柜員工作職責(zé)

2024-02-13 05:03:23| 新華

3.負(fù)責(zé)對行領(lǐng)導(dǎo)特別交辦的項目進行檢查、監(jiān)督和評價，提出稽核建議，并對稽核發(fā)現(xiàn)的整改情況進行持續(xù)追蹤

4.負(fù)責(zé)稽核相關(guān)外包的大型管理類項目的建設(shè)，對項目的進度、交付、培訓(xùn)、應(yīng)用等情況進行管理，促進項目目標(biāo)的達成;

5.負(fù)責(zé)制定并完善項目稽核的稽核方法和程序，持續(xù)梳理并優(yōu)化項目稽核流程;

6.收集、歸檔稽核項目檔案。

柜員工作職責(zé)篇2

1、現(xiàn)金柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔清點、大額現(xiàn)金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔(dān)任，是繼續(xù)從事其他柜臺工作的基矗

2、普通柜員：從事各類柜臺業(yè)務(wù)，包括各類對公、對私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當(dāng)日帳務(wù)的核對、結(jié)帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。

3、綜合柜員(會計主管)：主要是負(fù)責(zé)對普通柜員當(dāng)日的各類帳務(wù)進行核對、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時候也會辦理具體的業(yè)務(wù)。

4、低柜柜員(或開放式柜臺人員):是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營業(yè)網(wǎng)點設(shè)的。主要經(jīng)辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業(yè)務(wù)、銀行代理保險業(yè)務(wù))等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺人員。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。

5、大堂經(jīng)理：通常負(fù)責(zé)對銀行業(yè)務(wù)進行宣傳、對網(wǎng)點客戶進行分類引導(dǎo)、對于客戶的各類業(yè)務(wù)咨詢負(fù)責(zé)解答，對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調(diào)解和疏導(dǎo)等工作。通常由具有較長時間工作經(jīng)驗的銀行員工擔(dān)任，有時候由銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人兼任。

柜員工作職責(zé)篇3

銀行柜員

1.按照相關(guān)規(guī)定辦理各幣別對公活期賬戶的開戶、銷戶業(yè)務(wù);

2.嚴(yán)格按照會計核算和支付結(jié)算制度要求，受理審查各種憑證、票據(jù)，核對印鑒，及時、正確處理賬務(wù);

3.負(fù)責(zé)受理各種對公業(yè)務(wù)查詢、派發(fā)回單和對賬單、賬戶年檢、資金證明等工作;

4.根據(jù)對公賬戶查詢、凍結(jié)、扣劃賬戶的有關(guān)手續(xù)規(guī)定，按授權(quán)級別處理權(quán)限內(nèi)業(yè)務(wù);

5.領(lǐng)用、登記、使用和保管各類業(yè)務(wù)印章;

6.領(lǐng)用、登記、使用、保管重要空白憑證;

柜員工作職責(zé)篇4

1、對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金；

2、銀行柜員指紋認(rèn)證等；

3、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；

4、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；

5、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章；

6、辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。

柜員工作職責(zé)篇5

1．領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交；

2．負(fù)責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記；

3．處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù)；

4．監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲蓄所年度結(jié)息；

5．監(jiān)督柜員工作班軋帳；

6．辦理儲蓄所結(jié)轉(zhuǎn)載自，請保留此標(biāo)記帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單；打印儲蓄所流水帳，定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿；備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料，負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督；

7．編制營業(yè)日、月、季、年度報表。

柜員工作職責(zé)篇6

1、負(fù)責(zé)辦理個人客戶現(xiàn)金類、轉(zhuǎn)賬類、投資理財類業(yè)務(wù);

2、負(fù)責(zé)辦理單位的存取款、轉(zhuǎn)賬、開銷戶等業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)單位結(jié)算賬戶新建、人民銀行備案、變更資料匯總審核、報送、取回和代理其他機構(gòu)業(yè)務(wù)等工作;

3、按照現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定，處理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)清點、反假和挑殘，對大額現(xiàn)金執(zhí)行報備制度;

4、按照要求正確處理錯賬、掛賬等特殊交易，配合做好查詢、凍結(jié)、扣劃等業(yè)務(wù)，積極配合各項內(nèi)外部檢查。

柜員工作職責(zé)篇7

一、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和中國人民銀行、城商行清算中心的有關(guān)規(guī)定。熟悉掌握《支付結(jié)算辦法》和《城市商業(yè)銀行匯票管理辦法》。政治可靠，遵紀(jì)守法，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、負(fù)責(zé)對銀行匯票業(yè)務(wù)的復(fù)核，保證系統(tǒng)內(nèi)往來、與城商行往來資金安全，并承擔(dān)相應(yīng)的復(fù)核責(zé)任。

三、必須使用經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)的匯票專用章、匯票憑證。嚴(yán)格執(zhí)行章、證、押三分管制度。營業(yè)終了，負(fù)責(zé)裝箱加鎖入保險柜保管。

四、簽發(fā)行原則上使用計算機簽發(fā)銀行匯票，對字庫缺省字或超長可使用手工簽發(fā)。

五、簽發(fā)行必須按中國人民銀行《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定簽發(fā)銀行匯票，代理兌付行對持票人提示付款的銀行匯票，應(yīng)按照支付結(jié)算制度有關(guān)規(guī)定審核付款。

六、簽發(fā)銀行匯票時，應(yīng)按支付系統(tǒng)有關(guān)規(guī)定向城商行清算中心傳遞簽發(fā)信息、及時移存資金，代理兌付行兌付銀行匯票，應(yīng)通過支付系統(tǒng)向城商行清算中心發(fā)送資金清算的申請，城商行清算中心經(jīng)確認(rèn)無誤后，實時將實際結(jié)算金額和多余款分別匯劃代理行和簽發(fā)行。

七、簽發(fā)行對未用退回的銀行匯票，應(yīng)按照《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定進行審核，并向城商行清算中心發(fā)送銀行匯票退回申請。

八、提示付款期屆滿一個月后尚未兌付的銀行匯票，城商行清算中心于提示付款期屆滿一個月后下一個工作日，向簽發(fā)行退回匯票移存資金。

九、銀行匯票資金清算應(yīng)日結(jié)日清，應(yīng)實時關(guān)注本行備付金充足情況。

十、認(rèn)真做好查詢查復(fù)工作，做到“有疑必查，有查必復(fù)，查必即時，復(fù)必詳盡”。

十一、銀行匯票查詢原則上通過支付系統(tǒng)辦理。對于簽發(fā)行和代理兌付行有一方為非上線行的查詢查復(fù)，應(yīng)通過特快專遞辦理。

十二、簽發(fā)行不得拖延或不移存銀行匯票資金，不得超過備付金余額簽發(fā)銀行匯票，不得無理拒付或拖延支付銀行匯票資金，不得發(fā)送虛假的匯票業(yè)務(wù)處理信息騙取資金。

十三、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

柜員工作職責(zé)篇8

1、行使普通柜員職責(zé)，主辦個人類客戶柜面業(yè)務(wù)，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，確保分管工作正常有序開展。

2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。

3、正確保管使用本崗位的的2號業(yè)務(wù)公章、2號辦迄章、本柜印章包鑰匙。負(fù)責(zé)保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內(nèi)容齊全。

4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負(fù)責(zé)人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來。

5、做好本柜臺殘損現(xiàn)金的整點，合格后交龍頭柜員湊把(卷)上繳。

6、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶提供差別化服務(wù)，創(chuàng)零有效投訴。

7、堅持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴(yán)格防范和控制操作風(fēng)險。

8、負(fù)責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護和辦公責(zé)任區(qū)的各項相關(guān)工作。

9、努力完成支行核定的各項工作考核目標(biāo)。

10、他由柜員主管及負(fù)責(zé)人交辦的工作

11、擔(dān)任兼職安全員，負(fù)責(zé)生命門的開啟，檢查是否及時關(guān)閉，每日登記《安全員登記簿》，保管維護好本網(wǎng)點的安全器材，每日營業(yè)終了負(fù)責(zé)檢查安全隱患，電源、火源的關(guān)閉。

12、負(fù)責(zé)投資金條樣品等重要物品的保管，每日營業(yè)終了，放入保險柜保管

13、營運作業(yè)系統(tǒng)的&39;b角色，操作員代碼__與柜員主管互為ab角色

柜員工作職責(zé)篇9

1、負(fù)責(zé)面對客戶進行柜面業(yè)務(wù)的辦理、查詢、咨詢等客戶服務(wù)工作；

2、確保每日所記錄的流水賬日終軋賬試算平衡，賬款與賬證相互對應(yīng)；

3、負(fù)責(zé)處理聯(lián)行、票據(jù)轉(zhuǎn)換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)；

4、負(fù)責(zé)保管和正確使用本崗位的各類業(yè)務(wù)章、登記簿，并確保登記清楚使用記錄；

5、負(fù)責(zé)對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等工作；

6、負(fù)責(zé)收集重要客戶的相關(guān)資金信息，關(guān)注客戶的資金流動情況，并及時向直屬領(lǐng)導(dǎo)進行匯報；

7、嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)范流程，對銀行相關(guān)高科技風(fēng)險能夠進行識別，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險。

柜員工作職責(zé)篇10

一、按規(guī)定每日登記現(xiàn)金銀行日記賬，每月一接帳。

二、根據(jù)記賬憑證收付現(xiàn)金。

三、每日負(fù)責(zé)盤清庫存現(xiàn)金，核對現(xiàn)金日記賬，按規(guī)定程序保管現(xiàn)金，保證庫存現(xiàn)金及有價證券安全。

四、保管好各種空白支票、票據(jù)、印鑒。

五、負(fù)責(zé)接收各項銀行到款進賬憑證，并傳遞到有關(guān)的制單人員。

六、負(fù)責(zé)代理記賬單位出納工作

七、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

柜員工作職責(zé)篇11

職責(zé)描述：

負(fù)責(zé)柜面各項業(yè)務(wù)服務(wù)，包括本外幣儲蓄、本外幣對公業(yè)務(wù)復(fù)核等。

1、受理日常柜面業(yè)務(wù)，確保賬務(wù)的安全、合法、合規(guī)、保密、準(zhǔn)確、及時。

2、操作佛山支行銀行承兌匯票開票及承兌業(yè)務(wù)，并對相關(guān)資料進行登記保管。

3、處理賬戶開銷戶、年檢工作，保證資料整齊、完整。

4、正確使用結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)，保證賬戶資料錄入準(zhǔn)確、及時。

任職要求：

1、35周歲以下；

2、具有2年以上商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，業(yè)務(wù)技能嫻熟，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。

3、熟悉聯(lián)行、同城交換、清算、綜合賬務(wù)、票據(jù)等業(yè)務(wù)；

4、具有會計上崗證、反假證；

5、熟悉各類銀行監(jiān)管條例和外匯政策，具備強烈的責(zé)任感和風(fēng)險意識；

6、具有較強的溝通能力，良好的團隊合作精神和執(zhí)行力，有一定吃苦抗壓精神。

柜員工作職責(zé)篇12

1、對外辦理存取款、貸款計息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單、借據(jù)、收貸憑證、收付現(xiàn)金等。

2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)用、保管。

3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管，庫管員須登記重要空白憑證和有價單證登記簿。

4、掌握本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章。

5、辦理柜員扎帳，打印科目日結(jié)單、流水帳等，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，辦理交接班手續(xù)，憑證入庫保管，會計資料交主管柜員，平帳后，進行柜員正式簽退。

柜員工作職責(zé)篇13

崗位職責(zé)

1.統(tǒng)一電話系統(tǒng)聯(lián)系銀行信用卡客戶

2.為銀行客戶提供快速準(zhǔn)確查詢服務(wù)

3.協(xié)助上司及團隊完成特定項目任務(wù)

4.客戶信用卡支付費用一系列的手續(xù)

任職要求

1.大專以上學(xué)歷

2.年齡18-30之間可長期

3.性格外向溝通能力強有客戶服務(wù)意識

4.抗壓能力強勇于挑戰(zhàn)高薪

柜員工作職責(zé)篇14

1、公司法人支付結(jié)算/銀行往來等業(yè)務(wù)

2、集團內(nèi)部外部銀行等融資作業(yè)

3、外匯風(fēng)險管理及保險業(yè)務(wù)等財資管理

4、負(fù)責(zé)員工報銷費用的審核、憑證的編制和登帳;

5、對已審核的原始憑證及時填制記帳;

6、準(zhǔn)備、分析、核對稅務(wù)相關(guān)問題;

7、審計合同、制作帳目表格。

柜員工作職責(zé)篇15

1.按照相關(guān)規(guī)定辦理各幣別對公活期賬戶的開戶、銷戶業(yè)務(wù);

2.嚴(yán)格按照會計核算和支付結(jié)算制度要求，受理審查各種憑證、票據(jù)，核對印鑒，及時、正確處理賬務(wù);

3.負(fù)責(zé)受理各種對公業(yè)務(wù)查詢、派發(fā)回單和對賬單、賬戶年檢、資金證明等工作;

4.根據(jù)對公賬戶查詢、凍結(jié)、扣劃賬戶的有關(guān)手續(xù)規(guī)定，按授權(quán)級別處理權(quán)限內(nèi)業(yè)務(wù);

5.領(lǐng)用、登記、使用和保管各類業(yè)務(wù)印章;

6.領(lǐng)用、登記、使用、保管重要空白憑證

柜員工作職責(zé)篇16

1、負(fù)責(zé)對全行不良資產(chǎn)問責(zé)工作實施情況的稽核檢查和評價；

2、組織對總行中、高層管理人員的任期（離任）經(jīng)濟責(zé)任稽核，并協(xié)助擬寫經(jīng)濟責(zé)任稽核報告；

3、開展監(jiān)管部門指定的專項稽核項目，擬寫相關(guān)的專項稽核報告；

4、參加行領(lǐng)導(dǎo)要求部門開展的其他現(xiàn)場檢查或?qū)ｍ椈耍?/p>

5、落實對參與開展的稽核項目發(fā)現(xiàn)問題的整改情況進行持續(xù)追蹤；

6、對任期（離任）經(jīng)濟責(zé)任稽核工作流程和方法以及報告模板進行修改和完善。

4、負(fù)責(zé)稽核相關(guān)外包的大型管理類項目的建設(shè)，對項目的進度、交付、培訓(xùn)、應(yīng)用等情況進行管理，促進項目目標(biāo)的達成；

5、負(fù)責(zé)制定并完善項目稽核的稽核方法和程序，持續(xù)梳理并優(yōu)化項目稽核流程；

6、收集、歸檔稽核項目檔案。

柜員工作職責(zé)篇17

1.負(fù)責(zé)根據(jù)現(xiàn)金管理規(guī)定，辦理現(xiàn)金收、付款、調(diào)繳、保管業(yè)務(wù)。

2.負(fù)責(zé)根據(jù)人民銀行賬戶管理規(guī)定，辦理對公和個人銀行賬戶開立、變更和撤銷等業(yè)務(wù)。

3.負(fù)責(zé)根據(jù)支付結(jié)算法律法規(guī)和人民銀行規(guī)章制度辦理對公和個人支付結(jié)算業(yè)務(wù)。

4.負(fù)責(zé)根據(jù)反洗錢規(guī)定，記錄大額現(xiàn)金支取情況，補錄反洗錢系統(tǒng)中大額現(xiàn)金收、付信息。

5.負(fù)責(zé)對重要空白憑證、重要物品、重要會計業(yè)務(wù)印章等進行保管和使用。

6.負(fù)責(zé)根據(jù)會計核算辦法進行會計核算。

柜員工作職責(zé)篇18

職責(zé)描述:

1、開發(fā)拓展高凈值客戶,與客戶建立長期良好合作關(guān)系;

2、對客戶的綜合理財需求分析,幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案;

3、制定銷售方案,完成銷售目標(biāo);

4、持續(xù)跟進與服務(wù),為客戶不斷提供專業(yè)的財富管理咨詢。

任職要求:

1、兩年以上私人銀行工作經(jīng)驗,或者三年以上貴賓理財經(jīng)驗,或者五年以上普通理財經(jīng)驗;

2、國有銀行、股份制銀行、外資銀行貴賓客戶理財中心高級銷售人員或個人銀行銷售人員;

3、證券、基金、知名三方、城市商行等其他金融機構(gòu)優(yōu)先考慮;

4、具有afp/cfp/chfp/crfa/cfa執(zhí)業(yè)證書者優(yōu)先考慮。

柜員工作職責(zé)篇19

主要工作內(nèi)容：

個人類客戶柜面業(yè)務(wù)，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，掌握支付結(jié)算、賬戶管理、現(xiàn)金管理、現(xiàn)金出納制度;具備相關(guān)專業(yè)技能，最好擁有相關(guān)證書，如業(yè)務(wù)技能能手證書、CFA、CPA等專業(yè)證書。

銀行授權(quán)柜員崗位職責(zé)：

1.貫徹執(zhí)行國家金融法令和法規(guī)制度，加強柜面審核和監(jiān)督，負(fù)責(zé)辦理本外幣現(xiàn)金、有價單證的收付、兌換、整點、調(diào)運、保管及殘損票幣的回收兌換等工作，合理匡計庫存現(xiàn)金頭寸，保證對外支付。做好愛護人民幣的宣傳活動和反假工作。積極宣傳推薦客戶盡量使用轉(zhuǎn)賬支付結(jié)算，減少現(xiàn)金交易。

2.認(rèn)真貫徹實名制原則，不得為客戶開立匿名賬戶和假名賬戶。個人客戶申請開立存款賬戶辦理結(jié)算的，必須要求其出示本人身份證件進行核對，并登記其身份證件上的姓名和號碼；代理他人開立個人存款賬戶的應(yīng)當(dāng)要求其出示被代理人和代理人的身份證件進行核對，并登記被代理人和代理人身份證件上的姓名和號碼。建立健全個人客戶信息數(shù)據(jù)檔案，全面掌握個人結(jié)算賬戶存款人的姓名、身份證件號碼、住所、職業(yè)、經(jīng)濟收入、家庭狀況等信息。核實所有申請本機構(gòu)提供金融服務(wù)的客戶的身份，核對客戶的真實身份信息，不得為身份不明的客戶提供金融服務(wù)。

3.遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的原則。負(fù)責(zé)辦理儲蓄、卡和個人貸款入賬等業(yè)務(wù)，根據(jù)外幣儲蓄有關(guān)制度規(guī)定辦理個人外幣業(yè)務(wù)，注意鈔、匯標(biāo)志，確保資金往來、業(yè)務(wù)處理的正確。

4.根據(jù)委托協(xié)議，將需要代發(fā)或代扣的款項準(zhǔn)確無誤的采用轉(zhuǎn)賬形式劃入指定的賬戶或從指定的賬戶扣出。

5.代理國債、基金、黃金、三方存管、外匯買賣等業(yè)務(wù)，根據(jù)實名制要求為客戶開通或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，增加客戶投資渠道。經(jīng)辦人員要根據(jù)人民的制度規(guī)定，按照“了解你的客戶”的原則，建立客戶身份登記制度。

6.各項業(yè)務(wù)的受理嚴(yán)格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對符合報送條件的信息，應(yīng)按規(guī)定及時補錄系統(tǒng)或通過聯(lián)絡(luò)員報送。

具體描述：

1.堅持現(xiàn)金收入，先收款后記賬；現(xiàn)金付出，先記賬后付款；當(dāng)面點清，一筆一清，蓋章確認(rèn)，分明，嚴(yán)格做到日清日結(jié)。

2.對公20萬以上現(xiàn)金收付款應(yīng)做到當(dāng)場換人復(fù)核及，5萬以上現(xiàn)金收付應(yīng)按人行規(guī)定做好大額現(xiàn)金審批備案工作；當(dāng)日辦理個人存款業(yè)務(wù)單筆金額在人民幣20萬元或等值1萬美元（含）以上或同一存款人存款超過人民幣100萬元（含）的業(yè)務(wù)，并摘錄存款人身份證件；辦理個人取款業(yè)務(wù)一次性提現(xiàn)人民幣5萬元、等值1萬美元（含）以上，應(yīng)由取款人提供身份證件，并經(jīng)業(yè)務(wù)主管人員審核。他人代理大額存取款業(yè)務(wù)還需提供代理人身份證件。

3.持證上崗，做好反假宣傳、指導(dǎo)和收繳工作。做好殘缺票幣的兌換及破舊票幣的挑剔工作；做好有價單證的收繳工作，做到賬實相符；規(guī)范完成現(xiàn)金軋賬要求，嚴(yán)格執(zhí)行差錯上報制度；嚴(yán)格執(zhí)行雙人會同裝開箱制度；現(xiàn)金調(diào)運時，嚴(yán)密交接手續(xù)，及時完成賬務(wù)處理；辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)必須在錄像監(jiān)控的范圍內(nèi)；對客戶填寫憑條的，應(yīng)審核憑條的內(nèi)容，對免填憑條的，必須要求客戶簽字確認(rèn)。

非現(xiàn)金主要任務(wù)：

1.各項業(yè)務(wù)的受理嚴(yán)格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對符合報送條件的信息，應(yīng)按規(guī)定及時補錄系統(tǒng)或通過聯(lián)絡(luò)員報送。按照人行各項賬戶管理規(guī)定，將開戶資料交事中監(jiān)督審核后，進行各類對公結(jié)算賬戶開戶操作。人民幣賬戶開戶成功后，應(yīng)及時將信息上報賬戶管理員輸入人民賬戶管理系統(tǒng)。開戶單位賬戶的信息變更，按規(guī)定報人民進行核準(zhǔn)或備案。

2.認(rèn)真審核票據(jù)憑證的真實性、有效性、合理性、合法性。審核內(nèi)容包括：票據(jù)金額；日期；收（付）款人名稱；簽章；背書、憑證上應(yīng)編的密押、壓數(shù)；憑證是否錯用、錯填、偽造、變造；貸款憑證是否經(jīng)有權(quán)人審核簽章；憑證的內(nèi)容、聯(lián)數(shù)、附件是否完整齊全等。

3.對于大額款項進出等受理必須堅持由支行人簽章并落實雙熱線聯(lián)系。

4.對于公轉(zhuǎn)私存的業(yè)務(wù)必須按照國家現(xiàn)金管理辦法進行處理，審核出具的證明文件，按照大額審批辦法經(jīng)有權(quán)人審批。

5.規(guī)范票據(jù)憑證的傳遞和交接手續(xù)。

6.堅持審核蓋章負(fù)責(zé)原則，對審核后的票據(jù)憑證必須加蓋經(jīng)辦名章以明責(zé)任。

7.業(yè)務(wù)用章必須符合規(guī)定：轉(zhuǎn)訖章用于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)；清算章用于提出借方憑證；業(yè)務(wù)受理章使用在提出貸方憑證、回單等。

8.業(yè)務(wù)的記賬復(fù)核必須根據(jù)本行業(yè)務(wù)范圍內(nèi)合法、有效原始憑證或文本按照系統(tǒng)操作規(guī)定，選擇正確的交易代碼輸入業(yè)務(wù)信息。對宕賬性科目、表外科目、備忘科目及常有需要備查的業(yè)務(wù)必須詳細(xì)錄入摘要。輸入業(yè)務(wù)信息后，系統(tǒng)根據(jù)交易代碼進行賬務(wù)處理。對有專用畫面進行賬務(wù)處理的，必須使用專用畫面記賬；對沒有專用畫面的，應(yīng)經(jīng)有權(quán)人審批后，按對轉(zhuǎn)關(guān)系將原始憑證通過萬能交易成套記賬輸入。業(yè)務(wù)處理順序：資金劃收，先收報后記賬，資金劃付，先記賬后發(fā)報；轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，先記借后記貸，代收他行票據(jù)，收妥入賬。

9.對凍結(jié)或解凍款項、暫封或解封賬戶、權(quán)限設(shè)置、已生成賬務(wù)信息修改、補打印交易、調(diào)整積數(shù)、調(diào)整利率、調(diào)整起止息日等特殊業(yè)務(wù)操作，均須憑會計主管簽發(fā)的操作任務(wù)書并經(jīng)有權(quán)人后才能操作。

10.錯賬處理：當(dāng)日輸入的賬務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生錯誤時，應(yīng)經(jīng)會計主管后由根據(jù)流水號進行抹賬。系統(tǒng)內(nèi)跨機構(gòu)抹賬交易由原業(yè)務(wù)發(fā)起行經(jīng)會計主管后發(fā)起處理。隔日錯賬、跨年錯賬的沖正必須填制錯賬沖正傳票，經(jīng)會計主管后由使用沖補賬交易進行處理，在輸入錯賬沖賬傳票時必須輸入沖賬內(nèi)容和錯賬日期。本年錯賬以同方向紅字沖正，上年錯賬以反方向藍字沖正。

11.負(fù)責(zé)對憑證出售、保管、登記、核對等工作。

12.負(fù)責(zé)對票據(jù)出票人（承兌人）、結(jié)算憑證簽發(fā)人（申請人），以及本匯票最終背書人簽章的驗印，確保以上簽章與預(yù)留印簽的一致；負(fù)責(zé)對本匯票專用章的驗印，確保以上簽章與有關(guān)印模的一致。

13.暫離必須將業(yè)務(wù)終端作臨時簽退、憑證與業(yè)務(wù)用章人箱上鎖；密碼不得泄露并定期進行修改。

14.負(fù)責(zé)核對提出交換打碼信息、負(fù)責(zé)交換提出、提回和清算資金核對，負(fù)責(zé)提出票據(jù)的次日收妥入賬。

15.負(fù)責(zé)客戶提交的現(xiàn)代支付往賬業(yè)務(wù)的發(fā)出、現(xiàn)代支付來賬業(yè)務(wù)的入賬、現(xiàn)代支付業(yè)務(wù)的查詢查復(fù)。往賬發(fā)出和來賬入賬做到各要素正確無誤、處理及時，保證和單位資金的安全。

16.外匯匯款審核電匯申請書上是否內(nèi)容齊全、字跡清楚、英文含義明確，貨幣符號正確，大小寫一致，收款人賬號及匯入行地址清算代碼是否填寫完整。

17.托收的票據(jù)記載事項內(nèi)容齊全，大小寫金額一致，收付款人名稱，背書真實，出票日在有效期內(nèi)，符合票據(jù)托收范圍。

18.外幣付款憑證必須記載大小寫金額、收付款人名稱、收付款行名，付款人簽章等事項。

19.補發(fā)入賬證明申請書核對預(yù)留印鑒、收付款人賬號、戶名、幣種、金額等要素是否填寫完整準(zhǔn)確。

20.對于在本行簽有代發(fā)協(xié)議的企業(yè)，將其提供的代發(fā)資料交予事中人員審核，并核查代發(fā)企業(yè)提供的身份證件。按照規(guī)范要求為其批量開立卡、折、存單等賬戶，并且在確保資金收妥的情況下，按照協(xié)議簽發(fā)事項為其定期或一次性代發(fā)各類款項。

21.受理客戶提交的光票托收、結(jié)匯、售付匯業(yè)務(wù)，對單據(jù)合規(guī)性進行審核。

22.結(jié)售付匯的賬務(wù)處理、SWIFT來報的入賬、SWIFT查詢查復(fù)報文的處理，打印兌換水單，出具出口收匯核銷聯(lián)等。

23.根據(jù)國家外匯管理局對涉外收支申報規(guī)定，完成相關(guān)信息的申報工作。

24.負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)報表的數(shù)據(jù)采集，統(tǒng)計分析，編制上報。對報表數(shù)據(jù)的采集，要求真實、及時、完整。

25.按照業(yè)務(wù)需求分別設(shè)置手工賬簿，根據(jù)合法有效憑證，序時登記賬簿，逐日結(jié)計余額，并做到內(nèi)容完整，數(shù)字準(zhǔn)確，摘要簡明，字跡清晰。

柜員工作職責(zé)篇20

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)銀保/大客戶業(yè)務(wù)的保費核對、結(jié)算和發(fā)票管理；

2、負(fù)責(zé)銀保/大客戶項目的內(nèi)部溝通支持和協(xié)調(diào)；

3、負(fù)責(zé)銀保/大客戶項目日常的咨詢和檔案資料管理；

4、負(fù)責(zé)銀行/大客戶項目的協(xié)議準(zhǔn)備和內(nèi)部流程簽報；

5、協(xié)助制作使用手冊或保險說明等。

客戶服務(wù)：

1、售后服務(wù)

2、定期與理賠、財務(wù)等部門溝通反饋客戶的需求