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孕嬰門店促銷活動(dòng)方案

| 新華

促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的一種手段,為更好實(shí)行促銷手段,人們往往會(huì)提前制定好一套促銷方案。而方案就是比較復(fù)雜的一種,如果無(wú)法做到一個(gè)全面的部署,那則不能說(shuō)明問(wèn)題。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“孕嬰門店促銷活動(dòng)方案”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!

孕嬰門店促銷活動(dòng)方案篇1

一、平時(shí)在與店鋪的經(jīng)營(yíng)者溝通時(shí),我們發(fā)現(xiàn)組織促銷活動(dòng)存在的如下若干問(wèn)題:

1、時(shí)間不夠安排,準(zhǔn)備不及時(shí),到了節(jié)日才臨時(shí)策劃促銷活動(dòng),結(jié)果發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠安排,談判、設(shè)計(jì)DM、物料設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)等都不夠時(shí)間,只能草草安排一個(gè)主題完事,自然很難獲得好的效果;

2、沒(méi)有培養(yǎng)成各部門分工完成促銷活動(dòng)的流程,不管大小活動(dòng),仍然是老板本人拍板決策;

3、針對(duì)宣傳存在的幾個(gè)問(wèn)題:媒體廣告宣傳成本過(guò)高,政府對(duì)派發(fā)傳單的監(jiān)管控制,顧客對(duì)傳單的反感,員工無(wú)效派發(fā)的浪費(fèi);

4、搞促銷活動(dòng)的時(shí)候感覺(jué)人力緊張,人手不夠;

5、難有促銷新意,特別是顧客對(duì)活動(dòng)麻木;

二、那怎么才能組織相對(duì)低成本而又有效的促銷活動(dòng)呢?我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中,通常會(huì)規(guī)定公司的促銷大綱。我們會(huì)按以下原則來(lái)部署:

1、把促銷活動(dòng)分為:常規(guī)促銷、節(jié)日促銷、主題促銷、新店開(kāi)業(yè)促銷、店慶促銷以及針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)對(duì)性促銷活動(dòng)。

2、把常規(guī)促銷活動(dòng)設(shè)定為每N天為一個(gè)促銷周期,每個(gè)促銷周期結(jié)合季節(jié)安排一個(gè)促銷主題;

3、常規(guī)促銷活動(dòng)所有店鋪都統(tǒng)一參與,如果部分活動(dòng)細(xì)節(jié)僅限部分店鋪,可以在宣傳單上注明僅限店鋪;

4、新店開(kāi)業(yè)、店慶、競(jìng)爭(zhēng)策略、節(jié)日促銷等臨時(shí)短期性活動(dòng)以單張夾頁(yè)的形式增加,一般以3-7天為一個(gè)周期,針對(duì)對(duì)應(yīng)店鋪;

5、每期促銷活動(dòng)另配促銷方案、商品清單、贈(zèng)品、物料清單以及陳列標(biāo)準(zhǔn)指引;

三、很多商家經(jīng)常為組織活動(dòng)的主題而頭痛,其實(shí)做好規(guī)劃后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有這么難。

一年中各個(gè)節(jié)日活動(dòng),加上如“店周年慶、新店開(kāi)業(yè)、營(yíng)銷事件、春季彩妝、夏季洗護(hù)節(jié)、冬季護(hù)膚節(jié)、面膜節(jié)、年末大優(yōu)惠、會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)”等主題活動(dòng),你會(huì)發(fā)現(xiàn)一年活動(dòng)已經(jīng)排的滿滿了。

四、組織活動(dòng)主題必須明白的道理:

1、節(jié)日只是一個(gè)載體,商品的優(yōu)惠活動(dòng)才是我們真正吸引顧客購(gòu)買的因素;

2、節(jié)日對(duì)于商家來(lái)說(shuō)只是一個(gè)銷售的機(jī)會(huì)或者是商機(jī),

3、要理解不同節(jié)日的不同消費(fèi)習(xí)慣;

4、針對(duì)不同節(jié)日我們要規(guī)劃不同的促銷活動(dòng),特別是活動(dòng)的主題一定要明朗

5、形成節(jié)日商機(jī)主要有五個(gè)方面:

1)放假,人們有了逛街購(gòu)物的時(shí)間(如五一、國(guó)慶節(jié)),這些節(jié)日本身并沒(méi)有什么 一定要購(gòu)買什么的要求;

2)傳統(tǒng)的節(jié)日養(yǎng)成傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣(如春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)),這些節(jié)日既放假又有購(gòu)買習(xí)慣;

3)特定的節(jié)日,部分人表達(dá)情意的機(jī)會(huì)形成了銷售的商機(jī)(如情人節(jié)、婦女節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、元旦);

4)商家為了宣傳而利用的節(jié)日,或者自己根據(jù)企業(yè)的情況組織的活動(dòng),借機(jī)引導(dǎo)消費(fèi)促銷(如3.15、愛(ài)牙節(jié)、店慶等);

5)某些地區(qū)特有的銷售機(jī)會(huì),還有某些國(guó)家或者地區(qū)性的大型活動(dòng);(如集市以及地方特色的節(jié)日,還有奧運(yùn)、世博、亞運(yùn)等);

五、我們要根據(jù)節(jié)日來(lái)設(shè)定促銷活動(dòng)的內(nèi)容

第1類的節(jié)日,五一、國(guó)慶節(jié)這節(jié)日并沒(méi)有規(guī)定一定要購(gòu)買什么類別的商品,它的商機(jī)主要是來(lái)自于人們放假有了購(gòu)物的時(shí)間,而這段時(shí)間商家?guī)缀醵几愦笮突顒?dòng),顧客利用這段時(shí)間去“淘寶,而養(yǎng)成了顧客與商店互動(dòng)的機(jī)會(huì),所以這類型的節(jié)日的促銷活動(dòng)主題并不以節(jié)日為題,我們要考慮的是如何利用這段普遍大眾都已經(jīng)購(gòu)買習(xí)慣的時(shí)間舉辦商品的優(yōu)惠活動(dòng);

第2類節(jié)日 (春節(jié)、端午、中秋)是在第1類節(jié)日的基礎(chǔ)上增加考慮傳統(tǒng)節(jié)日的消費(fèi)商品品類,是有節(jié)日氛圍的;

第3類節(jié)日 (情人節(jié)、婦女節(jié)、圣誕節(jié))的活動(dòng)主題就是主要以節(jié)日為題,重點(diǎn)突出在宣傳單上,直接以煽情的廣告詞激起購(gòu)物欲望,引導(dǎo)購(gòu)買;

第4、5類節(jié)日 主要是商家根據(jù)自己的策劃能力而組織的活動(dòng);當(dāng)然我們都要考慮當(dāng)時(shí)的氣候而推薦的商品品類,如夏季推薦防曬,冬季推薦滋潤(rùn)、保濕護(hù)膚。

六、我們分析屈臣氏的促銷活動(dòng)案例,屈臣氏在促銷活動(dòng)策劃的杰出成就大家有目共睹,接下來(lái)就給大家分析一下:

凡是重點(diǎn)節(jié)日,屈臣氏會(huì)以單頁(yè)的形式來(lái)加強(qiáng)宣傳,而常規(guī)的活動(dòng)主要是以活動(dòng)的優(yōu)惠內(nèi)容來(lái)做主要宣傳點(diǎn)。

3月8日,作為女性的一個(gè)重大節(jié)日,屈臣氏開(kāi)始做重點(diǎn)宣傳并舉辦大型促銷活動(dòng)。五一、十一等節(jié)日,我們可以發(fā)現(xiàn),宣傳重點(diǎn)在優(yōu)惠內(nèi)容而不重視節(jié)日氛圍,而春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)會(huì)更重視節(jié)日的氛圍。

商品優(yōu)惠永遠(yuǎn)是最有效的促銷手段,最近2年,屈臣氏越來(lái)越直接的采取品牌折扣形式來(lái)促銷,這也是屈臣氏對(duì)日化精品店攻擊的利器。在研究屈臣氏的歷年的促銷活動(dòng),我們可以發(fā)現(xiàn),常規(guī)促銷發(fā)展的趨勢(shì):

1、發(fā)展有效會(huì)員,利用短信平臺(tái)是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的方式;

2、豐富內(nèi)容具有可讀性的、版面美觀的DM;

3、有效利用廠家資源,整合好促銷活動(dòng);

4、店鋪的活動(dòng)的氛圍布置對(duì)銷售很有幫助;

5、員工熟悉活動(dòng)的內(nèi)容并積極給顧客推薦;

6、有效的員工促銷考核方案;

7、堅(jiān)持持續(xù)不斷的策劃促銷活動(dòng),培養(yǎng)顧客消費(fèi)習(xí)慣;

8、完善的促銷計(jì)劃及促銷操作流程;

9、優(yōu)惠對(duì)顧客仍然是最有吸引力的;

10、提升交易次數(shù)與客單價(jià)是促銷的最終目的;

七、一個(gè)連鎖企業(yè),一定要規(guī)范公司的促銷活動(dòng)流程,要規(guī)范各部門的工作職責(zé)。

《年度促銷計(jì)劃大綱》《促銷方案》(說(shuō)明:促銷時(shí)間、活動(dòng)店鋪、促銷主題、促銷內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算、激勵(lì)方案等)《促銷活動(dòng)部門工作時(shí)間安排表》《促銷操作須知》《促銷商品配置表》《促銷物料分配表》《月度促銷市調(diào)表》《促銷活動(dòng)執(zhí)行監(jiān)督表》《月度促銷商品銷量評(píng)估表》這些都非常重要,要高效運(yùn)營(yíng),一定要有標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程。

八、很多公司,特別是規(guī)模還不是很大的企業(yè),會(huì)有個(gè)苦惱的問(wèn)題:每次搞活動(dòng)都是這些品牌,每次都是這些商品,怎么辦?我個(gè)人認(rèn)為:

第一、沒(méi)有關(guān)系,大家都是這樣情況;

第二、堅(jiān)持努力尋找有賣點(diǎn)的新商品;

第三、適當(dāng)變換主題;

第四、與供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系,把活動(dòng)方案告訴供應(yīng)商,努力獲取供應(yīng)商的支持,共同搞好銷售工作;

第五、控制好庫(kù)存,不要造成積壓,積壓商品快速處理;

第六、做好促銷活動(dòng)的費(fèi)用預(yù)算,在合理的預(yù)算中堅(jiān)持適當(dāng)?shù)男麄髻Y金投入;

孕嬰門店促銷活動(dòng)方案篇2

一、___現(xiàn)狀分析

1、新進(jìn)廈門,在廈門是一家新生的公司.

2、由于在___喜糖喜餅這個(gè)品牌進(jìn)入廈門之前,廈門就已經(jīng)存在一個(gè)同樣名字的婚紗攝影公司,所以市民對(duì)___這個(gè)品牌的認(rèn)知,很大程度上都停留在婚紗攝影這個(gè)概念上.

3、在___進(jìn)入廈門前,廈門的喜糖喜餅市場(chǎng)就已經(jīng)被安德魯森,向陽(yáng)坊,仁真,中宇和大紅莊等企業(yè)瓜分.要與他們爭(zhēng)天下,需要的不僅僅是宣傳,在產(chǎn)品上也應(yīng)該有所區(qū)別.就是在產(chǎn)品策略上采用差異化策略.

二、針對(duì)性策略

針對(duì)現(xiàn)狀,___目前最緊迫的事情有以下三個(gè):

1、扭轉(zhuǎn)廈門消費(fèi)者對(duì)___這個(gè)品牌的認(rèn)知;

2、打開(kāi)知名度;

3、樹(shù)立品牌形象.

據(jù)此,可以通過(guò)廣告宣傳,和活動(dòng)宣傳這兩個(gè)方式來(lái)達(dá)到以上的三個(gè)目的.要扭轉(zhuǎn)廈門人對(duì)此品牌的認(rèn)知,有必要做大型的活動(dòng)和宣傳,最好是以大型活動(dòng)為主,宣傳為輔,但宣傳的力度和廣度都是必要的.這樣的做法是成本高,收效好.如果能有與其產(chǎn)品相關(guān)的喜慶類活動(dòng),而成本也能為_(kāi)__所接受的話,那就更好了.

方法一:自己組織活動(dòng),請(qǐng)媒體做宣傳.就是運(yùn)用公關(guān)手段,策劃新聞.

方法二:與麗莎貝拉一起做活動(dòng),費(fèi)用按比例分擔(dān).(即與廈門有檔次的婚紗攝影或者相關(guān)的企業(yè)合作.)這樣有助于讓麗莎貝拉的新老客戶知道___不是做婚紗攝影的,有利于糾正消費(fèi)者對(duì)___的品牌認(rèn)知。

方法三:在主流媒體或分眾媒體上做廣告.這樣成本將會(huì)很高.主流媒體的千人成本高,收效不大,但對(duì)知名度的提高有很大幫助.分眾媒體的千人成本相對(duì)較低,針對(duì)性強(qiáng),有助于培養(yǎng)忠誠(chéng)度高的消費(fèi)者.

方法四:門店或者商場(chǎng)柜臺(tái)的促銷活動(dòng).只能是短期行為.

___路店的促銷活動(dòng)計(jì)劃

一、店鋪周邊環(huán)境分析

1、地處禾祥路中間地段,交通方便,周圍是辦公地方,附近是居民區(qū),居民購(gòu)買力強(qiáng).

2、在店鋪附近有幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪,安德魯森,特香包等,雖然這幾個(gè)企業(yè)從檔次上講不是___的同檔次對(duì)手,但在月餅這個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),目前來(lái)看還是強(qiáng)有力的對(duì)手.

3、城市光廊和城達(dá)以及禾祥商城都在附近,都能吸引大量的消費(fèi)者.

4、周邊的居民和上班族基本都會(huì)對(duì)這個(gè)店鋪有所了解,而且,據(jù)門店店員說(shuō),每天買月餅的人挺多的.

二、活動(dòng)的方案

1、活動(dòng)的目的:此次活動(dòng)主要是針對(duì)即將到來(lái)的中秋節(jié)而做,月餅促銷,即提高門店月餅的銷售量,同時(shí)盡量消化月餅庫(kù)存,減少損失;同時(shí),也借此機(jī)會(huì)宣傳品牌,提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度。

2、活動(dòng)的對(duì)象:活動(dòng)的主要對(duì)象是要送禮的人群,這主要是出于對(duì)___產(chǎn)品本身包裝比較適合送禮的考慮。次要對(duì)象是女性白領(lǐng),和家庭消費(fèi)。

3、活動(dòng)的時(shí)間:__年9月24--29日.其中24日主要工作是做宣傳,主要是告知消費(fèi)者將來(lái)幾天的活動(dòng);25、26日為主要活動(dòng)時(shí)間,27、28、29三天為次要活動(dòng)時(shí)間.

4、活動(dòng)的內(nèi)容

1)宣傳:以發(fā)傳單為主,店門擺放POP。

2)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng):考慮到___現(xiàn)有的資源和材料,計(jì)劃內(nèi)主要安排兩個(gè)活動(dòng)(具體操作執(zhí)行細(xì)則由伊莎被爾制定)

A、發(fā)送禮券、禮品。當(dāng)然要以買月餅為前提。先買后送。如果在24日有顧客要求,或提及活動(dòng),可以讓消費(fèi)者先購(gòu)買禮券,在將來(lái)幾天的活動(dòng)時(shí)間內(nèi)來(lái)提取貨物時(shí),可參加活動(dòng),這樣一可以提前備貨,二可以得到一些及時(shí)的反饋信息。25、26兩天為主要活動(dòng)時(shí)間,這主要是考慮到周末大部分人不用上班,而中秋節(jié)臨近,正是尚未購(gòu)買月餅的消費(fèi)者購(gòu)買月餅的最好時(shí)機(jī),所以人會(huì)比較多,這是活動(dòng)的重點(diǎn)時(shí)段。前提是前一天的宣傳一定要做好。

B、糕點(diǎn)知識(shí)咨詢活動(dòng)。選派兩個(gè)工作人員,專門負(fù)責(zé)介紹___產(chǎn)品的保存、食用等知識(shí)。重點(diǎn)是介紹中秋節(jié)月餅食用的衛(wèi)生、安全等各方面的知識(shí)。

3)現(xiàn)場(chǎng)信息收集:店員必須注意留意顧客的年齡、性別、知識(shí)階層、社會(huì)層次等資料,重要的是判斷。同時(shí)也要注意當(dāng)天的人流量,這信息需要和當(dāng)天的成交量做比較分析。

5、活動(dòng)所需要的材料:

A、傳單:包括活動(dòng)宣傳傳單,公司產(chǎn)品介紹傳單,月餅、糕點(diǎn)食用衛(wèi)生等知識(shí)傳單

B、商品準(zhǔn)備:月餅,禮品等

C:飲用水:這是準(zhǔn)備給客戶的。在門店的里面,有兩個(gè)桌子,這可以用來(lái)為一些有意向購(gòu)買但又有點(diǎn)猶豫的顧客使用,可以作為談判、休息等用途。

D:其他

6、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算(略)

注意:

1、 門店門口不大,注意安全

2、 店內(nèi)的設(shè)計(jì)高雅,不適合過(guò)多的人

3、 注意和城管和工商局溝通好

4、 注意活動(dòng)刺激的力度

5、 注意人員的安排必須到位,不能有空白點(diǎn)

6、 注意考慮門店門口是否允許擺放東西

活動(dòng)必須有針對(duì)性,所以傳單的設(shè)計(jì)必須要有針對(duì)性。

孕嬰門店促銷活動(dòng)方案篇3

一、項(xiàng)目概述

___購(gòu)物廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)以來(lái)取得巨大成就,為進(jìn)一步提高銷售額,擴(kuò)大影響力,在平政高水附近居民心中樹(shù)立優(yōu)秀形象,形成良好好口碑,特舉行規(guī)模宏大的春節(jié)促銷方案。力爭(zhēng)創(chuàng)立開(kāi)業(yè)以來(lái)客流量和銷售額新高,人流量相交提升50%以上,銷售額提高40%以上讓顧客感受到真正的實(shí)惠,提高美譽(yù)度,成為附近居民心中的首先購(gòu)物中心,并且對(duì)較遠(yuǎn)處居民形成一定的影響力。

二、項(xiàng)目目的

人流量達(dá)到______人次

銷售額達(dá)到______元

完成季度任務(wù)__%,年度任務(wù)__%

顧客滿意度提高_(dá)_%

三、促銷方案

活動(dòng)時(shí)間:____年春節(jié)前后

活動(dòng)地點(diǎn):___購(gòu)物廣場(chǎng)

活動(dòng)人員:___購(gòu)物廣場(chǎng)全體員工

臨時(shí)促銷人員

活動(dòng)主題:歲末促銷、新年促銷、迎春節(jié)促銷

活動(dòng)重點(diǎn)說(shuō)明:

____年春節(jié)前后將是商品銷售高峰,一方面是冬季服裝、家電等當(dāng)季商品的將熱銷,另一方面是年貨商品的促銷也將迎來(lái)高峰,除了要圍繞既定目標(biāo)顧客群體展開(kāi)促銷外,還需要針對(duì)會(huì)員、單位團(tuán)購(gòu)、家庭等展開(kāi)特別的促銷。同時(shí)在舉辦各種商品促銷活動(dòng)的促銷同時(shí),也需要通過(guò)文化活動(dòng)來(lái)吸引人氣、渲染新年氛圍,另外還要舉辦一些公益活動(dòng)來(lái)提升超市形象。

活動(dòng)內(nèi)容:

1、新年驚喜換購(gòu)價(jià)

購(gòu)物滿___元,加_元可換購(gòu)價(jià)值__元的商品;購(gòu)物滿_____元,加_元可換購(gòu)價(jià)值__元的商品(換購(gòu)商品可為一些實(shí)用性商品,如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等)

操作說(shuō)明:憑購(gòu)物小票到服務(wù)臺(tái)一側(cè)換購(gòu)商品,并在小票上蓋章以示無(wú)效,如某商品已換購(gòu)?fù)辏捎猛瑑r(jià)值商品替換。

2、噼里啪啦迎新年

在超市內(nèi)購(gòu)物滿___元,可扎破氣球一個(gè),在氣球內(nèi)藏有獎(jiǎng)券。滿___元扎兩個(gè),以此類推,單張小票限扎__個(gè)。獎(jiǎng)券設(shè)置:(獎(jiǎng)券為即刮即開(kāi)型,100%中獎(jiǎng),獎(jiǎng)品可以為實(shí)物商品或消費(fèi)券)

一等獎(jiǎng):在獎(jiǎng)券上標(biāo)有5個(gè)超市司徽,2名,獎(jiǎng)品為價(jià)值_____元的禮品或消費(fèi)券;二等獎(jiǎng):4個(gè)司徽,5名,獎(jiǎng)品價(jià)值為_(kāi)___元;三等獎(jiǎng):3個(gè)司徽,10名,獎(jiǎng)品價(jià)值____元;四等獎(jiǎng):2個(gè)司徽,20名,獎(jiǎng)品價(jià)值__元;五等獎(jiǎng):1個(gè)司徽,獎(jiǎng)品為價(jià)值__元。 操作說(shuō)明:可以在超市內(nèi)圈定一個(gè)區(qū)域,在里面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購(gòu)物小票進(jìn)內(nèi)扎氣球。

3、購(gòu)物送馬克杯——感受時(shí)刻溫馨

當(dāng)將圖象印在T恤上已經(jīng)變得不再新鮮時(shí),隨著流行時(shí)尚的不斷變化,現(xiàn)在人們開(kāi)始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上,又稱馬克杯,天天相伴,時(shí)時(shí)都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨。活動(dòng)目標(biāo)顧客群體:重點(diǎn)針對(duì)年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時(shí)刻陪伴在身邊。

購(gòu)物滿___元,即可贈(zèng)送一個(gè)馬克杯,顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上,每個(gè)馬克杯成本在_元左右。立拍立顯,立等可取,體現(xiàn)個(gè)性魅力,可作為自己的專用杯,也是年輕人相互饋贈(zèng)的禮品。

設(shè)備可以租用專業(yè)個(gè)性彩印店的設(shè)備,或與專業(yè)個(gè)性彩印店聯(lián)合舉辦此活動(dòng)。

4、 羊年拼圖大賽

以兩人為組合,可以是情侶或父母與孩子或朋友,拼“羊”或有羊的圖案(所有參賽者為同一幅圖案),比誰(shuí)拼得快,凡在規(guī)定時(shí)間內(nèi)拼圖完成的,并拼正確的,可以把拼圖拿走,拼得最快的前三名再各獎(jiǎng)勵(lì)___元消費(fèi)券。另外凡參加者均贈(zèng)送一份價(jià)值_元的小禮物。 報(bào)名電話:(在海報(bào)上和報(bào)紙廣告上公布報(bào)名電話),

報(bào)名人數(shù)控制在30對(duì)左右。

活動(dòng)可與廠家聯(lián)合舉辦,由廠家提供拼圖。

5、一諫值千元——傾聽(tīng)您的心聲

在舊的一年將逝去、新的一年將來(lái)臨際,聽(tīng)聽(tīng)顧客的意見(jiàn),是十分有必要的,有助于超市對(duì)過(guò)去一年進(jìn)行更好的總結(jié)和反思,也有助于超市在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時(shí),此舉也會(huì)讓顧客感受到超市的真誠(chéng)。

選擇周末兩天,超市老總親自坐堂,傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議,凡提建議的顧客均贈(zèng)送一份精美禮物(價(jià)值_-__元,如臺(tái)歷、小型工藝品或印有超市名稱的實(shí)用商品等),而那些提出了好建議的顧客,可以通過(guò)事后篩選,給予____元的獎(jiǎng)勵(lì),并予次日張榜公布。如果感覺(jué)建議特別好,也可以當(dāng)場(chǎng)拍板給予____元獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于那些提出了好意見(jiàn)和建議的顧客,超市還可以聘為兼職監(jiān)督員。

操作說(shuō)明:A.地點(diǎn)可以選擇在超市中央大廳或服務(wù)臺(tái)一側(cè),準(zhǔn)備好建議單(上面標(biāo)有建議內(nèi)容、建議人、聯(lián)系地址或電話等選項(xiàng)),同時(shí)準(zhǔn)備好筆、椅子、桌子等。B.具體獎(jiǎng)勵(lì)金額也可以視超市自身實(shí)力而定,不過(guò)當(dāng)然是金額越高,吸引力也越大,正所謂“重賞之下,必有諫夫。”C.選擇超市老總坐堂值班,是體現(xiàn)超市的誠(chéng)懇,可以是老總和副總輪流值班。

6、其他活動(dòng)

羊年禮品展:跟羊有關(guān)的禮品和商品,有羊圖案的商品,如壁毯、羊拼圖、羊造型玩具等。

編織圍巾教學(xué):冷冷的冬天,為心愛(ài)的人編織一條暖暖的圍巾,你知道如何編織圍巾嗎?邀請(qǐng)專業(yè)人士在超市現(xiàn)場(chǎng)講解示范如何編織圍巾,并提供材料供顧客購(gòu)買。

四、實(shí)施與控制

1、費(fèi)用管理(單位:元):

總預(yù)算:

促銷員工資:

禮品費(fèi):

廣告宣傳費(fèi):

促銷活動(dòng)費(fèi):

日雜開(kāi)支:

2、效益核算

資金使用效率__%以上,赤字率不超過(guò)_%為優(yōu)

吸引足夠人流量達(dá)到并超過(guò)_____人為優(yōu)

銷售額達(dá)到并超過(guò)______元為優(yōu)

顧客滿意度達(dá)到并超過(guò)為優(yōu)

3、組織保障

撰寫組織分配書(shū)一份,責(zé)任明確到人到事;

制定明確的獎(jiǎng)懲制定

成立監(jiān)察小組

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人: 店長(zhǎng)

人員組

禮品組

宣傳組

4、衡量效果

人流量達(dá)到_____為圓滿完成,超過(guò)___%優(yōu)秀,超過(guò)___%為非常優(yōu)秀,未達(dá)到_____人為失敗,人流量低于_____為非常失敗,低于_____為徹底失敗;

銷售額到達(dá)______元為圓滿完成,超過(guò)__%為優(yōu)秀;超過(guò)__%為非常優(yōu)秀,未達(dá)到______為失敗;低于______為非常失敗,低于_______為徹底失敗;

顧客滿意度上升__%為圓滿完成,上升__%為優(yōu)秀,上升__%為非常優(yōu)秀,未達(dá)到__%為失敗;滿意度未上升為非常失敗,滿意度下降為徹底失敗;

其中:

圓滿完成=60分

優(yōu)秀=89分

非常優(yōu)秀=90

分失敗=50分

非常失敗=25分

徹底失敗=0分

總分=30%人流量效果分+40%銷售額效果分+30%顧客滿意度效果分

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