二、工作方面

1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什么事，什么要求，及時向領導匯報。對待北京的來電，問清什么事，都是讓他們通過QQ號發郵箱給我，節約了傳真紙。對待其他單位或個人來電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關的事情及時向部門領導匯報。通知開會，每次都是按照領導的要求及時準確地通知. 縣(市)上報材料，每次都是先把文件看清楚，準確地回答各縣(市)的凝問。

2、接待方面：始終堅持文明禮貌待客，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確保客人的食宿和考察等。

3、協助方面：服從局領導和部門領導安排，積極協助文秘、人事等相關工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領導的安排積極協助，保障了衛生環境，安全等。

4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細聽別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時給相關負責人打電話問清，有效地落實了工作任務。

5，其它方面：實事求是，從不亂說話，亂造謠。始終堅持以人為本的原則，

三、下一步工作計劃

(一)積極及時落實局領導和部門領導安排的工作任務。

(二)全力協助部門領導的工作。

(三)繼續加強學習和實踐，提高辦事效率，加強溝通能力。

(四)維護社會穩定，加強民族團結。

(五)嚴格遵守單位規章制度。

工作年終總結600字篇2

在領導的正確領導下，在上級業務主管部門的支持幫助下，以污染減排為重點，以便民行動為突破口，監管與服務并舉，依法行政與強化治理并重，深入推進污染源整治和新建項目環評工作，全力促進我轄區環境保護全面協調可持續發展，較好地完成了上級業務部門安排的各項目標任務。

一、今年以來，在班子和全體成員的共同努力下，較好地完成了轄區的各項環境保護工作。

二、具體措施和效果

(一)突出重點，狠抓節能減排工作

(二)加大環境監督力度，積極改善轄區環境質量

(三)積極開展各種宣傳活動

三、存在的問題

(一)部分居民群眾的文明意識、衛生意識極待提高。

部分居民環保意識淡薄，隨處亂丟垃圾、廢棄物的現象常常發生。在新建一部分居民建房遺棄的廢土頭、沙石時常可見。這些都給市容環境保潔工作帶來極大的困難。如何能提高這部份居民群眾的文明素質去除其衛生陋習。

(二)思想問題

如何進一步增強工作者的責任感，使命感，樹立創建工作“只有起點、沒有終點”的精神是擺在我們面前的問題。

四、下一步工作計劃

2020年以優化城市環境質量，提高城區投資環境和生活環境質量，促進可持續發展為目的，以解決城市生活和工業污染，完善城市基礎設施建設，強化城市管理，全面推進城市環境綜合整治為主要內容，努力實現環境保護工作的新飛躍。

工作年終總結600字篇3

伴隨著緊張又不失條理的工作節奏20__已然悄然離去，迎來一個嶄新的20__。回首20__，從匯聚層調整到接入層優化;從老班底的調整，到新部門的成立;從單一的優化工作，到多項工作內容。在20__年里得到了成長，也領悟到了很多。

工作方式的轉變：在工作內容的變化中，我們的工作方式也需要做出相應的調整，在工作與生活中尋找一個平衡點。專項專做，及時跟進。急項先做，急緩并存。首做細致，避免錯誤。專人管理，檢查輸出。

專項專做，及時跟進：專人專項跟進工作內容，直接對接客戶，方便工作的管理。及時提醒專項人員的工作內容及工作進度。

急項先做，急緩并存：在緊急工作內容時緊急做，急項工作斷層時，緩項工作填補，做到工作無遺漏。

首做細致，避免錯誤：首次接手某項工作時，在工作原因、工作內容、工作方法細致規劃，做到盡量工作不重復。

專人管理，檢查輸出：專人專項跟進工作內容，由專人輸出工作內容，檢查工作內，做到工作一致，避免錯誤。

工作技術的提升：在新員工占比增大，不斷轉正的趨勢下。為了能夠使新員工快速成長，不只是導師的工作，更是我們新老員工的工作，在工作中學習和成長。新工作接手前，將工作講解細致，包括工作原因、工作內容、工作方法。在講解過程中將涉及到的技術及原理重點講解。在工作中檢查成長程度，在遇到之前講解的內容時，隨機檢查個人的掌握程度。加強交流促進，不只是新老員工之間的交流，也可以時新員工之間的交流，但是為了確保原理的正確，檢查環節是必不可少的。為了防止每個人的遺忘程度，不論時簡單還是困難的題目都需要不間斷的學習與檢查。

在新的20__年中，我們要已全新的面貌攜手共進，共創佳績。