技術(shù)支持崗位職責有哪些
明確的職責分工對于一個組織的穩(wěn)定發(fā)展和成功至關(guān)重要。技術(shù)支持崗位職責有哪些怎么寫才規(guī)范?下面給大家分享技術(shù)支持崗位職責有哪些,希望對大家有所幫助。
技術(shù)支持崗位職責有哪些篇1
1、日常辦公計算機軟硬件、周邊設(shè)備的技術(shù)支持與日常維護;
2、生產(chǎn)相關(guān)的.計算機設(shè)備、投影儀、工控機等軟硬件設(shè)備的技術(shù)支持與日常維護;
3、參與及配合公司各IT項目的實施;
4、熟悉主流操作系統(tǒng)和辦公軟件的安裝和維護;
5、完成上級部署的其他工作,及時提供IT支持,提供管理建議和改進方法。
技術(shù)支持崗位職責有哪些篇2
職責:
1、根據(jù)客戶需求,與客服部、產(chǎn)品部、質(zhì)量部、基地進行各類協(xié)調(diào),滿足客戶技術(shù)需求,符合訂單要求;
2、根據(jù)公司情況,結(jié)合相關(guān)部門意見,填寫客戶技術(shù)問卷并進行客戶技術(shù)要求評估;
3、負責客戶技術(shù)相關(guān)的聯(lián)系,對于產(chǎn)品和系統(tǒng)工程的客戶需求以及公司內(nèi)部的產(chǎn)品變更跟客戶溝通;
4、負責客戶需求評審及變更管理流程內(nèi)部協(xié)調(diào)和跟蹤、區(qū)域內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)化需求調(diào)研、外部認證協(xié)調(diào);
5、負責客戶售后投訴跟蹤處理,進行內(nèi)部協(xié)調(diào)并提供解決方案;
6、陪同客戶驗貨、驗廠,進行驗貨、驗廠各類問題協(xié)調(diào),通過各類客戶的驗貨、驗廠要求。
任職要求:
1、本科及以上,電子、光學、應用物理、材料等相關(guān)專業(yè);有光伏行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、必須具備至少3年以上的.光伏行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)驗,對電池片、組件工藝及電站設(shè)計運營有較深入的了解;
3、英語聽說讀寫流利;
4、能夠適應經(jīng)常性的出差辦公要求,較好的心理承受能力和團隊合作意識;
5、良好的人際溝通和商務(wù)談判能力,良好的職業(yè)道德素質(zhì),強烈的事業(yè)心和工作責任感。
技術(shù)支持崗位職責有哪些篇3
職責:
1、提供產(chǎn)品技術(shù)支持,包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓、現(xiàn)場技術(shù)指導,故障分析和排除等;
2、制定相關(guān)產(chǎn)品的作業(yè)指導書、工藝文件、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔;
3、協(xié)助銷售部推廣公司產(chǎn)品;
4、協(xié)助客戶解決設(shè)備使用中遇到的問題,對用戶反饋的產(chǎn)品使用問題收集、處理、跟蹤;
5、負責撰寫終端測試產(chǎn)品的`相關(guān)技術(shù)文檔和培訓資料;
任職資格:
1、年齡在50歲以下,身體健康,有5年以上機械行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有豐富的售前經(jīng)驗,具備方案制定、標書應答、方案講演、技術(shù)交流等能務(wù);
3、動手能力及語言表達能力強,思想敏銳,性格開朗善于與人溝通。
技術(shù)支持崗位職責有哪些篇4
職責:
1、協(xié)助營業(yè)人員完成空調(diào)產(chǎn)品售前技術(shù)支持工作;
2、負責項目的負荷計算及圖紙繪制、方案制作、招標答疑;
3、負責對公司內(nèi)外相關(guān)人員進行暖通技術(shù)培訓。
4、相關(guān)行業(yè)機構(gòu)的&39;技術(shù)分析及推廣。
任職要求:
1、暖通、制冷相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;
2、熟練使用CAD軟件,Word、EXCEL、PPT等軟件;
3、工作踏實認真,有激情,能承擔壓力;
4、思維縝密靈活,良好的協(xié)調(diào)溝通能力及較強的團隊協(xié)作精神,能夠自我激勵并勇于挑戰(zhàn)目標;
5、2年的工作經(jīng)驗。
技術(shù)支持崗位職責有哪些篇5
1、配合銷售部向顧客介紹公司產(chǎn)品、了解顧客需求、解答技術(shù)問題、提供系統(tǒng)方案建議等售前服務(wù);
2、與顧客討論具體需求,進行顧客系統(tǒng)設(shè)計、安裝、調(diào)試、測試;
3、公司產(chǎn)品、應用系統(tǒng)的部署、管理;
4、處理顧客技術(shù)方面投訴;
5、售后用戶反饋信息的收集,傳遞;
6、為銷售部提供必要的技術(shù)支持。
技術(shù)支持崗位職責有哪些篇6
職責:
1.對區(qū)域內(nèi)項目進行技術(shù)跟蹤管理,與銷售團隊配合,為客戶提供專業(yè)的解決方案;
2.負責與相關(guān)設(shè)計部門的溝通聯(lián)系,配合相關(guān)設(shè)計部門完成前期設(shè)計工作;
3.在項目實施過程中提供專業(yè)的.技術(shù)支持及指導,確保項目按時完成;
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、電氣、熱能與動力工程等相關(guān)專業(yè);
3、對供熱發(fā)電、分布式能源有成功實施的案例者優(yōu)先;
4、溝通表達能力強,具有良好的服務(wù)意識;
5、適應長期出差,能夠在壓力下工作。
技術(shù)支持崗位職責有哪些篇7
1、收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點,提出比較報告;
2、熟練運用公司產(chǎn)品,并能從機理上進行全面解釋;
3、解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;
4、定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的.信息;
5、為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術(shù)支持,組織制定并監(jiān)督實施公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度;
6、組織公司質(zhì)量事故的分析及處理工作;
7、編制公司年、季、月度產(chǎn)品研究開發(fā)計劃,并組織實施;
8、主持編制公司年度研究開發(fā)經(jīng)費預算,并控制經(jīng)費的總體支出;
9、完成上級交辦的其他工作。
技術(shù)支持崗位職責有哪些篇8
職責:
1、負責公司技術(shù)支持團隊人員培養(yǎng)、考核及日常工作指導;
2、負責公司生物科技服務(wù)方向產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)的售前售后技術(shù)支持工作協(xié)調(diào)安及安排;
3、為客戶設(shè)計合理的項目方案,配合及協(xié)助銷售團隊工作,幫助銷售攻關(guān)項目,完成公司任務(wù);
4、安排下屬技術(shù)支持人員參入公司產(chǎn)品的市場推廣活動,主持技術(shù)講座、展會技術(shù)咨詢等;
5、安排售后技術(shù)支持人員解讀分析報告并不斷提高客戶滿意度;
6、負責公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓,不斷提高銷售人員的'技術(shù)水準;
7、做好跨部門協(xié)調(diào),不斷完善工作流程,妥善解決銷售及客戶投訴。
任職要求:
1、碩士及以上學歷,生物及分子生物學相關(guān)專業(yè)畢業(yè),3年以上團隊管理經(jīng)驗;
2、具有強烈的客戶服務(wù)意識和品牌意識,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有豐富的售前技術(shù)支持及客戶宣講能力;
3、抗壓力強,有生物科技類公司技術(shù)支持團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、英語水平優(yōu)秀,能夠流利閱讀、翻譯專業(yè)文獻資料。
5、工作積極主動,抗壓能力強,責任心強,有較強的分析及解決問題的能力;
技術(shù)支持崗位職責有哪些篇9
職責:
1、負責公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應用案例開發(fā);
2、負責整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應用資料;
3、負責公司在線產(chǎn)品線的培訓工作,組織公司各區(qū)域代理商進行定期培訓;
4、負責項目的售前勘察并撰寫應用方案;
5、負責項目現(xiàn)場工程進度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導及調(diào)試服務(wù);
6、負責公司在線產(chǎn)品的售后服務(wù),包括產(chǎn)品硬件售后服務(wù)、軟件安裝調(diào)試服務(wù),故障排除等;
7、協(xié)助公司銷售人員參加行業(yè)展會和技術(shù)交流;
人員要求:
1、本科以上學歷,計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關(guān)專業(yè);
2、有3年以上工作經(jīng)驗,熟悉局域網(wǎng),廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),有一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和處理網(wǎng)絡(luò)異常問題的能力;
3、具有較強的動手能力和解決問題的能力,有良好的.溝通交流能力。
4、能夠服從公司安排,接受不定期的出差安排,對工作認真負責。
5、有安防監(jiān)控類產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗的人員優(yōu)先錄用。
技術(shù)支持崗位職責有哪些篇10
職責:
1、安裝、調(diào)試、開通、維護公司設(shè)備
2、處理設(shè)備在開通或運行過程中的`故障,解決客戶設(shè)備的技術(shù)問題
3、負責客戶關(guān)于設(shè)備的咨詢工作
任職資格:
1、大專以上學歷
2、有技術(shù)支持工作經(jīng)驗優(yōu)先
3、動手能力強,良好的服務(wù)意識及溝通能力
4、能適應不定期短期出差
技術(shù)支持崗位職責有哪些篇11
1、負責安全產(chǎn)品售前技術(shù)交流、測試、售后實施、系統(tǒng)安裝,調(diào)試,維護等相關(guān)工作;
2、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復;
3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓,及客戶培訓工作;
4、收集客戶需求,進行售前技術(shù)分析支持工作,處理客戶售中、售后技術(shù)支持服務(wù)工作;
5、解決客戶日常反饋問題;
6、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導書;提出項目實施改進計劃;
7、配合完成項目實施、驗收工作。
技術(shù)支持崗位職責有哪些篇12
1、根據(jù)項目銷售的具體情況與要求,編制招投標方案及投標應答文件,并參與投標現(xiàn)場應答工作;
2、整體負責項目投標過程中的各項工作,直至順利完成投標。
3、根據(jù)公司產(chǎn)品和目標客戶,針對性的編寫滿足客戶需求的word或PPT解決方案;
4、協(xié)助并配合業(yè)務(wù)部門提供解決方案支持,完成項目的`可行性研究、方案設(shè)計等工作;擬定、編寫PPT演示文件
5、公司售前標準文化檔的整理和輸出;
6、前端市場調(diào)研,協(xié)助公司的產(chǎn)品規(guī)劃工作。
技術(shù)支持崗位職責有哪些篇13
職責:
1、負責公司產(chǎn)品的技術(shù)講解、推廣與技術(shù)支持;
2、負責公司渠道客戶的維護與技術(shù)支持;
3、負責公司終端客戶的開拓、維護與管理;
4、負責跟蹤同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)最新產(chǎn)品及最新業(yè)務(wù)動態(tài),及時向部門負責人反饋客戶需求及市場需求。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,電氣工程或自動化相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有電網(wǎng)公司、售電公司、發(fā)電企業(yè)、電力工程公司相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;擁有3年及以上營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備較強的溝通、協(xié)調(diào)、產(chǎn)品營銷和市場開拓能力;
4、良好的`團隊協(xié)作精神,具備學習、分析、解決問題的能力,工作嚴謹、能承受較大的工作壓力
技術(shù)支持崗位職責有哪些篇14
1、根據(jù)項目客戶訴求,進行對應的需求分析,提供相關(guān)的軟件、硬件相應實施的解決方案;撰寫項目需求的完整解決方案
2、了解掌握公司產(chǎn)品特性,熟悉使用公司各型號設(shè)備及技術(shù)參數(shù),配合項目經(jīng)理進行硬件、軟件產(chǎn)品的供應商、報價整理工作;
3、梳理項目產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程,撰寫項目產(chǎn)品需求文檔,詳細闡述產(chǎn)品功能和操作流程,并與研發(fā)團隊溝通,推進開發(fā)進度;
4、為項目服務(wù)的`產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)調(diào)試、測試、應用支持、演示培訓等;對渠道商、工程合作商等技術(shù)人員的軟硬件產(chǎn)品知識及項目施工管理的培訓;
5、投標工作技術(shù)方案撰寫、審核、技術(shù)應標、項目售前交流、產(chǎn)品知識宣貫工作;
6、熟悉認知公司相關(guān)產(chǎn)品,對市場競品進行分析,熟悉行業(yè)動態(tài),為項目解決方案實施提出針對性依據(jù)。
7、完成公司或者部門提出的其他需求或任務(wù)。
技術(shù)支持崗位職責有哪些篇15
職責:
1、負責本部門員工的培訓、考核以及其他日常管理工作,制定本部門工作改善計劃并監(jiān)督執(zhí)行,促使本部門工作的順利開展;
2、針對客戶反饋情況向研發(fā)部提出改進需求及合理化建議;
3、根據(jù)客戶提出的要求和反饋的信息,及時編制工作任務(wù)安排,調(diào)派技術(shù)人員為各區(qū)域市場的客戶提供技術(shù)服務(wù),確??蛻魸M意;
4、負責每月各區(qū)域市場工作情況的匯總編制,并及時將報告上報各區(qū)域相關(guān)部門,確保工作得到客戶的理解和支持;
5、針對工作中普遍存在的問題,及時與客戶相關(guān)部門聯(lián)系,制定培訓計劃和方案,為客戶提供培訓,確保客戶正常使用產(chǎn)品;
6、配合國內(nèi)外展會技術(shù)支持。
任職要求:
1、本科以上學歷,機械或者汽車等相關(guān)專業(yè);
2、三年以上工作經(jīng)驗,具備團隊管理的'經(jīng)驗;
3、掌握常見三維造型制圖軟件,熟練操作者優(yōu)先;
4、能適應偶爾出差,愿意接受新事物,有較強的溝通和交流能力,英語聽說讀寫熟練;
5、對三維造型、3D打印等領(lǐng)域有興趣,有海外工作經(jīng)驗及有意愿從事銷售者優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持崗位職責有哪些篇16
職責:
1.領(lǐng)導和管理技術(shù)支持團隊;
2.大型項目的實施安排及指導,重大項目的技術(shù)支持;
3.幫助部門分析并解決疑難問題;
4.收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的資料,負責相關(guān)人員的技術(shù)培訓。
職位要求:
1.本科以上學歷,自動化及相關(guān)專業(yè);
2.相關(guān)行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3.具有一定的編程技術(shù);
4.會PLC、VC,VB等編程者優(yōu)先
5.良好的'寫作和口才,具備技術(shù)開發(fā)者優(yōu)先;
6.有超強的管理經(jīng)驗,工作條理性強,具有良好的責任心和團隊合作精神;
技術(shù)支持崗位職責有哪些篇17
1、負責網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的.維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;
2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;
3、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;
4、安裝和維護公司計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;
5、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄;
6、計算機等相關(guān)專業(yè),大專或以上學歷,1年以上網(wǎng)格系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗;
7、熟悉和掌握各種計算機軟硬件,可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除;
技術(shù)支持崗位職責有哪些篇18
1、負責公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務(wù)規(guī)范;
2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;
3、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓和講解;
4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的&39;問題,組織公司研發(fā)人員提供支持;
5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;
6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格。