計劃是對未來活動所做的事前預測、安排和應變處理。寫好營銷反思總結怎么寫不是那么簡單，下面給大家分享營銷反思總結怎么寫，供大家參考。

營銷反思總結怎么寫篇1

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

9月重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。9月計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

9月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記制，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟.

以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，"全天侯"服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的&39;需求，及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

九月，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

營銷反思總結怎么寫篇2

一、目標市場分析

1、市場潛力

在淘寶上搜索內衣類目下的寶貝有將近320萬個寶貝，其中以ck的產品數量最多，達到了30萬個寶貝，各大知名品牌在淘寶上的寶貝數量也都在好幾萬。淘寶上搜索塑身產品，有將近25萬件產品，塑身市場潛力巨大。在內衣類目下的寶貝占到1/4，6萬左右的寶貝，其中塑身內衣和文胸占據了絕大部分市場，在各大塑身品牌中，以黛安芬、婷美、纖瀛和馬克寶迪為市場主導的品牌占據了大多數的產品數量。

而戴絲玉的產品主要是塑身文胸和塑身連體衣，在淘寶上搜索戴絲玉的情況如圖:有1萬多個寶貝數量，其中內衣類目下面僅有5000多件產品。

但是存在一點，搜索塑身產品時，戴絲玉的產品數量很少，不到1000個寶貝。

其中淘寶現有以戴絲玉品牌為店鋪名或者是主營戴絲玉產品的店鋪有106家，實際店鋪數量為181家，非會員店鋪數量為87家。這些將是潛在的比較優質的客戶，將作為重點發展的對象。

2、結論:通過以上分析，我認為戴絲玉品牌發展可分為以下幾個階段:

第一階段為鋪貨階段，周期在11月9日到12月15日，借助現有的會員和發展新的會員，預計發展代銷會員300家，使戴絲玉品牌在淘寶的寶貝展示數量達到6萬件左右;

第二階段，篩選優化經銷商階段，周期在12月20日到1月15日通過對已發展的經銷商的信譽和銷售額進行分析，篩選出信譽度較高，能出貨的優質經銷商，逐漸剔除不出單經銷商;

第三階段為市場優化階段，周期在1月15日之后，通過第二階段的工作，剔除沒有出貨量和違反代理規定的客戶，嚴格控制市場價格，通過策劃促銷等方式進一步增加經銷商的銷售量，同時增加產品的類別和數量，為經銷商提供更加優質的貨源和產品。

3、目標

(1)11月在淘寶網上的鋪貨數量預計要達到3萬件，會員經銷商數量達到200家，銷售額待定;從11月9日起開始實施至11月30日，15個工作日的時間，平均每天發展代銷店14家，平均每個渠道專員每天要發展3到4家代銷店。

(2)12月15日之前完成在淘寶網上的鋪貨工作，并進行第二階段的初期準備工作。

二、品牌分析

時尚、素雅。產品組合齊全，擁有調整型文胸、普通文胸、美體衣、收腹褲、家居服、保暖內衣等，創造女性“舒適、健康、曲線美”。調整型文胸、美體內衣現在已經是內衣的一個更加細分的市場。戴絲玉的品牌定位比較符合時尚潮流。

三、產品優勢

1、網絡總代，擁有網絡獨家授權，可以規范操作整個網絡市場。

2、產品知名度較高，款式齊尺碼齊全，庫存豐富。

3、提供制作精美的數據包，數據包的每一個細節我們都精心制作，免費為經銷商提供;

4、網店裝修模板的提供;

5、網店優化指導:產品排名優化指導(名稱優化、上架時間優化等)、產品細節優化指導、整體店鋪顧客體驗度提高、店鋪個性化指導、店鋪經營狀況監控分析;

6、店鋪經營指導、廣告宣傳指導、活動策劃指導等;

7、直通車推廣返點:盟商在淘寶上進行推廣活動時(直通車)，可以向公司進行申請，公司評測通過后，會根據每個月加盟商所完成的銷售額給與報銷一定比率的直通車費用);

8、專人負責品牌操作，好內衣將有專門的人負責整個戴絲玉品牌的市場監控，將不定期檢查經銷商的價格和產品數量。定期進行促銷活動。

四、銷售渠道

(一)現有經銷商的轉化

利用后臺現有的經銷商店鋪，通過旺旺群發通知經銷商上架戴絲玉品牌的產品，完成鋪貨目的。

要求:

1、現有品牌授權店可以上架戴絲玉產品，并可享受5.3折進貨;

2、現有代銷店上架戴絲玉產品，享受5.8折進貨折扣，若一個月內出單數量達到5單以上，可享受5.3折的進貨折扣。

(二)新經銷商的發展

原則:以戴絲玉品牌為店鋪名稱或者主營戴絲玉產品的店鋪作為重點發展對象:

1、信譽等級在4星以上的店鋪可以面帶代銷戴絲玉的產品并享受5.8折的進貨折扣。月銷售額累積達到__元，可以享受5.3折進貨折扣。

2、信譽等級在4星以下的店鋪若自身的出貨量每周達到5單以上也可免費代銷戴絲玉的產品，并享受5.8折的進貨折扣，(新開店鋪若掌柜專職做淘寶，渠道專員可根據實際情況進行調整)。

3、加盟費為300-500元/年。

4、由于戴絲玉線下串貨比較嚴重，所以針對現有淘寶網經營戴絲玉品牌的經銷商，若非好內衣網會員，必須預付網絡加盟費300元/年享受網絡銷售權。

(三)代銷政策

1、戴絲玉淘寶最低限價為6.5折，所有經銷商的標價不得低于最低限價折扣;

2、普通代銷店必須將戴絲玉的產品作為主推產品在店鋪首頁進行展示，并重點向顧客推薦;

3、寶貝標題的修改，好內衣網提供的數據包中的標題只體現了產品的簡單的基本屬性，是作為通用型的數據包，經銷商在上架寶貝后必須自行修改寶貝標題，對寶貝細節描述也可自行調整模板布局和添加完整的寶貝描述;

4、產品知識的學習，針對很多的經銷商對于產品不了解，給好內衣網客服工作帶來眾多不便，因此對于代理戴絲玉產品的經銷商，在上架完寶貝之后必須仔細閱讀相關寶貝的細節描述，掌握每款寶貝應有的搭配款式和推薦款式，在下單時候恕不接受此類的產品咨詢。

5、戴絲玉品牌的授權店需要裝修店鋪的，促銷板塊只能是于戴絲玉相關的產品信息，并且模板更換周期不得小于一季度。

(四)違規處罰

產品統一最低零售價格在吊牌價的6.5折，所有店鋪標價不得低于最低零售價格(促銷活動除外)，一經發現，第一次口頭警告并勸其修改價格(拒不修改價格者，若為授權店，取消戴絲玉的品牌合作，授權書收回并下架刪除其產品;若為普通店鋪，刪除其產品，并終止合作)，如若再違反，品牌店罰款100元，終止合作，貨款不退還，普通代銷店終止合作，并且永不予合作。

五、網店支持

1、價格監控，定期核查經銷商的標價，若有違反價格標準，及時通知經銷商調整并做出相應的處理;

2、暢銷款式的選取于統計，可通過批發網后臺或者是買賣統計工具，對戴絲玉品牌熱銷款式進行篩選，并告知經銷商。

3、庫存監控工作，及時監控庫存，對于缺貨的產品款式要做到及時的通知，上下架產品應在網站上發相應的公告，并在一個工作日內通知經銷商。

4、促銷活動的策劃，定期推出促銷活動，以增加產品的銷量。

六、網站推廣支持

1、網站banner廣告，在網站上制作一個關于戴絲玉產品上架的banner廣告，同時制作一個獨立的產品發布頁面，可參考2m的制作頁面，頁面內同具體包括：

(1)戴絲玉介紹(品牌簡單介紹、定位)

(2)加盟支持：加盟的優勢和好處

(1、網店裝修模板的提供;2、網店優化指導:產品排名優化指導(名稱優化、上架時間優化等)、產品細節優化指導、整體店鋪顧客體驗度提高、店鋪個性化指導、店鋪經營狀況監控分析;3、店鋪經營指導、廣告宣傳指導、活動策劃指導等;4、直通車推廣返點：盟商在淘寶上進行推廣活動時(直通車)，可以向公司進行申請，公司評測通過后，會根據每個月加盟商所完成的銷售額給與報銷一定比率的直通車費用);

(3)加盟政策(原有經銷商和新經銷商的加盟條件、代理政策)

(4)違規處罰

2、店鋪推廣：有啊店鋪推廣，在百度有啊開設戴絲玉的專賣店鋪，以塑身內衣為主打，對產品進行關鍵字的優化，以增加百度的搜索量。——胡婕負責，必須在11月15日之前完成有啊開店的工作，并上架寶貝。

3、google關鍵詞推廣，在google上投放戴絲玉產品的關鍵詞廣告;(關鍵字選擇)——負責，必須在11月10日之前完成關鍵字的選擇和購買工作。

4、阿里巴巴商鋪產品發布，在阿里巴巴商鋪發布產品信息、小額批發信息，擴大影響力;(網銷寶實施細節可由負責)，11月10日之前完成阿里寶貝上架工作和網銷寶購買工作。

5、淘寶網群發商鋪留言，利用商鋪留言群發軟件群發加盟信息。(商鋪留言群發信息內容待定)——負責，必須在11月10日之前啟動店鋪留言群發工作，并持續發送1個月。

6、其他推廣，百度空間、19樓、口碑網等社區還有博客等工具的桂光，通過百度指數搜索相關關鍵字的熱度，并利用關鍵字撰寫軟文，——

七、效果監測

主要是檢測通過關鍵字的投放和阿里網銷寶的投放帶來的流量和會員數量，對下一步的廣告投放量做出進一步的篩選和優化，——

營銷反思總結怎么寫篇3

“幾何國際”應以市場需求為導向，反推產品的定位，反推產品價格的定位，反推推廣訴求點，以市場為導向來擬定品牌推廣策略在品牌上下功夫，以品牌的影響力，促進產品銷售，以產品的品質和企業文化打造品牌。

一、幾何國際品牌定位

任何一家公司在創建品牌時都需要品牌定位，以便在宣傳推廣時準確的向消費者傳遞商品信息。幾何國際將在7月30日以前會同“陽光陶瓷”策劃部及公司最高管理層，完成幾何國際的品牌定位。

二、幾何國際的產品定位

企業只有盈利，才能生成，只有不斷盈利，才會不斷發展，所以產品的定位方向，永遠是追求利益最大化，所以我把產品根據不同種類和規格分類為：1.形象型瓷磚―是指視覺和性能方面均具有較大優勢的瓷磚，對提升幾何國際品牌整個產品系列檔次具有重要作用，價格定位比其它產品價格都高，單片產品獲利較高但總銷量不大。

2.利潤型瓷磚―是指定位為中等價位，在視覺和性能等某一方面均具有一定優勢的瓷磚，該產品不論是對經銷商還是工廠都有較大的利潤空間和一定的銷售規模，是本品牌重點推銷的產品。

3.常銷型瓷磚―是只主打銷售上量產品，一般定位為中低價位，技術含量相對較低，市場價格透明度相對較高，經銷商和公司單片產品獲利空間相對有限。

三、產品價格的確定

由于幾何國際的產品，目前還無法生產運作，主要產品仍由陽光公司負責，大部分產品與陽光公司一致，無論是產品品種、規格，還是產品質量，在短時間，不會有太大的突破，所以幾何國際的定位是高起點，價格是中等的，比“微羅生態磚”的價格稍高一些。所以應加大力度開發新產品，利用新產品帶動整體價格的提高。

營銷反思總結怎么寫篇4

針對公司對下個工作年度制定3000萬營業額的目標，我營銷部要首當其沖。俗話說“養兵千日”在公司加快發展腳步的時候，我們更要積極響應公司號召，為公司的繁榮富強努力拼搏，奮發向上。

為更好的實現公司這一目標，在此制定以下工作計劃。

一、穩定現有業務:古人云“壤外必先安內”，不管市場競爭多么激烈，首先要保證現有的利益不會流逝，不會因進入更高領域而丟失已擁有的果實。

二、強大自身內功:公司在發展，社會在進步。在如今這個信息爆炸的時代里，想生存就要學會適應，想強大就要學會改變。我們最少要做到專、精、美。所以，自身的知識積累與，專業的團隊建設，刻不容緩。

三、確立市場定位，搶占市場份額:

1、為更好的促進公司發展，當務之急應先確立市場定位。準確的市場定位是未來公司發展的路線和航標，它不會讓公司迷失在混亂的市場環境里，會指引公司的發展方向，從而能更好的占領高地。

2、市場是有限的，我們憑什么能占領更多的份額呢？我們有什么優勢？如今大家普遍認為能決定市場占有量的有三大要素，價位、速度和質量。但是這幾點我們并沒有絕對的優勢，甚至還不如。其實除了這三點外，還有一個很重要的因素，就是服務。為什么同樣的價格、質量和速度，甚至還不如我們的競爭對手，但客戶就是會上你這來！因為他在你這里得到了尊重，得到了服務。

以上幾點為個人觀點，有不如處還請批評指正。

營銷反思總結怎么寫篇5

如果想大幅度提升酒店的收入，酒店銷售工作毫無疑問的成為了酒店最重要的經營項目。想使酒店產品成功推銷出去，就需要銷售經理帶領著自己的銷售團隊做好銷售，以下是20__年度酒店銷售工作計劃：

首先，市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高名譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理室進行經營決策制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。

針對營銷部的工作職能，我們制訂了20__年酒店銷售部工作計劃，現在向大家作一個匯報：

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等

建立與保持同機關團體，各企事業單位，商人知明星士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的華誕

通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年計劃在恰當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20__年市場營銷部銷售工作計劃完成任務及業績考核管理施行細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。

營銷代表施行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解搜集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特別和有針對性的服務，最大限度滿意賓客的精神和物質需求。

制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員搜集，了解旅行業，賓館，酒店及其相應行業的信息，把握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的'支持和合作。

__年，營銷部將在酒店領導的準確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。小編精心推薦

營銷反思總結怎么寫篇6

一、ktv行業特性

ktv是一個可以永續經營的事業，并不斷可以注入新的內容使之保有長久的生命力。

全國各地ktv投資熱情蓬勃發展。就拿益陽本地來說，估計在今年內也還會萌生幾家新的娛樂場所，相對益陽的人口來說，在益陽流動人口少，而且本地人外出較多，那么市場的競爭將會更大，如果想要在這個市場生存下去，那么服務和營銷是密不可分的，根據市場的需求，我們將不斷更新各方面，以此來吸引客戶的眼球，達到客戶的需求，將我們的市場打開!

ktv規模投入的市場準入標準：對于資金、技術和管理的要求越來越高，投資者對于ktv的內涵和核心把握也并沒有那么容易，同時能夠建立一個熟悉并掌握ktv全面合作的團隊并非是一朝一夕的事，現實的情況使投資者對于ktv投資經營管理存在多種需求。

二、競爭環境分析

1、適當做些媒介宣傳、傳單發放和出租車等做一些合作宣傳和提成獎勵

2、音響歌碟品質不分伯仲，重點考驗技術人員的管理，重點抓現場調試和平時維護能力。

3、價格方面不同時段不同價位，采取買斷，

4、品牌形象與知名度

廣告必須要做，避免鋪張浪費，少而精!集中精力、財力選擇一個在當地有知名度的宣傳媒體，做一些異業聯盟，另外在網上搞些超低價的“團購”(可以參考肯德基)，提高知名度。

三、行業前景分析

按照國際慣例，評估一個國家的發達水平，主要參照第三產業的發展狀況和規模。

所以，只要國民經濟持續向好發展，ktv行業必將繼續發展下去，市場前景非常樂觀。

加之人們生活節奏不斷加快，各方面的壓力越來越大，對于休閑娛樂的需求會更加強烈。娛樂場所伴隨人們的消費需求不斷擴張將是一個長期趨勢。

這個群體包括大型企業的中高管理層和白領工作人員、中小企業家、政府雇員、

消費人群：學生消費，選擇往往起決定性因素，學生是提高業績的重要突破點。通過對大學生消費狀況的調查分析得出如下結論：大學生消費水平適中,總體上現實合理。消費結構多樣化。但在學習消費和高雅文化消費方面比重偏低，消費習慣情感與理智并重，非理性消費在一定程度上存在消費觀念具有雙重性

中學生的消費呈現多樣化的態勢，已不完全滿足衣食需求，更強調精神需求，攀比心理嚴重，追求品牌消費的比例較大，開生日會到酒樓請宴、花錢買高檔禮品等就可見一斑。同時，大學生和中學生，是網絡最活躍的人群之一。由于學生自身無任何收入來源，平時消費還是選擇低廉消費，且具備一定品牌效應的最佳。“拼”是集體活動的通常消費形式。

家庭消費的定義：又稱居民消費或生活消費，是人們為了生存和發展，通過吃飯穿衣、文化娛樂等活動，對消費資料和服務的消費。家庭消費中的享受性消費，受收入水平的直接影響，物價水平是影像消費的重要因素。

家庭消費女性拿主意的占大多數。而女性消費具備以下心理特征：

1.時尚心理：注重外觀，強調美的效果，甚至具有極高的品牌忠誠度;

2.情感心理：女性消費者在情緒低落或高漲時，易產生突擊消費。她們會把消費當作一種樂趣，或通過消費來發泄情緒和釋放自己，并且大多數女性不后悔自己為一時的心情好壞所付出的代價。

3.自尊自重心理：攀比炫耀是現代女性消費者自尊、自重心理的另一鐘體現。

4.方便、實惠心理：由于女性天生性情細膩，相對于男性來說更會精打細算，她們非常注重產品的實用性，表現出強烈的求實心理。

一項調查數據顯示，近一半的城市居民在過生日時，會進行不同形式的慶祝活動，女性、年輕人和具有較高文化程度的居民更樂于慶祝自己的生日。如此龐大而優質的消費群體，以及生日消費本身蘊含的時尚特色和文化內涵，讓生日市場顯露出無限商機。

隨著城市化進程的.不斷加快，工薪族群體規模不斷擴大并將發展的越來越快，此類消費人群喜歡平易近人的消費氣氛、自由的消費形式。薄利多銷、平價、自助的消費觀念最受他們歡迎。

有組織性的團體消費也是不容忽視的消費群體，其主要特征表現為需求量較大，消費預算較明確，規律性消費特征明顯，對優惠政策要求高。

目前消費的群體越來越多樣化，商務消費(公務活動)在逐漸增加和趨于成熟，通常情況下，越發達的城市商務消費所占的比例越高，商務消費很少關注購買商品本身的性能和實用性，更注重商品的功能、檔次和服務的品質。專注于他人的消費感受和自身事物的進展與達成。

根據ktv發展營銷的核心思想與戰略發展計劃，結合ktv的產品、品牌、運營構建企業的營銷戰略，它們之間是從屬和聯動的關系。

營銷戰略是由市場定位、產品(創新)體系、價格體系、銷售體系與隊伍建設、區域市場戰略、分銷渠道戰略、廣告宣傳及促銷策略、市場拓展策略、營銷管理、營銷培訓創新等組成。市：主要目標消費群體為白領和中層收入者，對休閑、快樂生活意識的追求，追求一種更健康而時尚高貴的生活情趣。

創新體系：對包廂、商品進行有效整合，曲庫及時更新，硬件設施設備趨于人性化。

營銷策劃做到法定假日有活動，重要賽事常參與。根據季節進行各項策劃活動。

營銷反思總結怎么寫篇7

針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部九月工作思路，現在向大家作一個匯報：

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

9月重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。9月計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制

9月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記制，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟。

以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

九月，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

營銷反思總結怎么寫篇8

要對本服裝產品營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點（如：提高市場占有率；擴大產品知名度；樹立規模、優質、專業、服務的良好形象），作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協調行動，共同努力保證策劃高質量地完成。

對同類產品市場狀況，競爭狀況及宏觀環境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據的。“知己知彼方能百戰不殆”，因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。

服裝產品營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了服裝產品營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。

營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即服裝產品營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為__X萬件，預計毛利__X萬元，市場占有率實現多少。通過市場分析，找出市場機會，提煉自身優勢，確定銷售目標。例如確定的目標市場：以行業銷售為主（利潤和穩定市場）、渠道銷售為輔（提高知名度，擴大市場占有率）；行業主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購規模的目標客戶；渠道銷售主要系指區縣級的加盟或者代理商。

這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括服裝產品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。

該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析，包括服裝產品營銷后未來1—5年的銷售增長、利潤與收益分析、現金流分析、投資回報率等。

這一部分是作為服裝產品策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。