方案能提供有效的資源配置和管理，確保實現(xiàn)目標(biāo)的效率和效果。寫物業(yè)參加活動策劃方案要注意什么？這里給大家提供物業(yè)參加活動策劃方案下載，供大家參考。

物業(yè)參加活動策劃方案篇1

為落實市十三屆人大三次會議審議透過的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動，切實維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市物業(yè)管理工作實際，特制定本方案:

一、指導(dǎo)思想

以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù)，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導(dǎo)，以落實《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn)，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。

二、目標(biāo)和范圍

(一)目標(biāo):

1、有效解決開發(fā)遺留問題，年底前整改率到達(dá)90%;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時維修，維修及時率到達(dá)90%。

2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率到達(dá)100%;2015年新進(jìn)入市場的樓盤，在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。

3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè)，要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。

4、強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達(dá)100%，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。

5、大力推行物業(yè)管理，年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達(dá)100%。

6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達(dá)80%以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。

(二)范圍:對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。

三、工作資料

(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實際狀況，透過調(diào)研，同時借鑒國內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗，盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。

(二)全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實承擔(dān)起職責(zé)，按照規(guī)劃設(shè)計和施工標(biāo)準(zhǔn)，對住宅小區(qū)存在的問題從新進(jìn)行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門，按照各部門職責(zé)，落實到職責(zé)單位，做到誰的問題、誰負(fù)責(zé)、誰解決。并對存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū)，逐個建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號。個性是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修職責(zé)要全實到單位、到個人，維修及時率確保在90%以上。同時，有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。

(三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)督。

四、物業(yè)費(fèi)的成本測算

1、管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)。

2、清潔衛(wèi)生費(fèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)測算表(04)

3、保安費(fèi):保安費(fèi)測算表(05)

物業(yè)參加活動策劃方案篇2

為了增添節(jié)日的氣氛加強(qiáng)服務(wù)中心與廣大業(yè)戶的互動及了解，增進(jìn)物業(yè)服務(wù)中心與業(yè)戶之間的感情，根據(jù)中山路99號的管理特點(diǎn)，開展一次以“3.8婦女節(jié)獻(xiàn)玫瑰”為主題的--活動。

一、 活動安排

(一) 活動地點(diǎn)：中山路99號一樓大廳

(二) 活動的時間：20--年3月7日 星期五 早上8：00

(三) 活動的人員：陳偉、彭亮、季玲萌負(fù)責(zé)拍照

二、 活動的內(nèi)容

3.8婦女節(jié)是星期六，所以活動提前一天安排。當(dāng)天早上8：00，客服人員彭亮到大堂獻(xiàn)玫瑰，并說一些祝福語。季玲萌負(fù)責(zé)拍照記錄。

三、 活動費(fèi)用

活動費(fèi)用500元，預(yù)計玫瑰200枝，在20--年3月5日準(zhǔn)備好。

四、活動結(jié)束

(一)活動總結(jié)，由--負(fù)責(zé)。

物業(yè)參加活動策劃方案篇3

為做好離退休人員社會化管理服務(wù)工作，豐富離退休人員的晚年生活。經(jīng)研究，決定在全縣范圍內(nèi)開展“九九”重陽節(jié)活動，現(xiàn)將有關(guān)事項安排如下：

一、活動目的

通過形式多樣、富有實效的敬老主題活動弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化習(xí)俗，進(jìn)一步營造尊老、敬老、愛老、助老的`社會氛圍，激發(fā)人們認(rèn)識參加社會養(yǎng)老保險的重要性和必要性，推動社會養(yǎng)老保險事業(yè)不斷向前發(fā)展。

二、活動方式

1.自行組織。__月__日前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理區(qū)人社服務(wù)中心自行組織本轄區(qū)內(nèi)活動，縣社會養(yǎng)老保險管理局參與督辦指導(dǎo)。

2.集中觀摩。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人到__農(nóng)場進(jìn)行現(xiàn)場觀摩，具體時間另行通知。

三、活動安排

1.營造氛圍。各人社服務(wù)中心要通過宣傳橫幅、電子顯示屏、手機(jī)短信、微信等方式宣傳重陽節(jié)活動，在全縣范圍內(nèi)營造“尊老、愛老、敬老、助老”的社會氛圍。

2.走訪慰問。通過召開座談會、走訪等形式廣泛征求離退休人員對退管服務(wù)工作的意見和建議;走訪慰問__名生活特別困難的高齡和空巢退休人員，幫助解決生活上的實際困難。

3.政策宣傳。在街道人員較為集中的地點(diǎn)設(shè)置政策宣傳點(diǎn)，開展養(yǎng)老保險政策宣傳和咨詢活動，為群眾和退休老人解決養(yǎng)老保險政策疑問。

4.開展文體活動。“九九”重陽節(jié)期間，各人社服務(wù)中心要充分利用現(xiàn)有的退管服務(wù)中心或社區(qū)平臺，組織開展有影響、有示范帶動作用、形式多樣化文體活動，豐富離退休人員精神文化生活。

四、相關(guān)要求

1.高度重視，擬定方案。各人社服務(wù)中心要充分認(rèn)識敬老愛老活動對弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化習(xí)俗，推動社會保障事業(yè)的重要意義，高度重視此項活動，要擬定詳實的工作方案，并于__月__日前報縣社保局征收稽核科審核。

2.精心組織，總結(jié)上報。各人社服務(wù)中心要結(jié)合實際，圍繞活動內(nèi)容，認(rèn)真組織開展，注重活動實效。活動結(jié)束后，將相關(guān)資料(座談記錄、慰問人員名單、活動圖片、總結(jié)材料)于__月__日前報縣社會養(yǎng)老保險管理局征收稽核科。

物業(yè)參加活動策劃方案篇4

歡度新春佳節(jié)，為了給小區(qū)營造濃郁的也日分為，我們決定舉辦一次活動，方案如下：

一、目標(biāo)

1、為了迎接20__年年會的到來，豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活，為大家在緊張的工作之余能夠充分放松，享受節(jié)日的快樂。

2、堅定不移地加強(qiáng)精神文明建設(shè)，形成健康和諧的社區(qū)風(fēng)尚。

3、寓教于示地建立現(xiàn)代化新型的人際關(guān)系，培養(yǎng)住戶的自律，發(fā)揮群體效能，共同創(chuàng)造親切和睦的空間。

4、循序漸進(jìn)地開展社區(qū)文化活動，充分發(fā)揮社區(qū)文化的導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能。有利地促進(jìn)物業(yè)公司較好的管理與服務(wù)，塑造小區(qū)品牌形象，加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。

二、具體活動項目如下

(一)、扔飛鏢

1、在1分鐘的時間內(nèi)，站在3米線外用飛鏢向鏢靶準(zhǔn)心投鄭，環(huán)數(shù)越高越好;

2、選手在投鄭飛鏢時脫靶或未按規(guī)定的距離、時間進(jìn)行投鄭的，此次成績無效;

3、分值：在規(guī)定距離、時間內(nèi)得到35環(huán)以上者獲勝，得禮品一份。

(二)猜燈謎

1、將猜中的燈謎撕下，根據(jù)燈謎編號到領(lǐng)獎處進(jìn)行核實燈謎答案，答案正確后領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。

(三)飛鏢射氣球：

1、本活動共分為男子組、女子組、少兒組三組進(jìn)行。

2、男子組選手距離泡沫板3米，女子組選手距離泡沫板2.5米，少兒組選手距離泡沫板2米。

3、每人可以擲飛鏢5次，飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里的紙條內(nèi)容回答一個腦筋急轉(zhuǎn)彎問題，答對者獲禮品一份(禮品待定)。

(四)套圈：

1、物品擺放在圈定地面上。

2、距離最近物品2米遠(yuǎn)(小孩1米遠(yuǎn))拋圈。每人限拋3次。

(五)捏泥人：

1、在10分鐘以內(nèi)能捏出最好看的泥人，得禮品一份。

三、活動規(guī)則

以上活動的比賽成績必須由此次活動的裁判進(jìn)行簽定，否則無效，每戶家庭最多可派出2名代表參加2個不同的活動，并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的"年會成績卡"參加，根據(jù)成績至物業(yè)客服臺前領(lǐng)取獎品。

四、活動經(jīng)費(fèi)及合作單位

1、由物業(yè)公司提供(免費(fèi))場地，合作單位需提供帳篷、活動節(jié)目、贈送的小禮品。

2、現(xiàn)在開始尋找有意合作者即贊助商(如本小區(qū)的商戶是否愿意合作)建議安排專人跟進(jìn)。

3、尋找選擇合作單位時需要注意對方合作的意圖及合作項目和其它小節(jié)(建議做出文字性的溝通文書說明合作方式和要求)。

4、合作商所提供的活動節(jié)目必須經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)同意，以人身安全為前提的情況下開展。

物業(yè)參加活動策劃方案篇5

隨著社會老年化發(fā)展趨勢的加快，在傳統(tǒng)佳節(jié)“重陽節(jié)”和第__個老人節(jié)到來之際，街道社區(qū)舉辦第x屆“相約古渡歡度重陽”系列活動，利用社區(qū)內(nèi)獨(dú)特的資源優(yōu)勢，組織社區(qū)老年居民、社會各階層的老年同志，開展以“登高健身、賞菊怡情，看古城促發(fā)展、記美景傳文化”，表彰一批熱心支持社區(qū)工作和社會公益事業(yè)的健康老人，為主要內(nèi)容的活動。旨在激發(fā)社區(qū)居民敬老愛老，熱愛家鄉(xiāng)促發(fā)展的政治熱情。

一、活動時間：

九月初九

二、活動地點(diǎn)：

大戲臺、公園

三、活動內(nèi)容：

1.徒步登上云臺山賞菊怡情看美景相約古渡吟詩作畫。

2.歡度重陽看大攝影作畫留記憶(以從老年人的&39;視角把古城的變遷與發(fā)展，通過攝影、書畫、作詩詞等形式表達(dá)老年人對家鄉(xiāng)十年來變化的感慨)。以上活動中，攝影、書畫、詩詞創(chuàng)作，主辦方將邀請我市的專家學(xué)者進(jìn)行評比并頒獎。

3.表彰10名熱心支持社區(qū)工作，積極參與社會公益事業(yè)的健康老人。

四、參加人員：社區(qū)老年代表、社會各階層的老年同志、市區(qū)內(nèi)的老年攝影、書畫、詩詞愛好者。(參加登高活動的年齡：50-70之間且身體健康者，70歲以上必須有家屬或有組織上的陪同方可參加)

五、主辦單位：、

六、具體活動：1.登高：26日下午1：30在伯先公園門口集中從東路口往山頂走，一路上參加的老人可用照相機(jī)、書畫、詩詞創(chuàng)作等形式表達(dá)古城的變遷，參與人員須在四天內(nèi)(30日下午6：00前將攝影電子稿，書畫、詩詞創(chuàng)作稿送到社區(qū)辦公室，由社區(qū)統(tǒng)一制作成展牌，邀請專家點(diǎn)評、評出一、二、三等獎)。2.表彰：下午3：20在在西津渡二期工程尚清大戲臺前的廣場，有冠名單位的領(lǐng)導(dǎo)，來社區(qū)參與活動的各單位領(lǐng)導(dǎo)，向獲十佳“社區(qū)文明健康老人”的老同志頒發(fā)榮譽(yù)證書。3.看大戲：下午3：30開始在西津渡二期工程的尚清大戲臺，由社區(qū)戲曲隊、歌舞隊、時裝隊表演節(jié)目。

七、參與單位：市第二干休所，市、區(qū)老干部局，市、區(qū)老齡委，市外事辦公室，市文明辦、市退管中心、區(qū)委組織部、區(qū)總工會。

物業(yè)參加活動策劃方案篇6

為了嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)校安全管理工作制度》，進(jìn)一步提高對安全工作重要性的認(rèn)識，確保師生人身安全，確保各項安全措施的落實，確保在萬一發(fā)生安全事故時，能迅速采取強(qiáng)有力的措施及時妥善處理，特制定我校安全工作應(yīng)急預(yù)案。

一、成立學(xué)校安全工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

成員：

二、安全工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)

1、組長負(fù)責(zé)召集領(lǐng)導(dǎo)小組會議，布置、檢查安全工作，向主管領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報工作。

2、副組長負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作應(yīng)急預(yù)案的落實，處理突發(fā)安全事故，完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

3、領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體負(fù)責(zé)各年級、各部門突發(fā)安全事故的處理、監(jiān)控、報告等事宜。并保證領(lǐng)導(dǎo)小組指令的暢通，做好安全工作的宣傳、教育、落實、檢查、處理等，把安全事故降低到最低限度。

三、學(xué)校安全工作應(yīng)急措施

（一）交通事故應(yīng)急預(yù)案

1、發(fā)生交通事故后，應(yīng)迅速將傷者送到醫(yī)院進(jìn)行搶救。

2、迅速向上級部門報告。

3、組織保護(hù)好現(xiàn)場，看住肇事車輛及肇事人以備交警部門進(jìn)行事故處理。

4、及時通知受傷者家屬。

5、積極配合交警做好事故處理。

（二）火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

1、發(fā)生火災(zāi)事故時，在向119指揮中心報警的同時，立即報告上級部門。

2、迅速切斷有關(guān)電源。

3、迅速疏散師生，撤離到安全區(qū)域。

4、積極配合消防人員救火。

5、在進(jìn)行滅火的同時，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。

（三）食物中毒應(yīng)急預(yù)案

1、發(fā)現(xiàn)師生有類似中毒癥狀時，應(yīng)迅速送醫(yī)院進(jìn)行診斷。

2、迅速向上級部門報告。

3、做好食物的取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗。

4、迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。

5、及時通知家長并做好家屬的工作。

6、積極配合上級有關(guān)部門做好診斷、調(diào)查、處理工作。。

（四）外出大型活動安全事故應(yīng)急預(yù)案

1、學(xué)校組織外出大型活動，必須向鎮(zhèn)教辦和社區(qū)報告申請，經(jīng)同意后方可實施。

2、若發(fā)生安全事故，學(xué)校要迅速搶救受傷師生，及時將事故信息報告上級。

3、迅速報告110、120請求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場。

4、采取有效措施，做好善后處理工作。

（五）外來暴力侵害事故應(yīng)急預(yù)案

1、學(xué)校要加強(qiáng)門衛(wèi)管理，嚴(yán)格門衛(wèi)進(jìn)出管理制度。

2、學(xué)校外來人員未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入校園者，門衛(wèi)應(yīng)及時向校領(lǐng)導(dǎo)報告處理。

3、校內(nèi)發(fā)生不法分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應(yīng)先制止、制服，同時及時報告110、120請求援助。

4、對受傷師生及時救治，并將有關(guān)信息及時報社區(qū)、鎮(zhèn)教辦領(lǐng)導(dǎo)。

5、采取有效措施，做好善后處理工作。

（六）流行傳染病安全事故應(yīng)急預(yù)案

1、學(xué)校發(fā)現(xiàn)有常見傳染病癥狀的學(xué)生，應(yīng)立即通知家長將患病學(xué)生帶到醫(yī)院檢查就診。有傳染病的教師不得帶病上班，凡患傳染病的師生須經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染后才能返校。

2、學(xué)校發(fā)生特殊傳染病，要迅速配合有關(guān)部門利用學(xué)校設(shè)施對患者進(jìn)行隔離，通知患病師生的家長和親屬，送定點(diǎn)傳染病醫(yī)院診治。

3、學(xué)校對傳染病人所在的教室及涉及的公共場所要及時消毒，對傳染病人密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，防止疫情擴(kuò)散。

4、及時將發(fā)現(xiàn)的疫情上報社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)教辦、衛(wèi)生防疫部門，并做好病人的跟蹤工作。

（七）地震應(yīng)急預(yù)案

1、定期開展防震減災(zāi)專題知識講座,教給學(xué)生防震自救的知識。

2、定期組織相關(guān)內(nèi)容的演習(xí)。

3、如突發(fā)地震，上課教師要教育學(xué)生沉著冷靜，不要恐慌，更不能無目的地亂跑，

要組織學(xué)生進(jìn)行自救。在一樓的學(xué)生，距離門窗較近的學(xué)生，可利用短促的時間跑出室外,其他學(xué)生要迅速躲在課桌下，兩只手臂在胸前重疊，面朝下趴在地上，閉目、用鼻呼吸，鼻梁上方放在臂上，降低重心，保護(hù)要害。

4、當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生過去后，仍有余震發(fā)生的可能，這時負(fù)責(zé)各班的教師要及時組織學(xué)生

從教室撤離，各班從距離門口較近的一組開始依次列隊有秩序地向外走，撤離到安全地帶。

5、地震過后，協(xié)助救援人員進(jìn)行搜救，并及時將傷者送往醫(yī)院救治。

四、保證措施

1、廣泛宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識。要認(rèn)真開展安全教育工作，廣泛宣傳，全體動員，努力營造開展事故預(yù)防及應(yīng)急救援工作的有利氛圍；要深刻認(rèn)識安全工作的重要性和長期性，保持高度的思想警覺，強(qiáng)烈的責(zé)任感和常抓不懈的意識，切實做到防患于未然。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高技能。各工作人員要認(rèn)真做好本職工作，做好工作人員的崗前訓(xùn)練工作，使其熟練各類安全工作的基本常識。

3、嚴(yán)明紀(jì)律，落實責(zé)任。各工作人員要明確工作任務(wù)，落實工作責(zé)任，履行職責(zé)，對安全事故行動遲緩、組織不力、貽誤時機(jī)造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)肅處理。

4、齊抓共管，綜合治理。努力從源頭上查找隱患，尋找問題，力爭把各類不安全事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要根據(jù)新形勢下出現(xiàn)的新問題、新情況，運(yùn)用各種行之有效的手段和方法，加大落實力度，努力實現(xiàn)安全工作規(guī)范化、科學(xué)化、法制化的目標(biāo)。

__中小學(xué)

x年x月

物業(yè)參加活動策劃方案篇7

一、活動目的：

1、為了活躍小區(qū)圣誕節(jié)日氣氛，表達(dá)__物業(yè)全體員工號對業(yè)主深切問候。

2、通過舉辦圣誕平安夜互動游戲活動，為住戶營造一個歡樂祥和的園區(qū)文化氛圍，顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。

二、活動時間：

20__年12月24日至20__年1月1日

三、活動內(nèi)容安排：

（一）小區(qū)環(huán)境布置：

1、在物業(yè)辦公室門前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。

2、平安夜、圣誕節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂，以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。

3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及彩燈裝飾，在小區(qū)區(qū)域懸掛圣誕裝飾，如彩燈、燈籠、彩旗

4、客服服務(wù)中心前臺工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語，由客服部主管提前對客服進(jìn)行培訓(xùn)，提升形象禮儀，遇見業(yè)主時主動問候，送予節(jié)日的祝福。

（二）宣傳方式

1、小區(qū)宣傳欄+單元門公告欄+電梯間海報（祝業(yè)主圣誕快樂、活動預(yù)知）

2、安排穿著圣誕服的圣誕老人在園區(qū)內(nèi)活動，給園區(qū)內(nèi)小朋友派發(fā)圣誕喜糖，并告知活動地點(diǎn)、時間，而且還會有更豐富的禮品。

（三）開展平安夜圣誕節(jié)活動

1、在與物業(yè)辦公室開會溝通活動過程，明確活動辦法等相關(guān)內(nèi)容。

2、20__年12月24日，物業(yè)公司安排工作人員對前來參加活動的業(yè)主和嘉賓予以引導(dǎo)。

3、平安夜當(dāng)天將吉祥蘋果發(fā)放給前來參加活動的業(yè)主和物業(yè)全體員工。

4、活動當(dāng)晚的安防工作，安全部進(jìn)行現(xiàn)場秩序維護(hù)。

5、客服人員前臺辦理接待所溝通過程中，明確活動相關(guān)內(nèi)容。并且及時告知業(yè)主。

6、在20__年12月24日，物業(yè)服務(wù)中心管理人員協(xié)助前臺對前來辦理業(yè)務(wù)的住戶發(fā)放糖果。

四、活動內(nèi)容

活動一：開展“采摘吉祥物，許下圣誕愿”活動（20分鐘）：

①準(zhǔn)備：在裝飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設(shè)立采摘區(qū)，準(zhǔn)備帶掛鉤的橫桿一根，上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子；小鉤竿一根；簽字筆五支；一名“圣誕老人”（協(xié)助業(yè)主掛愿望卡、派發(fā)禮物）與兩名工作人員（補(bǔ)充道具、現(xiàn)場引導(dǎo)和維護(hù)）。

②游戲規(guī)則：參與者站在指定區(qū)域內(nèi)，用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴及其他圣誕禮物鉤出，不能觸動其它的圣誕帽落地，如能順利摘取，則采摘禮物規(guī)參與者所有。

③所有參與者均可獲得圣誕老人贈送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上，并將其懸掛于圣誕樹上。

④鼓勵業(yè)主在圣誕樹前留影。可以圣誕節(jié)后一天沖洗好贈送給業(yè)主（也便于物業(yè)公司對業(yè)戶信息的收集）

活動二：歡歡喜喜把家還（10~20分鐘）

準(zhǔn)備：氣球

游戲規(guī)則：以家庭為單位，（兩人或三人）手手相聯(lián)，背背相對，共同協(xié)力把夾在背上的氣球，從起點(diǎn)運(yùn)到終點(diǎn)，將氣球放置于凳子上，在規(guī)定時間內(nèi)完成者為挑戰(zhàn)成功，獲得小禮品一份。

活動三：團(tuán)團(tuán)結(jié)結(jié)（5分鐘）

場地：寬敞的地方

人數(shù)：10幾個人

人員：一定要有男有女

規(guī)則：在游戲中，男生是一塊錢，女士則是五毛錢

游戲開始前，大家站在一起。裁判宣布游戲開始，并喊出一個錢數(shù)（比如3塊5、6塊或8塊這樣的）裁判一旦喊出錢數(shù)，游戲中的人就要在最短時間內(nèi)組成那個數(shù)的小組團(tuán)，打比方說喊出的是3塊5，那就需要三男一女或一男三女之類的小組團(tuán)，記得動作要快，團(tuán)隊里如果超出這個數(shù)可以把人給踢出去。

活動四：抽獎

當(dāng)天到場的業(yè)主可以在客服中心領(lǐng)取圣誕心愿卡片，作為抽獎的標(biāo)簽。待到活動結(jié)束時進(jìn)行抽獎，獎項設(shè)立三等獎3名、參與獎12名。

活動五：大小同慶

請上三組人、每組三人。首先是三人同時站在同一張打開的報紙上，通過者，進(jìn)入下一關(guān)，三個人同時站在1/2報紙上，通過者再下一關(guān)，三個人同時站在1/4報紙上……堅持到最后者為贏。

活動六：舉棋不定

請上五人，坐在凳子上，雙手雙腳扎上不同顏色的旗子，聽主持人口令舉起不同顏色的旗子，沒有出差錯者繼續(xù)玩，直到?jīng)Q出勝負(fù)為止。

活動七：蜈蚣步

可多人參玩，分兩組，參加者用一條長繩扎住同一只腳，練成一串齊步走，以最快到達(dá)目的地的組別勝出。

活動八：袋鼠跳

分兩組，每組可同時一個人或兩人，同裝在一個大布袋內(nèi)，手持布袋跳到終點(diǎn)，以最快到達(dá)目的`地的組別勝出。

活動九：抽獎

當(dāng)天到場的業(yè)主可以在客服中心領(lǐng)取圣誕心愿卡片，作為抽獎的標(biāo)簽。待到活動結(jié)束時進(jìn)行抽獎，獎項設(shè)立一等獎1名、二等獎2名。

全體人員與圣誕老人和小丑跳兔子舞、騎馬舞等。

結(jié)束時圣誕老人在臺下與小朋友玩游戲（拔河）贏的小朋友有糖果發(fā)。

五、物料準(zhǔn)備：

1、彩燈：100條（裝點(diǎn)客服中心、圣誕樹、門崗及主要通道）

2、圣誕樹：7棵（1棵5米放在入口及物業(yè)服務(wù)中心門口6棵1.5米）。

3、圣誕樹枝條上帶叮當(dāng)50個、松球50個、紅結(jié)50個、彩球50個等。

4、白色雪花：50片（裝點(diǎn)客服中心、圣誕樹、門崗及主要通道）

5、太空棉（白色）：50米替代白雪裝點(diǎn)圣誕樹

6、各種大小的盒子及包裝紙制作成禮品盒最少80個用于裝飾圣誕樹。

7、柵欄（若干塊，用于圣誕樹的圈圍）、（噴）雪花模板5個、圣誕彩噴各種顏色若干瓶（用于噴繪客服中心及小區(qū)單元門）、大鈴鐺3個（用于裝點(diǎn)圣誕樹以及人道車道崗）、繩子、彩旗。

8、蘋果（包裝好）：150個用于派送給工員及當(dāng)天參加活動的業(yè)主作為活動禮品。

9、燈籠：500個（小的懸掛各樓棟出入口以及道路樹木上、2個大的懸掛人到崗2個大的懸掛在車道崗）

10、糖果：建議購買棒棒糖。

11、圣誕老人服裝一件、小丑服裝一件（可租，需要工作人員穿著在小區(qū)內(nèi)派發(fā)糖果）

12、音箱、話筒（便于互動節(jié)目中使用）

13、活動禮品（可以考慮大桶食用油1桶、小裝的食用油、卷紙、抽紙、小玩偶等）

14、制作一個抽獎箱，并設(shè)立一等、二等、三等獎。

15、拉花：用于包裝蘋果及禮品。

16、圣誕帽、圣誕鞋、氣球、彩旗、風(fēng)車若干個。

17、圣誕賀卡、卡片若干張。

物業(yè)參加活動策劃方案篇8

四 川 烹 專 美 倫 物 業(yè) 管 理 公 司 客 戶 滿 度 測 評 策 劃 書

1. 目的：

為了更好的學(xué)習(xí)與了解物業(yè)管理工作流程及細(xì)節(jié)，清楚本校客戶對物業(yè)服務(wù)的綜合滿意度現(xiàn)狀，找出服務(wù)過程中的缺陷，以便提高烹專物業(yè)管理水平和質(zhì)量。

2.范圍：

地點(diǎn)范圍：四川烹飪高等專科學(xué)校

調(diào)查時間范圍：20_年5月30日——20_年6月3日

調(diào)查目標(biāo)客戶群范圍：烹專在校學(xué)生、教師及美倫物業(yè)管理內(nèi)部員工

3.實施方案：

本次測評主要通過發(fā)放調(diào)查表和交流訪問的方式進(jìn)行，將對美倫物業(yè)管理保安部門、綠化部門、保潔部門、維修部門等部門產(chǎn)生影響。

調(diào)查表發(fā)放率：100%

調(diào)查表回收率：100%

調(diào)查表真實率：85%

召開會議時間：20_年5月25日晚7：00第一次會議地點(diǎn)：烹專食堂

其他會議時間、地點(diǎn)：待定

完成匯總工作時間：20_年6月6日之前

4.任務(wù)分配：

本小組每個成員必須準(zhǔn)時參加每次小組會議，并討論出真?zhèn)€活動的制定和實施方案，活動經(jīng)費(fèi)必須在20_年5月26日之前全部交齊，由財務(wù)管理員負(fù)責(zé)收繳工作，每個成員必須保質(zhì)保量完成十份問卷調(diào)查表，并最后總結(jié)歸納出全部內(nèi)容。組長需要做好模范帶頭作用，組織監(jiān)督好每個小組成員完成各項任務(wù)及會議參加，每次會議后初步統(tǒng)計和匯總好會議內(nèi)容，制定詳細(xì)資料發(fā)放給小組成員集體討論，直至最終完成本次調(diào)查。

5. 測評表統(tǒng)計公式：

滿意度指數(shù): 滿意度綜合指數(shù)=∑(非常滿意+滿意)/已填項目數(shù)×100%

項滿意指數(shù)<60%為不滿意，應(yīng)重點(diǎn)加以改進(jìn);單項滿意指數(shù)≥90%為非常滿意，應(yīng)注意加保持和推廣。

滿意度綜合指數(shù)≥90為非常滿意，注意加以保持和提升。

70≤滿意度綜合指數(shù)≤90為比較滿意，密切關(guān)注滿意度發(fā)展趨勢，對滿意度指數(shù)偏低的項目加以改進(jìn)。

60≤滿意度綜合指數(shù)≤70為一般，除對單項不滿意進(jìn)行改進(jìn)外，應(yīng)對公司管理體系進(jìn)行

系統(tǒng)性分析并加以改進(jìn)，以期提升職員滿意度。

滿意度綜合指數(shù)<60為不滿意，應(yīng)對公司整體管理體系進(jìn)行檢討或重新設(shè)計。

6. 《客戶滿意度測評報告》內(nèi)容包括：

各單項的滿意率、不滿意因素分析及改進(jìn)建議、客戶滿意度匯總表、調(diào)查后續(xù)工作要求等。

7. 發(fā)放調(diào)查表要求

小組各個成員必須有效保證調(diào)查表資料的發(fā)放率、回收率、真實率，發(fā)放調(diào)查表時言談舉止文明有禮貌，尊重客戶生活習(xí)慣。

8.測評表有效性確定：

測評表須有測評人員、客戶簽名及客戶電話，并注明測評時間。

測評表有以下情況之一為無效：

1、未按規(guī)定范圍測評且未得到批準(zhǔn)的;

2、未按規(guī)定時間提交的;

3、未按規(guī)定要求填寫的。

9.小組違規(guī)行為處罰

1、作弊違規(guī)：

測評時有以下情況之一為作弊行為：

(1)涂改測評表內(nèi)容;

(2)假冒客戶填寫測評表;

作弊行為的處罰：

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)小組成員有以上作弊行為，將給予該成員請小組每位成員一瓶飲料的懲罰，必須嚴(yán)厲執(zhí)行。

2、開會違規(guī)：

每次開會如有事不能及時趕到或參加在開會之前必須跟組長請假，并說明原因，如未請假者將視為開會違規(guī)。

開會遲到懲罰：給予遲到成員請小組每位成員一瓶飲料的懲罰;

開會未到懲罰：給予未到成員上交20元處罰金懲罰作為小組活動經(jīng)費(fèi)。

10.活動財務(wù)費(fèi)用：

調(diào)查表費(fèi)用(8元)其他資料費(fèi)用(8元)

11.調(diào)查匯總分析：

1、分析調(diào)查結(jié)果匯總的總表;

2、對不滿意項目制作出對策表;

3、填寫客戶需求狀況分析表。

第二組：學(xué)號09——16號

組長：李兵、張碩

財務(wù)管理員：易旋組員：楊華威、代林娟、王朝悅、曹帆、萬前辛

物業(yè)參加活動策劃方案篇9

一、設(shè)計思考

農(nóng)歷九月初九是我國的重陽節(jié)，重陽節(jié)又叫“老人節(jié)”，尊老、敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，所以結(jié)合重陽節(jié)開展關(guān)于“尊老、敬老”為目的主題活動是十分必要的。重陽節(jié)帶給我們不是登高、賞菊、吃重陽糕，而是一種信息：老年人更需要愛、需要健康、快樂。他們需要的也許并不是你的錢物，不是禮物，而是你一聲深情的問候。

建立一個愛老敬老養(yǎng)老助老的氛圍，需要全社會的參與，兒童是祖國的未來，為了更好地從小培養(yǎng)他們尊老愛老的優(yōu)良習(xí)慣，幼兒園在重陽節(jié)，組織孩子們與自己的&39;爺爺、奶奶們一齊聯(lián)歡，用自己的方式表達(dá)對爺爺、奶奶等老人的關(guān)心和愛護(hù)。通過這些活動，能夠幫忙幼兒豐富以下經(jīng)驗：

①農(nóng)歷九月初九是我國的重陽節(jié)，又叫“老人節(jié)”。

②爺爺、奶奶十分關(guān)心小朋友，我們也就應(yīng)尊敬爺爺、奶奶。

③每個小朋友對爺爺、奶奶表達(dá)愛意的方式是不同的，我們能夠為爺爺、奶奶做一些力所能及的事。

④重陽節(jié)有許多美妙的傳說、故事和詩詞。

二、活動準(zhǔn)備

1、收集“我和爺爺、奶奶在一齊”的照片布置教室。

2、和爺爺、奶奶說句悄悄話。

3、制作爺爺奶奶的禮物。

4、家長園地：請家長配合，鼓勵幼兒在家里幫爺爺、奶奶做力所能及的事情，培養(yǎng)關(guān)愛老人的情感。

5、學(xué)習(xí)歌曲《給爺爺、奶奶敲敲背、捶捶腿》、《關(guān)心老人笑哈哈》。

6、學(xué)習(xí)兒歌：《奶奶夸我孝順兒》。

小板凳，三條腿，我給奶奶嗑瓜子。奶奶嫌我磕得臟，我給奶奶煮面湯。奶奶嫌我煮得硬，我給奶奶剝花生。奶奶嫌我剝得慢，我給奶奶煮米飯。大米飯，香噴噴，奶奶夸我真孝順。

三、主題活動目標(biāo)

(1)通過調(diào)查、交流等活動，了解重陽節(jié)的來歷和一些風(fēng)俗習(xí)慣。

(2)用心參與敬老活動，大膽運(yùn)用自己喜歡的方式向老人們表達(dá)自己的關(guān)愛與尊敬之情。

(3)在訪問、對話中感受老人也需要關(guān)心和幫忙，進(jìn)一步激發(fā)關(guān)愛老人的情感。

四、具體活動程序

(一)活動主持：各班教師。

(二)活動對象：幼兒、祖父母、老師。

(三)活動時間：20__年__月__日。

(四)活動地點(diǎn)：各班教室、多媒體教室。

(五)活動準(zhǔn)備：

1、通知爺爺奶奶、外公外婆來班級參加重陽節(jié)親子活動。

2、寫好歡迎的標(biāo)語貼在班級里。

3、寫橫幅掛在幼兒園操場及舞臺上面。

4、準(zhǔn)備桔子、菊花茶等食物。

5、幼兒帶好若干食物來幼兒園分享。

6、準(zhǔn)備好給爺爺奶奶的禮物。

7、音樂：《感恩的心》。

(六)活動過程：

1、請爺爺奶奶入坐。

2、老師：爺爺奶奶真辛苦，明天是爺爺奶奶的節(jié)日，這天我們提前一齊來給爺爺奶奶過節(jié)好嗎?

3、為爺爺奶奶慶祝節(jié)日，全體幼兒齊祝爺爺奶奶節(jié)日快樂。

4、小朋友為爺爺奶奶獻(xiàn)茶。

5、老師和小朋友一齊唱歌《給爺爺、奶奶敲敲背、捶捶腿》、《關(guān)心老人笑哈哈》。

6、聽爺爺奶奶講講那過去的故事：孩子的爺爺講故事表演。

7、老師親親寶寶，寶寶親親爺爺奶奶。

8、做游戲小腳踩大腳、擊鼓傳花、食物分享活動(幼兒剝桔子給爺爺奶奶吃)。

9、節(jié)目表演：(幼兒故事、幼兒歌舞等)。

10、送上自己的禮物給爺爺奶奶。

(七)全體唱《感恩的心》結(jié)束。

物業(yè)參加活動策劃方案篇10

一、活動目的：新春佳節(jié)即將到來，為增加節(jié)日氣氛，提升公司企業(yè)文化，提高大家的積極性和團(tuán)隊協(xié)作能力，豐富大家的業(yè)余生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

二、晚會主題：20__年“__”迎春晚會

三、晚會時間：20__年_月_日(星期_)18：15—20：15

四、晚會地點(diǎn)：__

五、參加人員：全體員工(除當(dāng)值人員外)

六、節(jié)目籌備：

(一)A、B/D、C各準(zhǔn)備2個以上節(jié)目(節(jié)目類型可采用：相聲、小品、舞蹈、朗誦、樂器、演講等多種藝術(shù)方式，或可以選用展現(xiàn)才華的有創(chuàng)意的節(jié)目)。

(二)晚會節(jié)目將評出一等獎1名，獎金500元;二等獎2名，獎金各300元，三等獎3名，獎金各200元。沒有獲獎的演出人員和工作人員都可獲得小禮物一份。

(三)節(jié)目籌備單位在20__年1月_日前將節(jié)目名單及配樂CD交行政部文案策劃，確定晚會節(jié)目單和參演人員;

(四)20__年_月_日前由行政部組織晚會彩排;

(五)各個環(huán)節(jié)安排：

(1)物資、禮品的采購準(zhǔn)備：__負(fù)責(zé)，__協(xié)助。

(2)舞臺場景的布置：__負(fù)責(zé)，__協(xié)助。

(3)場地布置、桌椅擺放位置安排：__負(fù)責(zé)，__協(xié)助。

(4)入場引導(dǎo)、所有禮品發(fā)放：__負(fù)責(zé)，__協(xié)助。

(5)音響燈光設(shè)備調(diào)試等：__負(fù)責(zé)，__協(xié)助。

(6)晚會現(xiàn)場抽獎及抽獎前準(zhǔn)備：__負(fù)責(zé)，__協(xié)助。

(7)晚會瓜果茶水準(zhǔn)備、會后物資回收：__負(fù)責(zé)，__協(xié)助。

(8)拍攝、照相、制作VCR：__負(fù)責(zé)，__協(xié)助。

(9)中場頒獎禮儀、節(jié)目評分表準(zhǔn)備：__負(fù)責(zé)，__協(xié)助。

(10)物資運(yùn)輸：__負(fù)責(zé)，__協(xié)助。

(11)場地清潔：__負(fù)責(zé)，__協(xié)助。

(12)現(xiàn)場秩序維護(hù)和突發(fā)事件處置(滅火器的準(zhǔn)備)：__

(13)中場禮儀：__負(fù)責(zé)，__協(xié)助。

(14)晚會主持人：4名，2男2女，面向全公司征集(請有意向的員工于20__年1月_日中午12：00前在行政部__處報名)。

七、晚會流程：

(一)晚會開場秀;(5分鐘)

(二)總經(jīng)理致新年賀詞;(5分鐘)

(三)20__年年度優(yōu)秀團(tuán)隊及員工頒獎大會;(25分鐘)

(四)優(yōu)秀員工代表發(fā)言;(5分鐘)

(五)20__年迎春文藝晚會節(jié)目表演，中間穿插小游戲2—3個;(60分鐘)

(六)中間穿插晚會抽獎;(20分鐘)

(七)抽獎：

1.參加人員：現(xiàn)場人員及所有員工

2.抽獎方式：

①全公司獎：將公司所有員工名字寫在一張小紙條上，放入抽獎箱內(nèi)抽出產(chǎn)生;一等獎的開獎人為總經(jīng)理，二等獎和三等獎由現(xiàn)場參加晚會的員工進(jìn)行抽取。抽獎環(huán)節(jié)穿插在節(jié)目中。

②現(xiàn)場獎：參加晚會且到現(xiàn)場的人，每人會領(lǐng)到一個號碼，抽到相應(yīng)的號碼且在場領(lǐng)取即為相應(yīng)的得獎人。

3.獎品設(shè)置：

一等獎：1名(獎金500元，共計500元)

二等獎：3名(獎金各300元，共計900元)三等獎：5名(獎金各200元，共計1000元)

現(xiàn)場獎：30名(各50元以內(nèi)獎品，共計1500元)

(八)晚會結(jié)束，公司在場所有員工集體合影留戀。

八、晚會所需物資：

茶水、瓜子、花生、糖果、水果、獎品、抽獎盒、抽獎紙條等。晚會場地布置所需物品：橫幅(標(biāo)明晚會主題)、氣球、音響、話筒(4個)、彩帶等。

九、籌備進(jìn)程：

1月10日前——發(fā)出晚會通知1月15日前———禮品準(zhǔn)備2月10日前————晚會彩排，對節(jié)目進(jìn)行復(fù)核，場地布置2月13日————晚會正式演出

十、費(fèi)用總計：

1.晚會節(jié)目獎：1700元

2.員工抽獎：3900元

3.演出小禮品1500元

4.場地布置、道具、服裝租用：1500元

5.現(xiàn)場食品：1500元

6.其他費(fèi)用：1000元總計：11100元

物業(yè)參加活動策劃方案篇11

在春節(jié)即將來臨之際，為加強(qiáng)"兩節(jié)"期間的物業(yè)管理服務(wù)工作，預(yù)防和減少物業(yè)管理項目內(nèi)各類事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過一個歡樂、祥和的節(jié)日，同時也是進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設(shè)，嚴(yán)格履行合同約定，現(xiàn)說說加強(qiáng)春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項。

物業(yè)要安排專人24小時值班，確保通訊暢通，做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責(zé)任，及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)，問題嚴(yán)重的報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。

"春節(jié)"前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。

要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程，發(fā)生重大問題、事故時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場，做好協(xié)調(diào)工作，并及時將情況上報。

各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài)，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題，避免應(yīng)內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。

1、加強(qiáng)維修服務(wù)，注重及時率、合格率、滿意率

要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。實行24小時報修值班制度，切實做到急修報修按照合同約定時間到達(dá)現(xiàn)場，預(yù)約報修按雙方約定時間達(dá)到現(xiàn)場，確保維修及時率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。

2、加強(qiáng)秩序維護(hù)，做好車輛引導(dǎo)

要配置合理人員，加強(qiáng)安全防范工作，門崗室設(shè)專人24小時值勤，按照合同約定做好巡視。對進(jìn)入項目的機(jī)動車輛要嚴(yán)格實行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時，發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。

3、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行

水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時上崗，按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好運(yùn)行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。

4、加強(qiáng)保潔服務(wù)，營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境

節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔;對煙花炮屑要及時清掃;同時做到垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的.生活和居住環(huán)境。

要積極開展便民服務(wù)活動，主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。

1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。

2、加強(qiáng)宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。

新的一年在向我們招手了，充滿朝氣、充滿希望，讓我們發(fā)揚(yáng)老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來年定會讓我們有更大的收獲。

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物業(yè)參加活動策劃方案篇12

一、總體要求和目標(biāo)

充分認(rèn)識安全生產(chǎn)工作的嚴(yán)峻性、艱巨性和復(fù)雜性，保持高度警惕，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的總要求，全面深入排查治理安全生產(chǎn)隱患，堵塞安全監(jiān)管漏洞，強(qiáng)化安全生產(chǎn)措施，切實把安全生產(chǎn)各項要求落實到操作層面。通過開展安全生產(chǎn)大檢查，全面摸清安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，落實責(zé)任、認(rèn)真整改，徹底排除重大安全隱患，增強(qiáng)全社會安全意識，進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)保障水平，有效防范和堅決遏制較大以上事故發(fā)生。

二、組織機(jī)構(gòu)及工作分工

為確保此次節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查取得實效、不走過場，鎮(zhèn)黨委、政府決定成立安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由鎮(zhèn)黨委書記尹修富、鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長陳曉波擔(dān)任，副組長由相關(guān)副職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由派出所、市場監(jiān)管所、應(yīng)急辦、經(jīng)發(fā)辦、村鎮(zhèn)建設(shè)綜合服務(wù)中心、便民服務(wù)中心、社管辦、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、綜治辦、供銷社、運(yùn)輸社、教育管理組、供電所、畜牧站、行政執(zhí)法辦、中心衛(wèi)生院等安委會成員單位的有關(guān)同志組成。領(lǐng)導(dǎo)小組分設(shè)8個檢查小組赴場鎮(zhèn)、各村居及各企事業(yè)單位檢查安全生產(chǎn)工作的落實情況，具體分工詳見附表2。

此次檢查由鎮(zhèn)安委辦牽頭負(fù)責(zé)，各村居、各部門配合。8個檢查組的負(fù)責(zé)同志在2月9日下午6：00前將此次安全檢查的記錄及隱患臺賬交鎮(zhèn)安委辦周建華處。鎮(zhèn)安委辦匯總后將隱患臺賬交辦給相應(yīng)行業(yè)部門，由相應(yīng)部門負(fù)責(zé)整改，并及時將整改完成情況報鎮(zhèn)安委辦銷號。

三、檢查時間

20__年2月8—9日。由各組負(fù)責(zé)人自行組織。

四、檢查范圍

此次安全生產(chǎn)大檢查的范圍主要包括各村居、鎮(zhèn)級各部門及全鎮(zhèn)轄區(qū)、行業(yè)（領(lǐng)域）的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運(yùn)輸單位和人員密集場所。在全面檢查的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)對疫情防控措施、森林防滅火工作、煙花爆竹零售店、液化氣及天然氣、供銷社、商超、道路交通、農(nóng)業(yè)機(jī)械、建筑施工、危房危樓、水庫水域、船舶、特殊困難群體、居住類綜合樓消防安全等行業(yè)（領(lǐng)域）的.檢查。

五、檢查內(nèi)容

各村（居）、鎮(zhèn)級各部門。主要檢查各村委、鎮(zhèn)級各部門貫徹落實鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署、規(guī)定要求及中央、省、市、區(qū)近期一系列重要文件精神情況：開展安全隱患排查治理，落實各項安全防范措施的情況；強(qiáng)化安全生產(chǎn)應(yīng)急管理，健全預(yù)防安全生產(chǎn)事故工作機(jī)制的情況。落實安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督責(zé)任，開展重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全專項整治、“打非治違”的情況；隱患排查、登記、整改、監(jiān)控以及重大隱患公告公示、跟蹤治理、整改銷號工作是否落實，做到不留死角、不留盲區(qū)；是否把安全生產(chǎn)工作放在重中之重的位置來抓，是否做到監(jiān)管工作全覆蓋，“打非治違”專項行動是否取得實效。森林防滅火、疫情防控等中心工作宣傳、隱患排查落實情況。

（二）各生產(chǎn)經(jīng)營企事業(yè)單位。主要檢查安全生產(chǎn)主體責(zé)任是否落實到位，是否把安全第一、生命至上、保護(hù)職工生命作為最重要的職責(zé)，四川省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)責(zé)任是否落實到位，安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項安全生產(chǎn)制度、操作規(guī)程是否健全；各類建筑、設(shè)施、設(shè)備、生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)是否符合安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、制度的要求；依法依規(guī)組織生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)，加強(qiáng)安全管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、科技支撐、教育培訓(xùn)、持證上崗、職業(yè)衛(wèi)生、應(yīng)急管理等安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的情況；開展隱患排查整治和治理糾正違規(guī)違章行為的情況，隱患整改措施、責(zé)任、資金、時限、預(yù)案是否“五到位”。森林防滅火、疫情防控等中心工作宣傳、隱患排查落實情況。

（三）重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全大檢查情況。

1、消防。檢查超市、客運(yùn)車站、賓館飯店、網(wǎng)吧、KTV、醫(yī)院等人員密集場所的疏散通道、消防設(shè)施以及火源、電源情況；生產(chǎn)經(jīng)營單位認(rèn)真落實突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案以及人員控制和疏導(dǎo)措施情況；住宅小區(qū)消防設(shè)施建設(shè)、綜合樓消防安全、消防宣傳教育情況。

2、道路交通。檢查道路客運(yùn)安全活動開展情況；開展各類客運(yùn)、貨運(yùn)車輛駕駛?cè)藛T的安全教育情況；對運(yùn)輸車輛安全狀況的檢查，防止車輛受高溫、雷電影響，發(fā)生自燃、爆燃事故情況；結(jié)合道路交通安全綜合整治工作，嚴(yán)厲打擊超載、超限、超速、酒后駕車等違法行為情況。

3、建筑施工。檢查施工現(xiàn)場，“洞口臨邊”等施工現(xiàn)場的安全防護(hù)和高支模、深基坑等危險性較大的分部分項工程，及其重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施的安全監(jiān)管情況；施工現(xiàn)場安全防護(hù)，按施工要求設(shè)置防護(hù)欄、防護(hù)網(wǎng)情況；嚴(yán)防高處墜落事故的發(fā)生，高處作業(yè)人員按規(guī)定系好安全帶情況；制定和落實應(yīng)急預(yù)案，防雷、防大風(fēng)等工作情況；防止火災(zāi)、有害氣體中毒等事故的發(fā)生，地下建筑等密閉環(huán)境的作業(yè)防護(hù)，職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)措施落實情況。防止食物中毒事故發(fā)生，合理組織生產(chǎn)作業(yè)情況。

4、危險化學(xué)品。對易燃易爆、有毒有害等危險化學(xué)品的生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營、運(yùn)輸、使用環(huán)節(jié)的管理情況；采取有效措施，治理事故隱患，防范各類危險化學(xué)品事故發(fā)生的工作開展情況。

5、民爆器材和煙花爆竹。檢查民爆器材生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)設(shè)備、安全監(jiān)控設(shè)備、防火防爆設(shè)備等方面隱患排查治理情況；打擊非法生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸、儲存、使用民用炸藥等民爆器材情況。打擊治理煙花爆竹零售店違規(guī)違法生產(chǎn)經(jīng)營行為。

6、農(nóng)業(yè)農(nóng)村安全。對全鎮(zhèn)轄區(qū)各類水庫、水域進(jìn)行全方位安全隱患檢查、排查，形成臺賬，制定清單式管理，全面消除安全隱患。對所有船舶安全運(yùn)行情況進(jìn)行全方位、全過程的監(jiān)督檢查；對存在違規(guī)運(yùn)行，存在重大事故隱患和不具備安全生產(chǎn)條件的要采取強(qiáng)制措施、嚴(yán)格管理。對農(nóng)業(yè)機(jī)械進(jìn)行排查，對存在隱患要立即停用，對不明生產(chǎn)來源的要嚴(yán)肅查處。

7、森林防滅火。重點(diǎn)檢查落實上級各項工作安排部署情況，撲火隊伍建設(shè)情況，物資儲備情況，宣傳教育落實情況，值班值守情況，隱患排查情況以及四禁止、十不準(zhǔn)、一封信的張貼宣傳情況。

8、危房危樓排查。全面排查轄區(qū)內(nèi)老舊房屋，長期無人居住房屋，“爛尾樓”，特殊困難群眾居住房屋等情況，禁止一切人員在危房危樓內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)生活行為，強(qiáng)化隱患排查與治理，建立清單，逐個銷號。

六、工作要求

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各有關(guān)部門要高度重視安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織開展此次安全生產(chǎn)大檢查，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，全力做好此次安全生產(chǎn)大檢查工作。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍。各部門要加大對安全生產(chǎn)大檢查的宣傳力度，教育引導(dǎo)各生產(chǎn)經(jīng)營單位和廣大職工增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的主動性和自覺性。要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督的作用，鼓勵廣大職工和人民群眾積極舉報弄虛作假行為，對自查不認(rèn)真、走過場，隱患整改行動遲緩、整改不徹底的單位和部門，要及時通報。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)，務(wù)求實效。各檢查組要認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致檢查，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題要及時匯報，進(jìn)一步強(qiáng)化安全監(jiān)管，深化安全整治，夯實安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)中，確保安全生產(chǎn)大檢查全面徹底、順利完成。對此次檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，被檢查單位要做到，能整改的，立即采取有效措施予以整改；不能立即整改的，要制定并落實防范措施，并指定專人跟蹤落實、限期整改；對隱患嚴(yán)重不能保證安全的生產(chǎn)經(jīng)營單位，要責(zé)令其停產(chǎn)停業(yè)整改。

（四）標(biāo)本兼治，構(gòu)建機(jī)制。各單位要通過大檢查建立安全責(zé)任落實的長效機(jī)制，把安全生產(chǎn)大檢查與“打非治違”、專項整治有機(jī)結(jié)合起來，利用現(xiàn)代信息手段，建立完善隱患排查治理體系。要把大檢查中形成的好經(jīng)驗、好做法，及時總結(jié)提煉固化為和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。要將安全檢查貫穿于日常安全管理和監(jiān)督工作中，督促企業(yè)建立橫向到邊、縱向到底、細(xì)化到每個崗位的隱患排查整改制度，著力提升企業(yè)安全保障水平。

物業(yè)參加活動策劃方案篇13

在春節(jié)即將來臨之際，為加強(qiáng)“兩節(jié)”期間的物業(yè)管理服務(wù)工作，預(yù)防和減少物業(yè)管理項目內(nèi)各類事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過一個歡樂的節(jié)日，同時也是進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設(shè)，嚴(yán)格履行合同約定，現(xiàn)說說加強(qiáng)春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項。

一、加強(qiáng)值班，落實責(zé)任

物業(yè)要安排專人24小時值班，確保通訊暢通，做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責(zé)任，及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)，問題嚴(yán)重的報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。

二、認(rèn)真排查，做好預(yù)案

“春節(jié)”前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。

要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程，發(fā)生重大問題、事故時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場，做好協(xié)調(diào)工作，并及時將情況上報。

三、部門銜接，加強(qiáng)服務(wù)

各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài)，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題，避免應(yīng)內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。

1、加強(qiáng)維修服務(wù)，注重及時率、合格率、滿意率

要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。實行24小時報修值班制度，切實做到急修報修按照合同約定時間到達(dá)現(xiàn)場，預(yù)約報修按雙方約定時間達(dá)到現(xiàn)場，確保維修及時率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。

2、加強(qiáng)秩序維護(hù)，做好車輛引導(dǎo)

要配置合理人員，加強(qiáng)安全防范工作，門崗室設(shè)專人24小時值勤，按照合同約定做好巡視。對進(jìn)入項目機(jī)動車輛要嚴(yán)格實行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛疏導(dǎo)、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時，發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。

3、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行

水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時上崗，按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好運(yùn)行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。

4、加強(qiáng)保潔服務(wù)，營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境

節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道；公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔；對煙花炮屑要及時清掃；同時做到垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。

四、開展便民服務(wù)，營造節(jié)日氛圍

要積極開展便民服務(wù)活動，主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。

五、做好溫馨提示，加強(qiáng)宣傳報道

1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。

2、加強(qiáng)宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。

新的一年在向我們招手了，充滿朝氣、充滿希望，讓我們發(fā)揚(yáng)老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來年定會讓我們有更大的收獲。

在此，衷心地祝愿大家新年新面貌！新年新心情！新年新開始！新年新運(yùn)氣！新的一年里：所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢想都能實現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！

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物業(yè)參加活動策劃方案篇14

一、項目概況

1.地理位置

該項目位于__區(qū)與__區(qū)的結(jié)合部，面臨武德路，北挨江津西路，南靠北湖路。

2.項目主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

二、物業(yè)管理資料

物業(yè)管理將政策和法規(guī)為理論依據(jù)，寓管理與服務(wù)之中，建立社區(qū)服務(wù)體系。為住戶帶給全方位管理，服務(wù)項目呈現(xiàn)多元化、全方位態(tài)勢，總體歸納為“六項管理、三類服務(wù)”，即“房屋及設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安消防管理、綠化管理、車輛交通管理和其它公共管理”;常規(guī)性公共服務(wù)(合同服務(wù))委托性特約服務(wù)(非合同零星服務(wù))和經(jīng)營性多種服務(wù)(全方位、多層次的綜合服務(wù))。

1、房屋及設(shè)施設(shè)備管理

1.1建筑公共部位得到維修、養(yǎng)護(hù)和管理范圍包括:公共屋面、房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間公共通道、門廳、共用排煙道。

房屋建筑的維護(hù)管理實行“管養(yǎng)合一”主要落實在以下幾個方面:

A、工作的主動性

管理職責(zé)人與服務(wù)中心相結(jié)合，落實巡查制度及年度房屋建筑維護(hù)、養(yǎng)護(hù)，執(zhí)行房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范、健全檔案記錄、持續(xù)房屋正常的使用功能及完好。

B、工作的多樣性

根據(jù)房屋的完損狀況、季節(jié)變化、住戶對象等采取日常修繕服務(wù)，季節(jié)修繕服務(wù)、重點(diǎn)修繕服務(wù)和特殊修繕服務(wù)等形式，并做到制度化、規(guī)范化。

C、工作的針對性

在工作中要因地制宜、因時制宜、因房制宜、因戶制宜，根據(jù)住戶的不同需求和所處的特定條件采取有針對性的服務(wù)措施。

1.2共用設(shè)施、設(shè)備的管理

范圍包括:上下水管道、落水管、共用照明、煤氣干線、樓內(nèi)消防設(shè)施、電梯、水泵房。

共用設(shè)施設(shè)備的管理由維修管理和運(yùn)行管理兩大部分組成，進(jìn)行統(tǒng)一管理，對于不同的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行不同的維修管理，執(zhí)行相應(yīng)的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立設(shè)施設(shè)備管理帳冊和重要設(shè)備的技術(shù)檔案，落實定期檢查、維修、保養(yǎng)制度各種運(yùn)行記錄齊備。到達(dá)設(shè)施設(shè)備齊全、功能正常、運(yùn)行良好。

1.3市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護(hù)和管理

范圍包括:道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、地上車庫等。

根據(jù)共用設(shè)施和附屬建筑、構(gòu)筑物的類別不同，指定并落實巡查制度、維修保養(yǎng)制度、大中修工程的驗收制度、積累有關(guān)技術(shù)資料。對于有些專項類別，如:車庫、制定專業(yè)管理方案并實施。透過有序的工作使其到達(dá)功能正常、暢通、達(dá)標(biāo)，基本完好。

1.4智能化設(shè)施設(shè)備

范圍包括:樓宇對講系統(tǒng)、用戶寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)系統(tǒng)、室內(nèi)紅外線報警系統(tǒng)，周界紅外線對射報警系統(tǒng)、門禁及車庫管理系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)等。

根據(jù)智能系統(tǒng)的構(gòu)成、分系統(tǒng)設(shè)備的組成狀況，建立起適合jt智能系統(tǒng)、操作性強(qiáng)的管理制度，從管理前期介入人員培訓(xùn)入手。做好智能系統(tǒng)設(shè)備的檔案管理、智能系統(tǒng)的運(yùn)行管理、系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作質(zhì)量的檢查及設(shè)備維修管理，并以科技為先導(dǎo)、智能指揮中心統(tǒng)一指揮、全方位服務(wù)，充分利用現(xiàn)有資源，提升智能系統(tǒng)功能，透過嚴(yán)格管理保證智能系統(tǒng)運(yùn)作正常。

2、環(huán)境衛(wèi)生管理

在jt我們遵循“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、實施環(huán)境衛(wèi)生管理和環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)的職能。做好兩項工作，即衛(wèi)生管理、環(huán)境管理。

2.1衛(wèi)生管理

是對房屋公共部位的清潔、衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)到達(dá)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全，實行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，垃圾日清，按計劃消毒、滅鼠、滅蟲。透過對小區(qū)的清潔衛(wèi)生，區(qū)域管理的過程控制，確保向住戶帶給高檔次的服務(wù)水準(zhǔn)及高質(zhì)量的生活場所。

2.2環(huán)境管理

jt的環(huán)境管理為小區(qū)禮貌潔凈、環(huán)境質(zhì)量良好、資源合理利用、生態(tài)良性循環(huán)基礎(chǔ)設(shè)施健全、生活舒適便捷，構(gòu)成環(huán)保意識，日常管理與保護(hù)有機(jī)結(jié)合，提高住戶的生活質(zhì)量。

3.綠化管理

綠化的功能是美化環(huán)境。透過我們的管理到達(dá)綠草蔭蔭、綠樹成蔭的效果;我們以專業(yè)化的管理養(yǎng)護(hù)人員，將片區(qū)負(fù)責(zé)與巡查相結(jié)合，科學(xué)合理的保養(yǎng)、管理小區(qū)的綠化。綠化管理的主要資料是花木、草坪的養(yǎng)護(hù)。

4、治安消防管理

治安消防管理工作是jt重點(diǎn)管理工作之一。我們要貫徹“預(yù)防為主、防治(消)結(jié)合”的方針，對所轄物業(yè)區(qū)域的治安和消防工作進(jìn)行全面的管理。

5、車輛交通管理

對小區(qū)內(nèi)各類車輛(汽車、摩托車、自行車等)進(jìn)出、行駛、停泊實施管理工作，確保車輛安全、交通暢通、組織有序，停放整齊，創(chuàng)造優(yōu)美的轄區(qū)環(huán)境。

6、公共管理

6.1住戶裝修管理

在jt物業(yè)轄區(qū)里，對業(yè)主及住戶的裝修實行全面的監(jiān)管。以確保裝修設(shè)計合理，隱蔽工程貼合設(shè)計規(guī)定及圖紙要求。裝修材料及施工過程貼合消防管理規(guī)定的要求，并安全使用。保障住宅的結(jié)構(gòu)安全及小區(qū)的整體美觀，使業(yè)主有一個舒適、安寧的生活環(huán)境。

6.2搞好維修基金以及儲備金的核收與管理。

6.3協(xié)助政府進(jìn)行社會管理，如在物業(yè)轄區(qū)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計、預(yù)防犯罪等方面的工作。

7、常規(guī)性公共服務(wù)

即物業(yè)處履行物業(yè)管理合同，為全體業(yè)主及住戶帶給的經(jīng)常性服務(wù)，是所有業(yè)主及轄區(qū)內(nèi)住戶都能夠享受到的。它貫穿于物業(yè)管理之中。如:清潔衛(wèi)生服務(wù)、治安保衛(wèi)服務(wù)、維修居住區(qū)環(huán)境服務(wù)等。我們將以專業(yè)、入微、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給給業(yè)主及住戶。

8、委托性特約服務(wù)

是為某些住戶群體帶給的服務(wù)，如:為高層住戶14小時開啟電梯、24小時高層供水、水泵的維修保養(yǎng)等。我們以專業(yè)的養(yǎng)護(hù)工作為業(yè)主及住戶帶給舒適便利的生活環(huán)境。

9、經(jīng)營性多種服務(wù)

即向業(yè)主及住戶帶給便利、高效、經(jīng)濟(jì)的便民服務(wù)。營造jt溫馨、和諧的社區(qū)環(huán)境，努力使居民生活更方便、更迅捷。真正從居民的日常生活細(xì)節(jié)思考，以點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累和平凡的小事，體現(xiàn)物業(yè)管理的親情和為業(yè)主服務(wù)的整體水平。從而使每一位業(yè)主及住戶體驗生活在jt這個溫暖大家庭的幸福。我們將以業(yè)主及住戶為中心，有步驟地開展各種無償與有償服務(wù)，并不斷傾聽業(yè)主及住戶的意見，開辟新的服務(wù)項目。

物業(yè)參加活動策劃方案篇15

一、活動目的

借圣誕節(jié)這個節(jié)點(diǎn)，物業(yè)可以通過親子活動，拉近與業(yè)主的舉例，營造一種溫馨的氛圍，增強(qiáng)與客戶的交集。

二、活動概況

活動時間/地點(diǎn)：____

活動嘉賓：目標(biāo)客戶、業(yè)主家人

活動人數(shù)：根據(jù)實際情況考慮

活動闡釋：圣誕節(jié)活動，借用小朋友的收帶領(lǐng)爸爸媽媽來到活動現(xiàn)場一起參加趣味圣誕派對。主打溫情，整個活動圍繞小朋友展開，有小朋友的才藝秀，親子互動，圣誕禮物送不停。

三、活動內(nèi)容（活動四部曲）

1.尋找圣誕老公公

小朋友進(jìn)場第一個任務(wù)。圣誕老人為小朋友戴上圣誕帽，現(xiàn)場工作人員用拍立得為全家人現(xiàn)場留影。

2.寶貝才藝show

①精彩的鋼琴獨(dú)奏

②圣誕舞蹈

③圣誕歌獨(dú)唱或合唱

④圣誕裝T臺秀

3.奪寶奇兵

游戲規(guī)則：家長與小朋友寫作，由家長擲骰子，小朋友在大富翁地圖上走，每組有三次投擲的機(jī)會。小朋友在地圖上走到獎品區(qū)則獲得相應(yīng)獎品

圣誕主題花盆

小朋友與家長協(xié)作，DIY圣誕主題花盆。小朋友選擇自己喜歡的底座器皿，固定好30cm左右高的松柏，插上藤條、樹枝等，再裝上雪花、五角星、鈴鐺、蝴蝶結(jié)、圣誕襪、小熊等飾品，擺出各式圣誕樹造型。鍛煉小朋友的動手能力，拉近親子關(guān)系，同時也是一件非常漂亮的`藝術(shù)品。

5.給圣誕老公公貼無關(guān)

五位小朋友上臺給展板上的圣誕老人貼上五官，貼的最快的小朋友得到第一名獎品。

6.找爸爸

五位爸爸都穿上圣誕老人的衣服，貼上胡子，直觀上看不出長相，只能通過擺姿勢，讓小朋友進(jìn)行比那人。成功找到爸爸的小朋友獲得獎品

四、活動流程

12：40-13：00尋找圣誕老公公

13：00-13：05圣誕舞蹈

13：05-13：10鋼琴獨(dú)奏

13：10-13：20圣誕歌獨(dú)唱

13：20-13：30圣誕裝T臺秀

13：30-14：00我是大富翁

14：00-14：20給圣誕老公公貼五官

14：20-14：40找爸爸

14：40-15：30DIY圣誕主題花盆

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物業(yè)參加活動策劃方案篇16

在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20__年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊作為年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識，提高團(tuán)隊的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流動率小于5%

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%

人員招聘到崗率達(dá)到98%

員工生活滿意度達(dá)到90%

1、團(tuán)隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性。績效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點(diǎn)，對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)。

2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)。

3、在提高管理要求的同時，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應(yīng)的員工生日活動、團(tuán)隊活動。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。

工作思路：

強(qiáng)調(diào)成本控制意識和成本管理程序;

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;

強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化;

強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶綜合滿意率不低于90%;

服務(wù)綜合及時率不低于85%;

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%;

小區(qū)

綠化完好率不低于90%;

綠化覆蓋率不低于60%;

管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到70%;

二期收費(fèi)率達(dá)到90%;

生活垃圾日清率為100%;

工作重點(diǎn)：

根據(jù)對20__年的工作回顧和反思，20__年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。

(1)制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強(qiáng)的員工隊伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實到位，才能充實發(fā)揮每個人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到狀態(tài)。

(3)根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。

(4)對物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量;對于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強(qiáng)對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

(5)加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。

(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組，實行業(yè)主自治，共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對20__年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團(tuán)隊建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強(qiáng)對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。

工作目標(biāo)

住客及公司綜合滿意度95%;

無因管理責(zé)任事故率0;

新員工崗前培訓(xùn)率100%;

不合格項整改率100%;

員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);

突發(fā)事件快速反應(yīng)率為98%;

非正常投訴率低于2%。

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管，同時全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊伍的形象。

2、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);同時落實好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度;組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。

3、保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，體現(xiàn)保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情，同時建立良好的口碑。

4、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。

5、針對一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

6、做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強(qiáng)與人才市場、部隊和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補(bǔ)充儲備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%，其它占比例為25%(保安學(xué)校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造價值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。

7、加強(qiáng)骨干隊伍的建設(shè)，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結(jié)時工作述職。

五、會所經(jīng)營

20__年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營手法，推出更貼身的服務(wù)，把會所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門各經(jīng)營點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識，限度地調(diào)動人員的積極性、創(chuàng)造性;切實加強(qiáng)餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。

工作目標(biāo)

力爭半年創(chuàng)收3萬元;

六、財務(wù)管理

圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財務(wù)年度工作目標(biāo)，促進(jìn)效益增長，完善財務(wù)管理體系，加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購價格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時，建立規(guī)范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財務(wù)部10年上半年工作計劃如下：

工作目標(biāo)：

服務(wù)滿意度90%;

控制虧損在20萬元以內(nèi);

建立君華物業(yè)成本庫;

1、物業(yè)財務(wù)部在集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,根據(jù)物業(yè)公司財務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財務(wù)工作的實際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫,合理的進(jìn)行成本控制,及時準(zhǔn)確地向管理層提供最真實的財務(wù)數(shù)據(jù)。

2、負(fù)責(zé)公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務(wù)狀況分析，并向管理層提供財務(wù)報告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。

3、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達(dá)到30%。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個新的臺階。

4、負(fù)責(zé)各種款項的審核，規(guī)范財務(wù)付款審核程序，進(jìn)行新的財務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財務(wù)制度，對以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解，新的制度實施后，要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。

5、完成09年的年終財務(wù)總結(jié)，進(jìn)行財務(wù)狀況分析，編制財務(wù)報告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制10年上半年資金計劃，上報集團(tuán)資金計劃部，根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計劃，合理安排物業(yè)公司10年上半年每個月的資金，并與各部門協(xié)商對一些付款計劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。