制度的制定和實施具有重要的意義和作用，對于人類社會的發展和進步具有重要的作用。這里給大家分享公司員工工作制度怎么寫，方便大家寫公司員工工作制度怎么寫時參考。

公司員工工作制度怎么寫篇1

為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，制定本條例。

一、公司形象

1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答。

3、在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間辦公室內應保證有人接待。

5、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

6、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌，注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

二、員工考勤

1、員工應嚴格按要求出勤。

2、工作時間：周一至周五。

3、上班時間：上午9：00--12：00;下午13：30--17：00。

4、遲到：早上9：10未到者一律按遲到處罰。當日在12點之前到公司者，扣除半天工資。在12點之后到公司者，扣除當天工資。罰金每月工資結算時扣除。

5、請假：事假需提前一天向主管經理提出申請，并填寫“請假申請單”，經批準后方可休息(每月1天帶薪休息);員工遇突發疾病須當天向部門經理請病假，事后補交相關證明(每月1天帶薪休息);其他請假(如婚假等)享有國家法定節假日正常休息的權利。

6、請假內的薪酬：請假未超過規定天數或經批準延長請假時間者，其請假期間內薪酬照發。逾期過后，無故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團隊經理者，扣除當月當日工資，扣除工資=逾期天數×當日工資。

7、曠工：員工早上10：00之前無故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團隊經理者，按曠工處理，每次罰金100元。當月累計曠工超過三次者，無基本工資。罰金每月工資結算時扣除。

8、員工如因事需在工作時間內外出，要向部門經理請示后方可離開公司。

9、公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發加班工資或安排調休。

10、每月10日為工資發放日。

三、薪酬績效與晉升

1、薪酬計算：基本工資+話費補貼+工齡工資+車輛使用補貼+績效工資經理基本工資。

2、績效工資計算：參考公司管理制度，以每月實際績效為準。

3、公司以任人唯賢、唯能、唯績為原則，個人的成長和進步對于公司是很重要的，因為公司的未來取決于每一位員工的成功。公司鼓勵員工努力工作，為工作勤奮、業績突出者提供晉升機會。

四、衛生規范

1、員工必須每天清潔個人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。

2、員工須自覺保持公共區域的衛生，每個部門負責一個月的值日工作。

3、員工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區。

4、正確使用公司內的水、電、空調等設施，個人工作區內設施自己負責關閉，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈等應該關閉的設施。

5、要愛護辦公區域的花木。

五、工作要求

1、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

2、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

3、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。

4、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

5、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。

六、保密規定

1、員工入職后需與公司簽訂保密協議。

2、員工須嚴守公司商業機密，妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。

3、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。

4、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

5、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的.方案，如一發現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。

七、人員管理

1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內容的安排。

2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。

3、員工有關業務方面的問題須及時向部門經理反映，聽取意見。

4、涉及超出員工權限的決定必須報部門經理同意。

5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處罰。

6、管理人員應團結互助，努力協調好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。

7、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發展做出努力。

八、物品管理

1、辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負責定期購買，并分配到各部門，超出配額之外的物品填寫領用登記表。

2、每月10日之前，部門經理將本部門所需要的辦公用品填寫在公司“購物申請單”上,由綜合部專門負責人提交總經理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際需要有計劃地發放。

3、若急需某類辦公用品，也應先填寫“購物申請單”后，交由專門負責人，經綜合部審批同意后，方可購置。

4、新進人員到職時由各部門統一配發辦公物品。

九、電腦管理

1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。

2、使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

3、未經許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。

4、嚴禁使用計算機玩游戲。

5、公司及各部門的業務數據，每周備份一次;重要數據由使用者本人向綜合部申請做備份。

6、未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。

十、獎懲辦法

1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵。

2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名。

3、有下列事跡的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的獎勵。

(1)積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者。

(2)維護公司利益和榮譽，保護公共資產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者。

4、下列事由的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的懲罰：

(1)違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的。

(2)泄露公司經營管理秘密的。

(3)私自把公司客戶介紹他人的。

5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假)，獎金為1000元,于年終考評后一次性發放(以每個月的考勤統計為依據)。

6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工，將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補貼。

7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼，發放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時一次性發放;無論何種情況，未履行滿從第六年度開始簽訂的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

十一、經費管理

1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應首先填寫公司“借款申請單”，交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者，不允許再次借款。

2、員工報銷已發生費用，首先填寫公司“支出憑證”或“支出報銷單”;主管經理簽字后，到借款處填入“借款申請單”中的報銷日期，方算完成報銷手續。

十二、出差細則

1、員工出差前應填寫“出差申請表”，主管經理簽字后方可辦理借款手續。出差期限由主管經理視情況需要，事前予以核定。

2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批準延時外，不得因私事或借故延長出差時間，否則除不予報銷旅差費外，并依情節輕重論處。

3、出差費用的報銷

(1)交通費：實報實銷。

(2)住宿費：總經理、副總經理實報實銷。其他員工住宿標準為：100元/天/人為基準實報實銷。

(3)伙食費：總經理、副總經理實報實銷。其他員工伙食費標準為：50元/天/人基準實報實銷。

(4)出差補助：100元/天/人。

4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷，超標自付，欠標不補。

5、出差途中，如出現接待費用，先請示領導，領導同意后方可執行。費用額度由領導批示定額。

6、出差回來后一周內填報“出差費用結算單”，辦理報銷手續。

7、員工出差旅費，應據實提供發票，核發之，但如發現有虛報不實之事，除將所領追回外，并視情節之輕重，酌予懲處。

十三、新員工入職及培訓

1、新員工入職

(1)辦理入職手續，建立員工檔案。

(2)員工入職后三個月為試用期。

2、新員工入職后培訓

(1)公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等)。

(2)公司規章制度。

(3)新老員工認識。

(4)辦公設備的使用。

(5)指引工作地點區域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。

十四、名片管理

1、目的：為使公司名片統一規范化，強化對外公關形象的塑造。

2、名片格式：公司名片格式統一化，由公司綜合部依據企業形象設計。

3、名片印制程序

(1)根據工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管經理提出申請。

(2)主管經理批準后會通知綜合部。

(3)綜合部負責對外印制名片的印刷業務，印制完畢后發給當事人。

4、名片使用

(1)名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。

(2)任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批準的名片。

(3)員工與公司解除勞動合同關系后，嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動，如若發現，公司將追究其責任，并予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費，同時對于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。

十五、其他

本條例自公示之日起適用于全體員工。

公司員工工作制度怎么寫篇2

一.自覺遵守工作紀律，做到按時上班，不遲到，不早退。上班時間不做與工作無關的事。不擅自離開工作崗位，因病因事請假應按照學院部規定的相關制度辦理。

二.努力學習，提高自身的業務水平。工作認真負責，保質、保量按時完成各項任務。

三.勤思考，善總結，為公司發展出謀劃策，腳踏實地的提高公司業務量。

四.外出聯系業務要提前報告主管領導，以保證公司人員的人身安全和工作順利進行。

五.愛護公共財物，特別是液晶顯示器電腦的合理使用，不得在電腦上玩游戲、看電影，不得上內容不健康的網站，做到相互督促。

六..辦公室要保持整潔，做到桌上物品、衛生工具、桌凳擺放整齊，保持地面干凈、門窗清潔。

七.節約用電，注意安全。人離室及時關空調、日光燈、飲水機，下班時要關好門窗。

八.同事之間互相關心、幫助，團結協助，和睦相處、真誠友愛形成良好的集體氛圍。

九.講文明，有禮貌，不講粗話，樹立并維護個人和公司的良好形象

公司員工工作制度怎么寫篇3

國有國法，家有家規，義工聯盟也有自身的會議管理規章制度，下面一起來了解一下吧。

第一章總則

第一條為了保障北京義工聯盟活動的有序進行，保證管理層的高度協調統一，加強聯盟的制度化、規范化、科學化，根據聯盟的實際情況，特制定《北京義工聯盟會議管理制度》。

第二條本制度由辦公室負責監督執行，各部門配合執行。

第二章適用范圍

第三條本制度適用于北京義工聯盟管理層的所有會議。

第三章管理權責

第四條會議發起者負責發布通知及組織會議，并有權對違反本制度的人員采取處罰措施。

第五條辦公室負責會議的統籌、協調并監督本制度的執行。

第四章會議流程

第六條會議應堅持高效務實、切實解決問題的原則。

第七條理事會例會

1、例會時間：每月的第一個周六。

2、與會人員：會長、副會長、各部門部長、副部長、主任、副主任(各部門干事及分支社團可自愿參加)。

3、會議內容：會議主持人簡述會議主要內容;各部門負責人報告上月活動開展情況，提出需要解決的問題及本月活動安排;與會人員討論相關事項;會議主持人安排和部署下月整體活動并宣布議定事項等。

4、會議記錄：辦公室相關人員應做好會議記錄，會議記錄應載明會議主持人、議題、會議內容和決議等。會議結束后，記錄者整理相關資料，將電子版發至管理群，供未參加會議人員學習參考。

第八條部門例會

1、例會時間：每月的最后一個周六。

2、參會人員：由各部門負責人主持，該部門全體成員參加。

3、主要內容：部門負責人簡述部門近期總體活動情況和面臨的問題;部門各成員匯報活動情況，提出活動過程中遇到的困難和問題;與會人員討論相關事項;部門負責人提出本月活動計劃，具體安排和有關要求等。

4、會議記錄：由部門負責人指定人員負責記錄，會議記錄應載明會議主持人、議題、會議內容和決議等。會議結束后，記錄者整理相關資料，將電子版發至辦公室備案，由辦公室審核發至管理群，供其他未參會人員學習參考。

第五章會議紀律

第九條所有參會人員必須準時出席會議，不得無故缺勤、遲到或者早退。如有特殊原因，至少在會議前一天向部門負責人請假，否則將被視為無故缺席。

第十條凡遲到或者因故未能參加會議的人員，會后須向會議主持人了解會議內容，并執行會議布置的與本部門或本人有關的決議或任務。

第十一條會議進行中，與會者自覺將手機關機或調成振動、靜音狀態，以保證會議正常進行，會議鼓勵自由發言，但要嚴肅認真，切實有效，言簡意賅。

第十二條會議時，與會人員認真做好會議記錄，不得在會場吸煙，隨意走動或中途離開，不得隨意交談。

第十三條會議內容具有保密性，任何人不得泄露，否則，情況查明后將對其通報批評，嚴重者將予以除名。

第六章獎罰制度

第十四條獎勵。參照《北京義工聯盟會員考核獎勵制度》執行。

第十五條遲到、早退、缺席。

1、遲到。所有與會者在會議規定召開時間后5分鐘內未到的，計為遲到。

2、早退。所有與會者如未經主持人同意在會議結束前提前離開會場，計為早退。

3、缺席。所有與會者未經請假擅自不參加會議或請假未批準而不參加會議，計為缺席。

第十六條處罰。

1、無正當理由遲到、早退予以口頭批評。

2、無正當理由缺席和拒交活動總結做同樣處理。連續3次違反規定視為自動放棄管理者資格，處以勸退(特殊情況除外)。

3、凡因通知原因造成應參加會議人員遲到或缺席，由傳達人承擔處罰。

第六章附則

第十七條本制度最終解釋權歸北京義工聯盟辦公室所有。

第十八條凡本制度未明確規定的獎懲，按《北京義工聯盟會員考核獎勵制度》有關規定執行。

第十九條本制度由理事會批準后生效，自頒布之日起執行。

公司員工工作制度怎么寫篇4

一、目的

近期公司員工遲到現象嚴重，為加強員工的考勤管理，維護公司正常工作秩序，特制定本制度。

二、適用范圍

本規定適用于公司全體在職人員。

三、上班時間

1、業務部：上午9:00—11:45，下午14:00—17:45，晚上18:30—20:00

2、技術部：上午8:30—11:45，下午13:30—17:45

3、行政部：上午8:30—11:45，下午13:30—17:45

4、生產部：上午8:30—11:45，下午13:30—17:45，晚上18:30以后視為加班時間。

5、股東：即日起公司股東需按時上下班，打卡記錄出勤時間，上班時間與其管轄部門一致。

四、缺勤處理

1、業務部：每月遲到、早退一次者扣發當月全勤獎100元，遲到、早退3次者扣發當月一天工資，每次遲到、早退達到半小時者扣發當月半天工資，遲到、早退達到一小時者扣發當月一天工資。擅自不到崗，按曠工處理，曠工一天扣三天工資。

2、技術部：每月遲到、早退一次者扣發當月全勤獎100元，遲到、早退3次者扣發當月一天工資，每次遲到、早退達到半小時者扣發當月半天工資，遲到、早退達到一小時者扣發當月一天工資。擅自不到崗，按曠工處理，曠工一天扣三天工資。

3、行政部：以其月工資的10%計提全勤，每月遲到、早退一次者除無全勤獎外，按月工資的&39;10%進行處罰，每次遲到、早退達到半小時者扣發當月半天工資，遲到、早退達到一小時者扣發當月一天工資。擅自不到崗，按曠工處理，曠工一天扣三天工資。

4、生產部：每月遲到、早退一次者扣發當月全勤獎，遲到、早退3次者除無全勤獎外，按月工資的(除加班工資外)5%進行處罰，每次遲到、早退達到半小時者扣發當月半天工資，遲到、早退達到一小時者扣發當月一天工資。擅自不到崗，按曠工處理，曠工一天扣三天工資。

5、股東：每遲到、早退一次從月工資中扣發100元，并召開會議向全體員工道歉。

五、打卡管理

1、代人或授人打卡者，一經發現給予100元處罰。

2、因卡鐘出現故障而不能正常打卡，由人事部登記上下班時間。

3、因公外出不能按時打卡者，應事先向總經理匯報，待返回公司后及時找總經理簽卡。

4、按時上、下班但忘記打卡者，應及時找其所屬部門經理簽卡，否則做缺勤處理。

六、假期

1、假期類別：公司假期分為法定節假、病假、事假、婚假、喪假、產假

2、請假流程：員工請假應事先到人事部領取請假單，將填好的請假單交于本部門負責人和總經理審批，獲批準后交人事部備存。

3、病假：員工每月可享有一個工作日帶薪病假，如請病假無全勤獎，需在返崗后出具病假證明，交人事部審核。如未能提供醫院證明，需直接管理人員當面證實，上報總經理審批方能生效。員工請病假2個工作日及以上，自第2個工作日起，除無當月全勤獎外，按請假天數扣發當月工資。

4、事假：按請假天數扣發當月工資。

5、婚假：按法定結婚年齡(女20周歲，男22周歲)結婚，可享受3天有薪婚假。符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受15天有薪假。

6、喪假：直系親屬享有3天有薪假期，其他親戚1天。

7、產假：女員工產假為九十天，其中產前休假十五天。難產的，增加產假十五天。女員工懷孕流產的給予3天休假，男員工妻子生小孩享受5天照顧妻子有薪假。

公司員工工作制度怎么寫篇5

第一條保衛科負責對公司和園區的安全防火工作進行監督、檢查，做好義務消防隊的組織建設和業務訓練，開展經常性防火宣傳；

第二條消防器材的更換、維修和配置，由保衛科統一負責，任何單位和個人不得擅自調換；

第三條在無火警的情況下，任何人不得擅自動用消防器材，違者予以批評教育，如損壞照價賠償，情節嚴重的要給予行政處分；

第四條公司消防器材的購置、更換、維修及滅火器的定期檢查，由保衛科負責統一安排，各科室給予密切配合；

第五條由專職保安負責日常安全防火檢查，如發現隱患要及時向保衛科長匯報，采取相應措施妥善處理；

第六條存放、使用易燃、易爆物品的業戶，嚴禁使用明火、電爐。電器設備的安裝和使用必須符合防火規定；

公司員工工作制度怎么寫篇6

1、按時上下班，不準遲到早退，發現一次10元，兩次20元，以此疊加。

2、穿戴整潔，語言文明，不準講粗話，臟話，大話。

3、不準上班期間辦理私事，違者罰款50元。

4、嚴格保守公司的商業機密，不許泄露給競爭對手。

5、凡是從公的角度出發，不做有損公司形象利益的事情否則開除處理，

6、不準在上班時間內玩手機，發現一次罰款10元，以此疊加出理

7、保持店內衛生，干凈整潔，貨架產品無灰塵，

8、業務員在外工作時，隨時隨地注意自己形象，不能和同行或以外的人發生沖突，做有損公司的事，一經發現開出處理，

9、不能上班期間帶有個人情緒，影響其他員工工作，違者重罰

公司員工工作制度怎么寫篇7

一、銷售員

1、在銷售主管的直接領導下開展各項工作。

2、熟練掌握業務知識。

3、積極進行銷售工作，按時完成銷售指標。

4、負責客戶的資料登記、聯系、追蹤、看房，簽約直至售后服務等的一條龍服務。

5、如有疑問應及時向主管反映，并在工作記錄本做記錄，以便在會議上提出讓每個銷售人員分享。

6、每日認真填寫客戶登記表，工作日報表，每周認真填寫周報表，每周一前上交周報表，每月的最后一周內遞交下月《》。

7、在業余的時間充分學習銷售理論和有關知識，接受公司的定期考核。

8、隨時收集相應的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司開拓新業務。

9、定期的去周邊項目進行市場調查并總結本項目與其他項目的優勢和劣勢，在會議上與其他銷售人員進行討論。

10、銷售員的日報表要在當天晚上或第二天早上9：00之前交，過時不候，也不能補交。如出現該種情況由主管視情況給予相應的處罰。

11、填寫認購書時，除財務外，銷售員也要寫清購房總價款、單價。

12、當日值班的銷售員負責電話的接聽。辦公區域不得沒有銷售員，三聲以內必須接電話。接電話一律應答為“您好!__”。要讓客戶聽清楚，然后為客戶在最短的時間內介紹本項目并充分了解客戶的意圖可能的情況下要將客戶約訪來到現場。

二、銷售員行為準則

1、對外工作必須堅持以維護本銷售體利益，盡可能使客戶滿意的原則。

2、在業務交往中，不得泄露銷售部內部機密，不得與客戶進行私下交易牟取個人利益，如有此種情況發生公司將有權解聘該銷售人員并扣發其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者，公司有權追究其法律責任。

3、一切按財務制度辦事，客戶交款應到公司辦理，個人不得收取客戶定金及房款。因業務需要用款時，需事先向經理請示。

4、在業務洽談過程中，應尊重同事，接聽電話和接待客戶時，盡量不把矛盾暴露給客戶，有問題及時、低聲詢問、協調。

5、在業務工作中，不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。

6、忠誠老實，辦事認真，任何人不得從事第二職業或兼職工作。

7、不準在工作區聊天，不準在工作時間作與工作無關的事。

8、銷售員不許拿答客問接待客戶，更不許給客戶看。

9、上班時間不許打私人電話，復機通話時間不得超過三分鐘。

10、銷售員接聽電話時，確認與對方通話完畢后再掛電話。

公司員工工作制度怎么寫篇8

1、全體員工按照本店編排表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續，上班時間衣冠整齊干凈，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化妝，劉海兒不宜超過眉毛，鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛生。

2、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。

3、做好客人接送工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、介紹按摩項目）。

4、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發現問題要及時報告。

5、上班時不得會見親友，不準打私人電話，嚴禁在工作場所內吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將，嚴禁賭博、搞色情，不提供違法服務和信息，以及做其他與工作無關的活動，離開工作場所必須要征得主管同意。

6、不準私片帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人，更不能有偷竊行為。

7、服從上級指揮，如發現物品損壞或出現故障要及時報上級處理，聯系維修，以免影響工作。

8、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關物品，設備用完后，必須放回原處，并清理干凈。

9、全體員工要團結一致，各盡其職，獻出真誠服務，做好本職工作。

10、工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理，因責任心不強，不按服務規范操作而造成的人為錯誤或影響發型效果，當事人要受到經濟處罰。

11、按摩過程中，要做到多問、多觀察。

12、服務單填寫清晰，防止出錯單，跑單現象。

13、及時處理客人或同事遺留的物品，并向本部主管報告。

14、每一位員工有責任保持本店環境的整齊、清潔，維護本店正常秩序。

15、按規定交接班，如違反規定造成損失，要受處罰。

16、熱愛本店，宣傳本店，自覺維護本店信譽。

17、服從分配，團結協作，不拉幫結派，不惹事生非，主動做好本職工作。

18、敬業，積極進取，努力學習專業知識，不斷提高業務水平和工作能力，提高服務質量。

19、工作時間不打私人電話，不長時間會客，上班時間一律不準接電話，緊急的私人電話則由同事接聽轉告。

20、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務，接送客人有道謝聲，工作出現差錯和失誤要有致歉聲。

21、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到，對工作推諉，不拖拉，接待客人要善始善終，交接工作要清楚。

22、穿工作服，佩工作卡，保持整潔，保持口腔衛生。

23、切實服從上司的工作安排和督導，按照要求完成本職任務。

24、不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。

25、如要工作中出現意外情況，上司不在又必須立即解決時，應電話聯系或自己妥善處理。

26、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創造條件，注重服務質量，使客人對服務無可挑剔。

27、養成節約用電、用水、節約使用產品和易耗品的良好習慣，愛護公物，看到將要壞的地方立即通知維修。

28、對用品應嚴格按照標準操作規程使用。

29、搞好區域衛生。

30、不因自己心情而影響工作質量。

31、保守本店經營機密。