做計劃是十分必要的，它可以幫助人們更好地規(guī)劃自己的行動方向和步驟，提高工作效率和質(zhì)量。好的員工報告總結(jié)要怎么寫？小編給大家?guī)韱T工報告總結(jié)，供大家參考。

員工報告總結(jié)篇1

一、校風(fēng)督察

(一)首先還是要加大力度進行宣傳，以加強對各個班級和每一個學(xué)生的校風(fēng)督察認(rèn)識，提高大家的校風(fēng)督察意識，認(rèn)識到校風(fēng)督察的意義和重要性，并能夠做到自覺主動的去遵守和履行，畢竟，文明靠大家。

(二)組織部委員要加強對校風(fēng)督察人員的監(jiān)督和不定期的檢查，安排負(fù)責(zé)人員進行提醒和督促，提高校風(fēng)督促的效率和風(fēng)氣。

(三)組織部委員要事先制定好校風(fēng)督促的人員安排，將校風(fēng)督促表提前貼在宣傳欄上，并提醒各班級積極履行，做到不遲到、不早退。

(四)針對三月份校風(fēng)督察工作的不足和問題，對相關(guān)的班級進行校風(fēng)督察工作的重要性進行宣傳提醒，強調(diào)違規(guī)的處罰機制。

二、團_

(一)安排委員到各班進行強調(diào)和培訓(xùn)，增加團_的活動性、趣味性和新穎性，并加大團組織思想的宣傳力度。

(二)實行委員責(zé)任制，每個委員都有各自負(fù)責(zé)的班級，負(fù)責(zé)對其負(fù)責(zé)的班級加強宣傳，強調(diào)團_的重要性，及時傳達關(guān)于生活會的要求細(xì)節(jié)等等。

(三)要求各班對校團委下達的思想進行深刻的理解，并在團_這個平臺更好的宣傳和倡導(dǎo)。

(四)對團_中表現(xiàn)優(yōu)異的班級，組織部將會投票選出四個班級推薦到學(xué)校去參加“百優(yōu)團支部”的評比。

(五)組織部委員事先安排好各班級團_的教室并張貼通告，強調(diào)團_的紀(jì)律要求，包括不許遲到、早退、缺到，結(jié)束后將教室座椅復(fù)原等。

三、團費的收繳工作

(一)根據(jù)校團委下達的文件，通知各個班級團費收繳的有關(guān)通知，傳達校團委的精神。

(二)安排相關(guān)的組織部委員專門負(fù)責(zé)此事，做到透明，公開。

(三)先通知每個班級的團支書，負(fù)責(zé)收齊本班共青團員應(yīng)繳的團費，然后在統(tǒng)一交給組織部安排的委員。

員工報告總結(jié)篇2

一、訓(xùn)練需要

(一)學(xué)習(xí)要有動機，效率才會高，因此須先評估訓(xùn)練之需要。

(二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。

(三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。

二、訓(xùn)練企劃的推動者

(一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進行才會有效果。

(二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持，而且需要他們大力推動，否則一切屬于空談。

三、經(jīng)費來源

(一)教育訓(xùn)練是一種長期投資。

(二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算，支持各種訓(xùn)練。

四、訓(xùn)練目標(biāo)

(一)確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達成公司之要求或員工個人的需求，還是為配合新工作而開展的。

(二)長期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。

(三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。

五、訓(xùn)練時期

(一)定期訓(xùn)練(新進人員訓(xùn)練、主管定期進修等)。

(二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實施、新產(chǎn)品推出等)。

(三)營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時期。

六、訓(xùn)練方式

(一)傳統(tǒng)授課方式。

(二)討論方式(個案討論、分組辯論)。

(三)角色扮演方式。

(四)以上三種方式適用于集體訓(xùn)練，個人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會。

七、課程設(shè)計

員工報告總結(jié)篇3

一、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)會的定義

通過會議的形式，利用客戶資源，采取現(xiàn)場講演與引導(dǎo)，達到雜志品牌推廣、征訂、產(chǎn)品促銷等工作的高效整合形式，是實現(xiàn)雜志直達受眾人群的過程。通過定期組織會議的形式與當(dāng)?shù)氐淖x者(創(chuàng)業(yè)者)群體進行有效溝通，逐步增進廣告客戶、政府部門、讀者對《某某品牌廣告》雜志及相關(guān)產(chǎn)品的認(rèn)知度，最終促進業(yè)務(wù)合作、產(chǎn)品購買的一種銷售方式。

二、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)會的優(yōu)勢

節(jié)約性：成本低，費用可以控制

單一性：流程較簡單，可控性強

高產(chǎn)性：投入比較低，產(chǎn)出比較大

靈活性：可隨時根據(jù)雜志社安排推廣策略隨時展開

針對性：鎖定目標(biāo)客戶，集中溝通

感染性：會場的氣氛可以感染購買心理。

三、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)會組織流程

前部分——確定參會人資源/政府或協(xié)辦單位支持/場地的確定/會前演練

中部分——迎賓、簽到/領(lǐng)位//主持人開場/專家講座或技能培訓(xùn)/現(xiàn)場問答/雜志征訂/產(chǎn)品銷售/其它業(yè)務(wù)洽談

后部分——會后總結(jié)/客戶回訪

會議的成功關(guān)鍵點在于“重視”，重視邀約人群的質(zhì)量、人數(shù)、重視會議流程。全體人員從上到下重視起來必然會使會議的舉行及會議效果得到理想狀態(tài)。

確定會議推廣產(chǎn)品思路、會議主題、邀請函(邀約思路)、詳細(xì)流程、嘉賓、記者、講師、總協(xié)調(diào)、禮儀接待人員、簽到人員、主持人、內(nèi)控場、外控場、dj(音響師)、采相、嘉賓致辭、公司領(lǐng)導(dǎo)致辭、客戶發(fā)言組織者(如安排客戶發(fā)言)、物料準(zhǔn)備、布場人員、主持人稿件及領(lǐng)導(dǎo)稿件擬定人等相關(guān)責(zé)任人并填寫附件8：相關(guān)責(zé)任人員列表及流程表以方便于會議籌備組相關(guān)人員溝通聯(lián)系。

四、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)會崗位職責(zé)規(guī)范及商務(wù)禮儀

在整個創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)會過程中，崗位責(zé)任與禮儀的運用關(guān)系著會議成功與否，十分重要。相關(guān)崗位人員應(yīng)仔細(xì)研讀以下崗位要求嚴(yán)格遵守并執(zhí)行。恰當(dāng)?shù)厥褂靡?guī)范禮儀必能提高會議的整體效果。

內(nèi)控場人員應(yīng)確保會場內(nèi)的'秩序，發(fā)現(xiàn)大聲喧嘩，在位置上接聽電話，打瞌睡等現(xiàn)場及時上前制止(注意：一定采用有禮貌及巧妙得當(dāng)?shù)姆绞?。

如會議環(huán)節(jié)發(fā)生狀況應(yīng)在最短時間內(nèi)采取維護及解決的措施，在會議前應(yīng)檢查各項環(huán)節(jié)，盡量避免以外情況發(fā)生，如遇突發(fā)情況應(yīng)在最短的時間內(nèi)協(xié)助總協(xié)調(diào)解決好。

外控場人員負(fù)責(zé)在場外監(jiān)控會議中離場客戶，如有離場客戶主動上前問明原因及時留下對方聯(lián)系方式以便后期溝通。另外，在會議將要結(jié)束時及時組織商務(wù)同事進場次序及鼓勵商務(wù)進場尋找客戶。

會場崗位

崗位

人數(shù)崗位職責(zé)崗位要求會場總負(fù)責(zé)1預(yù)防突發(fā)事件，現(xiàn)場統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)能力強，應(yīng)變能力強主持人1把握會議進程，調(diào)動參會者興趣善于營造會場氣氛專家或參會的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)3—5講授創(chuàng)業(yè)知識或技能/領(lǐng)導(dǎo)講解政府相關(guān)政策親和力，熟悉創(chuàng)業(yè)者心態(tài)/有說服力和權(quán)威性服務(wù)人員5—10重點維持會場秩序，引導(dǎo)參會者關(guān)注雜志和購買產(chǎn)品親情服務(wù)深度溝通簽到1—2熱情服務(wù)細(xì)致熱情貨管開票2人保管征訂單/貨品財務(wù)資料細(xì)致熱情

總負(fù)責(zé)

總負(fù)責(zé)人應(yīng)在會前擔(dān)負(fù)起組織策劃相關(guān)工作，包括會議的籌備、媒體的邀請、現(xiàn)場的應(yīng)酬、善后的事宜等四個主要方面的內(nèi)容，并且在會前應(yīng)做好要做好主題的確定、場地選擇、人員的安排、組織準(zhǔn)備材料等項具體工作。

在會中應(yīng)在全場發(fā)揮維護會議正常進行的核心作用，監(jiān)督指導(dǎo)各崗位執(zhí)行情情況并隨時處理突發(fā)事件，總協(xié)調(diào)應(yīng)有對會議全局的把控能力，安排相關(guān)人員執(zhí)行臨時、及不可預(yù)見事件的處理工作。督促提醒各崗位責(zé)任人按會議流程執(zhí)行各崗位工作。

服務(wù)人員

服務(wù)人員是展現(xiàn)《某某品牌廣告》雜志形象的第一人，接待工作在禮儀方面要做到嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、周到、細(xì)致，這樣會大大加深客戶對雜志的了解，從而增強與雜志社合作的信心，促進雙方業(yè)務(wù)發(fā)展。

1、會議前的接待工作中需檢查準(zhǔn)備情況，查漏補缺。迎接來賓和做好引座工作。

2、會議中接待人員應(yīng)及進遞茶倒茶(使用瓶裝水除外)。

3、如果有電話或有事相告，工作人員應(yīng)走到對方身邊，輕聲轉(zhuǎn)告。如果要通知會議中的領(lǐng)導(dǎo)，最好用字條傳遞通知。工作人員在會場上不要隨意走動，不要使用手機。(注意：一定采用有禮貌及巧妙得當(dāng)?shù)姆绞?。

4、如會議環(huán)節(jié)發(fā)生狀況應(yīng)在最短時間內(nèi)采取維護及解決的措施，在會議前應(yīng)檢查各項環(huán)節(jié)，盡量避免以外情況發(fā)生，如遇突發(fā)情況應(yīng)在最短的時間內(nèi)協(xié)助總負(fù)責(zé)人解決好。

5、外控場人員負(fù)責(zé)在場外監(jiān)控會議中離場客戶，如有離場客戶主動上前問明原因及時留下對方聯(lián)系方式以便后期溝通。

簽到人員

參加會議人員在進入會場一般要簽到，會議簽到是為了及時、準(zhǔn)確地統(tǒng)計到會人數(shù)，便于安排會議工作，簽到的工作人員一般要注意以下幾點：

1、首先致以客戶親切的問候，引導(dǎo)客戶在簽到本上填寫基本情況，并要求客戶請賜名片。

2、引導(dǎo)客戶簽到的時候應(yīng)面帶微笑，言語親切，以熱情的態(tài)度帶給客戶良好的第一感覺。

3、待客戶簽完到后，把會議所需資料和相關(guān)物品發(fā)到客戶手中。

(或是根據(jù)來賓人數(shù)及場地情況可事先把相關(guān)資料擺放至?xí)鲎唬朔椒ㄔ趨藬?shù)多的時候可避免簽到臺混亂)

此時客戶簽到完畢，應(yīng)由接待人員指點引進入會場交由會場領(lǐng)位人員后接待人員返回原接待地點。客戶到達會場入口處由會場領(lǐng)位引領(lǐng)客戶就座。

(小型會議盡量引領(lǐng)客戶前排就座，非第一排，第一排通常留與公司領(lǐng)導(dǎo)與參會嘉賓)

主持人

會議當(dāng)中主持人的禮儀表現(xiàn)對會議能否圓滿成功有著重要的影響。

主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。

主持人應(yīng)根據(jù)會議性質(zhì)及節(jié)奏調(diào)節(jié)會議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。

采相人員

攝影人員在會場中最核心的工作是拍攝會議所需的相關(guān)照片，因此應(yīng)該保證好拍攝照片的質(zhì)量和效果。

五、會場布置

指引牌：要體現(xiàn)熱情和莊重，給客戶尊重，最好用紅紙黃字或是毛筆字書寫，擺放要醒目，引賓人員站位一定要在指引牌的旁邊和附近!會議室遠(yuǎn)時，要多個引導(dǎo)牌。

音樂;會場在開始前和結(jié)束時，包括中場休息，一定要有不同的音樂，音樂的目的是為了提醒員工要配合，讓客戶輕松，讓氛圍更加濃厚。要選擇不同的音樂，配合會議進度，

展示臺：雜志易拉寶和雜志要擺放醒目，征訂單和產(chǎn)品要分開。

過期雜志要多放，要形成現(xiàn)場熱銷氛圍。

六、員工紀(jì)律

1)員工嚴(yán)禁在現(xiàn)場打架、嬉笑，不要在現(xiàn)場隨意走動，嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事情，如吃東西。

2)所有參會人員必須熟悉會議流程，主動配合會場負(fù)責(zé)人及主持人的工作，積極主動帶頭鼓掌，充分營造現(xiàn)場氣氛，維持現(xiàn)場秩序。

3)嚴(yán)禁在現(xiàn)場亂搶客戶，在客戶面前發(fā)生爭吵。

4)會議開始后，不允許再有工作人員站立、走動，遲到的客戶(達20分鐘以上)由門口的領(lǐng)位人員安排在最后面坐好(中場時再由工作人員引導(dǎo)回正確位置)。

5)所有參會員工嚴(yán)禁在會場門外聚會聊天。

6)禁止當(dāng)著客戶的面談?wù)撲N售(雜志征訂及產(chǎn)品銷售)情況，有銷售者不能喜言于色，沒有銷售者不能表情失態(tài)。(包括在洗手間)

7)所有參會的員工，必須保守雜志社及當(dāng)?shù)胤鲋行纳虡I(yè)秘密，提高安全保護防范意識，不得隨意丟棄扶助中心的資料。

七、會議效果評估

會議結(jié)束后要及時統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)，并對會議效果進行評估。

以下數(shù)據(jù)需要重點關(guān)注，并對統(tǒng)計出的數(shù)據(jù)做認(rèn)真的總結(jié)分析：

到會人員與預(yù)計數(shù)量比

廣告客戶對雜志認(rèn)同比

產(chǎn)品銷售收入率

雜志征訂率

參會者滿意度調(diào)查表

到會顧客簽單率

員工報告總結(jié)篇4

第一部分：培訓(xùn)計劃說明-公司現(xiàn)狀分析

BJ________于20__年成立以來，已擁有員工15人，員工的基本素質(zhì)狀況如下：

1、公司共有_名員工，其中男性_人，占_%，女性_人，占_%，大專以上學(xué)歷_人，占_%，公司擁有一支年輕的團隊，但人員配備不齊全，職業(yè)素養(yǎng)有待提高。

2、公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注人員的成長與發(fā)展，但鑒于人才市場日益嚴(yán)峻以及自身培訓(xùn)體系的欠缺，如不引起重視并逐步解決，很難應(yīng)對未來的各項挑戰(zhàn)。

3、隨著公司的發(fā)展，現(xiàn)有的人員素質(zhì)很難到達公司高速發(fā)展的需求。目前，公司的各項工作有待進一步細(xì)化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改善，員工制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識淡薄，團隊精神與協(xié)同觀念不強，各級管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。

4、公司內(nèi)部培訓(xùn)工作雖然有所開展，但資料淺顯，也未能建立相關(guān)培訓(xùn)體系，且培訓(xùn)對象及培訓(xùn)師資投入不夠，培訓(xùn)效果評估未落到實處。

5、公司未參加外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)課程，與專業(yè)技能有關(guān)的培訓(xùn)缺少。

6、公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高個人綜合素質(zhì)與本事，力求在公司內(nèi)部打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，構(gòu)成學(xué)習(xí)型團隊，但效果不明顯，沒有切實的行動計劃，員工的全面培訓(xùn)工作并沒有展開。

第二部分：20__年培訓(xùn)工作重點

針對以上問題，結(jié)合公司20__年公司目標(biāo)，20__年培訓(xùn)工作重點在以下幾個方面：

1、20__年度，公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓(xùn)工作中不斷豐富培訓(xùn)資料，拓展培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。

2、20__年隨著更新員工的加入，要做好入職前，上崗中，工作后各項培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計劃，幫忙他們度過適應(yīng)期。

3、20__年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動進取的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的本事，增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強其專業(yè)水準(zhǔn)。

4、20__年要針對公司財務(wù)部的財務(wù)管理和經(jīng)營管理，行政人事部的職業(yè)素質(zhì)和本事等展開培訓(xùn)，計劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn)，堅持培訓(xùn)資料以通用管理理論為主，堅持培訓(xùn)目的以提高技能為主，堅持培訓(xùn)方式以加強互動交流為主，以不斷提升各部門人員的職業(yè)素質(zhì)與本事。

5、20__年公司車間生產(chǎn)部要針對安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制、設(shè)備管理、精益生產(chǎn)等，進行一系列的專業(yè)技能培訓(xùn)，獲得相關(guān)技能證書，從而到達合理使用和正確保養(yǎng)車間機臺，加強車間的生產(chǎn)管理，全面提高車間員工的操作技能水平，提高車間的生產(chǎn)產(chǎn)量和產(chǎn)品品質(zhì)的目的。

6、對于新入職員工，20__年力爭在一個月內(nèi)對他們《新進員工入職培訓(xùn)》，培訓(xùn)資料包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范等，讓新進員工能快速融入公司環(huán)境。

7、20__年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對于外部培訓(xùn)、咨詢機構(gòu)所供給具有針對性、實用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員進取參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進行分享，擴大培訓(xùn)的效果。

8、20__年要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強培訓(xùn)考核與激勵，建立培訓(xùn)反饋與效果評估機制，健全培訓(xùn)管理與實施體系。

第三部分：公司培訓(xùn)實施流程

1、培訓(xùn)目的

1.1改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標(biāo)。

1.2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。

1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。

1.4提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理本事與領(lǐng)導(dǎo)水平。

1.5完善公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實現(xiàn)各項培訓(xùn)工作順利、有效實施。

2、培訓(xùn)原則

2.1以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。

2.2以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項目、本事培養(yǎng)為核心。

2.3以針對性、實用性、價值型為重點。

2.4以區(qū)域式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進行。

2.5堅持理論與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。

2.6堅持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。

2.7堅持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。

2.8實現(xiàn)由點、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。

3、培訓(xùn)職責(zé)

3.1由行政人事部負(fù)責(zé)公司的各項培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。

4、培訓(xùn)計劃的制定

4.1行政人事部下發(fā)年度培訓(xùn)計劃通知，對公司培訓(xùn)工作做整體安排，各部門應(yīng)進取配合與支持。

4.2公司各部門的臨時培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向行政人事部說明。

5、培訓(xùn)的實施

5.1內(nèi)部培訓(xùn)的實施

由行政人事部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)具體組織實施，包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》，培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表》，以及《培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報告》。

5.2外派培訓(xùn)的實施

外派培訓(xùn)審批程序：擬外派培訓(xùn)者提出申請→部門審核→行政人事部審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》。參加外派培訓(xùn)的員工應(yīng)填寫《培訓(xùn)預(yù)算及執(zhí)行情景表》，各種費用按實際支出報銷，不得報加班費。

6、培訓(xùn)效果評估

6.1培訓(xùn)后，公司必須對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評估。

6.21個小時以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn))，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后交行政人事部存入個人培訓(xùn)檔案。

6.3參加短訓(xùn)班，受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的資料，對公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進行培訓(xùn)，以擴大培訓(xùn)效果。

6.4培訓(xùn)獲得相關(guān)證書的員工，應(yīng)將證書原件存放行政人事部存檔。

6.5行政人事部對當(dāng)年的培訓(xùn)工作進行總的評價，并寫出評估報告。在進行年度評估時，應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。

7、培訓(xùn)風(fēng)險管理

為避免培訓(xùn)員工流失、商業(yè)機密保密難度增大以及培養(yǎng)了競爭對手等培訓(xùn)風(fēng)險，公司外派參加培訓(xùn)的員工，要根據(jù)實際情景與公司簽訂《外派培訓(xùn)協(xié)議書》。具體包括以下情景：

7.1超過二天以上的脫產(chǎn)培訓(xùn)；

7.2超過1000元次以上的培訓(xùn)；

7.3不占用員工工作時間的長期業(yè)余培訓(xùn)。

8、培訓(xùn)檔案管理

8.1個人培訓(xùn)檔案管理

8.1.1公司建立員工培訓(xùn)檔案，凡是公司員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)將培訓(xùn)記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進行匯總，由人事專員把這些資料整理歸檔，進入個人檔案。

8.1.2公司會將公司員工所受培訓(xùn)情景在員工培訓(xùn)記錄卡上進行登記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓(xùn)，包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓(xùn)。它的資料是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。

8.2.課程檔案管理

每次培訓(xùn)結(jié)束后，公司建立培訓(xùn)檔案，資料包括培訓(xùn)的時間、地點、資料、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由行政人事部進行分類登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下資料：

8.2.1培訓(xùn)通知

8.2.2培訓(xùn)教材或講義

8.2.3考核試卷

8.2.4受訓(xùn)人員名單及簽到情景表

8.2.5培訓(xùn)效果評估

8.2.6受訓(xùn)學(xué)員書面考核成績或心得總結(jié)

員工報告總結(jié)篇5

一、加強政治學(xué)習(xí)，充實自己的思想政治知識以提高職業(yè)道德素質(zhì)。

平時要關(guān)心時政學(xué)習(xí)，積極擁護黨的方針政策，認(rèn)真學(xué)建設(shè)有中國特色的社會主義理論，一個代表的重要思想，學(xué)習(xí)《教師法》、《未成年人保護法》等專業(yè)指導(dǎo)精神，堅定愛崗敬業(yè)、獻身教育的信念，堅持以學(xué)生個體發(fā)展為本的宗旨。要依法執(zhí)教，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，團結(jié)協(xié)作;要廉潔從教，以身作則。

二、積極投身于課程改革實驗中，不斷更新教育觀念。

在個人角色定位上：一要從單純的教育者轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃挠行娜恕Ｔ诮虒W(xué)過程中，置身于教學(xué)情境中，用研究者的眼光分析教學(xué)理論和實踐問題，反思自己的行為，積累經(jīng)驗，探索教育的新理念;二是從書本知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造型教師，用自己的創(chuàng)造性言行潛移默化的感染學(xué)生，為他們提供寬松、愉快的創(chuàng)造氛圍。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實踐，合作交流，充實專業(yè)知識，培養(yǎng)專業(yè)技能。

積極參與校本培訓(xùn)，要以問題為中心，以崗位為課堂，以實踐為老師，在教育教學(xué)過程中，注重發(fā)現(xiàn)問題，解決問題和教育教學(xué)實踐能力的發(fā)展，突出對課堂教學(xué)實際情境與自身教學(xué)經(jīng)驗的多視角、多層次的分析和反思，要以回顧學(xué)生的視角進行反思，以教師的視角對自己教學(xué)觀念、行為、設(shè)計觀念進行深刻的審視。

要通過孩子的眼睛來反思自己的教學(xué)，要通過同事間的“互聽互評”活動，觀察研究教學(xué)來反思，要通過撰寫教學(xué)反思及經(jīng)驗總結(jié)等文章來提高自己的教學(xué)水平，要通過家長對孩子的發(fā)展要求反思自己的教學(xué)。

積極參加學(xué)校以及各級組織的各項培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，努力將自己鍛煉成為具有高尚師德高尚、優(yōu)良素質(zhì)、精湛業(yè)務(wù)精湛、富有活力和創(chuàng)新精神的新型教師，并具有鮮明時代特色的教師。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

1、學(xué)高為師,身正為范。

做為一名教師必須要有高尚的道德情操。所以要極積參加每次的政治學(xué)習(xí),并認(rèn)真做好記錄。要樹立良好的師德形象，經(jīng)常翻閱學(xué)習(xí)有關(guān)師德的文章，如“教師十不準(zhǔn)”、“教師職業(yè)道德規(guī)范”等。不斷加強自我修養(yǎng)，做一個學(xué)生喜愛的好老師。

2、要積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并認(rèn)真做好業(yè)務(wù)筆記。

除了學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容外，還要選擇一些與本學(xué)期研究課題《“以學(xué)為主，當(dāng)堂達標(biāo)”理念下的小組合作學(xué)習(xí)的研究》相關(guān)的內(nèi)容進行自主學(xué)習(xí)，并撰寫業(yè)務(wù)筆記和教學(xué)隨筆，從而不斷提高自己的課堂實踐能力和業(yè)務(wù)水平。

3、學(xué)習(xí)有關(guān)教育教學(xué)理論，在理性認(rèn)識中豐富自我。

每學(xué)期讀一本好書,及時做好筆記，寫出自己的心得，豐富自己的文化素養(yǎng)。并多看權(quán)威性的教育類期刊雜志。并經(jīng)常上網(wǎng)學(xué)習(xí)，觀看好的課例了解更多教育專家、行家的觀點，了解當(dāng)前的教改動態(tài)，這些對自己今后的教育教學(xué)工作都具有指導(dǎo)意義。

4、堅持繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。

做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)筆記，積極進行發(fā)貼與交流，向同行們學(xué)習(xí)，還要多寫反思與心得。從而不斷提高自己的教育教學(xué)理論與水平。

5、多聽課，多學(xué)習(xí)，充分利用好研討課機會來不斷提高自己的教學(xué)能力。

深入鉆研教材，研究教法學(xué)法，上好本學(xué)期的研討課，要上出自己的風(fēng)格，自己的特點。及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進。在研討課期間要多聽課、多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點來彌補自己教學(xué)方面的不足，要充分利用好“研討課”這個大舞臺，不斷學(xué)習(xí)、不斷超越自己。

6、積極參加各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及教研活動。

在活動中積極發(fā)言，提升自己的理論水平。利用每周一次的集體備課和教學(xué)研究組內(nèi)學(xué)習(xí)，切實解決教學(xué)中遇到的問題。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“新課改”思想理念，并努力將新課改的思想理念貫穿在整個教學(xué)中，提高教學(xué)水平。

7、積極使用現(xiàn)代信息技術(shù)。

利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，將多媒體技術(shù)與課堂教學(xué)相結(jié)合，掌握新方式，運用新理論，從而提高教學(xué)效果。

員工報告總結(jié)篇6

一、思想工作

本學(xué)期，我仍將以一名優(yōu)秀蒙氏教師的要求去規(guī)范自己的言行，熱愛本職工作，熱愛幼兒園，自覺遵守幼兒園的各項規(guī)章制度，關(guān)愛每一位幼兒，坦誠面對每一位家長，積極認(rèn)真研讀幼兒教育的相關(guān)書籍，認(rèn)真準(zhǔn)備、組織每一次教育活動，按新《綱要》的理念創(chuàng)設(shè)適合幼兒發(fā)展的心理、物質(zhì)環(huán)境，以蒙氏教育理念的精髓為出發(fā)點，蹲下來講話，抱起來交流，牽著手教育；多反思，多聽，多做，勤于實踐，促進自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。

二、能力發(fā)展

本學(xué)期，我將總結(jié)經(jīng)驗，爭取從以下幾方面獲得提高：

1、教學(xué)方面，我會認(rèn)真準(zhǔn)備并上好每一節(jié)蒙氏課；認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動所需材料；寫好每一次教育活動計劃；多學(xué)習(xí)，把先進的幼兒教育經(jīng)驗運用到自己的教學(xué)中；多反思，結(jié)合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法；多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短，促進幼兒發(fā)展；多和有經(jīng)驗的教師交流，爭取獲得她們的指導(dǎo)、幫助。

2、生活中，熱情待人，友愛助人，謙虛為人，團結(jié)向上，爭取和同事們成為朋友。

3、班級工作中，嚴(yán)格要求自己，以身作則地做好班主任工作。

三、做好常規(guī)教學(xué)工作：

1、不上無準(zhǔn)備的課。每天放學(xué)后，熟悉第二天上課的內(nèi)容，寫好蒙氏工作展示頁，并熟練操作教具，準(zhǔn)備上課所需教具教材或操作材料；以新穎獨特的教學(xué)內(nèi)容吸引幼兒注意力，激發(fā)幼兒興趣，提高學(xué)習(xí)的效率。

2、每周張貼周計劃，發(fā)放周觀察記錄表以及幼兒一周所學(xué)知識反饋，讓家長更直觀的了解幼兒在園情況。

3、結(jié)合課程進度給幼兒制作“作業(yè)紙”，使所學(xué)知識更好的掌握。

4、繼續(xù)開展英語教學(xué)，使英語教學(xué)融入幼兒一日活動之中。

5、以講禮儀、守秩序作為本學(xué)期蒙氏教育的目標(biāo)。

四、衛(wèi)生保健工作：

1、保持班級環(huán)境整齊、清潔、安全，物品擺放高低適中，整齊有序。

2、做好每日的晨檢、午檢工作，照顧幼兒的一日生活，特別是體質(zhì)差幼兒的護理，加強體育鍛煉，保證每天一個小時的戶外活動，提高孩子的身體素質(zhì)。

3、注意孩子的安全，并加強自我保護能力的培養(yǎng)，以杜絕事故的發(fā)生。

五、家長工作：

1、利用各種方式與家長溝通，取得家長的信任與支持，為以后工作的正常開展作好鋪墊。

2、及時了解幼兒在家的情況，有針對性地做好幼兒的教育工作。

3、注重做好與家長的日常交流工作，耐心解釋和回答家長提出的問題，做到熱情、主動、耐心、細(xì)致。

4、設(shè)置家園聯(lián)系專欄，以豐富內(nèi)容吸引家長觀看，使家長學(xué)習(xí)新的幼教理論與知識，并了解我們平時的教育情況，同時互相溝通與交流教育經(jīng)驗，以便使進一步配合我們的工作，從而提高工作質(zhì)量與效率。

六、本學(xué)期計劃：

一是繼續(xù)豐富專業(yè)理論知識；

二是在教學(xué)中要推陳出新；

三是加強班級的管理工作，尤其是文明禮儀習(xí)慣的堅持；

四是以后堅持使用普通話；

五是上好每一節(jié)課。

六是嚴(yán)格要求自己，保證工作時間，做到一學(xué)期不請假，不無故遲到早退，用飽滿的熱情對待工作。

員工報告總結(jié)篇7

一、本班現(xiàn)狀分析

1、幼兒現(xiàn)狀分析

悠閑的假期生活已經(jīng)結(jié)束了，新的一個學(xué)期在緊張而又有序的氛圍中開始了。本學(xué)期我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入貫徹《綱要》精神，加強學(xué)習(xí)和研究，不斷更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環(huán)境，滿足幼兒多方面發(fā)展的需要，尊重幼兒身心發(fā)展的特點和規(guī)律，關(guān)注個別差異，堅持保教并重，使幼兒身心健康成長，促進體智德美全面發(fā)展。

本班幼兒共計__名，其中男生__名，女生__名。從孩子們的身高、體重等外形上看，他們長大了也長高了；從自理能力上看，大部分孩子已經(jīng)可以獨立的進餐、穿脫衣服和鞋襪；從能力水平上看，大部分孩子都在中班上學(xué)期的原有基礎(chǔ)上得到了一定的提高。

自從到了中班下學(xué)期，孩子們各方面能力都有了很大的進步。但由于孩子年齡較小，自控能力較差，甚至有些幼兒由于逆反心理驅(qū)使，不愿主動遵守規(guī)則，再加上大多數(shù)的幼兒是獨生子，倍受家長的寵愛，比較任性，嬌氣、霸道，依賴性強。因此幼兒在常規(guī)習(xí)慣、自理能力、社會交往、適應(yīng)性等方面仍需加強培養(yǎng)。這學(xué)期我們班又來了兩個新孩子，新進班孩子的能力和水平我們還需要再觀察，從自理能力方面和適應(yīng)新環(huán)境方面都需要老師的引導(dǎo)和關(guān)注，相信很快就可以和孩子們一起生活、做游戲了。

本學(xué)期我們將在培養(yǎng)幼兒喜歡上幼兒園的情感基礎(chǔ)之上，認(rèn)真規(guī)范幼兒的一日常規(guī)，加強紀(jì)律教育，努力做好班級保教工作。進一步培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)能力，喜歡幫助他人；尊敬師長和同伴友愛相處的情感，使他們在自己原有基礎(chǔ)上都得到發(fā)展。

2、教師現(xiàn)狀分析

本班3名教師。由__老師、__老師、__老師組成。

優(yōu)勢：__老師是有著豐富經(jīng)驗的骨干教師，__老師和__老師這兩位青年教師，也很認(rèn)真的在為班級做貢獻。

努力方向：加強年輕教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)水平，提升教育教學(xué)活動質(zhì)量。努力提高教師自己的專業(yè)素質(zhì)。在實踐中成長。積極參加專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和教研活動。學(xué)習(xí)在工作中發(fā)現(xiàn)問題、反思自己的教學(xué)，每周記錄教育教學(xué)中的困難及相關(guān)資料的收集和反思。可能將由于新的發(fā)現(xiàn)而更新。因此作為教師應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)理論，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，準(zhǔn)確定位自己，用先進的理論充實自己、武裝自己、提高自己。

二、工作重點

1、生活常規(guī)的養(yǎng)成。

2、學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。

3、自理能力的提升。

4、加強特色課程的開展。

5、結(jié)合中班目標(biāo)化的區(qū)域活動，抓好幼兒能力培養(yǎng)。

三、工作任務(wù)及措施

1、生活活動

（1）輕松、愉快地進餐，養(yǎng)成不挑食、不掉飯的良好習(xí)慣，學(xué)習(xí)自己分發(fā)和收拾餐具，能主動飲水。

（2）繼續(xù)培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成正確的盥洗習(xí)慣，逐步學(xué)會自理大小便。

（3）引導(dǎo)幼兒獨立、有序地穿脫衣服和鞋襪，將脫下的衣服整理好并學(xué)會自己整理床鋪。

（4）學(xué)會收拾整理玩具物品，不亂扔廢棄物，不隨地吐痰，不亂寫、亂畫。

2、培養(yǎng)幼兒的自理能力的措施

（1）積極配合成人進行體檢，并愿意接受疾病的防治和治療。

（2）既學(xué)會"學(xué)習(xí)保護自己不受傷害"也要注意不傷害別人。

（3）記住父母工作單位，家庭住址及電話號碼，遇到危險知道呼喊求救。

（4）認(rèn)識日常生活中的安全標(biāo)識，知道如何注意安全，懂得簡單交通規(guī)則，注意安全。

3、教學(xué)活動

（1）激發(fā)幼兒對周圍事物、現(xiàn)象的興趣，能用多種感官探索周圍環(huán)境。

（2）能認(rèn)真地傾聽別人的講話，不隨意插嘴；能用較完整的語句表達自己的意思。

（3）能從生活和游戲中學(xué)習(xí)簡單的數(shù)、形、時空等概念。學(xué)習(xí)使用比較、分類、排序、測量等方法。

（4）嘗試用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_自己的探索過程。

（5）學(xué)習(xí)用自然的聲音大膽的有表情的唱歌（合唱和獨唱），喜歡模仿創(chuàng)編歌曲和動作。喜歡隨音樂的節(jié)奏和情緒做模仿動作、跳舞和游戲。

（6）能發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境中的美，喜歡欣賞美并嘗試自己創(chuàng)造美，學(xué)會表現(xiàn)物體的基本部分和主要特征，能大膽安排畫面。學(xué)習(xí)集體藝術(shù)活動的規(guī)則，體驗集體藝術(shù)活動的樂趣。

4、區(qū)域活動

（1）益智區(qū)、科學(xué)區(qū)投放幼兒感興趣的科學(xué)玩具，鼓勵幼兒大膽探索，主題交流自己的想法。自然角和幼兒一起種植生長變化明顯的牽牛花、豆角、蔥等，并飼養(yǎng)烏龜小魚，引導(dǎo)幼兒觀察動植物生長變化過程，用心照顧，培養(yǎng)愛心。

（2）充分利用植物角，生活活動中和幼兒一起觀察自然現(xiàn)象，引導(dǎo)幼兒善于發(fā)現(xiàn)美麗的事物，感受大自然的變化和魅力。

（3）區(qū)域活動中鼓勵幼兒主動、大膽交流，并鼓勵幼兒積極參與共享區(qū)域，利用評價環(huán)節(jié)表揚幼兒的進步建立幼兒自信。

（4）創(chuàng)設(shè)繪畫區(qū)、制作區(qū)、剪紙區(qū)，和幼兒一起制訂游戲規(guī)則，鼓勵幼兒大膽用喜歡的形式表達自己的想法，給幼兒創(chuàng)設(shè)展示作品的空間（展示墻、窗臺、玩具柜上面）。

5、戶外活動

（1）幼兒一日生活以親切和藹的態(tài)度照顧每一名幼兒，以游戲形式定合理有趣的生活常規(guī)，使孩子感受到教師的愛，喜歡來幼兒園并形成良好習(xí)慣。

（2）每天保持上午一小時下午一小時戶外活動，并開展豐富多彩的體育活動、戶外分區(qū)活動，激發(fā)幼兒參與活動興趣。

（3）每兩周開展一次安全教育集體活動例如：走丟了怎么辦，玩玩具怎樣保護自己等。

（4）利用點名和幼兒玩問答游戲，說家庭住址和電話等。

6、家長工作

在開學(xué)初我們首先召開新學(xué)期家長會，將本學(xué)期的工作重點學(xué)習(xí)內(nèi)容與家長進行交流談話。了解家長情況，我們詳細(xì)詢問了假期中幼兒在家的一些生活習(xí)慣，我們也針對家長反應(yīng)的情況和希望老師共同協(xié)作的方面進行討論和計劃。做好家長工作，提高家園共育的效果。

（1）根據(jù)大班具體情況，有針對性地出好家園共育欄目，及時向家長宣傳有關(guān)幼教知識，讓家長及時了解幼兒在園情況。

（2）認(rèn)真填寫家園聯(lián)系冊，使其充分發(fā)揮橋梁作用。

（3）利用早晚接送幼兒的環(huán)節(jié)，及時與家長溝通。

（4）通過家訪、電訪等形式與家長保持密切聯(lián)系，及時交流幼兒的生活學(xué)習(xí)情況。

（5）及時與家長溝通交流，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)。盡量讓家長感到滿意、放心，以取得家長對班級工作的支持與配合。

（6）開展家園共育活動，歡迎家長參加開放日活動。尋找合適機會請家長走進課堂，通過各種途徑達到家園教育同步。

四、班級管理

本學(xué)期我班將結(jié)合不同的節(jié)日著重開展情感教育，挖掘情感教育內(nèi)涵，通過主題活動，尋找有利教育契機，利用家長、社會等各種資源充分培養(yǎng)幼兒良好情感形成健康品質(zhì)，培養(yǎng)自我服務(wù)意識。馮老師主要負(fù)責(zé)發(fā)揮本班教師特點，在藝術(shù)領(lǐng)域重點培養(yǎng)幼兒的音樂素養(yǎng)。張老師擴展幼兒自然知識，王老師幫助幼兒養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。

五、月工作安排

三月份：

1、制定教育教學(xué)計劃、教研工作、班級工作計劃。

2、布置各班區(qū)域及主題環(huán)境。

3、幼兒進行發(fā)展評價測查。

4、結(jié)合三月五日開展“學(xué)習(xí)雷鋒”主題教育。

5、結(jié)合三月八日婦女節(jié)，開展“我愛媽媽”主題教育。

四月份：

1、中班幼兒早操展示評比活動。

2、召開幼兒園中班春季運動會。

3、組織幼兒“尋找春天”踏青活動。

4、“勞動最光榮”迎“五一”勞動節(jié)系列活動。

5、社會實踐：參觀解放軍儀仗隊。

五月份：

1、籌備幼兒園“六一”兒童節(jié)慶祝活動。

2、開展“故事大王”活動。

3、組織幼兒進行查體。

4、開展“小老師”活動。

5、“五月小朋友生日會”。

6、結(jié)合母親節(jié)，開展“我愛媽媽”主題教育。

六月份：

1、“六一兒童節(jié)”系列慶祝活動。

2、開展“我的本領(lǐng)大”活動。

3、夏天的雷陣雨。

4、幼兒發(fā)展測查評估及總結(jié)。

5、父親節(jié)的禮物。

6、開展豐富的戶外活動。

七月份：

1、做好學(xué)期工作總結(jié)。

2、完成各工作小結(jié)，并進行交流。

3、班級工作總結(jié)。

4、教師專題總結(jié)。

員工報告總結(jié)篇8

20__年是我工作效能建設(shè)和自我完善的一年，今年圍繞著個人工作中心任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的支持和關(guān)懷下，本人在工作崗位上能夠嚴(yán)格要求自我，不斷完善自我，重點是加強效能建設(shè)，為單位增創(chuàng)效益，各項工作取得了一定的成績，但與此同時，自己也深知還有很多工作存在著不完善的地方，這是我未來需要不斷努力的方向。

一、目前工作現(xiàn)狀

（1）加強思想素質(zhì)的提升。一年的時間中，個人在思想素質(zhì)方面有了較大幅度的提升，在政治素養(yǎng)方面，通過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)黨的__精神，黨的十八屆五__精神等，更堅定了自我的理想信念，堅定了自我的政治追求；在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自我的思想也更加成熟，學(xué)會了如何對待各種問題，分析各種難題，在看待和處理問題時，學(xué)會從全局、整體利益的角度出發(fā)，客觀辯證的去分析問題，切實提搞了自我的思想意識，有助于自我正確人生觀、事業(yè)觀的形成。

（2）強化日常工作力度。為了使保潔更加細(xì)致和完善，制定了日常檢查工作表格，定期定時檢查保潔工作內(nèi)容；

（3）提升解決問題的執(zhí)行力。每天加強跟蹤網(wǎng)絡(luò)報修情況，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理及時解決；

（4）加強培訓(xùn)的力度，提升全員的意識。定期給保潔員做保潔培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，讓保潔員服務(wù)意識和保潔意識更加完善，此外，保潔員的&39;綜合素質(zhì)也得到了切實提升，如：今年就發(fā)生了一起拾金不昧的事情，一名保潔員在撿到現(xiàn)金后，如數(shù)退還失主，得到了失主的好評。

（5）做好暑假工作。暑假期間，畢業(yè)生退宿舍工作量大，時間短，面對大量的退房工作，不僅耐心細(xì)致的為畢業(yè)生辦理相關(guān)手續(xù)，同時，還對退房后的宿舍進行逐一打掃清潔，并進行設(shè)備設(shè)施檢查，確保退房工作的圓滿完成。

（6）遵章守紀(jì)，專業(yè)學(xué)習(xí)他人。在工作中，本人能夠嚴(yán)格要求自我，遵守單位的各項規(guī)章制度；此外，在工作中，當(dāng)遇到一些疑難問題時，主動向同事們請教和咨詢，并對待同事遇到的困難也能熱心幫忙，和同事們相處和諧融洽。

二、目前存在的問題

一年的工作，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，效能工作雖然取得了一些一些成績，但自我感覺還存在很多不足之處，需要反省和改善，具體如下：自我的思想理論境界仍需要不斷的加強，自我的專業(yè)素質(zhì)技能還需要提高，在處理具體問題時的方式方法還需要不斷的優(yōu)化等等。

三、下一步的工作計劃

針對目前工作現(xiàn)狀，下一步工作的計劃主要圍繞著三方面做好工作，

（1）加強專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。開展一系列的專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，對專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動做到有計劃、有目標(biāo)、有內(nèi)容、有部署，如：開展《心理學(xué)》、衛(wèi)生環(huán)保知識等方面的培訓(xùn)，切實通過培訓(xùn)，提升保潔員的綜合素質(zhì)，尤其是心理抗壓素質(zhì)，并能夠正確的理解和看待我們所從事的這份職業(yè)。

（2）加大自我服務(wù)意識的提升。切實提高全員的服務(wù)意識，在團隊中樹立標(biāo)桿，對拾金不昧，好人好事等事跡和現(xiàn)象，大力弘揚表彰，同時，制定細(xì)化服務(wù)細(xì)則，并與員工的績效考核掛鉤，切實通過這些舉措，有力促進工作的開展。

（3）加大創(chuàng)新意識。在創(chuàng)新中謀發(fā)展，在創(chuàng)新中不斷進步，在創(chuàng)新管理工作中，探索科學(xué)的團隊領(lǐng)導(dǎo)方式、科學(xué)高效的工作模式等，這是未來需要不斷加快的地方。

百尺竿頭思更進，快馬揚鞭自奮蹄！在未來的工作中，本人將進一步嚴(yán)格要求自我，加強政治理論的專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提升自我的政治素養(yǎng)和思想素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)知識專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)技能水平，圍繞著崗位本職，扎實做好各項工作任務(wù)，積極發(fā)揮出自己的力量，力求做出更大的貢獻。