方案在各行各業中都具有重要的作用，它可以幫助組織或個人明確目標，并規劃實現目標的最佳路徑。寫好員工入職培訓方案書要注意什么？小編給大家分享員工入職培訓方案書，希望對大家有所幫助。

員工入職培訓方案書篇1

員工培訓工作和部門服務質量檢查作為20__全年度的工作重點。將“建學習型企業，當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質的全面提高，努力為酒店發展積蓄資源和扎實員工的基本功。

20__年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導職工自覺學習，熟練掌握服務技能，增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

培訓工作以門店（部門）為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

一、專業技能培訓

（1）管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業的考證培訓，使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。

（2）酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口，服務技能的欠缺和操作流程的不規范，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中，則將外請和“內練”結合起來，加大力度，爭取在營業和培訓兩不誤的情況下，順利完成此項任務。

（3）針對酒店年前的崗前培訓考核中，基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點，在條件許可的情況下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。

二、新職工培訓

新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容，經考核合格后列入正式裝正的條件之一。

三、一專多能培訓

“建學習型班組，當智能型職工”是20__年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的復合型人才是我們工作的'抓手。因此，今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

（1）在門店選送部分業務骨干到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習，以提高服務水平。

（2）在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓，以加強人員流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務技能，爭創一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

員工入職培訓方案書篇2

一、培訓的紀律要求：

1.不可遲到、早退，不得請事假(特殊情況除外)，擅自缺席，視為自動離職。

2.進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。

3.見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。

4.培訓時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。

5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發生爭執、打架;不能拉邦結派，一切不利于團結的事，一律禁止。

6.培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。

7.培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。

二、培訓所需要的態度和培訓的意義

1.培訓的態度：也許培訓真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大，但你一定要記住：哪怕最“爛”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發現最有價值的“鉆石”，關鍵在于你是否：用心“學習，態度積極。

心若改變，你的態度跟著改變。

態度改變，你的習慣跟著改變。

習慣改變，你的性格跟著改變。

性格改變，你的人生跟著改變。

2.培訓的意義：

①掌握相應的工作技能和服務利益，職業道德，從而勝任工作。

②可學到新的知識，多獲得經驗，從而有機會提升。

③堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故。

④可為增加收入創造條件(新、生手變為熟手，老手不斷更新工作方法，提高工作效率;提高營業收入增加自己的提成，獎金)。

⑤會增強自身對勝任工作的信心。

⑥增強工作能力，有利于未來發展。

三、具體培訓

禮儀培訓

第一課禮儀的概念

第二課商務禮儀

第三課商務禮儀的基本特征

第四課尊重為本

第五課善于表達(上)

第六課善于表達(下)

第七課交往中的規矩

第八課會面禮儀及名片使用

第九課形式規范

辦公自動化基本技能的系統培訓

可以及時處理大量文件，起草各種文件、通知、各種業務文本，接受外來文件存檔，查詢本部門文件和外來文件，產生文件復件等，同時可以靈活的使用計算機文字處理技術生成、存儲各種文檔，采用其它先進設備，如復印機、傳真機等復制、傳遞文檔，或者采用計算機網絡技術傳遞文檔等基本的辦公自動化技能。

新員工入崗須知及其安全防范知識

介紹新員工入職程序及相關手續的辦理流程，崗位職責和員工守則。使新員工能盡快熟悉工作崗位，融入組織，同時介紹相關的消防安全知識、設備安全知識及危機事件處理辦法等，提高新員工的安全意識和危機處理能力。

定崗實際操作技能培訓

通過以上三類內容的系統培訓，對符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎理論知識的生產技術類員工實施定崗培訓，根據各崗位的職責和技術水平要求，并結合公司的實際需求進行現場實際操作培訓和指導，使新員工能快速有效的掌握基本生產操作技能，適應崗位生產需求，最終通過考核，順利上崗。

互動溝通反饋環節

介紹員工投訴及合理化建議的正式渠道;同時為新員工提供民主透明的溝通反饋平臺，促進公司的內部團結，其次為新進員工提供能與公司高層領導、各部門負責人其對公司有突出貢獻的骨干進行面對面的直接交流、分享感想、激發熱情、增進溝通，共同為公司的美好未來打下良好的人力基礎。

四、培訓考核

(一)培訓領導機構

考核由綜合辦公室全面負責監督和實施，并且通過各種方式進行考核，最終做出公平、民主、公正的考評鑒定結果，擇優錄用。

(二)考核標準

1、公司基本情況介紹及其相關知識標準

(1)掌握公司的基本情況、創建歷史、公司文化、等;

(2)懂得一般的社交禮儀和行為規范，并能在日常工作中有效應用;

(3)掌握辦公自動化技能，并能熟練的進行現場運作;

(4)能正確使用防護用品、消防器材、工器具及崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等;

(5)掌握一般職工的入職流程和手續辦理事宜。

(三)考核辦法

1、根據培訓時間進行組織培訓，培訓結束后由綜合辦公室和主講人員共同命題進行考核，并負責考試管理和試卷評閱工作，全過程本著公平、公正、公開的原則。

2、匯總考試成績，評定出：優(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)，并算出優秀率和及格率，評閱完畢后公布結果，并整理上報公司領導和相關部門(注：考試成績占70%,其他考試考核形式占30%，特殊情況下考試成績評定標準可根據實際情況采取靈活多變的形式)。

3、其他考核形式：

(1)軍訓考勤占5%;

(2)出勤率占5%;

(3)現場互動發言5%;

(4)現場實際操作熟練程度5%;

(5)同級間員工互評占5%;

(6)主講人和領導對員工的評價占5%;

4、各部門根據培訓及考核情況，按10%的比例，評選“崗位操作能手”、“最佳學習標兵”等榮譽獎項，以資鼓勵。

5、綜合辦公室通過對培訓員工的個人能力、培訓考勤、考試成績等各項指標進行分析和評定，最終做出合理、公平、公正、民主的考核鑒定結果，擇優錄用符合要求的員工。

五、培訓預算

六、培訓保障機制

為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量，將建立相關保障機制。

第一、設立培訓專項基金，保障培訓的有效實施。

第二、建立培訓紀律，規范學員行為。

第三、對培訓人員進行嚴格考核，要求培訓人員記錄學習心得。

第四、由相關部門對學員培訓出勤和考核成績進行記錄，做為以后公司選拔人才的依據之一。

第五、培訓的具體負責人要將相關的'培訓記錄進行整理歸檔，并將資料送公司行政部門備案。

七、新員工培訓的注意事項

1、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規劃，對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃，并對執行的過程進行監控。

2、對于新員工培訓的責任部門和人員，一定要明確自身崗位職責和職能，分協作，并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。

3、為了保證實際效果，新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。

4.培訓考核時有關部門要始終貫徹公平、公正、民主的原則，同時應結合公司的實際需求和崗位需求對所有員工作出合理、符合實際的評定，并擇優錄用。

八、結語

“好的開始等于成功的一半”!新員工進入公司最初階段的成長對于員工自身和企業來說都是非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要環節，它為員工順利融入企業，進而選擇長期發展邁出了堅實的一步!

員工入職培訓方案書篇3

培訓目的

1、新人完成從學校到公司的身份及心理轉變，加強了解溝通，培養團隊精神

2、培養積極的心態和良好的心理素質，達到認同團隊、融入團隊的目的

3、培養主動溝通、主動配合的工作方式；完善人格，磨煉個人意志，培養毅力、勇氣、責任心、榮譽感、

行程安排

08：00—09：00出發到基地

09：00—10：30開營儀式，破冰、團隊建設

10：30—12：00拓展項目：大腳八，創造融入團隊的感覺

12：00—13：30午餐休息時間

13：30—14：30拓展項目：風雨人生路，信任與寫作

14：30—15：30拓展項目：挑戰360，團隊協作

15：30—17：00拓展項目：畢業墻，共創高效團隊

17：00—17：30，大團隊的意識

17：30—18：30返程

項目介紹

1，觀念導入—破冰游戲

項目介紹：

任何活動都有個循序漸進的過程，通過大風吹、松鼠與大樹、水的反應等肢體接觸、反應力小游戲，調動隊員的思考、情緒、

項目效果：

為整個培訓鋪墊，加強學員對課程的認同和課程的參與積極性；

加強學員對團隊的凝聚力與歸宿感；

營造良好的團隊氛圍、打破彼此隔膜，男女間的尷尬氛圍、

2、分組

項目介紹：

隨機分組、選出隊長、隊名、隊號、隊歌、隊呼及各組展示、

項目效果：

用特殊的形式相互了解，團隊成員“融冰”，初步形成熱烈的團隊氛圍，為接下來的訓練做好心理準備、

3、大腳八

項目介紹：

每組所有的隊員站到兩條木板上，提起所有的繩子，由起點出發到達終點為一輪、活動分為有聲和無聲兩個階段，小組之間互為競爭對手、

項目目標：

群體決策的方法及意義，有限理性代替最優方案

大膽嘗試，勇于付出

挑戰未知領域，培養創新意識

認識統一指揮的意義與重要作用

全組隊員步調一致，相互協作，有效溝通，順利完成此任務，達到合作的最高境界

教官引導：

活動中有哪些因素導致了你們的成功（失敗）

項目的關鍵在哪里，相比較，剛才表現得如何

從技術操作的`層面來講，我們有哪些可以改進的地方

活動中哪個階段消耗時間最長，原因是什么

為什么統一的指揮在這個活動非常重要

為什么團隊定立的規則不能得到執行

這些體會對于我們日常的團隊管理、工作有哪些啟示

4、挑戰360

項目介紹：

團隊拓展的壓軸項目、隊員在教官指引下規則站位圍圈后坐下，且有序向前走轉圈，增強整天拓展訓練效果，培養團隊協調、合作的精神、

項目效果：

經過團隊活動的培訓，參訓團隊已經反復演練應對難題的方法和能力，在團隊內部已經出現了智者出謀劃策、領導者果斷決策、執行者堅決服從等一系列運行機制、通過活動后的總結，能將團隊的氣氛推向高潮，使同舟共濟的團隊精神得到了最好的升華、

5、畢業墻

項目介紹：

參訓隊員，運用搭人梯、吊拉等方式，使所有隊員翻越墻高約4米的墻壁、

項目效果：

參與策劃、合理的人力資源和物質資源的分工、

自我管理與定位、有甘為人梯勇于犧牲精神的精神、

團隊的協作與激勵、

共建高效團隊、

員工入職培訓方案書篇4

一、打算目的

1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增添決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素養，完善學問結構，增添綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的.培訓，提高技術理論水平和專業技能，增添科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增添嚴格履行的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增添員工隊伍的整體文化素養。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。

二、原則、要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。依據公司改革與進展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式敏捷的培訓，增添教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，接近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。依據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20__年，高管人員參與經營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

三、培訓內容、方式

（一）公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的討論與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參與企業家高端論壇、峰會、年會；到國內外勝利企業參觀學習；參與國內外有名企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參與北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；參與高級經營師等執業資格培訓。

（二）中層管理干部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、本錢管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；

員工入職培訓方案書篇5

一、 培訓目的

加強新員工對公司企業文化、發展歷程和規章制度的理解和認識，鼓勵新員工的&39;士氣，提高新員工的企業忠誠度和工作積極性，幫助新員工更好地融入企業。

二、 培訓責任部門

新員工入職培訓由行政人事部負責組織，由工程部、規劃技術部及財務部配合。

三、 培訓時間

__年01月12日9:00—17:00

四、 培訓地點

集團二樓會議室

五、 培訓參加人員

__年10月1日以后加入公司的所有員工

六、 培訓內容

序號

培訓時間

課程內容

培訓講師

1

9：00—9：20

破冰

dpf

2

9：20—10：00

金宸發展史及企業文化

李宏杰

3

10：00—10：30

項目介紹

郝苗/朱大勇

4

10：30—11：20

公司規章制度（人力資源類）

董鵬飛

5

13：00—14：00

公司規章制度（行政管理類）

李宏杰

6

14：00—14：30

公司規章制度（財務類）

張翠仁

7

14：40—15：10

oa應用說明

許國勝

8

15：10—15：40

職員行為規范

董鵬飛/李宏杰

9

15：40—16：10

結業考試

10

16：10—17：00

公司領導講話

七、培訓相關事宜及負責人

1、培訓條幅《新起點新征程》：劉楊

2、培訓會場布置：劉洋/李垚

3、培訓資料匯集：李垚

4、培訓主持：董鵬飛

八、培訓要求

1、符合條件的新員工均應參加培訓。

2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律，手機關機或調至靜音狀態保證培訓正常進行。

3、所有參加培訓的人員須在培訓結束后一周內，向行政人事部提交培訓體會。

九、受訓人員名單

員工入職培訓方案書篇6

一、培訓目的：

1。使新員工全方位的了解企業環境，認同并融入企業文化，堅定自己的職業選擇，理解并接受公司的規章制度和行為規范；

2。使新員工明確自己的工作目標和崗位職責，掌握工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。

二、培訓周期及時間安排：

新員工入職培訓周期為每半個月一次（月中、月末各一次），將半個月以內新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點，共3個小時。

三、培訓對象：

__公司及下屬各公司社招新入職員工

四、培訓講師：

公司內部選拔培訓講師，范圍在部門領導或有較豐富工作經驗、品行兼優的骨干員工。

五、培訓方式：

脫崗培訓：__公司組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施，由企業內部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。

六、培訓內容：

1。企業概況：公司創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、公司品牌與經營理念、公司企業文化、公司未來前景、組織機構、各部門的功能和業務范圍、人員結構等；

2。員工守則：企業規章制度、獎懲條例、行為規范等；

3。入職須知：入職程序及相關手續辦理流程；

4。財務制度：費用報銷程序及相關手續辦理流程、辦公設備的申領使用等；

5。人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險一金、休假等）、績效考核、培訓等；

6。相關的工作基礎技能學習；

7。公司規范化的配套工具使用等；

8。安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等；

9。實地參觀：參觀公司各公司工作及生活等公共場所。

七、培訓工作流程：

1。培訓組根據新入職員工的`規模情況確定培訓時間，擬定培訓具體方案，填寫《新員工入職培訓計劃》報送相關部門；

2。培訓組負責與各公司及相關部門協調，作好培訓全過程的組織管理工作，包括人員協調組織、場地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；

3。培訓組負責在每期培訓結束當日對新員工進行反饋調查，填寫《新員工入職培訓效果反饋調查表》，并匯總分析新員工反饋的意見，總結出對培訓課程及授課講師的改進參考意見；

4。培訓組在新員工培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報領導審閱。

八、崗前培訓考核標準

1。崗前培訓考核與培訓期間考勤、課堂表現情況及考試掛鉤，如最后綜合成績低于70分，在次月重新培訓，并暫扣其當月工資直到次月培訓達到要求。

2。如新員工參加培訓課時數低于總課時的70%，將取消其考試資格，并在次月完成相差課程的培訓，進行考核。

3。注意事項崗前培訓原則上不許請假，如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請假；培訓期間新員工的考勤由人力資源部統計，考勤要求與公司的考勤一致。

員工入職培訓方案書篇7

員工入職培訓方案

1.新員工入職培訓內容

一、培訓的紀律要求：

1.不可遲到、早退，不得請事假(特殊情況除外)，擅自缺席，視為自動離職。

2.進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。

3.見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。

4.培訓時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。

5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發生爭執、打架;不能拉邦結派，一切不利于團結的事，一律禁止。

6.培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。

7.培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。

二、培訓所需要的態度和培訓的意義

1.培訓的態度：也許培訓真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大，但你一定要記住：哪怕最“爛”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發現最有價值的“鉆石”，關鍵在于你是否：用心“學習，態度積極。

心若改變，你的態度跟著改變。

態度改變，你的習慣跟著改變。

習慣改變，你的性格跟著改變。

性格改變，你的人生跟著改變。

2.培訓的意義：

①掌握相應的工作技能和服務利益，職業道德，從而勝任工作。

②可學到新的知識，多獲得經驗，從而有機會提升。

③堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故。

④可為增加收入創造條件(新、生手變為熟手，老手不斷更新工作方法，提高工作效率;提高營業收入增加自己的提成，獎金)。

⑤會增強自身對勝任工作的信心。

⑥增強工作能力，有利于未來發展。

三.具體培訓

禮儀培訓

第一課禮儀的概念

第二課商務禮儀

第三課商務禮儀的基本特征

第四課尊重為本

第五課善于表達(上)

第六課善于表達(下)

第七課交往中的規矩

第八課會面禮儀及名片使用

第九課形式規范

辦公自動化基本技能的系統培訓

可以及時處理大量文件，起草各種文件、通知、各種業務文本，接受外來文件存檔，查詢本部門文件和外來文件，產生文件復件等，同時可以靈活的使用計算機文字處理技術生成、存儲各種文檔，采用其它先進設備，如復印機、傳真機等復制、傳遞文檔，或者采用計算機網絡技術傳遞文檔等基本的辦公自動化技能。

新員工入崗須知及其安全防范知識

介紹新員工入職程序及相關手續的辦理流程，和員工守則。使新員工能盡快熟悉工作崗位，融入組織，同時介紹相關的消防安全知識、設備安全知識及危機事件處理辦法等，提高新員工的安全意識和危機處理能力。

定崗實際操作技能培訓

通過以上三類內容的系統培訓，對符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎理論知識的生產技術類員工實施定崗培訓，根據各崗位的職責和技術水平要求，并結合公司的實際需求進行現場實際操作培訓和指導，使新員工能快速有效的掌握基本生產操作技能，適應崗位生產需求，最終通過考核，順利上崗。

互動溝通反饋環節

介紹員工投訴及合理化建議的正式渠道;同時為新員工提供民主透明的溝通反饋平臺，促進公司的內部團結，其次為新進員工提供能與公司高層領導、各部門負責人其對公司有突出貢獻的骨干進行面對面的直接交流、分享感想、激發熱情、增進溝通，共同為公司的美好未來打下良好的人力基礎。

四、培訓考核

(一)培訓領導機構

考核由綜合辦公室全面負責監督和實施，并且通過各種方式進行考核，最終做出公平、民主、公正的考評鑒定結果，擇優錄用。

(二)考核標準

1、公司基本情況介紹及其相關知識標準

(1)掌握公司的基本情況、創建歷史、公司文化、等;

(2)懂得一般的社交禮儀和行為規范，并能在日常工作中有效應用;

(3)掌握辦公自動化技能，并能熟練的進行現場運作;

(4)能正確使用防護用品、消防器材、工器具及崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等;

(5)掌握一般職工的入職流程和手續辦理事宜。

(三)考核辦法

1、根據培訓時間進行組織培訓，培訓結束后由綜合辦公室和主講人員共同命題進行考核，并負責考試管理和試卷評閱工作，全過程本著公平、公正、公開的原則。

2、匯總考試成績，評定出：優(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)，并算出優秀率和及格率，評閱完畢后公布結果，并整理上報公司領導和相關部門(注：考試成績占70%,其他考試考核形式占30%，特殊情況下考試成績評定標準可根據實際情況采取靈活多變的形式)。

3、其他考核形式：(1)考勤占5%;

(2)出勤率占5%;

(3)現場互動發言5%;

(4)現場實際操作熟練程度5%;

(5)同級間員工互評占5%;

(6)主講人和領導對員工的評價占5%;

4、各部門根據培訓及考核情況，按10%的比例，評選“崗位操作能手”、“最佳學習標兵”等榮譽獎項，以資鼓勵。

5、綜合辦公室通過對培訓員工的個人能力、培訓考勤、考試成績等各項指標進行分析和評定，最終做出合理、公平、公正、民主的考核鑒定結果，擇優錄用符合要求的員工。

五、培訓預算

六、培訓保障機制

為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量，將建立相關保障機制。

第一、設立培訓專項基金，保障培訓的有效實施。

第二、建立培訓紀律，規范學員行為。

第三、對培訓人員進行嚴格考核，要求培訓人員記錄學習心得。

第四、由相關部門對學員培訓出勤和考核成績進行記錄，做為以后公司選拔人才的依據之一。

第五、培訓的具體負責人要將相關的培訓記錄進行整理歸檔，并將資料送公司行政部門備案。

七、新員工培訓的注意事項

1、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規劃，對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃，并對執行的過程進行監控。

2、對于新員工培訓的責任部門和人員，一定要明確自身崗位職責和職能，分協作，并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。

3、為了保證實際效果，新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。

4.培訓考核時有關部門要始終貫徹公平、公正、民主的原則，同時應結合公司的實際需求和崗位需求對所有員工作出合理、符合實際的評定，并擇優錄用。

2.公司簡介：

3.企業文化：

4.我們的使命：

5.我們的成功法則：

顧客的101%滿意

我們一切的收入都源自于顧客的惠顧。我們不僅能提供顧客所期待的產品，而且還能夠提供給顧客令人驚喜的額外收獲。讓每位光臨我們店鋪的顧客都能夠享受到101%滿意的“美食”體驗。

股東的信任

只有給企業帶來最佳的利潤，才能讓投資者愿意支持我們成長，讓我們擁有更加廣闊的空間來實現自己的理想。

員工的誠實和責任心

誠實是為人之本，是一切道德的基礎;學習成長的動力來自于責任心。這是我們所有員工的價值觀。

合作伙伴(供應商)的全力支持

合作伙伴(供應商)為我們供應最合理價格的原料來實現企業的利潤，最佳品質的原料來滿足顧客對我們的需求。他們是我們市場開拓過程中的堅實后盾。

員工的誠實和責任心

相互信任

無論我們的員工來自于什么不同的背景，相信所有人都是因為共同的目標走到一起，共同努力。

認同鼓勵

我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。

輔導支持

我們互相輔導、互相支持。我們首先肯定對方，再談如何做得更好。

務實創新

“務實”是我們獲得成功的堅實基礎，“創新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣，我們才能不斷取得成功!

積極主動

我們以正面積極的態度看待問題，積極行動。我們痛恨官僚并避免一切無聊的事情發生。

力爭而合

通過建設性的班輪，不管相聚或分駐各地，我們都實現團隊合作。

追求卓越

沒有最好，只有更好。這樣我們才能不斷提高，交出一份份越來越好的成績單。

我們的服務：

永遠為顧客考慮更多——顧客也是人，他們不可能在任何時候都正確。但是，身為提供服務者的我們，一定要能夠體諒顧客犯錯一定有他的理由，把尊嚴留給客人，把“錯誤”(工作機會)留給自己，不斷的檢討改善，減少讓客人犯錯的機會，使得所提供的服務得以圓滿，讓客人真正享受到高質量的貼心服務，這也是我們所有工作的出發點。

我們的市場價值觀：劃算：“劃算“不代表低價，產品的競爭力也不完全來源于價格，低廉的價格不能代表高品質的服務。我們為顧客提供“物有所值，物超所值”的產品以及服務，讓顧客享受到高品質的“美食”體驗才是真正的價值所在。

成功是因為態度：

經過兩萬以上人次的調查結果顯示，決定一個人成為成功者最關鍵的要素中，80%是屬于個人自我取向的“態度”類因素，如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等;13%是屬于自我修煉的“技巧”類因素，如各種能力;7%是屬于運氣、機遇、環境、時間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。

能否具備技巧，是因為我們的態度，因為技巧根源于態度。

能否駕馭客觀因素，還是因為我們的態度，因為它根源于我們對待客觀因素的態度以及把握客觀因素的技巧，而“技巧”已被證明屬于“態度”。

成功是因為態度!讓我們記住這一令人吮指回味的結論，讓我們用這樣的思維方式來分析過去，把握今天，準備未來。

結語

“好的開始等于成功的一半”!新員工進入公司最初階段的成長對于員工自身和企業來說都是非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要環節，它為員工順利融入企業，進而選擇長期發展邁出了堅實的一步!