作為一個銷售公司或部門，盡量不要在簽下合同或者實現收入后馬上給銷售人員發提成獎勵。既然這樣，那么下面小編給大家帶來了銷售提成方案注意哪些問題，供大家參考。

銷售提成方案注意哪些問題篇1

一、目的

1、為了公司銷售目標的實現，激發員工的工作積極性，建立與員工雙贏的局面。

2、體現員工的績效，貫徹多勞多得的思想。

3、促進部門內部有序的競爭。

二、原則

1、實事求是的原則。

2、體現績效的原則。

3、公平性原則。

4、公開性原則。

三、薪資構成

1、銷售人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎勵薪資及其他組成。

2、基本工資每月定額發放，績效工資按公司《績效考核管理規定》發放。

3、銷售獎勵薪資可分為：

(1)銷售提成獎勵(簡稱提成)：根據公司設定的銷售目標，對超出目標之外的部分，公司予以獎勵。其款項以實際到帳為依據，按比例提取在每月15日發放。

(2)銷售費用控制獎勵：根據地理區域及其他的不同特征，以銷售收入(財務到帳)金額的一定比例(具體在銷售責任書上明確)，作為銷售費用，以所節約費用的一定比例進行獎勵。每季度的最后一個工作日為結算日，次月的15日發放。

四、銷售費用定義

銷售費用是指差旅費、通訊費、業務招待費和各種公關費用等(展會除外)。

五、銷售獎勵薪資計算方法

1、銷售提成獎勵

(1)市場部經理銷售提成獎勵

時間，項目類別，計劃提成比例

計劃完成85%，計劃完成90%，計劃完成100%

(2)銷售員銷售提成獎勵

項目類別

提成金額(元/人)

四級銷售員

三級銷售員

二級銷售員

一級銷售員

經理級銷售員

注：所有新進銷售人員的級別核定為四級，以后按照其業績對其進行考核，每三個月進行一次，對業績達到上一級別者予以晉升級別。

2、銷售費用控制獎勵

(1)公司根據各區域的實際情況，對銷售費用按銷售責任書規定進行核定。

(2)費用控制獎勵的計算

a)按項目的銷售實際到帳收入的額度，以預先確定的比例記作銷售人員的銷售費用預算額度。

b)銷售人員的銷售費用包括：差旅、交通、補貼、通訊、業務招待等費用。

c)至結算日尚未進行報銷的，其借款額暫記為銷售費用進行結算，與實際報銷額的差額在下次結算時進行補差。

d)銷售費用額度在扣除銷售實際發生費用后，剩余部分獎勵額為剩余額度的30%，每月25日結算一次。

e)根據到款額計算銷售費用超過額度的，公司在銷售責任人的獎勵或薪資中以超額部分的30%的比例予以扣除，每月25日結算一次。

六、費用標準

1、銷售人員的差旅費按公司標準報銷。

2、電話費和出租車費、出差補貼按責任書定額確定，每月結算。

3、招待費使用應電話請示并獲得許可，否則不予報銷，費用自擔。

七、其他規定

1、年度結算截止日為12月25日，新年度重新計算。

2、員工個人所得稅由個人自理。

3、員工對自己的薪酬必須保密，違者將按辭退處理。

4、員工自己辭職的，在辭職之日尚未進行獎勵發放的，不再發放。

5、公司辭退的，在辭退之日尚未進行獎勵結算的或已進行結算但尚未發放的，公司將在發放日按規定繼續發放。

6、因違反公司相關制度規定，進行銷售責任人更換的，按本條第5款的規定發放。

7、銷售人員應嚴格按公司的銷售政策及管理規定執行，否則公司有權取消其激勵薪資。

8、銷售人員連續一個季度未完成公司銷售指標的，公司有權對其降薪。

八、附則

1、本方案的解釋權屬于公司人力資源部，修改時亦同。

2、本方案如有未盡事宜，從其公司相關的管理規定。

3、本方案自頒布之日起開始執行。

銷售提成方案注意哪些問題篇2

銷售是市場策略的核心，而銷售人員又是銷售策略的執行者，銷售人員的業績直接關系到公司的生存與發展。為吸引和留住優秀人才，公司制定出針對銷售人員的激勵薪酬方案，以激勵銷售人員創造佳績。

一、新員工激勵制度

1、開門紅獎：新員工在入職一個月內能新簽合同，并且合同總金額達到3(含)萬元以上可以獲得“開門紅獎”，現金500元;

2、開拓者獎：新員工在入職一個月內，業務員拜訪量最多者(100個為基數)，獎勵車補200元;業務主管拜訪量最多者(120個為基數)，獎勵車補300元;

3、千里馬獎：新員工在入職二個月內，業績第一名且合同金額能達到10萬以上者，可以獲得“千里馬獎”，現金1000元。

4、晉升獎：公司根據市場的調控需要，新入職的業務員在2-3個月的時間內，業績名列前茅，考核優秀者可以破格提拔為業務主管;新入職的主管在2-3個月的時間內，業績名列前茅，考核優秀者可以破格提拔為業務經理。

二、月業績優秀團隊獎勵制度

1、每月團隊業績合同金額(以團隊任務為基數)第一名的團隊，獎勵現金1000元，發流動紅旗;

2、團隊成員集體合影，張貼在冠軍榜風采欄里。

三、月、季度和全年業績獎勵制度

1、每月業績前3名者，且當月底線合同金額在任務線以上，分別給予300元、200元、100元的獎勵;

2、每季度業績前3名者，且合同金額在任務線以上，分別給予800元、600元、400元的獎勵，并和總經理共進晚餐;

3、年度業績前3名者，且完成了年度任務，分別給予不低于5000元、3000元、20__元以上的獎勵。

四、重大業績重獎獎勵

1、在規定的期限內，超額完成指標的團隊或個人，給予重獎(根據現實情況而定);

2、銷售額創下歷年度當月紀錄的個人給予重獎(不低于現金1000元)。

3、業績突出，考核結果優秀的人員，作為儲備人員優先給予晉升。

五、長期服務激勵獎金

服務滿二年的銷售人員(合同內)每年提取總業績的 0.5%存入其長期賬戶，至其離職時一次性支付，根據其服務年限，可支付的賬戶總額的比例如下。

檔次 服務年限 可支取賬戶比例(%) 備注

1 2以下 0

2 2 50

3 3 60

4 4 70

5 5 80

6 5以上 100

六、增員獎金

銷售人員任職二個月后可以引進銷售人員，經公司考核后一經聘用，老員工可獲取以下增員獎金。

1.被引進的銷售人員進入公司后能達到轉正條件，并轉正后，老員工可獲取增員獎300元(分三個月付清，100元/月)。

2.老員工可獲取所引進人員第一年業績總和的 0.5%作為伯樂獎。

七、銷售人員福利

1、合同銷售人員轉正后可享受100元為底數的基本商業保險。

2、入職后根據職務不同，享受每月不低于200元的交通補助，不低于100元的電話補助。

4、經理級別以上人員可享受公司規定的自備汽車用車補助。

5、入職后可享受公司安排資助的團隊活動。

6、銷售人員季度業績超過當季度任務20%，享受旅游表彰：即國內旅行一次，旅行補助20__元。

7、銷售人員年度業績超過當年總任務的20%，享受旅游表彰：即國外旅行一次，旅行補助5000元。

8、表現優秀的員工，可享受總經理特別關愛金。(比如：員工結婚、直系親屬去世，以及總經理認可的其它情況)

八、每位銷售人員工作一年以上者，享受工齡工資的待遇，即滿一年100元，滿兩年200元，滿三年300元，依次類推，1000元封頂。

銷售提成方案注意哪些問題篇3

首先，我們要做的是培養良好的職業習慣，因為好的習慣是開啟成功之門的鑰匙，壞的習慣會把我們引向失敗之路;其次，是要不斷的積累和你工作事業發展相關的知識和專業技能，不斷地刷新知識結構;第三，是要在工作中積累資源，包括你的經驗、人脈資源和客戶資源，如果你是努力去做了這些，那么你的價值就會隨著你工作時間的增長不斷的提升，伴隨你機會的把握，你的前途會越來越光明。

銷售人員的職業發展前景，除了在很大的程度上決定于個人的努力之外，還決定你周圍的人，在你周圍能成為伯樂的人有：企業的老板、人力資源總監、銷售總監;你的直接上司有時也有可能成為伯樂，有時也許成為你提升的障礙，有的領導不愿自己最優秀的下屬離開自己，這多半是從自身利益考慮的。

企業是實現個人抱負的平臺，如何才能在自己的企業內迅速成長，快速實現自己的職業理想呢?有如下的方法和手段。

1、做最好的自己，盡早地成為業務骨干，這是提高自己含金量的手段。

在銷售圈子中，一定要從業務員開始做起。業務員是執行公司的營銷政策，完成公司下達銷售任務的最直接、最基層的人員，直接代表公司與客戶進行談判，達成銷售協議、簽訂銷售合同，建立和維護公司品牌形象，這是最鍛煉人和提高人的方面。

對于一個執行者來說，業績就是一切。作為業務員是有壓力的，經過這種壓力的磨練，才能知道如何與公司領導說明市場的情況，爭取公司的支持，為客戶爭取到應有的利益和資源，并站在公司的利益上，為公司管好、利用好這種資源。

2、提高個人聲譽。

在公司乃至于行業中，要讓同行和自己的客戶(包括目標消費者)知道自己的價值和特長。爭取在專業雜志等媒體上發表自己的文章，或可在一些門戶網站的論壇上發表自己的專述，參加公司和行業各類活動。提高個人聲譽也是提升個人品牌的一個方面。

3、了解自己，掌控市場。

作為一個有抱負的職業銷售人，要知道自己能做什么?做到什么程度?需要時刻關注行業的動態和市場的動態，要了解更多的信息，能準確判斷行業的發展趨勢和市場的變化趨勢，并能根據這些變化提交新的營銷方案，同時為自己提供更為豐富的實踐經驗。

4、有針對性的充實自己。

參加相關職業的培訓，豐富自己的知識結構，為提升做好理論上的準備，同時為自己積累各種資源，網絡資源、人脈資源等。

如果營銷人員能夠向經營企業一樣經營自己，做到有夢想，有規劃，有步驟，有追求，最后將這些賦予行動，一個未來的營銷經理的誕生就為期不遠了。

希望自己的工作能做得更好，渴望有成就，是銷售人職業發展的基礎，除了個人努力奮斗之外，所處的環境也很重要，有時一個良好的環境或好的上司能給自己帶來很好的發展機遇，可是這樣客觀的環境和氛圍不是由你可選的，但是需要有這樣的判斷能力，一個讓你快速成長的團隊，一個能幫助你成長的上司，往往有如下基本特征：

1、集體和個人的成就及境界很高;

2、是你學習和模仿的對象;

3、他能看到你的潛能;

4、他關心你的成長;

5、他愿意協助你成長;

6、他對你的期望很高;

7、他會對你說老實話;

8、和他在一起你會感覺有很大的壓力。

綜上所述，如果我們想成為一個優秀的銷售員，我們就應該具備以上所說的各方面，通過學習和實踐提高自己的知識、技能和品質，并且不斷地補充和完善。使我們最終成為合格的銷售員、成為卓越的銷售人才。

銷售提成方案注意哪些問題篇4

根據我國20__年勞社部發[20__]20號文《企業年金試行辦法》的規定，企業年金是指企業及其職工在依法參加基本養老保險的基礎上，自愿建立的補充養老保障制度。它是員工工作期間所得勞動報酬的延期支付，是員工福利的重要組成部分。因此，作為對員工的一項重要的福利激勵機制，是企業吸引人才、穩定人才、激勵人才的一種重要手段。

一、企業年金長效激勵的靈活性

企業年金的靈活性表現在兩個方面：其一，企業選擇的靈活性;其二，企業內部繳交對像選擇的靈活性。首先，企業年金作為一項補充養老保險制度，不同于基本養老保險金，企業年金是以激勵為目標的福利，繳費金額具有很大的自主性。其次，企業內部繳納對象是可以區別對待，所以企業年金計劃可以根據雇員的資歷和地位來決定其企業年金繳納多少，這在一定程度可以保持員工隊伍的穩定。

企業年金是企業激勵機制中一個活躍并深得雇主和雇員贊譽的激勵方式，企業年金的這一獨特性使得企業年金在企業員工長期激勵中發揮著不可替代的作用。

二、構建長效激勵企業年金方案

1.企業年金方案的參加人員范圍

為使企業年金更具長效激勵作用，首先應設定相應的選擇條件，凡符合以下條件的員工方可申請加入計劃：①在年金方案的實施期內已與本企業簽訂一年期及以上勞動合同的在崗員工或企業內退員工;②考核試用期滿;③需參加基本養老保險。將內退員工列入參加人員范圍，是為了體現年金的保障性原則。

2.資金籌集渠道及繳費方法

企業年金計劃一般采取繳費確定型模式，所需費用由企業和職工個人共同承擔。為最大限度地發揮企業年金的激勵機制，繳納比例采取全部由企業承擔的模式，但考慮到企業年金管理規定，可以從應繳納的金額中分離出一部分歸為員工個人繳納。這樣一方面可以滿足管理規定，另一方面也可以最大限度地發揮激勵作用，所以企業年金方案的繳交方式可以采取基于工齡和崗位級別的年金繳納金額等級制度。在具體實施時，將技能等級、崗位等級、企業外工齡、企業內工齡設置為權變因素。然后設定每個技能等級、崗位等級及工齡長短對應的系數。根據每個人每項的系數計算出總的年金系數，得到每個人的最后年金系數值，再設置一個標準值作為計算年金金額的標準。具體計算如下：年金級別=技能等級+崗位等級年金金額=[(企業內工齡×0.2+企業外工齡×0.1)+年金級別]×標準值。

3.企業年金賬戶管理

企業的年金計劃所募集的企業年金基金需實行個人賬戶完全積累，需由受托人委托賬戶管理人負責管理企業年金賬戶，賬戶管理人以開立企業賬戶和個人賬戶。企業賬戶用于歸集企業繳費、未歸屬權益基金及其對應的投資凈收益，而個人賬戶則用于歸集員工個人繳費、企業基本繳費和對應的投資凈收益。企業繳費應當按照企業年金方案規定比例計算的數額計入員工企業年金個人賬戶;員工個人繳費額計入本人企業年金個人賬戶。企業年金基金投資運營收益，按凈收益率計入企業年金個人賬戶。計入個人賬戶的企業和個人繳費完全歸入個人賬戶，由企業年金管理委員會統一制定投資運營策略，并委托專業投資機構投資運營。

4.權益歸屬和待遇支付

方案設計個人賬戶用于參加人個人繳費部分和投資收益歸集，個人賬戶中的交費余額歸屬個人，但對于個人賬戶企業繳費部分及其投資收益的歸屬部分，為使企業年金能起到長效激勵的作用，則根據員工的企業內工齡的長短來確定不同的歸屬比例，這種歸屬制度在提高員工穩定性、長期激勵方面發揮的重要作用。員工的企業內工齡越長，獲得的歸屬比例就越高。因此，工作的時間越長，獲得的企業繳費賬戶劃給個人部分的規模將會以更快的速度增長。而員工辭職將失去全部或部分這種企業繳費賬戶劃給個人的部分。這部分企業繳費賬戶劃給個人的部分的規模越大，員工辭職時損失越高。這樣，就從制度安排上促使員工在企業長期踏實工作，從而起到了長效激勵的作用。

但退休、退休前身故、參軍或因組織調動調離本企業的，權益歸屬100%.而對于離職、升學或出國定居的員工，按照該員工企業內工齡的長短確定其權益歸屬比例，原則上參加年金計劃不滿3年的員工不歸屬，3年以上的員工方可開始享受企業繳費部分的歸屬，5年內歸屬完畢。退休員工可從本人企業年金個人賬戶中一次或定期領取企業年金。員工或退休人員死亡后，其企業年金個人賬戶余額將按照相關法律規定由其指定的受益人或法定繼承人一次性領取。而出境定居人員的企業年金個人賬戶資金，可根據本人要求一次性支付給本人。職工變動工作單位時，企業年金個人賬戶資金可以隨同轉移。職工升學、參軍、失業期間或新就業單位沒有實行企業年金制度的，其企業年金個人賬戶可與由原管理機構協商管理。

5.企業年金的組織管理及爭議解決機制

企業需成立年金管理委員會，委員會成員由企業代表、工會負責人和員工代表等組成，委員會下設企業年金管委會辦公室，管理企業年金事務日常工作，辦公室設在人力資源部。企業年金實施方案需提交職代會審議通過，通過后方可實施，還必須以書面形式在當地勞動保障行政部門備案備查。企業或年金計劃參加人如對年金方案的個別章節條款產生歧義或發生糾紛時，應由企業與計劃參加人協商解決，協商不成，提交勞動爭議仲裁部門進行仲裁。

6.企業年金方案的修改和終止管理機制

企業年金在實施過程中如出現下列情況之一時將進入修改程序：①企業年金計劃參加人有半數以上提議進行方案的修改;②企業年金管委會2/3以上成員提議對年金方案進行修改。修改方案應當由企業與職代會采取集體協商制定，修改后的方案草案經職代會討論通過。

企業年金方案在實施過程中當出現以下情況之一時，年金方案將終止：①參加人半數以上反對本方案的繼續實施;②企業破產或被兼并;③由于相關法律法規發生重大變化，致使方案無法在新情況下繼續實施。企業決定修改或終止年金方案須報當地勞動保障行政部門備案，并以書面形式通知每個計劃參加人和企業年金管理機構。

三、構建企業年金長效激勵機制應處理好幾個關系

1.處理好不同層次員工利益關系

企業崗位大致可以分為關鍵崗位和一般崗位兩種。工作重要、責任重、技術資格要求高的崗位為關鍵崗位。在現代企業發展中，一般崗位員工能否保持良好的工作態度，能否提高工作效率對企業同樣重要。建立公平、公正的管理制度，防止出現企業年金管理歧視現象。因此，要處理好關鍵崗位管理人員與一般員工的利益關系，找到二者利益分配合理的結合點。

2.處理好新老員工企業年金分配關系

企業年金以工齡長短作為繳費及分配收益時，必須考慮到員工的年齡和工齡的差異。年輕員工未來的工作年限較長，比較看重現金形式的薪資和福利;老員工由于面臨退休，對企業年金之類的養老儲蓄的需求比較大。因此，均衡新老員工企業年金利益需要充分認識到新老員工群體的不同養老需求，力求做到“對癥下藥”。

3.建立與之配套的人力資源管理系統

首先，建立一整套行之有效的人力資源管理體系是建立企業年金等級制度之必須。其次，由于存在部分企業的內部治理結構不合理，需建立現代企業管理制度。最后，注重加強工會等組織參與建立企業年金的積極性，以及加強企業文化建設。

銷售提成方案注意哪些問題篇5

一、考核時間

每年__月

二、考核適用范圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評，適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結果的客觀數據信息，作為決策的依據。

第_年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為__人，其中銷售主管2人，銷售業務員__人。

三、考核目的

1、為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效，發掘員工潛能，同時實現員工與上級更好的溝通，創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊，推動公司總體戰略目標的實現。

2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。

四、適用范圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評，適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結果的客觀數據信息，作為決策的依據。

五、考評分類及考評內容

1、工作態度考評(占績效考評總成績的15%)

遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動加班一次加1分，任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分，無故推卸減1分(典型事件加減分，或定期進行民主評議)

2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)

3、業務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)

4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)

星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為，顧客表揚加分，顧客投訴扣分。

6、協調性考評(占績效考評總成績的25%)

六、績效管理和績效考評應該達到的效果

1、辨認出杰出的品行和杰出的績效，辨認出較差的品行和較差的績效，對員工進行甄別與區分，使優秀人才脫穎而出;

2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋，讓銷售人員清楚公司對他工作的評價，知道上司對他的期望和要求，知道公司優秀員工的標準和要求是什么?

3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進上級和下屬員工的有效持續的溝通，提高管理績效;

4、了解員工培訓和教育的需要，為公司的培訓發展計劃提供依據。

5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;

6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性，從粗放管理向可監控考核的方向轉變，有利于促進公司整體績效的提高，有利于推動公司總體目標的實現。

七、附則

1、本制度的解釋權歸人力資源部。

2、本制度的最終實施權歸銷售部。

3、本制度生效時間為20__年。

銷售提成方案注意哪些問題篇6

一、考核基本情況

(一)考核目的

為了有效評價房地產銷售人員的工作業績，及時改進和提升工作品質，激勵成績突出的員工，鞭策落后員工，全面提高企業經營管理水平和經濟效益，特制定本方案。

(二)考核形式

以業績考核為主，多種考核形式綜合運用。

(三)考核周期

銷售人員采取月度考核的辦法，由銷售部經理統一對銷售人員實施考核。

二、業績考核操作辦法

(一)業績考核的原則

銷售人員的業績考核與部門銷售業績和個人銷售業績雙向掛鉤，部門銷售業績決定總提成額度發放的標準，個人銷售業績決定自身收入。

(二)銷售人員績效獎金的計算

銷售人員績效獎金實發額=個人績效獎金應發總額×業績提成比例

1、個人績效獎金應發總額

個人績效獎金應發總額=銷售數量獎+銷售價格獎+提前收款獎

(1)銷售數量獎

銷售人員超額完成個人任務指標的，按元/m2支付獎金，超額指標達到50%以上的部分，按元/m2支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價%發放獎金。

(2)銷售價格獎

銷售人員操作結果高于規定付款方式折扣率的，按其差率的%計提獎金。

(3)提前收款獎

銷售人員根據定購合同確定的付款日期，若提前10天收到房款，則按實際收到房款折算成面積，按元/m2支付獎金，提前收款時間每遞增5天，折算到每平方米的提獎標準增加元。

2、業績提成標準

①完成本部門計劃銷售任務100%以上的，按個人績效獎金應發總額的110%支付。

②完成本部門計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的，按個人績效獎金應發總額的100%支付。

③完成本部門計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的，按個人績效獎金應發總額的80%支付。

④完成本部門計劃銷售面積任務不足70%的，按個人績效獎金應發總額的60%支付。

三、相關獎懲規定

(一)獎勵規定

①受到客戶表揚的，每次酌情給予元到元的獎勵。

②每月銷售冠軍獎元。

③季度銷售能手獎元。

④突出貢獻獎元。

⑤超額完成任務獎元。

⑥行政口頭表揚。

⑦公司通告表揚。

(二)處罰規定

①銷售人員不按照公司規定填寫相關表格的，每次酌情扣發元到元的獎金。

②銷售人員完不成銷售任務的，按元/m2扣罰，至每月工資不低于元止。

③已轉正的銷售人員連續三個月不能完成銷售任務的，員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務的，將被淘汰。

④銷售人員私下為客戶轉讓物業收取費用的，做除名處理。

⑤銷售出現錯誤將視情況給予相關人員元到元的處罰。

⑥銷售人員不按順序接待客戶，并受到客戶投訴的，第一次給予警告處分，第二次給予元的處罰，第三次給予元的處罰。

⑦銷售人員涂改客戶記錄的，視為作弊行為，第一次給予嚴重警告處分，本次成交提成充公，第二次給予除名處理。

⑧銷售人員若因態度問題遭到投訴的，一經核實做除名處理。

⑨銷售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的，一經核實，第一次給予警告處分，第二次給予元的處罰。

銷售提成方案注意哪些問題篇7

一、考核原則

1、業績考核(定量)+行為考核(定性)。

2、定量做到嚴格以公司收入業績為標準，定性做到公平客觀。

3、考核結果與員工收入掛鉤。

二、考核標準

1、銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標，公司將會每季度調整一次。

2.銷售人員行為考核標準。

(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

(2)履行本部門工作的行為表現。

(3)完成工作任務的行為表現。

(4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。

(5)其他。

其中：當月行為表現合格者為0.6分以上，行為表現良好者為0.8分以上，行為表現優秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者，突出表現者可以最高加到1.2分。

如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者，行為考核分數一律為0分。

三、考核內容與指標

1、考核項目考核指標權重評價標準評分

工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%

考核標準為100%，每低于5%，扣除該項1分

銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比，每增加1%，加1分，出現負增長不扣分

新客戶開發15%每新增一個客戶，加2分

定性指標市場信息收集5%1.在規定的時間內完成市場信息的收集，否則為0分

2、每月收集的有效信息不得低于×條，每少一條扣1分

報告提交5%1.在規定的時間之內將相關報告交到指定處，未按規定時間交者，為0分

3、報告的質量評分為4分，未達到此標準者，為0分

銷售制度執行5%每違規一次，該項扣1分

工作能力分析判斷能力5%1分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷

2分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷

3分：較強，能對復雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中

4分：強，能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷，并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績

溝通能力5%1分：能較清晰的表達自己的思想和想法

2分：有一定的說服能力

3分：能有效地化解矛盾

4分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通

靈活應變能力5%應對客觀環境的變化，能靈活的采取相應的措施

工作態度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達到100%，得滿分，遲到一次，扣1分(3次及以內)

4、月度累計遲到三次以上者，該項得分為0

日常行為規范2%違反一次，扣2分

責任感3%0分：工作馬虎，不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真

1分：自覺地完成工作任務，但對工作中的失誤，有時推卸責任

2分：自覺地完成工作任務且對自己的行為負責

3分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔公司內部額外的工作

服務意識3%出現一次客戶投訴，扣3分

四、考核方法

1、員工考核時間：下一月的第一個工作日。

2、員工考核結果公布時間：下一月的第三個工作日。

3、員工考核掛鉤收入的額度：月工資的20%;業績考核額度占15%;行為考核額度占5%。

4、員工考核掛鉤收入的浮動限度：為當月工資的80～140%。

5、員工掛鉤收入的發放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發放，每季度發放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

五、考核程序

1、業績考核：按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。

2、行為考核：由銷售部經理進行。

六、考核結果

1、業績考核結果每月公布一次，部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。

2、員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人，員工之間不應互相打聽。

3、每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外，其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。

4、如對當月考核結果有異議，請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出。