好的策劃方案必須有一個(gè)可行的實(shí)施方案，明確各項(xiàng)任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。怎樣才能寫(xiě)好培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)意方案？這里給大家提供培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)意方案，方便大家學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)意方案篇1

微笑訓(xùn)練方案訓(xùn)練目標(biāo)：習(xí)慣性富有內(nèi)涵的、善意的、真誠(chéng)的、自信的微笑，如一杯甘醇的美酒，叫人流連酣暢！

訓(xùn)練口號(hào)：笑吧，盡情地笑吧！笑對(duì)自己，笑對(duì)他人，笑對(duì)生活，笑對(duì)一切！

訓(xùn)練方法：

（1）他人誘導(dǎo)法——同桌、同學(xué)之間互相通過(guò)一些有趣的笑料、動(dòng)作引發(fā)對(duì)方發(fā)笑。

（2）情緒回憶法——通過(guò)回憶自己曾經(jīng)的往事，幻想自己將要經(jīng)歷的美事引發(fā)微笑。

（3）口型對(duì)照法——通過(guò)一些相似性的發(fā)音口型，找到適合自己的最美的微笑狀態(tài)。

如，“一”“茄子”“呵”“哈”等。

（4）習(xí)慣性佯笑——強(qiáng)迫自己忘卻煩惱、憂慮，假裝微笑。時(shí)間久了，次數(shù)多了，就會(huì)改變心靈的狀態(tài)，發(fā)出自然的微笑。

（5）牙齒暴露法——笑不露齒是微笑；露上排牙齒是輕笑；露上下八顆牙齒是中笑；牙齒張開(kāi)看到舌頭是大笑。

訓(xùn)練步驟：

(1)基本功訓(xùn)練：

A﹒課堂上，每個(gè)人準(zhǔn)備一面小鏡子，做臉部運(yùn)動(dòng)。

B﹒配合眼部運(yùn)動(dòng)。

C﹒做各種表情訓(xùn)練，活躍臉部肌肉，使肌肉充滿彈性；豐富自己的表情倉(cāng)庫(kù)；充分表達(dá)思想感情。

D﹒觀察、比較哪一種微笑最美、最真、最善，最讓人喜歡、接近、回味。

E﹒每天早上起床，經(jīng)常反復(fù)訓(xùn)練。

F﹒出門(mén)前，心理暗示“今天真美、真高興”。

（2）創(chuàng)設(shè)環(huán)境訓(xùn)練：假設(shè)一些場(chǎng)合、情境，讓同學(xué)們調(diào)整自己的'角色，綻放笑臉。

（3）課前微笑訓(xùn)練：每一次禮儀課前早到一會(huì)兒，與老師、同學(xué)微笑示意，寒暄。

（4）微笑服務(wù)訓(xùn)練：課外或校外，參加禮儀迎賓活動(dòng)和招待工作。

（5）具體社交環(huán)境訓(xùn)練：遇見(jiàn)每一個(gè)熟人或打交道的人都展示自己最滿意的微笑。

試著用微笑化解矛盾，用微笑打動(dòng)別人，用微笑塑造自我成功的形象。

眼神訓(xùn)練方案訓(xùn)練目標(biāo)：煉就炯炯有神的、神采奕奕的、會(huì)放電的、會(huì)說(shuō)話的眼神；同時(shí)，學(xué)會(huì)用敏銳的眼睛洞察別人的心理。

訓(xùn)練口號(hào)：眼睛是心靈的窗口！

靈魂集中在眼睛里！

眼神是一種更含蓄、更微妙、更復(fù)雜的語(yǔ)言！

讓親善的目光，如炬般有力的眼神成為你建立人格魅力的法寶！

訓(xùn)練方法：

（1）學(xué)會(huì)察看別人的眼色與心理；鍛煉自己的豐富多采的眼神。

（2）配合眉毛和面部表情，充分表情達(dá)意。

（3）注意眼神禮儀。不能對(duì)陌生人長(zhǎng)久盯視，除非感情很親密、欣賞、觀看演出；眼睛眨動(dòng)不要過(guò)快或過(guò)慢，過(guò)快賊眉鼠眼、擠眉弄眼或不成熟，過(guò)慢死氣木呆；不要輕易使用白眼、媚眼、斜眼、蔑眼等不好的眼神，除非特殊情況。

（4）習(xí)慣眼部化妝，以突出刻畫(huà)眼神，富有情調(diào)。生活?yuàn)y，清新亮麗可增添情趣和信心；學(xué)會(huì)化妝，富貴大方，個(gè)性可脫穎而出，給人留下深刻印象；舞臺(tái)妝，濃重或隨心所欲，可改變形象。

訓(xùn)練步驟：

（1）眼部操分解動(dòng)作訓(xùn)練：熟悉掌握眼部肌肉的構(gòu)成，鍛煉肌肉韌性。

眼神構(gòu)成要素：

A﹒眼球轉(zhuǎn)動(dòng)方向——平視、斜視、仰視、俯視、白眼等。

B﹒眼皮瞳孔開(kāi)合大小——大開(kāi)眼皮、大開(kāi)瞳孔，開(kāi)心，歡暢，驚鄂；大開(kāi)眼皮、小開(kāi)瞳孔，憤怒，仇恨；小開(kāi)眼皮、大開(kāi)瞳孔，欣賞，快樂(lè)，色瞇；小開(kāi)眼皮、小開(kāi)瞳孔，算計(jì)，狡詐。

C﹒眼睛眨動(dòng)速度快慢——快,不解，調(diào)皮，幼稚，活力，新奇；慢,深沉，老練，穩(wěn)當(dāng)，可信。

D﹒目光集中程度——集中，認(rèn)真，動(dòng)腦思考；分散，漠然，木訥；游移不定，心不在焉。

E﹒目光持續(xù)長(zhǎng)短——長(zhǎng)，深情，喜歡，欣賞，重視，疑惑；短，輕視，討厭，害怕，撒嬌。

（2）眼神綜合定位：以上要素往往凝結(jié)在一起綜合表現(xiàn)。注意細(xì)微的變化，淋漓盡致的表現(xiàn)富有內(nèi)涵、積極向上的眼神。如“這是你的嗎？”用不同的眼神表示憤怒，表示懷疑，表示驚奇，表示不滿，表示害怕，表示高興，表示感慨，表示遺憾，表示愛(ài)不釋手等。

（3）模仿動(dòng)物的眼神：男性眼神象鷹一樣剛強(qiáng)、堅(jiān)毅、穩(wěn)重、深沉、銳利、成熟、滄桑、親切、自然；女性眼神象貓象鳳一樣柔和、善良、溫順、敏捷、靈氣、秀氣、大氣、親切、自然。

（4）課外作業(yè)：

A﹒購(gòu)物時(shí)，觀察服務(wù)員的眼神和態(tài)度之間的關(guān)系。

B﹒與親朋好友進(jìn)行目光交流，考察眼神是否與自己的思想感情相符。

C﹒校園里與擦肩而過(guò)的同學(xué)進(jìn)行眼神接觸，試著揣摩對(duì)方的心理。

D﹒與不同年齡、不同性別、不同職業(yè)、不同性格、不同情境的人交流，大膽嘗試使用不同的眼神，并考察社交效果如何。

形體訓(xùn)練方案訓(xùn)練目標(biāo)：坐、立、走等基本儀態(tài)及舉手投足間，力求協(xié)調(diào)、昂揚(yáng)、文明、美感；符合身份、情境的要求。

訓(xùn)練口號(hào)：讓你的舉止、形態(tài)和諧得象一支動(dòng)人的旋律，帶給人意氣風(fēng)發(fā)、朝氣蓬勃的快感！我自信，我很美！盡情揮灑成功的氣質(zhì)和風(fēng)度！

訓(xùn)練方法：

（1）課堂講授與課外訓(xùn)練結(jié)合。

（2）觀看VCD《形象大使》《藝術(shù)體操培訓(xùn)》等。

（3）聘請(qǐng)專業(yè)教師講座、指導(dǎo)。

（4）正反兩種案例比較，讓同學(xué)們自己得出結(jié)論。

（5）舉辦活動(dòng)，檢驗(yàn)效果。如健美操比賽，時(shí)裝步表演等。

（6））注意社交場(chǎng)合及生活中舉止文雅，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象,文明與美觀并舉。

訓(xùn)練步驟：

（1）講授基本動(dòng)作要領(lǐng)，及禁忌。

（2）分組分節(jié)動(dòng)作練習(xí)，建立良好的體態(tài)語(yǔ)言體系。

坐姿練習(xí):要求精神、友好、自然、大方、優(yōu)雅、輕松。

站姿練習(xí):要求挺拔、向上?？繅z查，頭、背、臀、腳后跟四點(diǎn)一線。

走姿練習(xí):要求協(xié)調(diào)、昂揚(yáng)、朝氣、節(jié)奏感。男性重穩(wěn)健、力度；女性重彈性、輕盈。頭頂一本書(shū)，來(lái)回走動(dòng)不掉下來(lái)。

手勢(shì)禮儀:要求親切、適度。如握手、鞠躬、介紹、引領(lǐng)、招手、收遞名片、鼓掌等。

（3）情境舉止訓(xùn)練：如一些具體的場(chǎng)合，交談、辯論、演講、歌唱、舞蹈、日常交往等。

（4）模仿動(dòng)作表演：如影星、歌星、動(dòng)物、同學(xué)等。

（5）避免不良的手勢(shì)、動(dòng)作與舉止：及時(shí)糾錯(cuò)并示范。

（6）同學(xué)之間互相監(jiān)督提醒：隨時(shí)以最佳狀態(tài)出現(xiàn)在眾人面前。

（7）自覺(jué)充當(dāng)形象大使：以良好的氣質(zhì)和風(fēng)度影響身邊的每一個(gè)人。

穿著打扮訓(xùn)練方案訓(xùn)練目標(biāo)：用自己的審美情趣，塑造個(gè)性的、美好的服飾形象，從而為綜合形象增添魅力。

訓(xùn)練口號(hào)：穿出品位來(lái)！

精心打扮自己的每一天服裝是最好的名片——英國(guó)丘吉爾人之初識(shí)，90%來(lái)自于服飾——日本齊藤竹之助訓(xùn)練方法：合己原則——符合自己的性別，性情，身材，身份等特征合時(shí)原則——符合時(shí)代特征（超時(shí)髦），季節(jié)特征，場(chǎng)合特征合理原則——款式顏色搭配得體符合規(guī)則訓(xùn)練步驟：1﹒從頭開(kāi)始，發(fā)型設(shè)計(jì)2﹒身材確認(rèn)及個(gè)案搭配練習(xí)A型上身優(yōu)勢(shì)下身不足——上緊下松Y型上身不足下身優(yōu)勢(shì)——上寬下收X型上下不足腰部?jī)?yōu)勢(shì)——露臍收腰H型上下勻稱沒(méi)有不足——各種款式O型上下不足肥胖寬大——筒狀寬松3﹒建立自己的色彩檔案了解色相：紅黃藍(lán)三原色，間色，復(fù)色，調(diào)和色了解色性：縮擴(kuò)，遠(yuǎn)近，冷暖，輕重了解色彩搭配法：統(tǒng)一法，點(diǎn)綴法，對(duì)比法，呼應(yīng)法，超常法4﹒裝飾5﹒學(xué)會(huì)化妝（生活?yuàn)y，職業(yè)妝，晚會(huì)妝，舞臺(tái)妝）6﹒穿著打扮誤區(qū)公關(guān)口語(yǔ)訓(xùn)練方案訓(xùn)練目標(biāo)：熟練掌握口語(yǔ)技巧，在各種社交場(chǎng)合靈活運(yùn)用。

訓(xùn)練口號(hào)：語(yǔ)言不是蜜，但能粘住人！

讓魅力四射的公關(guān)口語(yǔ)，為您廣結(jié)善緣，成就事業(yè)！

能言善辯，是你成功人生的基本要求！

你的一生，有一大半的影響，由于你說(shuō)話的藝術(shù)！

訓(xùn)練方法：

（1）課前5分鐘即興主題演講（2）繞口令練習(xí)（3）情境專題訓(xùn)練（4）會(huì)聽(tīng)，會(huì)看，會(huì)想，會(huì)自控，經(jīng)常練（5）語(yǔ)言能力測(cè)試（6）語(yǔ)言與文化結(jié)合訓(xùn)練步驟：

（1）基本功訓(xùn)練。包裝聲音。

語(yǔ)氣準(zhǔn)確，要求喜怒哀樂(lè)表達(dá)到位；社交場(chǎng)合親切、柔和、順耳、可信。

語(yǔ)音甜脆，要求口齒清楚、字正腔圓；發(fā)音正確；音質(zhì)好，有磁性。

語(yǔ)調(diào)優(yōu)美，要求節(jié)奏感、音樂(lè)感；重點(diǎn)突出，停頓恰倒好處；時(shí)而淙淙流水，時(shí)而奔瀉瀑布；富有感染力。

語(yǔ)義深刻，要求充滿激情，確切表達(dá)思想情感。

語(yǔ)速適中，要求有快有慢，富有起伏；引人入勝；扣人心弦。

（2）說(shuō)話五要素訓(xùn)練。誰(shuí)，說(shuō)什么，怎么說(shuō)，對(duì)誰(shuí)說(shuō)，效果如何。

（3）控制講話時(shí)的不良習(xí)慣。如搶話，尖酸刻薄話，風(fēng)涼話，謊話，臟話，粗話，讒言，誑語(yǔ)；口沫橫飛；手勢(shì)夸張；打探隱私；揭人短處；打岔；悶葫蘆；文縐縐；結(jié)巴；哦啊；心不在焉；口頭禪等。

（4）創(chuàng)設(shè)語(yǔ)境，讓大家投入角色。聊天交談，精彩開(kāi)場(chǎng)白，熱情寒暄，簡(jiǎn)潔打電話，會(huì)上明智發(fā)言，巧舌推銷(xiāo)，激情演講，迂回談判，機(jī)智辯論等。

（5）特殊語(yǔ)境應(yīng)對(duì)：稱呼，道歉，贊美，提意見(jiàn)，爭(zhēng)吵，對(duì)人說(shuō)不，拒絕，排解尷尬，巧妙回答記者的提問(wèn)，勸服安慰，求借與討債，解除誤會(huì)，勸酒與拒酒，送禮與拒禮等。

（6）禮貌用語(yǔ)。您字隨口，請(qǐng)字當(dāng)先；對(duì)不起；謝謝；打擾；請(qǐng)?jiān)?；真誠(chéng)友善；兩種不同風(fēng)格語(yǔ)言的對(duì)比。

（7）塑造幽默的語(yǔ)言個(gè)性。沒(méi)有國(guó)籍的親善大使。

培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)意方案篇2

根據(jù)公司目前實(shí)際情況，針對(duì)保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。

一、培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。

二、培訓(xùn)地點(diǎn)

選擇我公司寬闊的地方。

三、培訓(xùn)目標(biāo)

1、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。

3、 提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，實(shí)現(xiàn)公司前景。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

(一)、保安管理制度

1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定

2、行為規(guī)范

3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定

4、各崗位職責(zé)

(二)、消防知識(shí)

1、消防安全知識(shí)

2、滅火器及滅火方法

3、火警報(bào)警程序

(三)、治安管理知識(shí)

1、物業(yè)管理及治安管理的要求

2、正當(dāng)防衛(wèi)

3、保安類各種問(wèn)題的處理方法

4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

5、停車(chē)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

五、軍體素質(zhì)

單兵隊(duì)列考核標(biāo)準(zhǔn)

六、儀容儀表

1、 員工必須保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝

2、 任何時(shí)候，在工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。

3、 員工應(yīng)每日修剪胡須，發(fā)不蓋耳遮領(lǐng)，不得剃光頭;不做怪異發(fā)型。

4、 面部、手部必須保持干爽清潔

5、 保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。

七、行為舉止

1、 舉止應(yīng)大方得體，與人交談雙眼應(yīng)平視對(duì)方，不要左顧右盼。

2、 遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有客來(lái)訪，應(yīng)即時(shí)起身相迎并問(wèn)好，先請(qǐng)來(lái)訪人員入座后，自己方可坐下;來(lái)客告辭，應(yīng)起身移步相送。

3、 站立的正確姿勢(shì)是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(kāi)(體重落在雙腳上)，肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。

4、 注意走路姿勢(shì)，在樓道內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑(緊急情況下除外)

5、 進(jìn)入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門(mén)辦公室前，應(yīng)先立在門(mén)外輕叩站三下，征得同意后方可入內(nèi);若進(jìn)去時(shí)門(mén)是關(guān)住的，出來(lái)時(shí)則應(yīng)隨手將門(mén)輕輕帶上。

6、 對(duì)客戶或來(lái)訪人員提出的詢問(wèn)、疑難、要求、意見(jiàn)，要耐心傾聽(tīng)，在不違背保密制度的原則下，有問(wèn)必答并做到回答準(zhǔn)確(對(duì)自己無(wú)把握回答的應(yīng)婉轉(zhuǎn)地表示歉意，聯(lián)系有關(guān)人員給予解答，或留下文字記錄，限時(shí)予以回復(fù))。

八、接聽(tīng)電話

1、所有來(lái)電，務(wù)必在三響之內(nèi)接答。

2、拿起話筒先說(shuō)“您好，__(單位)!”語(yǔ)氣平和。

3、通話時(shí)，盡量不使用免提鍵。

4、必要時(shí)要做好記錄，將要點(diǎn)向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

5、通話完畢后應(yīng)說(shuō)“再見(jiàn)”，不得用力擲話筒。

通過(guò)這次培訓(xùn)，要求全體保安員(除值勤外)全部參加，并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安員進(jìn)行篩選和調(diào)整。

培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)意方案篇3

我校對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作的總結(jié)，我校教師的現(xiàn)代教育技術(shù)水平有了很大提高，教育理念有了根本性的轉(zhuǎn)變，在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們?nèi)匀桓械轿覀兊墓ぷ鬟€離市、縣級(jí)要求有很大的距離，為了使我校的遠(yuǎn)程教育工作較之前有更大的提高，我們準(zhǔn)備做好以下幾項(xiàng)工作：

一、繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重引導(dǎo)、監(jiān)督和考核相結(jié)合的考評(píng)機(jī)制

本年度，我校將繼續(xù)加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育領(lǐng)導(dǎo)小組、遠(yuǎn)程教育研究管理功能，將現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教師培訓(xùn)工作納入年度教師繼續(xù)教育規(guī)范性培訓(xùn)之中，加強(qiáng)管理、認(rèn)真實(shí)施。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，全校的遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用水平要得到明顯提高，加強(qiáng)考核的力度，爭(zhēng)取90%的教師能夠主動(dòng)運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源于課堂教學(xué)中，對(duì)不合格的教師進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

二、加強(qiáng)我校遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)小組的功能，豐富學(xué)校教學(xué)資源

學(xué)校資源建設(shè)小組，尤其是責(zé)任編輯要認(rèn)真做好遠(yuǎn)程教育資源篩選、下載、存儲(chǔ)、分類和應(yīng)用工作，充分利用這些教育資源為本校資源庫(kù)建設(shè)服務(wù)，為師生的教與學(xué)服務(wù)。這樣，學(xué)校資源接收，資源的存儲(chǔ)、分類和應(yīng)用工作由各學(xué)科教師自己管理，從而加強(qiáng)管理的`針對(duì)性和有效性。

另外根據(jù)城域網(wǎng)建設(shè)較為發(fā)達(dá)的特點(diǎn)，健全學(xué)校網(wǎng)站的功能，投入資金擴(kuò)充服務(wù)器硬盤(pán)的容量，將地面衛(wèi)星接收的錄像資料錄入學(xué)校網(wǎng)站的服務(wù)器硬盤(pán)，與我校定購(gòu)的電教教材，以及自制教材一起分類存檔，這樣更便于師生的查閱。為了更好做到資源共享，我校將教師的BQQ、QQ、學(xué)校網(wǎng)站的帳號(hào)、電子郵箱等進(jìn)行登記，人手一份，便于教師間信息的交流。

三、加大培訓(xùn)的力度，讓教師的現(xiàn)代教育技術(shù)水平有質(zhì)的飛躍

為了使教師對(duì)遠(yuǎn)程教育資源的運(yùn)用能力有較大提高，我校準(zhǔn)備對(duì)全體教師加大培訓(xùn)力度，通過(guò)培訓(xùn)使全體教師了解“中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”的意義，提高教育信息化的理論水平和實(shí)踐能力；掌握光盤(pán)播放系統(tǒng)、衛(wèi)星接收系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用的基本知識(shí)和技能，具備獲取、處理和應(yīng)用教育信息的基本技術(shù)以及設(shè)備使用和維護(hù)的基本知識(shí)和技能，使教師們具有使用系統(tǒng)和應(yīng)用網(wǎng)上資源上課的能力。

在培訓(xùn)時(shí)間上，采用統(tǒng)一培訓(xùn)和分散培訓(xùn)相結(jié)合的方法，統(tǒng)一培訓(xùn)星期一下午4：30—5：30，分散培訓(xùn)每天管理人員沒(méi)有課的時(shí)間。然后根據(jù)教師掌握現(xiàn)代教育技術(shù)情況，對(duì)有一定基礎(chǔ)又對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)感興趣的教師，可參加選修提高培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容上，根據(jù)教學(xué)實(shí)際，確定了培訓(xùn)內(nèi)容如下：、課件制作（主要是PPT、flashmx）。在培訓(xùn)方法上，采取集中授課、小組討論、協(xié)作互助學(xué)習(xí)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)等方式。

四、注重引導(dǎo)，讓遠(yuǎn)程教育深入學(xué)生的學(xué)習(xí)生活

網(wǎng)絡(luò)不是洪水猛獸，只要引導(dǎo)得當(dāng)，網(wǎng)絡(luò)不只是一個(gè)游戲工具，更是提高學(xué)生素質(zhì)的有效手段。在建立教師網(wǎng)頁(yè)的同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生建立自己的網(wǎng)站。以學(xué)校網(wǎng)站為依托，以班級(jí)為單位，自主設(shè)計(jì)，自主創(chuàng)建。考慮到學(xué)生的實(shí)際，主要開(kāi)辟了三個(gè)板塊：

1、研究性學(xué)習(xí)，內(nèi)容涵蓋語(yǔ)、數(shù)、科學(xué)、英語(yǔ)、品德與社會(huì)等五個(gè)學(xué)科；

2、第二課堂，內(nèi)容包括：老師我想對(duì)你說(shuō)；我的發(fā)現(xiàn)；我的創(chuàng)作等；

3、思品陣地，內(nèi)容包括各種專題的電子報(bào)刊及相關(guān)鏈接等。

在此基礎(chǔ)上，學(xué)生還可以根據(jù)本班的情況進(jìn)行創(chuàng)新，真正實(shí)現(xiàn)了桃李爭(zhēng)艷，百花齊放。開(kāi)放學(xué)校的多功能教室，讓學(xué)生進(jìn)入“同步學(xué)堂”進(jìn)行學(xué)習(xí)，使學(xué)生在微機(jī)前進(jìn)行模擬的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊學(xué)生的視野，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，每學(xué)期運(yùn)用遠(yuǎn)教資源開(kāi)展各類活動(dòng)都在10次以上，讓農(nóng)村的孩子也享受到現(xiàn)代教育技術(shù)的熏陶和教育。

培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)意方案篇4

一、就業(yè)培訓(xùn)對(duì)象

1、《實(shí)施意見(jiàn)》所指對(duì)象中處于勞動(dòng)年齡段內(nèi)（男性16—44周歲，女性16—39周歲）的被征地人員為就業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)對(duì)象。

二、就業(yè)培訓(xùn)工作

2、強(qiáng)化政府責(zé)任，促進(jìn)被征地人員就業(yè)。堅(jiān)持“勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)和政府促進(jìn)就業(yè)”的方針，繼續(xù)實(shí)施積極的就業(yè)政策，把促進(jìn)被征地人員就業(yè)工作作為政府的重要職責(zé)，納入政府促進(jìn)就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任制的考核內(nèi)容。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作的領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)基層勞動(dòng)保障事務(wù)所力量，配置專職人員，為被征地人員提供就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，組織被征地人員參加各類就業(yè)培訓(xùn)。對(duì)積極引導(dǎo)組織被征地人員培訓(xùn)、就業(yè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）實(shí)行考核獎(jiǎng)勵(lì)。

3、大力開(kāi)展被征地人員職業(yè)培訓(xùn)。將有勞動(dòng)能力，未就業(yè)且有就業(yè)愿望的人員，列為“農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工程”的重點(diǎn)對(duì)象，由區(qū)勞動(dòng)保障部門(mén)為其發(fā)放《就業(yè)培訓(xùn)和社會(huì)保障手冊(cè)》，被征地人員可憑冊(cè)免費(fèi)參加轄區(qū)內(nèi)五大培訓(xùn)基地或公共職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的各類工種實(shí)用培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)參加并通過(guò)職業(yè)技能（初、中級(jí)工）鑒定的免收鑒定費(fèi)。持冊(cè)人員到轄區(qū)外指定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn)，一次性給予300元補(bǔ)貼，實(shí)際培訓(xùn)金額低于上述標(biāo)準(zhǔn)的，按實(shí)際培訓(xùn)金額作為補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

4、鼓勵(lì)引導(dǎo)各類企業(yè)吸納被征地人員就業(yè)。各級(jí)各部門(mén)管理的公益性就業(yè)崗位如環(huán)衛(wèi)工、物業(yè)管理員、鎮(zhèn)村協(xié)管員等，要優(yōu)先安置就業(yè)困難的被征地人員就業(yè)。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）要督促指導(dǎo)征地入駐企業(yè)提供就業(yè)崗位，優(yōu)先安排被征地人員就業(yè)，并與符合條件的被征地人員簽訂勞動(dòng)合同。對(duì)一次性招收50人以上并簽訂1年以上勞動(dòng)合同、辦理社保手續(xù)的企業(yè)，經(jīng)區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障、財(cái)政等部門(mén)認(rèn)定，給予每招收1人100元的獎(jiǎng)勵(lì)。

三、參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)對(duì)象

5、經(jīng)洛江區(qū)勞動(dòng)保障部門(mén)確認(rèn)符合《實(shí)施意見(jiàn)》參保條件（男性16—44周歲，女性16—39周歲）的新被征地人員，可按下列兩種方式參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)：一是以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員身份參保；二是已實(shí)現(xiàn)就業(yè)的新被征地人員，以員工身份參保。

四、參加養(yǎng)老保險(xiǎn)程序

6、參保登記：符合《實(shí)施意見(jiàn)》新被征地人員首次以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員參保的，由村（社區(qū)）統(tǒng)一填寫(xiě)《參保人員登記表》、《靈活就業(yè)人員認(rèn)定表》，經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核后，向區(qū)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理中心辦理基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保手續(xù)，并提供以下參保資料：①經(jīng)確認(rèn)的《洛江區(qū)被征地人員養(yǎng)老保障申請(qǐng)表》及其復(fù)印件；②戶口簿、居民身份證及復(fù)印件；③《參保人員登記表》、《靈活就業(yè)人員認(rèn)定表》；④近期一寸照片一張。

新被征地人員以員工身份參保的，由用人單位統(tǒng)一向所在地地稅部門(mén)和區(qū)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理中心辦理參保手續(xù)。

新被征地人員參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)定由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障事務(wù)所負(fù)責(zé)。新被征地人員身份確認(rèn)按《實(shí)施意見(jiàn)》的規(guī)定進(jìn)行確認(rèn)。

7、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：新被征地人員以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員參保的，每年繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)基數(shù)由福建省人力資源和社會(huì)保障廳統(tǒng)一確定（以當(dāng)年公布的全省城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員繳費(fèi)基數(shù)為準(zhǔn)），20__年繳費(fèi)比例為20%。

新被征地人員以員工參保的，應(yīng)按月繳費(fèi)，月繳費(fèi)基數(shù)不低于省政府公布的當(dāng)?shù)芈毠ぷ畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，不高于本省上一年度職工月平均工資3倍，20__年繳費(fèi)比例為26%（單位負(fù)擔(dān)18%、個(gè)人負(fù)擔(dān)8%）。

8、對(duì)賬單發(fā)放：根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障事務(wù)所提供的參保人員名冊(cè)，區(qū)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理中心每年6月底前負(fù)責(zé)將參保人員上年度繳費(fèi)對(duì)賬單打印出來(lái)，交由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障事務(wù)所負(fù)責(zé)發(fā)放到參保人員手中。

五、社保費(fèi)籌集

9、個(gè)人負(fù)擔(dān)部分的籌集。新被征地人員以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員參保的，參保人員應(yīng)按參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保要求進(jìn)行參保，采用先繳后補(bǔ)的辦法。

10、區(qū)財(cái)政負(fù)擔(dān)部分的籌集。根據(jù)參保人員享受社保補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)和年限，實(shí)行社保補(bǔ)貼“先繳后補(bǔ)”。新被征地人員的社保補(bǔ)貼由區(qū)農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)管理中心編制全年預(yù)算向區(qū)財(cái)政局申撥，區(qū)農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)管理中心根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障事務(wù)所當(dāng)年度參保人員的繳費(fèi)名冊(cè)確定社保補(bǔ)貼金額，并負(fù)責(zé)將參保人員個(gè)人繳交的社保費(fèi)中社保補(bǔ)貼按年度一次性撥入?yún)⒈Ｈ藛T的活期存折（卡）中。

新被征地人員參保8年后，不再享受社保補(bǔ)貼，其按規(guī)定應(yīng)繳納的社保費(fèi)由本人全額負(fù)擔(dān)。參保人員每年應(yīng)該按《福建省城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)條例》及有關(guān)規(guī)定及時(shí)繳納社保費(fèi)，否則，視同放棄參保資格。參保人員參保后如果死亡或愿意放棄參保資格的，應(yīng)及時(shí)按程序向區(qū)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理中心申報(bào)參保減員表。

六、社保補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和申領(lǐng)

11、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：參保人員從參保的'第一年起可連續(xù)享受8年的社保補(bǔ)貼。新被征地人員到企業(yè)就業(yè)，用人單位依法為就業(yè)的新被征地人員繳納企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，其個(gè)人繳費(fèi)部分由政府給予50%補(bǔ)貼，期限8年（如：20__年補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)900元×8%×50%×12=432元/年）；對(duì)自行到我區(qū)靈活就業(yè)窗口繳交企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的新被征地人員，每年政府按照當(dāng)年實(shí)際繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%給予補(bǔ)貼，期限8年（如：20__年補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)1100元×20%×50%×12=1320元/年）（具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)每年由政府公布實(shí)施）。

12、社保補(bǔ)貼申領(lǐng)：新被征地人員必須先按規(guī)定及時(shí)足額繳交企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)：申請(qǐng)補(bǔ)貼時(shí)必須提供：①《洛江區(qū)被征地人員養(yǎng)老保障申請(qǐng)表》及其復(fù)印件；②戶口簿、居民身份證及復(fù)印件；③提供社保費(fèi)繳納發(fā)票原件及復(fù)印件（以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員參保的）、社保費(fèi)繳納發(fā)票或個(gè)人繳費(fèi)對(duì)賬單原件及復(fù)印件（由用人單位以員工參保的）。區(qū)農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)管理中心根據(jù)區(qū)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理中心提供的職工年度繳費(fèi)數(shù)據(jù)，確定參保新被征地人員的社保補(bǔ)貼金額，經(jīng)審核批準(zhǔn)后，其社保補(bǔ)貼由區(qū)農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)管理中心按年度一次性匯入?yún)⒈Ｈ藛T的活期存折（卡）中。

七、享受待遇

13、退休條件及待遇：新被征地人員退休年齡為男滿60周歲，女滿55周歲，并在退休前個(gè)人繳費(fèi)累計(jì)滿15年，可按月享受養(yǎng)老金待遇直至死亡，其養(yǎng)老金待遇按《福建省城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)條例》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

14、其他待遇：參保人員在職時(shí)死亡或退休后領(lǐng)取基本養(yǎng)老金不滿120個(gè)月死亡、出國(guó)定居其退保待遇按《福建省城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)條例》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。達(dá)到退休年齡時(shí)，繳費(fèi)年限累計(jì)不滿15年的，按有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，如允許其按政策補(bǔ)交補(bǔ)足15年的，補(bǔ)繳費(fèi)用由本人負(fù)擔(dān)。

八、其他規(guī)定

15、參保對(duì)象以前已參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌的；參保人員被國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位錄用為工作人員的；或者戶口遷出在外地參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的，應(yīng)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移，不得重復(fù)參保。

16、新被征地人員以員工參保的，失業(yè)后可選擇以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員參保的程序續(xù)保。

17、被征地人員選擇參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)后，達(dá)到《實(shí)施意見(jiàn)》參保年齡，不得再參加被征地人員老年養(yǎng)老保障和老年養(yǎng)老補(bǔ)助。

18、本實(shí)施方案實(shí)施后，如上級(jí)有新的政策規(guī)定，從其規(guī)定。

19、對(duì)于實(shí)施過(guò)程遇到的特殊情況，本實(shí)施方案又沒(méi)有具體規(guī)定的，提交洛江區(qū)被征地人員就業(yè)培訓(xùn)和社會(huì)保障領(lǐng)導(dǎo)小組研究。

20、本實(shí)施方案由區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局負(fù)責(zé)解釋。

21、試行期限暫定一年，即從20__年1月16日起至20__年1月15日止。

培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)意方案篇5

一、新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)

1.培訓(xùn)目的

使新進(jìn)公司的銷(xiāo)售人員了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解公司所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績(jī)效。

2.培訓(xùn)階段

本企業(yè)對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)采取三階段培訓(xùn)的方法。下表給出了其各個(gè)階段培訓(xùn)的主要內(nèi)容。

不同階段的培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)階段

主要內(nèi)容

公司培訓(xùn)

讓公司新進(jìn)銷(xiāo)售人員對(duì)企業(yè)情況有一個(gè)初步的了解，主要包括公司的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)文化、人事規(guī)章制度等

分支機(jī)構(gòu)或銷(xiāo)售部門(mén)培訓(xùn)

1.部門(mén)職能及員工所在崗位工作職責(zé)的了解

2.相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與工作技能的培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

工作現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)，幫助新進(jìn)人員提升其工作技能與工作業(yè)績(jī)

3.培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)內(nèi)容的安排

對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)，人力資源部應(yīng)事先制訂日程，做好相應(yīng)的計(jì)劃安排，本企業(yè)對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的安排見(jiàn)下表。

第一階段培訓(xùn)計(jì)劃表

培訓(xùn)內(nèi)容

實(shí)施時(shí)間

培訓(xùn)地點(diǎn)

培訓(xùn)講師

培訓(xùn)方式

培訓(xùn)主要內(nèi)容

企業(yè)概況

____～____

集團(tuán)學(xué)院企業(yè)培訓(xùn)中心講師

集中授課

1.企業(yè)基本情況：集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)、發(fā)展趨勢(shì)、集團(tuán)的理念、傳統(tǒng)、習(xí)慣、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、集團(tuán)的主要產(chǎn)業(yè)和組織機(jī)構(gòu)、集團(tuán)高層管理人員的情況

2.產(chǎn)品知識(shí)：品牌、性能、價(jià)格比、服務(wù)產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)等

3.產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)與銷(xiāo)售渠道管理

4.企業(yè)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力狀況

5.公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況介紹：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)的產(chǎn)品、市場(chǎng)策略等

企業(yè)管理制度

____～____

集團(tuán)學(xué)院

企業(yè)培訓(xùn)中心講師或公司人力資源部工作人員

集中授課

培訓(xùn)制度、薪酬福利制度、獎(jiǎng)懲制度、員工日常行為規(guī)范、員工考勤制度、勞動(dòng)關(guān)系制度、相關(guān)財(cái)務(wù)制度等

企業(yè)文化

____～____

集團(tuán)學(xué)院

集中授課

1.企業(yè)價(jià)值觀

2.企業(yè)戰(zhàn)略

3.企業(yè)道德規(guī)范

職業(yè)生涯規(guī)劃

____～____

集團(tuán)學(xué)院

集中授課

1.職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立

2.目標(biāo)策略的實(shí)施

3.內(nèi)外部環(huán)境分析

4.自我評(píng)估

人際溝通技巧

____～____

集團(tuán)學(xué)院

集中授課

溝通的意義、溝通的障礙、溝通的技巧、溝通的原則等

職業(yè)禮儀

____～____

集團(tuán)學(xué)院

集中授課

1.銷(xiāo)售人員禮儀規(guī)范

2.社交禮儀

介紹交流

____～____

集團(tuán)學(xué)院

人力資源部組織

以討論會(huì)、交流會(huì)的形式展開(kāi)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀員工與學(xué)員進(jìn)行開(kāi)放式的互動(dòng)交流

企業(yè)參觀

____～____

企業(yè)內(nèi)部

人力資源部工作人員

現(xiàn)場(chǎng)參觀

企業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)車(chē)間參觀

公司第二、三階段培訓(xùn)計(jì)劃表

培訓(xùn)階段

培訓(xùn)人

培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)主要內(nèi)容

分支機(jī)構(gòu)

或部門(mén)培訓(xùn)

部門(mén)主要

負(fù)責(zé)人

公司培訓(xùn)結(jié)束后

1.本部門(mén)介紹

（1）介紹部門(mén)結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)

（2）新進(jìn)銷(xiāo)售人員所在崗位的主要職責(zé)、業(yè)務(wù)流程及公司對(duì)他的期望

（3）新進(jìn)銷(xiāo)售人員所在部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)、各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與配合

2.相關(guān)部門(mén)介紹

（1）相關(guān)部門(mén)人員介紹

（2）相關(guān)部門(mén)主要職責(zé)

（3）本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系事項(xiàng)

（4）未來(lái)部門(mén)之間工作配合要求等

崗位實(shí)地培訓(xùn)

新員工的直接上級(jí)或資深員工

前兩個(gè)階段的培訓(xùn)結(jié)束后至試用期結(jié)束

培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)新員工在實(shí)際工作崗位中給予銷(xiāo)售技巧、專業(yè)知識(shí)等方面的指導(dǎo)

二、在職人員培訓(xùn)

1.培訓(xùn)時(shí)機(jī)的選擇

（1）有大批銷(xiāo)售人員加入企業(yè)時(shí)

（2）銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑時(shí)

（3）新產(chǎn)品上市時(shí)

（4）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)

（5）人員晉升時(shí)

2.確定培訓(xùn)內(nèi)容

（1）產(chǎn)品知識(shí)

包括主要產(chǎn)品和銷(xiāo)量、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品的功能用途、企業(yè)專為每種產(chǎn)品制定的銷(xiāo)售要點(diǎn)及銷(xiāo)售說(shuō)明等。

（2）目標(biāo)顧客

包括目標(biāo)顧客的類型、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和行為等。

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、市場(chǎng)策略、銷(xiāo)售政策等。

（4）銷(xiāo)售知識(shí)和技巧

包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)、銷(xiāo)售活動(dòng)分析、公關(guān)知識(shí)、廣告與促銷(xiāo)、產(chǎn)品定價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的程序和責(zé)任、談判策略與技巧、與客戶溝通技巧等。

（5）客戶異議處理

（6）基礎(chǔ)銷(xiāo)售理論：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的`實(shí)施方式、促銷(xiāo)策略和工具等

（7）銷(xiāo)售流程：尋找和鑒別客戶、銷(xiāo)售準(zhǔn)備（銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂、接近客戶的準(zhǔn)備、）、銷(xiāo)售拜訪（訪前準(zhǔn)備、銷(xiāo)售禮儀、）、銷(xiāo)售演示、客戶異議處理（異議產(chǎn)生的原因、異議處理的態(tài)度、異議處理的方法與技巧、）、合同簽訂（合同的分類、合同的格式條款、）、貨款回收（回款方式和追款技巧、風(fēng)險(xiǎn)防范）、建立穩(wěn)定的商業(yè)聯(lián)系

（8）專業(yè)銷(xiāo)售技巧：客戶接近技巧、產(chǎn)品介紹技巧、電話銷(xiāo)售技巧、異議處理技巧、有效溝通技巧

（9）相關(guān)法律知識(shí)：合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法等。

（10）培養(yǎng)成功銷(xiāo)售心態(tài)：誠(chéng)信、壓力管理、自我超越管理。

（11）銷(xiāo)售人員必備的專業(yè)知識(shí)：產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、談判技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

三、培訓(xùn)管理

1.培訓(xùn)教材

本公司培訓(xùn)以自編教材為主，適當(dāng)購(gòu)買(mǎi)教材為輔，為提高培訓(xùn)質(zhì)量，凡培訓(xùn)涉及到相關(guān)部門(mén)需提供培訓(xùn)資料的，由各課編制教材并提供給人力資源部,可編制成書(shū)面資料或幻燈片。由人力資源部統(tǒng)一編制成公司入職培訓(xùn)教材。

2.培訓(xùn)講師的確定

新員工入職培訓(xùn)的講師最好是企業(yè)的內(nèi)部人員，因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部人員是最熟悉企業(yè)的人。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理、銷(xiāo)售骨干等都可以被邀請(qǐng)來(lái)就不同的內(nèi)容給新員工做入職培訓(xùn)。

3.相關(guān)設(shè)備及設(shè)施的準(zhǔn)備

在新員工培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，會(huì)使用到投影儀、幻燈機(jī)、麥克風(fēng)等設(shè)備，在培訓(xùn)實(shí)施之前，要將這些設(shè)備的準(zhǔn)備工作落實(shí)到位，以保證培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行。

4.培訓(xùn)紀(jì)律

（1）尊重講師和工作人員，團(tuán)結(jié)學(xué)員，相互交流，共同提高。

（2）認(rèn)真填寫(xiě)并上交各種調(diào)查表格。

（3）遵守課堂紀(jì)律，上課期間認(rèn)真聽(tīng)講，作好筆記，嚴(yán)禁大聲喧嘩、交頭接耳。

（4）培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核。合格者，獲得結(jié)業(yè)證明；不合格者，重新培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)方法

傳授方法主要采取講解、錄像、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式。

五、培訓(xùn)效果評(píng)估

在每期培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，培訓(xùn)部門(mén)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，作為以后培訓(xùn)工作的參考

1.對(duì)培訓(xùn)講師的評(píng)估

對(duì)培訓(xùn)講師的評(píng)估，主要是采用調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行，其調(diào)查表如下。

培訓(xùn)講師評(píng)估調(diào)查表

受訓(xùn)學(xué)員姓名

職位

所屬部門(mén)

評(píng)估日期

課程名稱

培訓(xùn)講師

培訓(xùn)目標(biāo)

□非常明確

□比較明確

□不太明確

培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)的結(jié)合程度

□非常吻合

□比較吻合

□聯(lián)系不大

講師的風(fēng)格

□很喜歡

□喜歡

□一般

□不太喜歡

課堂時(shí)間的安排

□很合理

□比較合理

□一般

□不太合理

對(duì)今后工作的幫助

□很有用

□比較有用

□作用不大

□幾乎沒(méi)多大的用處

對(duì)這堂課的總體評(píng)價(jià)

□很滿意

□滿意

□一般

□不滿意

其他建議

2.對(duì)受訓(xùn)學(xué)員的評(píng)估

其評(píng)估主要采用筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行，滿分為100分，75分及以上為合格。

編制日期

審核日期

批準(zhǔn)日期

修改標(biāo)記

修改處數(shù)

修改日期

培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)意方案篇6

一、指導(dǎo)思想

隨著我縣繼續(xù)教育工作的不斷深入和發(fā)展，校本研修已成為教師進(jìn)行繼續(xù)教育的一種有效手段。我校結(jié)合自身實(shí)際并根據(jù)教師進(jìn)修學(xué)校的整體工作安排，本學(xué)年我校自定培訓(xùn)項(xiàng)目是文本解讀及教學(xué)目標(biāo)的落實(shí)。

二、培訓(xùn)對(duì)象：

全體教師

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、文本解讀。

2、教學(xué)目標(biāo)的確定。

3、教學(xué)目標(biāo)的落實(shí)。

四、培訓(xùn)目標(biāo)

1.通過(guò)對(duì)教師應(yīng)掌握的教育教學(xué)相關(guān)知識(shí)的。培訓(xùn)、層層考核與展示，使我校教師在課程標(biāo)準(zhǔn)，考試說(shuō)明等方面，人人過(guò)關(guān)，全面提高。

2.通過(guò)對(duì)教師教學(xué)能力的培訓(xùn)、考核和展示活動(dòng)，使教師的課堂效率等方面有較大幅度的提高。

3.選派教師參加縣教師基本功比賽和縣三壇評(píng)比。

4.提升全體教師實(shí)施新課程的能力，提升教師專業(yè)化水平，關(guān)鍵要提高教育質(zhì)量。

五、培訓(xùn)原則

專業(yè)教師全員參與；注重過(guò)程，突出實(shí)效；整體提升，打造精品。

六、培訓(xùn)方式

采用分學(xué)科、分階段集中培訓(xùn)和自我研修相結(jié)合；專家輔導(dǎo)與自我研修相結(jié)合；校本教研與自我研修相結(jié)合，努力提高培訓(xùn)的質(zhì)量。

七、培訓(xùn)要求

1.培訓(xùn)工作要扎實(shí)有效、循序漸進(jìn)，要從教師教學(xué)工作的實(shí)際出發(fā)。

2.培訓(xùn)過(guò)程中要為教師搭建一個(gè)學(xué)習(xí)、交流與研討的平臺(tái)（與校本教研結(jié)合），以培訓(xùn)與展示活動(dòng)為契機(jī)，促教師專業(yè)發(fā)展。

八、考核評(píng)估

1.學(xué)校每次考核要連同試卷、設(shè)計(jì)及成績(jī)等存入教師業(yè)務(wù)檔案，同時(shí)將培訓(xùn)考核結(jié)果（2學(xué)分）納入到“教師繼續(xù)教育學(xué)分管理”。

2.學(xué)校將頒發(fā)校級(jí)教師培訓(xùn)證書(shū)，是否具有校級(jí)教師培訓(xùn)合格證，將作為評(píng)職、評(píng)先、聘任的重要條件。

培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)意方案篇7

一、培訓(xùn)重點(diǎn)

1.經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域：裝備制造、節(jié)能與新能源、新材料、新醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)、海洋、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)保、城市規(guī)劃建設(shè)管理。

2.社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域：教育、宣傳文化、衛(wèi)生、體育、律師公證及法律服務(wù)、社會(huì)工作。

3.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域：現(xiàn)代物流、研發(fā)、旅游、養(yǎng)老、醫(yī)療、金融財(cái)會(huì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、食品安全、商務(wù)服務(wù)及人力資源管理等。

二、計(jì)劃編報(bào)

各級(jí)各有關(guān)部門(mén)、單位要圍繞全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)領(lǐng)域，結(jié)合本地本行業(yè)工作實(shí)際，研究制定年度培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃，明確高級(jí)研修項(xiàng)目、急需緊缺人才培養(yǎng)項(xiàng)目和崗位培訓(xùn)項(xiàng)目。已確定的2015年培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)填寫(xiě)《2015年專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目備案匯總表》和《2015年專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目備案表》(見(jiàn)附件)，報(bào)市人力資源和社會(huì)保障局專技科(市行政中心745室)備案。

三、有關(guān)要求

各級(jí)各有關(guān)部門(mén)要高度重視專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目的備案工作,認(rèn)真填寫(xiě)備案項(xiàng)目表，以書(shū)面和電子版形式于2015年3月20日前報(bào)市人力資源和社會(huì)保障局專技科備案。專業(yè)技術(shù)人員參加培訓(xùn)情況作為考核的重要內(nèi)容和專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、聘任的重要依據(jù)。專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的時(shí)間每年應(yīng)不少于72學(xué)時(shí)。各部門(mén)、單位自行組織的未經(jīng)市人力資源和社會(huì)保障局備案的培訓(xùn)項(xiàng)目均不得登記培訓(xùn)學(xué)時(shí)。

培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)意方案篇8

一、培訓(xùn)方針

"全員培訓(xùn)，全程考核"。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

通過(guò)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平，塑造一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)過(guò)硬的物業(yè)管理隊(duì)伍，全面適應(yīng)和滿足商住樓物業(yè)管理的多元化需求，從面富有成效地管理商住樓。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）新員工入職培訓(xùn)

1、企業(yè)文化：公司發(fā)展史、管理服務(wù)理念、企業(yè)精神、管理目標(biāo);

2、員工手冊(cè)培訓(xùn)：?jiǎn)T工守則、禮儀行為規(guī)范、職業(yè)道德教育等;

3、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)及強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的專題培訓(xùn);

4、軍訓(xùn)與參觀學(xué)習(xí)。

（二）崗位專業(yè)技能培訓(xùn)

1、基本技能培訓(xùn)：相應(yīng)崗位的專業(yè)知識(shí)、質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等;

2、新技術(shù)（能）培訓(xùn)：智能化技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、新設(shè)備儀器的使用與管理技術(shù)等;

3、素質(zhì)提高培訓(xùn);

4、管理人員實(shí)行"四個(gè)一"常規(guī)培訓(xùn)，即堅(jiān)持每月寫(xiě)一篇體會(huì)，讀一本專業(yè)書(shū)，聽(tīng)一回講座，參與一次競(jìng)賽;

5、操作層自我開(kāi)發(fā)培訓(xùn);利用社會(huì)辦學(xué)條件，進(jìn)行有關(guān)學(xué)歷、職稱的外送培訓(xùn)。

（三）新政策、新理論培訓(xùn)

物業(yè)管理理論動(dòng)態(tài)、有關(guān)法規(guī)文件、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)新動(dòng)向等。

四、培訓(xùn)計(jì)劃

（一）培訓(xùn)的形式

入職培訓(xùn)

目的：讓員工盡早地掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法，盡快達(dá)到上崗條件。

內(nèi)容：了解本公司概況、規(guī)章制度、質(zhì)量教育、物業(yè)管理基本知識(shí)、各專業(yè)必備知識(shí)等。時(shí)間：入職前一月。

◇方法：

講授：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門(mén)授課。

旁聽(tīng)討論：和有經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)水平高的人坐在一起座談一問(wèn)題，將此討論中涉及到的知識(shí)觀念看法自然地輸送到聽(tīng)眾腦中，員工邊聽(tīng)邊記錄作為自己今后學(xué)習(xí)的借鑒。

實(shí)習(xí)：由有專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的人帶領(lǐng)到物管較好的商住樓實(shí)地學(xué)習(xí)操作。

考核：培訓(xùn)結(jié)束安排一次考核。也可由入職引導(dǎo)者進(jìn)行評(píng)定。

在職培訓(xùn)

目的：提高員工的工作能力，防止事故，減少失誤。提高物業(yè)管理的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化操作。

培訓(xùn)內(nèi)容：物業(yè)管理法律法規(guī)，職業(yè)道德、行為規(guī)范、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全操作知識(shí)、突發(fā)事件

處理、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、公共關(guān)系知識(shí)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、物業(yè)管理公文寫(xiě)作知識(shí)等?！蠓椒ǎ?/p>

研討式：可以針對(duì)一個(gè)問(wèn)題，讓員工開(kāi)動(dòng)腦筋廣泛聯(lián)想，互相啟發(fā)。最大限度地將問(wèn)題涉及的.方方面面列出來(lái)，后總結(jié)其要點(diǎn)。

案例分析式：將一個(gè)實(shí)際例子交給小組討論，進(jìn)行分析、探討、總結(jié)。

講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行物管護(hù)衛(wèi)和實(shí)際技能授課。

外出學(xué)習(xí)式：送一些管理人員外出培訓(xùn)或到兄弟物業(yè)公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)、取經(jīng)。

考核：培訓(xùn)結(jié)束，安排多種形式考核，如筆試、口試、抽簽答題、實(shí)際操作、模擬操作等。

（二）安保組培訓(xùn)

◇內(nèi)容：

質(zhì)量管理體系文件，保安崗位知識(shí)，技能知識(shí)，擒拿格斗，隊(duì)列操作，服務(wù)意識(shí)及崗位服務(wù)操作流程，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，職業(yè)道德等。

◇方法：

講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門(mén)授課。

實(shí)際演練式：讓員工反復(fù)重復(fù)一個(gè)任務(wù)完成的步驟，直到熟練為止。

角色扮演式：讓員工按照規(guī)定的情景，分別扮演不同角色，進(jìn)行培訓(xùn)并談自己的感受。

（三）工程維修部培訓(xùn)

◇內(nèi)容：

質(zhì)量管理體系文件、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、電工基礎(chǔ)知識(shí)、給排水基礎(chǔ)知識(shí)，管道工應(yīng)知知應(yīng)會(huì)，各類設(shè)備、設(shè)施操作規(guī)程和維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí)、設(shè)備、設(shè)施突發(fā)故障處理措施，服務(wù)意識(shí)及崗位服務(wù)操作流程，職業(yè)道德，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等。

◇方法：

講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門(mén)授課。

小組討論式：以小組為單位，針對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論，行出結(jié)論后交給大學(xué)參考、歸納。現(xiàn)場(chǎng)操作式：到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地操作，進(jìn)行相互交流學(xué)習(xí)。

模擬演練式：針對(duì)可能突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練，直到熟練掌握。

（四）保潔組、綠化組培訓(xùn)

◇內(nèi)容：

質(zhì)量管理體系文件，保潔、綠化崗位知識(shí)、技能知識(shí)，服務(wù)意識(shí)及崗位服務(wù)操作流程，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，職業(yè)道德等。

◇方法：

講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門(mén)授課。

現(xiàn)場(chǎng)操作式：到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地操作，進(jìn)行相互交流學(xué)習(xí)。

◇培訓(xùn)考核：

筆試法：對(duì)培訓(xùn)實(shí)行問(wèn)卷筆答的方法進(jìn)行考試。

評(píng)比法：指導(dǎo)者對(duì)培訓(xùn)者進(jìn)行評(píng)分。

操作法：實(shí)地操作測(cè)試。

（五）會(huì)所服務(wù)培訓(xùn)

◇內(nèi)容：

質(zhì)量管理體系文件，會(huì)議服務(wù)崗位知識(shí)，服務(wù)技能，服務(wù)禮儀，崗位服務(wù)操作流程，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，職業(yè)道德等。

◇方法：

講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門(mén)授課。

現(xiàn)場(chǎng)操作式：到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地操作，相互交流學(xué)習(xí)。

角色扮演式：讓員工按照規(guī)定的情景，分別扮演不同角色，進(jìn)行培訓(xùn)并談自己感受。

培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)意方案篇9

一、培訓(xùn)目的

為規(guī)范企業(yè)管理，使新員工進(jìn)一步了解公司結(jié)構(gòu)、公司管理，更快地進(jìn)入工作角色，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司簡(jiǎn)介及內(nèi)部組織架構(gòu)。

2、公司管理規(guī)章制度。主要包括員工考勤刷卡管理制度、職工獎(jiǎng)懲條例、員工宿舍管理制度等。

3、公司人事制度。主要包括員工出勤與請(qǐng)假管理規(guī)定、員工辭職管理規(guī)定等。

4、崗前培訓(xùn)其他。

三、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)

培訓(xùn)時(shí)間：1天。(周六)

培訓(xùn)地點(diǎn)：待定。

四、培訓(xùn)講師

培訓(xùn)講師：人事部培訓(xùn)專員。

五、培訓(xùn)講師職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)整個(gè)過(guò)程的組織管理及過(guò)程控制工作。

2、培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作。(培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)講義、試卷的準(zhǔn)備等)

3、新工人培訓(xùn)授課工作。

4、課堂紀(jì)律的維護(hù)。

5、新員工培訓(xùn)的考核及培訓(xùn)檔案的建立工作。

六、培訓(xùn)實(shí)施。

1、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。

(1)培訓(xùn)人員的通知。

新工人帶隊(duì)體檢時(shí)通知新員工帶好筆、筆記本等準(zhǔn)時(shí)參加新員工培訓(xùn)。

(2)培訓(xùn)講義的編制，主要包括新員工培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。(先準(zhǔn)備10份，以后視培訓(xùn)人數(shù)而定，可回收循環(huán)利用)

(3)培訓(xùn)考核試卷印制，份數(shù)為新員工數(shù)+2。

2、培訓(xùn)實(shí)施。

(1)培訓(xùn)人員的簽到。

(2)培訓(xùn)講課工作。

3、培訓(xùn)結(jié)束后的考核。

(1)新員工培訓(xùn)考試及簽字確認(rèn)，考試時(shí)間45分鐘。

(2)培訓(xùn)的閱卷，做好培訓(xùn)記錄，填寫(xiě)培訓(xùn)記錄表。

(3)培訓(xùn)相關(guān)記錄的存檔。

七、培訓(xùn)實(shí)施具體流程。

8:30--8:45培訓(xùn)簽到。

8:45--9:00培訓(xùn)講義的發(fā)放及培訓(xùn)流程的告知。

9:00--9:50公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品工藝及組織機(jī)構(gòu)的簡(jiǎn)要說(shuō)明。

公司管理規(guī)章制度的講解。包括員工考勤刷卡管理制度、

職工獎(jiǎng)懲條例、員工宿舍管理制度等。

9:50--10:00休息。

10:45--11:00午餐。(建議統(tǒng)一在公司吃飯，每人交5元伙食費(fèi)，便于管理)

11:00--13:00自學(xué)、午休。

13:00--13:30培訓(xùn)專員與新工人的交流及答疑。

13:30--13:45休息，準(zhǔn)備考試。

13:45--14:45新員工培訓(xùn)考試及承諾書(shū)簽字確認(rèn)。

14:45--15:15閱卷，(確認(rèn)所有新員工承諾書(shū)簽字)，做好培訓(xùn)記錄。

15:15--15:30簽訂勞動(dòng)合同。

15:30--16:15入職材料、勞動(dòng)合同等資料的收集、歸檔。

16:15—16:30報(bào)到證或試用單的簽發(fā)，建立員工檔案。

八、相關(guān)考核。

1、培訓(xùn)不合格人員不予錄用。

2、新員工培訓(xùn)期間須認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記，不得破壞課堂秩序。違者記入員工檔案，情節(jié)嚴(yán)重者不予錄用。

3、新員工培訓(xùn)期間須服從公司的安排，不得破壞公共設(shè)施，違者按公司內(nèi)部員工規(guī)定處理。

九、員工培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄表、員工承諾書(shū)附后。

10:00--10:45公司人事制度的講解。尤其是請(qǐng)假、辭職管理、工傷流程

培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)意方案篇10

為進(jìn)一步提高本院護(hù)理人員中醫(yī)藥知識(shí)與技能，提高運(yùn)用傳統(tǒng)中醫(yī)防病治病能力，護(hù)理部根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》、《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程》及二級(jí)中醫(yī)院等級(jí)評(píng)審要求，參照《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》標(biāo)準(zhǔn)制定本院各級(jí)護(hù)理人員分層次培訓(xùn)計(jì)劃如下：

一、目的

通過(guò)對(duì)全院護(hù)理人員的中醫(yī)藥知識(shí)與技能的分層學(xué)習(xí)，達(dá)到相應(yīng)的能力要求，確保本院各級(jí)護(hù)理人員都能運(yùn)用中醫(yī)藥的'知識(shí)與技能服務(wù)患者。

二、培訓(xùn)要求

（一）護(hù)理部

1.組織安排中醫(yī)理論知識(shí)培訓(xùn)、中醫(yī)專科專病護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)護(hù)理方案培訓(xùn)，每月1-2次。

2.強(qiáng)化《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》，組織護(hù)理操作技能培訓(xùn)。

3.中醫(yī)操作培訓(xùn)項(xiàng)目

（1）基礎(chǔ)操作八項(xiàng)：耳穴埋豆、艾條灸法、拔火罐、穴位按摩、刮痧法、濕敷法、涂藥法、熏洗法。

（2）專科操作技能：各病區(qū)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，確定專科考核項(xiàng)目。

（二）科室

1.每月組織1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)、中醫(yī)?？茖２≈R(shí)。

2.中醫(yī)護(hù)理查房每月1次，由護(hù)士長(zhǎng)／責(zé)任護(hù)士主查。

3.護(hù)士長(zhǎng)對(duì)本科護(hù)士中醫(yī)操作技能進(jìn)行科內(nèi)培訓(xùn)并考核，每季度1次。

三、分層培訓(xùn)計(jì)劃

（一）N0級(jí)護(hù)士：從事臨床工作1年內(nèi)的護(hù)士。

1.培訓(xùn)目標(biāo)：

（1）進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)理論與技能；

（2）加強(qiáng)中西醫(yī)?？评碚摵蛯？萍寄芘嘤?xùn)；

（3）熟悉并正確應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技能操作規(guī)程；

（4）完成新護(hù)士培訓(xùn)手冊(cè)。

2.培訓(xùn)內(nèi)容

（1）國(guó)家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī)等；

（2）中醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本技能；

（3）中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程；

（4）新護(hù)士培訓(xùn)手冊(cè)內(nèi)容。

3.培訓(xùn)計(jì)劃

（1）鞏固“三基”知識(shí)，扎實(shí)基礎(chǔ)理論的掌握。

（2）進(jìn)行中醫(yī)技術(shù)操作技能的學(xué)習(xí)；

（3）新護(hù)士入科3個(gè)月內(nèi)完成新護(hù)士培訓(xùn)手冊(cè)。

（二）N1級(jí)護(hù)士：從事臨床護(hù)理工作1年以上或3年以內(nèi)的護(hù)師。

1.培訓(xùn)目標(biāo)：

（1）掌握中醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本技能：熟練運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程；

（2）加強(qiáng)急、重癥患者的搶救護(hù)理培訓(xùn)，提高危重病人的搶救能力，使其具備獨(dú)立應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力；

（3）注重?？谱o(hù)理技術(shù)能力的培養(yǎng)。

2.培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）國(guó)家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī)等；

（2）中醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本技能；

（3）中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程；

（4）急、危、重、疑難病基本知識(shí)和中醫(yī)護(hù)理技能。

3.培訓(xùn)計(jì)劃：

（1）護(hù)理部有計(jì)劃安排中醫(yī)知識(shí)、中醫(yī)?？茖２〉膶ｎ}業(yè)務(wù)講座；

（2）選送外出參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專題交流等，加強(qiáng)中西醫(yī)專科知識(shí)的培養(yǎng)；

（3）學(xué)習(xí)危重技術(shù)操作技能，提高危重病人的搶救能力；

（4）承擔(dān)院內(nèi)或科內(nèi)中西醫(yī)業(yè)務(wù)講課1-2次／年，或中西醫(yī)護(hù)理查房1次／年。

（三）N2級(jí)護(hù)士：從事臨床護(hù)理工作3年以上的護(hù)師或主管護(hù)師。

1.培訓(xùn)目標(biāo)：

（1）掌握并運(yùn)用中醫(yī)基礎(chǔ)理論和?？茖２≈嗅t(yī)護(hù)理常規(guī)從事臨床護(hù)理工作，提出臨床辨證護(hù)理措施；

（2）指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士實(shí)施中醫(yī)臨床護(hù)理；

（3）具備中醫(yī)臨床護(hù)理理論與技能的教學(xué)能力。

2.培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）國(guó)家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī)等；

（2）中醫(yī)專科專病護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程；

（3）急、危、重、疑難病基本知識(shí)和中醫(yī)護(hù)理技能；

（4）中醫(yī)護(hù)理教學(xué)基本方法與技能。

3.培訓(xùn)計(jì)劃：

（1）護(hù)理部有計(jì)劃安排中醫(yī)知識(shí)學(xué)習(xí)，組織急、危、重、疑難病知識(shí)等講座，進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理教學(xué)基本方法與技能方面的培訓(xùn)。

（2）在科內(nèi)進(jìn)行中醫(yī)專科專病護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程等?？茦I(yè)務(wù)講座。

（3）學(xué)習(xí)護(hù)理科研設(shè)計(jì)要求及實(shí)施方法，積極申報(bào)課題。

（4）積極參加中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，每年不少于6學(xué)分。

四、學(xué)時(shí)管理

1.主管護(hù)師每年參加繼續(xù)教育獲得的學(xué)分中，中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目不少于6學(xué)分。

2.新進(jìn)入我院的護(hù)士，三年內(nèi)完成中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)不得少于100學(xué)時(shí)。學(xué)時(shí)分配要求：中醫(yī)理論知識(shí)培訓(xùn)每年不少于15學(xué)時(shí)，專科專病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)每年不少于15學(xué)時(shí)，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)和護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)每年不少于5學(xué)時(shí)。

五、考核方法：

（一）護(hù)理理論知識(shí)

1.護(hù)理部：組織全院性護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)考核及中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的分層次考核1次／年及以上。

2.科室：對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論／專科理論考核，每季度1次。

（二）護(hù)理技能操作：

1.護(hù)理部：中醫(yī)技術(shù)操作每季度一次，一年全覆蓋，集中考核與下科室進(jìn)行隨機(jī)抽考相結(jié)合。

2.科室：

（1）各病區(qū)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，確定具體的專科考核項(xiàng)目。

（2）護(hù)士長(zhǎng)組織中醫(yī)技術(shù)操作每季度一次。

（3）護(hù)士長(zhǎng)平時(shí)跟蹤檢查護(hù)士的中醫(yī)護(hù)理操作質(zhì)量。