通過明確職責(zé)，個人可以更好地履行自己的工作職責(zé)，提高工作質(zhì)量和效率。怎么寫好大客戶經(jīng)理職責(zé)崗位？小編給大家分享一些大客戶經(jīng)理職責(zé)崗位，方便大家學(xué)習(xí)。

大客戶經(jīng)理職責(zé)崗位篇1

1、負(fù)責(zé)公司自研標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理平臺的客戶的`開發(fā)與推廣工作，主要產(chǎn)品：中外電力工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理平臺、“一帶一路標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)服務(wù)中心線上平臺”等，主要的客戶：面向國內(nèi)外電力行業(yè)、電力設(shè)計院、大型的國企央企、國際工程企業(yè)、制造業(yè)、船舶等國內(nèi)外企業(yè)。

2、挖掘客戶的需求，針對客戶需求提供解決方案及展示產(chǎn)品的優(yōu)勢;

3、銷售過程客戶關(guān)系協(xié)調(diào)工作;

4、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和分析工作，協(xié)助研發(fā)、商務(wù)、運營等部門完成產(chǎn)品功能升級與優(yōu)化。

大客戶經(jīng)理職責(zé)崗位篇2

1.與團隊經(jīng)理共同承擔(dān)本團隊省級項目的發(fā)展計劃及收入計劃。

2.在團隊經(jīng)理的指導(dǎo)下，執(zhí)行實施本團隊項目的開發(fā)計劃及項目評估。

3.負(fù)責(zé)組織集團產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品省級項目的銷售推廣工作。

4.負(fù)責(zé)本團隊集團客戶的維系管理工作。

5.負(fù)責(zé)收集反饋競爭對手關(guān)于集團市場、開發(fā)目標(biāo)群的情報和信息。

6.負(fù)責(zé)組織集團產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)工作。

7.協(xié)助與其他業(yè)務(wù)及技術(shù)部門的&39;溝通和協(xié)調(diào)工作。

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

大客戶經(jīng)理職責(zé)崗位篇3

1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卮罂蛻舻拈_發(fā)與維護(hù);

2、負(fù)責(zé)大客戶營銷策略的制訂調(diào)整與貫徹落實，合理配置資源，把握時機銷售，提高市場占有率;

3、預(yù)約并拜訪客戶，為客戶提供專業(yè)的.產(chǎn)品演示和解決方案，積極提升客戶體驗;

4、參與合同的談判與簽訂;

5、合理利用和維護(hù)公司客戶資源，培養(yǎng)長期忠實客戶，并提供優(yōu)質(zhì)的會前會后服務(wù)，保證客戶滿意度。

大客戶經(jīng)理職責(zé)崗位篇4

1、根據(jù)銀行信用卡中心相關(guān)政策，開發(fā)目標(biāo)客戶，識別客戶需求，積極達(dá)成銷售目標(biāo)。

2、強化自身風(fēng)險管理意識，做好前端風(fēng)險防范工作。

3、初審每日進(jìn)件，匯整和記錄主要信息，形成相關(guān)報表匯總至上級主管。

4、主動妥善處理客戶投訴，維護(hù)銀行的`良好形象。

5、做好現(xiàn)有客戶的維護(hù)工作，提供客戶經(jīng)營的意見建議。

大客戶經(jīng)理職責(zé)崗位篇5

1、負(fù)責(zé)汽車品牌專營店的招商開拓、簽約及建店跟進(jìn);

2、負(fù)責(zé)維護(hù)對接品牌專營店的.日常運營，推動營銷策劃落地，完成銷售任務(wù);

3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

大客戶經(jīng)理職責(zé)崗位篇6

1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶;

2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的.最大潛力;

4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

5、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

6、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

7、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

大客戶經(jīng)理職責(zé)崗位篇7

1、負(fù)責(zé)開發(fā)商及施工單位等大客戶的開拓與關(guān)系維護(hù)工作，與大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;

2、負(fù)責(zé)大客戶的跟單追蹤，訂單管理，做好客情維護(hù);

3、負(fù)責(zé)公司在建設(shè)局，質(zhì)監(jiān)局等政府職能部門的`業(yè)務(wù)追蹤和關(guān)系維護(hù);

4、完成直接上級交辦的其他事項。

大客戶經(jīng)理職責(zé)崗位篇8

職責(zé)：

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及行業(yè)發(fā)展趨勢，制定總體市場渠道策略并監(jiān)督實施;

2、研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動態(tài)和政府相關(guān)法規(guī);關(guān)注戰(zhàn)略的實施結(jié)果和內(nèi)外環(huán)境的變化，及時提出戰(zhàn)略調(diào)整建議，為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告;

3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合行業(yè)與公司的實際情況，制定落實運營中心發(fā)展策略及計劃，不斷提升部門運營管理水平;

4、建立規(guī)范、高效的運營管理體系，策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略并組織實現(xiàn)公司階段性發(fā)展目標(biāo);

5、協(xié)同公司營銷市場部門，組織部門參與公司所服務(wù)客戶的市場活動、品牌推廣、公關(guān)活動的策劃、組織與實施;參與戰(zhàn)略合作項目的談判，維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系;

6、建立、健全各項規(guī)章制度，推動公司營運系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;

7、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;并具有開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;

8、協(xié)調(diào)渠道合作部與其他相關(guān)部門的&39;關(guān)系;

9、處理好項目開發(fā)及維護(hù)等運營工作中的緊急事件。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，具有非常強的執(zhí)行力;

2、2年以上的銷售管理工作經(jīng)驗;

3、具備豐富的市場運營、策劃推廣、渠道建設(shè)、人員組織的實踐經(jīng)驗

4、較強的企業(yè)經(jīng)營決策能力、統(tǒng)籌策劃經(jīng)營能力、分析研究解決問題能力;

5、具有較強團隊組織管理能力，能熟練運用各種激勵策略引導(dǎo)團隊。

大客戶經(jīng)理職責(zé)崗位篇9

1)開展銷售活動，處理銷售事務(wù)(報價、合同等相關(guān)事宜的處理);

2)根據(jù)各自的年度銷售任務(wù)制定年、季度及月度銷售計劃，并定期向銷售總監(jiān)提交銷售報告;

3)主動跟進(jìn)所負(fù)責(zé)客戶的&39;付款情況，跟進(jìn)貨款及時回收;

4)對競爭對手所轄客戶端活動信息的收集、整理并提供分析報告;

5)對各自銷售費用的有效控制。

6)新老客戶拜訪

7)售后服務(wù)的訪問，以及對客戶投訴處理結(jié)果的跟蹤。

大客戶經(jīng)理職責(zé)崗位篇10

1、完成市場部下達(dá)的指定客戶線（聯(lián)通）經(jīng)濟指標(biāo)，負(fù)責(zé)所劃分客戶界面的市場拓展，商機跟蹤，及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。

2、與客戶線客戶保持良好的`溝通，定期或不定期的拜訪，填寫《工作拜訪記錄》。

3、制定月度計劃并組織落實。

4、市場拓展業(yè)務(wù)體系的建立、優(yōu)化、培訓(xùn)和實施監(jiān)控。

5、定期或不定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告，為公司決策提供建設(shè)性意見。

6、及時反饋市場拓展和業(yè)務(wù)開展情況。

7、負(fù)責(zé)每月客戶資源收集、整理、歸檔工作，對各地州的信息整理、收集后及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)及地州領(lǐng)導(dǎo)。

8、及時將本地網(wǎng)招標(biāo)信息提前反饋給地州，做好地州客戶溝通及客情關(guān)系。

9、配合地州網(wǎng)上核查、簽收、辦理聯(lián)通客戶線采購訂單并督促其開票。

大客戶經(jīng)理職責(zé)崗位篇11

步驟/方法

客戶經(jīng)理要做好本職工作，首先要明確崗位職責(zé)，這樣才能使客戶經(jīng)理在對客戶服務(wù)和銷售管理過程中，確保能滿足客戶要求，甚至超越客戶期望，與客戶建立長期信賴關(guān)系，那么，客戶經(jīng)理崗位職責(zé)如何制定?

對于不同的行業(yè)、不同的公司，對客戶經(jīng)理崗位職責(zé)的制定要求不同，下文介紹了一個具體的實例，希望對大家能有所幫助。

一、職位名稱：客戶經(jīng)理

二、所屬步門：銷售部

三、直屬上級：銷售部經(jīng)理、銷售總監(jiān)

四、職位摘要：負(fù)責(zé)處理好片區(qū)的開發(fā)，客戶的維護(hù)等營銷活動，把握市場動態(tài)，及時向上級反映本片區(qū)經(jīng)營狀況。

五、工作職責(zé)：

1.聯(lián)系客戶

客戶經(jīng)理是全權(quán)代表公司與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有產(chǎn)品需求只需找客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動并經(jīng)常地域客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。

2.開發(fā)客戶

對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶現(xiàn)在不是我公司的客戶，有待開發(fā);二是客戶雖然現(xiàn)在是我公司的客戶，但客戶自己未發(fā)現(xiàn)某些需求，急待引導(dǎo)。

3.營銷產(chǎn)品

根據(jù)公司的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求，對市場進(jìn)行深入研究，并提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計劃;在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極準(zhǔn)備推銷公司產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求，要及時向有關(guān)部門報告。

4.內(nèi)部協(xié)調(diào)

客戶經(jīng)理是公司對外服務(wù)的中心，每一客戶經(jīng)理都是公司伸向客戶的友好之手。因此，客戶經(jīng)理“把握”的每筆業(yè)務(wù)都是公司的財富，需要所有相關(guān)部門全力協(xié)助，客戶經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的&39;作用，引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)順暢、準(zhǔn)確地完成。客戶經(jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個方面：

(1)前臺業(yè)務(wù)與二線業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)

(2)各部門之間的協(xié)調(diào)

(3)上下級之間的協(xié)調(diào)

(4)經(jīng)營資源分配協(xié)調(diào)

部門協(xié)調(diào)可以采用建立專門工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。

六、工作內(nèi)容

1.訪問。對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪和觀察。

2.細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場和潛在客戶，建立客戶檔案。

3.客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源。

4.客戶分析與評價。對客戶進(jìn)行各方面的分析和評價。

5.溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略，以保持與客戶的關(guān)系。

七、素質(zhì)要求：

(1)品的素質(zhì)。應(yīng)具有較強的責(zé)任心和事業(yè)心，嚴(yán)守公司與客戶的秘密。

(2)營銷技能。能夠?qū)κ袌黾?xì)分、市場定位、營銷手段等方面進(jìn)行綜合運用。

(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解，熟悉公司各方面業(yè)務(wù)。

(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠?qū)蛻暨M(jìn)行綜合分析，對客戶需求有較強的預(yù)見力。

(5)籌劃能力。工作目標(biāo)明確實際，計劃方案切實可行，預(yù)算安排精確有效，工作日程井然有序。

(6)協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點和看法，與公司管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強。

合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會交際和組織協(xié)調(diào)能力，具有時間管理和團隊精神的現(xiàn)代管理意識，性格上要熱情開朗，負(fù)有責(zé)任感，并且要熟悉產(chǎn)品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)管理經(jīng)驗。

所有客戶經(jīng)理部的員工都是客戶經(jīng)理.只有客戶經(jīng)理部的經(jīng)理也就是本部員工的頭才是客戶部真正的經(jīng)理.客戶經(jīng)理可以辦理貸款業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù).工資是不低的.但要經(jīng)過客戶經(jīng)理上崗考試.主要任務(wù)銀是拉存款；

銀行大堂經(jīng)理的工作

1、營業(yè)前，做好各項準(zhǔn)備工作。

（1）檢查柜臺及填單臺簽字筆能否正常使用，各類單據(jù)是否齊全、充足。

（2）檢查叫號機及自助設(shè)備、電子顯示屏是否正常運行，95599自助電話線路是否通暢。

（3）檢查宣傳海報、展架是否按規(guī)定正確擺放，折頁品種是否齊全、數(shù)量是否充足。

（4）檢查飲水機的飲用水是否需要更換，水杯是否充足；客戶座椅是否有損壞；消防設(shè)備是否合規(guī)擺放。

（5）檢查告示欄內(nèi)容是否過期需要更新；檢查客戶意見簿、意見箱。

（6）檢查網(wǎng)點大廳、接待臺、網(wǎng)點門前是否干凈整潔。

（7）檢查辦公用品（名片、大堂經(jīng)理工作日志、客戶需求登記簿、產(chǎn)品說明書等）是否齊全。

2、營業(yè)中，工作積極主動、文明禮貌。

（1）熱情、文明地迎送進(jìn)出網(wǎng)點的客戶。從客戶進(jìn)門時起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動上前迎接客戶。

（2）識別、分流和引導(dǎo)客戶。大堂經(jīng)理通過主動詢問客戶需求，引導(dǎo)客戶取號，指導(dǎo)客戶選擇交易渠道（柜臺、自助設(shè)備、電話銀行）辦理業(yè)務(wù)；指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，引導(dǎo)客戶到等候區(qū)等候。

（3）大堂經(jīng)理應(yīng)主動巡視。對于等待區(qū)的客戶，大堂經(jīng)理要主動詢問客戶是否有飲水、書報、雜志等瀏覽需要；主動介紹我行金融產(chǎn)品，向客戶遞上相關(guān)宣傳材料，對感興趣的客戶給予進(jìn)一步的深度講解。

（4）回答客戶業(yè)務(wù)咨詢時，要語言流暢、吐字清晰，微笑服務(wù)、耐心細(xì)致。在交談中，仔細(xì)觀察客戶行為舉止，認(rèn)真聆聽并記錄客戶意見和需求，從中獲取客戶信息，發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)質(zhì)客戶。

（5）大堂經(jīng)理要努力做好潛在客戶的拓展工作，向其推薦我行的貴賓服務(wù)。及

時將自己或柜臺人員發(fā)現(xiàn)的潛在客戶引見給個人客戶經(jīng)理，并說明客戶需求，由客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行單獨溝通，促使之成為我行的貴賓客戶。對暫時不接受我行貴賓客戶服務(wù)的，要向客戶遞送名片，若客戶愿意提供姓名、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等信息，要認(rèn)真記錄，立即通知客戶經(jīng)理做好后續(xù)營銷服務(wù)工作。

（6）貴賓客戶到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)時，應(yīng)請客戶出示貴賓卡，引導(dǎo)客戶到貴賓服務(wù)區(qū)或貴賓窗口辦理業(yè)務(wù)。如上筆業(yè)務(wù)未辦結(jié)，客戶不能立即辦理業(yè)務(wù)時，應(yīng)引導(dǎo)客戶到貴賓休息區(qū)，請客戶稍待，并提供茶飲、雜志等，主動介紹我行金融產(chǎn)品，向客戶遞上相關(guān)宣傳材料，對感興趣的客戶給予進(jìn)一步的深度講解。貴賓客戶業(yè)務(wù)辦結(jié)后，大堂經(jīng)理應(yīng)上前詢問，是否還有其他需求并給予協(xié)助。客戶離開時要送至門口，并向其道別。

（7）做好大廳設(shè)施使用情況的巡查工作，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患。

（8）有效疏導(dǎo)分流客源，指導(dǎo)查詢、小額取款、代繳費的客戶到自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，緩解柜臺壓力。

（9）發(fā)生糾紛時，要立即上前勸阻，調(diào)查原因，快速妥善地處理客戶批評意見，避免發(fā)生爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。

（10）對于急需幫助辦理業(yè)務(wù)的客戶或年齡較大行動不便的老年客戶，應(yīng)根據(jù)情況安排在“綠色通道”提前辦理。

（11）建立《大堂經(jīng)理工作日志》，對客戶提出的問題不能解釋的要及時記錄，注意檢查客戶登記需求，及時向客戶反饋信息。

（12）對無故長期滯留的可疑人員，應(yīng)上前詢問原因，勸其離開。對尋釁滋事的不法分子，要在保證人身安全的前提下，對其安撫穩(wěn)住，并提示同事及時報警。

3、營業(yè)結(jié)束后。

（1）檢查大廳設(shè)備運行情況。

（2）關(guān)閉電子顯示屏、飲水機等設(shè)備電源。

（3）查看客戶意見簿、意見箱，及時處理客戶意見及建議，經(jīng)上級研究同意后，對提供聯(lián)絡(luò)方式的客戶，應(yīng)提供反饋意見。

（4）填寫大堂經(jīng)理工作日志，總結(jié)當(dāng)日服務(wù)情況，對重點客戶信息及市場動態(tài)，分析整理上報。

大客戶經(jīng)理職責(zé)崗位篇12

職責(zé)描述:

1、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計,業(yè)務(wù)邏輯,組件封裝等,拆分開發(fā)任務(wù)并合理安排人員進(jìn)行開發(fā);

2、帶領(lǐng)團隊主導(dǎo)項目的系統(tǒng)分析、設(shè)計和核心代碼的編寫工作,確保項目進(jìn)度和質(zhì)量;

3、針對不同的項目制定開發(fā)規(guī)范,監(jiān)督開發(fā)人員是否按照規(guī)范執(zhí)行;

4、與上級領(lǐng)導(dǎo)、團隊成員及客戶進(jìn)行良好、有效地溝通;

5、參與公司產(chǎn)品的架構(gòu)優(yōu)化,性能優(yōu)化并輔助其他模塊進(jìn)行技術(shù)實現(xiàn)。

任職要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷畢業(yè),計算機及相關(guān)專業(yè)

2、5年以上工作經(jīng)驗,有2年以上項目管理經(jīng)驗;

3、精通java語言,熟練使用eclipse/myeclipse/idea等工具;

4、熟練掌握j2ee架構(gòu),熟悉mvc架構(gòu);

5、熟悉常用的腳本語言,如:html/xml/javascript/xaml/python等;

6、精通sql語言,精通mysql,nosql等據(jù)庫的分布式開發(fā)、部署、調(diào)優(yōu);

7、熟練掌握主流應(yīng)用開發(fā)框架;

8、熟悉軟件開發(fā)流程及團隊開發(fā)模式,良好的設(shè)計、開發(fā)思維和開發(fā)習(xí)慣,良好的文檔編寫能力,精通敏捷開發(fā)優(yōu)先。

大客戶經(jīng)理職責(zé)崗位篇13

崗位職責(zé):

1.組織項目成員熟悉圖紙、現(xiàn)場、做好項目各崗位人員的工作分工,明確各崗位人員的工作職責(zé);

2.對所屬項目施工技術(shù)、施工進(jìn)度、質(zhì)量控制、成本控制、安全管理及回收工程款全面負(fù)責(zé),并及時向匯報領(lǐng)導(dǎo)

3.負(fù)責(zé)編制工程施工組織設(shè)計方案,組織各部門進(jìn)行圖紙會審,負(fù)責(zé)同業(yè)主或甲方辦理經(jīng)濟技術(shù)洽商;

4.組織、協(xié)調(diào)設(shè)備材料的進(jìn)場時間,保證項目計劃的有效執(zhí)行;

5.嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)、企業(yè)的施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工工藝標(biāo)準(zhǔn),保證工程質(zhì)量;

6.根據(jù)項目執(zhí)行預(yù)算嚴(yán)格控制項目人、材、機的投入成本,實現(xiàn)項目利潤指標(biāo)組織項目移交驗收的全過程,并組織完成整個項目工程資料的報驗工作;

7.組織編纂項目結(jié)算書,并完成相關(guān)的結(jié)算審計工作;

8.在公司內(nèi)部組織項目總結(jié),推廣、共享項目經(jīng)驗領(lǐng)導(dǎo)、管理、評價項目組成員的項目工作;

任職要求:

1.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,其中項目經(jīng)理/施工經(jīng)理崗位3年以上經(jīng)驗;

2.作為項目總負(fù)責(zé)人主持過不少于1個大型工程(1000萬以上)項目或不少于2個中型工程項目(500萬以上)。

大客戶經(jīng)理職責(zé)崗位篇14

1、負(fù)責(zé)KTV房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關(guān)系，提高自己的`訂房率，留住老客人，發(fā)展并建立新客群。

2、配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關(guān)系，搞好內(nèi)部溝通，以便更好地服務(wù)于客人。

3、注意儀容儀表，發(fā)型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著制服。

4、愉快地接受工作，接待客人時應(yīng)主動熱情，彬彬有禮，落落大方，客戶經(jīng)理必須保持一種健康向上的心態(tài)對待每一位顧客，不可厚此薄彼。

5、顧客離開時應(yīng)有禮貌地與道別，并送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。

6、客戶經(jīng)理應(yīng)遵循行為規(guī)范，具有良好的品德和素質(zhì)。

7、客戶經(jīng)理應(yīng)具德最基本的溝通技巧和營銷技巧。

8、每日做好工作記錄和工作總結(jié)。

大客戶經(jīng)理職責(zé)崗位篇15

一、根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃，編制大客戶開發(fā)、拜訪等工作的流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

二、負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位，進(jìn)行大客戶開發(fā)與管理的規(guī)劃工作。

三、負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展工作。

四、負(fù)責(zé)組織大客戶服務(wù)中心的建設(shè)與管理工作。

五、負(fù)責(zé)組織大客戶營銷與市場開發(fā)工作。

六、負(fù)責(zé)監(jiān)督員、大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理工作。

七、負(fù)責(zé)對監(jiān)督員證的登記、發(fā)放與更新等管理工作。

八、負(fù)責(zé)大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作。

九、負(fù)責(zé)組織建立大客戶檔案等工作。

十、負(fù)責(zé)汽車銷售公司的購進(jìn)、營銷等一系列經(jīng)營活動。

十一、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作。

十二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的.工作。

大客戶經(jīng)理職責(zé)崗位篇16

1、獨立負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，負(fù)責(zé)整個項目的跟蹤和協(xié)調(diào)，簽訂銷售合同完成銷售指標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)收集客戶、競爭對手等市場信息，對市場進(jìn)行分析和評估并提出建議予以報告。

3、根據(jù)公司及部門的目標(biāo)，團結(jié)一致完成公司目標(biāo)。

4、負(fù)責(zé)老客戶的`定期拜訪、溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，繼續(xù)開發(fā)。

6、負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收帳款管理、客戶信用等級監(jiān)控及負(fù)責(zé)客戶檔案的管理。

7、負(fù)責(zé)及時、準(zhǔn)確地完成公司要求的各類銷售報表。

8、協(xié)調(diào)完成項目投標(biāo)工作。

大客戶經(jīng)理職責(zé)崗位篇17

1、對工程項目進(jìn)行組織管理，做好目標(biāo)、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、風(fēng)險等管理的把控工作；

2、帶領(lǐng)項目團隊完成從獲得中標(biāo)通知書起至竣工后項目移交前的全過程管理，包括項目的實施、收款、驗收、結(jié)算、竣工資料編制及移交等工作；

3、全面負(fù)責(zé)項目質(zhì)量、安全、進(jìn)度及成本控制的管理工作；

4、組織完成工程各階段的測試及驗收、完成培訓(xùn)及決算工作；

5、對所負(fù)責(zé)項目的實施工作制定詳細(xì)可行的計劃，定期完成工作匯報，并組織執(zhí)行；

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，具備中高級工程師資格；

2、十年以上同等崗位經(jīng)驗，有大型idc數(shù)據(jù)中心、設(shè)計院、建筑智能化公司從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、善于溝通，談判，有招標(biāo)經(jīng)驗優(yōu)先；

4、熟悉運營商及bat等使用商的要求及標(biāo)準(zhǔn)，對機房設(shè)施及其提供商有交全面的了解；

5、能很好設(shè)計掌握項目的進(jìn)程。具有良好的團隊協(xié)作精神，組織安排項目組的日常工作

大客戶經(jīng)理職責(zé)崗位篇18

1、依據(jù)部門下達(dá)的目標(biāo)計劃,負(fù)責(zé)進(jìn)行市場拓展和營銷,確保完成各項目標(biāo)任務(wù);

2、參與所轄渠道的具體營銷工作,負(fù)責(zé)市場營銷的項目管理和客戶管理;

3、負(fù)責(zé)項目策劃與信用方案設(shè)計,項目實施(包括簽約、落實風(fēng)控措施);

4、負(fù)責(zé)項目保后管理、進(jìn)行客戶服務(wù)、客戶需求挖掘;

5、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行日常事務(wù)管理。