食堂的制度有哪些內(nèi)容
制度可以有效地約束和規(guī)范人的行為,從而提高工作效率,并幫助新員工更好地了解和掌握工作流程。寫(xiě)食堂的制度有哪些內(nèi)容有什么要注意的呢?這里給大家?guī)?lái)食堂的制度有哪些內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。
食堂的制度有哪些內(nèi)容篇1
一、總則:
為規(guī)范員工食堂管理,保證員工食堂正常、有序運(yùn)轉(zhuǎn)、不斷提高工作餐服務(wù)質(zhì)量,特制訂本制度。
二、職責(zé)劃分
1、食堂分員工食堂、工人食堂。兩邊食堂炊事員負(fù)責(zé)及時(shí)提供無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的食品。
2、行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,并對(duì)食堂進(jìn)行整個(gè)管理。
三、基本內(nèi)容
1、員工餐的標(biāo)準(zhǔn):
(1)員工餐的餐食規(guī)格:每餐可做4道菜式,包括:一葷、兩素、一湯。
(2)餐食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):目前公司員工餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):10元/人/天。
(3)食堂供餐時(shí)間:
1、早餐:08:00--08:30
2、中餐:12:00--12:30
3、晚餐:18:10--19:00
3、員工就餐管理
1、對(duì)于出勤的員工,按正常行使就餐制度。
2、員工就餐時(shí)須保持良好的就餐秩序及餐廳衛(wèi)生,保持地面清潔,就餐后的殘物、牙簽、紙巾等雜物不能隨地亂丟,須倒入指定的垃圾桶內(nèi),并把餐具按指定位置分類累放整齊。
3、員工就餐時(shí)須保持安靜,文明禮貌,不得大聲喧嘩影響他人就餐。
4、員工就餐提倡節(jié)約原則,不允許剩飯、剩菜,避免浪費(fèi)。
5、餐廳之內(nèi)禁止抽煙,違者扣分處理。
6、食堂管理員及食堂員工負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查就餐情況,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)制止。對(duì)屢教不改者,視情節(jié)給予警告或扣分處理。
四、食堂工作人員工作原則及衛(wèi)生要求:
1、工作人員要樹(shù)立全心全意為職工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德、文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛(ài)本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)、做到飯熟菜香,味美可口,食品足量,達(dá)到員工、領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
2、愛(ài)護(hù)公物、食堂的一切設(shè)備,餐具有登記,有帳目,對(duì)放置在公共場(chǎng)所內(nèi)的任何物件,不得隨便搬動(dòng)或拿作它用、不得無(wú)故損壞各類設(shè)備,餐具,否則按價(jià)賠償。
3、食堂必須配備防蠅、防塵、通風(fēng)、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設(shè)施。
4、炊事人員要講究衛(wèi)生、做到勤洗手,勤剪指甲,勤換,洗工作服,工作時(shí)間要穿戴工作衣帽。
5、食品分類、分架、隔墻離地存放,做到先進(jìn)先用。
6、經(jīng)常保持食堂和餐廳的環(huán)境整潔,堅(jiān)持每天一小掃,每周一大掃,有臟隨時(shí)掃。餐廳每次用餐過(guò)后都必須全面徹底清掃干凈,垃圾要及時(shí)清理。
7、食堂餐具,每次用餐后必須進(jìn)行清洗、消毒。
8、清洗食品必須按照初洗、精洗、清洗過(guò)程嚴(yán)格分開(kāi)。
五、食堂財(cái)務(wù)預(yù)算及物品管理
1、后勤專員須在每月二十八日前根據(jù)本月實(shí)際發(fā)生情況作出下月費(fèi)用預(yù)算,報(bào)行政部審批。
2、后勤專員對(duì)食堂應(yīng)嚴(yán)格按預(yù)算支出,認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,超預(yù)算支出應(yīng)事先草擬支出計(jì)劃,報(bào)批后實(shí)施。
3、堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收,搞好成本核算,做到日清月結(jié),帳物相符,每月初核算上月餐費(fèi),每月末全面盤(pán)點(diǎn)食堂物品一次。
4、食堂的一切設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具均要建立物品臺(tái)帳,要專物專用,不得擅自挪作他用。
5、食堂財(cái)務(wù)、采購(gòu)、物品管理要由食堂采購(gòu)員指定專人負(fù)責(zé),劃定范圍、包干管理。
5、對(duì)故意損壞各類設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具的要照價(jià)賠償,并視情節(jié)由食堂采購(gòu)員提出處罰建議。
六、食堂采購(gòu)制度:
1、不得采購(gòu)、加工腐爛變質(zhì)、假冒偽劣、不經(jīng)檢疫、有毒的食品,如有發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處罰并追究經(jīng)營(yíng)單位及當(dāng)事人的責(zé)任,并由其承擔(dān)一切后果。
2、禁止購(gòu)進(jìn)摻假、摻雜、偽造影響營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生的食品。
3、禁止采購(gòu)超過(guò)保質(zhì)期限的食品。
4、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物及其制品禁止進(jìn)貨。
5、購(gòu)進(jìn)貨物,根據(jù)用量情況,堅(jiān)持適量、勤購(gòu)、保持新鮮。
七、食堂采購(gòu)員職責(zé):
1、必須講原則,責(zé)任心強(qiáng),正直誠(chéng)實(shí),不謀私利。
2、負(fù)責(zé)食堂所需食品原料輔料的采購(gòu),保障食品的衛(wèi)生、安全、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉。
3、根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)提出采購(gòu)申請(qǐng)并負(fù)責(zé)采購(gòu)。分析食品原料輔料的品種、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的篩選,確定合格供應(yīng)商,并經(jīng)常對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
5、協(xié)同驗(yàn)收員,對(duì)供應(yīng)商所配送的食品進(jìn)行驗(yàn)收,必須嚴(yán)格把關(guān)。
6、調(diào)研市場(chǎng)價(jià)格,定期或不定期進(jìn)行調(diào)查了解市場(chǎng)價(jià)格浮動(dòng)行情。
7、采購(gòu)人員每周都必須列好采購(gòu)明細(xì),注明采購(gòu)項(xiàng)目、單價(jià)、數(shù)量等信息,除菜場(chǎng)外均需索要正規(guī)發(fā)票。
8、采購(gòu)人員必須將采購(gòu)票據(jù)、明細(xì)等報(bào)至行政人事部入帳。
八、采購(gòu)原則:
1、應(yīng)遵循“貨比三家”的原則,同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,同等價(jià)格質(zhì)量比服務(wù),追求質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。
2、選定一家誠(chéng)信好的供應(yīng)商,實(shí)行“定點(diǎn)采購(gòu)”,如長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商,應(yīng)與本公司簽訂長(zhǎng)期合作的意向性合同,其中應(yīng)約定食品原料輔料的質(zhì)量、衛(wèi)生、定價(jià)辦法、配送方式、退換貨、貨款支付方式、食品安全責(zé)任等。
3、供應(yīng)商必須提供正規(guī)發(fā)票(如在菜場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有發(fā)票的可提供清單)、送貨單、收據(jù)等送貨憑證。
4、食堂采購(gòu)人員及相關(guān)人員在采購(gòu)中,不得暗箱操作,收受任何回扣,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按公司有關(guān)制度嚴(yán)肅處理。
九、食堂驗(yàn)收員職責(zé):
1、堅(jiān)持原則,秉公辦事,堅(jiān)決維護(hù)公司利益。
2、驗(yàn)收人員必須堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度,并按期對(duì)副食的采購(gòu)進(jìn)行檢查,與票據(jù)進(jìn)行核對(duì),做到票物相符。
3、每月盤(pán)點(diǎn)和不定期抽查入庫(kù)食品的數(shù)量和質(zhì)量。
4、驗(yàn)收人員需對(duì)每次采購(gòu)回的物品進(jìn)行質(zhì)量、重量、數(shù)量、規(guī)格等方面的核實(shí)驗(yàn)收,并在采購(gòu)明細(xì)帳單上簽字認(rèn)可,要做到帳物一致。
十、附則
1、本制度由行政人事部制訂并負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。
2、本制度施行后,凡既有的類似規(guī)章制度自行終止,與本制度有抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。
食堂的制度有哪些內(nèi)容篇2
1、食堂從業(yè)人員應(yīng)每年一次到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門(mén)進(jìn)行健康體檢,領(lǐng)取合格的《健康證》后方可上崗工作,發(fā)現(xiàn)患傳染病人員應(yīng)立即換崗。平時(shí)應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,銷售直接入口食品時(shí),必須使用售貨工具。
2、食堂有相應(yīng)的除蠅、防鼠、防塵、污水排放、存放垃圾的設(shè)施。保證教師的膳食安全和食品安全。
3、格進(jìn)貨渠道,采購(gòu)教師不得采購(gòu)來(lái)路不明的蔬菜,要保證衛(wèi)生質(zhì)量。
4、保持食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,要經(jīng)常對(duì)餐具用具進(jìn)行清洗消毒。
食堂的制度有哪些內(nèi)容篇3
1.1目的
為了提高食堂管理的整體水平,為全體員工提供衛(wèi)生、放心、舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境和氛圍,維護(hù)和確保員工的身體健康,特制定本制度。
2.1范圍
食堂工作人員和全體員工。
3.1采購(gòu)制度及存儲(chǔ)制度
3.1.1嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān),預(yù)防和杜絕病從口入,不得采購(gòu)霉變、腐敗、蟲(chóng)蛀、有毒、超過(guò)保質(zhì)期的或衛(wèi)生法禁止供應(yīng)的其他食品。防止食物中毒。
3.1.2采購(gòu)大批主食或副食要求供貨單位提供衛(wèi)生許可證,以便查驗(yàn),不得采購(gòu)三無(wú)產(chǎn)品。
3.1.3嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,對(duì)存放的各類食品實(shí)行“隔離”,以免串味、走味或變質(zhì)。
3.1.4食堂庫(kù)房整齊清潔,分類存放,防鼠防潮。
3.1.5食品存放冰箱或冰柜時(shí)間不得多于48小時(shí),嚴(yán)禁銷售隔夜飯菜。
4.1衛(wèi)生管理制度
4.1.1食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生
4.1.1.1食堂工作人員要做好個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤洗換工作服。不得留長(zhǎng)指甲、染指甲,工作時(shí)不戴戒指、手躅、耳環(huán)等。
4.1.1.2工作時(shí)要穿戴白色工作服、工作帽,分菜員或食堂打菜人員要戴口罩,不得用工作服或圍裙擦手、擦臉.4.1.1.3工作人員每半年進(jìn)行一次健康檢查,體檢不合格者或患有公司認(rèn)為不適宜在食堂工作的某種疾病,不能在食堂工作。
4.1.1.4行政部對(duì)其人員建立健康檔案,對(duì)從業(yè)人員的健康體檢證明進(jìn)行驗(yàn)證。
4.1.2食堂餐具及環(huán)境衛(wèi)生
4.1.2.1對(duì)碗、盤(pán)、筷、湯勺等餐具以及刀具、菜墩等工具要及時(shí)清洗,擦洗干凈放入消毒柜或消毒機(jī)中清毒,未經(jīng)過(guò)消毒的餐具、工具不準(zhǔn)再次使用。
4.1.2.2食堂應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生,做到廚房、餐廳環(huán)境衛(wèi)生整潔、桌凳干凈、地面干凈、炊具擺放條理化
4.1.2.3垃圾池和泔水桶每日要及時(shí)清理干凈,及時(shí)清理衛(wèi)生死角,堅(jiān)持消滅鼠害、蟲(chóng)害和蒼蠅等。
4.1.2.4在保證每天清理的基礎(chǔ)上,每周至少進(jìn)行一次或二次(夏天可適當(dāng)增加)的徹底大掃除,保持食堂清潔。
5.1就餐管理制度
5.1.1食堂飯菜要做到飯熟菜香、味美可口,在追求大眾菜、多樣化的基礎(chǔ)上不斷翻新花樣,做到色、香、味、形俱佳。
5.1.2食堂應(yīng)按時(shí)開(kāi)飯不得提早或延遲開(kāi)飯,中午開(kāi)飯時(shí)間為11:30(夏令時(shí)為11:30分),晚上開(kāi)飯時(shí)間為17:00(夏令時(shí)為16:30分),夜宵時(shí)間為:23:00。
5.1.3員工應(yīng)按先后順序自覺(jué)排隊(duì)就餐,不許插隊(duì)、不許替他人打飯。
5.1.4員工就餐采用刷卡形式,不得逃卡或多刷卡
5.1.5員工就餐應(yīng)一律在窗口處拿取食物,不得進(jìn)入操作間打飯和動(dòng)手拿食物。
5.1.6就餐人員必須按自己吃飯的能量盛飯打湯,不許故意造成浪費(fèi)。
5.1.7就餐時(shí)不能將飯、菜殘?jiān)鼇G在地板上,若有掉落在地板上,自己則應(yīng)及時(shí)清理干凈。以防別人滑倒.5.1.8食堂內(nèi)不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。
5.1.9就餐后,全體員工必須將自己碗中所剩飯菜殘?jiān)谷肜皟?nèi),不得倒入洗碗槽內(nèi),以免造成阻塞。
5.1.10員工用餐后的餐具放到食堂指定地點(diǎn),不得堆放在桌面上.5.1.11愛(ài)護(hù)食堂公物,不貪小便宜,對(duì)放置在公共場(chǎng)所內(nèi)的任何物件(公家或個(gè)人),不得隨便搬動(dòng)或拿作它用。對(duì)無(wú)故損壞各類設(shè)備、餐具者,除照價(jià)賠償外。
5.1.12洗完餐具后,必須及時(shí)關(guān)好水籠頭,不浪費(fèi)水資源。
6.1安全制度
6.1.1使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程或操作說(shuō)明書(shū),防止事故發(fā)生;
6.1.2嚴(yán)禁隨帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;
6.1.3食堂工作人員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查各類電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備等。管理員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。
6.1.4對(duì)各類可能引起的食物中毒必須引起高度重視,須建立食物中毒應(yīng)急預(yù)案措施。
6.1.5發(fā)生中毒事件,須須追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和造成食物中毒事件的直接責(zé)任人的責(zé)任。經(jīng)過(guò)醫(yī)院鑒定,由于食堂衛(wèi)生原因引發(fā)各食物中毒事件,視事件的后果程度給予領(lǐng)導(dǎo)和管理和從業(yè)人員的責(zé)任追究對(duì)與食物中毒事件有關(guān)人員及造成事故的直接責(zé)任人給予相應(yīng)的行政處分,直至開(kāi)除公職,必要時(shí)可移交司法部門(mén)處理。
7.1考核制度
7.1.1食堂人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,遇事要請(qǐng)(銷)假,未經(jīng)同意不得擅自離開(kāi)工作崗位。
7.1.2對(duì)食品衛(wèi)生制度及其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;對(duì)菜肴米飯等主要食品衛(wèi)生制度及其執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查;對(duì)菜肴等食品烹飪和出售過(guò)程中有礙食品衛(wèi)生的環(huán)節(jié)進(jìn)行分析、評(píng)估。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映、匯報(bào)。
7.1.3__部對(duì)食堂管理人員要進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)和相關(guān)食堂衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn);對(duì)食堂從業(yè)人員上崗前和經(jīng)常性的崗位職能培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員職業(yè)道德教育,提高食堂工作人員的素質(zhì)。
7.1.4__部對(duì)食堂所有的管理人員和從業(yè)人員定崗定編,并制定落實(shí)崗位職責(zé)。以服務(wù)規(guī)范和崗位職責(zé)對(duì)管理人員和從業(yè)人員進(jìn)行考核。
7.1.5發(fā)放滿意度調(diào)查表,對(duì)食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量等進(jìn)行公開(kāi)的問(wèn)卷調(diào)查,并進(jìn)行公示,增強(qiáng)測(cè)評(píng)的透明度,作為對(duì)食堂工作考核的重要依據(jù)之一,如滿意度低于50%,將取消其承包權(quán)開(kāi)除公職。
食堂的制度有哪些內(nèi)容篇4
1、食堂經(jīng)營(yíng)者全面負(fù)責(zé)食堂管理工作,供應(yīng)全院職工和住院病人的飲食,虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn),不斷提高烹飪技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量。
2、樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛(ài)本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到飯熟菜香,味美可口,飯菜定量,食品足稱,平等待人。
3、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法要求,注重食堂衛(wèi)生流程,做好衛(wèi)生工作。禁止供應(yīng)霉?fàn)€變質(zhì)的'食物,嚴(yán)格執(zhí)行成品與半成品相隔離、生食與熟食、食品與雜物相隔離、天然冰與食物相隔離,用具使用后應(yīng)洗凈消毒,嚴(yán)防傳染病的傳播和食物中毒。
4、按營(yíng)養(yǎng)護(hù)士和病區(qū)的需求,保質(zhì)保量制作各種特殊飲食,堅(jiān)持做好訂餐和送餐工作,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、做好食堂從業(yè)人員的個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽。每年進(jìn)行一次健康體檢,無(wú)健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。
6、搞好環(huán)境衛(wèi)生,保持整潔,嚴(yán)防四害,做到分工負(fù)責(zé)。
7、注意節(jié)約糧、煤、水、電、氣,注重生產(chǎn)安全防范。。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查各類電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備等。管理人員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。
8、加強(qiáng)內(nèi)部管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
食堂的制度有哪些內(nèi)容篇5
為規(guī)范公司廚房管理工作,共同營(yíng)建一個(gè)衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅的就餐環(huán)境,特制訂本制度。
一、廚房工作人員要求及廚房衛(wèi)生管理
1、廚房工作人員必須持有衛(wèi)生防疫部門(mén)辦理的“健康證”和崗位培訓(xùn)“”合格證,無(wú)證不得上崗。
2、工作人員上班時(shí)必須穿戴整齊,操作時(shí)穿工作服、戴發(fā)帽,做到“三白”(白衣、白帽、白口罩),保持個(gè)人清潔整齊,不赤背、不光腳,禁止隨地吐痰,做到文明操作。
3、做好廚房?jī)?nèi)外(客廳、兩個(gè)衛(wèi)生間)環(huán)境衛(wèi)生,盛放醬油、鹽等副食調(diào)料的容器做到物見(jiàn)本色,加蓋存放,清潔衛(wèi)生,做到每餐一打掃,每天一清洗,廚房每月進(jìn)行三次大掃除,確保廚房?jī)?nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。
4、廚房應(yīng)做好消毒、沖洗、采光,照明、通風(fēng)、防蠅、防塵等,保持上下水管道暢通,確保廚房和就餐區(qū)地面無(wú)垃圾、無(wú)油跡、防滑。
5、工作中要節(jié)電、節(jié)油、節(jié)水、節(jié)燃料,嚴(yán)格按照伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,避免浪費(fèi),剩飯、剩菜要回鍋加熱后再食用,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食物,堅(jiān)決不得食用。
6、餐廳工作人員要按時(shí)上班下班,工作時(shí)間內(nèi)不得擅離職守或早退,班后無(wú)事不得在廚房逗留。
7、愛(ài)護(hù)廚房的一切器具,注重所有設(shè)備的定期維修、保養(yǎng),節(jié)約
用水、用電及易耗品,不亂拿公物,不準(zhǔn)將有用的公物隨手丟棄。
8、注意防火防盜,防食物中毒。如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或聞到異味,立即查找并及時(shí)報(bào)告,切實(shí)清除隱患。因廚房工作人員導(dǎo)致廚房?jī)?nèi)起火,一切損失由廚房工作人員賠償。
9、用餐人員飯后自行洗刷碗筷并擺放整齊。
10、餐具要定期消毒。
11、辦公室配合廚師制定每周食譜,以最大限度做到品種花樣、多,色香味俱佳。
二、員工就餐要求
1、就餐時(shí)間:
早餐:7:30-8:00中餐:12:00-12:45晚餐:6:00-7:00所有員工按時(shí)就餐,具體就餐時(shí)間按各部門(mén)下班時(shí)間表規(guī)定時(shí)間為準(zhǔn)(特殊情況除外)。
每周六下午,周日全天及周一早上不提供飯菜。
2、就餐過(guò)程中應(yīng)注意維護(hù)公共衛(wèi)生,不隨地吐雜物,不隨意吐痰,不隨意亂倒剩菜,剩飯,食物殘?jiān)鼞?yīng)放置在餐盤(pán)上或垃圾桶內(nèi)。
3、就餐時(shí)應(yīng)愛(ài)護(hù)廚房的公共物品,愛(ài)惜糧食,不浪費(fèi)。
4、就餐人員要尊重廚房工作人員,不得與廚房工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5、辦公室負(fù)責(zé)填寫(xiě)每餐就餐人員名單。
三、采購(gòu)賬務(wù)管理
1、食堂所需物品由辦公室協(xié)助廚師統(tǒng)一采購(gòu)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)、驗(yàn)收、盤(pán)存、復(fù)核手續(xù),保證物帳相符。
3、每天采購(gòu)的物品登記上表,領(lǐng)用時(shí)領(lǐng)用人需簽字。
4、米、面、油等物品,由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購(gòu);肉類食物需到超市購(gòu)買(mǎi)。
5、財(cái)務(wù)部人員負(fù)責(zé)賬目核對(duì),做到日清月結(jié),每月公示一次賬目。
附則:
1、本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2、自本制度公布之日起,與其相關(guān)的規(guī)章制度自行終止,與本制度有抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。
食堂的制度有哪些內(nèi)容篇6
一、必須持證上崗,工作人員每年進(jìn)行例行體檢,不合格者不準(zhǔn)上崗。
二、加強(qiáng)炊事人員晨檢,食堂人員在出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的病癥時(shí),必須立即脫離工作崗位,待查明病因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗;
三、食堂工作人員、管理人員必須掌握有關(guān)食品衛(wèi)生的基本要求。具備良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
四、上班時(shí)必須穿戴工作衣帽,穿戴要整潔,女性披發(fā)不出帽,不得穿拖鞋上班。
五、工作人員堅(jiān)持“四勤”制度:
(1)勤洗手和剪指甲;
(2)勤洗澡和理發(fā)、刮胡子;
(3)勤洗衣服和被褥;
(4)勤換工作服。
六、工作人員“四禁”制度:
(1)操作時(shí)嚴(yán)禁吸煙和隨地吐痰;
(2)嚴(yán)禁開(kāi)飯時(shí)挖鼻孔、掏耳朵、剔牙,大聲說(shuō)笑;
(3)嚴(yán)禁用手抓食品,不得讓教工用手挑選。
(4)嚴(yán)禁戴戒指上班。
七、工作前、處理食品原料后、便后用肥皂及流動(dòng)水洗手;接觸直接入口食品之前要洗手消毒。
食堂的制度有哪些內(nèi)容篇7
為保證食品衛(wèi)生,確保師生身體健康,依據(jù)《食品衛(wèi)生法》有關(guān)規(guī)定,特制訂如下衛(wèi)生制度。
一、衛(wèi)生許可證懸掛醒目處,從業(yè)有員持有效合格證培訓(xùn)后方可上崗。
二、從業(yè)人員每年體檢一次,凡患有傳染病者不得從事接觸食品的工作。
三、從業(yè)人員上班時(shí)穿戴整潔的工作衣帽,并保持個(gè)人衛(wèi)生。
四、做好內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,做到每餐一打掃,每周一清洗。
五、食品用工具每次用后要洗凈,保持潔凈。餐(飲)具做到“一洗、二刷、三洗、四消毒”。
六、不進(jìn)購(gòu)、不加工、不出售腐爛、變質(zhì)、有毒、有害、超過(guò)保質(zhì)期的食品。對(duì)購(gòu)買(mǎi)的東西做好臺(tái)帳。
七、生、熟食品及成品、半成品的加工和存放要有明顯的&39;標(biāo)記,分類存放,不得混放。
八、做好操作間衛(wèi)生,冷葷配餐所有用具必須專用,并有明顯標(biāo)記。
九、及時(shí)處理好垃圾,垃圾桶應(yīng)有蓋,做好“防蠅、防塵、防鼠”工作。
食堂的制度有哪些內(nèi)容篇8
一、餐廳服務(wù)員工作安排
1、作為一個(gè)前廳服務(wù)人員要及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂狀況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌。
2、理解客人的臨時(shí)訂座。負(fù)責(zé)來(lái)餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。儀容整潔,不擅離崗位。根據(jù)不一樣對(duì)象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
3、解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問(wèn)題,收集有關(guān)意見(jiàn),并及時(shí)向餐廳主管反映。
4、保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)備。在餐廳客滿時(shí),禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到隔壁天源酒店就餐。
二、服務(wù)員崗位職責(zé):
1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作。
2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無(wú)缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無(wú)破損、無(wú)污跡。
3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。
4、儀容整潔,不擅自離崗。
5、勤巡臺(tái),按程序帶給各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
6、開(kāi)餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的資料,如:食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。
三、跑菜員崗位職責(zé):
1、做好營(yíng)業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開(kāi)餐時(shí)使用方便。
2、準(zhǔn)備好開(kāi)餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動(dòng)配合廚師出菜前的工作。
3、了解菜式的特點(diǎn)、名稱和服務(wù)方式,根據(jù)前臺(tái)的時(shí)間要求、準(zhǔn)確、迅速地將各種菜肴送至前臺(tái)。
4、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。
5、協(xié)助廚師長(zhǎng)把好質(zhì)量關(guān),如裝盤(pán)造型、菜的冷熱程度等。
6、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員,溝通前后臺(tái)的信息。
四、餐飲服務(wù)員管理制度
每次來(lái)新的服務(wù)人員時(shí),老服務(wù)員有義務(wù)為新來(lái)服務(wù)員義務(wù)培訓(xùn),在培訓(xùn)過(guò)程中,我們要求她們,首先樹(shù)立正確的事業(yè)觀、人生觀,要以平常心去對(duì)待工作,端正工作態(tài)度,嚴(yán)格遵守餐廳的各項(xiàng)管理制度。在服務(wù)工作中要講究技巧,“微笑”可向客人傳遞我們的歡迎,良好的著裝和精神面貌,能使顧客對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生信任感,對(duì)不一樣性格的顧客采取不一樣的方式進(jìn)行溝通。
五、紅海椒餐飲公司服務(wù)員基本禮貌用語(yǔ)
1、迎客——-"您好,歡迎光臨!"
2、拉椅請(qǐng)座——-"先生/小姐,請(qǐng)坐!"
3、斟茶——-"先生/小姐,請(qǐng)用茶。"
4、問(wèn)酒水——-"先生/小姐,請(qǐng)問(wèn)喜歡喝些什么酒水呢?"
5、斟酒水——-"先生/小姐,幫你斟上__酒水好嗎?"
6、收茶杯——-"先生/小姐,幫您把茶杯收走好嗎?"
7、上湯——-"這是__湯,請(qǐng)慢用。"
8、上菜——-"這是__菜,請(qǐng)各位慢用。"
9、更換骨碟——-"先生/小姐,幫您換骨碟。"
10、撤換茶碟——-"請(qǐng)問(wèn),這個(gè)茶碟能夠收走嗎?"
11、上水果——-"這盤(pán)生果是我們酒店趙經(jīng)理送的,是本酒店的小留意意,請(qǐng)慢用。"
12、飯后茶——-"請(qǐng)用熱茶。"
13、結(jié)帳——-"請(qǐng)問(wèn)哪位買(mǎi)單?我們酒店某某菜品是送的,水果是免費(fèi)的、應(yīng)付x元其余零錢(qián)免收等讓客人感受到酒店的優(yōu)惠"。送客——-"多謝光臨,歡迎下次在來(lái),拜拜!"
食堂的制度有哪些內(nèi)容篇9
(一)餐廳要建立衛(wèi)生制度,認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,從采購(gòu)、驗(yàn)收、操作等環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。嚴(yán)禁使用發(fā)霉變質(zhì)的原料和霉壞變質(zhì)的食品。
(二)加強(qiáng)宣傳教育,使炊管人員充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生管理是防止食品污染,直接關(guān)系就餐人員身體健康的大事,食品衛(wèi)生的因素主要是環(huán)境污染、食具消毒不嚴(yán)、廚具和個(gè)人衛(wèi)生不徹底。因此,炊管人員必須執(zhí)行衛(wèi)生法,杜絕食物中毒事故的發(fā)生,提高法律意識(shí)和食品衛(wèi)生意識(shí)。
(三)實(shí)行食品“五四制”。
1從原料到成品實(shí)行“三不”。即:采購(gòu)員不買(mǎi)腐爛變質(zhì)原料,保管員不收腐爛變質(zhì)原料,加工人員不用腐爛變質(zhì)原料。
2食物存放實(shí)行“四隔離”即:生與熟隔離、成品與半成品隔離、食品與雜物、藥物隔離。
3餐具實(shí)行“四過(guò)關(guān)”一洗、二刷、三沖、四消毒。
4環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量。
5個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”“六不”“勤洗、勤剪指甲、勤洗頭理發(fā)、勤洗衣服和更換工作服。“六不”不用手拿食品、工作時(shí)間不吸煙、不隨地吐痰、不對(duì)著食品和就餐都打噴嚏、不隨地倒垃圾和臟水、不穿工作服上廁所。
(四)保證就餐人員專用餐具的保管和清洗,做到勤消毒,勤更換。
(五)落實(shí)衛(wèi)生管理責(zé)任,廚房衛(wèi)生由紅案、白案師傅負(fù)責(zé),餐廳等環(huán)境衛(wèi)生由服務(wù)員負(fù)責(zé),管理人員進(jìn)行不定期檢查。
(六)實(shí)施衛(wèi)生責(zé)任追究,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作及衛(wèi)生不合格現(xiàn)象,第一次提出口頭批評(píng),如不改正則采取經(jīng)濟(jì)處罰。工作場(chǎng)所要站立服務(wù),注重個(gè)人儀表,按規(guī)定著工作服并保持衣物、鞋帽干凈整潔。
操作間安全管理方面:
各種設(shè)備要嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,注意設(shè)施、設(shè)備的定期維修、保養(yǎng),不得以任何借口損壞設(shè)備和浪費(fèi)物品,如因工作散漫、粗心大意或違反操作規(guī)程造成損失者,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償,并視情節(jié)嚴(yán)重給予處罰。
廚師方面:
1、廚師一定要認(rèn)真認(rèn)真執(zhí)行食品法和各項(xiàng)衛(wèi)生制度注意個(gè)人衛(wèi)生,隨時(shí)檢查食品、器具的衛(wèi)生,杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
2、負(fù)責(zé)廚房?jī)?nèi)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)廚房?jī)?nèi)所用設(shè)備及器具的維護(hù)保養(yǎng)。
采購(gòu)員方面:
采購(gòu)人員所購(gòu)零星及鮮活物品,必須由2人以上點(diǎn)驗(yàn)方可入庫(kù),購(gòu)貨發(fā)票需2人以上簽字方可報(bào)銷。以上工作由采購(gòu)員、廚師及管理員具體負(fù)責(zé)。餐廳廚具及煙酒或成批采購(gòu)物品報(bào)請(qǐng)后勤服務(wù)中心主管主任同意后,必須由2人以上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。對(duì)采購(gòu)物品入庫(kù)時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)入庫(kù)登記表,兩人簽字后,由主管主任簽字方可入帳。
1、所購(gòu)鮮活物品及原材料嚴(yán)格把好衛(wèi)生關(guān)及質(zhì)量關(guān),做到不缺斤短兩確保以最合理的價(jià)格按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)。
2、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,開(kāi)辟供貨渠道,降低食品采購(gòu)的成本和費(fèi)用。
3、定期檢查冰箱、冰柜、倉(cāng)庫(kù)的原材料的存放情況,做到保證庫(kù)存又不積壓浪費(fèi)。
4、定期對(duì)餐廳衛(wèi)生、門(mén)窗、電燈、動(dòng)力電源進(jìn)行檢查,增強(qiáng)防范意識(shí),保證餐廳安全。
服務(wù)員方面:
1、按標(biāo)準(zhǔn)布置餐廳,擺好桌椅,布置臺(tái)面,擺齊餐具,為客人提供清新、整潔、優(yōu)雅的就餐環(huán)境。
2、確保所用餐具、酒具清潔、衛(wèi)生、無(wú)破損。棉織品干凈、挺括,無(wú)破損、無(wú)污漬。
廚房及餐廳必須保證整潔衛(wèi)生,做到無(wú)污物,無(wú)垃圾,無(wú)蚊蠅,無(wú)積水。所購(gòu)生熟食品必須符合食品衛(wèi)生規(guī)定,生熟食品分開(kāi)儲(chǔ)藏。確保就餐人員飲食安全;廚具、餐廳要定期消毒。做好經(jīng)常性衛(wèi)生管理工作,堅(jiān)決消除衛(wèi)生隱患和不衛(wèi)生問(wèn)題發(fā)生。因環(huán)境、原料不衛(wèi)生造成就餐人員食物中毒的,分清責(zé)任,給與具體人員處罰,第一次扣發(fā)當(dāng)月工資,第二次給予辭退。
每天下班后要檢查門(mén)窗是否上鎖,電燈是否關(guān)閉,動(dòng)力電源是否斷開(kāi)等,同時(shí)禁止非工作人員隨便進(jìn)入操作間。廚師要經(jīng)常檢查廚房設(shè)備的運(yùn)行情況,對(duì)有礙安全的隱患要及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告,以便排除,餐廳全體員工要做到防火、防盜、防食物中毒防止各類事故的發(fā)生。