競爭力深度研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站的推廣是一個系統(tǒng)工程，這不僅僅代表著在各種網(wǎng)站推廣手段中具有一定的關(guān)聯(lián)性，更重要的是，理想的網(wǎng)站推廣應(yīng)該獲得企業(yè)整體經(jīng)營效果的提升而不僅僅表現(xiàn)在網(wǎng)站訪問量的增加上。

基于這樣的認識，新競爭力的網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問根據(jù)企業(yè)行業(yè)特征和營銷資源等具體的情況制定有效而有力的網(wǎng)站推廣綜合的解決方案，針對網(wǎng)站的發(fā)展階段特點提供有針對性的網(wǎng)站推廣計劃。

新競爭力網(wǎng)站推廣方案的特點：

1、針對網(wǎng)站本身特點及行業(yè)狀況進行系統(tǒng)分析；

2、針對網(wǎng)站的不同發(fā)展階段特點制定針對性的推廣計劃；

3、提供有效利用各種網(wǎng)站推廣工具和方法的具體建議；

4、通過合理的規(guī)劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果；

5、可進一步將網(wǎng)站推廣效果分析與網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析相結(jié)合，提供比較深度分析報告。

新競爭力網(wǎng)站推廣方案包括四個部分：

（1）資料收集與統(tǒng)計；

（2）網(wǎng)絡(luò)推廣分析診斷

（3）針對性提出有效的解決方案及實施計劃；

（4）網(wǎng)站推廣效果的跟蹤和評估方法；

（5）如果必要，可以進一步提供網(wǎng)站推廣策略與推廣效果的分析建議。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案案例模板篇2

一、軟文推廣方案

1、打著分享的旗號，在百1度空間和豆丁網(wǎng)發(fā)布你的網(wǎng)站推廣的軟文，注冊多個賬號給自己的文章打分，下載自己的文章，這樣做的目的是讓軟文實現(xiàn)百度1文庫搜索排名靠前。百度1文庫主要就是拿下載數(shù)量和打分數(shù)量來排名的，懂得了這個原理，你就知道怎樣讓文字排名靠前了，但是你必須要保證軟文的質(zhì)量和宣傳效果。

2、在一些知名度較好的論壇發(fā)布你的宣傳軟文，比如站長之家、站長論壇或者seowhy搜外等等，借助論壇的力量為你的網(wǎng)站贏得好口碑。當(dāng)前最有影響力的論壇網(wǎng)站就是站長之家和站長論壇，文章在這里很容易被轉(zhuǎn)載。要在這兩個網(wǎng)站發(fā)表文章需要一定的技巧，首先得是一篇高質(zhì)量的軟文，文章內(nèi)容不能超出網(wǎng)站的規(guī)定，要迎合網(wǎng)站的偏好。比如這兩個網(wǎng)站的偏好就是分享和創(chuàng)新，在文章中融入具體的用戶體驗感受，從創(chuàng)新的角度來切入話題，介紹一些有用的營銷方法，最好還能夠在文章當(dāng)中以具體的數(shù)據(jù)作為論證，這樣通過審核的可能性就會很高。

二、百度知道推廣方案

1、通過百度知道來推廣的前提就是要注冊幾十個百度知道賬號，每個賬號的關(guān)鍵詞都與產(chǎn)品有關(guān)，有用戶通過百度知道來問問題的時候，百度幫助就會提醒你，那么你就可以立刻做出回答。當(dāng)然也不用宣傳得太露骨，不用所有的回答都加網(wǎng)站鏈接，不過每個問題的靠前幾個回答都指向同一個答案的話，那宣傳效果是很理想的。

2、注冊的幾十個百度賬號還有一個用處，那就是在百度知道上自己提問自己回答，但是這得使用一個IP轉(zhuǎn)換器來轉(zhuǎn)換你的IP地址。提問應(yīng)該以長尾關(guān)鍵詞的形式，便于搜索。

三、電子郵件推廣方案

電子郵件推廣主要依靠郵件平臺開發(fā)商，郵件平臺開發(fā)商會與郵件商家分成，作為自己的平臺，它不會給自己發(fā)送廣告，因為用戶會覺得很討厭。像騰訊和網(wǎng)易等許多ISP郵箱服務(wù)商利用平臺商的軟件就可以準確地發(fā)送群郵件，他們都設(shè)定了ISP郵箱規(guī)則的，如果不用這個軟件，郵件就會默認發(fā)送到垃圾箱，或者只能發(fā)送少數(shù)的郵件，大概百把封之內(nèi)吧，再多發(fā)一點就要驗證許多激活碼了。

1、好好運用公司的資源，跟郵件平臺商購買軟件，群發(fā)郵件。

2、有專門的發(fā)送郵件服務(wù)商家，他們手上有很多資源，可以請他們幫忙發(fā)送，成本不是很高，但不通用，客戶資料是否準確沒有保障。

四、SEO推廣方案

SEO在網(wǎng)站建設(shè)中已經(jīng)越來越重要，它是網(wǎng)站不可或缺的一部分，同時又是網(wǎng)站運營推廣的重中之重。

1、網(wǎng)站創(chuàng)建初期就要充分考慮SEO因素，這對今后網(wǎng)站的排名和搜索引擎收錄有關(guān)鍵性作用，會帶來大量的用戶體驗。

2、國內(nèi)的網(wǎng)民雖然數(shù)以億計，但是由于知識結(jié)構(gòu)和水平的比例下降，大家都對搜索引起產(chǎn)生了深深的依賴，不像國外的網(wǎng)民學(xué)歷水平比例上升，各種網(wǎng)絡(luò)營銷的方式方法五花八門。百度就是中國搜索引擎的龍頭，僅僅憑它股價的飆升就知道。搜索引擎的.SEO優(yōu)化幾乎成了網(wǎng)絡(luò)營銷的代名詞，SEO排名上去了，人們通過搜索引擎找到你的機會更多了，網(wǎng)站的流量也多了，我們必須做好準備，在網(wǎng)絡(luò)營銷中打一場SEO優(yōu)化的持久戰(zhàn)。

SEO優(yōu)化的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)

(1)SEO布局要在網(wǎng)站中完美呈現(xiàn)，方法不難，搜索一下就知道了。

(2)一些大型企業(yè)，舍得花重金，花費大量的人力物力來打造完美的網(wǎng)站優(yōu)化，特別是網(wǎng)站的主頁和主要關(guān)鍵詞，甚至整個網(wǎng)站的關(guān)鍵詞都可以排名靠前，他們的這種手段就是常說的金字塔式優(yōu)化，主要以主頁的權(quán)重來提升欄目頁和內(nèi)容頁的權(quán)重。這個方法適合有實力的大型公司，它需要有大量的資金支持和專業(yè)的團隊做后盾，網(wǎng)站內(nèi)容及時更新，做外鏈的量也保持給力。我們今天主要是針對中小型企業(yè)的網(wǎng)站營銷，有很多現(xiàn)實的問題制約著我們，比如資金和團隊，在沒有資金和團隊保障的情況下，我們不可貿(mào)然行動，我們優(yōu)化網(wǎng)站就不能選擇金字塔式優(yōu)化，因為我們會把自己累到的。首先我們網(wǎng)站內(nèi)容的更新速度和原創(chuàng)性不能與大型網(wǎng)站相比，做外鏈的量就更加落后了，如果盲目去追求優(yōu)化主頁和主要關(guān)鍵詞的話，很有可能被百度降權(quán)，得不償失。我們中小型企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)該選擇倒金字塔式的優(yōu)化策略，主要是優(yōu)化長尾關(guān)鍵詞，理由是長尾關(guān)鍵詞的外鏈不用很多，幾個就足夠支撐了;其次長尾關(guān)鍵詞的帶來的流量精準度很高;最后長尾關(guān)鍵詞結(jié)合內(nèi)容頁的優(yōu)化方式，自己可以把握網(wǎng)站更新的節(jié)奏，可以一邊更新內(nèi)容一邊添加外鏈，用內(nèi)容頁提升的權(quán)重來帶動欄目頁和主頁的權(quán)重，一舉多得，不但網(wǎng)站內(nèi)容得到充實，底層基礎(chǔ)的權(quán)重也高了，團隊自然而然也形成了，主頁的優(yōu)化也不用愁了，被降權(quán)的可能性很小。

很多中小型企業(yè)都初探電子商務(wù)的世界，跟著潮流走，其實網(wǎng)站推廣的方法因人而異，一味地跟潮流是不對的。特別是中小型企業(yè)在沒有資金和人力的情況下，力量單薄，應(yīng)該選對適合自己的推廣方法，達到事半功倍的效果。有了合適的方法，很快就會見效，自己高興，老板也高興，秉承這樣的理念和方法，你很快就會找到屬于自己的推廣新天地。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案案例模板篇3

一、產(chǎn)品與市場分析

1.__手機市場分析

(1)時尚化的外觀設(shè)計。

(2)體積小、重量輕。

(3)含音樂播放、MP4等功能。

2.同類手機市場分析

__手機屬于時尚新產(chǎn)品，目前主要競爭對手包括__、__等。

二、目標受眾分析

本公司主要目標客戶群為中青年學(xué)生一族和剛參加工作的白領(lǐng)人士。這類人群主要的特點：

1.思想前衛(wèi)，追求時尚。

2.追求功能多樣化。

3.價格敏感度較高。

三、線上活動方案

1.活動主題

“來__網(wǎng)站，感受時尚沖擊”。

2.活動時間

從__年__月__日開始到__年__月__日止。

3.線上活動內(nèi)容

(1)活動參與形式-有獎注冊

凡是注冊__網(wǎng)站的用戶，均有機會參與抽獎。

(2)注冊__網(wǎng)站的用戶將有機會參與抽獎，具體獎項設(shè)置如下表所示。

獎項設(shè)置表

獎項獎品數(shù)額

一等獎紀念版__手機10名

二等獎旅行水壺或CD盒100名

紀念獎代言明星海報若干名

4.線上活動費用及效果說明

(1)網(wǎng)上活動費用及配合性網(wǎng)絡(luò)廣告費用支出預(yù)計為__萬元(包括廣告費用、獎品費用、臨時雇傭人員費用等)。

(2)本次活動預(yù)計__萬人參與，從而達到提升__手機產(chǎn)品知名度的目的。

(3)利用口碑相傳的效應(yīng)，將受本次活動的影響人群從線上到線下。

(4)通過線上宣傳活動，可以獲得一個潛在消費者資料庫，為今后__產(chǎn)品的營銷工作打好基礎(chǔ)。

四、媒介目標與策略

1.媒介目標

(1)配合市場推廣活動，限度地擴大信息到達率。

(2)把握媒介受眾，減少浪費。

2.媒介任務(wù)

(1)宣傳__手機產(chǎn)品。

(2)通過合理的線上廣告形式組合，促使消費者進入__網(wǎng)站，了解更多的產(chǎn)品信息，增強__手機的知名度。

3.媒介選擇

我公司擬訂的主要宣傳媒介為網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)相關(guān)機構(gòu)的市場調(diào)查顯示，目前18～30歲的人群接觸最多的媒介形式是網(wǎng)絡(luò)。而這一群體又是本公司主要的目標客戶群。

4.媒介傳播策略

(1)第一階段

①主要任務(wù)

品牌形象的宣傳。

②主要傳播途徑

主要通過QQ廣播、各種游戲廣告等。

(2)第二階段

①主要任務(wù)

產(chǎn)品特點的宣傳。

②主要傳播途徑

主要通過搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站進行廣告宣傳，并組織一系列的體驗活動。

(3)第三階段

①主要任務(wù)

品牌忠誠度的建立。

②主要傳播途徑

利用各大門戶網(wǎng)站全面介紹本公司的各款手機產(chǎn)品，加深目標客戶對品牌的理解。

五、媒介排期及費用預(yù)算

__手機產(chǎn)品媒介宣傳的具體排期及費用預(yù)算如下表所示。

媒介排期及費用預(yù)算表

階段時間安排主要媒介預(yù)算金額

第一階段__月__日～__月__日QQ__萬元

第二階段__月__日～__月__日搜狐、新浪__萬元

第三階段__月__日～__月__日QQ、搜狐、新浪、163、雅虎__萬元

六、廣告形式及表現(xiàn)

本公司在網(wǎng)站上主要的廣告形式包括以下幾種。

1.橫幅廣告

2.浮動標識

3.文字鏈接

4.郵件廣告

七、廣告檢測及效果評估

按日期對不同廣告形式、媒體網(wǎng)站進行監(jiān)測，收集的主要信息數(shù)據(jù)指標包括以下幾項。

1.曝光率。

2.點擊數(shù)。

3.點擊率。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案案例模板篇4

活動名稱：

奶茶店開業(yè)活動

活動時間：

5月10日、11日、12日

活動地點：

八一路和廣八路交匯處

活動對象：

主打15-25歲年輕人市場學(xué)生會是主打客群

活動目的：

吸引人流量，增加客單量，提高營業(yè)額，積攢大量人氣，一炮而紅?；顒痈攀觯?/p>

活動內(nèi)容：

門店開業(yè)促銷

一、借裝修為開業(yè)造勢

造成顧客的期待與好奇感，為即將開業(yè)造勢。做一個顯眼的大噴繪，一個臨時性的廣告，內(nèi)容是即將開業(yè)的`大姆指奶茶店形象宣傳?；蛘呃粋€條幅，上面寫著：__X奶茶店開業(yè)還有多少天，造成來往顧客期待與好奇感，為即將開業(yè)造勢。

二、借周末為開業(yè)造勢

滿足顧客的從眾心理，周五與周六是開業(yè)的最佳時間，一周當(dāng)中這二天是人們最有消費需求的兩天，也是人流量最多的時候，顧客有從眾心理，喜歡熱鬧人多的地方。

三、借宣傳單為開業(yè)造勢

以優(yōu)惠的促銷方案引客進店，__X奶茶的活動宣傳單張的內(nèi)容就包含：開業(yè)酬賓措施，進店有禮，點贊積分卡，店址，聯(lián)系電話。兩名派單員身著工裝、披幅，披幅上印制店名，在附近人流量大的街道或校園門口發(fā)放宣傳單，話術(shù)：新店開業(yè)有好禮相送，請來店里品嘗。

四、借促銷為開業(yè)造勢（可選擇）

1、開業(yè)當(dāng)天全場奶茶八折優(yōu)惠，開業(yè)三天特惠時間段買一送一（9：00-10：00、12：00-13：00、17：00-18：00）

2、開業(yè)當(dāng)天凡是進店購買奶茶的客戶拍攝店名、店內(nèi)裝修、宣傳單頁并分享到朋友圈即可獲得小禮品一份。（一人僅限一份，留下姓名與手機號）

3、開業(yè)當(dāng)天凡是進店購買奶茶10元以上客戶可免費送點贊積分卡一張，往后消費一次點一個贊，集齊十個贊可以免費送奶茶一杯。

4、開業(yè)當(dāng)天凡是進店購買奶茶客戶可免費刮刮樂一次，刮刮樂內(nèi)容有：抵用消費0.5元，抵用消費1元。（最高抵用消費1元，一次僅限使用一個）

五、借氣氛為開業(yè)造勢

1、店內(nèi)張掛POP、張貼海報、產(chǎn)品圖片，門前或店內(nèi)安排試飲用的桌子和用具，門前派單員派發(fā)宣傳單。

2、開業(yè)當(dāng)天播放動感音樂，主持人宣傳開業(yè)當(dāng)天的優(yōu)惠活動，并選定吉時進行剪彩；

3、店門口用白紫氣球拱門裝飾、店門口兩邊擺放開業(yè)花籃。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案案例模板篇5

陜西網(wǎng)上人力資源市場網(wǎng)宣傳策劃方案陜西網(wǎng)上人力資源市場網(wǎng)（）是陜西東方人才交流有限公司的服務(wù)網(wǎng)站，負責(zé)本公司的招聘會宣傳及會后的服務(wù)工作。為擴大本網(wǎng)站的知名度，樹立本網(wǎng)站的品牌形象，使其在求職者和用人單位中形成一定的知名度和公信力，讓公眾了解、認可并使用本網(wǎng)站所提供的各項招聘求職服務(wù)。因此制作此方案，具體事項如：

一、宣傳主題：

陜西網(wǎng)上人力資源市場網(wǎng)

二、宣傳目標：

（一）提高“陜西網(wǎng)上人力資源市場網(wǎng)”的社會形象，擴大知名

度，以及宣傳本網(wǎng)站的特色及理念

（二）完善“陜西網(wǎng)上人力資源市場網(wǎng)”的各項招聘求職業(yè)務(wù)

（三）塑造“陜西網(wǎng)上人力資源市場網(wǎng)”的品牌形象

（四）吸引更多求職者及用人單位

三、現(xiàn)狀分析

以下僅為個人對網(wǎng)站運營情況的簡單了解及分析

現(xiàn)行的招聘模式尤其是現(xiàn)場招聘模式越來越不能滿足求職者和用人單位的需求，如今網(wǎng)上招聘成為了一種新型的招聘模式。利用網(wǎng)絡(luò)進行招聘求職已經(jīng)逐步被廣大求職者及用人單位所接受。像人們熟知的51job、智聯(lián)、中華英才網(wǎng)等各大招聘網(wǎng)站已經(jīng)深入人心。陜西網(wǎng)上人力資源市場網(wǎng)（）也是隨之而產(chǎn)生的一個招聘求職網(wǎng)站，現(xiàn)在本網(wǎng)站并沒有真正被求職者及用人單位所接受，自運營一年以來并沒有給公司帶來可觀的收益。其主要原因有以下幾點：

（1）宣傳方式單一。我們僅僅憑宣傳單的發(fā)放是遠遠不夠的，況且我們所制作的宣傳卡片內(nèi)容是以現(xiàn)場招聘會為主的。并沒有對網(wǎng)站宣傳起到作用。對此，我進行了多次的咨詢了解很多的求職者不能明白卡片的真正用意，而且更多的用人單位拒絕接受此類宣傳卡片。自發(fā)卡片至今，我公司在各大招聘會點所發(fā)卡片約20000張，但效果不甚理想。從后臺注冊情況統(tǒng)計個人注冊的不超過100人，企業(yè)注冊的更是屈指可數(shù)。

（2）內(nèi)容不夠豐富。本網(wǎng)站的簡歷數(shù)量及質(zhì)量遠遠不能滿足用人單位的需求。我們的簡歷來源基本是在會場所搜集的個人簡歷以及從其他網(wǎng)站進行復(fù)制而來的，這些是遠遠不夠的。關(guān)于網(wǎng)站上的招聘企業(yè)均是參加過現(xiàn)場招聘會的企業(yè)，從數(shù)量及招聘崗位來看也不能滿足眾多求職者的要求。

（3）人力不夠充實。要想每天更新足夠數(shù)量的個人及企業(yè)，必須在網(wǎng)站維護方面添加人手。只有這樣才能滿足求職者及用人單位的需求。

四、宣傳方式

（二）傳統(tǒng)宣傳

從目前我們公司的綜合情況來看，我們不可能采取全方位的宣傳，但我們可以選擇個別的方式進行重點宣傳。逐步進行擴大宣傳,最終達到我們的宣傳目的。

七、活動負責(zé)人及主要參與者

本次宣傳活動負責(zé)人：陳老師

本次宣傳活動組織者：谷雪潔

本次宣傳活動參與者：陜西東方人才交流有限公司全體成員時間：20__年11月2日星期二

策劃人：谷雪潔

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案案例模板篇6

互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更及時、更近距離、更多樣式，讓酒店市場營銷的對象變得無窮。

互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?

它是一個很好的信息平臺。

在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領(lǐng)先于市場。

酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。

它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。

酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。

酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況，了解每個酒店的客房及價格信息，進行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享。

互聯(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”。

它讓酒店看到很多新的機會。

互聯(lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。

互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?，使全球營銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力，酒店積極拓展全球市場，真正實現(xiàn)全球營銷的夢想。

互聯(lián)網(wǎng)為客戶關(guān)系管理提供更好的技術(shù)支持。酒店可以對客戶按消費水平實行分級管理，即實行spg優(yōu)先客人計劃。根據(jù)不同消費積累積分，經(jīng)常與客戶溝通，告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費、有哪些優(yōu)惠、有哪些獎勵等，由此酒店對不同消費水平的客人也可展開有針對性的促銷活動。

互聯(lián)網(wǎng)幫助酒店提高服務(wù)質(zhì)量，酒店可以廣泛收集記錄客人的愛好及要求，對這些信息進行分析，根據(jù)客戶需求的變化不斷開發(fā)特色服務(wù)，為客人提供個性化服務(wù)。在滿足個性化消費需求的驅(qū)動下，隨著酒店對客人信息的積累，酒店可以針對不同賓客的不同需要，設(shè)計、生產(chǎn)個性化產(chǎn)品，實現(xiàn)大規(guī)模定制化服務(wù)。

然而，很多銷售形式還是互聯(lián)網(wǎng)所無法取代的，比如面對面的交流依然很重要;偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的，或是一張酒店的明信片、生日卡，都會給客人帶來額外的驚喜。所以互聯(lián)網(wǎng)營銷并不是唯一的營銷手段，它要與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合。營銷的關(guān)鍵一點是了解客戶，然后選擇與他們溝通的最佳途徑。酒店應(yīng)該將互聯(lián)網(wǎng)營銷編入酒店的整個營銷戰(zhàn)略里，酒店需要仔細考慮其營銷戰(zhàn)略目標，確定最有效的營銷手段。

21世紀中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷

隨著中國加入世界貿(mào)易組織，中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn)。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛。中國的酒店業(yè)進行的互聯(lián)網(wǎng)營銷也迫在眉睫。

酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷簡單說就是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)這個快捷，靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產(chǎn)品的一種市場營銷活動。中國許多酒店已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上進行營銷。如北京，廣州,深圳的一些酒店，同時互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少。如中國酒店預(yù)訂熱線，中國酒店預(yù)訂網(wǎng)等等。但總的來說中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和改進。如頁面鏈接慢，網(wǎng)業(yè)設(shè)計粗糙，單調(diào)等。下面來談一下中國的酒店業(yè)應(yīng)如何進行互聯(lián)網(wǎng)營銷。

一、產(chǎn)品策略

在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷中，顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房，從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計和“虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。

1、網(wǎng)頁設(shè)計

酒店的網(wǎng)頁設(shè)計所追求的效果簡單地說，一是精致，二是方便，具體地應(yīng)注意以下幾點：“第一，酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二，網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理，層次清楚。顧客應(yīng)該可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。第三，網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應(yīng)注意避免死鏈接，調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫，酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。

2、虛擬客房

顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解，而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”，讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個全方位的了解，更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計出自己喜愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務(wù)達到最佳結(jié)合。

顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐，屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設(shè)計了。

首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究，面帶微笑的服務(wù)員，她領(lǐng)你進入客房，為你開窗，沏茶，開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示，屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景，家具設(shè)備，房頂裝飾，地板花紋等等。展示完畢以后(當(dāng)然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動鼠標查看新的服務(wù)項目，了解客房按鈕使用方法，甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預(yù)訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色，風(fēng)屏的擺放同，樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機，稍等片刻后酒店就會答復(fù)。如果你的要求酒店可以滿足的話，酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計的客房，客房內(nèi)的一切都是按照顧客的意愿設(shè)計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。

3、短信平臺與wap站點

為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店，預(yù)訂服務(wù)，發(fā)布優(yōu)惠活動信息，和維護老客戶。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺和wap站點，酒店利用短信平臺接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時反饋預(yù)訂情況，或者針對一些老客戶的消費積分情況，通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務(wù)。這樣既擴大了酒店的銷售渠道，又方便的客戶，而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展，無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加，酒店通過建立自己的wap站點，既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。

二、價格策略

價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應(yīng)做到以下幾點：

由于互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網(wǎng)上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應(yīng)增加客房定價的“透明度”，建立合理的價格解釋體系，向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價，并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序，從而消除顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮。

2、靈活變價

由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊，所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價格自動調(diào)節(jié)系統(tǒng)，按照旅游的淡旺季，市場供需情況，其他酒店的價格變動等情況，在計算最大盈利的基礎(chǔ)上自動地進行實際的價格調(diào)整，并且定期提供優(yōu)惠，折扣等形式以吸引顧客。

3、彈性議價

這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進行“討價還價”。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話(旅游淡旺季等因素除外)，不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協(xié)商的價格還可以低，只是因為自己的報價太高了)而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話，酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價還價”酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預(yù)訂時輸入他可以接受的價格范圍，以及所需客房的樓層，朝向等資料，然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預(yù)訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標準間，但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標準間，此時酒店便可以和顧客進行協(xié)商，讓其做出選擇，并向顧客做出承諾，如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優(yōu)惠的價格。這樣，顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報價法要省去許多麻煩，也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價格一樣一樣地挑選商品要省時，要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。

三、渠道策略

如果僅從銷售渠道層次角度來看，互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次，因此，對于酒店來說其重點應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上?？梢圆扇〉姆绞接泻芏?，如建立會員網(wǎng)絡(luò)，提供免費的服務(wù)或產(chǎn)品，組建立會員網(wǎng)絡(luò)為例來說明酒店的具體做法。

會員網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團體。酒店可以把曾經(jīng)住過本酒店的顧客和酒店的?？徒M成一個會員網(wǎng)絡(luò)。促進他們之間的了聯(lián)系和交流，培養(yǎng)顧客對酒店的忠誠度，并且把顧客融入到整個營銷過程中，讓每一個會員都互惠互利，共同發(fā)展。

比如在客人離店后，酒店通過互聯(lián)網(wǎng)上的e-mail詢問他對酒店客房的意見，以示對客人的尊重的和關(guān)心：又如酒店為那些具有相同經(jīng)歷的顧客，如都有從事某一職業(yè)，都處于社會同一階層，都來自于同一個城市，提供彼此的e-mail地址，以及其他聯(lián)系方法，從而促進他們的交流;還比如在節(jié)假日，酒店可通過e-mail向會員發(fā)送精致的賀卡，在酒店推出新的服務(wù)項目以及將對客房進行重新設(shè)計前，也可通過e-mail這種方式通知會員，并征求他的意見，這樣，顧客就會有一種被尊重，

被重視的感覺，從而對本酒店就會有一持續(xù)良好的印象

四、促銷網(wǎng)絡(luò)

酒店的網(wǎng)址，網(wǎng)頁只有大量的網(wǎng)發(fā)訪問，才有可能實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銷售上的根本性突破，因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷频甑木W(wǎng)址網(wǎng)頁的促銷，提高其點擊率和瀏覽率。當(dāng)然，前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)是一個重要方面，但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁是遠遠不夠的，還必須有相應(yīng)的促銷手段相配合，下面就介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法。

1、電子郵件形式(e-mail)

電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個人信件，酒店可以把本酒店的廣告住處通過e-mail直接發(fā)給顧客，它具有成本低，信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要，這樣就容易導(dǎo)致顧客對本酒店產(chǎn)生不良的印象。這就要求酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷人員認真分析和嚴格的審查，根據(jù)其資料進行取舍，同時提高所投電子郵件的質(zhì)量。包括措辭，文字設(shè)計，背景圖案等各方面的內(nèi)容。當(dāng)然在前面提到的會員網(wǎng)絡(luò)中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。

2、與旅行網(wǎng)站合作

旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上專門從事旅行服務(wù)，包括酒店預(yù)訂，機票訂購，景點介紹等等的網(wǎng)站，比如攜程旅行網(wǎng)、e龍網(wǎng)等。其主要優(yōu)點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的---預(yù)訂客房，而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上，顧客只要輸入旅游地名稱，所需酒店的等級信息后，屏幕上便會列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址，顧客便可以迅速查詢酒店信息，預(yù)訂酒店客房和服務(wù)。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒在其他酒店的網(wǎng)址之中。

3、搜索引擎營銷

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)指數(shù)級增長，搜索引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡(luò)信息的首選工具，怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對性的網(wǎng)民找到呢，搜索引擎營銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的重要方式。這樣方式具有推廣范圍廣，針對性強的特點，對于酒店增加國際顧客很有效，酒店根據(jù)自己的情況針對性的購買與酒店服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞，使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^搜索引擎找到酒店的網(wǎng)站，增加網(wǎng)站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務(wù)的服務(wù)。

4、交換旗幟廣告

相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網(wǎng)絡(luò)的運行機制簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中，然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁中交換交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖標被看到的次數(shù)，按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費，接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點。但同時酒店也應(yīng)加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問率。

以上只是中國酒店業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)營銷的一些具體方法，還有一些方法可以根據(jù)酒店的需求靈活使用。中國酒店業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話，還有很長的一段路要走，特別是網(wǎng)絡(luò)營銷的初期投入和維護需要大量資金，以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展更會使這段愈加坎坷，我們堅信隨著中國信息技術(shù)的發(fā)展，以及中國加入世貿(mào)組織和下世紀中國旅游業(yè)得到飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下，酒店業(yè)一定能夠把握住機遇，接受挑戰(zhàn)，迎來新世紀的發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案案例模板篇7

影樓行業(yè)的飛速發(fā)展，出現(xiàn)了百花爭艷的現(xiàn)象，市場一片繁榮。影樓網(wǎng)絡(luò)營銷大行其道，每一家影樓在每一次變化的革命中都希望折騰出業(yè)績的飆升。每家影樓的經(jīng)營者都挖空心思的引入影樓網(wǎng)絡(luò)營銷，加大活動策劃的亮點，用各種各樣的推廣方法來超越自己，超越同行?？墒墙?jīng)過五花八門的推廣方法之后，有很多的經(jīng)營者都會發(fā)現(xiàn)結(jié)果并沒有達到自己的預(yù)期目標，那么這究竟是什么原因呢?

網(wǎng)絡(luò)營銷部門組建不合理，職責(zé)不清晰

如果影樓要做網(wǎng)絡(luò)營銷，就需要成立網(wǎng)絡(luò)營銷部門。網(wǎng)絡(luò)營銷部門一般需要包含程序員、網(wǎng)頁美工、網(wǎng)絡(luò)推廣(seo)、網(wǎng)絡(luò)編輯(文案)和網(wǎng)絡(luò)接單員(客服)，他們的工作范圍也要明確，只有明確的工作職責(zé)，才能實現(xiàn)高效的工作。

程序員主要負責(zé)網(wǎng)站程序的開發(fā)、網(wǎng)站功能的維護。如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的某個頁面出現(xiàn)問題，可以交給程序員處理，如果想為網(wǎng)站增加新的功能，也可以把案子給程序員，由程序員來完成。程序員不是美工，制作圖片的工作不應(yīng)該由程序員來處理。很多公司的領(lǐng)導(dǎo)認為程序員懂電腦，于是電腦出了問題也找程序員，這是很不好的，程序員更不是網(wǎng)管。

網(wǎng)頁美工的工作就是按照要求設(shè)計出網(wǎng)頁的視覺效果，然后做成靜態(tài)頁面。如果有需要，美工還需要承擔(dān)別的設(shè)計任務(wù)，比如設(shè)計海報，設(shè)計名片等等。

網(wǎng)絡(luò)推廣(seo)。當(dāng)年在影樓上班，做的是網(wǎng)絡(luò)推廣，但是我感覺很是郁悶。郁悶的地方就是，我要負責(zé)各種平臺的推廣，還要寫軟文。大家都知道，寫文章是很花時間和精力的，很容易疲勞。在我看來，網(wǎng)絡(luò)推廣的工作應(yīng)該是負責(zé)各種平臺推廣，seo優(yōu)化，搜索引擎競價管理，但是軟文應(yīng)該有專門的文案人員來寫，網(wǎng)絡(luò)推廣只負責(zé)把寫出來的東西發(fā)表出去，這樣才能更高效。

網(wǎng)絡(luò)編輯(文案)負責(zé)網(wǎng)站文字的撰寫，廣告文案、軟文的撰寫，網(wǎng)絡(luò)編輯必須由文字功底強的人來擔(dān)當(dāng)。高質(zhì)量的文案能有效的塑造公司形象，提高銷售額，反之則可能產(chǎn)生負面影響，所以文案人員一定要過關(guān)，這一點很重要。

網(wǎng)絡(luò)接單員。影樓網(wǎng)絡(luò)接單人員需要有一定的網(wǎng)絡(luò)知識、銷售知識，打字速度要快，特別是咨詢量大的影樓，更需要一個打字速度快的網(wǎng)絡(luò)接單人員。如果不能及時回復(fù)客人的問題，客人就會感覺受到冷落了，這是很不利于銷售的.。因為網(wǎng)絡(luò)接單人員對產(chǎn)品參數(shù)、產(chǎn)品價格很清楚，一般影樓的客服人員也可以由接單人員來兼職。

關(guān)于工作崗位和職責(zé)問題，我覺得還是外企做得比較好，他們把每一個崗位要做的具體工作到具體任務(wù)都規(guī)定清楚了，員工不但上手快，而且能在很大程度上提高工作效率。反觀一下國內(nèi)的企業(yè)，很多公司的崗位職責(zé)很不清楚，簡直就是一打雜的，這在一定程度上嚴重的影響了工作效率。

缺乏線下互動

線上再熱鬧，沒有線下的大力支持，影樓網(wǎng)絡(luò)營銷也很難開展。很多影樓成立網(wǎng)絡(luò)營銷部后，實體店內(nèi)的員工就覺得網(wǎng)絡(luò)搶了他們的生意，內(nèi)心表現(xiàn)出一種不滿意的情緒。網(wǎng)站推廣在這種不滿意的情緒之下，很自然就會表現(xiàn)出一種不配合網(wǎng)絡(luò)營銷的行為來。

全體員工支持網(wǎng)絡(luò)營銷后，還需要積極的開展線上線下互動活動，進一步的提高口碑，促成銷售額的提高。比如搞一個網(wǎng)友見面會，然后在見面會上做一些抽獎活動，給網(wǎng)友們一點甜頭。小小甜頭很可能就會獲得數(shù)倍回報。有廣告界的牛人說，想方設(shè)法的讓別人覺得你們公司好比想方設(shè)法讓別人覺得你們公司的產(chǎn)品好服務(wù)好更有效?？傊€下活動是多種多樣的，這需要影樓的策劃人員去挖掘，開拓，做出自己的特色。

領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏深入了解

現(xiàn)在影樓的領(lǐng)導(dǎo)都很重視網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)推廣但是光重視是不夠的，必須認清網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)，以及網(wǎng)絡(luò)營銷的投入和回報等問題。很多影樓的老板天真的認為，只要搞網(wǎng)絡(luò)營銷就可以快速賺錢了，一本萬利!網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有那么簡單，網(wǎng)絡(luò)營銷只是為影樓提供一個拓展業(yè)務(wù)的平臺，并不表示搞網(wǎng)絡(luò)營銷就可以很輕松的賺錢。當(dāng)然，較之傳統(tǒng)的營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷有著自己的優(yōu)勢，大家都知道在鬧市區(qū)隨便租賃一個實體店面都要10來萬到幾十萬，而這點錢完全可以組建一個健全的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊了。

曾經(jīng)在影樓做網(wǎng)絡(luò)推廣的時候，網(wǎng)絡(luò)營銷我看到每個月給百度做競價排名都會花三到五千塊錢，我就很心疼，最后一個上司對我說，盡管花吧，我們做一次外展，光場地費都是幾萬呢!網(wǎng)絡(luò)的投資遠遠沒有實體店面投資多，但是影樓老板卻心疼了。一邊說重視網(wǎng)絡(luò)營銷，一邊又舍不得投資，回報何來?

網(wǎng)絡(luò)營銷沒有做起來是無法帶來回報的，要做起來，就必須投入，只有上道了，才能看出網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。