（一）活動簡介

本次活動是由可口可樂公司主辦的第二屆高校策劃營銷挑戰賽，活動內容是為可口可樂公司的產品（玻璃瓶裝的可口可樂）設計營銷方案。

我們的營銷團隊由六名成員組成。在我們共同的努力下完成了這份營銷策劃方案。在策劃中，我們分別從市場分析、營銷方案、營銷團隊建設、費用預算及應急處理方案五個方面進行了策劃。

（二）策劃目的

1、宣傳可口可樂公司的企業文化，通過此次活動提升企業在學生心中的地位。

2、為團隊推銷可口可樂公司的產品：玻璃瓶裝的可口可樂提供方針及行動指南，保證營銷活動順利進行，獲得良好的營銷效果。

二、市場狀況分析

1、產品優劣勢分析

①產品名稱：玻璃瓶裝可口可樂

②優劣勢分析：

a。優勢

與其他品牌的可樂相比，可口可樂擁有品牌的優勢，在學生中的知名度、信任度和忠實度都較高；

與其他包裝的可口可樂相比，玻璃瓶裝的可樂的成本較低，因而價格也較低，具有價格優勢。

b。劣勢：因瓶裝可樂的玻璃瓶需回收，需要顧客即買即飲，產品不能外帶，在銷售上有一定局限性。

通過以上分析，我們必須在營銷策劃中揚長避短，以達到最好的效果。

2、產品賣點

①可口可樂作為運動飲料，有在運動中或運動后迅速補充體力的功效。

②在炎炎夏日里，清涼冰爽的可口可樂有降溫消暑的作用。

3、目標消費群體分析

①年齡：18—25歲的青年學生

②特點：以男生為主，尤其是熱愛運動的人群

③消費心理分析：

a。在運動之后感覺口渴，為解渴而購買。

b。在班級聚餐、外出活動或是參加運動比賽會考慮以團體方式購買。

c。在用餐時不喜歡喝湯的情況下會購買飲料。

d。在進行促銷優惠活動時也會使目標群體產生購買欲望。

④消費能力：因可口可樂價格較低，因而所有學生都有消費能力，但主要消費者為家庭經濟條件中等以上的學生群體。

⑤購買方式：

a。個人主要以單買為主，一次的消費量有限。

b。集體活動時的購買主要以團購為主，消費量較大。

c。運動比賽時的購買主要以團購為主，消費量較大。

d。通過與商家合作，采取商家代銷，并給予商家一定的傭金的形式。在這種形式中，商家只充當了銷售中介，學生仍是主要消費者。

4、市場環境分析

（1）校內環境：

①優勢：

a。消費群體集中，易于進行較為全方位的宣傳。

b。銷售團隊的成員來自不同的院系和園區且社交范圍廣，可以利用人際關系網進行銷售。

c。大學生群體的消費欲望較強，市場十分廣闊。

②劣勢：

營銷活動可能與校方的一些規章制度產生矛盾：如：不能進行定點銷售，不利于營銷活動的順利開展。

③機遇：校園內經常性的一些運動比賽和社團活動，以及班級的一些聚會、外出活動均為銷售提供了良好的機會。

④威脅：產品面臨著各種其他品種的飲料以及同類其他品牌產品的激烈競爭，必須積極地爭取市場，不斷鞏固和提高產品在學生心目中的地位，否則有被同類產品取代的危險。

（2）校外環境：

①優勢：

a。校外餐飲類的商家較多，消費群體以學生為主，市場潛力巨大。

b。客戶群的類型增加，不限于學生，且客戶的一次性的需求較大。

c。活動舉辦的時候正值五一假期，較多同學會選擇外出就餐，因采取了與商家合作的銷售方式（詳見下文），校外餐飲類商家生意興隆也為可口可樂的銷售帶來了巨大商機。

②劣勢：

a。商家較分散，不易進行宣傳。

b。與商家直接進貨相比，零售價格較高，利潤較低。

c。天氣的不確定性影響學生外出就餐，從而影響銷售量。

③機遇：與商家合作，采取代銷的方式或是由商家轉銷的方式，存在著巨大的商機。

④威脅：在與商家合作過程中存在著一些不確定因素：如商家的誠信度、合作的.愿望等，以及與商家間利潤分配的問題都需要進一步與之進行商談。

5、營銷目標

①每日銷售量：平均在80—150瓶之間

②毛利率：

在超市及食堂散賣：在20%—25%之間

訂購方式（一次性購買20瓶以上）：在15%—20%之間

三、營銷方案

（一）、銷售方式

1、校內

①代銷方式：與北區、中區及南區的食堂以及北區、南區的超市合作，將定量的貨品寄放于以上地點，采取代銷的方式進行銷售。

②贊助校內活動的方式：與校園內的一些活動進行合作，尤其是與體育競技相關的活動：如校級、各院系的籃球賽、足球賽、排球賽等，提供一定量的贈飲及一些價格上的優惠，鼓勵活動的組織者進行較大量的訂購，并提供全方位的服務，包括定時定點的送貨、玻璃瓶的回收都由銷售團隊負責。

③電話訂購方式：

a。在食堂門口宣傳欄、各園區內及教學樓張貼銷售團隊的宣傳材料及聯系方式，擴大團隊知名度以爭取更多的客源，以增加銷售量。

b。制作類似名片的小卡片，寫有銷售團隊成員的聯系方式，在中午、傍晚時候在人流量較大的地點免費發送，便于同學們用電話進行訂購，訂購的價格從優，優惠的幅度將根據訂購的數量而定。一次性訂購的數量必須在5瓶以上。銷售團隊將準時送貨上門并上門進行玻璃瓶的回收。

④上門推銷的方式：上門推銷具有選擇性，針對的是消費潛力巨大且需求量較大的群體：校區內的男生。鼓勵他們團體購買或是整箱購買，給予價格上的優惠。

2、校外

①與商家合作的方式：與校外的健身房、網吧、高爾夫球場、臺球室、燒仙草店、溜冰場、餐廳KTV等地的商家進行合作，采取商家代銷進行利潤分成的形式，或是將貨品直接銷售給商家再由其轉賣的形式進行銷售。在與商家進行合作形式、利益分配等方面的商談之后，與之簽定合作協議書（詳見附錄一）以確定合作關系，并明確雙方的責任義務，避免出現糾紛。團隊將準時送貨上門，及時補充貨品并上門進行玻璃瓶的回收。

②設直銷點的方式：在校外設直銷點，定點定時進行銷售。時間一般定在晚上7：00—10：00，周末延遲至晚上11：00，地點設在學校外的燒烤城處，因為在那里的消費群體集中且有較大的消費愿望。

（二）、宣傳方式

（1）校內宣傳：

①海報宣傳：制作大幅噴繪海報，張貼于食堂外的宣傳欄處，對產品進行宣傳，突出其冰爽的特點，以視覺的沖擊刺激同學們的購買欲望。

②宣傳卡片：制作外觀精美的類似名片的小卡片，上面有關于產品的宣傳內容以及團隊的名稱、口號、成員的聯系方式，每天定時在校內人流量較大的地方分發，擴大宣傳力度。（卡片樣式詳見附錄二）

③廣告標簽的張貼：在食堂里、各園區的宣傳欄、超市、宿舍的樓道里等地張貼印有可口可樂標志的小型廣告標簽，進行全方位的宣傳。

④校區電臺：制作可口可樂的音頻廣告，在電臺的節目中播出，因電臺每天兩個時段都有播音，可使宣傳有持續性。

⑤校園網：在網上的學生論壇及QQ群上發布產品信息，介紹產品的特點及訂購方式。

⑥與校內的一些公益性社團：如愛心社、西部夢想社團等合作展開宣傳，突出可口可樂公司對于公益事業的參與，提升企業的形象，從而提高企業在學生中的口碑，為其產品創造持久的競爭力。

（2）校外宣傳：

①張貼廣告標志：在商家店中的較為醒目的位置：如門上、墻上張貼印有可口可樂標志的小型宣傳廣告。

②廣告宣傳：尋找可口可樂與商家產品的結合點：如熱辣的火鍋、噴香的燒烤冰爽的可口可樂，以達到與商家雙贏的良好效果。

（三）、促銷方式

（1）校內促銷：

①有獎購買：在超市及食堂門口設抽獎處，每5個空的可口可樂玻璃瓶可換取一次抽獎的機會，獎品有免費贈飲的可口可樂以及由可口可樂公司提供的一些禮品：如T—shirt、鑰匙扣、明星卡等等。

②一次性訂購在一定數量以上的可口可樂：如20瓶以上，可獲得價格的優惠或是免費贈飲。

③每收集十個瓶蓋可到指定的賣點換取一瓶可口可樂。

④與校內的社團：愛心社合作，每賣一瓶捐出兩分錢給愛心社作為活動經費，從事一些社會公益事業，幫助社會上的弱勢群體，在促進銷量的同時提升企業的形象，回饋社會。

⑤銷售團隊采取一條龍的服務方式，電話訂購一次在10瓶以上將免費送貨上門。在送貨問題上，團隊確定了每天固定的送貨時間：周一至周五的中午11：00—13：00，下午17：00—23：00；周末全天候送貨：10：00—24：00，團隊中將有專人負責送貨環節，保證定貨及時準確地送達。

⑥在學校規章允許的范圍內舉行一些有促銷性質的趣味娛樂活動：如舉辦喝可樂比賽、可口可樂公司的企業文化介紹及產品展示會等。

（2）校外促銷：

給予商家價格上的優惠以鼓勵商家大批量定貨，優惠幅度以訂購量來確定。

市場和策劃方案篇2

金帝產品目前為國產巧克力中排名第一，也是國內唯一與外資同業巨頭競爭的品牌。因此在活動設計上充分考慮消費者利益的誘惑，刺激消費欲望，促成購買，活動的設計將以金帝產品口味與品牌定位為主要訴求。

為保證此次活動達到預期效果，在制定活動推廣前，公司根據各個銷售點的上報情況及經銷商去年庫存量，及主要競爭對手的強勢產品，計劃以今年五一與情人節為核心促銷階段，展開五一金帝常規產品的促銷，并通過此次活動來帶動金帝其他新推產品未來市場的進入，打擊主要競爭對手的常規產品在市場中的優勢地位。

活動背景

公司自1月份開始，為了迎接五一、情人節的到來，提前做好前期的市場旺季銷售準備工作，以去年產品銷售業績為基礎，爭取在五一開始將公司銷售業績再創新高。

本次促銷推廣活動不是以單純的銷售為目標，最終的目標是為情人節過后的市場淡季期間，樹立售點信心獲取售點支持形成銷售增長。所以在活動的設計上更多是要考慮吸引注意，促進記憶，達到好感，因此此次活動一定要達到紅紅火火過新年的熱鬧喜慶市場宣傳氣氛。為此次宣傳需要，公司特別訂制相應展示掛件等宣傳產品以增添節日的喜氣效果，以下為此次活動的具體實施方案：

一、活動主題：

“精致生活、源自金帝”

二、產品市場主要推廣目標：

全面培育一月份整體市場銷售；

搶占市場先機，爭取到的最多最好的陳列位置，不輸給競爭對手；

保證五一期間產品市場銷售達到預期效果

三、產品訴求：

以海報、dm單、人員等為主要宣傳方式，向終端消費者傳達金帝巧克力高可可脂含量，純正瑞士風味的特點，讓消費者感受到金帝巧克力一流的品質、純正的口味。

四、活動準備：

所有的應季品種確保在每個銷售點里有最充足的庫存量

此次活動的陳列面積必須超過歷史同期的最大

所有活動點安置最充足的促銷導購人員

保證持續不斷的買贈、折扣活動等促銷活動，動用所有可以用的資源

五、活動時間：

六、參加活動產品：

常規裝：(產品規格略)

分享裝：(產品規格略)

禮盒裝：(產品規格略)

七、活動方式：

買贈：以優惠促銷價格，陪送精致禮品包裝；贈品以75g添彩為主

陳列：延續圣誕/元旦陳列規模，擴大和補充掛網掛條的數量，主要以陳列常規裝、分享裝產品，貨架陳列形式主要以，產品+貨架貼+五一炮燭，充分營造出節日的氣氛；

八、活動因素：

產品，氣氛營造與活動宣傳，促銷贈品

九、五一期間主要促銷用品：

五一封套

五一吊牌

情人節封套

情人節吊牌

特種紙包裝

其他宣傳用品（略）

主貨架陳列

端架陳列

紙架陳列

主題堆頭陳列—促銷坎級贈品（略）—團購禮品

十、促銷宣傳品設計：

促銷用品-五一封套朱紅色為底的五一封套-240g

金色為的五一封套-312g吉祥如意（朱紅色）

五一封套-418g吉祥如意（金色）五一封套-588g五一封套-135g

五一封套-206g對對裝

五一封套-160g果仁蛋（opp）

五一封套-360g（opp）

金色五一吊牌-218/618g

金色五一吊牌-265/880g

金色五一吊牌-405/618/608g

紅色與金色宣傳用品-五一海報吊牌尺寸：700__500mm

紅色宣傳用品-貨架貼尺寸：210__140mm

紅色宣傳用品-爆竹

十一、五一促銷活動陳列方式：

以堆頭，主貨架，紙架為主要，必須做到一個都不能少

主貨架陳列不少于4個排面，每個單品至少2個排面；

紙架組合中要求至少1個紙架用于陳列105g薄片；

選擇高檔百貨或購物中心超市簽訂全年包柱，按照薄片形象包柱制作

十二、活動具體實施計劃：

在非重點賣場內，以背靠背紙架作為主題堆頭大賣場內則盡量將紙陳列架，擺放在其他節日品旁邊，以背靠背或靠墻/柱子陳列等方式。這樣可以借助其他節日產品的熱鬧氣氛，增加顧客的關注度。同時各個地區，在各個店鋪及賣場做節日陳列擺放時，所有產品應該靈活掌握，以該店銷售量最大產品為主，起到用熱銷產品在節日的氣氛烘托下，帶動本公司其他常規產品的銷售，打擊公司常規產品

的主要競爭對手。

根據賣場規模制訂陳列計劃（面積，形式，位置等），主要堆頭擺放以2平米堆頭、4.5平米堆頭、6平米堆頭、10平米堆頭、靠墻堆頭；并按照公司活動計劃要求，隨時為各個賣場店鋪提供海報吊牌，貨架貼，炮燭，促銷贈品等，陳列形式按照公司統一設計要求，結合賣場店鋪實際面積。

保證重點賣場導購促銷活動不斷持續，并且保證重點賣場人員數量足夠，所有主要重點陳列貨架有專導購員負責陳列面維護與導購工作，同時，為了保證活動的效果，各賣場可根據需求增加臨時促銷員，一定要保證五一造勢活動的圓滿成功。

全面啟動團購的定時拜訪，隨時宣傳團購政策及禮品贈送；全線開展商場大宗部客情的誠意；

通過網絡商店、禮品店的宣傳網頁及同時促銷活動，為五一活動造勢起到烘托效果。

結論：

本次活動在各個銷售點的積極合作下，達到公司在本次活動的主要宣傳推廣效果，活動期間，各個銷售點的金帝陳列貨架充滿喜慶的熱鬧氣氛；實現公司預期銷售目標，整體產品銷售較去年同期降低2%。同時實現公司為淡季期間產品市場的銷售方向，起到預測分析作用。

市場和策劃方案篇3

一、活動目的

借__這一良好商機，通過有計劃的促銷活動，吸引人流，提高全店的銷售額，增強本超市的美譽度，在消費者心目中樹立“平價實惠“的形象。

二、時間段

年x月x日——x月x日，總計一周時間。

三、促銷主題

“歡天喜地賀__，明禮守信待親友”。

四、詳細方案

（一）購物有“禮”

主要內容：凡于x月x日-x月x日在本超市購物，并且購物金額達200元的前10名顧客，憑購物小票至客服總臺，免費領取5kg大米一袋。每張小票限領一袋，每日10袋送完即止。

（二）執行要點

1、不管采取何種宣傳方式進行宣傳，都須注明“每張小票限領一袋，每日10袋送完即止，”否則極易引起客訴。

2、贈品發放處另設，要注意：耐心和禮貌。

（三）喜從天降

主要內容：凡于x月x日至x月x日，在本超市購物的顧客，都有機會免費獲得所購商品。在此五天內，本超市將在每天的早、中、晚，不定時舉辦兩次“喜從天降”活動。在活動開始時，當時每個收銀臺前的第一位顧客，即為參賽者，只要抽出的乒乓球上顯示的是您所在的收銀臺號，那么您就是當次活動的幸運兒，就會體會到一份“喜從天降”的喜悅。

（四）執行要點

此活動所需道具為：

1、乒乓球。

2、抽獎箱一個。（可用商品包裝箱，但不要太大，箱子須密封，在箱頂上要開一小洞，大小以能剛剛伸進一只成人手，同時基本無縫隙為宜）

3、電動小喇叭一個。

在此活動開始時，有簽單權（購物免費）的負責人需在場。

此活動操作過程為：

1、廣播通知開始活動。

2、所有收銀員停止收銀動作。

3、主持人簡單介紹游戲規則。

4、邀請一名顧客協助抽獎。

5、主持人宣布中獎收銀臺號后。

6、主持人宣布中獎者所購商品金額后。

7、中獎顧客發言。

8、宣布活動結束。

市場和策劃方案篇4

德國統計學家恩斯特·恩格爾發現，家庭收入與食品支出之比顯示出生活富裕程度。隨著家庭收入增多，用于食品的開支下降，用于服裝、住宅、交通、娛樂、旅游、保健、教育等項目的開支上升。我國在80年代末城鎮居民用于服裝支出的比重占11%；在90年代末占17%，人均服裝消費增加了332元。服裝市場前景燦爛。

誠如虛有市場，并不等于實有市場。企業成在營銷，也敗在營銷。二十一世紀的服裝市場，一定是營銷型企業的天地。服裝企業應當更重視市場營銷策略。對此，作為營銷研究策劃人，筆者特對服裝的市場營銷進行綜合研究，愿將成果與讀者分享。

一、生活水平與服裝觀念1.生活水平低質時期的服裝觀念是：

①服裝是護體之物；②服裝是遮羞之物③服裝是生活習慣和風俗；④服裝是社會規范的需要。

2.生活水平高質時期的服裝觀念是：

①服裝是生活快樂之物；②服裝是機能活動之物；③服裝是心理滿足之物；④服裝是社會流行要求之物。

二、實際消費需求的產生消費者對產品的興趣并不能構成消費的實際需求。在實際生活中，消費者需求的滿足程度和滿足方式主要取決于消費者的經濟狀況。亦即，消費者只有同時具備購買欲望和購買力兩個要素，才能產生實際購買行為。

三、服裝流行的特點1.新穎性這是流行最為顯著的特點。流行的產生基于消費者尋求變化的心理和追求“新”的表達。人們希望對傳統的突破，期待對新生的肯定。這一點在服裝上主要表現為款式、面料、色彩的三個變化上。因此，服裝企業要把握住人們的“善變”心理，以迎合消費“求異”需要。

2.短時性“時裝”一定不會長期流行；長期流行的一定不是“時裝”。一種服裝款式如果為眾人接受，便否定了服裝原有的“新穎性”特點，這樣，人們便會開始新的“獵奇”。如果流行的款式被大多數人放棄的話，那么該款式時裝便進入了衰退期。

3.普及性一種服裝款式只有為大多數目標顧客接受了，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個行為特點。只有少數人采用，無論如何是掀不起流行趨勢的。

4.周期性一般來說，一種服裝款式從流行到消失，過去若干年后還會以新的面目出現。這樣，服裝流行就呈現出周期特點。日本學者內山生等人發現，裙子的長短變化周期約為24年左右。

四、服裝流行的基本規律經筆者研究，服裝流行的規律，可稱為“極點反彈效應”。

一種款式服裝的發展，一般是寬胖之極必向窄瘦變動；長大之極必向短小變動；明亮之極必向灰暗變動，鮮艷之極必向素麗變動。所以，“極點反彈”成為服裝流行發展的一個基本規律。大必小、長必短、開必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必丑——極左必極右，愈極愈反。例如，18世紀的撐裙，直徑達到2.4米，在房中移動十分不便。到了本世紀60后代超短裙取而代之。這正是從“極大”到“極小”的反彈效應。

五、服裝流行的基本法則美國學者E·斯通和J·薩姆勒斯認為：

1.流行時裝的產生取決于消費者對新款式的接受或拒絕。這個觀點與眾不同。二人認為，時裝不是由設計師、生產商、銷售商創造的，而是由“上帝”創造的。服裝設計師們每個季節都推出幾百種新款式，但成功流行的不足10%。

2．流行時裝不是由價格決定的。服裝服飾的標價并不能代表其是否流行。但在研究中筆者發現，一旦一種高級時裝出現在店頭、街頭，并為人所歡迎，那么大量的仿制品就會以低廉的價格為流行推波助瀾。

3.流行服裝的本質是演變的，但很少有真正的創新。完全的的新只有兩次，一次發生在法國大革命時期；

一次發生于1947年迪奧發表的新外觀。一般來說，款式的變化是漸進式的。顧客購買服裝只是為了補充或更新現有的衣服，如果新款式與現行款式太離譜，顧客就會拒絕購買。因此，服裝企業更應關注“目前流行款式”，并以此為基礎來創新設計。

4.任何促銷努力都不能改變流行趨勢。許多生產者和經銷者試圖改變現行趨勢而推行自己的流行觀念，但幾乎沒有一次是成功的。即使是想延長一下流行時間也是白費氣力。因此，服裝商人一般是該出手時就出手，該“跳樓”時就“跳樓”。

5.任何流行服裝最終都會過時。推陳出新是時裝的規律。服裝失去原有的魅力，存在便失去意義。

市場和策劃方案篇5

本策劃通過對企業和宏微觀環境的了解和分析，確定此次調研的問題和目的;然后企業的自身情況和目標市場的特點，選擇合適的調研方法，制定詳細的調研設計方案，確定相關資料分析方法;最后通過調研方案的實施和對數據信息的分析，得出調研報告，為企業決策提供參考和依據。

一.背景

隨著市場經濟的發展和我國人口老齡化進程的加快，老年人的健康和休閑娛樂問題受到越來越多的關注。在此背景下，老年人玩具應運而生并表現出極大的市場潛力。然而，相較于國外發達國家，國內老年人專用玩具的品種和數量匱乏，專門生產經營老年玩具的企業少之又少，存在著巨大的市場空白。同時，傳統觀念的束縛使得人們認為玩具是孩子的專利，這也使得公眾對老年人玩具缺乏認知。因此，為了解人們對老年人玩具的認知狀況，初步估計本公司產品在西安市場的市場前景，制定了福安康公司老年玩具西安市場調研方案。

(一)宏觀環境

1。人口環境

據20__年西安統計局的統計公報顯示：20__年西安市總人口為843。46萬，其中60歲以上老齡人口就占到全市總人口的14。83%，總量約為125萬。西安正在快步走向重度老齡化社會。

2。經濟環境

西安市20__年生產總值達3241億元人民幣，人均GDP突破5000美元，居民消費進入“享受型”階段，而老年人總收入約70億元人民幣，具有強勁的購買力。

3。政策環境

1996年我國頒布的《中華人民共和國老年人權益保障法》中明確規定，國家鼓勵、扶持社會組織或個人興辦老年用品、老年福利院等老齡產業。近幾年，我國的社會保障制度正在逐步完善，現代化養老、醫療制度初步形成，養老金的數額逐年攀升，老年人的后顧之憂正慢慢的被消除，消費能力逐步釋放。

4。社會環境

(1)隨著我國生育計劃國策的深入開展及第一代獨生子女的獨立，“空巢家庭”成為

一種普遍的社會現象。這促成了獨居老年人對于老年玩具的客觀需求。

(2)西安市人口老齡化程度已接近北京、上海等一線城市，對老年用品的消費需求急劇增長。

(二)微觀環境

1。企業狀況。西安市福安康公司隸屬于山東省東營市大展工貿有限責任公司，是該公司與新加坡宏達國際集團合作成立的老年人用品生產企業。是宏大集團在中國大陸指定合作伙伴。

2。產品狀況。福安康經營品種有六大類、十二大系列，共計一千余種產品，涵蓋了老年人及殘疾人保健護理、治療、健身和娛樂休閑的各個方面，目前主要向市場推出休閑鍛煉類(如陀螺、乾坤球、太極扇、太極劍、空竹、太極球等)和益智類(如華容道、九連環、孔明鎖等)共兩大類老年玩具產品，以滿足目標顧客群鍛煉身體和益智娛樂的不同需求。

3。競爭者。目前國內老年玩具市場存在很大的空白，僅有少數玩具企業涉及到老年玩具產品，且尚未形成產業規模。國外老年玩具市場的發展國內30年以上，并形成了較為成熟的產業鏈和產品體系。因此國外品牌企業的進入會給本企業帶來更大的競爭風險。目前，國內主要競爭者有：武漢優智玩具有限公司、石家莊好玩具健身用品有限公司、濟南天天笑科技有限公司。

福安康公司的競爭優勢：

(1)種類齊全、質量過硬;

(2)具備穩定、廣泛而多元的銷售渠道;

(3)具有專業的產品研發團隊和穩定的貨源。

二.研究問題及研究目的

(一)研究問題

由于福安康公司首次進入西北地區市場，西安市場又是西北市場的橋頭堡，因此本次針對西安市場的調研方案將全面調查西安市場潛在消費者的現狀，為企業進入西安市場的營銷活動提供參考。

(二)研究目的

1。西安老年玩具市場總量測算與分區總量測算

2。目標消費群對老年玩具了解程度的現狀和原因的分析

3。目標消費群體消費行為研究

4。西安市老年玩具品牌占有率的分析

5。目標消費市場趨勢預測

三.研究方法

(一)主要方法

本次調研主要運用分段系統隨機抽樣，在整個西安市范圍內對居民進行全面抽樣，保證隨機原則。主要采用入戶面訪的方式進行。

(二)補充方法一

本次調研補充采用非隨機抽樣中的便利抽樣與配額抽樣。以前往目標消費群較多的廣場或活動中心進行抽樣和對各個不同職業單位的聚居點進行抽樣相結合的方式進行。

(三)補充方法二

本次調研補充采用二手資料的收集分析方法，查閱文獻資料了解基本情況。

(四)說明

條件允許的地區可以主要采用第一種研究方法，條件較差的地區可以較多采用二、三種方法，增強方案的可操作性。本策劃只寫出第一種方法的實施步驟。

四.調研設計

(一)抽樣方案

1。調查總體

本研究的調查主體為所有20歲以上在西安居住，包括有正式戶籍的人口和外來流動及外來常住人口等在內的所有老年玩具的消費者。具體分為20歲至50歲的中青年人群消費者和50歲以上的中老年人群消費者。

2。抽樣方法

(1)本研究主要采用分段系統隨機抽樣法抽取樣本，此處只列出中青年人的抽樣方法。抽樣框為市區(縣)—居(村)委會—家庭(人)三階段。三階段的抽樣框為：(以下數據為假設數據)

①9區1縣至180個鄉、鎮、街道的抽樣清單(抽出36個街道)

②36個街道至360個居(村)委會的抽樣清單(抽出180個居委會)

③180個居(村)委會到戶的抽樣清單(抽出3600戶，每戶得到一份問卷)

(2)除用以上方式抽取樣本以外，再補充從不同的城市分區的街頭和工作場所進行的定點補充抽樣調查。

3。樣本大小

根據極限成數抽樣誤差為5%，置信度95%，計算可得樣本容量為400人。根據西安市老年人與中青年人的比例大約為1：9，設定樣本大小為中青年人3600人，老年人400人。

(二)問卷設計

1。問卷類型

根據目標消費群體(主要消費群體和輔助消費群體)的實際情況，此次調研的問卷包括對中青年人發放的問卷和對老年人發放的問卷兩種類型，其中對中青年人發放的問卷采取自填式，對老年人發放的問卷以面訪代填式為主。

2。設計原則

(1)內容簡潔明了，邏輯清晰

針對中青年人的問卷要言簡意賅，針對老年人的問卷要通俗易懂，問卷內容不宜過多。

(2)便于回答

由于入戶(針對中青年人)或在廣場(針對老人)面訪調查，不宜耽誤他人過多時間而影響到受訪者的生活、休息，因此問卷以封閉式的選擇題為主。

(3)目的性明確

問卷的問題應該覆蓋本次調研的5個研究目標，從而保證問卷信息的有效性。

3。問卷結構

(1)標題(2)說明(3)主體(4)編碼

市場和策劃方案篇6

一、策劃目的：

全世界有185個國家經銷電話卡。電話卡除了具有使用價值之外，還具有較高的收藏價值。發行電話卡是電信運營商開拓市嘗提供業務、盤活資金的重要方式。經過變革后的中國電信業形成了幾大電信運營商：中國電信、中國網通、中國聯通、中國移動、中國衛通和鐵通公司。這些運營商形成了一個新型的產業格局，在電話卡市場上展開了激烈競爭。

中國鐵通作為后起之秀，存在著許多的優勢，也存在著很多的困難。為了增強鐵通電話卡的競爭優勢，樹立企業品牌形象，提高服務的質量和水平，擴大銷售的份額，鞏固市場地位，特撰寫此策劃書。

二、營銷環境分析：

1、營銷環境背景：

杭州下沙紫園公司是專業為學生提供后勤服務的公司，現在負責浙江金融職業學院、浙江財經學院、浙江經貿職業技術學院三所院校近萬名學生的衣、食、注行服務。由于下沙遠離市區，學生與外界通訊主要通過網絡和電話的方式。其中電話占有很大的比重，雖然中國鐵通通過投標的方式獲得三所院校的通訊經營權。但是隨著其他通訊公司的進入，鐵通電話卡的銷售出現了滑坡，因此為了加大鐵通公司在學生中的影響力度，進一步加大鐵通卡的銷售力度，特制定了本策劃書。

2、微觀環境：

通過上次對三所院校的學生的抽樣調查顯示，中國鐵通電話卡在運營還存在諸多的不足和缺陷：

①鐵通電話卡在學生中知名度未達到飽和，經調查顯示只有近七成的同學對鐵通電話卡有一定的認知度，還有近三成的同學不了解。

②在鐵通電話卡的客戶群中，絕對多數只了解常規服務項目，而對點歌業務等新項目不甚了解。

③在鐵通電話卡的通訊服務中還存在諸多的缺點和不足，有49%的同學反映鐵通電話卡的通話語音質量存在很大的隱患，外界干擾雜音較大。另外有28％的同學反映在通話過程中斷線頻率較大。這些數字都表明學生對鐵通電話卡的服務還有很多的不滿意之處。

④另外在鐵通電話卡的售后服務上還存在明顯的不足。有65％的同學對其服務水平的評價為一般，還有近20%的同學認為其服務態度很差。

雖然，鐵通電話卡存在諸多的缺點和不足，但仍有其優勢所在。最突出的是購買方便，費用低廉。

三、中國鐵通的市場分析：

中國鐵通雖然在這三所院校的生活服務區處于絕對壟斷地位，但是隨著手機的普及和服務項目的增多并且針對學生推出多種優惠套餐活動：

①手機的虛擬網套餐由于網內免費撥打減少了對鐵通電話卡的使用頻率。

②由于短消息的廣泛使用也降低了對鐵通電話卡的依賴。

③針對競爭對手的競爭策略，鐵通公司并沒有意識到危機采取相應的策略，從而使其市場份額逐漸流失。

④業務間替代性強，中國鐵通的競爭對手很多，有中國電信、中國聯通、中國移、中國網通等幾家強大的對手。另外還有ｉｐ電話的廣為使用，也促使中國鐵通的市場份額流失。

四、市場營銷策略方案

1、產品方案：

中國鐵通電話卡的產品方案應該包括如下兩個方面：

①產品品質質量：

針對鐵通電話卡語音質量不穩定，經常存在斷線的缺點，鐵通公司應該不斷提升其技術含量，改進產品缺點。

②服務質量策略：

中國鐵通面對激烈的市場競爭，首先要把顧客的利益放在首位，把提高服務質量作為提高鐵通核心競爭力來落實，規范市場經營行為，加強營業網點的配置，強化服務作業標準，完善服務流程管理，加大監督檢查粒度，對客戶的服務實行集中受理，集中派單，認真處理顧客投訴。同時針對影響服務質量的重點問題，重點處理。

要想在強手如林的市場競爭中取勝，必須不斷地提升自身產品地服務質量。服務質量地好壞直接影響到企業地形象和社會地位。因此要想提高其服務質量就要從以下幾個方面入手：

提升員工素質，加大對員工服務態度地培訓。深化公司服務理念意識，秉承顧客至上的理念。

①要定期對機器設備進行維護檢查，保持其良好的工作狀態，確保消費者正常使用。

②引入顧客監督制度，設置投訴意見箱，讓消費者以函件的形式把對產品的不足和缺點進行及時的反饋，另外還可以設置投訴監督電話、投訴監督郵箱等形式。及時的獲取客戶信息，以利于公司及時的加以調整和改進，以彌補自身產品的缺陷和不足。

③引入顧客問責制，公司通過新聞發布平臺，及時向客戶解釋以給予滿意的回應，從而樹立公司的良好的形象。

2、價格策略：

針對鐵通電話卡與同類產品存在競爭優勢——價格。鐵通公司應該以此為契機，擴大其價格競爭優勢，在保持其現有的定價方案的同時，合理對電話卡的價格向下浮動，如：將鐵通卡的母卡的售價定價為15元，從而促進銷售。

3、銷售渠道策略：

由于在紫園生活區缺少電視、報紙等傳統的媒介渠道，這就顯得人員銷售尤為重要，可以以誠招代理人的方式，由學生代理銷售，突破了傳統的窗口銷售形式——電話充值窗口和宿管阿姨處購買。或者與其他零售商進行合作銷售和委托銷售的形式，例如，飯店可以根據其消費者消費的金額來酌情附送鐵通電話卡，一方面有利于為飯店自身招攬消費者，另一方面也能夠為鐵通電話卡起到推廣的作用。再者，通過委托銷售的形式，給委托的商家一定的提成，這樣既節省了人員銷售的費用，同時一定程度上也達到了促銷的作用。

4、促銷方案（具體方案略）：

①以促銷的方式，開展凡購買中國鐵通電話卡50或50元以上的附送點歌卡一張的親情奉送活動。

②一般學校的學生會在舉辦活動的時候，都要到外面拉一些贊助，以解決活動經費的緊缺問題，因此，鐵通公司可以以此為契機，通過贊助商的身份參加，提供橫幅和海報，并以實物贊助的形式，以鐵通卡作為獎品，在學生會的幫助下，推廣鐵通電話卡，以提高其知名度。

③在快到節假日期間，也可以通過學生會的渠道，由學生擺攤設點的形式，提供給他們一定數量設計精美的海報和橫幅，例如以溫馨

提示的方式，以“別忘記給家人朋友打電話”“問候您的家人和朋友”等為主題，采取這種親情策略，進一步拉近與學生之間的關系，不緊緊在節假日期間可以采用這種溫馨

提示的方式。由于大學環境的復雜性，會出現許多多變的情況，可以用“中國鐵通提醒您，現金存銀行，安全有保障。”“中國鐵通提醒您，雨天路滑，小心腳下。”“中國鐵通提醒您，今天的氣溫……”等等的'溫情策略，同樣可以取得良好的效果。

使學生很容易被這種親情策略所感動，進一步提升中國鐵通的品牌形象，達到推廣的目的。或者在學生間開展一些大型的知識競賽活動，使鐵通的形象能夠更加的深入人心，從而使鐵通的美好形象深入每一個學生的心里，使之更快、更好的發展，取得更好更大的市場份額。

④中國鐵通電話卡可以運用跟自己密切相關的鐵路作為宣傳推廣的渠道，由于學校的學生往往來自全省的四面八方，鐵路作為一種經濟型的交通工具，其作用和功能不容忽視，一般學生票的購買主要是單獨購買和團購兩種形式，如果單獨購買也可以獲贈鐵通電話卡的方式，那么勢必會帶來費用高的后果，不可取，所以可以采取，在團購時，超過一定的金額就可以獲贈鐵通電話卡的方式，從而刺激學生消費，起到宣傳鐵通電話卡的目的。

⑤廣告促銷策略：

由于紫元生活區遠離市區，缺乏必要的電視、報紙等廣播媒介，學生大多采用網絡和傳單的形式來傳遞信息，因此中國鐵通電話卡在促銷推廣方面可以采取這兩種形式來進行促銷的宣傳。中國鐵通可以針對學生的特定需求，建立相關的娛樂網站，里面提供學生所需求的相關娛樂信息，最為重要的是鐵通的形象，以此進一步加大中國鐵通的企業形象，使學生在加深對中國鐵通企業形象認知度的情況下，進一步加深對鐵通電話卡的認識，取得一舉兩得的效果。對于相關網站的推廣，可以通過兩種形式，一是學校內的校園廣播的形式，其次是以人員散發的宣傳單的形式，使學生加深對網站的認知度。

中國鐵通公司把提升服務作為提高公司核心競爭力的重要步驟，廣泛開展了“服務質量年”活動，使全體員工牢固樹立了“服務贏得市嘗質量塑造品牌”的意識，以“客戶需求和期望”作為服務工作的導向，以“質量為本，服務創新”為做好服務工作的指導思想，建立和完善相應配套的管理、監督和考核機制，使服務方式和過程更加規范化，使服務流程和制度更加標準化。相信在未來的發展中，中國鐵通對自身的缺點會逐步的改進，從而使更多廣大學生能夠使用中國鐵通卡，使中國鐵通的市場份額逐步擴大。中國鐵通在下沙得天獨厚的優勢，促使其在這個領域必定有很大的發展潛力。

市場和策劃方案篇7

一、活動背景

以服裝走秀為題，在各大傳媒網絡上提出“模特走秀”節目，向群眾展現當今社會最潮流的時裝打扮與我們公司的魅力與色彩。我們制定出以下計劃方案，供總辦審閱。

二、活動主題

魔力綻放(日系風格)

三、活動時間

20__年x月x日晚：6：30—11：30

四、活動地點

主要地點：t臺

五、活動方法

1、經過時尚、炫酷的場景布置，抓住一切觀眾的眼球，給予任何為觀眾視覺的沖擊。

2、開場：采用“日本類歌曲”為走秀背景音樂，營造出強烈，瘋狂，精彩，獨特，原始的氣氛，使在場的每一個人都為之興奮。此場走秀由模特身著簡單，隨意、自由的服飾完成，讓活動的氣氛與感覺最真率自然地流露。

3、主場：采用“哥特系歌曲”為走秀音樂，營造出神秘、愉悅的氛圍，由模特身著色彩異常艷麗的服飾完成走秀，展現出現代日系的另一種特殊領域。

4、副場：采用現代流行的走秀音樂——“英格瑪——謎”，選取其中最為著名的“公元前20__年”作為走秀背景音樂，以營造一種柔和、優雅、扣人心弦的氛圍，意在給人一種視覺的沖擊與精神的享受，來引導時代潮流，制造唯美視覺沖擊和聽覺上的浪漫感覺。

5、整場秀貫穿下來，除了模特走秀展示服飾來引導潮流外，將會有解說員在背幕后為模特走秀解說(可包括服飾的背景、構造、裝飾、顏色、設計……)，將整場秀更好的展示。

六、氛圍營造

1、t臺上，用色彩強烈的元素布置，且周圍燈光越暗越好。

2、大屏幕上注明活動主題。

3、應備探照燈，注意場景切換。

七、廣告方法

1、宣傳單，自行派發。

2、內部廣告發布：(含噴畫、電腦屏幕)。

3、宣傳媒體多樣式化。

八、活動安排

1.x月__日前做好氛圍營造工作。

2.x月x日前推出走秀廣告。

3.x月x日前進行彩排，確保走秀無誤。

模特：x人

會場負責人：x服裝負責人：__

這次的活動主要是為了吸引當今社會的潮流人士們，時代在不一樣的改變著，時尚與潮流也不斷的翻新著，為了使那些人士不再迷茫，所以決定向群眾展現當今社會最潮流的時裝打扮，借此機會，也能讓群眾了解到我們公司的魅力與色彩。

市場和策劃方案篇8

一、 背景：

第一，學生人數多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納就餐人數有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。

第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

第三，校外飯店紛紛推出外賣服務，越來越受到廣大學生的青睞。

二、 調查目的：

通過本次調查，了解以下主要內容，達到以下目的：

(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習慣;

(二) 把握校外飯店外賣服務的常規宣傳方式與促銷方式;

(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;

(四) 統計資料，預測外賣市場容量及潛力。

三、 調查內容：

(一) 外賣市場環境調查

1、外賣市場的容量及發展潛力;

2、學院不同年級對外賣的消費狀況;

3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響。

(二) 消費者調查

1、 消費者的消費心理(偏愛、經濟、便利等)

2、 對外賣產品的了解程度(品種、口味、價格等)

3、 消費者的忠誠度

4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計

5、 消費者理想的外賣服務描述

(三) 商家調查

1、 主要客戶群

2、 廣告策略

3、 商家對現有外賣服務的描述

四、 調研對象及抽樣方法

調研對象：湖南人文科技學院全體學生，提供外賣服務的校外飯店。

抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經濟狀況等因素，調查是采用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。

五、 調查員的要求及組成人員

(一)人員要求

1、 儀表端正、大方。

2、 舉止談吐得體，態度親切、熱情。

3、 具有認真負責、積極的工作精神。

4、 訪員要把握談話氣氛的能力。

(二)人員

唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

六、 市場調查方法

消費者以問卷調查為主，訪談為輔;對商家以訪談為主，具體實施方法如下：

完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發到各調查人員手中，最好選在就餐時間后，學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中，節約時間，便于調查，對于要重點調查的對象所在的宿舍進行走訪調查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果)。

在完成市場調查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務人員進行訪談。

七、 調查規模

預計發放200份調查問卷，訪談20個學生、6個商家。

八、 工作內容、時間及人員安排

(一) 調查策劃討論及其撰寫：20__年4月25 日——20__年5月5日，集體討論，曾艷花負責撰寫

(二) 設計問卷及訪談提綱：20__年5月4日——20__年5月5日，晏蘭輝負責，其他人員輔助

(三) 發放問卷：20__年5月9日——20__年5月11日，全體參與，唐葉梅負責

(四) 訪談：20__年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責

(五) 統計問卷、總結訪談：20__年5月15日——20__年5月20日，全體參與，曾艷花負責

(六) 撰寫調查報告：20__年5月21日——20__年5月25日，集體討論，唐葉梅負責撰寫

九、 經費預算

打印費：策劃書 1元

問卷 30元

訪談提綱 0.3元

調查報告 1元

合計： 32.3元

十、附錄：

調查問卷

訪談提綱