三、主要內容——元旦(節目說明、亮點介紹、節目單)

四、主要促銷方略(商場心愿活動、神秘的圣誕老人)

五、媒體計劃

六、相關費用報價(場地設置、演出節目)

一、元旦活動說明

1、時間：20__年12月26日~1月10日

2、地點：商場一樓前廳

3、主題：圣誕節系列促銷活動

4、定位：

(1)與眾不同，強調突破與創新;

(2)針對不同的消費者，中西合璧，用西洋的方式，賺中國人(主要)的錢。

二、主要活動內容—圣誕節(或稱圣誕月)系列促銷活動啟動儀式

1、簡介

(1)時間：20__年12月26日(周五)或是1月10日晚19：30時開始

(2)目的：以此拉開從12月26日至1月10日乃至元旦的系列大型促銷活動序幕，提前渲染和營造節日的喜慶色彩，使顧客在消費中感受來自商場的親情與溫暖，強勢拉動銷售水平。

2、場景設置

說明：整個設計色調和效果強調祥和、熱烈和祝福之情，富有親和力和神秘的色彩。

(1)在商場正門入口處，樹立一棵高大的、比較夸張的圣誕樹;

(2)作為主要活動場地，在前廳搭制異型舞臺，主背景為一個卡通式的圣誕屋和夸張的大壁櫥，并有圣誕樹、馴鹿雪撬、雪花、靴子等相關裝飾物;

(3)一根煙囪由三樓垂落，下接圣誕小屋;

(4)圣誕小屋周邊為白雪覆蓋的卡通造型舞臺;

(5)從中庭三樓斜拉裝飾網到二樓，上懸飾雪花、禮品盒、鈴鐺等大小飾物;

(6)中廳懸掛超級大禮品鐘，里面放置數份小禮品，小賀卡，數千只小氣球(備用)。

3、場面描述

☆19：00起

顧客一進入商場，迎面為大圣誕樹，門兩側各有10名圣誕小精靈，身穿樣式統一的精靈裝，小精靈們手持電源蠟燭和心愿卡，向顧客祝福，并與顧客一起將蠟燭和心愿卡懸掛到圣誕樹上，表達良好的祝愿與期盼，營造親切感人的氛圍(部分卡或蠟燭記錄可作為其間的一種促銷方式)。

☆19：20

小精靈到舞臺后候場;場景音樂渲染氣氛。

☆19：25

漫天雪花從三樓緩緩飄落，幕后音開始介紹圣誕節，及商場圣誕月的活動內容。

☆19：30

(1)祥和、悠揚的鐘聲響起，小精靈們從圣誕小屋左右，及大廳四處歡快的跑出來，一邊跳一邊唱《鈴兒響叮當》，匯聚到舞臺上。隨后音樂漸趨平緩，身著潔白天使服裝的兒童合唱聽，天使報佳音平安夜等圣誕歌。

(2)幕后詞引導小天使們徐徐而退，空中，雪花一點點變多，變大，并偶有小禮品、賀卡落下，其中一個心形禮品落在舞臺上，一個小鹿裝扮的精靈上前抱起，作欣喜甜蜜狀此時忽然響起敲門聲，小鹿顧盼四周，最后將目光停在圣誕小屋。老人呼吸、咳嗽的聲音傳來——(在主持人提示下)是的，圣誕老人就要出現了。小鹿蹦跳，小屋的壁櫥忽然打開，歡快的音樂響起，圣誕老人拖著一個大包袱從壁櫥里爬出來

(3)圣誕老人與小鹿一起將圣誕樹點亮，商場圣誕節系列活動拉開帷幕

(4)與此同時，20個小天使背著小包袱，一個接一個從小屋里的壁櫥中跑出來，跑到顧客中間，從小包袱中取出心愿燭、心型卡等小禮品送給顧客，形成

☆晚20：10時

啟動儀式結束。

4、說明：

通過簡單而富有意味的活動形式，營造歡樂、圣潔、神秘、典雅、幽默、愉快而祥和的氣氛，讓人們融入其中，熱情參與商場圣誕節系列推廣活動。

三、元旦晚會

1、時間：20__年12月31日晚21：00時~24：10時

2、地點：商場一樓大廳

3、場景設置參考啟動儀式，但準備更充分。

4、節目設計說明

整個晚會分為兩個部分：第一部分主題為愛與誠信的感恩，點燃希望與祝福，高雅而不失莊重。

元旦促銷方案活動主題篇2

活動的內容：

（一）服飾促銷，買衣送禮。

（二）折扣親手轉幸運不落空。

（三）繽紛禮品整點派送

活動的時間：

20__年12月24日—20__年1月2日

活動的地點：

杭州延安路310號

參與活動的對象：

所有新老顧客

活動的主體：

主辦：美特斯邦威杭州旗艦店。協辦：杭州美特斯邦威其他分店

單位背景介紹：美特斯邦威杭州旗艦店很大程度上是借鑒了商業服裝超市或者服裝城的思路。這“巨型靚艦店”好比休閑類服裝城，將有休閑一族顧客引入到此中來，聚集周圍消費群體人氣。

采用美淪美渙裝修、裝飾，有更加寬廣、充裕的賣場空間，結合燈光色調、櫥窗造型區域、場內modle造型、貨品疊掛、貨品配搭，運用連續和跳躍的服裝色塊組合、色調結合貨品主推款、色，輔以廣告宣傳材料點綴，以使突出產品季節、色彩主題，體現服裝陳列層次、焦點、角度、造型等關鍵要點，并利用服裝商城裝修氣勢直接在顧客感官上形成視覺沖擊，吸引和引發顧客消費和強化品牌概念。

在品牌服裝開專賣店的今天，美邦也將品牌服裝商場化，提供更加舒適、休閑、溫馨，自由的購物空間，以求更貼近、吸引、相對穩定周圍市場消費者。利用獨家操作方式令到服裝品牌專賣從產品上和形象上、管理上、服務上等作到統一，并形成無形的廣告轟動宣傳、口碑宣傳效應，最終強化品牌和形象在消費群體中的臆想概念。

活動的目的.和宗旨：打造時尚先鋒，擴展市場銷量。迎新年，共慶賀。

活動準備：

人員安排：

（一）邀請嘉賓方面。由店長親自以的形式請周杰倫到場參加活動。

（二）商品促銷方面。由業務副總和業務部、商場經理負責。要點是：抓住“兩誕”假日經濟良機，采取各種有效形式，擴大銷售，提高效益。

（三）服務工作方面。由主管領導和商管科及商場服務經理負責。要點是：在堅持原有服務措施和服務項目的基礎上，開展“服務五滿意”活動，進一步提高公司服務水平。

（四）宣傳鼓動方面。由主管書記和宣傳部負責。要點是：營造節慶氛圍，緊緊圍繞營銷工作中心和兩慶三節，加大宣傳力度。

（五）后勤保障方面。由主管副總和總務、保衛、消防科、經理辦負責。要點是：集中時間、人力、物力服務于店慶，為節慶系列活動提供優質服務和安全保障。

物品準備：優惠券100張，各種精致小禮品或甜蜜糖果，水壺500份，手套500份。美特思邦威宣傳冊1萬冊。圣誕樹，圣誕掛飾，燈籠。

宣傳工作：廣告：從12月14日開始每天播出3次。

在店前拉橫幅。

場地布置：店面進行裝飾。

活動內容：（一）服飾促銷，買衣送禮。

促銷主體：選取20款特價服裝，整個活動期間每天大量推出足量供應的特價、捆綁、贈品裝商品，讓顧客得到廣泛的實惠。

促銷陳列：設專門的促銷區域，對促銷品類進行相對集中陳列，設計特色裝飾，突出賣點，以特價、贈品、服務、視覺來拉動消費；

有行動就有贈送——活動期間，每天購物超過80元的顧客，可憑當日購物小票（單張，不累計）到服務臺領取貼心禮物一份（12月24日——28日送水壺，12月29日——2日送手套）

（二）折扣親手轉幸運不落空

活動期間，每天正常營業時間顧客在1～5樓累計消費滿200元（現金部分）即可到6樓親自轉動幸運轉盤。轉盤指針停留處即為顧客所獲相應折扣或贈券。經工作人員確認后，按顧客獲得折扣由6樓促銷服務臺直接返還十足抵用券。

提示說明：

1、幸運轉盤設定優惠分別為：9折、8.5折、8折、7.5折、7折、6.5折、6折、5折、4折及“10元贈券”共10種；

2、以單張機制小票顯示購物金額為準，單張小票購物金額超過200元即可轉一次，余額不再累計。若顧客持有多張機制購物小票，且每張均超過200元，則可以拄照機制小票數轉動轉盤，也可將小票疊加；轉動一次。

3、顧客憑收銀機制小票第一聯及購物小票顧客留存聯參加本活動，抽獎小組確認后，分別在收銀機制小票第一聯及購物小票顧客留存聯上加蓋相應獎項印章；

4、顧客持收銀機制小栗第一聯及購物小票顧客留存聯到促銷服務臺領取相應折扣返券，工作人員同時收回購物小票顧客留存聯作對帳憑證；

5、返還贈券以10元為整數單位，零頭不計；

6、一樓歐柏萊、Za、珠寶區、名表區、3樓裘皮區及一次性處理商品不參加此活動。

7、特惠期間，憑特惠購物憑證購物部分不再參加本活動，正常購物顧客可于次日憑購物小票顧客留存聯領取收銀機制小票參與活動。

（三）繽紛禮品整點派送

12月24日、25日、26日、31日及20__年1月1日的營業時間內，每逢整點將由圣誕老人、小丑在商場內循環走動，為顧客隨機派送各種精致小禮品或甜蜜糖果。

提示說明：

1、此抽獎活動分別于12月24.25.31日延長營業時間內進行

2、抽獎地點：6樓促銷服務臺

3、采用現場開獎的形式，20：30～22：30的銷售的小票號由專用計算機統一管理，22：30由顧客代表親自點擊鼠標，抽出幸運大獎。

4、抽獎結果出來后，廣播室配合播報抽獎結果

5、顧客憑收銀機制小票第一聯領獎。經費預算：

元旦促銷方案活動主題篇3

活動主題

__元旦驚喜多，恭賀新年送大禮

驚喜一、11購物，實惠加實惠

活動期間，如顧客與其親友(至少兩人，最多限三人)在活動期間同一天一起購物，憑兩人以上的購物小票，可享受團購優惠，優惠辦法是都可享受"滿1000元即送100元現金"的特大優惠(可兩人的購物小票加起來享受團購待遇)。可促使顧客拉親友來商城購物。

驚喜二、喜逢20__，六六大順

活動期間，購物滿66元以上的顧客，憑小票可摸取幸運數字20__，摸全20__的顧客，獎勵現金66元，摸到20__數字中的三個數字的顧客，獎勵現金26元，摸到其中兩個數字的顧客，獎勵現金12元，摸到其中一個數字，獎勵現金6元。參與的顧客獎勵精美禮品一份。

驚喜三、購物喜上喜香港七日游

1、在活動期間，顧客在一次性消費500元以上，可以在收銀臺免費領取抽獎券參加抽獎。

2、領取獎券時，每滿500元領取一張，超過500元部分金額以500元的倍數計算(不足倍數部分不予計算，例如：1000元-1499元可領取兩張)，以此類推，最多限領5張。

3、抽獎方式為公開抽獎，其獎項設置為：香港七日游(只負擔旅游公司正常收取的費用，其他費用自負)。

4、此活動將在活動結束后公布，旅游時間另行安排。

5、最終產生幸運顧客3名

以上三個活動消費者可同時參與。

驚喜四、好東西，便宜賣，天天特價送給您!

針對不同人群，不同時間，不同特點進行商品特賣，以小帶大。逢星期六、星期天可以將學生服裝進行特賣，逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內衣及嬰兒服裝進行輪流特賣。

參加此活動不可參加一至三活動。

場內外布置：

場內外要精心布置，做到能烘托出，喜慶、熱鬧、傳統、民俗的節日氛圍，充分突顯元旦與春節濃烈的節日氣氛。

場外搭置古典式門樓，并制作大紅對聯，門臉上方要制作巨型噴繪，中央有紅底黃字"恭賀新年"，左右兩側要有金童玉女恭賀新禧的圖樣，門內正中央制作一個大型"福"字。

場內制作兩個大型菱形的方盒，上邊有黑色的"恭賀新年"字樣，方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只，懸掛于二樓演藝臺，另需印刷吊旗，吊旗的顏色字樣等與場內外一致，做到從上到下，從里到外，統一形象，整個商城形成一片祥和、繁華的景象。

元旦促銷方案活動主題篇4

一、活動主題：

感恩大回饋，燃情10月

二、活動時間：

10月6日（六）——10月25日（二）

三、活動目標：

活動期間，營造濃烈的節日氣氛，提高來店的客流量，其中超市的銷售額比活動前增長10％。

四、活動內容：瘋狂時段天天有

a）活動時間：10月6日－10月25日

b）活動地點：1-4樓

c）活動內容：活動期間，周一至周五每天不定期選擇1個時段（在人潮高峰期），周六至周日（另含24、25日）每天不定期選擇2個時段，在1—4f選1家專柜舉行為時20分鐘的限時搶購活動，即在現價的基礎上5折優惠。

（搶購期間所售商品，建議免扣）

2、超市購物新鮮派加1元多一件

a）活動地點：－1f

b）活動時間：10月6日－25日

c）活動期間，凡當日在我商場一次性購物滿28元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。（每日限量，先到先得）

d）等級設置：

購物滿28元加1元得1包抽紙（日限量500包）

購物滿48元加1元得柚子一個（日限量200個自理）

購物滿88元以上加1元得生抽一瓶（日限量100瓶）

3、立丹暖萬家冬季“羊毛衫、內衣、床品”大展銷

a）活動地點：商場大門外步行街

b）活動時間：10月6日－20日

c）組織本商場的羊毛衫、內衣和床上用品以場外花車的形式進行特賣展銷活動。（建議降扣，讓廠家以特價進行銷售）

4、耶誕禮品特賣會

a）活動地點：商場大門和側門外步行街

b）活動時間：10月21日－25日

c）組織超市和百貨與圣誕禮品有關的商品以場外花車的形式進行展銷活動。

5、耶誕“奇遇”來店驚喜

a）活動地點：全場

b）活動時間：10月24日－25日

c）活動內容：活動期間，圣誕老人將不定期出現在各樓層賣場，凡當日光臨本店的朋友可在店內尋

找圣誕老人，如果您找到圣誕老人，即可獲得圣誕老人派發的精美圣誕禮物一份，每人限領一份。特別提醒：在10/24關店時，出店顧客還可以得到一份特別的關店禮！數量有限，送完為止。

6、“耶誕歡樂園”激情圣誕夜

a）活動地點：大門外步行街

b）活動時間：10月24日、25日晚上7：30－9：00

c）活動內容：為了營造節日的熱烈氣氛，聚集人氣，特在平安和圣誕夜在商場大門外舉辦兩場大型圣誕狂歡晚會，并建議組織本商場的員工也參加該晚會，以帶動現場顧客的參與度。

五、媒體宣傳規劃：

1、媒體宣傳：

a）dm宣傳單：于10月6日通過夾報和入戶派發的方式發放2萬份dm宣傳單。

b）報紙廣告：10月5日在《==晚報》上發布半版活動信息廣告1期；

六、費用預估：

1、超市購物新鮮派加1元多一件

500元×19天＝9,500元

2、耶誕“奇遇”來店驚喜2,000元

3、“耶誕歡樂園”激情圣誕夜15,000元

4、報紙廣告及其他宣傳費用：20,000元。

5、活動及圣誕氣氛布置10,000元

6、合計56,500

七、承擔方式

本次活動費用，百貨部分，可參照去年，通過圣誕氣氛布置費用，按廠家每平米加收1元進行分攤，超市建議讓廠家承擔4000元

元旦促銷方案活動主題篇5

一、主題

__美容院迎元旦驚喜大放送

二、時間

20__年1月1日至3日

三、內容

凡在美容院團購物滿38元，即可扎破氣球一個，氣球內裝有現金。滿588元扎兩個，以此類推，單張小票限扎十個。

本活動為100%中獎，獎品為現金。

一等獎：現金200元（每天限3名）；

二等獎：現金100元（每天限10名）；

叁等獎：現金50元（每天限15名）；

四等獎：現金10元（每天限30名）；

五等獎：現金5元（每天50名）。

元旦促銷方案活動主題篇6

1、購物送馬克杯——感受時刻溫馨

當將圖象印在T恤上已經變得不再新鮮時，隨著流行時尚的不斷變化，現在人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上，又稱馬克杯，天天相伴，時時都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨。活動目標顧客群體：重點針對年輕情侶或三口之家，將戀人的照片或家人的相片印在杯子上，可以讓自己所喜歡的人時刻陪伴在身邊。

購物滿300元，即可贈送一個馬克杯，顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上，每個馬克杯成本在6元左右。立拍立顯，立等可取，體現個性魅力，可作為自己的專用杯，也是年輕人相互饋贈的禮品。

設備可以租用專業個性彩印店的設備，或與專業個性彩印店聯合舉辦此活動。

2、新年驚喜換購價

20__年，購物滿200元，加14元可換購價值88元的商品(換購商品可為一些實用性商品，如茶杯、電飯煲、電吹風等)

操作說明：憑購物小票到服務臺一側換購商品，并在小票上蓋章以示無效，如某商品已換購完，可用同價值商品替換。

3、鼠年拼圖大賽

以兩人為組合，可以是情侶或父母與孩子或朋友，拼“馬”或有馬的圖案(所有參賽者為同一幅圖案)，比誰拼得快，凡在規定時間內拼圖完成的，并拼正確的，可以把拼圖拿走，拼得最快的前三名再各獎勵200元消費券。另外凡參加者均贈送一份價值6元的小禮物。

報名電話：(在海報上和報紙廣告上公布報名電話)，

報名人數控制在60對左右。

活動策劃可與廠家聯合舉辦，由廠家提供拼圖。

4、噼里啪啦迎新年

在商場內購物滿200元，可扎破氣球一個，在氣球內藏有獎券。滿400元扎兩個，以此類推，單張小票限扎10個。獎券設置:(獎券為即刮即開型，100%中獎，獎品可以為實物商品或消費券)

一等獎：在獎券上標有6個商場司徽，2名，獎品為價值20__元的禮品或消費券;二等獎：4個司徽，5名，獎品價值為500元;三等獎：3個司徽，10名，獎品價值200元;四等獎：2個司徽，20名，獎品價值50元;五等獎：1個司徽，獎品為價值10元。

操作說明：可以在商場內圈定一個區域，在里面擺放各種顏色的氣球，顧客憑購物小票進內扎氣球。

5、其他活動

鼠年禮品展：跟馬有關的禮品和商品，有馬圖案的商品。

新年公益活動：如是社區商場，可以捐資建造社區公共設施，另外可以重點圍繞老人和小孩展示公益活動。

編織圍巾教學：冷冷的冬天，為心愛的人編織一條暖暖的圍巾，你知道如何編織圍巾嗎?邀請專業人士在商場現場講解示范如何編織圍巾，并提供材料供顧客購買。

元旦促銷方案活動主題篇7

活動主題：

“玩”美圣誕狂想曲，喜迎新年獻大禮

促銷時間：

20__.12.24——20__.01.02共10天

促銷目標：

雙節聯合促銷，推動產品銷售業績，樹立、增強企業形象與關注度

促銷形式：

贈送禮品和抽獎結合

促銷對象：

所有新老顧客（該活動不包括頭彩內部人）

促銷地點：

全國頭彩專賣店

促銷內容：

一）微信關注頭彩，大獎停不下來

1、凡于活動期間，回復頭彩官方微信號“我要消費券”，系統將自動回復并贈送10元電子消費券。收到電子消費券的“頭發絲”們憑此券在全國任意門店消費滿188元即可抵現金10元。

2、凡于消費任意產品滿188元，只要拍下您的購物小票及產品，將圖片發送到頭彩官方微信號，并附上“微信號+姓名+聯系電話”，就有機會參與系統抽獎，系統將在全國范圍內于活動期間每天抽取一名幸運顧客，抽中者將獲贈價值2500元白色ipadmini一部。注意：當天購物小票只能參與當天抽獎，逾期不候！

3、活動活動結束后10個工作日內，工作人員將通過公共賬號及官方網站發布微信中獎客戶信息及領獎事宜。中獎幸運網友需在5個工作日內將自己的詳細地址私信到頭彩官方微信，以便工作人員通知領獎事宜，未在指定日期內提供個人信息者，將視為自動放棄獎品。

二）“玩”美三部曲，新年獻賀禮

一部曲：平安夜送平安福

凡在12月24日當天到店的顧客，無論消費金額均可獲得由店員派送的“平安果”（蘋果和糖果），寓意得到平安與祝福。

二部曲：好運金蛋送驚喜

活動期間，凡進店消費滿指定金額，可獲得相對應“金蛋”（用黃色乒乓球代替，上面用簽字筆寫上獎品等級）抽獎次數，中獎幾率百分之百。

活動全場購物滿188元，可獲得抽獎機會一次；購物滿288元，可獲得抽獎機會兩次；購物滿388元，可獲得抽獎機會三次，以此類推，抽獎次數以十次為最高限度。獎品設置種類繁多，備有不等額代金券及幸運好禮，時刻等著給你驚喜！

三部曲：歡樂新年送大禮

活動期間，顧客購買任意產品，可獲得對應如下新年禮包；凡購物滿188元，可獲價值58元禮品一份；凡購物滿388元，可獲價值108元禮品一份；凡購物滿688元，可獲得價值288元禮品一份；

元旦促銷方案活動主題篇8

一.活動主題：

第二屆"感恩節"隆重開幕，公司推出滿1元送220元，新郎店推出新郎套西服買一送二，以舊換新、滿1送220等活動;感恩回報超值優惠驚爆低價限量搶購，每天推出幾十款驚爆低價商品搶購!好機會豈能錯過，火速行動吧!

(一、)滿1送220

活動期間當日累計購物滿1元送220元禮品券，化妝品滿1送120元禮品券，依此類推。

(超市商品、手機、黃白金、名煙名酒、特價商品等不參加)

(二、)新郎西服買一送二、以舊換新、滿1送220

活動期間購新郎套西服以舊換新或送超值實惠大禮2件;(獎品待定)

購新郎休閑服飾類滿1元送220元禮品券;

二.活動時間：11月4日--6日

三.廣告布置：

賣場布置：

1.場外：

a、在賣場外部正門門廳與北門門廳上方設計制作高1米，寬8米和高1米，寬6米的"感恩節"造型字樣;用泡沫、kt板、小彩燈、寫真等組成。

b、樓面扯小紅旗，營造節日氛圍;

c、在免費寄包柜的上方，用kt板制作感恩節宣傳：

d、在樓內中廳，可懸掛汽球造型;

2.場內：

a)在主通道，入口墻上，用自貼紙、寫真kt板等來裝飾增強節日的氣氛;

b)在賣場內，對墻柱進行包裝，貼一些節日的彩頁來造勢;

c)在正門門廳兩側墻面布置"感恩節"的活動辦法和促銷宣傳;

d)超市干果區的上空掛氣球造型。烘托人氣。

廣告宣傳：

1.手機短信5條;420元

2.印字氣球520個;120520元

3.dm郵報1份;19元(顧客建議金點子)

4.小紅旗520個;120520元(反正面)

5.32輛公交車車前kt板制作小條幅，宣傳感恩節活動;

6.電視臺廣告;氣象局廣告;

7.拱形門2個，前一個，新郎店前一個;樓前撐放華表2個;

四、假如我是購物廣場的老板第二期有獎征稿開始啦

尊敬的顧客您好：購物廣場真誠感謝您多年來的支持與厚愛，在您的關心和支持下一步一步的健康發展，為了讓我們更好的`為您服務，請您在百忙之中提出我們存在的缺點和需要改進的地方，您的寶貴建議一旦被我們采納，我們會回報您實惠大禮!

禮品設置：

特等獎：1名獎6元禮品

一等獎：2名獎4元禮品

二等獎：3名獎3元禮品

三等獎：8名獎1元禮品

公司賣場每天推出幾十款驚爆低價商品搶購!吸引顧客，拉人氣。

例如：襪子20.5元/雙(每天限1雙)

毛巾1元/條(每天限1條)

可樂20.5元/聽(每天限2聽)

磁帶20.5元/個(每天限2個)

超市雞蛋20.1元/個(每人限120個，每天1斤，不定時推出)

超市大米1元/斤(每人限5斤)

超市香皂20.1元/塊(每天限5塊)