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優秀員工入職培訓方案

| 金成

為了確保事情或工作安全順利進行,常常需要提前進行細致的方案準備工作,份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面小編帶來優秀員工入職培訓方案7篇,希望大家喜歡。

優秀員工入職培訓方案篇1

第一節 培訓目的

1、改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質,提高員工的工作技能、工作態度和行為模式,滿足公司的快速發展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。 2、加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神,增強員工服務意識與服務水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。

3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰斗力,為公司進一步發展儲備相關人才。 4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。

5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系,實現各項培訓工作順利、有效實施。

第二節 培訓原則

1、以公司戰略與員工需求為主線。

2、以素質提升、增值服務項目、能力培養為核心。 3、以針對性、實用性、價值型為重點。 4、以項目式培訓和持續性培訓相互穿插進行。 5、堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。 6、堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。 7、堅持理論培訓和崗位培訓相結合。

8、實現由點、線式培訓到全面系統性培訓轉變。

第三節 培訓職責

1、 由人力資源部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓

流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

2、 由各部門負責與本部門工作職責相關的制度、流程、工作方法以及部門間工作流程、溝

通方法等培訓工作。

第四節 培訓計劃的制定

1、人力資源部下發年度培訓計劃通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持。

2、公司各部門的臨時培訓需求,應提前向人力資源部說明。

第五節 培訓的實施

人事部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓簽到、參訓人員和數量的統計反饋、培訓效果評估調查和統計以及培訓考核結果的審核確認等。 綜合部負責培訓場地和設備的準備等。

各部門負責本部門培訓內容的編制、培訓道具的選擇安排、培訓時間、主講人的確定以及培訓后考核等相關事宜。

第六節 培訓期間管理規定

外派培訓員工在外訓期間應努力學習,完成學習任務,應特別注意個人行為,不得損壞公司形象。

2、 外派培訓員工,在培訓期間公司的考勤記錄為出公差,應遵守培訓組織單位的培訓規定,不得無故遲到早退、曠課、缺課,否則按照公司考勤制度予以相應處理并自行承擔全部培訓費用。

3、 外派培訓批準后因故不能參加培訓的,應向公司報告,公司將調整培訓人員,中途退訓缺訓的,造成培訓費用損失的按本制度規定由責任人自行承擔相應的培訓費用。

第七節 培訓效果評估

1、培訓后,公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。

2、1個小時以上的培訓(包括外訓),受訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》,經部門負責人審閱后交人力資源部存入個人培訓檔案。

3、參加短訓班,受訓員工學習結束后,應將受訓所學的內容,對公司內部其他相關員工進行培訓,以擴大培訓效果。

4、培訓獲得相關證書的員工,應將證書原件存放人力資源部存檔。

5、人力資源部對當年的培訓工作進行總的評價,并寫出評估報告。在進行年度評估時,應將年內每一次評估的結果作為依據。

第八節 培訓檔案管理

1、個人培訓檔案管理

1.1公司建立員工培訓檔案,凡是公司員工所受的各種培訓,應將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料都要進行匯總,由人事專員把這些資料整理歸檔,進入個人檔案。

1.2公司會將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓,包括業余的、專業的、脫產的等各種培訓。它的內容是構成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據。 2、課程檔案管理

每次培訓結束后,公司建立培訓檔案,內容包括培訓的時間、地點、內容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔資料應包括以下內容: 2.1培訓通知 2.2培訓教材或講義

2.3考核試卷 2.4受訓人員名單及簽到情況表

2.5培訓效果評估 2.6受訓學員書面考核成績或心得總結

優秀員工入職培訓方案篇2

新員工培訓方案務必“以人為本”,根據企業自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納,認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時,就應從10個方面入手。

員工是企業最重要、最核心的資源要素,企業的所有價值都需要透過員工來創造。企業之所以能夠長久生存發展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業中,因此,企業就應重視對新員工的培養,幫忙他們成長,使他們盡快適應新的工作環境。新員工培訓是專門為新員工設計并實施的培訓形式,在塑造企業的合格員工、傳承企業文化、建設高績效團隊、贏得企業的持續競爭優勢等方面發揮重要的作用。我們根據多年的咨詢服務實踐,認為新員工培訓方案務必“以人為本”,根據企業自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納,認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時,就應從以下方面入手。

一、分析培訓需求——方案設計的前提

培訓專家就應采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:

1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念貼合企業的總體目標和戰略要求。

2,工作分析。新員工到達理想的工作績效所務必掌握的知識、技能和潛力,如果已經有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對員工的要求。

3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任潛力。

二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標

培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選取,理解并理解企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、明白崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

三、遵循培訓原則

培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養過程嚴格管理,嚴格考核。

四、明確培訓方案的適用對象

如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養。

五、設定合理的培訓時間

一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續6個月—1年左右。

六、選定適宜的培訓職責部門

職前培訓由企業總部統一安排,職責部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業務部門共同負責。

七、設計培訓資料

一般來說,新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相貼合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書并透過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的資料重點,如企業層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

八、選取適宜的培訓方式

培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選取采用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓就應盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

九、準備好相關的培訓支持資源

培訓資料及培訓方法決定如何選取培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷,所以在設計時需要盡量思考員工的感受。

十、評估培訓效果

企業在實施新員工培訓計劃后,應采用必須的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

我們推薦企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:

1,反應層,在培訓結束時,透過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受。

2,學習層,透過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓資料的理解和掌握程度。

3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化。

4,結果層,即產生的績效,能夠透過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。

優秀員工入職培訓方案篇3

一、培訓目的

加強職員的個性職業形象

二、培訓目標

1、讓職員在了解大眾化的職業著裝方式后,進一步學習突出個性化的著裝方式;

2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個人儀態方面入手,塑得體的職業形象;

3、通過學習,使自己舉手投足更具魅力,并結合優雅得體的舉止,在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。

三、培訓對象及類型

公司店鋪職員

四、培訓內容

第一部分職業形象

一、成功背后的深刻哲學

首輪效應——第一印象的重要性決定第一印象的因素;

二、定位你的職業形象

三、職業著裝的原則

四、職業著裝基礎知識

(1)服飾色彩

服飾色彩基礎知識;

服飾色彩搭配技巧;

(2)服裝款式

服裝款式基礎知識(女士、男士)

(3)服飾品的選擇;

五、塑造您的職業形象

各類職業形象著裝方式(日常上班、開會、談判、求職等著裝)

第二部分個性職業化形象

一、和諧得體的個性化職業著裝

二、個人服飾色彩

三、個人服裝款式風格

四、揚長避短的體型調整著裝

五、場合著裝技巧

1、場合用色技巧;

2、各種場合著裝技巧。

六、規劃你的形象

七、男士基礎保養

八、自然化妝手法傳授(女士課程)

1、皮膚保養基礎;

2、化妝基礎知識;

3、認知化妝品和化妝工具;

4、自然化妝技法現場傳授;

5、學員練習

九、模擬場景練習

第三部分內在修養

內在修養的提煉:1、知書而達禮——內在素養的提高;2、良好的心態

第四部分禮儀

一、舉止禮儀

1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;

5、身體語言:有效的手勢語、善用眼神

二、商務活動中的基本禮儀

1、商務禮儀基本原則

2、日常見面禮儀:稱呼禮儀、問候

禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀

3、通訊禮儀:打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發傳真的禮儀、電子郵件禮儀

4、社交禮儀:

吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀

5拜訪禮儀

6、言談禮儀:交談禮儀、傾聽禮儀

7、餐桌禮儀

8、簽約禮儀

五、培訓時間

培訓具體時間:__年_月_日——12月(每周一及周三晚上上課)課時:30課時

六、培訓地點

公司會議室

七、培訓的方式

講授、啟發式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。

八、培訓教師

__——GEC授權講師,__女士師從于"中國色彩第一人"于西蔓女士,研習色彩形象美儀設計,是于西蔓女士的得意門生。具有美儀課程培訓導師資格,對個人形象設計頗有造詣。她創始性的將專業的形象設計理論通俗化,并采用簡單易學的方式在課程中傳授給顧客,受到廣大顧客的歡迎和認可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業著裝的協調結合,并融合職業禮儀獨創全新概念的個性職業形象課程,在國內色彩形象設計界頗有建樹。并先后被香港《經濟一周》雜志、南方都市報、《品味女人》雜志、南方電視臺經濟頻道、廣東電視臺"相約珠江"欄目采訪報道。

九、培訓費預算

購買教學用軟硬件,聘請教師,安排午餐等約15萬元。

十、考評方式

舉辦一場展示晚會,以自己獨有的個性化形象,和同學們在T臺上比一比,讓專家與公司高層作評分。

優秀員工入職培訓方案篇4

第一條 入職培訓的目的

1、使新進人員了解本公司概況及規章制度,認識并認同企業文化。

2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,融入新的環境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定,減少雙方磨合的時間。

第二條 培訓的對象

企業新進人員。

第三條 培訓的時間

新員工入職培訓期一個月,包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。

第四條 培訓的內容

1、企業概況:公司創業發展史、企業現狀以及在行業中的地位、發展目標、組織機構、各部門的功能和企業的經營業務。

2、企業管理制度:薪酬福利制度、企業獎懲制度、員工行為規范等。

3、職業禮儀。

4、職業生涯規劃。

5、人際溝通技巧。

6、介紹交流。

第五條 培訓階段

1、公司總部培訓。

2、所在部門培訓。

3、現場指導。

優秀員工入職培訓方案篇5

一、計劃目的

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。

二、原則、要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20__年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

三、培訓內容、方式

(一)公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

(二)中層管理干部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。

3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。

(三)專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

(四)職工基礎培訓

1、新工入廠培訓

20__年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于一定的表彰獎勵。

2、轉崗職工培訓

要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于20天。

3、職工技術等級培訓

公司計劃新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。

4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐

今年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

優秀員工入職培訓方案篇6

一、培訓背景

20_年是公司的起步年,在這一年里我們搭建起了初具規模地專業化的裝飾設計、施工團隊,在這一年的培訓重點主要是圍繞企業文化建設而進行,經過半年多的企業文化培訓和宣貫,全體員工已能較好的領會、理解和接受公司的企業文化。在20_年,我們的培訓重點將圍繞“夯實基礎,鍛造團隊”而進行,在兼顧提升員工工作技能與綜合素質的基礎上,轉變各級管理人員的管理觀念、改善管理方法,提高員工責任心及自我約束意識,增強員工對公司的歸屬感,此外,公司企業文化的宣導、增強員工凝聚力仍將是本年度培訓工作的重要課題。

二、培訓目標

1、提高員工整體素質和業務水平,改善公司人才結構,為公司培養和儲備人才,為公司的可持續發展提供保障。

2、加強公司內部的團隊修煉,增加公司自身的凝聚力,增進員工對企業文化、經營理念的理解。

3、激發員工求知欲、創造性、發掘員工知識更新、能力更新的潛力。

4、通過培訓減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質量與工作效率。

三、培訓需求調查與分析

為使培訓方案具有針對性和可操作性,在_年12月,綜合管理部組織公司全體人員進行了培訓需求調查,共發放調查問卷34份,收回有效問卷32份,

有效率為94%,通過這次調查發現公司員工對培訓的認同度較高,知道培訓的重要性,自身也有比較迫切的培訓需求。根據調查結果,綜合管理部在安排培訓時會從如下幾個方面有選擇有重點的進行考慮:

1、培訓的安排

(1)在培訓內容的設置上,應注重培訓內容的實用性,培訓的重點應放在專業技能、管理能力及企業文化三方面;

(2)在培訓方式的選擇方面,將根據培訓主題的不同,采取集中講授、拓展訓練、經驗交流與分享等方式進行。

(3)在培訓教師的來源上,較傾向于選擇行業專家,也可由公司內部優秀員工或業務骨干擔當;

(4)在培訓時間的安排方面,將盡量選擇在上班時間內進行。

2、培訓課程的選擇

會從綜合技能培訓、管理技能培訓、專業技能培訓以及職業素養培訓等方面來進行選擇。

3、培訓方法的選擇

將主要考慮邀請外部講師到公司進行集中講授、派人到外部培訓機構接受系統訓練、由公司內部有經驗的人員進行講授和建立公司圖書室和網絡共享平臺等方式。

4、培訓應注意事項

(1)綜合管理部平時注意培訓課題的研究與開發,及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓科目資料,結合公司需要和部門需求,不定期地向相關部門推薦相關培訓課題信息。

(2)綜合管理部在安排培訓時一要考慮與工作的協調,避免工作繁忙與培訓實踐的沖突;二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,以公司利益和需要為標準,全面提高員工能力和素質。

(3)對單個人培訓金額較大、時間較長的,應簽訂《員工培訓協議》,以減

少和控制員工的流失給企業帶來損失。

四、20_年年度培訓計劃

1、培訓頻率

每季度安排一次大型專題培訓,每個月安排一次專題培訓,新員工入職培訓即時安排。

2、培訓方式

根據培訓主題的不同,采取集中講授、拓展訓練、經驗交流與分享、自主學習等方式進行。

3、培訓課程體系設計

(1)入職培訓

培訓對象:公司新進員工

培訓內容:分為公司內部培訓和置信培訓學校培訓

① 公司內部培訓內容包括:公司介紹、公司各項規章制度及各部門職能與關系等方面的培訓。

② 置信培訓學校的培訓內容包括:企業文化、團隊協作、執行力等方面的培訓。

培訓目的:盡快了解和融入公司企業文化,進入工作角色和狀態

(2)綜合能力培訓

培訓對象:全體人員

培訓內容:個人素質、職業素養等方面的培訓,包括有效溝通技巧、團隊融入(拓展訓練)、計劃管理、商務談判、時間管理、情緒管理等

培訓目的:提高員工的個人素質,職業素養

(3)專業技能的培訓

培訓對象:全體人員

培訓內容:針對不同崗位人員進行專業技能提升培訓,如專業知識培訓、經典案例分享、各類資格、職稱考試等。

培訓目的:提高員工專業技能,在工作中能得以應用。

(4)管理技能的培訓

培訓對象:中層管理及以上人員

培訓內容:管理技能及其他培訓課程,包括:執行力、職業化素養、目標管理、績效管理、領導行為與藝術、高績效團隊建設等。

培訓目的:提升管理者管理水平,增強團隊活力、凝聚力和創造力。

(5)團隊建設的培訓

培訓對象:全體人員

培訓內容:集體活動、拓展訓練

培訓目的:通過各種精心設計的活動,在解決問題、應對挑戰的過程中,達到“激發潛能、熔煉團隊”的培訓目的。

(6)員工的自我學習

對象:每一位員工

內容:專業知識、崗位技能、綜合知識等的學習

途徑:閱讀書籍、網上學習、工作中學習、輔導

目的:形成學習型組織,提高全員素質

(7)特殊培訓

培訓對象:特定對象(根據公司需要指定)

培訓內容:特種證書需求的培訓

培訓目的:為了更好地配合公司的工作、經營要求

五、培訓的考核與效果評估

為加強培訓效果,20_年將加強以下幾個方面的考核與效果評估,在下面的方式中,第1條是任何培訓都必須有的,其余的將根據不同的培訓內容來選擇最合適的評估方式。

3、培訓結果經職校抽查后,統一發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。

六:新員工培訓實施

1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

3、集團內部宣傳""新員工培訓方案"",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義

4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

優秀員工入職培訓方案篇7

為切實提高員工隊伍基本職業素養、專業操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施,保證各類培訓活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍,滿足企業經營發展需要,特制定本實施細則。

一、培訓目的

1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境;

2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

二、培訓對象

公司所有新進員工。

三、培訓時間

新員工入職培訓期x個月,包括x天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

四、培訓方式

1、脫崗培訓:采用集中授課的形式;

2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

五、培訓教師

行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

六、培訓教材

公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

七、培訓資料

1、公司概況;

2、組織結構圖;

3、公司福利待遇方面;

4、薪酬制度;

5、績效管理制度;

6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧;

7、內部員工的熟悉;

8、儀態儀表服務的要求。

八、培訓考核

1、書面考核:

行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

2、應用考核:

經過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

九、培訓效果評估

行政人事部與新員工所在部門經過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。

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