端午節(jié)源于自然天象崇拜，由上古時(shí)代祭龍演變而來。仲夏端午，蒼龍七宿飛升至正南中央，正如《易經(jīng)》九五爻：“飛龍?jiān)谔臁薄Ｏ旅媸切【帪榇蠹規(guī)淼?022端午節(jié)活動(dòng)策劃方案，希望大家能夠喜歡!

2022端午節(jié)活動(dòng)策劃方案1

"端午，我們一起做香囊"活動(dòng)方案前言農(nóng)歷五月初五端午節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日之一。兩千多年來，端午節(jié)一直是防疫祛病、避瘟驅(qū)毒、祈求健康的民俗佳節(jié)。隨著生活品質(zhì)的提高，如何保護(hù)和重視傳統(tǒng)節(jié)日已成為中國人的熱門話題，當(dāng)端午與中秋等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日被國家列入法定節(jié)假日之后，發(fā)掘傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)涵，讓端午過得更有意義，也成為公眾的關(guān)注點(diǎn)。

在端午節(jié)當(dāng)天，策劃舉辦"香囊制作大賽"，同時(shí)定制5000個(gè)香囊在主城區(qū)各小區(qū)、停車場(chǎng)等向業(yè)主進(jìn)行派發(fā)。端午節(jié)制作、佩戴香囊有避瘟驅(qū)毒之義。

一、活動(dòng)主題

端午，我們一起做香囊。

二、活動(dòng)內(nèi)容

1、香囊制作大賽。__月__日，在某廣場(chǎng)組織__個(gè)社區(qū)居民(60至100名)及自主報(bào)名的私家車聽眾進(jìn)行香囊制作大賽。在大賽現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置舞臺(tái)，進(jìn)行時(shí)長為一個(gè)小時(shí)的互動(dòng)節(jié)目。

2、向業(yè)主派發(fā)香囊。20__年6月__日端午節(jié)當(dāng)天，在各小區(qū)、停車場(chǎng)、超市等地向業(yè)主免費(fèi)派發(fā)香囊。

三、活動(dòng)時(shí)間

20__月__月初至__月下旬，活動(dòng)籌備階段。

__月__日，活動(dòng)高峰，同時(shí)舉行香囊制作大賽、向業(yè)主派發(fā)香囊兩項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容。

四、活動(dòng)步驟和具體安排

1、籌備期

__月初，籌備香囊制作大賽所需物料，含布料、填充香料、包扎線材等;落實(shí)好x日廣場(chǎng)活動(dòng)場(chǎng)地。定制__只向車主派送的香囊。

2、宣傳預(yù)熱期

通過頻道宣傳帶，發(fā)動(dòng)各社區(qū)居民和私家車聽眾報(bào)名參加香囊制作大賽。同時(shí)，可以展開領(lǐng)取香囊的預(yù)報(bào)名。

3、廣場(chǎng)活動(dòng)

時(shí)間：__月__日上午內(nèi)容：在廣場(chǎng)進(jìn)行60至100名參與者的"香囊制作大賽"。在比賽進(jìn)行過程當(dāng)中，主持人與聽眾、現(xiàn)場(chǎng)觀眾進(jìn)行互動(dòng)游戲。互動(dòng)內(nèi)容可結(jié)合商家要求進(jìn)行。邀請(qǐng)其他媒體報(bào)道本次活動(dòng)。獎(jiǎng)項(xiàng)暫定名為：美感獎(jiǎng)、創(chuàng)意獎(jiǎng)、制作獎(jiǎng)、形態(tài)獎(jiǎng)、色彩獎(jiǎng)、設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。

4、香囊派發(fā)

__月__號(hào)端午節(jié)當(dāng)日，將贊助企業(yè)的香囊送往各小區(qū)及各停車場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放給業(yè)主，并幫助懸掛于車內(nèi)。預(yù)報(bào)名業(yè)主可以前往指定地點(diǎn)領(lǐng)取香囊。

2022端午節(jié)活動(dòng)策劃方案2

活動(dòng)目標(biāo)：

1.通過分享、交流，初步了解體驗(yàn)端午節(jié)的相關(guān)習(xí)俗，體驗(yàn)和集體共同過端午節(jié)的樂趣。

2.嘗試動(dòng)手制作端午節(jié)的相關(guān)物品：粽子、香包、五彩繩、彩蛋。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

1.讓幼兒收集有關(guān)端午節(jié)的各種資料。

2.有關(guān)制作的各種材料：

粽子——粽葉、糯米、線等。

香包——各種形狀的布片、訂書器、棉花、香水、干花。

彩蛋——煮熟的雞蛋、顏料、水彩筆、蠟筆、油畫棒。

五彩繩——各色緞帶、絨線、縐紙。

3.有關(guān)的圖片、艾草和菖蒲。

活動(dòng)過程：

講講看看：

要求：交流幼兒收集的有關(guān)端午節(jié)的內(nèi)容。

指#策劃# 導(dǎo)語：

1.(在門上懸掛艾草何菖蒲)知不知道今天我們班的門上掛的是什么呀?(菖蒲)那為什么要掛菖蒲呢?(因?yàn)槎宋绻?jié)要到了，掛菖蒲是端午節(jié)的習(xí)俗)

2.那你們知不知道端午節(jié)還有哪些習(xí)俗呢?

(1)懸鐘馗像：鐘馗捉鬼，是端午節(jié)習(xí)俗。每家人將鐘馗像懸掛在門上，可以鎮(zhèn)宅驅(qū)邪，保佑一家平安。

(2)掛艾葉菖蒲：艾草和菖蒲中都含有一種叫芳香油的東西，可以用來殺蟲防病蟲害，它的香氣可以起到凈化環(huán)境、驅(qū)蟲祛瘟的作用。

(3)賽龍舟：屈原投湖的時(shí)候呢，有許多人劃船去追趕拯救。他們爭先恐后，可是卻沒有能夠把屈原就上來，后來每年五月五日就用劃龍舟來紀(jì)念這件事。

(4)吃粽子：屈原死了之后，人們怕河里的魚蝦把他吃掉，就將糯米包在粽葉中，投到河里喂魚。

(5)飲雄黃酒：雄黃是一種礦物質(zhì)，在端午節(jié)這天，人們把它放在米酒中制成雄黃酒，但是小朋友不能喝酒，就用手指沾雄黃酒在額頭上寫一個(gè)“王”字。

(6)佩香包：端午節(jié)的時(shí)候小朋友們都要戴上香包，香包里面放了很多想香料，聞起來香香的，香包有各種各樣的形狀和顏色，可以掛在脖子上，也可以帶在手腕上，好看極了!

(7)五彩繩：在端午節(jié)人們編各種彩色的帶子掛在手上，很好看又有吉祥的意思。

(8)豎雞蛋、畫彩蛋：人們說：“在端午節(jié)的時(shí)候，能將雞蛋豎起來的人，這一年都會(huì)有好運(yùn)氣。

2022端午節(jié)活動(dòng)策劃方案3

為繼承和發(fā)揚(yáng)民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，營造歡樂、喜慶、祥和的節(jié)日氣氛，我班將于端午節(jié)期間開展"我們的節(jié)日·端午"系列活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)方案制定如下：

一、活動(dòng)目的

以弘揚(yáng)愛國主義精神、抒發(fā)愛國主義情懷為主題，以端午節(jié)主題系列活動(dòng)為載體，不斷深化"中國夢(mèng)"學(xué)習(xí)教育，深化社會(huì)主義核心價(jià)值體系宣傳和教育，引導(dǎo)學(xué)生珍惜幸福生活，增進(jìn)熱愛祖國、熱愛人民、熱愛中華民族的情感。

二、活動(dòng)時(shí)間

20__年x月x日至x月x日。

三、活動(dòng)內(nèi)容

1、開展節(jié)慶民俗文化活動(dòng)。結(jié)合端午節(jié)的特點(diǎn)和內(nèi)涵，組織開展"粽葉飄香"包粽子比賽、觀看龍舟比賽、端午歌謠傳唱、織香袋等活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生深入體會(huì)端午文化的獨(dú)特魅力;依托"道德講堂"組織端午節(jié)民俗講座，開展以愛國名著、傳統(tǒng)經(jīng)典為主要內(nèi)容的經(jīng)典誦讀活動(dòng)，使學(xué)生用心體會(huì)端午節(jié)蘊(yùn)涵的意義，激發(fā)愛國愛鄉(xiāng)情懷。

2、開展志愿服務(wù)活動(dòng)。端午節(jié)期間，積極組織學(xué)生志愿者進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村，開展村居清潔、節(jié)日慰問、助殘愛幼等志愿服務(wù)，為留守兒童、貧困生、孤寡老人、殘疾人士等送去慰問金、粽子等，陪他們共度端午佳節(jié)。

3、開展校園灑掃活動(dòng)。從科學(xué)角度分析懸艾草、掛菖蒲、佩香囊、飲雄黃酒等端午傳統(tǒng)習(xí)俗，普及日常衛(wèi)生保健知識(shí)。組織學(xué)生進(jìn)行校園大掃除，整理個(gè)人衛(wèi)生，增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)和生態(tài)文明意識(shí)。

4、制作節(jié)日小報(bào)。積極組織學(xué)生將端午節(jié)的內(nèi)涵、民俗及參與端午節(jié)活動(dòng)的感悟制作成節(jié)日小報(bào)，并開展節(jié)日小報(bào)評(píng)比和展示活動(dòng)。

四、活動(dòng)要求

充分挖掘端午節(jié)深厚的文化內(nèi)涵，把端午節(jié)主題活動(dòng)與"中國夢(mèng)"學(xué)習(xí)教育活動(dòng)結(jié)合起來，精心設(shè)計(jì)貼近學(xué)生的活動(dòng)項(xiàng)目，增強(qiáng)學(xué)生參與活動(dòng)的積極性與主動(dòng)性;創(chuàng)新傳統(tǒng)節(jié)日文化活動(dòng)的形式和載體，體現(xiàn)人文關(guān)懷，倡導(dǎo)文明新風(fēng);全部活動(dòng)過程確保安全、有序開展。

2022端午節(jié)活動(dòng)策劃方案4

一、活動(dòng)主題

品味端午傳統(tǒng)佳節(jié)，體驗(yàn)“多彩”品質(zhì)生活。

二、活動(dòng)前言

端午節(jié)當(dāng)天，超市將以全新的活動(dòng)版塊及其內(nèi)容，為您及家人提供一個(gè)溫馨的購物場(chǎng)所，讓您感受一個(gè)難忘的端午佳節(jié)。

1)活動(dòng)時(shí)間：__年__月__日—__月__日。

2)活動(dòng)目的：

①營造節(jié)日氣氛，從而吸引__市民。

②提升品牌形象。

③提高占有率，促進(jìn)銷量。

④使經(jīng)銷商、消費(fèi)者、本超市達(dá)成三贏。

⑤直擊競爭對(duì)手。

3)活動(dòng)地點(diǎn)：__各連鎖超市現(xiàn)場(chǎng)。

三、具體活動(dòng)內(nèi)容

1、《猜靚粽》。

凡在__月__日—__月__日促銷時(shí)間內(nèi)，在__各連鎖超市一次性購物滿__元的顧客，憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動(dòng)。

活動(dòng)方式：

在商場(chǎng)入口處或凍柜旁邊設(shè)促銷臺(tái)不打折價(jià)格或不易分辨的廠商粽子，讓顧客進(jìn)行粽子品牌及價(jià)格竟猜;商品由采購部落實(shí)價(jià)格一定要相當(dāng)?shù)停灶櫩鸵庀氩坏降膬r(jià)格出售給顧客，使顧客感受到真正的實(shí)惠，為節(jié)日下一步的銷售立下口啤打下基礎(chǔ)。

2、《五月端午節(jié)，__包粽賽》。

1)操作步驟：采購部洽談粽子材料——材料到位——活動(dòng)宣傳——各店組織比賽。

2)參賽獎(jiǎng)品：獲得自己所包粽子，多包多得。獲得前三名的顧客可以獲取超市200-300元不等的購物券。

3、與“粽”不同。

1)活動(dòng)時(shí)間：__月__日—__月__日。

2)活動(dòng)內(nèi)容：凡在__月__日—__日促銷時(shí)間內(nèi)，在__各連鎖超市一次性購物滿38元的顧客，憑電腦小票均可在付款處獲取一對(duì)塑料制的小粽子，憑此參加粽內(nèi)有獎(jiǎng)活動(dòng)。此活動(dòng)獎(jiǎng)品總價(jià)值為10000元。

3)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。

一等獎(jiǎng)：__。

二等獎(jiǎng)：__。

三等獎(jiǎng)：__。

四等獎(jiǎng)：__。

五等獎(jiǎng)：__。

4、現(xiàn)場(chǎng)粽子促銷。

活動(dòng)方式：賣場(chǎng)堆頭陳列、捆 綁銷售、夠買搭贈(zèng)、免費(fèi)品嘗、現(xiàn)做現(xiàn)賣。

1)當(dāng)天購物金額數(shù)每滿20元可獲贈(zèng)超市提供的優(yōu)質(zhì)粽子一個(gè)，依此類推，多買多送。

2)結(jié)合端午節(jié)特點(diǎn)，粽子、皮蛋、鹽蛋、綠豆糕等食品提供特價(jià)銷售，刺激消費(fèi)者購買欲。單品80個(gè)左右，其中食品40個(gè)，非食品15，生鮮20個(gè)。

部分商品限量搶購。粽子、鹽蛋皮蛋禮盒端午節(jié)前三天采取“大甩賣”銷售。

3)由粽子供應(yīng)商提供相關(guān)專業(yè)粽子制作人員現(xiàn)場(chǎng)制作現(xiàn)場(chǎng)品嘗現(xiàn)場(chǎng)銷售。

四、其他相關(guān)活動(dòng)

1、針對(duì)特定人群：學(xué)生和教師;直接享受一定的購物金額折扣或贈(zèng)送禮品。

具體內(nèi)容：憑學(xué)生證、教師證購買多彩促銷產(chǎn)品可以有8折優(yōu)惠或送指定的禮品，每張學(xué)生證、教師證只能使用一次。

2、針對(duì)普通消費(fèi)者：贈(zèng)送禮品;具體內(nèi)容：購買多彩促銷產(chǎn)品9折優(yōu)惠或送指定的禮品。

3、具體方式也可根據(jù)不同區(qū)域特點(diǎn)而定。

五、相關(guān)宣傳

1、兩款端午粽子宣傳旗賣場(chǎng)懸掛宣傳。

2、__宣傳(分配數(shù)量見附件);__第一、二期各40000份，第三期單張快訊40000份平均每店1800份(距離較近的店從成本角度出發(fā)可以適當(dāng)減少數(shù)量)。

3、場(chǎng)外海報(bào)和場(chǎng)內(nèi)廣播宣傳。

六、相關(guān)支持

物質(zhì)支持：

1、采購部聯(lián)系洽談5000只粽子做顧客贈(zèng)送。

2、采購部聯(lián)系洽談1000斤粽子材料，舉行包粽比賽。

3、采購部聯(lián)系洽談2200只塑料粽模型。

4、pop：風(fēng)格：喜慶、時(shí)尚、年輕、有活力，主體用紅色;內(nèi)容：另外說明;數(shù)量：每個(gè)經(jīng)銷商柜臺(tái)、專柜根據(jù)具體情況而定;x架：同pop;包裝：采用促銷專用裝，風(fēng)格同pop。

人員職責(zé)分工：

1：負(fù)責(zé)人：統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、評(píng)估此次活動(dòng)。

2：物資采購：負(fù)責(zé)此次活動(dòng)所需物資的籌備工作，保證準(zhǔn)時(shí)交貨。

3：業(yè)務(wù)市場(chǎng)人員：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)經(jīng)銷商、培訓(xùn)促銷員、做好終端鋪貨陳列以及pop、x架、宣傳資料的及時(shí)準(zhǔn)確的到位。

4：設(shè)計(jì)部門：和業(yè)務(wù)部商討設(shè)計(jì)風(fēng)格、內(nèi)容，具體負(fù)責(zé)pop、貨架的設(shè)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)予以交貨。

七、費(fèi)用預(yù)算

1、《端午節(jié)靚粽，購物滿就送》活動(dòng)：靚粽每店限送200只/20店=4000只。

2、《__猜靚粽，超級(jí)價(jià)格平》活動(dòng)：(數(shù)量價(jià)格由贊助商在各店促銷決定)。

3、《五月端午節(jié)，__包粽賽》活動(dòng)：粽子散裝米每店30斤/22店=660斤。

4、《與“粽”不同》活動(dòng)：塑料粽每店300只/20店=6000只，獎(jiǎng)品由贊助商提供。

5、現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)部分的物資與人員由供貨商自己提供。

費(fèi)用總預(yù)算：

1、裝飾布置，氣球、橫幅、主題陳列飾物，平均每店500元，費(fèi)用約10000元;

2、吊旗費(fèi)用：10000元。

__月份促銷總費(fèi)用：約8萬元。

八、事務(wù)流程

1、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)市場(chǎng)人員、其他渠道匯總意見：根據(jù)各自情況，提供一份詳細(xì)的促銷計(jì)劃意見書(5月13日完成)。

2、確定此次活動(dòng)負(fù)責(zé)部門及負(fù)責(zé)人以及相關(guān)合作部門人員。

3、研究討論對(duì)經(jīng)銷商的折扣方式、促銷活動(dòng)的具體方式、主題等事務(wù)，正式啟動(dòng)促銷，活動(dòng)實(shí)施進(jìn)程。

注：經(jīng)銷商折扣：為提高經(jīng)銷商進(jìn)貨鋪貨陳列，按經(jīng)銷商的銷售促銷產(chǎn)品業(yè)績予以銷售折扣。

4、物資：pop、貨架、包裝、其他宣傳資料等設(shè)計(jì)制作于5月16日前到位。

5、內(nèi)部人員培訓(xùn)(業(yè)務(wù)市場(chǎng)人員、促銷員)：就產(chǎn)品知識(shí)、促銷細(xì)節(jié)、鋪貨、貨品陳列的具體要求、經(jīng)銷商溝通技巧與細(xì)節(jié)等做詳細(xì)說明。

6、經(jīng)銷商協(xié)商、溝通工作：落實(shí)進(jìn)貨、鋪貨、陳列、pop、貨架、宣傳資料等細(xì)節(jié)6月1日前完成，對(duì)經(jīng)銷商相關(guān)人員培訓(xùn)。

此次活動(dòng)為兩條線：一是內(nèi)部物資籌備、人員協(xié)調(diào);二是外部經(jīng)銷商溝通協(xié)調(diào)。

九、監(jiān)督評(píng)估

1、對(duì)促銷的制訂、實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)、人員、物資等進(jìn)行有效監(jiān)督。

2、對(duì)經(jīng)銷商執(zhí)行促銷決議效果進(jìn)行監(jiān)督。

3、評(píng)估促銷活動(dòng)的銷售業(yè)績、形象等是否達(dá)到預(yù)期效。

4、費(fèi)用評(píng)估。

5、促銷禮品發(fā)放的細(xì)則監(jiān)督，預(yù)防被經(jīng)銷商截留。

6、對(duì)促銷業(yè)績進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

十、備注

1)包裝：采用特定的促銷包裝，以和其他正常產(chǎn)品區(qū)別開來，建議顏色使用紅色，以體現(xiàn)喜慶的節(jié)日特點(diǎn)，且紅色有很強(qiáng)的視覺沖擊力。

2)pop、貨架、宣傳資料：全部使用紅色，進(jìn)一步增強(qiáng)視覺沖擊力;促銷信息要簡單明確。

3)所有業(yè)務(wù)人員、市場(chǎng)人員、經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員、促銷員等要全部進(jìn)行專題培訓(xùn)，要對(duì)進(jìn)行的促銷活動(dòng)所有細(xì)節(jié)及相關(guān)事項(xiàng)都要掌握。

4)各事務(wù)部門須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)事務(wù)。

5)完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。

2022端午節(jié)活動(dòng)策劃方案5

為慶祝端午節(jié)、紀(jì)念屈原與保留民俗傳統(tǒng)，特別舉辦多項(xiàng)慶祝端午節(jié)的促銷活動(dòng)，借此活動(dòng)達(dá)到“寓教于樂”的目的;并回饋顧客，希望能提高商場(chǎng)知名度，吸引人潮，為顧客提供一個(gè)溫馨的購物場(chǎng)所，以及提高活動(dòng)日的營業(yè)額，讓顧客感受一個(gè)難忘的端午佳節(jié)。

一、“包粽子、獻(xiàn)愛心”比賽

在活動(dòng)當(dāng)天舉辦包粽子比賽，以拉近本店與消費(fèi)者之間的距離，并讓比賽者通過本次活動(dòng)，促進(jìn)家庭成員之間的感情。在活動(dòng)結(jié)束后，將棕子分送給養(yǎng)老院以及育幼院等社會(huì)福利中心。

活動(dòng)對(duì)象：現(xiàn)場(chǎng)顧客或者社區(qū)居民。

活動(dòng)方式：

1.在5分鐘之內(nèi)，看哪位參賽者的棕子包得又快又好。

2.由顧客自行評(píng)出前三名，及最上鏡“棕子獎(jiǎng)”。

3.得獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)相應(yīng)“禮品”。

4.凡參加比賽者都送一份紀(jì)念品。

5.比賽結(jié)束后，將所完成的棕子送給養(yǎng)老院、育幼院等社會(huì)福利中心。

注：此活動(dòng)需控制時(shí)間和參與人數(shù)(具體細(xì)節(jié)等方案確認(rèn)后再定)

二、端午飄香、釣香粽比賽

活動(dòng)時(shí)間：__月__日。

活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)西門。

活動(dòng)內(nèi)容：端午節(jié)到了，想在購物時(shí)得到節(jié)日的禮品嗎?那就快來參加我們的比賽吧!

凡當(dāng)日在購物累計(jì)滿200元可參加“釣香粽比賽”，滿200元釣一次(1分鐘)，滿400元釣2次，以此類推，多買多釣。根據(jù)所釣的“香粽”領(lǐng)取相應(yīng)的禮品，禮品數(shù)量有限，先到先釣，釣完為止。

道具：竹桿若干根、細(xì)繩、粽子等!禮品即所得釣得的“粽子”。

三、“頂天立地”立蛋大賽

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)當(dāng)天凡購物滿___元均可參加，參加者每人持一個(gè)雞蛋在規(guī)定時(shí)間，不借助任何外力的情況下讓雞蛋自然立起來，成功者將獲得禮品一份，非成功者獲紀(jì)念品一份。

活動(dòng)時(shí)間：5分鐘，每人限玩一次。

活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)西門。

活動(dòng)對(duì)象：對(duì)象不拘，凡有興趣者皆可報(bào)名參加。

預(yù)期效果：通過這個(gè)“新式”的玩法，讓大家娛樂購物。

活動(dòng)宣傳計(jì)劃：

1、宣傳車：租用3輛宣傳車在市區(qū)各主要人流聚集地進(jìn)行活動(dòng)宣傳。(1輛停于購物中心，2輛自行安排)

2、會(huì)員手機(jī)短信、商場(chǎng)每隔5分鐘通過播系統(tǒng)提醒、門口x展架、橫副等!

各部門協(xié)調(diào)工作：

1、企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)的pop書寫，宣傳。

2、營業(yè)部做好活動(dòng)解釋及品牌折扣聯(lián)系工作。

3、總服臺(tái)做好活動(dòng)播音及顧客解釋工作。