了以下一些工作：

(1)服務(wù)浙江某某紡織有限公司：

一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構(gòu)，確立了公司發(fā)展的組織框架，一改企業(yè)多頭管理、無序管理、職能交叉的局面，實行層層管理、職能分清的格局，建議公司設(shè)立專業(yè)的人力資源部門和生產(chǎn)中心(均已經(jīng)采納)，也為更利于某某公司的管理順暢和發(fā)展。

二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說明書。針對某某公司部門職責(zé)不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況，根據(jù)新的組織架構(gòu)，重新梳理和修訂各管理崗位說明書。

三是主要幫企業(yè)重新根據(jù)新的組織架構(gòu)，修訂各崗位職責(zé)，以做績效考核之用。在崗位說明書做好后，接著給某某公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責(zé)，為做好績效考核打下基礎(chǔ)。

四是幫助企業(yè)修訂公司內(nèi)控管理制度，建立制度體系。某某公司原來的制度體系幾乎沒有，我?guī)椭麄冎贫?0多個內(nèi)控制度，規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范，并與陳某某老師一道幫某某修訂了新的《員工手冊》。

五是給先后為某某公司培訓(xùn)了四場。分別是《時間管理》、《增強(qiáng)責(zé)任心提高執(zhí)行力》、《TPM知識》、《安全生產(chǎn)》(續(xù))。

(2)服務(wù)寧波某某某紡織品有限公司：

我在寧波某某某紡織品有限公司服務(wù)的時間并不長，開展的主要工作是：熟悉了企業(yè)的相關(guān)情況，完善了某某某項目推進(jìn)初步方案，與趙守良部長一道繪制了生產(chǎn)車間的定置圖。

(3)服務(wù)江蘇某某集團(tuán)有限公司：要求高、比較急。

20__年x月x日開始進(jìn)駐某某集團(tuán)，進(jìn)駐以來主要開展的工作：一是再次進(jìn)行了為期一周的現(xiàn)場調(diào)研，發(fā)放了員工問卷調(diào)查289份，收回245份，并做了詳盡的分析報告，掌握某某集團(tuán)的一些基本情況，為以后做管理升級工作做好準(zhǔn)備。

二是完成了某某集團(tuán)項目框架和改善方案。某某集團(tuán)是一家老企業(yè)，企業(yè)掌門人王董事長對管理咨詢很重視，也很認(rèn)真，顧問組先后做了四套管理改善框架或方案，最終才得以通過對方簽字確認(rèn)。

三是完善某某的制度體系。某某集團(tuán)的制度其實很完善，但是就是一盤散沙，執(zhí)行力很不到位，也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個內(nèi)控管理制度，并從4月份開始先從考勤管理抓起，企業(yè)還是非常支持的。

四是完成各車間員工技能調(diào)查和統(tǒng)計工作。某某集團(tuán)高層很重視員工的技能培訓(xùn)和提升，顧問組與區(qū)人力資源和社會保障局培訓(xùn)取得聯(lián)系，并計劃與之合作，開展對某某員工的技能培訓(xùn)和提升。

五是完成某某金工車間的6S示范管理的定置圖。計劃把某某集團(tuán)的金工車間首先打造成6S管理示范車間，已經(jīng)完成定置圖，即將實施。

六是顧問組完成了四場培訓(xùn)。分別是《成功———從優(yōu)秀員工做起》(李某某，3月x日)、《增強(qiáng)責(zé)任心提高執(zhí)行力》(某某某，3月x日)、《贏在中層(一)》(李某某，3月x日)、《心態(tài)管理》(某某某，4月x日)。

二、后三季度的工作計劃：

后三季度爭取把某某集團(tuán)項目做好、做細(xì)、做實。(現(xiàn)場6S、技能培訓(xùn)、薪酬和績效考核)

三、我的收獲：

在第一季度里，我先后配合和搭檔陳某某老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多，尤其是在服務(wù)浙江某某和某某某兩家企業(yè)期間，我配合陳某某老師，我從陳某某老師那學(xué)到了很多：陳某某老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗，管理咨詢經(jīng)驗也同樣非常的豐富，他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真、細(xì)致周詳，他也為人謙卑、虛懷若谷、低調(diào)、厚積而薄發(fā)，熱心、仔細(xì)地指導(dǎo)我的具體工作，不厭其煩、毫無保留。我跟陳某某還學(xué)到了設(shè)備管理(TPM)有關(guān)知識，企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容，學(xué)到很多與服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高管溝通交流的技巧，以及細(xì)致周詳?shù)墓芾碜稍児ぷ髯黠L(fēng)，生活中我還學(xué)到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風(fēng)格。

跟趙老師和張老師也學(xué)到很多，趙老師和張老師都謙遜、厚道、細(xì)心，尤其是張老師，60多歲的年齡，從他一開始對電腦一竅不通，到現(xiàn)在能夠正常地開展工作，并且這次能把某某的金工車間定置圖畫得非常好，我很欽佩他的這種學(xué)習(xí)精神。

四、對公司的一點(diǎn)建議：

我建議公司應(yīng)建立一整套基本的管理咨詢體系，尤其是一些文件、文檔的模板，應(yīng)該統(tǒng)一和規(guī)范，從我們顧問老師進(jìn)駐企業(yè)調(diào)研開

始，到出具調(diào)研報告，再到正式進(jìn)駐企業(yè)服務(wù)，都應(yīng)該是完整的、規(guī)范的服務(wù)流程。這一點(diǎn)很有必要，在我們這次進(jìn)駐某某時，對方又提出，要我們用現(xiàn)成的管理升級模式，來提升他們的管理。當(dāng)然還需要顧問老師進(jìn)駐企業(yè)后，根據(jù)企業(yè)的實際情況，再做些調(diào)整。不當(dāng)之處，敬請批評指正。

第一季度個人工作小結(jié)篇5

不知不覺我來到__公司已經(jīng)一個季度了，在這個季度里，我學(xué)到了很多。以下我從幾個方面來總結(jié)我這一個季度的狀況。

1、入職感言。

在銷售崗位上，首先我要提到兩個人，一個是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理，我要十分感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。在我剛剛接觸這個行業(yè)的時候，我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉，那時候幾乎能夠碩士舉步維艱，但是他們兩位都沒有放下我，前兩個月，我就是在他們二位的一步步帶領(lǐng)下，進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的方法，想起他們給我的鼓勵。也正是因為那兩個月的經(jīng)驗，我后面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。

2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會把自己的心態(tài)調(diào)整的十分好來迎接一天的任務(wù)，每一天工作我都是精神飽滿，精力充沛，因為我明白，我的經(jīng)驗沒有別的多的時候，那么我的態(tài)度必須要是最好的，如果比但是別人的銷售量，我就把服務(wù)做到最好。

3、重點(diǎn)客戶的開展。

我在那里想說一下：我對自己是這樣要求的，把x類的客戶當(dāng)成x類來接待，就這樣我們才比其他人多一個x類，多一個x類就多一個機(jī)會。除此之外，拜訪尤其重要，對客戶做到每周至少x次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

4、自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。

以上就是我這一個季度的工作總結(jié)，我明白自己的不足，會盡快改正。也會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢，期望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。

第一季度個人工作小結(jié)篇6

時間過得真快，我到__公司已經(jīng)半年了，首次接觸市場部工作的我，我有幸參加了20__年股份市場部內(nèi)勤培訓(xùn)，結(jié)合自己的工作實際，真是學(xué)有所，現(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)如下：

一、銷售開票

我的日常工作主要是銷售開票，根據(jù)客戶報料計劃進(jìn)行開票，按公司規(guī)定辦理相關(guān)提貨手續(xù)或退(換)料手續(xù)。市場部是公司的窗口部門，在日常工作中與公司客戶、提貨司機(jī)接觸頻繁，良好的服務(wù)態(tài)度非常重要，這既是對本職工作的要求，同時也是對公司良好形象的維護(hù)。這半年來，我一直致力于做好客戶的服務(wù)工作，這次培訓(xùn)，也學(xué)習(xí)了其他分、子公司優(yōu)秀的服務(wù)案例。在以后的工作中，我還需要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，特別是增強(qiáng)對公司客戶及產(chǎn)品規(guī)格的熟悉程度，努力把今后的銷售開票工作做好。

二、客戶來電、來訪

電話是重要的信息溝通、交流渠道，市場部工作離不開電話，客戶日常來電地接聽，并做出相應(yīng)的解答、解釋工作，同時做好相關(guān)的來電記錄，將一些重要的來電內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)業(yè)務(wù)代表或負(fù)責(zé)人，以便及時處理。通過這半年的學(xué)習(xí)和總結(jié)，我熟悉了客戶網(wǎng)絡(luò)情況，工作效率也有了明顯的提升。

三、促銷品的發(fā)放與管理

根據(jù)相關(guān)請示報告發(fā)放促銷品，及時辦理促銷品出庫相關(guān)手續(xù);對庫存促銷品進(jìn)行整理、分類，做好日常的促銷品管理工作，保證市場部的促銷品賬、物相符。在發(fā)放促銷品的同時，盡量跟客戶做好溝通交流，把較實用的促銷品發(fā)到客戶手中。

四、工作中存在的不足及改進(jìn)

這半年來，我工作上都備受各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助，生活上受到大家的關(guān)心和照顧，幫我解決了工作和生活中遇到的許多困難，在此表示感謝!

通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，使我對市場部內(nèi)勤工作有了新的、更深入的認(rèn)識。市場部工作比較繁雜，與客戶及業(yè)務(wù)人員溝通頻繁，我還需要提高業(yè)務(wù)溝通能力，努力提高自身工作素質(zhì)，同時完成角色認(rèn)知與自我期望管理，為公司的銷售工作盡自己的微薄之力。

第一季度個人工作小結(jié)篇7

20_年初制定的工作計劃，又到了季度總結(jié)、思考、改善的時候了。在今年初設(shè)定工作計劃時，告知自我每日成長一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn)，期望自我一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。

一、20_年第一季度工作總結(jié)

1、“基智團(tuán)”的工作

在費(fèi)教師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事信息發(fā)送、基金發(fā)行信息信息發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。

3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排行公司第五名。

2、思考工作中存在的問題，妥善解決

每一天下班回到家，安排自我十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對于存在問題進(jìn)行思考，自我設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時解決。

二、20_年第二季度工作計劃

1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作

目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依靠，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢?

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自我存量基金的疑問，并出具基金短語點(diǎn)評，從而使客戶對自我?guī)糁械幕鸺皶r了解，適時采取必要的贖回措施。

每次會議前，必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到最好。經(jīng)過自我的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改善基金服務(wù)模式

對于個人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶堅持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月堅持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月堅持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。

在每一天午時收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。

作為營業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自我的貢獻(xiàn)。

4、團(tuán)隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績

心中夢想的工作環(huán)境是團(tuán)隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫忙、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的團(tuán)體。

作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，可是也能夠發(fā)揮自我的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣點(diǎn)，安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí)，對每位成員的研究本事、組織本事、演講本事都會有所提高。

經(jīng)過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。

5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排

6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用此刻起的兩個月時間，對學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分，每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，把握書中的每一個知識要點(diǎn)，完成章節(jié)的練習(xí)題，爭取在六月完成投資分析的考試。

第一季度個人工作小結(jié)篇8

照區(qū)委要求，現(xiàn)將我局20_年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報告如下。

20_年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實際，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作，為推進(jìn)“世界田園城市建設(shè)”工作，為機(jī)關(guān)的正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)供給了有力保障。

一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平

(一)進(jìn)一步改善干部隊伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動要求，全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動征求意見表，就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情景，廣泛征求意見;并設(shè)置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，認(rèn)真落實好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求，對全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，分階段開展好改善工作作風(fēng)工作，努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。

(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，進(jìn)一步開展夢想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風(fēng)廉政職責(zé)制的落實。二是完善制度體系。進(jìn)取推進(jìn)依法采購進(jìn)程，完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財務(wù)管理制度，規(guī)范了財務(wù)運(yùn)行行為。

二、圍繞中心工作，認(rèn)真履職盡責(zé)

(一)抓好日常管理，保障機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一是進(jìn)取做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、

20_年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項接待任務(wù)。

二是做好會議服務(wù)管理。完成各類大型會議服務(wù)109次，小型會議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會議、“兩會”、成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項目集中簽約儀式等會務(wù)服務(wù)工作。

三是加強(qiáng)食堂管理。派專人深入食堂，加強(qiáng)管理，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān)，增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。

四是規(guī)范公務(wù)車輛管理。一是做好車輛管理“三定點(diǎn)”工作。委托區(qū)政府采購中心招標(biāo)，對全區(qū)公務(wù)用車實行“三定點(diǎn)”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車，派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。

五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強(qiáng)大院秩序管理，對進(jìn)出車輛實行刷卡管理，定點(diǎn)定車號停車。二是保凈化。對機(jī)關(guān)大院實行全天候衛(wèi)生保潔，實行動態(tài)管理，確保機(jī)關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物1000余盆。

六是加強(qiáng)社會治安綜合治理。一是加強(qiáng)保安隊伍的管理和技能訓(xùn)練，提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場制度、安全生產(chǎn)職責(zé)制和社會治安綜合治理職責(zé)制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，保證設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機(jī)關(guān)安全無事故。

(二)打造低碳機(jī)關(guān)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)節(jié)儉。

我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗區(qū)建設(shè)工作方案》，完善節(jié)能減排機(jī)制，打造低碳機(jī)關(guān)。一是做好全區(qū)機(jī)關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)強(qiáng)制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設(shè)節(jié)儉型機(jī)關(guān)為主題，對推進(jìn)加快建設(shè)低碳機(jī)關(guān)具有重要意義。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導(dǎo)無紙化辦公，推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗區(qū)建設(shè)。

(三)推行政府采購，節(jié)儉財政資金。

區(qū)政府采購中心一季度采購預(yù)算為5788.02萬元，實際采購金額5436.15萬元，節(jié)儉金額351.87萬元，節(jié)儉率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長，櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質(zhì)高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一齊投訴事件。

(四)全力保障首屆國際櫻花文化節(jié)。

按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，進(jìn)取做好接待服務(wù)工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實職責(zé)人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊，并邀請專業(yè)禮儀教師和武裝部教官對接待人員進(jìn)行有針對性的禮儀、隊列培訓(xùn)，提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對機(jī)關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識培訓(xùn)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務(wù)圓滿完成。五是進(jìn)取做好歡樂中國行活動各項接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。

(五)進(jìn)取準(zhǔn)備全國山地自行車冠軍賽。

一是為做好20_年全國山地自行車冠軍賽(成都青白江站)接待工作，我局負(fù)責(zé)運(yùn)動員村的后勤保障工作，制定了運(yùn)動員村工作方案，工作小組下設(shè)前臺服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強(qiáng)與其他單位的協(xié)調(diào)溝通，完成了運(yùn)動員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作，完成了運(yùn)動員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作，并做好運(yùn)動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。

三、存在問題

我局在時間緊、任務(wù)重的情景下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了各項既定目標(biāo)任務(wù)，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機(jī)構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊伍建設(shè)不相適應(yīng)，嚴(yán)重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作壓力大、職責(zé)重，是一項長期性的工作，要科學(xué)規(guī)劃、分步實施。

第一季度個人工作小結(jié)篇9

__年1至3月份，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的__大精神，以“...x”重要思想為指導(dǎo)，切實加強(qiáng)隊伍正規(guī)化建設(shè)和扎實推動全區(qū)“平安林區(qū)”建設(shè)，維護(hù)林區(qū)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)林業(yè)跨越式發(fā)展，為保護(hù)我區(qū)森林生態(tài)安全、保障林區(qū)社會治安和諧穩(wěn)定做出了新的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將第一季度所做的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)隊伍管理，強(qiáng)化隊伍正規(guī)化建設(shè)1、以學(xué)教活動為契機(jī)，認(rèn)真組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)先活動和作風(fēng)建設(shè)教育活動。切實把思想和行動統(tǒng)一到各項工作的部署要求上來，落實到具體工作中，營造良好的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。全局民警職工克服工學(xué)矛盾，合理地安排工作和學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照擬定的學(xué)習(xí)計劃采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式開展學(xué)習(xí)。結(jié)合我局工作實際，按上級機(jī)關(guān)部署要求，認(rèn)真完成好規(guī)定的每一項工作。同時于每周五分別由局領(lǐng)導(dǎo)輪流組織全局民警學(xué)習(xí)相關(guān)文件、重要會議精神、業(yè)務(wù)知識等，并嚴(yán)格執(zhí)行考勤簽到制度。經(jīng)過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)敬業(yè)精神，增強(qiáng)工作干勁，增強(qiáng)紀(jì)律意識。

2、我局不斷加強(qiáng)隊伍管理，強(qiáng)化民警養(yǎng)成教育，進(jìn)取加強(qiáng)隊伍正規(guī)化建設(shè)，從嚴(yán)貫徹執(zhí)行“五條禁令”“六條警規(guī)”，嚴(yán)格公務(wù)用槍和警車管理使用，從基本的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范抓起，嚴(yán)格指紋考勤制度、上班著裝、請銷假制度、局領(lǐng)導(dǎo)也嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委要求的領(lǐng)導(dǎo)干部請銷假、外出報告制度，另外進(jìn)一步嚴(yán)格民警24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，強(qiáng)化隊伍管理，培養(yǎng)民警良好的職業(yè)風(fēng)范，保障各項警務(wù)工作正常、有序開展。1至3月份以來，我局隊伍穩(wěn)定，民警沒有違法違紀(jì)事件發(fā)生。

3、按照區(qū)委、政府關(guān)于開展目標(biāo)管理考核工作及市局目標(biāo)管理考核辦法有關(guān)問題的通知精神，在原有的基礎(chǔ)上重新制定完善我局《崗位目標(biāo)管理考核辦法》，使其更切合各部門工作實際，年終將各部門所開展的工作與崗位目標(biāo)管理考核辦法相掛鉤，直接納入年終評先評獎，獎勤罰懶，弘揚(yáng)正氣，真正體現(xiàn)“按制度辦事，用制度管人”的原則，使整體隊伍得到全面提高。

二、加大執(zhí)法力度，有效維護(hù)林區(qū)社會治安穩(wěn)定今年1到3月份期間，我局不斷加大執(zhí)法力度，加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，同時按照公安部關(guān)于公安機(jī)關(guān)人民警察執(zhí)法資格等級考試辦法及要求，利用周五學(xué)習(xí)日，加強(qiáng)對林業(yè)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，熟練掌握常用的法律知識，同時加大在一些法律概念和具體法律條款上的認(rèn)知力度，做到精準(zhǔn)熟練，并經(jīng)過組織法律知識考試及購發(fā)執(zhí)法業(yè)務(wù)書籍等方式，切實提高民警素質(zhì)，提高執(zhí)法質(zhì)量，有力打擊各類涉林案件，維護(hù)林區(qū)社會治安和諧穩(wěn)定。

1、從嚴(yán)查處各類涉林案件。1至3月份，我局共出動警力213人次，車輛64臺次，辦理各類林業(yè)行政案件6起，立破刑事案件1起，處罰違法人員6人，取保侯審1人，并成功查破4起森林火災(zāi)案件，火案查處率為100%。

2、堅決打好森林火災(zāi)“破案攻堅戰(zhàn)”。自進(jìn)入森林防火期以來，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實把抓預(yù)防、查火案、保安全作為當(dāng)前森林公安工作的中心工作，全警動員、全力以赴，抓好森林火災(zāi)案件預(yù)防和查處工作。我轄區(qū)內(nèi)一旦發(fā)生森林火災(zāi)案件，要求分管領(lǐng)導(dǎo)必須親臨一線，組織火案查處。同時，明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，強(qiáng)化措施，認(rèn)真落實，接到報警或發(fā)現(xiàn)火情后，第一時間趕赴現(xiàn)場，展開現(xiàn)場勘查、火因調(diào)查等偵查工作，迅速查清起火點(diǎn)和起火原因。對辦案有難度的大要案件，抽調(diào)精干力量組成專案組，并及時報告，共同研究制定偵查方案，明確偵查方向，落實破案職責(zé)，確保案件及時偵破。異常是自3月1日起，我局要求全體民警取消休假，暫停雙休，舉全警之力，堅決打好森林火災(zāi)預(yù)防和森林火案查處“破案攻堅戰(zhàn)”。第一季度，我局受理森林火災(zāi)案件4起，其中：刑事案件立案1起，破案1起，抓獲犯罪嫌疑人1人;行政案件受理3起，查處3起，到目前為止，我局火案查處率一向堅持在100%，有效維護(hù)了林區(qū)的治安穩(wěn)定，保護(hù)了森林資源，必須程度上遏制了森林火災(zāi)的高發(fā)勢頭。

3、進(jìn)取開展專項行動，全面整治林區(qū)治安秩序。按照省、市森林公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一安排部署，20__年2月1日至4月30日，集中開展為期三個月的“春季攻勢”。目前，“春季攻勢”正在緊張有序進(jìn)行。自開展行動以來來，我局共出動警力149人次，車輛37臺次，辦理各類林業(yè)行政案件6起，處罰違法人員6人;刑事案件立案1起，破案1起，取保侯審1人。下一步工作中我局將本著“什么犯罪嚴(yán)重，就打擊什么犯罪，什么問題突出、就集中整治什么問題”的原則，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)異常能吃苦、異常能奮斗的精神，深挖余罪，擴(kuò)大戰(zhàn)果，力爭破獲一批大案、要案，打掉一批盜、運(yùn)、銷“一條龍”的犯罪團(tuán)伙，抓住各自的重點(diǎn)，深入推進(jìn)嚴(yán)打行動。

4、進(jìn)取開展“綜治宣傳月”活動。

(1)以開展創(chuàng)立“平安林區(qū)”活動為契機(jī)，促進(jìn)綜治宣傳月活動開展“平安林區(qū)”創(chuàng)立活動是貫徹省委、省政府關(guān)于建設(shè)“平安云南”、“森林云南”戰(zhàn)略部署的重要舉措，對于保護(hù)好、管理好、發(fā)展好森林資源，維護(hù)林區(qū)社會穩(wěn)定，促進(jìn)我省林業(yè)又好又快發(fā)展，具有十分重要的意義。“平安林區(qū)”創(chuàng)立活動同時也是“平安古城”建設(shè)工作的重要組成部分，是全區(qū)生態(tài)建設(shè)的重要載體。我局把創(chuàng)立“平安林區(qū)”工作納入到崗位目標(biāo)管理考核中，進(jìn)取落實、扎實開展。結(jié)合此次綜治宣傳月活動，根據(jù)“林區(qū)治安穩(wěn)定、森林資源安全”的工作方針，按照我局年初制定的崗位目標(biāo)管理考核辦法及要求，我局城郊林區(qū)派出所和刑事偵查大隊于近期內(nèi)分別在所屬轄區(qū)七河鄉(xiāng)共和村和大東鄉(xiāng)建新村委會開展了以“創(chuàng)立平安林區(qū)人人參與、維護(hù)林區(qū)平安家家受益”為主題的“平安林區(qū)”創(chuàng)立宣傳活動。利用趕集天，民警向前來趕集的農(nóng)民群眾發(fā)放并宣傳了各種林業(yè)法律法規(guī)、護(hù)林防火宣傳材料多份，在顯要位置噴涂、張貼相關(guān)宣傳標(biāo)語幾十余條，并供給了相關(guān)的法律咨詢服務(wù)。經(jīng)過此次活動使廣大農(nóng)民群眾對保林護(hù)林有了更多的了解認(rèn)識，護(hù)林、愛林意識大大提高。最大限度地使林農(nóng)投入到“平安林區(qū)”創(chuàng)立活動中，構(gòu)成“創(chuàng)立平安林區(qū)人人參與”

的良好氛圍，實現(xiàn)“維護(hù)林區(qū)平安家家受益”的最終目標(biāo)。

(2)開展“大走訪”開門評警活動與綜治宣傳月活動緊密結(jié)合起來，營造社會治安人人有責(zé)的良好氛圍在“大走訪”開門評警活動中，我局結(jié)合轄區(qū)實際情景，深入林區(qū)，深入群眾，認(rèn)真做好“大走訪”開門評警活動，同時與綜治宣傳月活動緊密結(jié)合起來，深入開展法制宣傳教育活動，為群眾耐心講解森林防火及野生動植物保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)知識，并重點(diǎn)向林區(qū)群眾宣傳如果擅自進(jìn)入林區(qū)隨意用火，過失引起森林火災(zāi)，故意縱火等行為所需承擔(dān)的法律職責(zé)，增強(qiáng)了大家的森林防火意識和自我保護(hù)意識。同時進(jìn)取宣傳《云南省獎勵和保護(hù)見義勇為公民條例》及《云南省見義勇為基金會獎勵辦法》，弘揚(yáng)正氣，并呼吁全社會都尊重和保護(hù)婦女兒童權(quán)益，促進(jìn)社會和諧。共制作展版2塊，發(fā)放宣傳資料余份，認(rèn)真理解群眾法律咨詢等。經(jīng)過“大走訪”開門評警活動與綜治宣傳月活動的開展，充分了解了林區(qū)社情民意，及時掌握了林區(qū)治安動態(tài)，進(jìn)取理解群眾評議，進(jìn)一步改善和加強(qiáng)公安工作，進(jìn)一步密切警民關(guān)系，提升森林公安機(jī)關(guān)良好形象。

三、存在的問題及今后努力的方向

1至3月份以來，全局民警上下一致，通力齊心，切實發(fā)揮森林公安保護(hù)林業(yè)生態(tài)安全、維護(hù)林區(qū)社會治安穩(wěn)定的職能作用，取得了較好成績，但也存在一些問題和不足：基礎(chǔ)工作薄弱，民警素質(zhì)不平衡，基層警力嚴(yán)重不足等等。下步工作中，我局將著重抓好以下幾個方面的工作：

一是全面加強(qiáng)隊伍管理，全力推進(jìn)“五化”建設(shè);二是切實加強(qiáng)特情耳目建設(shè)，加大涉林案件的打擊力度，嚴(yán)厲打擊破壞森林和野生動植物資源的違法犯罪行為;三是加強(qiáng)林區(qū)治安調(diào)研，準(zhǔn)確掌握林區(qū)治安動態(tài)，適時組織開展專項治理整治行動，全力維護(hù)林區(qū)和諧穩(wěn)定;四是推進(jìn)“三基”工程建設(shè)，多方協(xié)調(diào)，切實加強(qiáng)森林公安派出所建設(shè)，加快辦公樓業(yè)務(wù)用房建設(shè)步伐;五是以信息化為龍頭，全面落實科技強(qiáng)警戰(zhàn)略，確保各項森林公安工作取得新的、更大的提高。

第一季度個人工作小結(jié)篇10

一、兼顧政府采購效率和效益。

堅持政府采購效率與效益相結(jié)合的原則，不斷擴(kuò)大政府采購協(xié)議供貨和定點(diǎn)采購實施范圍，全面推進(jìn)政府采購監(jiān)管與執(zhí)行電子化。

一是適當(dāng)擴(kuò)大政府采購協(xié)議供貨和定點(diǎn)采購范圍。有選擇地對部分貨物試行協(xié)議供貨或定點(diǎn)采購制度，不斷提高采購效率，滿足采購人緊急性和多樣性的采購需求，上半年有選擇地對零星印刷、電腦、打印機(jī)、辦公用家具等作了調(diào)研，制定方案準(zhǔn)備適時實行定點(diǎn)采購和協(xié)議供貨;

二是不斷完善電子化政府采購管理交易系統(tǒng)的建設(shè)，對我市政府采購管理進(jìn)行全面的提升。上半年對已開發(fā)完的政府采購軟件進(jìn)行了安裝、試用完善，待政府采購網(wǎng)頁制作結(jié)束后全面推行政府采購管理電子化，信息化管理以實現(xiàn)對政府采購計劃預(yù)算、計劃、政府采購流程、政府采購合同和履約、績效評價、資金支付全過程監(jiān)管，做到實時、全方位、不留死角;

三是是建立專家評委庫，在原有我市內(nèi)專家評委庫的基礎(chǔ)上，通過廣泛宣傳已征集了100多位涉及各行各業(yè)的專家評委報省、市審核建立江蘇省專家評委庫宜興分庫，使我市政府采購基礎(chǔ)工作又邁上了新的臺階。

二、加大對政府集中采購目錄。

執(zhí)行的管理體制力度的，進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?xì)分及對納入政府采購管理的采購人范圍進(jìn)行嚴(yán)格的界定，做到凡應(yīng)納入政府采購管理的部門必須全部納管:

一是根據(jù)無錫市20__年政府集中采購目錄，結(jié)合我市的實際情況，在此框架下進(jìn)行切合實際的、可操作性強(qiáng)清晰的界定，制定我市的政府集中采購目錄，減少隨意性，增強(qiáng)執(zhí)行的剛性;

二是對部分政府集中采購目錄內(nèi)的項目未開展的要積極探索逐步推開，與衛(wèi)生局一起調(diào)研醫(yī)用器械和耗材的集中采購，設(shè)想有選擇地進(jìn)行試點(diǎn)。

三、積極拓展政府采購領(lǐng)域與范圍。

一是將應(yīng)該納入政府采購管理的部門一個不少納入管理，將政府采購集中目錄內(nèi)的項目一個不少納入管理，上半年對廣播電視臺、糧食局、報社等部門的政府采購進(jìn)行了調(diào)查，已逐步將這些單位納入管理，下一步將擬制相關(guān)管理規(guī)定，規(guī)范這些單位的政府采購;

二是加大對鎮(zhèn)(園、區(qū))政府采購監(jiān)督管理的力度，與各鎮(zhèn)(園、區(qū))財政局、所一起齊心協(xié)力，把鎮(zhèn)(園、區(qū))的政府采購工作向前推進(jìn)，已初步擬定加強(qiáng)鎮(zhèn)(園、區(qū))政府采購管理的規(guī)定，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)管理;。

四、加快政府采購標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

進(jìn)一步完善采購程序標(biāo)準(zhǔn)化、格式統(tǒng)一化、文本規(guī)范化的政府采購操作流程。

一是采購文檔標(biāo)準(zhǔn)化。針對采購活動涉及的招標(biāo)文件、開標(biāo)程序、采購公告、評標(biāo)報告、監(jiān)督報告、政府采購合同、驗收報告等內(nèi)容，在原有基礎(chǔ)上完善格式化的函件、報告、通知及合同文本，進(jìn)一步規(guī)范采購流程;

二是評分方法標(biāo)準(zhǔn)化。研究提出招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的指導(dǎo)性意見，細(xì)化評分標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范評審細(xì)則，努力減少政府采購評審專家自由裁量權(quán)，確保采購活動公平公正。

五、加強(qiáng)政府采購隊伍建設(shè)。

加強(qiáng)對政府采購從業(yè)人員的廉潔自律教育，職業(yè)教育、法制教育、和技能培訓(xùn)，增強(qiáng)政府采購從業(yè)人員依法采購的觀念，提高采購管理和操作水平，以及解決復(fù)雜問題能力。

六、強(qiáng)化服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

牢固樹立服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)能力與服務(wù)水平。

一是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。加強(qiáng)和政府采購當(dāng)事人的聯(lián)系與溝通，聽取意見和建議;深入政府采購工作一線，積極開展調(diào)查研究工作，解決新問題，提出新舉措。

二是進(jìn)一步改進(jìn)工作方法。完善政府采購辦公室和政府采購中心主任聯(lián)席會議制度，建立社會代理機(jī)構(gòu)工作交流機(jī)制，加強(qiáng)采購人信息反饋渠道。

三是進(jìn)一步提高工作效率。建立和完善應(yīng)急采購綠色通道。在采購需求確定、方式審批、供應(yīng)商履約和售后等方面，研究制定應(yīng)急采購綠色通道的范圍、方式和辦法，提升為采購人服務(wù)的效率。建立政府采購事項督辦制度，規(guī)范辦事環(huán)節(jié)，明確辦事時效，落實相關(guān)責(zé)任。四是進(jìn)一步加強(qiáng)政府采購宣傳和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。充分利用網(wǎng)站等平臺和載體，開展多種形式的宣傳活動，向政府采購當(dāng)事人宣傳政府采購法律法規(guī)及各項政府采購扶持政策，營造和諧采購的良好氛圍。

第一季度個人工作小結(jié)篇11

我鄉(xiāng)全面貫徹落實區(qū)委五屆六次全委(擴(kuò)大)會議和區(qū)七屆人大二次會議和全區(qū)農(nóng)區(qū)工作會議精神，并結(jié)合實際，認(rèn)真安排部署了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一季度工作情況總結(jié)

一、主要指標(biāo)完成情況

一季度我鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行，工業(yè)產(chǎn)值完成1.03億元，完成年度任務(wù)21.2%;財政收入完成771萬元，完成年度任務(wù)的32.8%，同比增收312萬元，同比增長67.9%。其中，國稅完成450萬元，完成年度任務(wù)的28%，同比增收147萬元，同比增長48.5%;地稅完成321萬元，完成年度任務(wù)的43%，同比增收165萬元，同比增長108%.財政增收形勢喜人，有望實現(xiàn)突破2500萬元的奮斗目標(biāo)。

二、進(jìn)一步理清思路，明確了今年的奮斗目標(biāo)

按照會議精神，我鄉(xiāng)結(jié)合實際，明確提出了今年發(fā)展目標(biāo)和工作重點(diǎn)。即實現(xiàn)財政總收入2366萬元(力爭實現(xiàn)2500萬元)，增長46%。完成工農(nóng)牧業(yè)總產(chǎn)值5.5億元，增長43.3%。其中：完成農(nóng)業(yè)產(chǎn)值5000萬元，增長8%，完成農(nóng)業(yè)增加值3080萬元，同比增長8%。完成工業(yè)總產(chǎn)值5億元，增長48.4%，完成工業(yè)增加值2億元，增長44.6%;農(nóng)民人均純收入達(dá)到4018元，增長25%;著力壯大葡萄、牧草、牛羊養(yǎng)殖基地，力爭肉牛、奶牛增加350頭和150頭，小尾寒羊達(dá)到15000只，新增葡萄700畝、保護(hù)地100畝、優(yōu)質(zhì)牧草__畝。

三、積極宣傳發(fā)動，全面落實結(jié)構(gòu)調(diào)整任務(wù)

針對今年的形勢，我鄉(xiāng)把主要精力集中在轉(zhuǎn)變?nèi)罕娝枷胗^念，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，增加農(nóng)戶收入上，采取宣傳發(fā)動、政策推動、干部帶動等措施，推動種養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)調(diào)整深入推進(jìn)。

一是鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，組織鄉(xiāng)村干部深入農(nóng)戶宣傳發(fā)動，給農(nóng)戶算細(xì)帳、搞對比，促使農(nóng)戶在結(jié)構(gòu)調(diào)整方面早打算、早安排。為了切實使宣傳動員起到實效性，3月2日，舉辦了葡萄產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗交流會，邀請市、區(qū)科技部門、市苗木中心、佳奇果品公司與本鄉(xiāng)、東風(fēng)鄉(xiāng)葡萄種植戶進(jìn)行了座談;3月14日又組織村干部、種植戶50多人赴烏達(dá)區(qū)烏蘭鄉(xiāng)、海渤灣區(qū)五一鄉(xiāng)、田野公司溫室大棚基地參觀學(xué)習(xí)，重點(diǎn)對保護(hù)地反季節(jié)蔬菜、瓜果種植條件、大棚建設(shè)、市場需求、收益狀況等與當(dāng)?shù)胤N植戶進(jìn)行了面對面交流、探討。

二是加大保護(hù)地、葡萄種植示范戶的扶持力度。制定了財政補(bǔ)貼政策，即每畝葡萄補(bǔ)貼150元、建設(shè)每畝日光溫室補(bǔ)貼__元、牧草每畝補(bǔ)貼25元等反哺農(nóng)業(yè)政策，鼓勵現(xiàn)有種植戶上規(guī)模、出經(jīng)驗、創(chuàng)效益。同時與各村簽訂了結(jié)構(gòu)調(diào)整責(zé)任狀，制定了激勵約束機(jī)制，凡完成葡萄、日光溫室80%任務(wù)的村，每超1畝分別獎勵鄉(xiāng)、村干部30元和300元。

三是籌劃在市302批發(fā)市場、公烏素、棋盤井等工業(yè)發(fā)展快、人口集中地區(qū)設(shè)立____農(nóng)產(chǎn)品專賣店，建立穩(wěn)定的營銷渠道，讓居民背靠市場，放手調(diào)整種養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)。

四是提早動手調(diào)運(yùn)種子、化肥，安排落實泵站維修，渠道清淤等春耕備耕工作，積極為春耕創(chuàng)造便利條件。為確保農(nóng)資質(zhì)量，維護(hù)農(nóng)民利益，鄉(xiāng)政府于3月1日會同工商部門組織了“農(nóng)資鑒別培訓(xùn)會”，對全鄉(xiāng)村干部進(jìn)行農(nóng)資偽劣鑒別常識培訓(xùn)，確保今年春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行。截止目前，已調(diào)回玉米良種4萬斤，化肥等農(nóng)資基本到位。

三、突出重點(diǎn)，六項農(nóng)區(qū)工作進(jìn)展順利

一是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。于3月中旬陸續(xù)開始了__年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)5000畝中低產(chǎn)田改造項目未完工程續(xù)建。截至目前，5個小項目區(qū)已土地平整、農(nóng)田路修建任務(wù)已全面完成，渠道襯砌工程正在緊張施工，預(yù)計5月份可全面完工。計劃籌資40萬元，改造渡口村村級泵站，目前已完成改造、施工方案，主要設(shè)備也已訂購到位，將于近期組織施工。積極爭取，定于今年實施新紅線村級公路8.6公里翻修和5.2公里鋪油工程。協(xié)調(diào)農(nóng)電部門，計劃投資200多萬元實施農(nóng)網(wǎng)改造項目，增加容量，解決動力用電緊缺問題。

二是繼續(xù)實施以“自繁為主，外調(diào)為輔”的“牛羊良種”工程。推行政府組織外調(diào)新增基礎(chǔ)母牛每頭補(bǔ)貼1000元辦法，擴(kuò)大基礎(chǔ)母牛群，爭取年內(nèi)建設(shè)牛羊冷配站，力爭使肉牛、奶牛增加350頭和150頭，小尾寒羊增加15000只;加大飼草料基地建設(shè)力度，完成總投資65萬元(鄉(xiāng)級匹配35萬元)的1000畝人工灌溉草地項目。計劃在東紅村、紅墩村各啟動1個飼草青貯包膜加工項目，建設(shè)牧草加工基地，為草畜產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長打基礎(chǔ)。

三是積極發(fā)展勞務(wù)產(chǎn)業(yè)。認(rèn)真貫徹落實保護(hù)農(nóng)民工利益的各項政策，積極做好農(nóng)民工外出就業(yè)的各項服務(wù)工作，據(jù)統(tǒng)計目前全鄉(xiāng)舉家搬遷、常年外出務(wù)工人員達(dá)1800多人，季節(jié)性務(wù)工人員達(dá)1500多人，勞務(wù)經(jīng)濟(jì)已成為農(nóng)區(qū)居民最主要的增收點(diǎn)。

四是全力作好小額信用貸款發(fā)放工作，建立健全各項擔(dān)保制度，試行政府擔(dān)保貸款，優(yōu)先扶持各村致富示范戶、種養(yǎng)業(yè)帶頭人、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)做大做強(qiáng)。初步制定了種植葡萄戶每畝500元，新建日光溫室每畝4000元，改造維修日光溫室每畝__元和養(yǎng)殖大戶根據(jù)項目規(guī)模放貸的支農(nóng)貸款制度。六是抓好小城鎮(zhèn)建設(shè)。完成了渡口地區(qū)、二柜溝工業(yè)小區(qū)和鄉(xiāng)政府所在地的控制性詳規(guī)，計劃于年內(nèi)啟動建設(shè)鄉(xiāng)黨政綜合辦公樓。

四、創(chuàng)新環(huán)境，招商引資成績斐然

在全力搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，積極幫助解決在建企業(yè)遇到的`困難和存在的問題的同時，我鄉(xiāng)利用資源優(yōu)勢，不斷擴(kuò)大引資規(guī)模，千方百計發(fā)展后續(xù)力量。一季度共協(xié)議引資1.54億元，提前3個季度完成全年招商引資任務(wù)。先后引進(jìn)了投資200萬元的20萬噸形焦項目、泡花堿項目，投資5000萬元的陶斯圖西來峰煤礦技改項目、60萬噸重介洗煤項目，投資__萬元的60萬噸重介洗煤項目，天津匯凱投資8000萬元的5萬噸硅鐵、5萬噸電石項目，鄉(xiāng)級經(jīng)濟(jì)實力進(jìn)一步增強(qiáng)。

六、存在的問題

1、結(jié)構(gòu)調(diào)整葡萄種植和日光溫室建設(shè)，群眾積極性不高，進(jìn)展緩慢。特別是退耕政策改變，群眾反響較大。保護(hù)地水源問題難以解決，種植成本高。另外，結(jié)構(gòu)調(diào)整投入大，群眾要求補(bǔ)貼、貸款提前到位。

2、一級揚(yáng)水泵站設(shè)備老化，抽水能力不足，年內(nèi)如不能如期啟動，將影響結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)度。

3、去年9月份，市政府變更禁牧政策以后，牧民難以接受，搬遷工作受阻，禁牧工作難度較大。

4、新紅線村級公路估算投資320多萬元，上級僅補(bǔ)助三分之一，其余資金尚未落實。

第一季度個人工作小結(jié)篇12

一、自覺學(xué)習(xí)黨的精神，用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦

這一年來，我始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立嘗觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一是為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的.努力。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點(diǎn)，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法》，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

一是認(rèn)真收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

在過去的一年中我認(rèn)真要求自己，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的進(jìn)步，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn)，我想在以后的工作中我一定會揚(yáng)長避短，改進(jìn)缺點(diǎn)，全面做好自己的工作，為人民的社會發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

第一季度個人工作小結(jié)篇13

在過去的一個季度中，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策、兄弟部門的通力合作、車間員工的共同努力，我車間的各項工作進(jìn)展順利，取得了較好的成績。現(xiàn)在一季度已經(jīng)過去，為了更好地開展今年的工作，我們必須總結(jié)一季度工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，及時修正工作中的缺點(diǎn)和錯誤，現(xiàn)對車間20__年一季度的工作總結(jié)如下

一、生產(chǎn)統(tǒng)計分析

20__年一季度，液體制劑車間共完成針劑x批次計x萬支;口服各個品規(guī)收率與20__年收率對比分析：

1、__注射液整體收率較20__年有一定提升，主要由于燈檢合格品率上升x%。

2、__收率下降的主藥原因是因為x批灌封超時限，藥液顏色超標(biāo)，導(dǎo)致當(dāng)批收率僅為x%，如拋開該批次，一季度該規(guī)格平均收率為x%。

3、在口服液瓶蓋由鋁塑組合蓋改為全鋁蓋后，設(shè)備扎蓋情況有較大改善，同時加上對設(shè)備裝量控制部件的維修，整體裝量的均一性有所提升，故口服液收率有較大提升。

4、雖然一季度整體收率較20__年有一定提升，但同樣也存在較多問題需要我們總結(jié)和反反思：口服液設(shè)備運(yùn)行狀況不佳，平均每批次設(shè)備維修時間在x小時左右，加上振蕩篩下蓋過慢及玻瓶走帶不同步等問題，灌封每批次安排x人(每班)才能維持正常生產(chǎn)，比正常情況多安排x人，所以整個生產(chǎn)的能耗和人耗都較高。對此，公司已安排x月底對設(shè)備進(jìn)行大修，預(yù)計下個季度開始，生產(chǎn)成本會有所降低。此外，針劑更換規(guī)格件后對設(shè)備試運(yùn)行調(diào)試不夠，大部分人員經(jīng)驗不足，導(dǎo)致短時間內(nèi)無法保證設(shè)備達(dá)到最佳狀態(tài)，往往需要生產(chǎn)兩個批次進(jìn)行磨合，對此車間在清場安排上也增加規(guī)格件更換后對設(shè)備的調(diào)試時間，將清場時間由半天調(diào)整至1天。

二、產(chǎn)品質(zhì)量與安全生產(chǎn)

下個季度我們著重抓好基礎(chǔ)管理工作，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)現(xiàn)場的井然有序，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)過程的熟練和快捷。并以此養(yǎng)成良好的習(xí)慣，逐步讓習(xí)慣成為自然。我們在生產(chǎn)過程中層層把關(guān)，加強(qiáng)各工藝控制點(diǎn)的自檢和互檢，加強(qiáng)管理人員的巡查和檢查力度，把質(zhì)量隱患的萌芽杜絕在每一個工序。

安全生產(chǎn)管理應(yīng)當(dāng)常抓不懈，本季度未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，但工作中仍有較多違規(guī)操作現(xiàn)象，因此在本季度的基礎(chǔ)管理工作中，我們把安全生產(chǎn)工作當(dāng)成基礎(chǔ)工作來抓，安全警鐘時時敲。

三、員工培訓(xùn)

20__年一季度我車間辭職人員多達(dá)x人，員工流動快，加大了車間的管理難度，不利于產(chǎn)品的質(zhì)量控制，不利于生產(chǎn)技術(shù)熟練積累，進(jìn)而影響生產(chǎn)效能。特別對于以流水線生產(chǎn)為特點(diǎn)的我車間來說，影響更大。針對這一難題，我車間突擊加強(qiáng)新進(jìn)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，在公司管理文件、崗位操作規(guī)程、員工應(yīng)知應(yīng)會上進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。培訓(xùn)和考核收到了顯著的效果，員工綜合素質(zhì)和專業(yè)技能的提高效果顯著。使其盡早勝任崗位，填補(bǔ)人員流失后的空缺。

四、降本增效

我車間今年繼續(xù)秉承從降低成本中求效益這一理念，做好員工的成本意識，告訴她們，成本就在我們手中。在日常生產(chǎn)過程中，注意每一度電、每一滴水、每一噸汽的使用。此外對于低耗，建賬管理，控制低耗成本。

五、不足之處

縱觀20__年一季度的工作，我們車間在車間管理和工作上仍存在許多不足：

(1)在基礎(chǔ)管理工作的開展上，雖然取得了進(jìn)步，但管理的空間和力度還做得不夠到位，在與員工的思想溝通頻次和溝通技巧上還有待于加強(qiáng)和提高。

(2)在團(tuán)隊建設(shè)和和諧生產(chǎn)上，我們的團(tuán)隊協(xié)作能力、工作責(zé)任心以及團(tuán)隊共同進(jìn)步方面均有待于提高。

(3)對生產(chǎn)異常情況分析不夠充分和徹底，導(dǎo)致一些工藝問題持續(xù)出現(xiàn)未得到持續(xù)改進(jìn)。

第一季度個人工作小結(jié)篇14

時間如流水匆匆，20__年第一個季度就在我沒有注意的時候，悄悄的溜走。回顧這一個季度的工作，我有很多的收獲，但是犯了不少的錯誤，得到的和失去的差不多相等，工作上也是不功不過，所以需要不斷地總結(jié)讓自己的工作更加的順利。

一、工作上。

1、根據(jù)公司年初列出的計劃，調(diào)整了在20__年中工作的方向，同時根據(jù)公司對客服的新要求，不斷的調(diào)整和改變工作方式和方法，認(rèn)真的遵守公司的新制度。

2、在每周的例會上我能夠及時做好記錄，同時提出自己的意見，為整體共同進(jìn)步出一份力。

3、平時做好自己的日常任務(wù)，接待客人禮貌熱情，姿態(tài)大方，不斷堅持提升自己的形象。

二、學(xué)習(xí)上。

1、在手邊準(zhǔn)備書籍，在休息時能夠充分的利用時間，不放松自身的學(xué)習(xí)。

2、通過不斷的練習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)能力，仔細(xì)的觀察優(yōu)秀的前輩在工作時是怎么做的，想他們學(xué)習(xí)。

三、存在的問題及改進(jìn)方向。

1、因為自身對時間不太____，所以經(jīng)常做事情會有一點(diǎn)拖延，不能將出現(xiàn)的問題及時處理。在接下來的工作中，我要時刻的警醒自己，手腳迅速并且準(zhǔn)確的處理好平時的任務(wù)。

2、因為新的一年有新的改變，我在適應(yīng)這些新的規(guī)定時不能很好的記住，一些規(guī)范和之前不太一樣，所以我在工作時就會有所偏差，這是我在接下來的工作中需要不斷完善的一點(diǎn)。在每天工作之前，對著有變化的地方加深記憶，爭取不會出現(xiàn)有失誤。

3、因為拖延癥，將沒有做完的事情延后去做，等到很著急時就手忙腳亂，就會出錯。在第二個季度我會規(guī)劃好自己的時間，保證準(zhǔn)時保質(zhì)保量的做好每件任務(wù)。

第一個季度就這樣平平淡淡的過去，我雖然沒有發(fā)生什么大錯，但是也沒有做出什么太好的成績，所以我對自己在這一季度的工作并不滿意。經(jīng)過這次的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)一個個小的失誤就會讓工作的完成情況變得不完美，我在之后的工作中還需要加油。

第一季度個人工作小結(jié)篇15

20__年1至3月，辦公室緊緊圍繞審判工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮綜合、協(xié)調(diào)、參謀和服務(wù)作用，確保全院工作正常開展。

一、準(zhǔn)確職能定位，提升服務(wù)水平

圍繞大局，筑牢服務(wù)思想。結(jié)合“忠誠、為民、公正、廉潔”政法干警核心價值觀活動，辦公室牢固樹立為審判工作服務(wù)的思想，注重培養(yǎng)辦公室干部服務(wù)意識，將“為了審判，服務(wù)審判，促進(jìn)審判”作為工作出發(fā)點(diǎn);牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的思想，及時準(zhǔn)確把握法院工作的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和發(fā)展方向，注重對新情況、新問題的研究分析，及時向領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，發(fā)揮了參謀助手的作用;牢固樹立為干警服務(wù)的思想，在辦公室工作中，注重為干警創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和后勤保障。

二、主要工作完成情況

(一)強(qiáng)化公文規(guī)范。在公文管理中，一是嚴(yán)格按照“一個口子進(jìn)”的原則，公文均由辦公室專人統(tǒng)一簽收、分辦，未經(jīng)登記、分辦的公文，一律不予辦理。二是嚴(yán)格按文件發(fā)布層次分發(fā)閱讀文件，做到不超范圍、不越層次、不亂級別傳閱文件，并做好傳閱文件的登記和回收工作，第一季度共傳閱各類文件余份;三是嚴(yán)格按規(guī)定要求辦文，對本院重大工作部署、工作中的亮點(diǎn)均以文件、信息、內(nèi)部傳真電報等公文形式向上級機(jī)關(guān)報送，專門設(shè)計了內(nèi)部傳真電報格式，由分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格審批后才能報送。第一季度共起草撰寫各類公文余份;四是嚴(yán)格規(guī)范印章管理，對需要加蓋印章的所有法律文書和有關(guān)稿件，都由專人審查把關(guān)，逐份登記。

(二)加強(qiáng)機(jī)要保密。加強(qiáng)了保密制度建設(shè)，建立健全重大活動、重要會議、重要事項等一系列保密制度，健全涉密人員和秘密載體管理，局域網(wǎng)安全保密管理等制度。

(三)抓好檔案管理和精神文明活動。嚴(yán)格按照《檔案法》和上級法院及縣檔案局的要求，規(guī)范和完善各項檔案管理工作。第一季度，檔案室對年度本院所產(chǎn)生的文書檔案進(jìn)行了全面收集，按要求進(jìn)行了整理、分類、編序，其中包括永久卷、__年期卷，__年期卷，共計卷。進(jìn)一步完善了閱檔制度，對外單位和個人查閱檔案把好關(guān)口，今年共查閱案卷次。按照文件要求，第一季度制訂了工作計劃，調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組，積極開展了精神文明活動。

(四)做好會議服務(wù)工作。第一季度組織完成了各類大小會議余次，接待了等有關(guān)部門的調(diào)研檢查，沒有出現(xiàn)失誤。

(五)加強(qiáng)值班安保工作。對全院第一季度的值班工作做了安排部署，并定期檢查，沒有發(fā)生影響治安穩(wěn)定現(xiàn)象。

(六)加強(qiáng)后勤保障服務(wù)。其一，落實財物管理。嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，落實經(jīng)費(fèi)管理制度，堅持“審批一支筆，收支兩條線”，公開了1至3月“四費(fèi)收支”情況并報院紀(jì)檢組，順利完成了第一季度經(jīng)費(fèi)保障工作;其二，加強(qiáng)后勤供給。公務(wù)接待提倡熱情，但堅持厲行節(jié)約，第一季度共完成接待多次;規(guī)范辦公用品和大件物品購臵。修定了辦公物品申購表、計算及耗材更換、報修備考表，先由部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請，報辦公室審批后再購買維修;嚴(yán)格車輛管理，重新制訂了車輛使用審批表，加強(qiáng)安全駕駛教育，進(jìn)一步規(guī)范了車輛使用管理工作。第一季度安排車輛臺次，形成公里;其三，加強(qiáng)了院審判綜合樓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法庭建設(shè)及法院三級網(wǎng)、科技法庭建設(shè)。

三、存在問題和不足

一是人員素質(zhì)還需進(jìn)一步提高;二是服務(wù)力度還需進(jìn)一步增強(qiáng);三是管理制度還需進(jìn)一步完善。

四、20__年工作計劃

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提升工作能力。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的必由之路，辦公室將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。做到學(xué)以致用，促進(jìn)知識積累和經(jīng)驗積累，真正起到承上啟下、協(xié)調(diào)左右的樞紐的作用。

二是強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。將加大協(xié)調(diào)力度，促進(jìn)法院各項工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是科學(xué)合理分工。將根據(jù)各崗位的具體情況，進(jìn)一步科學(xué)、合理分配全室干警的工作，明確責(zé)任，落實到人。

四是加強(qiáng)辦文、辦會、保密、涉密、檔案管理工作。從制度建設(shè)入手，加大對有關(guān)人員的教育，要做到制度健全，責(zé)任到人，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督。

五是繼續(xù)推動新審判綜合樓、人民法庭建設(shè)、科技法庭建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做到保質(zhì)保量抓建設(shè)。保證在年中搬入新辦公樓。

六是加強(qiáng)法院信息化建設(shè)和應(yīng)用，以審判流程管理為中心，實現(xiàn)案件管理、司法統(tǒng)計、隊伍管理、硬件設(shè)施信息化管理。

七是努力做好各項后勤服務(wù)，保證法院各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。