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活動(dòng)開(kāi)展培訓(xùn)方案

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做方案首先要明確項(xiàng)目的目標(biāo)與需求,有助于確定方案的方向和重點(diǎn),確保方案滿足項(xiàng)目的具體要求。優(yōu)秀的活動(dòng)開(kāi)展培訓(xùn)方案要怎么寫(xiě)?下面給大家整理活動(dòng)開(kāi)展培訓(xùn)方案,希望對(duì)大家能有幫助。

活動(dòng)開(kāi)展培訓(xùn)方案篇1

巴依里煤礦20__年安全宣傳、教育、培訓(xùn)計(jì)劃為了加強(qiáng)煤礦職工安全意識(shí)、法律法規(guī)、提高煤礦職工的安全生產(chǎn)操作技能。煤礦根據(jù)實(shí)際情況,特制定安全宣傳、教育和培訓(xùn)計(jì)劃,具體內(nèi)容如下:

一、宣傳、教育、培訓(xùn)的內(nèi)容:

1、有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)方面的法律、法規(guī)、規(guī)章及煤礦職工的權(quán)利和義務(wù);

2、煤礦安全規(guī)程、有關(guān)行政機(jī)關(guān)關(guān)于安全生產(chǎn)方面規(guī)范性規(guī)定及煤礦企業(yè)有關(guān)安全管理的規(guī)章制度;

3、與職工本職工作有關(guān)的安全知識(shí)(崗位操作規(guī)程等);

4、災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃編制學(xué)習(xí),各種事故征兆的識(shí)別,發(fā)生緊急危險(xiǎn)情況時(shí)的應(yīng)急措施和撤退路線;

5、生產(chǎn)設(shè)備、安全裝置、勞動(dòng)防護(hù)用品(用具)的正確使用方法;自救設(shè)備的使用和有關(guān)急救方面的知識(shí);

6、歷年事故案例教育;

7、有關(guān)行政機(jī)關(guān)規(guī)定的其它內(nèi)容。

二、宣傳、教育、培訓(xùn)的范圍:安全培訓(xùn)計(jì)劃表煤礦企業(yè)必須對(duì)所有職工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn),并遵守下列規(guī)定:

1、新進(jìn)煤礦的井下作業(yè)職工,接受安全教育、培訓(xùn)的時(shí)間不得少于72小時(shí),考試合格后,必須在有安全工作經(jīng)驗(yàn)的職工帶領(lǐng)下工作滿4個(gè)月,然后再次考核合格,方可獨(dú)立作業(yè);

2、對(duì)調(diào)換工作和采用新工藝的作業(yè)人員必須重新培訓(xùn),經(jīng)考試合格后,方可上崗作業(yè);

3、對(duì)“三違”、回爐的職工必須進(jìn)行教育、培訓(xùn),經(jīng)考試合格后,方可上崗作業(yè);

4、所有生產(chǎn)作業(yè)人員,每年在職教育、培訓(xùn)的時(shí)間不少于是20小時(shí);

5、教育、培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行,培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、考核結(jié)果應(yīng)記錄在案。

三、宣傳、教育、培訓(xùn)的時(shí)間、要求:

1、每季度開(kāi)展一次集中教育培訓(xùn)。

2、每季度開(kāi)展一次安全知識(shí)競(jìng)賽(演講)活動(dòng),另附活動(dòng)通知。(安辦)

3、每季度開(kāi)展一次黑板報(bào)評(píng)比、班組活動(dòng)評(píng)比、安全獎(jiǎng)罰總結(jié),并記錄在案。(25日前交回安辦匯總)(安辦、工會(huì)、井口)

4、每季度開(kāi)展一次“勞動(dòng)安全無(wú)事故”競(jìng)賽活動(dòng)。(工會(huì)、井口)

5、開(kāi)展好每年六月份的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),另附活動(dòng)通知。每周一題(安全警句),每周一通知井口指導(dǎo)員或核算員。(安辦、井口)

6、組織好每年清明節(jié)的掃墓活動(dòng)、“9.14”及其他事故案例教育。(安辦)

7、每月兩篇廣播稿,職工自檢書(shū)。井隊(duì)于每月20日前交回安辦。

8、開(kāi)展好各項(xiàng)安全教育宣傳活動(dòng)。(安辦)

9、各種記錄本臺(tái)帳,各井口指定負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)保管、交回安辦,以備案。

10、做好每月事故統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,及時(shí)開(kāi)展事故調(diào)查,分清責(zé)任。

活動(dòng)開(kāi)展培訓(xùn)方案篇2

一、活動(dòng)背景與目的:

__年,迎來(lái)了東方建校十年這個(gè)喜慶的日子,從1999年到現(xiàn)在,東方的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。十年校慶的來(lái)臨,對(duì)于我們東方學(xué)子,是一個(gè)學(xué)習(xí)和歡慶的時(shí)刻。我們這次的團(tuán)日活動(dòng)的目的就是通過(guò)了解、宣傳東方來(lái)增強(qiáng)同學(xué)們的愛(ài)校情懷。同時(shí)展現(xiàn)我們團(tuán)支部獨(dú)特的風(fēng)貌,強(qiáng)化“校興我興,校榮我榮”的主人翁意識(shí),體現(xiàn)我們?yōu)槟感T龉馓聿实腵能力,以及表達(dá)我們對(duì)我們對(duì)母校十周年生日的祝福。

二、活動(dòng)主題:

“慶東方十年校慶,展學(xué)子現(xiàn)今風(fēng)采”

三、活動(dòng)流程:

(一)了解東方之十年歷程,激發(fā)學(xué)子之愛(ài)校熱情

1、活動(dòng)背景及目的:

這一年是東方的建校十周年,我們作為東方的學(xué)子當(dāng)然有必要了解東方的發(fā)展史,通過(guò)了解東方一路走來(lái)的歷程,感受學(xué)校的發(fā)展壯大,來(lái)加強(qiáng)同學(xué)們作為東方學(xué)子的使命感。我們是東方之人,我們應(yīng)該著手為我們東方更好的發(fā)展做出更好的貢獻(xiàn)。

2、活動(dòng)人員:__班全體同學(xué)

4、活動(dòng)內(nèi)容與方式:

活動(dòng)以各個(gè)團(tuán)小組為單位,從各方面搜集東方的資料,比如采訪以前東方的學(xué)子、現(xiàn)在的輔導(dǎo)員、在東方管理人員;走進(jìn)財(cái)經(jīng)本部,觀看東方建校照片訪或從網(wǎng)上、圖書(shū)館收集資料。接著運(yùn)用所收集的照片、資料來(lái)制作一本摘錄東方十年歷程的冊(cè)子,作為送給東方十年校慶的禮物。

5、活動(dòng)人員安排:

①搜集資料:以每個(gè)團(tuán)小組組長(zhǎng)為組織、帶領(lǐng)者,自由組織開(kāi)展活動(dòng)

②資料整理工作:由組織委員負(fù)責(zé)

③冊(cè)子制作:宣傳委員負(fù)責(zé),林怡、蔣銀燕、程璐等擁有很好的繪畫(huà)能力以及版面設(shè)計(jì)能力的同學(xué)協(xié)助工作

活動(dòng)開(kāi)展培訓(xùn)方案篇3

隨著醫(yī)療市場(chǎng)的逐漸開(kāi)放,醫(yī)療行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化,醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)也需要不斷提升。規(guī)范和整合服務(wù)行為,已成為提升醫(yī)院形象和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。因此,對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)勢(shì)在必行。

培訓(xùn)老師:鞏義市人民醫(yī)院培訓(xùn)對(duì)象:全體護(hù)理人員。

培訓(xùn)方式:通過(guò)老師講解、現(xiàn)場(chǎng)觀看、情景演練、問(wèn)題解答等方式,使護(hù)理人員在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。

培訓(xùn)目的:

1.通過(guò)培訓(xùn)使護(hù)士了解醫(yī)院服務(wù)禮儀的重要性;

2.通過(guò)培訓(xùn)使護(hù)士掌握基本的醫(yī)院服務(wù)禮儀要點(diǎn)及規(guī)范;

3.通過(guò)培訓(xùn)使護(hù)士懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適合的護(hù)士專業(yè)形象;

4.通過(guò)培訓(xùn)使護(hù)士改善自己的儀容和職業(yè)著裝,塑造護(hù)士服務(wù)形象。

護(hù)士禮儀課程內(nèi)容:

一、禮儀的概述:

1.禮儀的概念性;

2.禮儀的適用范圍。

二、護(hù)士形象塑造:

儀容規(guī)范:

⑴發(fā)型發(fā)式;

⑵面容要求;

⑶肢體要求;

⑷個(gè)人衛(wèi)生。

2.表情規(guī)范:

⑴微笑服務(wù)訓(xùn)練;

⑵注重眼神交流。

3.工作裝規(guī)范:

⑴基本著裝規(guī)范;

⑵西裝及裙裝的穿著規(guī)范。

三、護(hù)士?jī)x表規(guī)范

⑴工作站姿規(guī)范

⑵工作走姿規(guī)范

⑶工作坐姿規(guī)范

⑷蹲姿規(guī)范

⑸手勢(shì)規(guī)范

①基本手勢(shì)

②禁忌手勢(shì)

__醫(yī)院護(hù)理部20__年4月9日

陽(yáng)光醫(yī)院關(guān)于成立全面質(zhì)量督查小組的通知

各科室:

為了全面提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,確保各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),醫(yī)院特成立全面質(zhì)量督查小組,組成如下:

組長(zhǎng):曲鋒杰

副組長(zhǎng):郜守萬(wàn)周武營(yíng)張長(zhǎng)松劉詩(shī)清成員:李銀山張冬梅劉果張會(huì)賢

督查小組由院辦公室負(fù)責(zé)召集成員,每周至少兩次到各科室督導(dǎo)檢查工作,督查內(nèi)容為本周重點(diǎn)工作的落實(shí)及各項(xiàng)制度、操作規(guī)范的執(zhí)行情況,督查結(jié)果與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤。希望各科室認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。

醫(yī)務(wù)科4月份工作安排

依照20__年全年工作計(jì)劃,4月份醫(yī)療工作重點(diǎn)放在病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)及醫(yī)療核心制度的掌握,4月10日下午,對(duì)全院醫(yī)生進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn),首先由劉院長(zhǎng)針對(duì)既往病歷書(shū)寫(xiě)中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng),然后集中觀看新版病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范,各科室病歷要按照書(shū)寫(xiě)規(guī)范新模板進(jìn)行書(shū)寫(xiě)。醫(yī)療核心制度已下發(fā)到科室,人手一冊(cè),督查小組每周到科室提問(wèn)醫(yī)生,每次提問(wèn)1-2條,4月23、24日下午組織全體醫(yī)生對(duì)核心制度進(jìn)行考試,對(duì)不合格者進(jìn)行補(bǔ)考,直至全部掌握。年齡超過(guò)45周歲的醫(yī)生,可不參加考試,但必須熟悉核心制度內(nèi)容,認(rèn)真執(zhí)行核心制度。

鞏義市陽(yáng)光醫(yī)院與解放軍153醫(yī)院軍地共建協(xié)作醫(yī)院

活動(dòng)開(kāi)展培訓(xùn)方案篇4

中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)將趨向于根據(jù)學(xué)生具體需求,往標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的方向發(fā)展。由于中小學(xué)課外輔導(dǎo)培訓(xùn)中師資力量是其核心,因此師資問(wèn)題也成為很多課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)全國(guó)擴(kuò)張走向規(guī)模化的重要障礙。

博士是專業(yè)從事中小學(xué)課外綜合輔導(dǎo)的教育科技機(jī)構(gòu)。博士提供中小學(xué)午托、晚托、課外各科作業(yè)輔導(dǎo)、個(gè)性化學(xué)習(xí)方案、一對(duì)一輔導(dǎo)、各科成績(jī)提升、奧數(shù)、才藝培養(yǎng)等。

為廣大想開(kāi)托管班、輔導(dǎo)班、補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班等的教育愛(ài)好者提供創(chuàng)業(yè)平臺(tái),為他們提供幼兒到高中的全套學(xué)習(xí)資料、操作方法和詳細(xì)的培訓(xùn),提供現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)等。一站式幫你解決師資、宣傳、招生、教學(xué)、管理等問(wèn)題,讓你不再愁師資,讓你不再愁生源!

一、博士教育連鎖品牌加盟優(yōu)勢(shì):

針對(duì)“學(xué)生”,博士采用的是先進(jìn)的PDCA教學(xué)模式,從計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、調(diào)整全方位保障學(xué)生學(xué)習(xí)效果,讓加盟商可以輕松獲得市場(chǎng)口碑;

針對(duì)“家長(zhǎng)”,博士擁有業(yè)內(nèi)獨(dú)特的'親子互動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái),讓家長(zhǎng)更加放心孩子的學(xué)習(xí)和安全,讓家長(zhǎng)更加信任博士,從而讓加盟商占據(jù)更大的市場(chǎng);

針對(duì)“加盟商”,博士全面提供店鋪評(píng)估、裝修平面設(shè)計(jì)、宣傳物料設(shè)計(jì)、開(kāi)業(yè)策劃、師資培訓(xùn)、招生策劃、經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)、市場(chǎng)督導(dǎo)、持續(xù)性跟蹤服務(wù),讓加盟商輕松盈利賺錢;

二、多元營(yíng)銷策略,帶來(lái)多樣盈利途徑。

(1)中小學(xué)生綜合輔導(dǎo)收入

(2)一對(duì)一輔導(dǎo)收入

(3)小班輔導(dǎo)收入

(4)課后托管、午托、晚托、全托收入

(5)才藝培訓(xùn)、興趣愛(ài)好培訓(xùn)收入

(6)總部名師公開(kāi)課收入

(7)主題集訓(xùn)收入

(8)其他業(yè)務(wù)收入(與學(xué)校、幼兒園等合作,共同開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)點(diǎn);出售一些適用于學(xué)生的學(xué)習(xí)文具、書(shū)籍等的收入)

活動(dòng)開(kāi)展培訓(xùn)方案篇5

為進(jìn)一步加強(qiáng)校長(zhǎng)培訓(xùn)工作,全面提升校長(zhǎng)教育管理能力,根據(jù)《福建省農(nóng)村校長(zhǎng)教育管理能力提升工程實(shí)施辦法》(閩政文[20__]344號(hào))、《漳州市期間中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)工作實(shí)施意見(jiàn)》的精神和南靖縣教育局有關(guān)于中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作要求,制定本培訓(xùn)實(shí)施方案。

一、培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù):

我縣小學(xué)校長(zhǎng)教育管理能力提升培訓(xùn)的目標(biāo):進(jìn)一步提升校長(zhǎng)的思想政治素質(zhì)、教育理論素養(yǎng)和學(xué)校管理能力與水平,努力建設(shè)一支具有正確辦學(xué)思想和較強(qiáng)教育管理能力、適應(yīng)新課程改革和推進(jìn)素質(zhì)教育要求的小學(xué)校長(zhǎng)隊(duì)伍,不斷提高農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)水平,促進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。

小學(xué)校長(zhǎng)教育管理能力提升培訓(xùn)的具體目標(biāo)和任務(wù):以20__年參加崗位培訓(xùn)的95位完小校長(zhǎng)和30多位中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為培訓(xùn)對(duì)象。通過(guò)培訓(xùn),幫助參訓(xùn)校長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)校長(zhǎng)專業(yè)發(fā)展的迫切性和現(xiàn)實(shí)意義,及時(shí)更新教育觀念,增強(qiáng)發(fā)展的信心和動(dòng)力。通過(guò)培訓(xùn),促使參訓(xùn)校長(zhǎng)都能成為學(xué)校管理的行家;培養(yǎng)3―5名小學(xué)校長(zhǎng)成為漳州市有一定期影響力的教育管理專家,所在學(xué)校在全市起一定示范作用。

二、培訓(xùn)內(nèi)容和方式:

(一)培訓(xùn)內(nèi)容。圍繞推進(jìn)素質(zhì)教育和提升農(nóng)村校長(zhǎng)辦學(xué)治校能力的要求選擇和安排培訓(xùn)內(nèi)容,增強(qiáng)培訓(xùn)的前瞻性、實(shí)用性和有效性。

1、思想政治素質(zhì)。包括教育改革與發(fā)展動(dòng)態(tài)、教育政策法規(guī)與依法治校、校長(zhǎng)人格修養(yǎng)與心理素質(zhì)等專題。開(kāi)設(shè)《校長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉》、《校長(zhǎng)人際關(guān)系研究》、《校長(zhǎng)的力量》等專題講座。

2、教育理論素養(yǎng)。包括現(xiàn)代教育理論、學(xué)校管理理論、教育科研的原理與方法等專題。開(kāi)設(shè)《校長(zhǎng)教育科研管理》、《課例研究》、《微型課題研究》等課題。

3、學(xué)校管理實(shí)務(wù)。包括學(xué)校發(fā)展規(guī)劃編制、教師隊(duì)伍建設(shè)與管理、學(xué)校健全與完善、農(nóng)村校園文化建設(shè)、校本研修組織與管理、優(yōu)質(zhì)教育資源開(kāi)發(fā)與利用、校園安全事故預(yù)防及處理、信息技術(shù)應(yīng)用等專題。開(kāi)設(shè)《學(xué)校管理新策略》、《校本培訓(xùn)管理與實(shí)施》、《學(xué)校財(cái)務(wù)管理》、《學(xué)校文化建設(shè)》、《學(xué)校防震減災(zāi)教育》、《教師博客與教師成長(zhǎng)》、《網(wǎng)絡(luò)教研》等課題。

(二)培訓(xùn)方式。充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教育手段和資源,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)采用“理論學(xué)習(xí)+實(shí)踐反思+課題研究”的模式。

理論學(xué)習(xí)以專題講座為主,結(jié)合學(xué)校教育遇到的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)研討。做到理論聯(lián)系學(xué)校實(shí)際,理論指導(dǎo)管理實(shí)踐。

實(shí)踐反思以管理案例分析和管理方法設(shè)計(jì)為主,結(jié)合學(xué)校管理實(shí)踐進(jìn)行。培訓(xùn)實(shí)踐基地調(diào)研學(xué)習(xí)爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)七個(gè)目標(biāo),即參觀一所基地學(xué)校、聽(tīng)議一節(jié)特色課、學(xué)習(xí)一條管理經(jīng)驗(yàn)、撰寫(xiě)一篇調(diào)研文章、參加一場(chǎng)校長(zhǎng)論壇、提出一個(gè)科研課題、管好一所自家小學(xué)。

課題研究圍繞本校管理中的'實(shí)際問(wèn)題開(kāi)展實(shí)證研究。每位參訓(xùn)學(xué)員通過(guò)一年的行動(dòng)研究,解決所轄學(xué)校存在的問(wèn)題,改進(jìn)學(xué)校教育管理工作,獲得課題研究成果。

(三)培訓(xùn)師資。

為切實(shí)提高培訓(xùn)效果,我們組建一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍。有充分發(fā)揮綜合素質(zhì)較高的本基地專職培訓(xùn)指導(dǎo)教師的作用;聘請(qǐng)教育理論水平高,創(chuàng)新意識(shí)濃,在培訓(xùn)過(guò)程中可讓學(xué)員開(kāi)拓視野,更新觀念,提高學(xué)校管理水平的省、市專家和具有一定的教育理論和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)?shù)貎?yōu)秀小學(xué)校長(zhǎng)、特級(jí)教師、高級(jí)教師,作為兼職培訓(xùn)指導(dǎo)教師;還聘請(qǐng)教育行政領(lǐng)導(dǎo)、縣文明辦領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)計(jì)中心管理干部作為專題培訓(xùn)指導(dǎo)教師。

三、培訓(xùn)實(shí)施和總結(jié)。

小學(xué)校長(zhǎng)教育管理能力提升培訓(xùn)分三階段進(jìn)行,每人參訓(xùn)不少于240學(xué)時(shí)。

(一)縣集中學(xué)習(xí)階段(不少于6天,36學(xué)時(shí))。擬定20__年4月――5月進(jìn)行。主要通過(guò)專家講座、案例分析、研討交流、校長(zhǎng)論壇等方式進(jìn)行理論素養(yǎng)的提升,學(xué)習(xí)和運(yùn)用教育管理理論分析實(shí)踐問(wèn)題。

(二)管理實(shí)踐階段(實(shí)踐6個(gè)月時(shí)間,折合180學(xué)時(shí))。擬定20__年5月――20__年10月進(jìn)行。學(xué)員回任職學(xué)校將所學(xué)理論和方法應(yīng)用到學(xué)校管理實(shí)踐中。在這階段,學(xué)員開(kāi)展校本培訓(xùn)和課題研究活動(dòng),并通過(guò)校際考察、情境培訓(xùn)和教育“會(huì)診”等方式,促進(jìn)小學(xué)校長(zhǎng)加強(qiáng)和改進(jìn)教育管理工作,解決本學(xué)校存在的問(wèn)題,提高管理效益,為我縣均衡發(fā)展義務(wù)教育打下基礎(chǔ)。學(xué)校管理實(shí)踐階段的培訓(xùn)考評(píng)由進(jìn)修學(xué)校和學(xué)員所在中心學(xué)校共同負(fù)責(zé)。

(三)總結(jié)提高階段(個(gè)人整理材料2天,縣級(jí)集中培訓(xùn)2天,計(jì)24學(xué)時(shí))。擬訂20__年11月進(jìn)行。

1、開(kāi)展校長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況考評(píng)、檢查、課題交流和成果展示。

2、教育局領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)《南靖縣小學(xué)校長(zhǎng)教育管理能力提升培訓(xùn)證書(shū)》等活動(dòng)。

3、評(píng)選小學(xué)校長(zhǎng)教育管理優(yōu)秀課題研究成果和優(yōu)秀論文;

活動(dòng)開(kāi)展培訓(xùn)方案篇6

一、員工培訓(xùn)目的

1、為公司突破業(yè)務(wù)方面的單員障礙,及提高全員業(yè)務(wù)意識(shí)。

2、為員工提供正確的、相關(guān)的營(yíng)業(yè)技巧。

3、讓員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作條件及給予他們的期望。

4、讓員工了解業(yè)務(wù)的重要性,及一線對(duì)公司的作用。

5、減少員工初面對(duì)客戶的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)方式。

6、使員工明白業(yè)務(wù)需要全員行動(dòng)。加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。

二、公司整體培訓(xùn):

1、什么是營(yíng)銷,為什么要做營(yíng)銷?

2、什么是服務(wù),服務(wù)對(duì)公司發(fā)展的暗藏價(jià)值客戶最想得到的是什么?

3、怎樣做好客戶登記表公司產(chǎn)品的表現(xiàn)形式及《內(nèi)部員工聯(lián)系表》、《網(wǎng)點(diǎn)電話地址表》。

4、《店面營(yíng)銷》店面的重要性,店面具備的形象,員工起到的作用,口碑的建立。

5、《上門(mén)拜訪》為什么要上門(mén)拜訪上門(mén)拜訪有哪幾種情況上門(mén)拜訪起到的作用。

6、為什么現(xiàn)在要注重員工業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)調(diào)員工必須做。對(duì)公司的轉(zhuǎn)型有什么意義。

三、培訓(xùn)流程

培訓(xùn)前:

讓本部門(mén)其他員工知道培訓(xùn)的日期(部門(mén)經(jīng)理介紹)。準(zhǔn)備好員工培訓(xùn)場(chǎng)所、培訓(xùn)設(shè)施。準(zhǔn)備好給員工培訓(xùn)的相關(guān)資料。培訓(xùn)期間帶好紙和筆,做好記錄。

1、培訓(xùn)后第一天:

到部門(mén)觀察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)好和不好的做出表?yè)P(yáng)與批評(píng)。詳細(xì)記錄,對(duì)以后培訓(xùn)的內(nèi)容的評(píng)估。員工工作描述、現(xiàn)有情況能做的銷售服務(wù)。客戶登記,意向客戶數(shù)目是否增加。是否上門(mén)咨詢客戶與陌生來(lái)電是否有登記。

2、培訓(xùn)后第六天:

一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與員工進(jìn)行非正式談話,重申業(yè)務(wù)的重要性,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答員工的提問(wèn)。對(duì)員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的目標(biāo)及以后的工作報(bào)告。

3、培訓(xùn)后第十五天

部門(mén)經(jīng)理與員工面談,討論一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)。說(shuō)出心里話、建議,意見(jiàn),疑問(wèn),無(wú)論是否合理,都應(yīng)積極反饋談?wù)摗?/p>

4、培訓(xùn)后第三十天

與部門(mén)經(jīng)理一起討論員工表現(xiàn),是否執(zhí)行到位。還有是否繼續(xù)加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),該不該采取一些獎(jiǎng)罰措施。

四、員工培訓(xùn)反饋與考核

崗位培訓(xùn)反饋表(附件)(培訓(xùn)后一周內(nèi))

五、員工培訓(xùn)教材

培訓(xùn)課件,員工手冊(cè)。

六、員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

首先在公司內(nèi)部宣傳“員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)員工培訓(xùn)的重視程度。

每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師,對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料。根據(jù)員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的員工培訓(xùn)。

培訓(xùn)四步驟:

第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他們把心放下)

迫不及待地向員工灌輸自己的職業(yè)技能,強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮埽M麄兡鼙M快派上用場(chǎng),而全不顧及他們的感受。他們總會(huì)顧慮:會(huì)不會(huì)得到重視,對(duì)自己是否有利等等。首先讓新人把“心”放下。與他們面對(duì)面地溝通,解決他們心中的疑問(wèn),鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問(wèn)題。再給予肯定。另外還與員工就如何進(jìn)行公司發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問(wèn)題進(jìn)行溝通。

讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問(wèn)題的`企業(yè)是不存在的,企業(yè)靠什么在發(fā)展,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題還是機(jī)制本身的問(wèn)題,讓員工正視內(nèi)部存在的問(wèn)題,不走極端。要知道沒(méi)有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無(wú)法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開(kāi)。

第二步:使員工把心里話說(shuō)出來(lái)

員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法,如果你連員工在想什么都不知道,解決問(wèn)題就沒(méi)有針對(duì)性。所以應(yīng)該為他們開(kāi)條“綠色通道”,使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái)。

給員工每人都發(fā)“合理化建議卡”,員工有什么想法,無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái)。對(duì)合理化的建議,比如海爾就會(huì)立即采納并實(shí)行,對(duì)提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng),因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò),他們會(huì)有被尊重的感覺(jué),更敢于說(shuō)出自己心里的話。新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來(lái)乍到時(shí)很自然的一種反應(yīng)而已,但不能很好的消除這種不滿,就會(huì)造成了員工情緒激化。

第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來(lái)。

1、這時(shí)就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓員工不當(dāng)自己是“外人”。創(chuàng)造感動(dòng),對(duì)新員工關(guān)心到無(wú)微不至的程度,為員工過(guò)日子,經(jīng)常與員工溝通交流。發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問(wèn)題,幫助解決。

2、用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞員工。

3、讓他感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,力量。

第四步:使員工把職業(yè)心樹(shù)起來(lái)。

當(dāng)一個(gè)員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,就該引導(dǎo)員工樹(shù)立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé),為企業(yè)分憂,他們利用空閑時(shí)間去發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù),積極做好服務(wù)。

活動(dòng)開(kāi)展培訓(xùn)方案篇7

又到了一年一度的情人節(jié),在這具有紀(jì)念意義的日子里,很多機(jī)構(gòu)都會(huì)舉行相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)。20__年情人節(jié)的活動(dòng)方案,我們幫您準(zhǔn)備好了!

一、活動(dòng)目的

為答謝新老學(xué)員,特舉行“默契大考驗(yàn)”活動(dòng),并贈(zèng)送相應(yīng)的禮品,以達(dá)到老帶新的目的。

二、活動(dòng)時(shí)間

20__年2月13日----2月16日(4天)

三、活動(dòng)主題:“心相系愛(ài)相隨”

四、活動(dòng)驚喜不斷

活動(dòng)一:默契大考驗(yàn)

1、活動(dòng)方法:

在活動(dòng)期間,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有完成游戲的,當(dāng)日限定課程可享受優(yōu)惠價(jià)格;在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成游戲的,免費(fèi)贈(zèng)送禮品。

2、活動(dòng)的內(nèi)容和方法:

在活動(dòng)期間,報(bào)名學(xué)習(xí)的情侶學(xué)員可以有機(jī)會(huì)體驗(yàn)?zāi)醮罂简?yàn)活動(dòng)。(游戲可限時(shí))

例如:兩個(gè)人將每個(gè)人的其中一只手和對(duì)方的一只手握在一起,將蝴蝶結(jié)系在被握在一起的兩只手腕上,另外沒(méi)有握在一起的兩只手合作完成系蝴蝶結(jié)的游戲。

注:在游戲過(guò)程中,要被系在一起的兩只手不能協(xié)助系蝴蝶結(jié)。

在限時(shí)內(nèi)完成游戲的,免費(fèi)贈(zèng)送小禮物,可以在免費(fèi)贈(zèng)送的禮物區(qū)內(nèi)選擇。在限時(shí)內(nèi)沒(méi)有完成游戲的,轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息到朋友圈,報(bào)名學(xué)習(xí)課程可享受指定的優(yōu)惠。

活動(dòng)二:擲骰子

對(duì)于單身的學(xué)員,也有一種游戲體驗(yàn)方法,就是擲骰子,2個(gè)骰子的點(diǎn)數(shù)相加為七,即可獲贈(zèng)獎(jiǎng)品。

1、活動(dòng)條件:

單身進(jìn)店的客戶都有體驗(yàn)游戲的資格。

2、活動(dòng)內(nèi)容:

在活動(dòng)期限內(nèi)報(bào)名學(xué)習(xí)的單身客戶,可以體驗(yàn)游戲一次,在一個(gè)平面上擲骰子一次,兩個(gè)骰子的點(diǎn)數(shù)相加為7即可獲贈(zèng)一份精美的禮品,之后再報(bào)名可以享受優(yōu)惠價(jià);若是點(diǎn)數(shù)相加不是7,在當(dāng)天報(bào)名的課程可享受優(yōu)惠價(jià)。

五、現(xiàn)場(chǎng)布置:

把禮物區(qū)設(shè)置出一部分區(qū)域,能享受優(yōu)惠價(jià)的課程可以通過(guò)小程序進(jìn)行展示;

有播放設(shè)備的,可通過(guò)音樂(lè)增添店內(nèi)浪漫的氣氛;

海報(bào)應(yīng)該粘貼在窗戶或者門(mén)外比較顯眼的地方;

保持室內(nèi)整潔,服務(wù)人員要做到微笑熱情服務(wù)。

六、宣傳

海報(bào)宣傳主題:“最浪漫的事就是和TA一起學(xué)習(xí)”

宣傳文案:

“習(xí)慣了忙碌的你,是否想找一處?kù)o謐的地方放松心情?”

“單身的你是否在想何時(shí)才能遇見(jiàn)完美的另一半?”

”習(xí)慣了平凡的生活,你是否也想在情人節(jié)收獲一些驚喜?”

我們的目的就是吸引更多受眾的眼球,不論該事件落實(shí)成什么形式的活動(dòng),都要具備很強(qiáng)的吸引力;不論場(chǎng)地選擇在什么地方,都要有相當(dāng)?shù)娜肆髁?不論參與活動(dòng)的人有多少,抓住目標(biāo)受眾群體最重要。

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