制度是一種規(guī)范，旨在規(guī)范人們的行為，確保社會秩序和公正。怎么寫好化妝品公司制度模板？小編給大家分享一些化妝品公司制度模板，方便大家學(xué)習(xí)。

化妝品公司制度模板篇1

倉庫是公司重要財產(chǎn)保障部門，也是公司配送中心和成本控制部門，它連接著生產(chǎn)，銷售，采購和財務(wù)四個部門，在公司里起了一個紐帶的作用。為了使倉庫這個部門更好的運作和其它部門更好的協(xié)調(diào)與和合作，現(xiàn)制定以下制度。

一，崗位人員：倉庫主管，倉管，倉庫助理，搬運工。

二，崗位職責(zé)倉庫人員共同遵守的職責(zé)1，要按時上下班，遵守公司的各種規(guī)章制度，如遇公司趕貨，要延長工作時間，必處罰標(biāo)準(zhǔn)：遲到早退第一次，口頭警告，遲到早退第二次，罰款10元，遲到早退第須無條件服從。三次，罰款20元并作書面檢討。曠工一天罰款50元。

2，做好防火，防盜工作，并保持倉庫內(nèi)清潔，整齊。嚴(yán)禁在倉庫里吸煙，亂接電源。處罰標(biāo)準(zhǔn)：在倉庫吸煙，主管不做口頭警告直接罰款300元并做書面檢討！違反第二次罰款500元并辭退處理。倉庫人員發(fā)現(xiàn)別人在倉庫里吸煙不制止的，第一次口頭警告，第二次罰款300元(按等同自己在倉庫吸煙處理)并做書面檢討！

3，要堅守崗位，熟悉業(yè)務(wù)，有責(zé)任感，以禮待人，自覺維護公司的良好形象和聲譽。同時要樂于聽取他人的意見和批評，不允許把個人情緒帶到工作中。

4，個人不允許私自接受客戶及供應(yīng)商的禮物及好處，以免影響公平，讓公司受損。在不影響業(yè)務(wù)的前提下，客戶及供應(yīng)商堅持要送禮物的話，請上交公司。

處罰標(biāo)準(zhǔn)：如私自接受禮物及好處不上交，將罰款50元并做書面檢討。

5，要愛護公物，損壞照價賠償。對于惡意損壞者，將雙倍處罰。

6，要保守公司機密，對于傳播公司機密給公司造成損失，將按損失比列處罰。

7，同事之間要發(fā)揚友愛互助精神，不要事不關(guān)己，高高掛起。

8，要尊重上級，服從安排，違者視情況處理。處罰標(biāo)準(zhǔn)：對于無正當(dāng)理由不服從安排的，將罰款50元，達到三次將辭退處理。

9，不準(zhǔn)拉幫結(jié)派，打架，違者勸退處理。

10，辭職要提前一個月申請，批準(zhǔn)后才可交接走人。

11，不準(zhǔn)亂拿公司物料，要申請批準(zhǔn)后方可以領(lǐng)用。違者罰款10元并做書面檢討。主管崗位職責(zé)

1，制定與修改倉庫的工作流程和管理制度。

2，負(fù)責(zé)安排監(jiān)督倉管員，搬運工及倉庫助理的日常工作，督促倉管員做好出倉，進倉等登記工作(做到準(zhǔn)確無誤)，以便統(tǒng)計和核查。

3，定期對倉管員，搬運工及倉庫助理進行工作培訓(xùn)和崗位考核。對于下屬員工違反公司規(guī)章制度要及時做出處理意見。

4，負(fù)責(zé)監(jiān)督與協(xié)調(diào)本部門與其它部門的工作銜接，使公司更好的運轉(zhuǎn)。

5，熟悉和了解各個客戶的產(chǎn)品及包材情況，讓客戶產(chǎn)品加工不出錯，讓客戶滿意。

6，關(guān)心和愛護下屬員工，解決下屬的困難與問題。發(fā)揚團隊精神和力量，帶好下屬員工做好倉庫工作。

7，負(fù)責(zé)倉庫的規(guī)劃及管理，使倉庫物盡其用。

8，對不合格產(chǎn)品及包材向公司領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見。

9，協(xié)助財務(wù)做好盤點及核查工作。

化妝品公司制度模板篇2

化妝品研發(fā)工程師崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)化妝品原材料的測試、開發(fā)以及測試方法的建立，并建立化妝品原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對化妝品原料的采購提供技術(shù)支持；

2、根據(jù)新化妝品開發(fā)計劃進行新化妝品的配方開發(fā)和研制工作，進行新化妝品的功效性評估，配方穩(wěn)定性、包材相容性測試，微生物競爭測試；

3、總結(jié)新化妝品的開發(fā)經(jīng)驗，改善老化妝產(chǎn)品配方，提高化妝品品質(zhì)，持續(xù)改進化妝品性能；

4、負(fù)責(zé)化妝品配制工藝的制定；

5、組織新化妝品試產(chǎn)并制訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，化妝品檢驗規(guī)范，轉(zhuǎn)移至化妝品生產(chǎn)部門和品保部門，并能根據(jù)實際進行修訂；

6、負(fù)責(zé)指定化妝品內(nèi)控以及化妝品原料的檢驗指標(biāo)；

7、協(xié)助處理相關(guān)化妝品的技術(shù)問題，保證化妝品生產(chǎn)正常進行；

8、溝通化妝品的市場部和生產(chǎn)部之間的信息，將市場部要求準(zhǔn)確傳達到生產(chǎn)中。

化妝品研發(fā)工程師崗位要求：

1、精細(xì)化工、應(yīng)用化學(xué)、化學(xué)分析、生物學(xué)等專業(yè)大專以上學(xué)歷；

2、具有一定的工作經(jīng)驗，有化妝品配方師的資格證書者更佳；

3、了解化妝品行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，熟悉化妝品新原料信息、性質(zhì)和原材料供應(yīng)商；

4、熟悉化妝品工藝和配方，能夠獨立研發(fā)產(chǎn)品、確定生產(chǎn)工藝及產(chǎn)品配方；

5、具有良好的技術(shù)研發(fā)專業(yè)知識，能夠熟練掌握研究工具、儀器；

6、具備較強的開拓創(chuàng)新精神、高度的敬業(yè)精神和責(zé)任意識；

7、具有良好的`溝通協(xié)調(diào)能力和團結(jié)合作意識。

化妝品公司制度模板篇3

廣州德芙化妝品有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)為一體的專業(yè)化妝品企業(yè)，注冊資金301萬元，在行業(yè)內(nèi)頗具口碑，坐落在交通便利、物流發(fā)達的廣州市天河區(qū)龍洞。

公司廠區(qū)環(huán)境優(yōu)美，廠房面積2500平方米，生產(chǎn)車間環(huán)境完全按照GMPC認(rèn)證所需要的條件建設(shè)，并一次性通過“IS09001-”質(zhì)量認(rèn)證和“GMPC”認(rèn)證。公司目前擁有多條現(xiàn)代化的生產(chǎn)線，多臺/套國際、國內(nèi)先進乳化、自動灌裝、滅菌、檢驗檢測等儀器，具備各類膏霜、洗護、美容化妝產(chǎn)品的生產(chǎn)條件和能力，年生產(chǎn)能力可達到數(shù)千萬支，同時工廠不僅能生產(chǎn)各種形態(tài)、規(guī)格、品種的化妝品，還能實現(xiàn)化妝品所有常規(guī)檢驗項目的檢測，全方位保證企業(yè)的產(chǎn)品在消費者手中的安全使用，讓消費者放心消費。

工廠自投產(chǎn)以來，嚴(yán)格按國家各項政策、法規(guī)實施經(jīng)營管理，積極進取，求實創(chuàng)新。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系的同時按GMPC要求組織日常全過程生產(chǎn)，使每一支驗收合格的產(chǎn)品，在市場上讓不同地區(qū)的消費者滿意，從而讓企業(yè)贏得更多消費者的青睞。

隨著時代的進步，工廠的迅速發(fā)展，市場需求的不斷膨脹，德芙工廠高瞻遠矚跨出國門，與德國拜耳集團簽訂技術(shù)合作協(xié)議，實行國外資源互補，大大提升產(chǎn)品的研發(fā)能力以及企業(yè)的競爭力，確保從德芙出去的每一支產(chǎn)品在化妝品領(lǐng)域中都能達到高技術(shù)含量，為廣大消費者提供一個品質(zhì)的保證，并能為世界各地各種膚質(zhì)的人群提供最合適的產(chǎn)品配方，產(chǎn)品遠銷歐美、東南亞、中東地區(qū)。

化妝品公司制度模板篇4

一、員工出勤

1、每天按時上班，提前十分鐘到崗，更換好工作服，做好上崗前準(zhǔn)備，不得無故遲到、早退。每月累計遲到三次、早退三次，本月滿勤獎扣出，取消競選優(yōu)秀員工資格。

2、必須按規(guī)定的時間上崗工作，工作期間，不經(jīng)本店主管經(jīng)理的批準(zhǔn)，不得私自調(diào)崗調(diào)班。

3、員工下班后必須馬上離開，不得擅自滯留店內(nèi)。

4、工牌號、工服只準(zhǔn)本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人或交換使用。

二、儀容儀表

1、上崗前化好妝，淡妝上崗，禁止?jié)鈯y艷抹，發(fā)型要求簡單，利落整潔，嚴(yán)禁蓬頭素面。

2、穿著衣服得體大方，禁止穿奇裝異服，要求工裝整潔，無褶皺不得卷褲角，踏拉鞋。

3、上班期間盡量不吃蔥、蒜等異味食物，保持口氣清新。

三、行業(yè)舉止

1、在接待顧客時，要舉止得體，自然大方，語氣適中，態(tài)度友好，微笑服務(wù)，禁止各種不文明不禮貌行為。

2、顧客調(diào)貨時，應(yīng)態(tài)度冷靜，細(xì)心聆聽顧客的意見，在向顧客致歉后，馬上采取補救措施，任何情況不得與顧客爭執(zhí)。

3、不得擅自離開工作崗位，上班期間不準(zhǔn)在店內(nèi)會客、聊天、吃零食。

四、工作秩序

1、在工作中要忠于職守，只能在工作所需范圍內(nèi)活動，不得私自離店。

2、工作期間不得隨便動用店內(nèi)商品及試用品，上班期間不許帶包。

3、節(jié)約水電愛護店內(nèi)的各種設(shè)施及物品，不得隨意破壞占為己有。

化妝品公司制度模板篇5

轉(zhuǎn)眼20__年就要過去了，20__年即將到來，現(xiàn)將日化用品20__年的工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，經(jīng)營調(diào)整成效明顯，增加新的品牌二十多個，淘汰品牌幾個，全店經(jīng)營歐萊雅，資生堂，自然堂，艾琳，佳雪，卡資蘭，水密碼，相宜本草，八杯水，雅芳，雪妹，vsa，12大品牌類均實現(xiàn)15%以上的增幅。

二、服務(wù)體系不但完善，現(xiàn)場管理，全面推行微笑服務(wù)體系，服務(wù)意識，對店面硬件設(shè)施進行了全面煥然一新，對顧客耐心解釋，百問不煩，有問必答。

三、抓住機貨物調(diào)節(jié)，發(fā)展經(jīng)營結(jié)構(gòu)與目標(biāo)協(xié)調(diào)，經(jīng)營方法，要掌握好季節(jié)商品，貨源及時更換，這是本店的一大經(jīng)營方式。

四、春節(jié)市場保障供給，以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一，二月份開門紅及年度目標(biāo)的順利實現(xiàn)，調(diào)高經(jīng)營檔次，引進部分高檔產(chǎn)品，打造區(qū)域日化商品。

五、薄利多銷，讓利與顧客，營業(yè)上以多銷薄利為主，把利讓給顧客，同時要保證貨品質(zhì)量，杜絕偽劣產(chǎn)品進門，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)!不出售過期和變質(zhì)產(chǎn)品!確保老顧客不走!發(fā)展新顧客加入!讓__曰化在即將到來的20__年如同百尺竿頭更進一步!

化妝品公司制度模板篇6

1、門店制度

一、企業(yè)全體員工均應(yīng)保持經(jīng)營場所的&39;干凈、整潔。

二、經(jīng)營場所內(nèi)不得存放有毒、有害物品。

三、經(jīng)營場所內(nèi)不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等。

四、任何員工不得將易燃、易爆等物品帶入經(jīng)營場所內(nèi)。

五、個人辦公區(qū)間物品應(yīng)擺放整齊，辦公臺上不得擺放與辦公無關(guān)的物品。

六、不得在經(jīng)營場所內(nèi)用餐，如需用餐需在公司統(tǒng)一規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。

七、注意個人衛(wèi)生，不得穿背心，拖鞋進入辦公區(qū)域。

八、滅蚊燈、老鼠夾、殺蟲劑應(yīng)保持有效狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時報告衛(wèi)生管理員，衛(wèi)生管理員應(yīng)立即采取措施加以解決。

2、化妝品人員培訓(xùn)制度

一、各級管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的規(guī)定，根據(jù)各自的職責(zé)接受培訓(xùn)教育。

二、衛(wèi)生管理員負(fù)責(zé)制定年度員工培訓(xùn)計劃，按照培訓(xùn)計劃和安排全年的質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作。并負(fù)責(zé)建立職工教育培訓(xùn)檔案。任何人無正當(dāng)理由，均不得缺席公司的培訓(xùn)，并自覺完成學(xué)習(xí)計劃。

三、新錄入員工、轉(zhuǎn)崗員工上崗前須進行質(zhì)量教育與培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關(guān)法律法規(guī)、崗位職責(zé)、各類質(zhì)量臺賬、記錄的登記方法等，考核合格后方可上崗。

四、參加外部培訓(xùn)及在職接受繼續(xù)學(xué)歷教育的人員，應(yīng)將考核結(jié)果或相應(yīng)的培訓(xùn)教育證書留復(fù)印件存檔。定期組織員工對本公司化妝品的相關(guān)知識進行培訓(xùn)。

五、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教育的考核，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同可選擇筆試、口試，現(xiàn)場操作等考核方式，并將考核結(jié)果存檔。

3、化妝品經(jīng)營企業(yè)索證索票管理制度

一、為規(guī)范化妝品經(jīng)營行為，保證化妝品的質(zhì)量安全，保障消費者健康，根據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及其實施細(xì)則等有關(guān)法規(guī)，制定本制度。

二、化妝品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立索證索票制度，認(rèn)真查驗供應(yīng)商及相關(guān)質(zhì)量安全的有效證明文件，留存相關(guān)票證文件或復(fù)印件備查，加強臺賬管理，如實記錄購銷信息。以確?；瘖y品來源渠道合法、質(zhì)量安全。

三、化妝品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)由專人負(fù)責(zé)索證索票和臺賬管理工作，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過培訓(xùn)。

四、經(jīng)營企業(yè)索證至少應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

(一)化妝品生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照；

(二)化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證；

(三)化妝品行政(衛(wèi)生)許可批件或備案憑證、國產(chǎn)非特殊化妝品備案登記憑證；

(四)化妝品檢驗報告或合格證明；

(五)進口化妝品的有效檢驗檢疫證明。不能提供原件的，可以提供復(fù)印件。但復(fù)印件應(yīng)加蓋化妝品生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商的公章并存檔備查。

五、經(jīng)營企業(yè)索票至少應(yīng)當(dāng)向供貨商索取正式銷售發(fā)票及相關(guān)憑證，注明化妝品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期/批號、保質(zhì)期、單價、金額、銷貨日期以及生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商的名稱、住所和聯(lián)系方式。

六、索證索票應(yīng)當(dāng)按供應(yīng)商名稱或者化妝品種類建檔備查，相關(guān)檔案應(yīng)當(dāng)妥善保存，保存期應(yīng)當(dāng)比產(chǎn)品有效期延長6個月，鼓勵有條件的化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)實行電子化管理。

七、化妝品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)實行臺賬管理，建立購貨臺賬。

八、購貨臺賬按照每次購入的情況如實記錄，內(nèi)容包括：名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期/批號、保質(zhì)期限、產(chǎn)地、購進價格、購貨日期、供應(yīng)商名稱及聯(lián)系方式等信息。

九、購貨臺賬按照供應(yīng)商、供貨品種、供貨時間順序等分類管理。

十、購貨臺賬應(yīng)當(dāng)妥善保存，保存期應(yīng)當(dāng)比產(chǎn)品有效期延長6個月。

4、化妝品進貨查驗制度

一、化妝品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立化妝品進貨查驗制度。

二、對配送的化妝品應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和化妝品安全標(biāo)準(zhǔn)履行檢查義務(wù)，檢查化妝品感官質(zhì)量和標(biāo)簽；查驗本單位的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照和化妝品合格證明。銷售進口及特殊化妝品的，應(yīng)當(dāng)查驗其合法證明。

三、化妝品經(jīng)營者對進入商場、超市、便利店懸掛“總經(jīng)銷”、“總代理”字樣牌匾的，必須查驗是否持有合法有效的授權(quán)文書，并將文書復(fù)印件留存歸檔備查。

四、實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的化妝品經(jīng)營企業(yè)，可以由企業(yè)總部統(tǒng)一提供生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照和產(chǎn)品合格的證明文件并進行化妝品進貨查驗記錄。企業(yè)總部應(yīng)當(dāng)向所屬經(jīng)營者提供進貨查驗的證明，除統(tǒng)一配送的產(chǎn)品之外所屬經(jīng)營者無權(quán)自行采購任何產(chǎn)品。

五、對包裝、標(biāo)識等不符合要求或質(zhì)量有疑問的化妝品，就地封存并及時上報質(zhì)量管理人員。產(chǎn)品驗收合格后方可入庫或上柜銷售。

5、化妝品儲存制度

一、嚴(yán)格按照化妝品的儲存要求分別存放在常溫庫(區(qū))、恒溫庫(區(qū))。

二、庫存化妝品應(yīng)按化妝品批號和有效期遠近依序集中堆碼，不同批號的化妝品不得混垛。

三、對儲存中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量疑問的化妝品，應(yīng)立即將營業(yè)場所陳列和庫存的化妝品集中控制并停售，并及時通知質(zhì)量管理人員進行處理。

四、對近有效期的化妝品，應(yīng)按月填報“低于16個月產(chǎn)品盤點”；對有效期低于6個月的產(chǎn)品進行封存并停售；對不合格化妝品應(yīng)單獨存放，專賬記錄，并有明顯標(biāo)志。

五、倉務(wù)員工應(yīng)按化妝品儲存要求檢查化妝品儲存、陳列條件是否合理。每天定時檢查庫(區(qū))、營業(yè)場所溫度情況并填寫《溫度記錄表》。如所經(jīng)營品種儲存條件有特殊要求的，應(yīng)按其包裝標(biāo)識要求儲存；如超出規(guī)定范圍，立即采取調(diào)控措施，并予以記錄。

六、保持庫內(nèi)環(huán)境、貨架的清潔衛(wèi)生，定期進行清理和消毒，庫區(qū)內(nèi)必須配備足夠的消防器材，以及防塵、防潮、防污染、防鼠設(shè)施。

七、建立設(shè)施、設(shè)備管理檔案，并做好設(shè)施、設(shè)備運行使用、檢查、維修、保養(yǎng)記錄。

化妝品公司制度模板篇7

1、按時上下班，上下班必須簽到，做到不遲到，不早退。

2、上班時不得擅自離開工作崗位，有事必須得到上級批準(zhǔn)方可離崗。

3、上班時間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事（如看書、看報、看雜志、睡覺、洗頭、洗衣服等），如特殊情況，必須經(jīng)上級批準(zhǔn)。

4、上班時必須穿工作服，化淡妝，但不可濃艷，佩戴工作牌，保持儀表端莊，舉止文雅、自然大方。

5、上班時間女服務(wù)員不得在大廳或包廂里化妝，、佩戴耳環(huán)、首飾，不得披長發(fā)、留長指甲；男服務(wù)員則頭發(fā)不能蓋過耳朵，不準(zhǔn)留小胡子。

6、上班時間不準(zhǔn)大聲喧嘩、攀抱、打鬧、聊天、說話，不準(zhǔn)抽煙、喝酒、吃東西，不準(zhǔn)坐、臥、撐，必須站立服務(wù)。

7、上班時間不準(zhǔn)在包廂內(nèi)休息、看電視、打牌、上網(wǎng)等。

8、不論上下班時間，不準(zhǔn)私自攜帶公物走出大門。

9、當(dāng)班時間服務(wù)員必須做到“三輕、四勤”，“三輕”指走路輕，說話輕，操作輕，“四勤”指嘴勤、眼勤、手勤、腿勤；“三凈、五有”，“三凈”指外凈、內(nèi)凈、人凈，“五有”指有笑容、有禮貌、有內(nèi)涵、有形象，有質(zhì)量。

10、面對客人必須微笑服務(wù)，做到“請”字開頭，“謝”字離口，言語做到語輕，語禮。

11、請病、事假必須在當(dāng)天上班前的頭一天，經(jīng)上級批準(zhǔn)方可離崗，否則作曠工處理。

12、一切撿到的物品必須交公，做到拾金不昧，如私自藏匿則按盜竊處理。

13、為了做得更好，必須明確部門的很重要性，必須認(rèn)真對待每一物每一事以及每一個細(xì)節(jié)，要“多看、多想、多做”。

14熱情禮貌對待每一位顧客，尊重顧客，語氣積蓄、耐心認(rèn)真聆聽客人的意見，并及時解決或處理，在處理特殊意見，須征求上級意見。

15服務(wù)員不得收客人小費，不得以任何借口或理由與客人發(fā)生爭執(zhí)，與同事、與上級領(lǐng)導(dǎo)和睦相處，不得背后說是非小話。

16、服務(wù)員要有滿腔熱情的服務(wù)精神，使客人有賓至如歸的感覺，主動灰客人服務(wù)，把自己服務(wù)做到未叫先知，熱情對待客人如親人，熱心誠懇，感情真摯，耐心在工作中解答客人的問題，做到問多不煩、遇急不亂，有條有序，當(dāng)發(fā)生矛盾時要嚴(yán)以律己，恭敬謙讓。

17、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作效率，自覺遵守本店的規(guī)章制度，嚴(yán)守保密制度，工作認(rèn)真細(xì)致，作風(fēng)正派，不謀私利，具有良好的職業(yè)道德。

18、應(yīng)具備奉獻精神、敬業(yè)樂業(yè)，盡職盡責(zé)地工作，樹立本店的良好形象，并注意了解客人對本店的意見，及時上報。

19、協(xié)調(diào)本店各部門之間的關(guān)系，接受和處理好內(nèi)部同事之間的矛盾，了解各部門，各種服務(wù)設(shè)施、項目，熟悉自己的業(yè)務(wù)，做到精益求精。

20、必須自覺遵守本店規(guī)章制度和部門有關(guān)管理規(guī)定，共同維護正常的工作秩序和良好的工作環(huán)境。

21、愛護公共財物，節(jié)約費用開支，注意防火、防盜、安全用電，確保財產(chǎn)和人員安全。做到：細(xì)心、手巧、眼明、耳靈、語真。

22、必須有責(zé)任感，熱愛本職工作，忠于職守，服從管理，團結(jié)協(xié)作，自覺維護本店的聲譽和利益。

23、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真履行交接手續(xù)，對重點情況重點交待，保證工作的準(zhǔn)確性和連續(xù)性。

24、員工之間應(yīng)相互配合，同心協(xié)力，真誠協(xié)作，維護本店形象，提高本店聲譽。

25、工作時間不得私自使用店內(nèi)電話辦理私人事務(wù)，不得隨隨便便進入吧臺。

26、非工作需要，員工不得私自在接待賓客的場所和客房會客。

27、增長自己的知識面，不斷提高自己的各方面素質(zhì)，樹立良好的形象，帶好頭，提高員工的職業(yè)道德和各方面素質(zhì)。獎勤罰懶，實行獎罰制，做到對本店負(fù)責(zé)，對賓客負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)。

28、認(rèn)真做好每天服務(wù)工作，做好部門的物品管理，不得損壞店內(nèi)的一切，認(rèn)真檢查每天的衛(wèi)生，給客人一個干凈、舒適的消費環(huán)境。

29、及時完成上級交給的任務(wù)，積極配合主管做好店內(nèi)的一系列工作。

30、聽從上級指揮，服從安排，努力完成上級交辦的每一項業(yè)務(wù)工作，力求保質(zhì)保量，提供快捷服務(wù)，做到技術(shù)熟、業(yè)務(wù)通、效率高，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得賓客滿意。

化妝品公司制度模板篇8

化妝品公司VIP客戶管理制度

目的：

為加強門店VIP顧客管理，提高顧客忠誠度，鞏固和擴大有效顧客群，以提升門店經(jīng)營口碑，特制定本制度，

VIP資格申請條件：

凡在本門店一次性購物滿1000元(以實付金額為準(zhǔn))者或半年內(nèi)累計購物滿2000元者。

VIP資格獲?。?/p>

凡消費達到標(biāo)準(zhǔn)者，按要求填寫《門店VIP資料登記表》，獲取VIP卡即可成為VIP顧客。

VIP顧客權(quán)限：

1.所有顧客在獲取VIP卡的同時，附帶VIP會員手冊一本;

2.持此卡在本店消費可享受9折優(yōu)惠，不能與其它促銷、特價商品及優(yōu)惠券(卡)同時受惠;

3.所有VIP顧客均可參加積分活動：每次購物消費額會自動積累，每消費100元(實付金額)即可獲1分積分，依此類推;累計積分滿30分，即可享受8.5折優(yōu)惠;此外在分?jǐn)?shù)有效期內(nèi)積累指定分?jǐn)?shù)，便可兌換相關(guān)的獎品(兌獎后，積分會相應(yīng)扣除);

4.所有VIP顧客均可免費領(lǐng)取會員內(nèi)刊;

5.VIP顧客生日當(dāng)天可獲得6折的特別優(yōu)惠(憑身份證原件);

6.門店有權(quán)對持卡顧客身份進行核對。

VIP卡使用說明：

1.會員卡(VIP)僅限本人使用不得轉(zhuǎn)讓結(jié)賬出示此卡;

2.積分不得兌換為現(xiàn)金;

3.用于換領(lǐng)獎品的積分必須來自本人的會員卡，不可綜合不同會員卡積分合計計算;

4.換領(lǐng)獎品必須達到足夠分?jǐn)?shù)方可兌換否則不予兌換;

5.任何情況下，顧客不能取消換領(lǐng)申請，所扣除的積分一律不退回;

6.已換獎品不可退款或換領(lǐng)其他獎品;

7.VIP積分禮品以實際的門店現(xiàn)場海報為準(zhǔn);

8.持卡有效期為二年，期滿根據(jù)公司當(dāng)前制度及程序，進行新卡的申領(lǐng)或更換;

9.更換時舊卡積分不得轉(zhuǎn)讓進新卡;

10.有效期到期時舊卡自動失效，

VIP卡及資料的.管理：

1.VIP卡由各門店直接發(fā)放;

2.《門店VIP資料登記表》每月匯總一次，于次月2日及時將原始《門店VIP資料登記表》統(tǒng)一寄回營運部;

3.顧客的資料一律不得外泄;

4.VIP卡如損壞遺失，請致本店掛失補辦。

VIP會員管理：

1.顧客在埋單時，應(yīng)主動提醒其出示VIP卡;

2.所有門店人員對VIP顧客的服務(wù)應(yīng)更熱情、主動;

3.對VIP顧客介紹的新顧客，店長應(yīng)表示特別的歡迎;

4.對VIP顧客必須牢記其姓氏，并恰當(dāng)稱呼;

5.有新品和促銷活動及VIP顧客過生日時，門店應(yīng)提前發(fā)短信提醒及問候;

6.VIP顧客購物需在收銀小票上簽名確認(rèn);

7.VIP顧客離店時，門店全體人員必須依次相送。

所有門店人員必須保證本制度的準(zhǔn)確執(zhí)行。所有違反本制度或造成VIP管理異常的行為都將進行處理。

化妝品公司制度模板篇9

廣州市婕芳化妝品技術(shù)力量雄厚，檢測措施先進，不斷利用尖端科學(xué)技術(shù)成果，研制和開發(fā)時尚個性的彩妝產(chǎn)品，為消費者提供完美的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

婕芳公司斥巨資在中國廣州建成現(xiàn)代化高科技的婕芳工業(yè)城，內(nèi)設(shè)低溫?zé)o菌封閉式廠房和多條國際一流的化妝品生產(chǎn)線，并與國際知名機構(gòu)、高等院校、專家聯(lián)合設(shè)立了專業(yè)研發(fā)中心，所有產(chǎn)品都經(jīng)過專業(yè)的測試和認(rèn)可，品質(zhì)安全有保證。

1、中國全國工商業(yè)聯(lián)合會美容化妝品業(yè)商會、廣東省美容美發(fā)化妝品行業(yè)協(xié)會二0一一年九月十九日頒發(fā):[4]

中國化妝品業(yè)國際品牌時代勛章—廣州市婕芳化妝品有限公司

2、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會美容化妝品業(yè)商會、中國國際彩妝文化節(jié)組委會二0一一年三月頒發(fā)：

中國國際彩妝文化節(jié)專家委員會主任委員—廣州市婕芳化妝品有限公司

3、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會美容化妝品業(yè)商會、廣東省美容美發(fā)化妝品行業(yè)協(xié)會二0一0年九月頒發(fā)：

第33屆廣州國際美博會推薦優(yōu)秀彩妝品牌—阿法·黛佳

4、廣東省美容美發(fā)化妝品行業(yè)協(xié)會《化妝品觀察》雜志二0一三年三月頒發(fā)：

第38屆廣東國際美博會美妝國際采購節(jié)優(yōu)質(zhì)品牌——阿法黛佳